班組長(zhǎng)培訓(xùn)之員工激勵(lì)管理課件

班組長(zhǎng)培訓(xùn)班班組管理激勵(lì)為什么士氣低落？

工作無(wú)精打采經(jīng)常遲到或早退有時(shí)大發(fā)牢騷和抱怨不主動(dòng)更快更好地完成任務(wù)經(jīng)常拖延、推遲工作士氣低落的原因

需求長(zhǎng)期得不到滿(mǎn)足控制過(guò)嚴(yán)管理松懈老挨批不公平……如果你不能通過(guò)有效的手段激勵(lì)或調(diào)動(dòng)別人的積極性，你就不能領(lǐng)導(dǎo)他們。有個(gè)年輕人，在一家公司做銷(xiāo)售。工作很辛苦，但他總是覺(jué)得老板對(duì)自己太苛刻，老是挑毛病。他不想干下去了，把他的煩惱和辭職的打算告訴了一個(gè)好友。如果你是他的朋友，你覺(jué)得該怎樣去勸說(shuō)他？案例你會(huì)激勵(lì)別人嗎?

一個(gè)人的工作，只有付出大于得到，讓老板真正看到你的能力大于位置，才會(huì)給你更多的機(jī)會(huì)替他創(chuàng)造更多利潤(rùn)。朋友建議“我舉雙手贊成你離開(kāi)!破公司一定要給它點(diǎn)顏色看看。不過(guò)你現(xiàn)在離開(kāi)，還不是最好的時(shí)機(jī)?！蹦贻p人問(wèn)：為什么？“如果你現(xiàn)在走，公司的損失并不大。你應(yīng)該趁著在公司的機(jī)會(huì)，拼命去為自己拉一些客戶(hù)，成為公司獨(dú)擋一面的人物，然后帶著這些客戶(hù)突然離開(kāi)公司，公司才會(huì)受到重大損失，非常被動(dòng)?！蹦贻p人覺(jué)得朋友說(shuō)的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了許多的忠實(shí)客戶(hù)。再見(jiàn)面時(shí)朋友問(wèn)年輕人：“現(xiàn)在是時(shí)機(jī)了，要跳趕快行動(dòng)哦！”年輕人淡然笑道：“老總跟我長(zhǎng)談過(guò)，準(zhǔn)備升我做總經(jīng)理助理，我暫時(shí)沒(méi)有離開(kāi)的打算了?！?、如果沒(méi)有當(dāng)初朋友的激勵(lì)，這年輕人會(huì)有這樣的成就嗎？2、他的朋友為什么要用這種方式來(lái)激勵(lì)他？一、激勵(lì)的概念管理中的激勵(lì)，是指管理者運(yùn)用各種管理手段，刺激被管理者的需要，激發(fā)其動(dòng)機(jī)，使其向所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理過(guò)程。激勵(lì)原理需求動(dòng)機(jī)行為需求滿(mǎn)足新的需求激勵(lì)激勵(lì)最顯著的特點(diǎn)就是它的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)性和自覺(jué)自愿性。手段案例：警覺(jué)性試驗(yàn)給我們的啟示

科學(xué)家曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)警覺(jué)性試驗(yàn)：用一個(gè)光源調(diào)節(jié)發(fā)光強(qiáng)度，記錄被試驗(yàn)者辨別光強(qiáng)度變化的靈敏性來(lái)測(cè)定其警覺(jué)性。試驗(yàn)分為四個(gè)組，A組不施加任何激勵(lì)，只是告知試驗(yàn)的方法和要求；B組的試驗(yàn)者被告知，他們是由經(jīng)過(guò)挑選的、覺(jué)察能力最強(qiáng)的人組成的。C組是競(jìng)賽組，試驗(yàn)者被告知，他們的成績(jī)決定小組的名次。D組為獎(jiǎng)懲組，每出現(xiàn)一次失誤罰一元錢(qián)，無(wú)失誤獎(jiǎng)勵(lì)5毛錢(qián)。試驗(yàn)結(jié)果如下：思考：這個(gè)結(jié)果說(shuō)明了什么？

1、經(jīng)過(guò)激勵(lì)的行為和未經(jīng)過(guò)激勵(lì)的行為存在明顯的差別

2、不同激勵(lì)方式對(duì)行為也有的影響有區(qū)別.個(gè)人能力再高，如果激勵(lì)水平很低，缺乏足夠的自動(dòng)力，也必然不會(huì)有好的工作效績(jī)；反之，一個(gè)人能力一般，如果受到充分的激勵(lì)，發(fā)揮出巨大的熱情，也必然會(huì)有出色的表現(xiàn)。激勵(lì)員工自動(dòng)、自發(fā)地工作二、激勵(lì)原則按需激勵(lì)因人而異公平性其核心作用是調(diào)動(dòng)人的積極性按需激勵(lì)—有效的激勵(lì)勵(lì)從何而來(lái)來(lái)需要產(chǎn)生動(dòng)動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)機(jī)引發(fā)行為為如果一個(gè)管管理者無(wú)法法在動(dòng)機(jī)和和行為之間間找到一個(gè)個(gè)科學(xué)、合合理的“需要”點(diǎn)，并將將其作為引引發(fā)行為的的動(dòng)力基礎(chǔ)礎(chǔ)，那么我我們的任何何管理措施施都不可能能讓員工產(chǎn)產(chǎn)生積極的的行為。有效激勵(lì)的的前提條件件是管理都都真正懂得得員工內(nèi)心的需要要。所有激勵(lì)理理論的基礎(chǔ)礎(chǔ)生理理安全全社交尊重自我實(shí)現(xiàn)員工到底要要什么需求層次理理論低級(jí)高級(jí)趨利避害馬斯洛需求求理論在員員工身上的的具體表現(xiàn)現(xiàn)保健因素激勵(lì)因素防止職工產(chǎn)產(chǎn)生不滿(mǎn)情情緒激勵(lì)職工的的工作熱情情工資監(jiān)督地位安全工作環(huán)境政策與管理理制度人際關(guān)系工作本身賞識(shí)提升成長(zhǎng)的可能能性責(zé)任成就雙因素理論論員工到底要要什么因人而異—有效激勵(lì)二二個(gè)基本要要求己所欲，施施于人孔子說(shuō):己己所不欲，，勿施于人人當(dāng)我處于他他這個(gè)地位位和狀態(tài)時(shí)時(shí),我希望望得到什么么害怕失去去什么給兔子喂白白菜給小雞喂蟲(chóng)蟲(chóng)子給老虎喂肉肉人所欲，施施于人案例小猴想進(jìn)城城，可沒(méi)人人拉車(chē)。他他想啊想，，終于想出出了一個(gè)好好主意。他在車(chē)上系系了三個(gè)套套繩：一個(gè)個(gè)長(zhǎng)，一個(gè)個(gè)短，一個(gè)個(gè)不長(zhǎng)也不不短。他叫叫來(lái)了小老老鼠、小貓貓和小狗，，分別把這這三個(gè)套繩繩套在他們們身上，于于是小貓、、小老鼠和和小狗爭(zhēng)先先恐后往前前跑，小猴猴快快樂(lè)樂(lè)樂(lè)地坐在車(chē)車(chē)?yán)?，不一一?huì)兒就進(jìn)進(jìn)了城。問(wèn)題：如果你是是小猴，你你會(huì)怎樣安安排繩套呢呢？小猴小老鼠小小貓小小狗曾國(guó)藩的““胡蘿卜+大棒”白蘿卜+大棒(面子型)胡蘿卜+大棒(逐利型)白蘿卜+小棒(庸碌型)胡蘿卜+小棒(死豬型)大棒胡蘿卜胡蘿卜：大大獎(jiǎng)白白蘿卜卜：小獎(jiǎng)公平性—影響激勵(lì)效效果公正本身就就是員工的的心理需求之一，激勵(lì)勵(lì)的有效性性必須滿(mǎn)足足員工對(duì)公公正的需不公平、不不合理會(huì)帶帶來(lái)心理挫挫傷中國(guó)古代就就有“不患患貧，患不不均”的說(shuō)說(shuō)法。三、激勵(lì)方方法物質(zhì)激勵(lì)?非物質(zhì)激勵(lì)勵(lì)工資獎(jiǎng)金福利獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)激勵(lì)榮譽(yù)激勵(lì)興趣激勵(lì)參與激勵(lì)晉升激勵(lì)榜樣激勵(lì)感情激勵(lì)表?yè)P(yáng)激勵(lì)文化激勵(lì)形象激勵(lì)激勵(lì)方法競(jìng)賽旅游培訓(xùn)授權(quán)晉升股權(quán)加薪獎(jiǎng)勵(lì)福利問(wèn)題：請(qǐng)你說(shuō)出常常用的幾種種激勵(lì)方法法？股權(quán)戴戴爾公司通通過(guò)向員工工送股票，，來(lái)激勵(lì)員員工的工作作熱情。比比如說(shuō)戴爾爾公司某員員工剛加盟盟戴爾，一一進(jìn)來(lái)，公公司就送給給他100股DELL股票。。戴爾公司司隨后又給給每個(gè)員工工增發(fā)了200股股股票。雖然然錢(qián)不是很很多，但戴戴爾公司這這樣做，對(duì)對(duì)員工是一一種激勵(lì)，，讓員工越越感覺(jué)到個(gè)個(gè)人利益與與公司利益益確實(shí)是緊緊密相連的的。這一招招可謂是高高！既給與與了員工物物質(zhì)上的金金錢(qián)，更是是凝聚了員員工的人心心。培訓(xùn)、晉晉升美國(guó)沃爾爾瑪公司司的老板板沃爾瑪瑪用人原原則為““留住、、成長(zhǎng)、、獲得””。公司司十分重重視從原原有員工工中培養(yǎng)養(yǎng)、選拔拔優(yōu)秀人人才，而而不是一一味地從從外部招招聘。沃沃爾瑪還還非常關(guān)關(guān)心新員員工的成成長(zhǎng)，在在新員工工進(jìn)來(lái)的的90天天里，專(zhuān)專(zhuān)門(mén)指派派老員工工做他們們的指導(dǎo)導(dǎo)，并以以30、、60、、90天天為三個(gè)個(gè)階段，，給他們們的進(jìn)步步打分。。如果新新員工表表現(xiàn)出領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)潛能能，就會(huì)會(huì)被送到到總公司司培訓(xùn)。。然后，，這些未未來(lái)的經(jīng)經(jīng)理輪流流到各分分公司工工作，以以使他們們面對(duì)更更多的挑挑戰(zhàn)，在在實(shí)踐中中得到鍛鍛煉。其他激勵(lì)勵(lì)方法公開(kāi)表?yè)P(yáng)加班一塊塊去吃飯飯，公司司請(qǐng)客給予他更更多的輔導(dǎo)寫(xiě)工作報(bào)報(bào)告時(shí)，，要提到到執(zhí)行工工作的員員工姓名名，以求求不埋沒(méi)沒(méi)員工的的功勞員工工作作受挫時(shí)時(shí)，表示示理解……討論1、你認(rèn)為班班組長(zhǎng)對(duì)對(duì)下屬進(jìn)進(jìn)行激勵(lì)勵(lì)與溝通通的方式式有哪些些？請(qǐng)舉舉例說(shuō)明明2、你覺(jué)覺(jué)得以物物質(zhì)利益益激勵(lì)為為主的激激勵(lì)方式式，符合合我們班班組實(shí)際際情況嗎嗎，為什什么？四、班組組激勵(lì)方方式期望激勵(lì)勵(lì)賞識(shí)激勵(lì)勵(lì)授權(quán)激勵(lì)勵(lì)參與激勵(lì)勵(lì)情感激勵(lì)勵(lì)其它激勵(lì)勵(lì)皮格馬利利翁效應(yīng)應(yīng)一個(gè)學(xué)校校，從校校方提供供的全體體學(xué)生名名單中，，隨意抽抽樣選取取了一些些學(xué)生并并告訴校校方：經(jīng)經(jīng)測(cè)試，，這些學(xué)學(xué)生有很很高的天天賦，只只不過(guò)目目前還尚尚未表現(xiàn)現(xiàn)出來(lái)。。在學(xué)年末末的測(cè)試試中，這這些學(xué)生生的學(xué)習(xí)習(xí)成績(jī)竟竟然比其其他學(xué)生生高出很很多。研研究者認(rèn)認(rèn)為，這這就是教教師期望的影響。。自從教教師認(rèn)為為這個(gè)學(xué)學(xué)生是天天才后，，便寄予予他更大大的期望望，在上上課時(shí)給給予他更更多的關(guān)關(guān)注，通通過(guò)各種種方式向向他傳達(dá)達(dá)“你很很優(yōu)秀””的信息息。當(dāng)學(xué)學(xué)生感受受到這一一切后，，學(xué)習(xí)就就會(huì)更加加努力，，因而取取得了好好成績(jī)。。后來(lái)，羅羅森塔爾爾把這一一現(xiàn)象命命名為皮皮格馬利利翁效應(yīng)應(yīng)，它告告訴我們們，對(duì)一一個(gè)人傳傳遞積極極的期望望，就會(huì)會(huì)使他進(jìn)進(jìn)步得更更快，發(fā)發(fā)展得更更好。反反之，向向一個(gè)人人傳遞消消極的期期望，此此人則會(huì)會(huì)自暴自自棄，放放棄努力力。期望激勵(lì)勵(lì)每一個(gè)管管理都對(duì)對(duì)自己的的下屬員員工有期期望值，，他會(huì)有有意無(wú)意意地將這這些期望望溢于言言表，員員工也會(huì)會(huì)有意無(wú)無(wú)意地讀讀懂管理理者的意意圖，并并按照管管理者的的意圖行行事，管管理者對(duì)對(duì)下屬員員工的方方式對(duì)員員工會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生微妙妙的影響響。堅(jiān)信自己己的每一一位下屬屬員工都都有能力力作出積極的貢獻(xiàn)，，并在工工作中有有意無(wú)意意地傳達(dá)達(dá)這種信信息。期望激勵(lì)勵(lì)期許目標(biāo)標(biāo)明確化:可以以幫助定定位員工工角色；；明確績(jī)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)；建立立活動(dòng)規(guī)規(guī)范；決決定組織織結(jié)構(gòu)。。如果對(duì)對(duì)員工業(yè)業(yè)績(jī)沒(méi)有有明確期期望值，，將阻礙礙員工實(shí)實(shí)現(xiàn)自我我激勵(lì)。。管理者通過(guò)目目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)進(jìn)行管理，當(dāng)當(dāng)組織最高層層管理者確定定了組織目標(biāo)標(biāo)以后，必須須對(duì)其進(jìn)行有有效分解，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變成各個(gè)部部門(mén)以及各個(gè)個(gè)人的分目標(biāo)標(biāo)管理者根據(jù)分分目標(biāo)的完成成情況對(duì)下級(jí)級(jí)進(jìn)行考核、、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲懲。不要給員工制制定太多太高高的目標(biāo),而而要鼓勵(lì)他們們充分發(fā)揮潛潛能和創(chuàng)造性性。期望激勵(lì)誤區(qū)區(qū)目標(biāo)具體、明明確及時(shí)正面反饋饋幫助改進(jìn)目標(biāo)做不到不及時(shí)反饋案例管理之父亨利利·法約爾曾曾經(jīng)做過(guò)這樣樣一個(gè)試驗(yàn)：：他挑選了20名技術(shù)水水平相近的工工人，把他們們分成了兩組組，每10人人一組。然后后，在相同的的條件下，讓讓他們同時(shí)進(jìn)進(jìn)行生產(chǎn)。每每隔一小時(shí)，，他就會(huì)去檢檢查一下工人人們的生產(chǎn)情情況。對(duì)第一組工人人，法約爾只只把他們各自自生產(chǎn)的產(chǎn)品品數(shù)量記錄下下來(lái)，并沒(méi)有有告訴工人他他們的工作進(jìn)進(jìn)展速度；而而對(duì)第二組工工人，法約爾爾不僅對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)的數(shù)量進(jìn)行行了記錄，而而且還明確告告訴了他們各各自的工作進(jìn)進(jìn)度。第一次考核完完，法約爾根根據(jù)考核的結(jié)結(jié)果，在生產(chǎn)產(chǎn)速度最快的的兩個(gè)工人的的機(jī)器上各插插了一面小紅紅旗；速度居居中的四個(gè)人人，每人的機(jī)機(jī)器上插了一一面小綠旗；；而最后的那那四個(gè)人，則則插了一面小小黃旗。這樣樣一來(lái)，每個(gè)個(gè)工人對(duì)自己己的生產(chǎn)速度度到底如何，，就一目了然然了。試驗(yàn)表明，第第二組工人的的生產(chǎn)速度和和效率明顯高高于第一組工工人?？梢?jiàn)，，將員工的表表現(xiàn)反饋給員員工是非常重重要的，這不不僅能幫助員員工更加明確確自己的努力力方向，更能能激勵(lì)員工的的士氣，提高高員工的工作作效率。賞識(shí)激勵(lì)人的3種潛在在心理需要1、被重視2、被關(guān)心3、被承認(rèn)人性最深刻的的原則就是希希望別人對(duì)自自己加以賞識(shí)識(shí)賞識(shí)---最好的激勵(lì)認(rèn)可當(dāng)員工完成了了某項(xiàng)工作時(shí)時(shí)，最需要得得到的是上司司對(duì)其工作的的肯定。上司司的認(rèn)可就是是對(duì)其工作成成績(jī)的最大肯肯定。認(rèn)可是最易被被管理者忽視視的激勵(lì)方法法稱(chēng)贊隨時(shí)隨地及時(shí)滿(mǎn)足被重視的的心理策略對(duì)優(yōu)秀員工：：加倍肯定對(duì)一般員工：：及時(shí)表?yè)P(yáng)對(duì)較差員工：：及時(shí)發(fā)現(xiàn)閃閃光點(diǎn)賞識(shí)誤區(qū)某公司的小陳陳從一名普通員員工很快升到到總經(jīng)理秘書(shū)書(shū)，總經(jīng)理總總是人前人后后地夸她：““小陳是公司最勤奮奮的人了，每每天總是最后后一個(gè)離開(kāi)公公司?！贝撕蠛?，公司加班班的人逐漸多多了起來(lái)?？煽善渲懈苫畹牡挠袔讉€(gè)呢？？大家上網(wǎng)玩玩游戲的有之之，聊天的亦亦有之?？傊?，公司里的的“人氣”倒倒是旺了不少少。企業(yè)真正應(yīng)當(dāng)當(dāng)塑造的行為為，應(yīng)當(dāng)是正正當(dāng)?shù)模嬲欣诠舅竞蛡€(gè)人發(fā)展展的行為，而而不是這些錯(cuò)錯(cuò)誤的行為。。一個(gè)人去買(mǎi)鸚鸚鵡，看到一一只鸚鵡前標(biāo)標(biāo)：此鸚鵡會(huì)會(huì)兩門(mén)語(yǔ)言，，售價(jià)二百元元。另一只鸚鸚鵡前則標(biāo)道道：此鸚鵡會(huì)會(huì)四門(mén)語(yǔ)言，，售價(jià)四百元元。該買(mǎi)哪只只呢？?jī)芍欢级济怩r，，非常靈活可可愛(ài)。這人轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不不定主意。結(jié)結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一只老掉了了牙的鸚鵡，，毛色暗淡散散亂，標(biāo)價(jià)八八百元。這人人趕緊將老板板叫來(lái)：這只只鸚鵡是不是是會(huì)說(shuō)八門(mén)語(yǔ)語(yǔ)言？店主說(shuō)說(shuō)：不。這人人奇怪了：那那為什么又老老又丑，又沒(méi)沒(méi)有能力，會(huì)會(huì)值這個(gè)數(shù)呢呢？店主回答：因?yàn)榱硗鈨芍恢畸W鵡叫這只只鸚鵡老板。故事真正的領(lǐng)導(dǎo)，，不一定自己己能力有多強(qiáng)強(qiáng)，只要懂信信任，懂放權(quán)權(quán)，懂珍惜，，就能團(tuán)結(jié)比比自己更強(qiáng)的的力量，從而而提升自己的的身價(jià)。相反許多能力力非常強(qiáng)的人人卻因?yàn)檫^(guò)于于完美主義，，事必躬親，，什么人都不不如自己，最最后只能做最最好的攻關(guān)人人員，銷(xiāo)售代代表，成不了了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。授權(quán)激勵(lì)--真正的領(lǐng)導(dǎo)懂懂授權(quán)在無(wú)法晉升的的時(shí)候，授權(quán)權(quán)是一種有效效的激勵(lì)方式式策略分派工作：授授予他們權(quán)力力授權(quán)的范圍要要進(jìn)行溝通寓言故事大凡是去過(guò)廟廟的人都知道道，一進(jìn)廟門(mén)門(mén)，首先是彌彌陀佛，笑臉臉迎客，而在在他的北面，，則是黑口黑黑臉的韋陀。。但相傳在很很久以前，他他們并不在同同一個(gè)廟里，，而是分別掌掌管不同的廟廟。彌樂(lè)佛熱熱情快樂(lè)，所所以來(lái)的人非非常多，但他他什么都不在在乎，丟三拉拉四，沒(méi)有好好好的管理賬賬務(wù)，所以依依然入不敷出出。而韋陀雖雖然管賬是一一把好手，但但成天陰著個(gè)個(gè)臉，太過(guò)嚴(yán)嚴(yán)肅，搞得人人越來(lái)越少，，最后香火斷斷絕。祖在在查查香香火火的的時(shí)時(shí)候候發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了了這這個(gè)個(gè)問(wèn)問(wèn)題題，，就就將將他他們們倆倆放放在在同同一一個(gè)個(gè)廟廟里里，，由由彌彌樂(lè)樂(lè)佛佛負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)公公關(guān)關(guān)，，笑笑迎迎八八方方客客，，于于是是香香火火大大旺旺。。而而韋韋陀陀鐵鐵面面無(wú)無(wú)私私，，錙錙珠珠必必較較，，則則讓讓他他負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)，，嚴(yán)嚴(yán)格格把把關(guān)關(guān)。。在在兩兩人人的的分分工工合合作作中中，，廟廟里里一一派派欣欣欣欣向向榮榮景景象象。。用人人之之長(zhǎng)長(zhǎng)，，容容人人之之短短，，容容人人之之怪怪故事事一位位著著名名企企業(yè)業(yè)家家在在做做報(bào)報(bào)告告。。當(dāng)當(dāng)聽(tīng)聽(tīng)眾眾咨咨詢(xún)?cè)兯钭畛沙晒Φ牡淖鲎龇ǚ〞r(shí)時(shí)，，他他拿拿起起粉粉筆筆在在黑黑板板上上畫(huà)畫(huà)了了一一個(gè)個(gè)圈圈，，只只是是并并沒(méi)沒(méi)有有畫(huà)畫(huà)圓圓滿(mǎn)滿(mǎn)，，留下下一一個(gè)個(gè)缺缺口口。他他反反問(wèn)問(wèn)道道：：““這這是是什什么么？？””“零零””、、““圈圈””、、““未未完完成成的的事事業(yè)業(yè)””、、““成成功功””，，臺(tái)臺(tái)下下的的聽(tīng)聽(tīng)眾眾七七嘴嘴八八舌舌地地答答道道。。他他對(duì)對(duì)這這些些回回答答未未置置可可否否：：““其其實(shí)實(shí)，，這這只只是是一一個(gè)個(gè)未未畫(huà)畫(huà)完完整整的的句句號(hào)號(hào)。。你你們們問(wèn)問(wèn)我我為為什什么么會(huì)會(huì)取取得得輝輝煌煌的的業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)，，道道理理很很簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單：：我我不不會(huì)會(huì)把把事事情情做做得得很很圓圓滿(mǎn)滿(mǎn)，，就就像像畫(huà)畫(huà)個(gè)個(gè)句句號(hào)號(hào)，，一一定定要要留留個(gè)個(gè)缺缺口口，，讓我我的的下下屬屬去去填填滿(mǎn)滿(mǎn)它它?！薄眳⑴c與激激勵(lì)勵(lì)“傾傾聽(tīng)聽(tīng)””員員工工意意見(jiàn)見(jiàn)，，共共同同參參與與決決策策傾聽(tīng)聽(tīng)和和講講話(huà)話(huà)一一樣樣具具有有說(shuō)說(shuō)服服力力。。主主管管應(yīng)應(yīng)該該多多多多傾傾聽(tīng)聽(tīng)員員工工的的想想法法，，讓讓員員工工共共同同參參與與制制定定工工作作決決策策。。提高高責(zé)責(zé)任任心心集思思廣廣益益取得得支支持持避免免風(fēng)風(fēng)涼涼話(huà)話(huà)情感感激激勵(lì)勵(lì)關(guān)心心對(duì)員員工工工工作作和和生生活活的的關(guān)關(guān)心心尊重重尊重重小小人人物物和和普普通通員員工工團(tuán)結(jié)結(jié)增強(qiáng)強(qiáng)凝凝聚聚力力，，營(yíng)營(yíng)造造積積極極向向上上的的工工作作氛氛圍圍。。滿(mǎn)足足歸歸屬屬感感從小小事事做做起起，，從從細(xì)細(xì)節(jié)節(jié)的的地地方方做做起起加強(qiáng)強(qiáng)與與職職工工的的感感情情溝溝通通，，尊尊重重職職工工，，使使職職工工始始終終保保持持良良好好的的情情緒緒以以激激發(fā)發(fā)職職工工的的工工作作熱熱情情。。案例例：：日日立立公公司司內(nèi)內(nèi)的的““婚婚姻姻介介紹紹所所””在把把公公司司看看作作大大家家庭庭的的日日本本，，老老板板很很重重視視員員工工的的婚婚姻姻大大事事。。例例如如，，日日立立公公司司內(nèi)內(nèi)就就設(shè)設(shè)立立了了一一個(gè)個(gè)專(zhuān)專(zhuān)門(mén)門(mén)為為員員工工架架設(shè)設(shè)““鵲鵲橋橋””的的““婚婚姻姻介介紹紹所所””。。一一個(gè)個(gè)新新員員工工進(jìn)進(jìn)入入公公司司，，可可以以把把自自己己的的學(xué)學(xué)歷歷、、愛(ài)愛(ài)好好、、家家庭庭背背景景、、身身高高、、體體重重等等資資料料輸輸入入““鵲鵲橋橋””電電腦腦網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。。當(dāng)當(dāng)某某名名員員工工遞遞上上求求偶偶申申請(qǐng)請(qǐng)書(shū)書(shū)，，他他（（或或她她））便便有有權(quán)權(quán)調(diào)調(diào)閱閱電電腦腦檔檔案案，，申申請(qǐng)請(qǐng)者者往往往往利利用用休休息息日日坐坐在在沙沙發(fā)發(fā)上上慢慢慢慢地地、、仔仔細(xì)細(xì)地地翻翻閱閱這這些些檔檔案案，，直直到到找找到到滿(mǎn)滿(mǎn)意意的的對(duì)對(duì)象象為為止止。。一一旦旦他他被被選選中中，，聯(lián)聯(lián)系系人人會(huì)會(huì)將將挑挑選選方方的的一一切切資資料料寄寄給給被被選選方方，，被被選選方方如如果果同同意意見(jiàn)見(jiàn)面面，，公公司司就就安安排排雙雙方方約約會(huì)會(huì)。。約約會(huì)會(huì)后后雙雙方方都都必必須須向向聯(lián)聯(lián)系系人人報(bào)報(bào)告告對(duì)對(duì)對(duì)對(duì)方方的的看看法法。。日日立立公公司司人人力力資資源源部部門(mén)門(mén)的的管管理理人人員員說(shuō)說(shuō)：：由由于于日日本本人人工工作作緊緊張張，，職職員員很很少少有有時(shí)時(shí)間間尋尋找找合合適適的的生生活活伴伴侶侶。。我我們們很很樂(lè)樂(lè)意意為為他他們們幫幫這這個(gè)個(gè)忙忙。。另另一一方方面面，，這這樣樣做做還還能能起起到到穩(wěn)穩(wěn)定定員員工工、、增增強(qiáng)強(qiáng)企企業(yè)業(yè)凝凝聚聚力力的的作作用用。。情感激激勵(lì)誤誤區(qū)總是與與固定定少數(shù)數(shù)人交交流濫好人人管理者者下屬員員工其它激激勵(lì)榮譽(yù)激激勵(lì)：對(duì)員員工勞勞動(dòng)態(tài)態(tài)度和和貢獻(xiàn)獻(xiàn)予以以榮譽(yù)譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)，如如表彰彰、光光榮榜榜、宣宣傳報(bào)報(bào)導(dǎo)、、推薦薦獲取取社會(huì)會(huì)榮譽(yù)譽(yù)、標(biāo)標(biāo)兵等等。競(jìng)爭(zhēng)激激勵(lì)：提倡倡內(nèi)部部員工工之間間、部部門(mén)之之間的的有序序平等等競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。示范激激勵(lì)：通過(guò)過(guò)管理理者的的行為為示范范、敬敬業(yè)精精神來(lái)來(lái)正面面影響響員工工物質(zhì)激激勵(lì)：增加加工資資、生生活福福利、、發(fā)放放獎(jiǎng)金金等。。處罰和和批評(píng)評(píng)批評(píng)和和處罰罰目的的：避免下下屬員員工犯犯錯(cuò)誤誤從反面面促進(jìn)進(jìn)員工工的積極性性表?yè)P(yáng)：：“哄著著朝前前走””批評(píng)：：“打著著朝前前走””管理者者的藝藝術(shù)就就在于于化一一切被被動(dòng)因因素為為積極極因素素，把把批評(píng)評(píng)和懲懲罰變變成激激勵(lì)。。這兩種種手段段都是是不花花錢(qián)、、無(wú)成成本的的激勵(lì)勵(lì)。處罰和和批評(píng)評(píng)處罰的的藝術(shù)術(shù)當(dāng)罰則則罰適度適適量針對(duì)性性帶著期期望知恥而而后勇勇處罰目目的：：為了了改進(jìn)進(jìn)錯(cuò)誤誤，更更好的的激勵(lì)勵(lì)員工工案例一一案例二二案例三三案例四四案例一一：小小罰不不如不不罰一家幼幼兒園園規(guī)定定每天天16點(diǎn)之之前家家長(zhǎng)必必須來(lái)來(lái)接孩孩子，，但有有部分分家長(zhǎng)長(zhǎng)不能能做到到。老老師們們不開(kāi)開(kāi)心，，便向向園長(zhǎng)長(zhǎng)反映映，園園長(zhǎng)想想出的的辦法法是給給晚來(lái)來(lái)的家家長(zhǎng)一一點(diǎn)象象征性性的懲懲罰：：晚來(lái)來(lái)一個(gè)個(gè)小時(shí)時(shí)，扣扣10元錢(qián)錢(qián)。結(jié)結(jié)果晚晚來(lái)的的家長(zhǎng)長(zhǎng)卻增增加了了，因因?yàn)槎喽嗷?0元元錢(qián)就就能讓讓幼兒兒園幫幫忙多多照看看一個(gè)個(gè)小時(shí)時(shí)孩子子，家家長(zhǎng)們們覺(jué)得得合算算。幼幼兒園園發(fā)現(xiàn)現(xiàn)決策策錯(cuò)了了，連連忙取取消了了這一一懲罰罰，結(jié)結(jié)果晚晚來(lái)的的家長(zhǎng)長(zhǎng)就更更多了了，因因?yàn)樗麄兿胂耄骸啊坝變簝簣@免免費(fèi)為為我照照看孩孩子，，何樂(lè)樂(lè)而不不為呢呢？””所以以要么么不罰罰，要要罰就就大罰罰，小小罰還還不如如不罰罰。案例二：：懲罰要要有針對(duì)對(duì)性某公司為為了激勵(lì)勵(lì)員工，，制定一一項(xiàng)激勵(lì)勵(lì)措施：：每個(gè)月月每個(gè)部部門(mén)進(jìn)行行績(jī)效評(píng)評(píng)比，落落后部門(mén)門(mén)的所有人員員減薪30%。員員工聽(tīng)了了很不是是滋味，，逐漸公公司上上上下下出出現(xiàn)不滿(mǎn)滿(mǎn)的聲音音，甚至至對(duì)工作作也失去去了興趣趣。案例三：：變懲罰罰為激勵(lì)勵(lì)變“處罰罰單”為為“改進(jìn)進(jìn)單”有這樣一一個(gè)主管管，公司司原來(lái)有有統(tǒng)一標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的處處罰單，，但是，，他近來(lái)來(lái)重新設(shè)設(shè)計(jì)了這這個(gè)處罰罰單，并并加上了了一句話(huà)話(huà)——““糾錯(cuò)是是為了更更好地正正確前行行?！倍疫€還要把單單子的臺(tái)臺(tái)頭“處處罰單””三字改改為“改改進(jìn)單””。印出出來(lái)之后后，大家家都說(shuō)這這句話(huà)妙妙、好，，形式新新穎有人人情味的的同時(shí)，，還減弱弱了處罰罰在員工工心理上上造成的的負(fù)面影影響。案例四一位企業(yè)業(yè)老總走走去他一一家鋼鐵鐵廠，看看到幾個(gè)個(gè)工人在在吸煙，，而在那那些工人人頭頂墻墻處，正正懸著一一面“禁禁止吸煙煙”的牌牌子。場(chǎng)景一：老總指指著那面面牌子，，就向那那些工人人說(shuō)：““你們是是不是不不識(shí)字？？”。場(chǎng)景二：他走到到那些工工人面前前，拿出出煙盒，，給他們們每人一一只雪茄茄，并且且說(shuō)道：：“小伙伙子們，，如果你你們能到到外面吸吸煙，我我會(huì)感謝謝你們的的?！蹦悄切┕と巳藗?，已已知道自自己犯了了錯(cuò)誤———可是是他們老老總不但但絲毫沒(méi)沒(méi)有責(zé)備備他們，，而且還還給他們們每人一一支香煙煙，使工工人們覺(jué)覺(jué)得受到到尊重。。案例五一位商場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)理看看到一位位客人站站在柜臺(tái)臺(tái)外面，，等著買(mǎi)買(mǎi)東西，，可是就就沒(méi)有人人去招呼呼她。售售貨員呢呢？他們們都聚到到柜臺(tái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)處一角角，在談?wù)勚χ?。商?chǎng)經(jīng)理理一聲不不響，輕輕輕走去去柜臺(tái)里里端，自自己接待待那位顧顧客。然然后他把把成交的的貨物，，交給閑閑聊的售售貨員去去包裝，，而他自自己就走走開(kāi)了。五、激勵(lì)勵(lì)注意事事項(xiàng)掌握好激激勵(lì)的時(shí)時(shí)間和力力度掌握好激激勵(lì)的范范圍激勵(lì)的面面太廣，，吃“大大鍋飯””，就起起不到激激勵(lì)作用用。長(zhǎng)期只把把極少數(shù)數(shù)人作為為典型來(lái)來(lái)表?yè)P(yáng)、、獎(jiǎng)勵(lì)，，其他人人就會(huì)失失去工作作熱情。。激勵(lì)中提提出的獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)條件件必須兌兌現(xiàn)的原原則案例討論論如何讓獵獵人得到到更多的的兔子從前有個(gè)個(gè)獵人，，他天天天都要自自己抓動(dòng)動(dòng)物吃，，很累，，也抓不不到多少少動(dòng)物，，他想得得到更多多的獵物物,得想想個(gè)好法法子.于于是,獵獵人買(mǎi)來(lái)來(lái)幾條獵獵狗,可可獵狗都都很懶惰惰，每天天也抓不不了多少少動(dòng)物。。案例討論論為了讓獵獵狗抓更更多的動(dòng)動(dòng)物，獵獵人對(duì)獵獵狗說(shuō)：：“凡是是能夠在在打獵中中捉到兔兔子的,就可以以得到幾幾根骨頭頭,捉不到的的就沒(méi)有有飯吃.”獵狗們紛紛紛去努努力追兔兔子,因因?yàn)檎l(shuí)都都不愿意意讓自己己沒(méi)飯吃吃。就這樣過(guò)過(guò)了一段段時(shí)間,問(wèn)題又又出現(xiàn)了了.大兔兔子非常常難捉到到,小兔兔子好捉捉.但捉捉到大兔兔子得到到的獎(jiǎng)賞賞和捉到到小兔子子得到的的骨頭差差不多,獵狗們們發(fā)現(xiàn)了了這個(gè)竅竅門(mén),專(zhuān)專(zhuān)門(mén)去捉捉小兔子子.后來(lái)來(lái),大家家都發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了這個(gè)個(gè)竅門(mén).獵人對(duì)對(duì)獵狗說(shuō)說(shuō):“最最近你們們捉的兔兔子越來(lái)來(lái)越小了了,為什什么”?獵狗們們說(shuō):““反正沒(méi)沒(méi)有什么么大的區(qū)區(qū)別,為為什么費(fèi)費(fèi)那么大大的勁去去捉那些些大的呢呢?”獵人經(jīng)過(guò)過(guò)思考后后,就說(shuō)說(shuō)：“你你們抓到到的兔子越大大越多，分到的的骨頭也也就越多多！”于于是，獵獵狗們捉捉到兔子子的數(shù)量量和重量量都增加加了.獵獵人很開(kāi)開(kāi)心。獵狗的故故事結(jié)束語(yǔ)激勵(lì)員工工的最終終目的是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)隊(duì)合作提高績(jī)效達(dá)成目標(biāo)標(biāo)!!！沒(méi)有最好好,只有更好好!謝謝!9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、雨中黃黃葉樹(shù)，，燈下白白頭人。。。17:35:4117:35:4117:3512/29/20225:35:41PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見(jiàn)頻。。。12月-2217:35:4117:35Dec-2229-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。17:35:4117:35:4117:35Thursday,December29,202213、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。12月月-2212月月-2217:35:4117:35:41December29,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青山。。。29十十二月20225:35:41下午午17:35:4112月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月225:35下下午午12月月-2217:35December29,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/2917:35:4117:35:4129December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。5:35:41下下午午5:35下下午午17:35:4112月月-229、沒(méi)沒(méi)有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。17:35:4217:35:42