生產(chǎn)班組長四維修煉

四維修煉第一部分一流組長的一流組長的特征一維修煉：一流組長的職責定位組長的角色把握11、業(yè)績出色2、輔佐領導3、培養(yǎng)下屬4、支持同級一流組長的角色定位班組長組長的角色把握1一維修煉：一流組長的職責定位

必須遵守兩個基本的原則：一要站在上級的角度看問題，不能簡單的從局部或部門利益出發(fā)。二要學會在職權范圍內做事，別超出你目前所擁有的權限范圍。一流組長的角色定位班組長組長的角色把握1一維修煉：一流組長的職責定位互為客戶其他主管與我之間是客戶關系，他是客戶，我是供應商同事是我的衣食父母一流組長的角色定位班組長組長的角色把握1一維修煉：一流組長的職責定位A、管理者///B、領導者///C、教練///D、變革者///E、績效伙伴組長的能力素質一流組長的能力要求////1、專業(yè)能力2一維修煉：一流組長的職責定位

在所管轄的團隊內，組長應對自己的業(yè)務(人員、機器、材料、方法等)嫻熟能夠指導下屬并能夠向領導提供建議，幫助其正確判斷，這是開展工作必須具備的能力，隨著工作經(jīng)驗逐漸豐富，這方面的能力也會得到逐步提高。組長的能力素質一流組長的能力要求////2、目標管理能力2一維修煉：一流組長的職責定位

在處理業(yè)務時，組長應設定主題、時限、數(shù)量等具體的目標，提高員工們的參與意識，還應具備P—D—C—A(計劃一實施一檢查一行動)這一循環(huán)不斷的周而復始的能力。組長的能力素質一流組長的能力要求////3、問題解決能力2一維修煉：一流組長的職責定位

組長應具有發(fā)現(xiàn)問題的意識和想像預測的能力，一旦發(fā)現(xiàn)妨礙目標達成或業(yè)務開展的問題，立即分析現(xiàn)狀；找到原因，善于用“為什么?為什么?為什么?”的五問思維，從360‘全方位思考問題，并提出對策直至問題被解決

為什么機器停止了運轉？

機器超負荷或保險斷了

為什么會超負荷？

軸承潤滑不夠

為什么軸承潤滑不夠

潤滑油機工作不充分

為什么它工作不充分？

潤滑油機的軸磨壞了在咔噠咔噠響

為什么軸磨壞了

沒有過濾器，碎金屬進來了12345

如果不問五次為什么，保險或軸承可能被換。

如果不裝上過濾器問題將再次出現(xiàn)。組長的能力素質一流組長的能力要求////4、組織能力2一維修煉：一流組長的職責定位

為了實現(xiàn)部門的目標，組長應根據(jù)班組每一個成員的特點來進行任務分配，充分發(fā)揮全體人員的能力，同心協(xié)力，使部門運作達到1+l>2的效應。田忌賽馬組長的能力素質一流組長的能力要求////5、交流交際能力2一維修煉：一流組長的職責定位

良好的溝通協(xié)調能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣，有助于構筑良好的信賴關系。為了能夠進行直接的意見溝通、交流必要的信息，組長應該具備較強的說話、傾聽商談、疏通及說服對方的能力。交流能力會隨著工作經(jīng)驗和悟性的增加而逐漸提高。組長的能力素素質一流組長的能能力要求////6、傾聽的能力力2一維修煉：一一流組長的職職責定位每個人都希望望自己能被重重視，并且都都有表達自己己意見的愿．組長的能力素素質一流組長的能能力要求////7、幽默的能力力2一維修煉：一一流組長的職職責定位組長進行管理理的目的是為為了使下屬能能夠準確、高高效地完成工工作。輕松的的工作氣氛有有助于達到這這種效果，幽幽默可以使人人感到親切。。組長可以利利用幽默批評評下屬，這樣樣不會令下屬屬感到難堪，，幽默能使下下屬體會到工工作的愉悅。。組長的能力素素質一流組長的能能力要求////8、激勵的能力力2一維修煉：一一流組長的職職責定位要讓員工充分分地發(fā)揮自己己的才能努力力地工作，就就要把員工的的心態(tài)從“要我做”變成“我要做”，實現(xiàn)這種轉轉變的最佳方方法就是對員員工進行激勵勵。用激勵的的方式而非命命令的方式安安排員工工作作，更能使員員工體會到自自己的重要性性和工作的成成就感。組長的能力素素質一流組長的能能力要求////9、指導員工的的能力2一維修煉：一一流組長的職職責定位為了順利地開開展日常業(yè)務務，組長應傳傳授必要的知知識及方法給給員工，指出出員工在意識識和行動上的的不足之處，，使他們理解解業(yè)務的定位位和重要性，，提高他們的的工作勁頭。。組長的能力素素質一流組長的能能力要求////10、培養(yǎng)下屬的的能力2一維修煉：一一流組長的職職責定位培養(yǎng)下屬是管管理人員的重重要任務。培養(yǎng)下屬需要要熟悉每一個個下屬的需求求，在工作中中讓他們自由由發(fā)揮自己的的長處，使他他們的工作能能力能夠長期期地、有計劃劃地得到提高高。組長的能力素素質一流組長的素素質要求////1、辦事要公道道2一維修煉：一一流組長的職職責定位“辦事要公道”說起來容易，，做起來卻非非常難。這需要組長不不僅在分配工工作時做到辦辦事公道、獎獎罰分明，而而且分配利益益時也要做到到公平，只有有這樣才能夠夠服眾。組長的能力素素質一流組長的素素質要求////2、關關心心下下屬屬2一維維修修煉煉：：一一流流組組長長的的職職責責定定位位了解解是是關關懷懷的的前前提提，，作作為為團團隊隊主主管管對對屬屬員員要要作作到到“九個個了了解解”，即即了了解解屬屬員員的的姓名名、、生生日日、、籍籍貫貫、、出出身身、、家家庭庭、、經(jīng)經(jīng)歷歷、、特特長長、、個個性性、、表表現(xiàn)現(xiàn)；；“九個個有有數(shù)數(shù)”即對對屬屬員員的的工作作狀狀況況、、住住房房條條件件、、身身體體情情況況、、學學習習情情況況、、思思想想品品德德、、經(jīng)經(jīng)濟濟狀狀況況、、家家庭庭成成員員、、興興趣趣愛愛好好、、社社會會交交往往心心里里有有數(shù)數(shù)。。組長長的的能能力力素素質質一流流組組長長的的素素質質要要求求////3、目目標標明明確確2一維維修修煉煉：：一一流流組組長長的的職職責責定定位位目標標明明確確是是做做領領導導的的一一個個最最重重要要和和最最起起碼碼的的前前提提。。作為為一一個個組組長長，，目目標標也也應應非非常常明明確確組長長的的能能力力素素質質一流流組組長長的的素素質質要要求求////4、準準確確發(fā)發(fā)布布命命令令2一維維修修煉煉：：一一流流組組長長的的職職責責定定位位組長長作作為為一一線線的的指指揮揮者者，，發(fā)發(fā)布布的的命命令令必必須須準準確確，，否則則容容易易產(chǎn)產(chǎn)生生歧歧義義，，在在命命令令的的傳傳播播過過程程中中出出現(xiàn)現(xiàn)這這樣樣或或那那樣樣的的失失誤誤，，造造成成工工作作中中的的事事故故。。組長長的的能能力力素素質質一流流組組長長的的素素質質要要求求////5、及及時時指指導導2一維維修修煉煉：：一一流流組組長長的的職職責責定定位位在工工作作中中，，下下屬屬總總是是希希望望自自己己能能時時常常得得到到領領導導的的及及時時指指導導，，因因為為領導導的的及及時時指指導導就就是是對對下下屬屬的的關關注注和和培培訓訓。。所以以，，“大撒撒把把”式的的領領導導者者是是不不受受下下屬屬歡歡迎迎的的。。組長長的的能能力力素素質質一流流組組長長的的素素質質要要求求////6、榮榮譽譽分分享享2一維維修修煉煉：：一一流流組組長長的的職職責責定定位位作為為組組長長還還應應做做到到非非常?？犊犊氐嘏c與下下屬屬共共享享榮榮譽譽，，下屬屬中中的的勞勞動動模模范范事事績績越越多多得得到到的的榮榮譽譽越越多多，，也也越越能能說說明明組組長長的的工工作作做做得得好好。。組長長的的工工作作內內容容3一維維修修煉煉：：一一流流組組長長的的職職責責定定位位※第一一項項：：現(xiàn)現(xiàn)場場確確認認※組長長每每天天到到達達企企業(yè)業(yè)后后的的第第一一件件事事，，就就是是去去生生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場場。。提前前到到達達現(xiàn)現(xiàn)場場，，從從質質量量、、產(chǎn)產(chǎn)量量、、交交貨貨期期和和人人、、機機、、料料、、法法、、環(huán)環(huán)等等角角度度把把握握上上一一個個班班的的狀狀況況，，做做到到上上班班之之前前就就對對工工作作安安排排心心中中有有數(shù)數(shù)，，意意外外事事情情提提前前聯(lián)聯(lián)絡絡、、及及時時處處理理。。組長長的的工工作作內內容容3一維維修修煉煉：：一一流流組組長長的的職職責責定定位位※第二二項項：：工工作作交交接接※(一)工作作預預交交接接提早早到到達達現(xiàn)現(xiàn)場場的的目目的的就就是是把把握握現(xiàn)現(xiàn)場場狀狀況況、、進進行行工工作作的的預預交交接接。。確保保在在上上一一個個班班下下班班后后本本班班能能夠夠順順利利地地把把工工作作進進行行下下去去，，避避免免由由于于交交接接不不及及時時帶帶來來時時間間和和進進度度上上的的損損失失。。組長長的的工工作作內內容容3一維維修修煉煉：：一一流流組組長長的的職職責責定定位位※第二二項項：：工工作作交交接接※(二)正式式工工作作交交接接工作作交交接接也也稱稱“交班班”，一一般般發(fā)發(fā)生生在在相相同同作作業(yè)業(yè)場場所所、、執(zhí)執(zhí)行行同同一一個個生生產(chǎn)產(chǎn)計計劃劃、、使使用用相相同同設設備備進進行行交交替替作作業(yè)業(yè)的的班班組組之之間間，，由由前前后后相相連連的的出出勤勤組組長長及及其其領領導導共共同同進進行行。。根據(jù)據(jù)實實際際需需要要，，有有時時班班組組骨骨干干或或相相關關作作業(yè)業(yè)員員工工也也需需要要參參與與。。組長長的的工工作作內內容容3一維維修修煉煉：：一一流流組組長長的的職職責責定定位位※第二二項項：：工工作作交交接接※(三)交接接管管理理是是狀狀態(tài)態(tài)管管理理對交交班班的的組組長長而而言言，，完完成成工工作作交交接接才才能能算算當當日日工工作作的的完完結結。。交接接到到位位是是交交接接班班的的基基本本要要求求；；所以以對對交交接接班班要要做做狀狀態(tài)態(tài)管管理理而而非非時時間間管管理理。。接班班的的組組長長必必須須做做到到交交接接之之后后對對當當班班工工作作安安排排心心中中有有數(shù)數(shù)，，尤尤其其是是對對產(chǎn)產(chǎn)品品要要求求4M1E變化點點的應應對、、轉產(chǎn)產(chǎn)安排排等重重要事事項必必須做做到心心中有有數(shù)。。組長的的工作作內容容3一維修修煉：：一流流組長長的職職責定定位※第三項項：班班前會會※高效率率地召召開班班前會會是班班組工工作高高效率率的重重要保保證。。組長上上班時時，首首先要要做的的是召召開班班前會會，確確認人人員出出勤情情況，，總結結頭一一天工工作，，布置置當天天工作作及人人員調調配，，進行行工作作指導導和人人員教教育組長的的工作作內容容3一維修修煉：：一流流組長長的職職責定定位※第四項項：生生產(chǎn)確確認※1、生產(chǎn)產(chǎn)的型型號是是否正正確；；2、作業(yè)業(yè)人員員是否否到位位；3、相關關人員員對當當班的的生產(chǎn)產(chǎn)數(shù)量量是否否清楚楚；4、現(xiàn)場場的材材料是是否正正確；；5、設備備是否否正常常；6、工藝藝條件件和作作業(yè)標標準是是否得得到遵遵守；；7、質量量是否否進行行過首首檢；；8、實際際轉產(chǎn)產(chǎn)時間間及轉轉產(chǎn)是是否安安排好好。組長的的工作作內容容3一維修修煉：：一流流組長長的職職責定定位※第五項項：質質量巡巡檢※質量巡巡檢是是組長長日常常工作作的重重要內內容之之一，，其實實質是是檢查查標準準化作作業(yè)的的實施施情況況、現(xiàn)現(xiàn)場的的工作作質量量、變變化點點把握握及異異常應應對。。在質量量巡檢檢過程程中，，尤其其要加加強對對質量量記錄錄的確確認，，通過過質量量記錄錄把握握一線線員工工的作作業(yè)狀狀態(tài)。。組長的的工作作內容容3一維修修煉：：一流流組長長的職職責定定位※第六項項：變變化點點把握握※事物每每一天天都在在以某某種方方式變變化著著。變化點點管理理是現(xiàn)現(xiàn)場管管理中中的重重要內內容，，其目目的是是預見見性地地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題題，在事故故、故故障和和損失失出現(xiàn)現(xiàn)之前前即采采取主主動性性的改改善行行動，，把握現(xiàn)現(xiàn)場變變化點點一般般從4M1E以及進進度6大方面面進行行。組長的的工作作內容容3一維修修煉：：一流流組長長的職職責定定位※第七項項：異異常應應對※異常的的情形形有很很多種種，有有的是是行為異異常(如違章章、違違紀、、違反反規(guī)范范)，有的是是狀態(tài)異異常(如偏差差、事事故、、隱患患)，組長工工作中中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)異常常后要要善于于區(qū)分分不同同的情情形和和程度度，采采取適適當?shù)牡男袆觿印＝M長的的工作作內容容3一維修修煉：：一流流組長長的職職責定定位※第七項項：異異常應應對※按異常常的嚴嚴重程程度和和可能能的損損失大大小，，該及及時糾糾正的的，要要立即即指示示糾正正，直直到消消除異異常；；該停停產(chǎn)調調整的的，要要立即即停機機進行行解決決；需需要計計劃性性糾正正的要要明確確具體體的時時間計計劃和和相關關安排排，并并跟蹤蹤落實實。按按異常常內容容涉及及的職職能分分工，，本組組能夠夠獨立立解決決的問問題要要立即即行動動、全全力以以赴；；需要要跨部部門解解決的的問題題，要要爭取取相關關部門門的支支持，，快速速行動動、共共同解解決；；必須須委托托別的的職能能部門門獨立立解決決的問問題，，要充充分說說明問問題的的重要要性和和緊迫迫性全全力爭爭取對對方的的理解解和支支持；；盡快快解決決問題題，本本組要要做好好跟蹤蹤、輔輔助工工作。。組長的工工作內容容3一維修煉煉：一流流組長的的職責定定位※第八項：：交流、、聯(lián)絡和和協(xié)調※在工作中中，組長長應該結結合具體體業(yè)務，，充分利利用業(yè)務務帶來的的機會，，進行跨跨部門跨跨級別的的溝通，，向上報報告，橫橫向聯(lián)絡絡，參加加會議，，協(xié)調關關系，通通報信息息，商量量工作志志在解決決問題。。組長的工工作內容容3一維修煉煉：一流流組長的的職責定定位※第九項：：填寫報報表※據(jù)當天的的實際情情況，組組長需要要按要求求填寫相相關報表表，記錄錄生產(chǎn)、、質量、、員工出出勤、效效率及班班組其他他工作的的結果和和相關信信息。應應該強調調的是，，報表的填填寫要準準確、及及時，要要盡量數(shù)數(shù)字化、、具體化化，避免免大而空空的形式式主義。班組工作作報表不不一定要要全部由由組長填填寫，可可以充分分利用組組長、領領料員等等助手和和骨干分分工進行行，但組組長要全全面把握握、確認認，確保保無誤。。組長的工工作內容容3一維修煉煉：一流流組長的的職責定定位※第十項：：工作總總結及交交班※在報表填填寫的同同時，組組長要綜綜合各種種信息和和報表數(shù)數(shù)據(jù)，對對當天工工作進行行總結具具體應包包括以下下幾點(一)與計劃、、目標對對比：是是否完成成任務，，是否達達到目標標(二)與正常狀狀態(tài)對比比：是否否有變化化，是否否有異常常(三)當天工作作出現(xiàn)過過哪些問問題，解解決對策策及結果果如何(四)當天工作作有無遺遺留問題題組長的工工作內容容3一維修煉煉：一流流組長的的職責定定位※第十項：：工作總總結及交交班※在報表填填寫的同同時，組組長要綜綜合各種種信息和和報表數(shù)數(shù)據(jù)，對對當天工工作進行行總結具具體應包包括以下下幾點(五)交班時需需要向下下一班提提醒哪些些事項(六)評價當天天的員工工表現(xiàn)，，明確第第二天班班前會時時要做的的教育工工作做好當天天工作總總結的同同時，組組長還要要按照上上述要求求做好交交班記錄錄和交班班工作順順利地完完成交接接后才能能安心下下班。一、召召開開高高效效率率的的班班前前會會二維修煉煉：一流流組長的的工作安安排俗話說：：“一日之計計在于晨晨?！卑嗲皶鞘前嘟M一一天工作作的開始始，一天天的工作作怎么做做，怎么么分工配配合，協(xié)協(xié)同作戰(zhàn)戰(zhàn)，事前前策劃和和合理安安排至關關重要。。巴基斯坦海爾爾員工開班前前會。一、召開開高高效效率率的的班班前前會會召開班前會的意義二維修煉：一一流組長的工工作安排（1）有序安排，，提高工作效效率班前會是一個個系統(tǒng)交流的的機會，主要要講昨天的問問題和今天的的任務。組長長在總結問題題時要讓大家家知道問題的責任人人是誰、產(chǎn)生生的后果如何何，目的是教教育他人和防防止事故的發(fā)發(fā)生；布置任務時時最好用量化的指標，，使大家明確確任務，變被被動為主動。。海爾美國南卡卡工廠7S班前會一、召開開高高效效率率的的班班前前會會召開班前會的意義二維修煉：一一流組長的工工作安排（2）傳達信息，，保持良好溝溝通一線員工長期期工作在生產(chǎn)產(chǎn)第一線，班班前會是他們們了解企業(yè)信信息的重要正正式渠道。海爾本部，現(xiàn)現(xiàn)在每天站在在青島7S腳印上的也是是表現(xiàn)優(yōu)異的的員工。一、召開開高高效效率率的的班班前前會會召開班前會的意義二維修煉：一一流組長的工工作安排（3）增強集體觀觀念班組成員長期期在一起開班班前會，能帶帶來“班組一家”的歸屬感，這有利于提高高班組成員對對班組的認同同度，強化他他們的集體觀觀念，增強他他們的自我約約束能力。一、召開開高高效效率率的的班班前前會會召開班前會的意義二維修煉：一一流組長的工工作安排（4）引導良好的的工作習慣班前會是一個個很好的“說教”場所，利用每每天的班前會會扶正壓邪，，寓教育于說說教之中，能能使員工逐步步糾正不良行行為，養(yǎng)成良良好習慣。崇文地稅服務務所在每天的的班前會上做做非典時期納納稅服務工作作動員一、召開開高高效效率率的的班班前前會會召開班前會的意義二維修煉：一一流組長的工工作安排（5）培養(yǎng)良好的的班組風氣利用班前會持持之以恒地進進行員工教育育，良好的工工作習慣由個個人到群體，，積少成多就就會逐步形成成積極向上的的班組風氣，，形成人才培培養(yǎng)的良性土土壤。華業(yè)電力公司司班前會學習習安全規(guī)章一、召開開高高效效率率的的班班前前會會二維修煉：一一流組長的工工作安排召開班前會的目的※（1）營造工作氣氣氛※上班剛開始時時，員工難免免還停留在思思想松弛、注注意力不集中中的自由“休息”狀態(tài)，班前會的第一一大目的就是是要使班組全全員的身體和和心理都快速速進入工作狀狀態(tài)，創(chuàng)造適適度的工作緊緊張感。一、召開開高高效效率率的的班班前前會會二維修煉：一一流組長的工工作安排召開班前會的目的※（2）進行工作安安排※當天的工作任任務、目標、、人員調配、、注意事項等等工作安排是是班前會內容容的主體，組長應通過明明確、具體的的工作指示，，使當天工作作能夠有序地地進行下去。。一、召開開高高效效率率的的班班前前會會二維修煉：一一流組長的工工作安排召開班前會的目的※（3）員工教育指指導※班前會是召開開頻率最高、、參與人員最最廣的日常工工作會議。昨天出現(xiàn)的問問題、今天要要注意的事項項，組長都可可利用班前會會來對員工進進行指導和教教育，持之以恒，不不僅能提高員員工的工作意意識而且能培培養(yǎng)良好的工工作風氣。一、召開開高高效效率率的的班班前前會會二維修煉：一一流組長的工工作安排召開班前會的目的※（4）傳遞企業(yè)信信息※班前會還是上上傳下達的重重要途徑。組長可利用班班前會向員工工傳遞行業(yè)方方向、企業(yè)動動態(tài)、業(yè)務信信息、管理要要求等必要的的企業(yè)信息，，使員工的個人人工作目標和和企業(yè)經(jīng)營目目標能夠達到到一致。一、召開開高高效效率率的的班班前前會會召開班班前會會的的內容容二維修煉：一一流組長的工工作安排班前會會要講講解的的內容容主要要包括括：企業(yè)經(jīng)經(jīng)營動動態(tài)、、生產(chǎn)產(chǎn)信息息、質質量信信息、、現(xiàn)場場7S狀況、、安全全狀況況、工工作紀紀律、、班組組風氣氣以及及聯(lián)絡絡事項項。當然，，并不不是每每天都都需要要面面面俱到到，而而是要要根據(jù)據(jù)當天天的實實際情情況確確定當當天要要講的的主要要內容容。?？诠┕╇姽九e舉行班班前會會比賽賽一、召召開開高高效效率率的的班班前前會會召開開班班前前會會的的內內容容二維修修煉：：一流流組長長的工工作安安排※（1）整隊隊※(1)確認出出勤該點名名時要要點名名。點點名便便于確確認本本組人人員到到會情情況和和出勤勤情況況。(2)規(guī)定站站姿俗話說說：“站如松松，坐坐如鐘鐘?！闭驹趺疵凑?，，坐怎怎么坐坐，手手怎么么放，，頭怎怎么擺擺，眼眼往哪哪兒看看，都都應該該有具具體的的要求求，避避免出出現(xiàn)隊隊形歪歪歪扭扭扭、、人員員交頭頭接耳耳等影影響班班前會會氣氛氛的形形象。。一、召召開開高高效效率率的的班班前前會會召開開班班前前會會的的內內容容二維維修修煉煉：：一一流流組組長長的的工工作作安安排排※（2）問問候候及及回回應應※問候候語語要要設設計計成成大大家家容容易易回回應應的的方方式式，，逐逐步步形形成成一一種種規(guī)規(guī)范范。。一一聲聲問問候候一一聲聲回回應應，，工工作作氣氣氛氛和和團團隊隊力力量量頓頓時時會會得得到到充充分分體體現(xiàn)現(xiàn)，，可可使使大大家家的的注注意意力力瞬瞬間間集集中中到到傾傾聽聽主主持持人人的的表表達達中中。。時時間間一一長長，，員員工工自自然然會會養(yǎng)養(yǎng)成成互互相相打打招招呼呼的的好好習習慣慣。。一、、召召開開高高效效率率的的班班前前會會召開開班班前前會會的的內內容容二維維修修煉煉：：一一流流組組長長的的工工作作安安排排根據(jù)據(jù)企企業(yè)業(yè)要要求求，，由由值值日日員員工工領領唱唱廠廠歌歌、、領領讀讀企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營理理念念。。如果果企企業(yè)業(yè)沒沒有有要要求求這這一一項項也也可可以以不不進進行行。。組組長長可可以以根根據(jù)據(jù)階階段段性性工工作作的的重重點點，，設設計計相相關關的的內內容容由由值值日日者者領領讀讀。。例例如如：：在在生生產(chǎn)產(chǎn)旺旺季季抓抓品品質質時時，，以以““品品質質從從小小做做起起’’’’為為口口號號，，這這樣樣可可以以創(chuàng)創(chuàng)造造抓抓質質量量的的氣氣氛氛。?！?）齊齊唱唱廠廠歌歌、、朗朗讀讀經(jīng)經(jīng)營營理理念念※淮北北礦礦業(yè)業(yè)集集團團開開展展廉廉政政歌歌曲曲演演唱唱活活動動一、召召開開高高效效率率的的班班前前會會召開開班班前前會會的的內內容容二維修煉煉：一流流組長的的工作安安排由值日員員工與大大家分享享個人的的工作經(jīng)驗驗、心得得體會、、自我反反省、工工作建議議等。要求值日日員工的的講話內內容必須須主題明明確、表表達完整整，時間間至少要要2—3分鐘。讓員工輪輪流主持持班前會會，給予予員工總總結經(jīng)驗驗、表達達意見和和建議的的機會，，這是班班組民主主管理的的有效途途徑，有有利于提提高員工工的工作作意識、、集體觀觀念和班班組凝聚聚力?！?）分享個個人感想想※一、召召開開高高效效率率的的班班前前會會召開開班班前前會會的的內內容容二維修煉煉：一流流組長的的工作安安排由班前會會主持者者請出組組長講話話。組長長首先要要對頭一一天的工工作進行行總結。?？偨Y頭一一天的工工作，可可以從以以下幾方方面進行行：有沒沒有未完完成的任任務，有有沒有未未達到的的目標，，有沒有有事故和和異常，，現(xiàn)場有有哪些變變化點，，以及上上述情形形帶來的的反省和和要求等等。在總結時時，要避避免諸如如“大家干得都都不錯”之類大而空空的表達，，盡可能具具體到人、、具體到事事，有根有有據(jù)地進行行表揚或批批評?！?）工作總結結※一、召召開開高高效效率率的的班班前前會會召開班班前前會會的內內容容二維修煉：：一流組長長的工作安安排安排今天工工作是班前前會的重點點內容，主主要包括：：今天的生生產(chǎn)計劃、、工作目標標、任務分分配、人員員調配等。。組長在布置置工作時要要做到清楚楚明確，不不要含糊其其辭造成混混淆，講到到具體員工工的工作安安排時要注視對方，，確認對方方的反應，，確保對方方理解到位位?！?）工作安排排※一、召召開開高高效效率率的的班班前前會會召開班班前前會會的內內容容二維修煉：：一流組長長的工作安安排根據(jù)昨天的的情況和今今天的安排排，組長應應該明確提提出對大家家的要求和和期望，包括時間要要求、工作作質量要求求、工作配配合要求、、遵守紀律律的要求、、及時聯(lián)絡絡的要求等等?！?）工作要求求※一、召召開開高高效效率率的的班班前前會會召開班班前前會會的內內容容二維修煉：：一流組長長的工作安安排根據(jù)不同階階段的實際際情況，在在必要的時時候組長應應向員工傳傳遞企業(yè)的的相關信息息，使員工工了解生產(chǎn)產(chǎn)大局，更更好地理解解和接受工工作要求。。企業(yè)的相關關信息包括括：市場和和行業(yè)動態(tài)態(tài)、客戶要要求、企業(yè)業(yè)經(jīng)營情況況和發(fā)展方方向、正在在和即將開開展的管理理活動等。?！?）企業(yè)相關關信息※一、召召開開高高效效率率的的班班前前會會召開班班前前會會的內內容容二維修煉：：一流組長長的工作安安排班前會結束束之前，不不要忘記問問一句：“請問大家還還有沒有其其他事項？？”如果有，就就請?zhí)嶙h的的員工出來來補充說明明一下。這這樣，可以以避免該通通知的沒通通知、該提提醒的沒提提醒的情況況的發(fā)生；；如果沒有有，即可宣宣布結束班班前會?！?）特別聯(lián)絡絡事項※一、召召開開高高效效率率的的班班前前會會二維修煉：：一流組長長的工作安安排班前會會的的召召開開要要點點※1、充分準備備※(1)輪值員工★要讓員工認認識到主持持班前會是是工作的一一部分，所所以必須提提前做好每每個月的班班前會輪值值表?！镆孪葎訂T員、事先準準備，組長長應該提示示指導員工工養(yǎng)成書面面整理的習習慣?！镆詡魃斫探蹋瑤ьI員員工克服心心理障礙，，提高表達達能力。長長此以往，，員工的總總結能力及及提建議的的能力也會會逐步提高高。一、召召開開高高效效率率的的班班前前會會二維修煉：：一流組長長的工作安安排班前會會的的召召開開要要點點※1、充分準備備※(2)勤能補拙為了開好班班前會，組組長工作時時要做到細細心觀察、、敏銳感觸觸、深入思思考、認真真總結。每每天工作結結束后，在在填寫工作作總結的同同時，組長長應該確定定第二天的的工作重點點，理出第第二天班前前會要講的的內容和要要點，必要要時用筆記記本或便條條記錄好，，以防召開開班前會時時疏漏。一、召召開開高高效效率率的的班班前前會會二維修煉：：一流組長長的工作安安排班前會會的的召召開開要要點點※2、表達要點點化※班前會時間間短、內容容多，因此此布置工作要要清楚、下下達任務要要準確，要要使全員理理解到位，，盡量采用用要點化的的表達方法法。這樣樣，，說說的的人人容容易易說說完完整整，，聽聽的的人人容容易易聽聽確確切切。。一、、召召開開高高效效率率的的班班前前會會二維維修修煉煉：：一一流流組組長長的的工工作作安安排排班前前會會的的召召開開要要點點※3、公公眾眾表表達達※主持持班班前前會會、、安安排排工工作作是是一一種種公公眾眾表表達達，，其其對對組組長長的的基基本本要要求求是是：：鎮(zhèn)定定大大方方、、吐吐字字清清晰晰、、聲聲音音洪洪亮亮、、要要點點明明確確，，顯顯示示出出精精神神飽飽滿滿、、精精力力充充沛沛、、積積極極樂樂觀觀、、朝朝氣氣蓬蓬勃勃的的精精神神風風貌貌。。講話話的的人人充充滿滿激激情情，，才才能能激激發(fā)發(fā)班班組組成成員員的的工工作作激激情情；；講講話話的的人人有有氣氣無無力力，，聽聽眾眾也也必必定定提提不不起起精精神神。。※1、技術術準準備備※二、、做做好好生生產(chǎn)產(chǎn)準準備備工工作作二維維修修煉煉：：一一流流組組長長的的工工作作安安排排（1）．．準準備備好好圖圖紙紙、、工工藝藝標標準準等等有有關關技技術術文文件件和和資資料料，，如如機機械械制制造造的的產(chǎn)產(chǎn)品品結結構構設設計計和和工工藝藝設設計計、、勞勞動動定定額額與與材材料料消消耗耗定定額額資資料料等等，，要要做做到到齊齊全全、、完完整整、、配配套套。。（2）．組織員工工結合自己的的工作，研究究圖紙、熟悉悉工藝，掌握握各項技術要要領。（3）．落實安全全技術操作規(guī)規(guī)程，明確檢檢驗方法，準準備好檢驗工工具，并提前前做好預檢驗驗?！?、物資準備※二、做好好生生產(chǎn)產(chǎn)準準備備工工作作二維修煉：一一流組長的工工作安排（1）．把所需的的各種工具、、夾具、量具具、模具、刀刀具、輔助工工具等工裝和和工位器具準準備齊全，領領送到班組的的有關工作地地，按規(guī)定擺擺放在指定位位置。（2）．檢查調整整好生產(chǎn)設備備，使其保證證達到滿足生生產(chǎn)工藝所要要求的技術狀狀態(tài)，活動設設備還要提前前在生產(chǎn)施工工現(xiàn)場擺放好好?！?、物資準備※二、做好好生生產(chǎn)產(chǎn)準準備備工工作作二維修煉：一一流組長的工工作安排（3）．按生產(chǎn)作作業(yè)計劃要求求和使用的先先后順序，把把所需物資和和坯料、油料料，如數(shù)領送送到班組的工工作地，放在在指定位置，，并進行抽檢檢，看是否符符合質量要求求。（4）．疏通水、、電、路、信信，保證正常常使用。※3、組織準備※二、做好好生生產(chǎn)產(chǎn)準準備備工工作作二維修煉：一一流組長的工工作安排（1）．按作業(yè)計計劃要求，事事先做好人員員配備，保證證班組工種之之間、工序之之間人力匹配配，并搞好人人員培訓、崗崗位練兵、人人員分工、明明確職責等。。（2）．確定生產(chǎn)產(chǎn)班次，落實實崗位責任制制，明確組長長的任務，規(guī)規(guī)定統(tǒng)計報表表和原始記錄錄的傳遞路線線和時間，建建立各種管理理制度等。三維修煉：一一流組長的工工作計劃計劃是指預先先決定要做什什么、如何做做、何時做、、由誰做以及及目標是什么么等。盡管生生產(chǎn)計劃多種種多樣，但值值得組長關心心的計劃不外外乎下述幾種種：月生產(chǎn)計計劃、周生產(chǎn)產(chǎn)計劃、日生生產(chǎn)計劃、人人員培訓計劃劃。月生產(chǎn)計劃實實際上是一種種準備計劃，，它是生管部部門以年度計計劃和訂單為為依據(jù)，綜合合企業(yè)最近生生產(chǎn)實際而制制定的。該計計劃一般要提提前一到兩個個月制定，覆覆蓋周期為一一個月，內容主主要包包括產(chǎn)產(chǎn)品的的型號號、批批號、、批量量、產(chǎn)產(chǎn)量、、生產(chǎn)產(chǎn)組別別等，，制成后后報副副總經(jīng)經(jīng)理，，副總總經(jīng)理理批準準后發(fā)發(fā)送到到各相相關部部門執(zhí)執(zhí)行。。三維修修煉：：一流流組長長的工工作計計劃當組長長接到到最新新的月月生產(chǎn)產(chǎn)計劃劃時，，首先要要仔細細確認認與自自己相相關的的內容容，如如有疑疑慮，，用熒熒光筆筆標識識問題題點后后，迅迅速向向領導導報告告；如如沒有有問題題，簽簽名后后張貼貼于班班組的的看板板上。。另外，，組長長還應應識別別計劃劃中的的生產(chǎn)產(chǎn)要求求，準準備“4M1E”因素所所關聯(lián)聯(lián)的需需求事事項。。三維修修煉：：一流流組長長的工工作計計劃每周工工作計計劃既既要包包括上上周末末完成成的事事項，，也要要包括括本周周要處處理的的事項項。該計劃劃制定定的目目的是是督促促班組組的活活動，，使班班組成成員做做到按按部就就班地地工作作。三維修修煉：：一流流組長長的工工作計計劃周生產(chǎn)產(chǎn)計劃劃是生生管部部根據(jù)據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)信息息變化化和相相關部部門實實際準準備情情況而而制定定的用用來安安排生生產(chǎn)的的計劃劃。它它除了了具有有準備備性外外，但但更具具有可可執(zhí)行行性。。(一)周生產(chǎn)產(chǎn)計劃劃內容容1．與生生產(chǎn)相相關的的工程程、品品質、、技術術、工工藝等等文件件資料料得到到落實實。2．生產(chǎn)產(chǎn)人員員已全全部到到位，，并已已接受受了必必要的的培訓訓。3．顧客客的訂訂單被被再次次確認認，供供應商商的材材料也也有了了著落落。三維修修煉：：一流流組長長的工工作計計劃(一)周生產(chǎn)產(chǎn)計劃劃內容容4．庫存存與出出貨情情況基基本明明了，，再生生產(chǎn)時時不會會造成成積壓壓。5．計劃劃表覆覆蓋了了兩周周的內內容，，但定定性的的只有有第一一周，，第二二周只只是參參考。。6．在計劃劃發(fā)布的的當天如如果接收收者沒有有提出反反饋意見見，將被被認為接接受。三維修煉煉：一流流組長的的工作計計劃(二)周生產(chǎn)計計劃準備備1．計劃確確認無誤誤后下達達給各生生產(chǎn)小組組長，讓讓他們安安排工作作。2．主要是是消除各各種變異異因素對對計劃可可能產(chǎn)生生的影響響，如材料不不到位、、場地籌籌劃欠妥妥、技術術指標變變更、工工藝更改改、機器器維修、、添置工工具和治治具等。。3．進一步步落實計計劃項目目的執(zhí)行行性，除除非特殊殊情形許許可外，，各種準準備事項項原則上上應提前前一天全全部完成成。4．著手準準備日生生產(chǎn)計劃劃實施方方案，向向車間主主任報告告。三維修煉煉：一流流組長的的工作計計劃日生產(chǎn)計計劃是生生產(chǎn)現(xiàn)場場惟一需需要絕對對執(zhí)行的的一種計計劃，它是生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)場各各制造部部門以周周生產(chǎn)計計劃為依依據(jù)給各各班組做做出的每每日工作作安排。。制定的的責任者者是車間間主任，，制定方方式是在在生產(chǎn)例例會上以以口頭形形式核準準周計劃劃中的內內容，然然后，再再由組長長按規(guī)定定格式寫寫在各自自班組的的看板上上。三維修煉煉：一流流組長的的工作計計劃組長在執(zhí)執(zhí)行時應應按以下下要求處處理1、計劃內內容是鐵鐵定的，，容不得得半點疑疑問，不不能完成成要承擔擔責任。。2、不能按按時段完完成計劃劃時，需需要立即即采取措措施，如如申請人人員支援援、提高高速度或或加班等等。3、超額完完成數(shù)量量，需提提前向領領導報告告。4、計劃中中分時段段規(guī)定生生產(chǎn)數(shù)量量，以便便及時跟跟蹤。5、該計劃是是組長制定定生產(chǎn)日報報的依據(jù)。。三維修煉：：一流組長長的工作計計劃在班組進行行的培訓通通常是0JT(0nJobTraining——在崗培訓)方面的內容容，培訓的的目的是提提升員工的的操作技能能，培訓的項目目包括開機機方法、如如何使用工工具、認識識儀表和加加工配置等等。培訓制定的的依據(jù)為員員工的實際際操作能力力、個人要要求、多發(fā)發(fā)的不良現(xiàn)現(xiàn)象和缺陷陷等。三維修煉：：一流組長長的工作計計劃※1．確認首件件※一、做好生生產(chǎn)過程控控制（一）生產(chǎn)產(chǎn)過程中的的關注要點點四維修煉：：一流組長長的現(xiàn)場管管理(1)首件的概念念現(xiàn)場管理中中通過對制制程的第一一件(或第一批)產(chǎn)品進行檢檢驗確認，，可以避免免發(fā)生批量量性生產(chǎn)的的錯誤。在通常情況況下，每班班或每種產(chǎn)產(chǎn)品投入生生產(chǎn)后產(chǎn)出出的第一件件產(chǎn)品被認認為是首件件，如果該產(chǎn)產(chǎn)品檢驗合合格，則說說明目前的的制程有能能力制造合合格品；反反之，則說說明還需要要改進。至至于具體體的首件產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量是是多少，則則要根據(jù)生生產(chǎn)的特性性來確定般般的原則是是5件?！?．確認首件件※一、做好生生產(chǎn)過程控控制（一）生產(chǎn)產(chǎn)過程中的的關注要點點四維修煉：：一流組長長的現(xiàn)場管管理(2)首件的產(chǎn)生生各班組要把把每天或每每個機種開開始生產(chǎn)的的前5個產(chǎn)品送品品質部檢查查，從中挑挑出一個合合格品作為為首件品進進行管理；；如果檢查中中發(fā)現(xiàn)沒有有合格品或或產(chǎn)品嚴重重不良，則則說明目前前的制程不不良，不能能批量投入入生產(chǎn)。※1．確認首件件※一、做好生生產(chǎn)過程控控制（一）生產(chǎn)產(chǎn)過程中的的關注要點點四維修煉：：一流組長長的現(xiàn)場管管理(3)首件的確認認與管制首件產(chǎn)品由由品質部人人員判定合合格后，由由現(xiàn)場組長長接收并確確認，確認認后首件產(chǎn)產(chǎn)品連同其其檢查表一一起放置于于設在現(xiàn)場場的首件專專用放置臺臺上，直到到本首件管管轄的時段段(最多一天)完成為止。。首件產(chǎn)品品要按程序序文件規(guī)定定的方式去去管理，主主要管理事事項包括簽簽收、貼標標簽、建臺臺賬、更改改、承認、、發(fā)出等。?！?．確認首件件※一、做好生生產(chǎn)過程控控制（一）生產(chǎn)產(chǎn)過程中的的關注要點點四維修煉：：一流組長長的現(xiàn)場管管理(4)首件產(chǎn)品的用用途因為首件產(chǎn)品品是經(jīng)品質部部檢驗合格的的，所以，班班組可以用它它來和制程中中的其他有疑疑問的產(chǎn)品進進行對比，以以便統(tǒng)一認識識。※2．做好上下班班管理※一、做好生產(chǎn)產(chǎn)過程控制（一）生產(chǎn)過過程中的關注注要點四維修煉：一一流組長的現(xiàn)現(xiàn)場管理個完整的過程程需要有始有有終，工作也也是如此。通常剛上班10分鐘內班組容容易出現(xiàn)各種種狀況。例如，人員遲遲到、曠工、、情緒差、不不穩(wěn)定，材料料出現(xiàn)缺料、、品質差機器器出現(xiàn)異常、、故障或缺工工藝文件等。。要下班時總體上上可能比剛上上班要稍微好好一點，但出出現(xiàn)的狀況中中人員方面的的因素會更多多些，例如，人員早早退、上廁所所、串崗、聊聊天怠工、心心情浮躁、做做事敷衍等。。另外，下班時時的收尾工作作也可能做不不好，例如忘忘記整理、忘忘記關燈、忘忘記關電源等等?！?．做好上下班班管理※一、做好生產(chǎn)產(chǎn)過程控制（一）生產(chǎn)過過程中的關注注要點四維修煉：一一流組長的現(xiàn)現(xiàn)場管理★首先，組長應應以身作則，，凡事自己先先做好，并在在平時工作、、開會和培訓訓中多言傳身身教，對員工工起到潛移默默化的作用。?！锲浯危?jīng)?？偪偨Y在該時段段容易發(fā)生的的問題，以此此建立相應的的對策，形成成制度并嚴格格執(zhí)行?！铩?．重點關注新新手※一、做好生產(chǎn)產(chǎn)過程控制（一）生產(chǎn)過過程中的關注注要點四維修煉：一一流組長的現(xiàn)現(xiàn)場管理所謂新手是指指新入職人員員、新近提拔拔人員或輪(轉)崗人員等。作為組長，要要注重對新手手的管理，以以防止新手因因崗位生疏而而發(fā)生問題。。在平時的工工作中，對他他們要進行重重點管理，派派專人負責，，明確指導人人員的職責，，并嚴格把關關；定時巡查查，首件確認認后，每隔兩兩小時再去確確認工作結果果。一、做好生產(chǎn)產(chǎn)過程控制（二）生產(chǎn)過過程中的異常常處理四維修煉：一一流組長的現(xiàn)現(xiàn)場管理※1．異常及異常常的發(fā)現(xiàn)※異常就是生產(chǎn)產(chǎn)過程中發(fā)生生的各種問題題和不正常現(xiàn)現(xiàn)象。異常起初有可可能很小，如如果及時控制制的話一般都都能化解；但但如果未及時時發(fā)現(xiàn)或控制制不力，則可可能擴大，嚴嚴重時甚至釀釀成事故。組長實施過程程管理的主要要目的就是消消除異常，確確保生產(chǎn)過程程穩(wěn)定，并進進一步在穩(wěn)定定的基礎上尋尋求改善機會會。要發(fā)現(xiàn)異常的的兆頭主要靠靠經(jīng)驗，所以以組長日常工工作中就應注注意總結。一、做好生產(chǎn)產(chǎn)過程控制（二）生產(chǎn)過過程中的異常常處理四維修煉：一一流組長的現(xiàn)現(xiàn)場管理※2．異常發(fā)生的的處理原則※(1)臨時問題臨時時解決臨時性問題指指的是在一段段時間內存在在，而另一段段時間內有可可能會自動消消失的問題。。當出現(xiàn)臨時問問題時，組長長一定要掌握握實施更改的的時效。一、做好生產(chǎn)產(chǎn)過程控制（二）生產(chǎn)過過程中的異常常處理四維修煉：一一流組長的現(xiàn)現(xiàn)場管理※2．異常發(fā)生的的處理原則※(2)突發(fā)事件果斷斷處理突發(fā)事件指的的是突然發(fā)生生的影響生產(chǎn)產(chǎn)秩序正常進進行的事項。。由于生產(chǎn)現(xiàn)場場人多事雜，，突然發(fā)生一一些意想不到到的事情在所所難免；這時時候需要組長長沉著冷靜，果果斷做出決定定，穩(wěn)住局面面，并把負面面影響降到最最低。一、做好生產(chǎn)產(chǎn)過程控制（二）生產(chǎn)過過程中的異常常處理四維修煉：一一流組長的現(xiàn)現(xiàn)場管理※2．異常發(fā)生的的處理原則※(2)突發(fā)事件果斷斷處理當突發(fā)事件發(fā)發(fā)生時，組長長應該按下列列要求處理問問題★在第一時間趕趕到事發(fā)現(xiàn)場場，挺身而出出，指揮大家家采取緊急應應對措施，先先穩(wěn)住現(xiàn)場局局面?！锛皶r通知事件件的責任部門門和關聯(lián)部門門，全力配合合管理者分析析事發(fā)原因。。★果斷采取根本本措施，解決決問題，落實實責任，驗證證采取措施的的結果，并積積極尋找預防防和控制的方方法。一、做好生產(chǎn)產(chǎn)過程控制（二）生產(chǎn)過過程中的異常常處理四維修煉：一一流組長的現(xiàn)現(xiàn)場管理※2．異常發(fā)生的的處理原則※(3)重大問題第一一時間解決所謂重大問題題指的是問題題屬性比較嚴嚴重，影響面面比較大的事事件；對于重重大危害性事事項，如果不不及時處理的的話后果可能能會更嚴重。。所以，組長一定要在在第一時間內內處理它們。而且不管處處理結果如何何，都要把具具體的處理措措施和最新狀狀況向上級領領導報告聽候候領導指示。。人員流動狀態(tài)態(tài)看板主要適適合于在離散散型企業(yè)里工工作的班組使使用，不適合合于流水線作作業(yè)的班組使使用。使用迫迫切性比較強強的部門或班班組主要有：：來料控制、、物料組、、動力班、實實驗班、技術術部、業(yè)務部部、管理部等等。一、做做好生生產(chǎn)過過程控控制（三））人員員與工工位管管理四維修修煉：：一流流組長長的現(xiàn)現(xiàn)場管管理※1．人員員流動動狀態(tài)態(tài)看板板※一、做做好生生產(chǎn)過過程控控制（三））人員員與工工位管管理四維修修煉：：一流流組長長的現(xiàn)現(xiàn)場管管理※2．工工作作頂頂替替管管理理※（1）工位位頂頂替替的的時時機機人人人都都有有三三急急，，工工位位頂頂替替的的時時機機正正是是這這些些“急”的時時候候。。通通常常以以下下時時機機需需要要工工位位頂頂替替：：★操作作者者需需要要方方便便，，如如人人廁廁、、飲飲水水等等；；★操作作者者遲遲到到或或臨臨時時請請假假；；★操作作者者發(fā)發(fā)生★操作者需要處理領導批準的其他急務。一、、做做好好生生產(chǎn)產(chǎn)過過程程控控制制（三三））人人員員與與工工位位管管理理四維維修修煉煉：：一一流流組組長長的的現(xiàn)現(xiàn)場場管管理理※2．工工作作頂頂替替管管理理※（2）管理理方方法法★需要要離離位位的的人人員員向向管管理理者者提提出出口口頭頭申申請請；；★離位位者者要要卸卸下下操操作作證證，，佩佩戴戴離離位位證證；；★繼位位者者一一般般由由組組長長或或助助手手擔擔任任，，發(fā)發(fā)出出離離位位證證，，然然后后去去頂頂崗崗；；★組長長要要對對頂頂替替者者的的工工作作予予以以確確認認一、、做做好好生生產(chǎn)產(chǎn)過過程程控控制制（三三））人人員員與與工工位位管管理理四維維修修煉煉：：一一流流組組長長的的現(xiàn)現(xiàn)場場管管理理※3．做好人人員管理理※（1）多能人員員管理多能人員員是指掌掌握了兩兩項以上上操作技技能的人人員，俗俗稱多面面手。因因這些人人員在生生產(chǎn)作業(yè)業(yè)中可以以被靈活活地調遣遣，所以以，他們們通常是是企業(yè)的的寶貴資資源。作作為組長長，在平平時的工工作中應應該多注注意觀察察、挖掘掘和培養(yǎng)養(yǎng)多能人人員；建建立清單單(如多能人人員崗位位表)，以便準準確掌握握現(xiàn)況；；定期并并有意識識地調換換多能人人員的工工作，以以確保他他們的作作業(yè)熟練練度；盡盡可能擴擴大多能能范圍，，讓更多多的人成成為多面面手；必必要時區(qū)區(qū)別他們們的特長長和強項項并注意意使用；；一、做好好生產(chǎn)過過程控制制（三）人人員與工工位管理理四維修煉煉：一流流組長的的現(xiàn)場管管理※3．做好人人員管理理※（1）多能人員員管理一、做好好生產(chǎn)過過程控制制（三）人人員與工工位管理理四維修煉煉：一流流組長的的現(xiàn)場管管理※3．做好人人員管理理※（2）資格人員員管理資格人員員就是企企業(yè)特許許的授權權人員，，他們往往往具有有某些技技能專長長，能夠夠獨立開開展工作作并確保保結果。。資格人員員管理就就是對資資格人員員所授予予資格的的過程進進行管理理和控制制以確保保資格人人員的有有效性。。具體做法法是：把把現(xiàn)場那那些操作作手法嫻嫻熟的人人員按規(guī)規(guī)定認定定其業(yè)務務技術技技能，通通過考核核、評定定，鑒定定級別，，然后授授予相關關資格，，并發(fā)給給他們具具有證書書性質的的資格證證。一、做好好生產(chǎn)過過程控制制（四）落落實“三三檢制””四維修煉煉：一流流組長的的現(xiàn)場管管理※1．“三檢制”的定義※三檢制”就是三種種檢驗方方法制度度，其內內容