客戶聯(lián)誼會(huì)發(fā)言稿范文2篇

客戶聯(lián)誼會(huì)發(fā)言稿

各位國(guó)壽的尊貴嘉賓、女士們、先生們：

大家新年好!

今天，我們非常榮幸地邀請(qǐng)到在坐的各位，參加“中國(guó)人壽銀保新春vip客戶聯(lián)誼會(huì)”。在此，我謹(jǐn)代表西安分公司全體員工，對(duì)各位的光臨表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝。

中國(guó)人壽與共和國(guó)同齡，經(jīng)歷了59年的風(fēng)雨歷程。做為

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民族壽險(xiǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，始終堅(jiān)定不移地致力于撒播愛(ài)心、造福社會(huì)的事業(yè)，秉承“以人為本，關(guān)愛(ài)生命，創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)社會(huì)”的企業(yè)使命，在壽險(xiǎn)領(lǐng)域全面滿足客戶需求，不斷發(fā)揮保險(xiǎn)做為社會(huì)穩(wěn)定器的作用，為所有的朋友送去最貼心的保障和愛(ài)心。

作為國(guó)內(nèi)最大的壽險(xiǎn)公司，國(guó)壽XX年取得了輝煌的成績(jī)，先后分別被評(píng)為“中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)最受信賴的壽險(xiǎn)公司”，“最佳企業(yè)公眾形象獎(jiǎng)”，“XX香港公司管治卓越獎(jiǎng)”，“中國(guó)紅十字會(huì)紅十字勛章”，“全球XX大企業(yè)龍虎榜”，“影響中國(guó)XX年度最佳保險(xiǎn)產(chǎn)品獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。分別獲得“中國(guó)最受尊敬上市公司”第六位，是唯一名列前十位的保險(xiǎn)公司;中國(guó)最佳品牌年度排行榜第四，在國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)中排名第一。XX年9月，公司董事長(zhǎng)楊超先生憑借其在領(lǐng)導(dǎo)能力、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、管理策略、社會(huì)貢獻(xiàn)等方面的突出表現(xiàn)榮獲蒙代爾世界經(jīng)理人成就獎(jiǎng)。同時(shí)，公司95519電話服務(wù)獲得“全球最佳呼叫中心”獎(jiǎng)，公司成為中國(guó)首次獲獎(jiǎng)的兩家企業(yè)之一和中國(guó)保險(xiǎn)也的唯一獲獎(jiǎng)企業(yè)。公司連年被選入美國(guó)《財(cái)富》雜志“世界500強(qiáng)企業(yè)排行榜”及世界品牌實(shí)驗(yàn)室“世界品牌500強(qiáng)排行榜”，成為國(guó)內(nèi)唯一的“世界雙500強(qiáng)”的保險(xiǎn)品牌。至XX年6月，國(guó)壽以市場(chǎng)份額42.76%的成績(jī)排名同行業(yè)之首。

中國(guó)人壽能取得今天這樣的成績(jī)，與廣大客戶的支持與信賴息息相關(guān)。值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際，我們?cè)诖藲g聚一堂，舉行這樣的聯(lián)誼會(huì)，是對(duì)您的支持與厚愛(ài)表達(dá)出由衷的感恩。在新春之際，祝愿我們?cè)趤?lái)年的合作更加融洽、互利共贏，聯(lián)系更加緊密!

銀?？蛻羰侵袊?guó)人壽最重要的一只客戶隊(duì)伍，為了為您提供更加完善和貼心的服務(wù)，中國(guó)人壽西安分公司應(yīng)運(yùn)成立了理財(cái)服務(wù)中心。在新的一年里，我們一定不負(fù)眾望，以更加飽滿的熱情投入服務(wù)工作，讓您感受到來(lái)自國(guó)壽的真誠(chéng)愛(ài)心。XX年我們將在原有的滿期給付、紅利通知的基礎(chǔ)上，全力推進(jìn)國(guó)壽鶴卡1+n服務(wù)，完善理財(cái)沙龍服務(wù)，力爭(zhēng)將最新最有效的理財(cái)訊息及時(shí)傳達(dá)給各位，除此之外我們還將推出生日蛋糕，鮮花祝愿等貼心服務(wù)?？傊屇惺艿轿覀冏钌畹膼?ài)心是我們的終極服務(wù)宗旨。

尊敬的來(lái)賓，因?yàn)橛心銈兊年P(guān)注、支持和信賴，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭，取得如此的輝煌業(yè)績(jī)。滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)。在此，我們鄭重承諾，無(wú)論你走到哪里，無(wú)論你對(duì)自己的未來(lái)有多少期待，中國(guó)人壽都將是你最忠實(shí)的朋友，最堅(jiān)強(qiáng)的后盾，我們會(huì)始終如一地為你提供更專業(yè)、更快捷、更細(xì)致的服務(wù)，不辜負(fù)大家對(duì)我們的信賴和期望。各位嘉賓，相知多年，值得托付。中國(guó)人壽全體員工祝愿各位在新的一年里身體健康，萬(wàn)事如意，合家幸福，財(cái)源廣進(jìn)!謝謝大家!客戶座談會(huì)發(fā)言材料

今年是龍年，今天是二月初二，也是我們所說(shuō)的“龍?zhí)ь^”的日子。在這個(gè)特殊的日子，我們xx會(huì)議室里群賢畢至，高朋滿座，對(duì)各位在百忙中參加我們這次座談會(huì)，非常高興，在此，我謹(jǐn)代表xx員工對(duì)各位的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。今天召開(kāi)的這次座談會(huì)，請(qǐng)大家來(lái)，就是要談心交心，溝通思想，暢敘友誼，共商大事，共話發(fā)展。借此機(jī)會(huì)，我講三句話：

第一句話是感謝的話：

這句感謝的話我要表達(dá)兩個(gè)方面的意思：一是在過(guò)去的一年中，我們中科公司能夠發(fā)展、壯大，離不開(kāi)在座各位客戶的大力支持和密切配合，我們深知：沒(méi)有客戶也就沒(méi)有市場(chǎng)。去年，我們實(shí)現(xiàn)銷售噸，實(shí)現(xiàn)銷售額萬(wàn)元，對(duì)于一個(gè)邊建設(shè)、邊生產(chǎn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一件多么了不起的事情，我覺(jué)得更了不起的是在座的所有的客戶，是你們讓我們實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)，是你們的支持、幫助才使我們步入到良性循環(huán)中；

再一個(gè)就是感謝美錦集團(tuán)對(duì)我們的信任和支持，在過(guò)去的一年中，我們中科人充分發(fā)揮了我們的想象力，在短短的一年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)、生產(chǎn)、銷售全面勝利這一目標(biāo)。沒(méi)有集團(tuán)總部的大力支持，我們將會(huì)是舉步維艱。

在這里我要對(duì)所有的客戶和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一聲：謝謝你們！（起立鞠躬）

第二句話是沒(méi)有最好，只有更好。

所有輕松的增長(zhǎng)之路早已被人捷足先登。我們要做得更好，“有效的執(zhí)行力、卓越的員工和道德，提升實(shí)力的有機(jī)增長(zhǎng)”，才是我們生存和發(fā)展的必由之路。為了給各位客戶提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，2012年我們工作的總體思路是：

擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力，要從提升兩個(gè)方面的實(shí)力入手：軟實(shí)力和硬實(shí)力。

在提升軟實(shí)力方面，我們把2012年定為“規(guī)范管理年”。在這一年，我們要著力抓好三件事：

一是要規(guī)范崗位操作規(guī)程和操作手冊(cè)，制定和出臺(tái)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)管理和業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的有效銜接。要求各部門對(duì)本部門負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)流程和崗位進(jìn)行梳理、分析，制定規(guī)范的操作規(guī)程和業(yè)務(wù)流程；

二是要建立規(guī)章制度體系，規(guī)范內(nèi)部控制體系，確保各項(xiàng)管理工作“有章可循”，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)制度的嚴(yán)肅性、權(quán)威性、強(qiáng)制性，確保制度的貫徹執(zhí)行。要求各部門要結(jié)合工作實(shí)際，細(xì)化公司的管理制度，保證制度落實(shí)到車間、到班組、到每個(gè)員工；

三是要加大員工隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。在員工中提倡“簡(jiǎn)單事情，次次做對(duì)”，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，培養(yǎng)和造就一支卓越的員工隊(duì)伍。

在提升硬實(shí)力方面，一方面我們要對(duì)現(xiàn)有設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)和保養(yǎng)，保證所有設(shè)備健康運(yùn)行，另一方面，我們將擇機(jī)開(kāi)通第三條生產(chǎn)線，來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。

通過(guò)兩個(gè)實(shí)力的真正提升，來(lái)實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長(zhǎng)，使企業(yè)保持永續(xù)發(fā)展的后勁。

第三句話是提升共同價(jià)值，實(shí)現(xiàn)合作雙贏

共同的愿望、共同的夢(mèng)想、共同的利益，不為其它，就為大家都有錢賺，只有合作才能雙贏。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)我們將努力做好下面三點(diǎn)：

一是提高辦事效率，你們的需要就是我們的責(zé)任；

二是要提高服務(wù)質(zhì)量，你們的滿意就是我們工作的標(biāo)準(zhǔn)；

三是用高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)提升價(jià)值，共同發(fā)展就是我們工作的價(jià)值。

新的一年，我們期待新的合作。有句話是這樣說(shuō)的：親人是祖先遺留給我們的朋友，而朋友則是我們自己親手培育的親人，新的一年我們要常走動(dòng)，常來(lái)常往，像走親戚一樣，越走越親。我們希望大家都來(lái)關(guān)心和支持我們中科公司的發(fā)展，我們也希望能把你們的真知灼見(jiàn)留下來(lái)，尤其是要把苦口的良藥和逆耳的忠言留下來(lái)，我們將不勝感激之致。中科公司各部門對(duì)各位客戶提出的寶貴的意見(jiàn)和建議，要高度重視，認(rèn)真梳理，落實(shí)