某科技有限公司班組長管理能力提升教材

長步道科技有限公司線長管理能力提升

~~~交流講座~~~

品技課﹕2014﹑05

講師;王紅斌~~~前言~~~我相信你是一位干得很努力的線長﹐你一心想搞好生產(chǎn)管理。同時(shí)我也相信﹐這個(gè)交流課程一定會(huì)給你帶來幫助和啟示﹐如果你認(rèn)為自己已做得很出色﹐那不妨一起來討論﹔如果你感到自己一直在努力﹐卻又得不到很好的效果﹐那你就更加要對(duì)這個(gè)課程作進(jìn)一步的了解﹐因?yàn)椹o這個(gè)課程里面所要講的都是來自于我們?nèi)粘９芾碇袑?shí)實(shí)在在的例子﹐也許你早有所覺悟﹐也許你曾嘗試﹐這都無所謂﹐從現(xiàn)在開始﹐我們一起來深入探討這些管理中要涉及的問題﹕一﹑觀念意識(shí)篇仁者﹐以先修其志﹐方可成其事。-------孔子1﹑一流的企業(yè)干部線長應(yīng)該具備的心態(tài)1-1要有企業(yè)主人的心態(tài)線長是公司的重要智囊﹐為公司的發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)﹐線長是公司的巨大資源財(cái)富﹗增強(qiáng)對(duì)公司的榮譽(yù)感﹑認(rèn)同感﹑歸屬感。這是增加公司凝聚力的關(guān)鍵﹐只有這樣﹐才會(huì)對(duì)工作有全力以赴的力量。1-2認(rèn)定使命﹐肯定自我公司在不斷發(fā)展壯大﹐線長所面臨的挑戰(zhàn)也越大﹐線長不僅需要不斷的提升管理能力﹐在知識(shí)能力和觀念意識(shí)上更加要有所提升﹐改變陳舊觀念﹐與時(shí)俱進(jìn)﹐不斷創(chuàng)新﹐堅(jiān)定信心﹐發(fā)揮自己的管理才智﹐多些創(chuàng)意﹐多些活力。1﹑一流的企業(yè)干部線長應(yīng)該具備的心態(tài)1-3優(yōu)秀線長應(yīng)具備的心態(tài)積極主動(dòng)熱情知福感恩回饋1﹑一流的企業(yè)干部線長應(yīng)該具備的心態(tài)1-4成功的線長應(yīng)具備的特質(zhì)嚴(yán)肅嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)勵(lì)博愛進(jìn)取1﹑一流的企業(yè)干部線長應(yīng)該具備的心態(tài)2﹑優(yōu)秀的線長如何適應(yīng)多變的企業(yè)環(huán)境2-1一流的企業(yè)需要一流的線長隊(duì)伍我們的線長們在年齡﹑資歷方面都有較大的差異﹐隨著公司的發(fā)展和環(huán)境的變遷等諸多方面的變化﹐線長所承受的壓力和挑戰(zhàn)都在不斷增加﹐所以難免會(huì)有一些線長有牢騷和不滿情緒﹐甚至有失落感﹐這是一種正?，F(xiàn)象﹐這說明在目前的這種高速發(fā)展形勢下﹐不進(jìn)則退﹐我們的線長要認(rèn)識(shí)危機(jī)和挑戰(zhàn)﹐不斷的進(jìn)取﹐千方百計(jì)想辦法改善問題﹐提高效率﹐才可以適應(yīng)目前的這種競爭環(huán)境。2-2態(tài)度比能力更重要這就是我們一直強(qiáng)調(diào)的觀念意識(shí)問題﹐“能力”取決于人的態(tài)度﹐沒有人懷疑你的能力﹐只有否定你的態(tài)度﹐我們對(duì)待問題只要全心全意的投入﹐既使達(dá)不到目的﹐一樣雖敗猶榮。這也是我們的制度總是得不到有效的執(zhí)行落實(shí)的一個(gè)關(guān)鍵所在﹐我們有的是制度﹐缺少的是執(zhí)行的力度﹐而這個(gè)力度取決于我們的態(tài)度﹗2﹑優(yōu)秀的線長如何適應(yīng)多變的企業(yè)環(huán)境2-3自我品質(zhì)的形成作為線長﹐如果僅僅在生產(chǎn)中取得一定的成績是不足夠的﹐這不能完全証明你是優(yōu)秀的﹐我們的線長應(yīng)該是全方面發(fā)展的﹐具備良好品德素質(zhì)的﹐她是站在公司的整體利益出發(fā)思考問題的﹐合格優(yōu)秀的線長﹐她的眼光不能僅局限于產(chǎn)線之中。2﹑優(yōu)秀的線長如何適應(yīng)多變的企業(yè)環(huán)境2-4金金錢錢是價(jià)值值的交換換金錢是我我們必須須要面對(duì)對(duì)的話題題﹐我們們不須去去回避。。我們付付出的努努力與獲獲取的金金錢是難難以等值值的﹐因因?yàn)橐粋€(gè)個(gè)公司的的運(yùn)作自自有她衡衡量價(jià)值值的諸多多因素。。很多人人在為自自己付出出多少﹐﹐獲得又又多少而而計(jì)較著著﹐如果果我們站站在“付付出多少少就要索索取多少少”的角角度上工工作﹐那那我們將將喪失進(jìn)進(jìn)取心和和斗志。。2﹑優(yōu)秀秀的線長長如何適適應(yīng)多變變的企業(yè)業(yè)環(huán)境3﹑線長長如何掌掌控自己己的情緒緒3-1成成功功者要自自已控制制情緒一個(gè)成功功的線長長應(yīng)學(xué)會(huì)會(huì)控制自自已的情情緒﹐無無論喜﹑﹑怒﹑哀哀﹑樂﹐﹐切勿變變化無常常的輕易易表現(xiàn)出出來﹐你你給人的的感覺應(yīng)應(yīng)該永遠(yuǎn)遠(yuǎn)都是穩(wěn)穩(wěn)重﹑內(nèi)內(nèi)蘊(yùn)﹑自自信的﹐﹐一個(gè)線線長的情情緒變化化會(huì)給整整個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)和團(tuán)隊(duì)隊(duì)的士氣氣會(huì)造成成非常微微妙的影影響。3-2線線長長要保持持良好的的巔峰情情緒狀態(tài)態(tài)保持高昂昂的斗志志﹐并同同時(shí)激勵(lì)勵(lì)你的部部下﹑員員工﹐使使整個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)都處處于一種種飽滿的的精神狀狀態(tài)中。。不要在你你的部下下面前抱抱怨﹐也也不要在在你的部部下面前前有過份份激動(dòng)的的表現(xiàn)﹐﹐這樣會(huì)會(huì)讓部下下感到你你的浮燥燥。當(dāng)取得成成就時(shí)要要激勵(lì)部部下與你你一起乘乘勝追擊擊﹐面對(duì)對(duì)失敗時(shí)時(shí)更加要要鼓勵(lì)部部下與你你一起再再接再勵(lì)勵(lì)。3﹑線長長如何掌掌控自己己的情緒緒4﹑提升升自己的的使用價(jià)價(jià)值4-1樹樹立立終身學(xué)學(xué)習(xí)的意意識(shí)﹐不不斷提升升自已的的管理方方法。社會(huì)在不不斷進(jìn)步步﹐公司司也在不不斷的發(fā)發(fā)展﹐我我們面對(duì)對(duì)的是一一個(gè)充滿滿競爭的的環(huán)境﹐﹐每一個(gè)個(gè)人既使使她再有有才能和和天賦﹐﹐也將無無法滿足足適應(yīng)社社會(huì)發(fā)展展的需求求﹐所以以我們要要認(rèn)識(shí)到到危機(jī)﹐﹐不斷的的學(xué)習(xí)補(bǔ)補(bǔ)充自已已的知識(shí)識(shí)基礎(chǔ)和和提升管管理方法法。4-2與與時(shí)時(shí)俱進(jìn)﹐﹐不進(jìn)則則退墨守成規(guī)規(guī)﹑駐足足不前﹑﹑孤芳自自賞﹐這這些都是是我們管管理工作作中必須須要消除除的東西西﹐這些些陳舊觀觀念已無無法適應(yīng)應(yīng)目前的的這種發(fā)發(fā)展需求求﹐我們們的線長長必須要要清楚的的看到現(xiàn)現(xiàn)在的發(fā)發(fā)展潮流流﹐我們們要多尋尋求辦法法﹐將我我們的團(tuán)團(tuán)隊(duì)引入入更高的的一個(gè)階階段。ERP系統(tǒng)的導(dǎo)導(dǎo)入將使使公司的的發(fā)展﹑﹑管理邁邁進(jìn)一個(gè)個(gè)更新﹑﹑更高的的階段﹐﹐給我們們的啟示示既是希希望更是是考驗(yàn)。。4﹑提升升自己的的使用價(jià)價(jià)值4-3變變應(yīng)應(yīng)該做為為喜歡做做你是否一一直對(duì)上上級(jí)下達(dá)達(dá)的任務(wù)務(wù)極不情情愿的執(zhí)執(zhí)行?你對(duì)工作作的態(tài)度度是否一一直采取取消極應(yīng)應(yīng)付的形形式?你是否對(duì)對(duì)工作缺缺少激情情?你應(yīng)該以以你的工工作為榮榮﹐把工工作當(dāng)成成是一種種磨練﹐﹐對(duì)工作作采取主主動(dòng)的姿姿態(tài)﹐當(dāng)當(dāng)你用心心去做好好工作時(shí)時(shí)﹐你會(huì)會(huì)感受到到成功的的喜悅。。4﹑提升升自己的的使用價(jià)價(jià)值4-4具具備備不可替替代的專專長作為線長長﹐你的的管理技技巧就是是你的專專長﹐公公司賦予予你的職職責(zé)就是是管理﹐﹐我們不不僅要““管”﹐﹐還要去去“理””﹐在工工作中﹐﹐我們可可以學(xué)到到系統(tǒng)﹑﹑科學(xué)的的管理方方法﹐你你也可以以在工作作中去鑽鑽研﹑嘗嘗試新的的管理方方法﹐如如果你具具備了良良好的管管理專長長﹐既使使將來你你走出公公司﹐你你所具備備的專長長將會(huì)是是令你受受益無窮窮的。4﹑提升升自己的的使用價(jià)價(jià)值二﹑管理理技巧篇篇工欲行其其事﹐先先利其器器。------孫孫子柔性管理理﹐以逸代勞勞﹗直達(dá)巔峰峰﹗1﹑建立立有效的的溝通渠渠道1-1與與主主管的溝溝通主管需要要的是你你的成績績匯報(bào)﹐﹐需要聽聽取的是是你如何何改進(jìn)工工作?你你有哪些些措施?進(jìn)展如如何?你你的延續(xù)續(xù)計(jì)劃如如何?遇到有解決決不了的事事情﹐你必必須要及時(shí)時(shí)反饋主管管﹐尋求支支持﹐但是是﹐主管不不希望你老老是訴苦﹐﹐提出一大大堆的問題題﹐因?yàn)榻饨鉀Q問題總總比提出問問題更能體體現(xiàn)你的能能力。1-2與與工程部部門的溝通通你要清楚的的知道﹐工工程部門需需要我做什什么?----有有什么作業(yè)業(yè)?我為什么要要去做?----有有無文件依依據(jù)?怎樣去做?----有有何指令?我能做些什什么?----我我怎樣去安安排協(xié)調(diào)?任何動(dòng)作步步驟只要符符合公司程程序要求﹐﹐就不會(huì)存存在糾纏不不清的的困困擾。1﹑建立有有效的溝通通渠道1-3與與生技的的關(guān)系與溝溝通(之定義篇篇)線長與生技技的關(guān)系就就如手掌與與手背。線長與生技技是平等和和相輔相成成的﹐是一一個(gè)相互協(xié)協(xié)調(diào)合作的的關(guān)系。線線長和生技技是作為產(chǎn)產(chǎn)線的兩個(gè)個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)””﹐相互之之間的合作作直接影響響著整條產(chǎn)產(chǎn)線的利益益﹐和則利利﹐不和則則弊。好如如“將相和和﹐天下利利”之古訓(xùn)訓(xùn)。如果從從“權(quán)力””角度上來來講﹐線長長的權(quán)力大大過生技﹐﹐生技起到到的是一種種輔助作用用﹐因此﹐﹐線長在某某種意義上上來講是生生技的“上上司”﹐但但是如何去去與生技協(xié)協(xié)作﹐如何何去“管理理”生技﹐﹐這是一個(gè)個(gè)值得深入入探討的話話題。1﹑建立有有效的溝通通渠道1-3與與生技的的關(guān)系與溝溝通(之溝通篇篇)生技在文化化﹑技術(shù)方方面比線長長有較大的的優(yōu)勢﹐在在管理上則則難以與線線長相比﹐﹐但是﹐本本著尊重人人才的原則則出發(fā)﹐線線長必須要要給予生技技真誠的尊尊重﹐道言言道﹕尊重重了別人﹐﹐別人也會(huì)會(huì)尊重你。。在工作中中難免會(huì)有有爭論和誤誤會(huì)﹐線長長應(yīng)給予理理解和幫助助﹐而不應(yīng)應(yīng)以此作為為譏諷和否否定﹐更不不要當(dāng)著眾眾人的面去去批評(píng)數(shù)落落生技﹐這這些都會(huì)成成為導(dǎo)火線線﹐最終只只能兩敗俱俱傷。只有有選擇合適適的場合相相互坦誠溝溝通才能解解決問題﹐﹐統(tǒng)一意見見﹐統(tǒng)一行行動(dòng)﹐切勿勿兩頭指揮揮管理﹐兩兩極分化﹗﹗1﹑建立有有效的溝通通渠道1﹑建立有有效的溝通通渠道1-4與與線上管管理人員的的關(guān)系與溝溝通(之欠缺篇篇)許多線長不不清楚手下下的真正實(shí)實(shí)力﹐處處處包辦﹐事事事干涉﹐﹐使手下養(yǎng)養(yǎng)成了一種種依賴﹐自自已不去想想辦法﹐一一但脫離了了你﹐就不不知所措。。也有些線長長在忽視手手下的能力力﹐不愿看看到手下或或別人比自自己強(qiáng)﹐強(qiáng)強(qiáng)烈的狹隘隘自私觀念念在束縛著著你﹐最終終會(huì)使你眾眾叛親離。。這是一個(gè)個(gè)消極﹑惡惡性的現(xiàn)象象。1-4與與線上管管理人員的的關(guān)系與溝溝通(之改善篇篇)線長應(yīng)了解解手下的潛潛藏實(shí)力﹐﹐認(rèn)同手下下的實(shí)力﹐﹐同時(shí)也要要端正心態(tài)態(tài)﹐樂于看看到手下的的能力﹐既既要給予壓壓力﹐也要要給予輔助助﹐不要大大包大攬﹐﹐讓她們?nèi)トケM情發(fā)揮揮。你可以以“下放””一些權(quán)力力給手下﹐﹐這樣你無無形中是在在不斷的提提升自已﹐﹐將自已放放在更高的的一個(gè)層次次﹐只有你你的手下人人才輩出﹐﹐才能體現(xiàn)現(xiàn)你的價(jià)值值。對(duì)手下的管管理好比是是在呵護(hù)一一只小鳥﹐﹐當(dāng)小鳥羽羽毛豐健時(shí)時(shí)﹐應(yīng)該放放手讓其飛飛翔。1﹑建立有有效的溝通通渠道1-5.1與普普通員工的的溝通近來員工投投訴線長的的情況增多多﹐員工是是線長管理理之本﹐水水能載舟﹐﹐亦能覆舟舟﹗怎樣管理帶帶領(lǐng)好員工工﹐怎樣去去與員工協(xié)協(xié)調(diào)溝通﹐﹐這是我們們線長需要要解決的難難題。以下的幾個(gè)個(gè)問題是我我們線長需需要重視的的。1﹑建立有有效的溝通通渠道1-5.2與普普通員工的的溝通線長需要有有坦誠﹑寬寬容﹑開明明的心。不要把自已已扮成“高高高在上””﹐線長是是為員工服服務(wù)的﹐動(dòng)動(dòng)扎扣罰﹑﹑責(zé)罵只會(huì)會(huì)引起員工工的不信任任和抵抗。。合格﹑優(yōu)秀秀的線長應(yīng)應(yīng)該心里想想著怎樣去去幫助員工工﹐怎樣為為員工解決決困擾﹐只只有這樣的的線長才能能得到員工工的擁護(hù)﹐﹐你的工作作才能順利利開展。1﹑建立有有效的溝通通渠道1-5.3與普普通員工的的溝通尊重員工的的發(fā)言權(quán)利利﹐伶聽員員工的心聲聲﹐發(fā)揚(yáng)民民主管理﹐﹐拉近上下下級(jí)距離。。不要忘了了﹐現(xiàn)在許許多員工的的文化層次次較高﹐她她們對(duì)事物物自有她的的看法和思思維﹐你不不妨參考她她們的意見見﹐或許可可以給你當(dāng)當(dāng)參謀。你你與員工交交談時(shí)﹐要要使她們暢暢所欲言﹐﹐讓她們知知道﹐她們們的建議是是有受重視視的?！凹议L式””的管理方方法只會(huì)令令你與員工工的距離接接遠(yuǎn)。1﹑建立有有效的溝通通渠道1-5.4與普普通員工的的溝通只要事出有有因﹐就允允許員工的的行為與政政策條文規(guī)規(guī)定有一定定偏差------產(chǎn)線經(jīng)常常有這種現(xiàn)現(xiàn)象﹕某位位員工因?yàn)闉樯眢w不適適或有急事事要請假﹐﹐但是﹐線線長怕影生生產(chǎn)或者以以無人可調(diào)調(diào)動(dòng)替位為為由拒不批批假﹐這樣樣很易在員員工中形成成一種仇視視心理﹐對(duì)對(duì)線長不信信任。我們們的線長應(yīng)應(yīng)多關(guān)心了了解員工﹐﹐如果確實(shí)實(shí)需要請假假﹐應(yīng)該快快速批假﹐﹐同時(shí)想辦辦法借人或或調(diào)人替位位保証生產(chǎn)產(chǎn)正常﹐這這是一個(gè)鞏鞏固民心的的一個(gè)措施施。員工私下一一直在抱怨怨“線長請請假容易﹐﹐員工請假假難”。1﹑建立有有效的溝通通渠道1-5.5與普普通員工的的溝通保持與員工工的溝通﹐﹐使她們能能夠及時(shí)掌掌握本部門門及全公司司的情況。。上級(jí)傳達(dá)的的信息如果果是公開面面對(duì)全體員員工的﹐你你應(yīng)該要完完整的傳達(dá)達(dá)到下面的的員工中去去﹐如果僅僅有少數(shù)幾幾個(gè)管理干干部知道﹐﹐下面的員員工一無所所知﹐這樣樣就會(huì)造成成工作難以以開展和落落實(shí)。一些些信息可能能不僅僅是是“指令””﹐有可能能會(huì)牽涉到到員工的利利益﹐如果果你沒有傳傳達(dá)到員工工﹐這樣容容易造成員員工對(duì)你的的不滿。我們的E-MAIL郵件“全體體員工”就就是一個(gè)例例子。1﹑建立有有效的溝通通渠道2﹑樹立自自己的影響響力和威性性2-1線線長就是是一個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的統(tǒng)帥建立自己的的影響力和和威性并不不是靠高壓壓強(qiáng)制的手手法去征服服﹐而是靠靠原則。線線長要是想想得到員工工的擁護(hù)就就要起到帶帶頭作用﹐﹐以身作則則﹐以理服服人﹐不要要有特權(quán)﹐﹐你的行為為必須要在在公司的程程序制度許許可范圍內(nèi)內(nèi)限制。你要起表率率作用﹐你你不經(jīng)意的的“越軌””行為就會(huì)會(huì)引至員工工的效仿。。如果連你你都做不到到的指令就就不要對(duì)員員工發(fā)號(hào)施施令﹐否則則你將貽笑笑四方﹐失失信于民。。2-2建建立強(qiáng)化化時(shí)間觀念念你要做一個(gè)個(gè)守時(shí)的人人﹐總能在在規(guī)定的時(shí)時(shí)間內(nèi)完成成你應(yīng)該要要做的工作作﹐讓人相相信你是個(gè)個(gè)有原則的的人﹐使人人有信心交交付任務(wù)給給你。你要有“事事在人為””的恒心﹐﹐今天能完完成的事﹐﹐情愿遲一一個(gè)小時(shí)下下班也要完完成它﹐你你要相信﹐﹐明天只做做明天的事事。如果你你將未完成成的工作一一天推一天天﹐到最后后就會(huì)變形形糊涂帳。。如果這樣樣﹐別人將將無法信任任你。2﹑樹立自自己的影響響力和威性性2-3對(duì)對(duì)生產(chǎn)管管理要有詳詳細(xì)的掌握握和計(jì)劃PCPS只是我們工工作的一個(gè)個(gè)大綱計(jì)劃劃﹐我們的的生產(chǎn)工作作還需要線線長有個(gè)細(xì)細(xì)致的計(jì)劃劃安排﹐哪哪個(gè)主要﹐﹐哪個(gè)次要要﹐發(fā)生突突變情況﹐﹐如何掌控控。線長要清楚楚的了解今今天做什么么?做多少少?現(xiàn)在進(jìn)進(jìn)度如何?物料供應(yīng)應(yīng)﹑出貨狀狀況如何?人員流動(dòng)動(dòng)情況如何何?---------如果果對(duì)此你一一問三不知知﹐那將是是非常遭糕糕的。2﹑樹立自自己的影響響力和威性性3﹑學(xué)會(huì)贊贊美﹑寬容容﹐發(fā)揮團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神3-1出出乎真心心﹐關(guān)心幫幫助他人一個(gè)再有能能力的線長長﹐如果你你不愿去主主動(dòng)幫助別別人﹐對(duì)自自已的專長長處處保留留﹐唯恐別別人超越你你﹐不愿與與人分享你你的智慧﹐﹐那你也不不會(huì)有太大大的進(jìn)步﹐﹐也不能顯顯示你的才才華。你要相信﹕﹕送人玫瑰瑰﹐手有余余香。3-2真真心贊美美周圍的同同事一個(gè)發(fā)自內(nèi)內(nèi)心的真心心贊美﹐能能化解人與與人之間的的鴻溝﹐融融洽你的人人際關(guān)系﹐﹐使你的工工作開展得得心應(yīng)手。。贊美不是恭恭唯﹐處理理的不好﹐﹐會(huì)被人誤誤會(huì)為“三三姑六婆””﹐中國人人既愛別人人贊美自己己﹐又怕別別人贊美﹐﹐往往很多多贊美會(huì)話話中帶刺﹐﹐所以﹐你你的贊美要要發(fā)自真心心。同樣﹐你也也應(yīng)該樂于于接受別人人的贊美﹐﹐但不要沉沉迷于贊美美之中﹔你你也要樂于于去接受別別人的批評(píng)評(píng)﹐虛心去去檢討﹐你你不要以為為自已做的的很好﹐就就無法接受受別人的批批評(píng)﹐批評(píng)評(píng)你自然有有批評(píng)的道道理。3﹑學(xué)會(huì)贊贊美﹑寬容容﹐發(fā)揮團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神3-3為為別人的的成就感到到高興如果你為別別人取得的的成就感到到悶悶不樂樂﹐那將是是一個(gè)莫大大的悲哀。。如果你為為別人取得得的成就去去弄風(fēng)作雨雨﹐那更將將是一個(gè)極極大的錯(cuò)誤誤。你應(yīng)該為別別人取得的的成就感到到高興﹐樂樂于看到別別人進(jìn)步﹐﹐端正自已已的心態(tài)﹐﹐不要將自自己禁錮在在自己編造造的牢籠里里﹐否則你你將無法進(jìn)進(jìn)入正常工工作狀態(tài)﹐﹐消沉你的的斗志﹐使使你永無進(jìn)進(jìn)步﹗你應(yīng)該虛心心學(xué)習(xí)借鑒鑒別人的成成功經(jīng)驗(yàn)﹐﹐后進(jìn)趕上上。3﹑學(xué)會(huì)贊贊美﹑寬容容﹐發(fā)揮團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神3-4學(xué)學(xué)會(huì)鼓勵(lì)勵(lì)﹑激發(fā)部部下的能力力只有聰明能能干的員工工才能映襯襯顯示出線線長的才干干。員工有問題題時(shí)不敢也也不想向線線長提出﹐﹐是因?yàn)榫€線長沒了解解情況前就就無端責(zé)罵罵員工。員工有好的的建議也不不向線長提提﹐是因?yàn)闉樘岢隽司€線長也愛理理不理﹐連連感謝都沒沒有。----嚴(yán)嚴(yán)重挫傷了了員工的極極積性。如果你認(rèn)為為做錯(cuò)事情情就是不可可原諒的﹐﹐那也無人人能保証不不做錯(cuò)事﹐﹐線長的作作用就是要要引導(dǎo)員工工改善錯(cuò)誤誤。3﹑學(xué)會(huì)贊贊美﹑寬容容﹐發(fā)揮團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神3-5不不要脫離離團(tuán)隊(duì)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)協(xié)作精神﹐﹐打破“各各人自掃門門前雪﹐雞雞犬相聞﹐﹐老死不相相往來”之之狀況﹐線線與線之間間要多溝通通幫助﹐交交流互動(dòng)﹐﹐當(dāng)某一方方有困難時(shí)時(shí)﹐你不要要袖手旁觀觀﹐隔岸觀觀火﹐你應(yīng)應(yīng)該想﹐發(fā)發(fā)生了什么么事?我怎怎樣幫忙?線與線之間間既是伙伴伴也是競爭爭關(guān)系﹐只只有共同幫幫助﹐共同同進(jìn)步才能能相互提升升﹐否則﹐﹐只會(huì)形成成惡性競爭爭。大雁一旦脫脫離了團(tuán)隊(duì)隊(duì)﹐它就會(huì)會(huì)迷失方向向﹐無法到到達(dá)目的地地。我們的的線長﹑管管理干部如如果也脫離離團(tuán)隊(duì)﹐那那你將會(huì)四四處碰壁﹐﹐孤獨(dú)無助助。3﹑學(xué)會(huì)贊贊美﹑寬容容﹐發(fā)揮團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神4﹑線長需需要具備的的能力4-1.1目標(biāo)標(biāo)指向力要有推動(dòng)力力和鞭策力力﹐自己職職責(zé)內(nèi)的工工作﹐自己己去發(fā)掘問問題﹐不要要將問題留留給別人去去發(fā)現(xiàn)﹐定定下“到何何時(shí)”達(dá)到到什么程度度的決心。。線長的眼光光﹐不可局局限于本線線﹐應(yīng)該主主動(dòng)了解本本部門﹑本本公司整體體所處的環(huán)環(huán)境﹐悟出出自己的立立場與任務(wù)務(wù)。根據(jù)問題的的性質(zhì)﹐自自動(dòng)去負(fù)起起“有些勉勉強(qiáng)”的任任務(wù)﹐這不不是為了出出“風(fēng)頭””﹐而是為為了提高自自己的能力力﹐也是擴(kuò)擴(kuò)大自信范范圍的最佳佳方法。4-1.2目標(biāo)標(biāo)指向力線長要能主主動(dòng)坦然面面對(duì)未經(jīng)歷歷過的問題題﹐不回避避難題﹐樂樂于向問題題挑戰(zhàn)。所訂目標(biāo)必必須要有““期限與必必成的覺悟悟”﹐不能能被動(dòng)﹐也也不能將所所訂的計(jì)劃劃當(dāng)成是應(yīng)應(yīng)付形式。。目標(biāo)必須訂訂高﹐同時(shí)時(shí)慎重估量量自己﹑部部下以及整整個(gè)團(tuán)隊(duì)的的“整體能能力”是否否可承受?4﹑線長需需要具備的的能力4-2控控制局面面與發(fā)現(xiàn)良良策的能力力將“沒辦法法”﹑“太太難了”等等話列為禁禁忌。只要要你有任何何不經(jīng)意的的唉嘆﹑抱抱怨就打擊擊整體的士士氣﹐你應(yīng)應(yīng)該給部下下一個(gè)鎮(zhèn)定定﹑志在必必成的信心心。你應(yīng)該不斷斷嘗試新的的辦法去解解決問題﹐﹐放棄過去去的辦法與與習(xí)慣。當(dāng)自己沒辦辦法去解決決問題時(shí)﹐﹐你要知道道如何去尋尋求解決。。良策的啟示示在于日常常生活中﹐﹐把目光放放寬﹐從毫毫無頭緒中中理出頭緒緒﹐借連鎖鎖反應(yīng)的能能力逐步解解決問題。。4﹑線長需需要具備的的能力4-3組組織能力力線長必須要要有清晰的的思路﹑處處事不亂的的耐心﹑有有條有理的的安排﹐對(duì)對(duì)部下有強(qiáng)強(qiáng)有力的號(hào)號(hào)召力﹐只只有這樣你你才能帶領(lǐng)領(lǐng)好產(chǎn)線。。如果你的的工作安排排接連失誤誤﹐對(duì)整體體利益造成成損失﹐那那你也將失失去對(duì)部下下對(duì)你的信信任。4﹑線長需需要具備的的能力4-4傳傳達(dá)與表表達(dá)能力線長不僅要要會(huì)“做””﹐還要要會(huì)說﹑會(huì)會(huì)寫。你要要能完整的的將你的工工作匯報(bào)出出來﹗你要要能將任務(wù)務(wù)清楚﹑準(zhǔn)準(zhǔn)確的傳達(dá)達(dá)下去﹗你你要將你的的意見觀點(diǎn)點(diǎn)表達(dá)出來來﹗你要將將你要反饋饋的問題及及時(shí)﹑準(zhǔn)確確的用E-MAIL表達(dá)出來﹗--------這對(duì)你你有著非常重重要的作用﹐﹐否則你只有有吃啞吧虧﹗﹗4﹑線長需要要具備的能力力4-5栽栽培﹑發(fā)掘人人才的能力不要搞“獨(dú)裁裁”。線長應(yīng)應(yīng)該要用平常常﹑坦然﹑寬寬容的心態(tài)去去面對(duì)人才競競爭﹐公司要要發(fā)展必然需需要人才的不不斷發(fā)掘培養(yǎng)養(yǎng)出來﹐只有有不斷的﹑正正常的新舊交交替﹐公司才才有發(fā)展的持持續(xù)性。如果你手下““人才濟(jì)濟(jì)””﹐那你將萬萬事無憂﹐因因?yàn)樗齻兡軒蛶湍惴謸?dān)難題題。4﹑線長需要要具備的能力力9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。21:24:3421:24:3421:2412/28/20229:24:34PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。12月-2221:24:3421:24Dec-2228-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。21:24:3421:24:3421:24Wednesday,December28,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2221:24:3421:24:34December28,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。28十十二月20229:24:34下午午21:24:3412月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月229:24下下午12月-2221:24December28,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/2821:24:3421:24:3428December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。9:24:34下下午9:24下下午午21:24:3412月月-229、沒有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。21:24:3421:24:3421:2412/28/20229:24:34PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2221:24:3421:24Dec-2228-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。21:24:3421:24:3421:24Wednesday,December28,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2221:24:3421:24:34December28,202214、意