某科技公司如何推行S活動培訓

主講人：孫少雄顧問

如何推行5S活動瀚宇博德科技（江陰）有限公司蘇州福友企業(yè)管理顧問有限公司

★“5S”簡介

發(fā)展于美國清理（Sort）整理（Straighten）清潔（Sweep）保持（Standardize）不斷改進（Sustain）源于日本整理（SEIRI）整頓（SEITON）清掃（SEISO）清潔（SEIKETSU）素養(yǎng)（SHITSUKE）完善于中國整理（SEIRI）整頓（SEITON）清掃（SEISO）清潔（SEIKETSU）素養(yǎng)（SHITSUKE）安全（SAFETY）

地\物明朗化人規(guī)范化5S是一種行動。

藉活動來改變?nèi)说乃伎挤绞胶托袆悠焚|(zhì)，從而改變公司的管理水準。5S活動強調(diào)5S是企業(yè)品性的標志(企業(yè)的勢)

5S活動得以徹底推進的企業(yè)，可以看到以下現(xiàn)象:員工主動遵守規(guī)定；員工守時，各項活動能夠準時集合；管理狀態(tài)是否一目了然；員工的作業(yè)速度是否快捷有序,充滿干勁；員工的精神面貌是否良好，是否彬彬有禮。

不戰(zhàn)而屈人之兵并非簡單打掃衛(wèi)生

真意為為使工作能充分發(fā)揮應有的機能，應具有哪些必備的物品及應有的流程（以作業(yè)機能的角度考量）你讓自己的工程感到自豪嗎？整理的真意

真意在于考慮（以作業(yè)流程合理化的角度來考量）整頓的真意真意在于

一個地方一個地方去清掃，等于對每個地方作檢查及確認（以發(fā)覺問題點的角度來考量）清掃的真意

真意在于問題點發(fā)現(xiàn)后，若不徹底加以解決，會養(yǎng)成忽視、敷衍的心態(tài)清潔的真意

真意在于（以如何貫徹實施教育的精神來考量）素養(yǎng)的真意5個個S之之間間的的關(guān)關(guān)系系素養(yǎng)養(yǎng)5S整理理1S整頓頓2S清掃掃3S清潔潔4S現(xiàn)場場六六大大目目標標P(production):效率率Q(quality):品質(zhì)質(zhì)C(cost):成本本D(delivery):交期期M(morale):士氣氣S(safety):安全全現(xiàn)狀狀的的診診斷斷\評評估估客人人的的眼眼光光感激激教教導導、、指指責責、、給給我我們們機機會會的的客客人人！！第一一步步：：外外行行看看熱熱鬧鬧，，建建立立正正確確意意識識地、、物物明明朗朗有有序序，，管管理理狀狀態(tài)態(tài)清清清清楚楚楚楚重在在維維持持、、改改善善。。第二二步步：：內(nèi)內(nèi)行行看看門門道道，，明明確確崗崗位位規(guī)規(guī)范范運作作流流程程明明確確，，控控制制點點得得以以監(jiān)監(jiān)控控重在在精精細細、、規(guī)規(guī)范范。。第三三步步：：企企業(yè)業(yè)看看文文化化，，凡凡事事執(zhí)執(zhí)行行徹徹底底公司司形形成成良良好好氛氛圍圍，，人人人人做做事事用用心心，，管管理理實實現(xiàn)現(xiàn)精益益。。重重在在循循序序漸漸進進、、持持之之以以恒恒。。1S-整理理◆整理理可可騰騰出出辦辦公公場場所所、、生生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場場空空間間◆整理理可可使使員員工工快快速速取取送送文文件件資資料料、、物物品品項目整理（SEIRI）定義將工作場所的物品分為有用的和不用的，清除無用的物品。目的騰出空間，以便更充分地利用空間。防止誤送（送錯地方），誤用（無用的或不良的）。減少庫存量。創(chuàng)造清爽的工作環(huán)境。主要活動明確原則，大膽果斷清除（或廢棄）無用品。研究無用品的產(chǎn)生原因，對其進行對策。防止污染源的發(fā)生。推進文件編排、存放系統(tǒng)。實施要點廢棄的決心。行動要快速果斷。整理理的的實實施施要要點點區(qū)分分要要與與不不要要的的原原則則什么么是是整整理理(分分離離、、丟丟棄棄)？？根據(jù)據(jù)JIT原原則則，，只只留留下下：：1.需需要的物物品2.需需要的數(shù)數(shù)量3.需需要的時時間MUST和WANT整理理明確區(qū)別別，可用用的和不不可用的的東西，，不用者者，即撤撤除之。。實施1S關(guān)鍵整理不是是僅僅將將物品打打掃干凈凈后整齊齊擺放，，而是““處理””所有持持懷疑態(tài)態(tài)度的物物品！抽屜理論論：把要的東東西撿回回來，保保留優(yōu)勢勢產(chǎn)品。。櫻桃理論論：照顧績效效好的部部門員工工尋寶活動動活動尋寶活動適用范圍主要適用于整理階段。實施要點盡可能多地找出無用的物品，根據(jù)判斷實施必要的處理?；顒右饬x使解決問題的過程趣味化，打消員工顧慮，調(diào)動員工找問題的積極性。為什么要要開展尋寶活動什么是尋尋寶活動動尋寶活動動是5S活動初初期整理理活動趣趣味化的的一種手手段。所所謂的寶，指的是是我們需需要徹底底找出來來的無用物品品。說它是是寶，大大概是指指它對整理活活動的成成否很有有價值的意思，，并不是是說它本本身多大大價值。。申請部門門再利用？？財務(wù)確認認總經(jīng)理再利用部部門廢棄處理理物品廢棄棄申請?zhí)崽峤患按_確認流程程：如何何做做好好預預防防整整理理2S-整整頓◆整頓是提提高效率率的基礎(chǔ)礎(chǔ)◆整頓頓是一門門擺放技技術(shù)整頓的““3定””原則：：定點、定定容、定定量※定點點：放在哪哪里合適適?！ㄈ萑荩河檬裁疵慈萜?、、顏色。。※定量量：規(guī)定合合適的數(shù)數(shù)量。一、定位位：決定定合理的的位置確定物品品放置的的合理位位置應該該遵循的的原則，，根據(jù)物品品使用的的頻度和和使用的的便利性性來決定定物品放放置的場場所。1.設(shè)備備和作業(yè)業(yè)臺的定定位2.工具具、夾具具、量具具、文件件等的定定位3.原材材料、半半成品、、成品的的定位4.票據(jù)據(jù)、樣品品等的保保管與存存放定量：決決定合理理的數(shù)量量在不影響響工作的的前提下下存放的的數(shù)量越越少越好好。這樣樣做的好好處是不不占用場場地，不不占用資資金，并并且管理理簡單。。物品的標標識要達達到以下下目的：：看了能夠夠立即明白物品品是什么么，即在實實物上進進行標識識，具體體指出物物品名稱稱、使用用時期、、使用場場所、現(xiàn)現(xiàn)有狀態(tài)態(tài)（有用用物品、、無用物物品、良良品、不不良品等等）。物品可以以立即取取出，使使用后能能正確放放回原位位，不會忘忘記也不不會放錯錯，即使使忘記或或放錯了了，也能能很容易易辨別出出來根據(jù)據(jù)物品的的不同類類型現(xiàn)場－整整理整頓頓實際情情景對比比說明運用公司司實際的的情景和和樣本案案例作比比較分析析，了解解差距和和改進的的方法車間———機器設(shè)備備機器設(shè)備備保養(yǎng)良良好，防防護罩齊齊全。（維修保保養(yǎng)記錄錄齊全））機器設(shè)備備上不擺擺放不必必要的物物品設(shè)備規(guī)范范標志，，設(shè)備管管路分類類清楚，，有顏色色標識。。不用的設(shè)設(shè)備集中中管理、、定期處處理管道色表表（例））顏色生

產(chǎn)

車

間管

道

名

稱底色色環(huán)色樣飽和蒸汽管紅黃1道車間自來水綠色壓縮空氣管藍清洗液管道不銹鋼綠酒精管淺黃色黑消防水管紅色車間———物料配件件☆原材料及及附件、、備料堆堆放整齊齊☆成品、廢品分分開放置明確確區(qū)域區(qū)分☆下腳料作好分分類、及時處處理?！钣形锪习b外外箱擺放時，，標志面應統(tǒng)統(tǒng)一向外方向向車間——盛裝容器周轉(zhuǎn)箱、周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤保持干凈凈廢品容器標識識清楚、標志志向外容器沒有被亂亂涂寫，所裝裝物品沒有溢溢出。車間——車類小推車、叉車車、明確標示示責任者、編編號并指定停停放地點待用小推車、、叉車的車輪輪正常，無粉粉塵并定位擺擺放車間——計測器、工具具、夾具、模模具器具分類放置置(公用性和和專用性等)并標識器具保持良好好有效狀態(tài)計測器、工具具做到影跡整整頓（或有序序擺放）器具用完后及及時歸位車間——易燃、有毒品品易燃、有毒品品隔離堆放，，易燃品遠離離火源易燃、有毒品品很明顯標識識出來易燃、有毒品品有專人管理理并標示車間——消防器材消防器材處于于有效狀態(tài)（（綠色區(qū)）消防器材數(shù)量量齊全，放置置方式正確消防器材及其其容器保持干干凈，標示醒目（有有效期）清楚楚，無阻礙物物生活和工作中中有許許多多多的細節(jié)需要要掌握，那么么學習和引入入一種管理活活動呢？又有有多少細節(jié)需需要掌握，又又有多少人真真正努力去研研究和思考這這些細節(jié)呢？？3S-清掃責任化標標準化清掃的實施要要點項目清掃（SEISO）定義將工作場所（機器設(shè)備）內(nèi)看得見和看不見的地方清掃點檢，使破舊復原如新，并保持干凈亮麗。目的使質(zhì)量保持穩(wěn)定。維持儀器及設(shè)備的精度。維持機器設(shè)備的穩(wěn)定性，減少故障發(fā)生。創(chuàng)造清潔的工作場所。主要活動對區(qū)域、設(shè)備進行徹底的清掃。（責任到人、保證無清掃盲區(qū)）。實施無垃圾、無污垢化。強化對發(fā)生源的處置和對策。實施要點徹底貫徹清掃即點檢的原則。清掃不是掃除除如果僅是將地地、物表面擦擦得光亮無比比，卻沒有發(fā)發(fā)現(xiàn)任何不正正常的地方，，只能稱為掃掃除。清掃發(fā)現(xiàn)不正常復原改善成果喜悅清掃的過過程難點問題和發(fā)發(fā)生源的對策策難點問題是指指受場所位置置過高、需很很多工時、需需他人協(xié)助、、需要投資等等原因所限，，在清掃工作作中較難對應應的問題點。。發(fā)生源是指指對環(huán)境和造造成污染的污污染物產(chǎn)生處處，包括液體體、粉塵、刺刺激性氣體、、噪聲等的產(chǎn)產(chǎn)生場所。問題票活動準準備和動員現(xiàn)場巡視貼問問題票問題點登錄是否難點問題題指定難點問題題實施計劃揭問題票難點問題對策策實施一般問題及對對策揭問題票對策效果確認認N①Y②問題票活動基基本流程清掃問題點記記錄用表例現(xiàn)場的問題票票有兩個作用用：1、督促員工工要快速解決決問題；2、告訴員工工這就是問題題，這有利于于培養(yǎng)員工的問題題意識。意識能力(狀狀態(tài))5個階階段OⅠⅡⅢⅣ大腦生理學者者橋本邦衛(wèi)先先生認為：人類的意識能能力即意識狀狀態(tài)總共有5個階階段狀態(tài)O注意力·判判斷力零0狀態(tài)O是處于于睡眠、失神神等狀態(tài)，此此時的注意力力、判斷力為為零狀態(tài)I意識的恍惚狀狀態(tài)Ⅰ狀態(tài)I處理半夢半醒醒的睡眠狀態(tài)態(tài)、意識上恍恍恍惚惚。比比如喝醉酒時時、極度疲勞勞時等，這時時候注意力基基本上不起任任何作用注意力基本上上不起作用狀態(tài)Ⅱ→意識清楚··注意力力正常Ⅱ狀態(tài)Ⅱ是正常地、習習慣性地處理理日常事務(wù)的狀狀態(tài)進行此種正常常作業(yè)時意識識清晰注意力也正常常地發(fā)揮作用用。狀態(tài)Ⅲ→適度地緊張張起來·注注意力相對對集中Ⅲ狀態(tài)Ⅲ是適度地緊張張起來、積極地采取行行動的意識狀狀態(tài)。注意力在較大大的范圍上，，非常清晰地、、積極地發(fā)揮揮著作用。在這個意識狀狀態(tài)下、基本上不會發(fā)發(fā)生什么錯誤誤狀態(tài)Ⅳ→驚惶狀態(tài)··過度集集中于一點··判斷力力停止！Ⅳ狀態(tài)Ⅳ是指發(fā)生異常常等情況時，，極度緊張、興興奮的意識狀狀態(tài)。注意力僅僅集集中于一點、、看不見其他的的東西、判斷力基本上上停止作用第1步驟(現(xiàn)現(xiàn)狀把握)情況你為了油漆外外部非常樓梯梯的門，正在在用砂紙來檫檫門4S-清潔制度化、標準準化、持續(xù)化化★使用要領(lǐng)：：●將前3S的實實施過程納入入到班組日常常管理工作之之中。●創(chuàng)新與改善是是保持和提升升管理水平的的唯一手段。?！癫粩嘧非笞吭皆剑瑒?chuàng)造永無無止境改善。?！窠⒁徽椎牡募钪贫?，，提案制度。?！裰朴喖媛毈F(xiàn)場場管理員巡查查制度?！裰朴喛荚u獎懲懲制度。斜坡理論創(chuàng)新安于現(xiàn)狀日常管理中的的“三字”原原則：嚴、細、實嚴：管理要嚴嚴細：標準要細細實：推進要實實深入基層，到到現(xiàn)場去活動的部部分改善善事例5S小結(jié)結(jié)(一)1.規(guī)劃現(xiàn)場場，消除空間錯位“三個一”：：一張如實描述現(xiàn)場場的定置圖;一類物質(zhì)存放在指定區(qū)區(qū)域；記錄和現(xiàn)場一個數(shù)。實現(xiàn)“零錯位位”生產(chǎn)現(xiàn)場為主主體，目視管管理為基礎(chǔ)，，物流控制為為主線，班次次交接為關(guān)鍵鍵2.消除信息錯位堅持“知物知數(shù)知知質(zhì)”的考核原原則，使現(xiàn)現(xiàn)場一目了了然。3.突出控控制交接班班，消除責任錯位所有交接過過程均需雙雙方簽字確確認，保證證數(shù)、質(zhì)責責的溯源連連貫性。5S小結(jié)(二)1.糾正認認識偏差，，消除空間盲點生產(chǎn)車間固固然是現(xiàn)場場管理的核核心，但職職能科室、、輔助部門門也是不可可缺少的部部分。實現(xiàn)三全管管理，實現(xiàn)現(xiàn)“零盲點點”三全管理即即：全員參參與、全過過程支持、、全方位的的立立體管理理體系2.健全考考核指標，，消除層次盲點對現(xiàn)場的物物品定置、、目視管理理、成本實實現(xiàn)、品質(zhì)質(zhì)保證等全全面評價，，促進現(xiàn)場場管理向深深層次突破破。3.注重支支持系統(tǒng)的的配套跟進進，消除體系盲點現(xiàn)場既需要要個人、車車間班組、、科室共同同努力，也也需要領(lǐng)導導的重視、、硬件投入入以及激勵勵措施等全全方位支持持。素養(yǎng)不但是是5S之最最終（結(jié)果果），更是是企業(yè)界各各主管其盼盼的“終極極目的”。。在5S活動動中，我們們不厭其煩煩地指導員員工做整理理、整頓、、清掃、清清潔，其目目的不僅僅僅在于希望望員工將東東西擺好，，設(shè)備擦試試干凈而已已，更主要要的，在于于透過細瑣瑣、簡單的的動作，潛潛移默化，，改變氣質(zhì)質(zhì)，養(yǎng)成良良好的習慣慣。素養(yǎng)養(yǎng)重重點點三位一體的的素養(yǎng)培育育指責高手被指責高手手感受高手素養(yǎng)指責高手所所熱愛的三三項熱愛現(xiàn)場的的心熱愛制品的的心熱愛部屬的的心①現(xiàn)場———熱愛于于制造物品品的舞臺②制品———熱愛于于自己所制制造出來的的制品③部屬———熱愛于于部屬能成成長企業(yè)文化是是什么？企業(yè)文化指指的是成員員信仰的價值值及行為模模式，屬于肉眼眼無法看見見的軟件面面。即社風、公司司風氣、企企業(yè)型態(tài)、、企業(yè)氣質(zhì)質(zhì)、企業(yè)精精神的總稱。個人態(tài)度如如何形成？？資訊的影響響別人的影響響（近朱者者赤、近墨者黑））經(jīng)驗的影響響賞罰團隊態(tài)度的的形成？領(lǐng)導心理動態(tài)(團隊共通通的想法）學習（成功功）1、高階不支持持2、中階階不配合3、基層層抵制4、執(zhí)行行人員決心心不定5、辦法法不善6、評分分標準不明明7、文宣宣不足8、主辦辦人員經(jīng)驗驗不足9、、未未辦辦各各種種競競賽賽刺刺激激高高潮潮10、、未未用用看看板板使使結(jié)結(jié)果果日日日日見見報報11、、未未訂訂目目標標12、、沒沒有有不不斷斷地地修修正正與與檢檢討討失敗敗!!5S的的十十帖帖強強心心劑劑高階階支支持持全員員了了解解團隊隊作作戰(zhàn)戰(zhàn)明確確目目標標合理理考考核核漸進進推推動動運用用技技巧巧心動動文文宣宣引用用外外力力持續(xù)續(xù)活活動動P(生產(chǎn)力)Q(品質(zhì)力)C(成本力)D(交期力)落實現(xiàn)場管理M(士氣力)S(安全力)水準提升資訊化合理化制度化C.M.MD.MS.T.D5S永續(xù)經(jīng)營數(shù)據(jù)化作業(yè)流程標準管理基礎(chǔ)項目快捷、準確優(yōu)勢競爭完整作業(yè)體系企業(yè)綠化活動減少管理層級、加快流程人地物明朗化身美化.現(xiàn)場場不不好好是是因因為為員員工工素素質(zhì)質(zhì)差差嗎嗎？？為什什么么我我們們?nèi)萑菀滓缀龊鲆曇曅⌒「母纳粕疲?，而而較較大大的的改改善善又又覺覺得得千千難難百百難難？？如何何將將5S活活動動最最有有效效地地和和日日常常的的工工作作結(jié)結(jié)合合在在一一起起？現(xiàn)階階段段能能從從哪哪些些方方面面突突破破？9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。14:38:4214:38:4214:3812/29/20222:38:42PM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2214:38:4214:38Dec-2229-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。14:38:4214:38:4214:38Thursday,December29,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2214:38:4214:38:42December29,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。29十二二月20222:38:42下下午14:38:4212月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月222:38下下午12月-2214:38December29,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/2914:38:4214:38:4229December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。2:38:42下下午2:38下下午14:38:4212月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。14:38:4214:38:4214:3812/29/20222:38:42PM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2214:38:4214:38Dec-2229-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可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