健身房會籍顧問基礎培訓資料-課件

營銷管理-

會籍基礎1ppt課件營銷管理-會籍基礎1ppt課件課程內(nèi)容一、管理基礎知識二、銷售部的評價三、銷售經(jīng)理崗位職責2ppt課件課程內(nèi)容一、管理基礎知識2ppt課件一、管理基礎知識3ppt課件一、管理基礎知識3ppt課件管理管理（manage）是社會組織中，為了實現(xiàn)預期的目標，以人為中心進行的協(xié)調(diào)活動。4ppt課件管理管理（manage）是社會組織中，為了實現(xiàn)預期的目標，以四層含義：第一、管理是一個過程第二、管理的核心是達到目標第三、管理達到目標的手段是運用組織擁有的各種資源第四、管理的本質是協(xié)調(diào)5ppt課件四層含義：第一、管理是一個過程5ppt課件自我管理 manage

yourself管理他人 manage others管理系統(tǒng) manage

system6ppt課件自我管理 manageyourself6ppt課件心態(tài)情緒時間目標授權delegateSMART7ppt課件心態(tài)時間授權delegateSMART7ppt課件銷售技巧管理技巧溝通技巧8ppt課件銷售技巧管理技巧溝通技巧8ppt課件① 反饋② 談話③ 例會④ 培訓⑤ 面試⑥ 數(shù)據(jù)分析MC

經(jīng)理的工作方式9ppt課件① 反饋MC經(jīng)理的工作方式9ppt課件二、銷售部的評價10ppt課件二、銷售部的評價10ppt課件未前臺登記辦卡人數(shù)每天新單與BR數(shù)量比POS參與率會員到訪次數(shù)續(xù)會單數(shù)／續(xù)會業(yè)績業(yè)績分布情況業(yè)績?nèi)蝿赵u價指標管理指標評價業(yè)績?nèi)司疹A約到訪（＞1.5）銷售總業(yè)績新卡數(shù)量／新卡業(yè)績內(nèi)場參觀成功率私教POS成單數(shù)／業(yè)績預約成功率預約到訪率平均合同金額平均年費人均銷售金額未前臺登記辦卡人數(shù)每天POS參與率內(nèi)場參觀成功率會員到訪次數(shù)人均銷售金額續(xù)會單數(shù)/續(xù)會業(yè)績業(yè)績分布情況業(yè)績?nèi)蝿赵u價指標管理指標評價業(yè)績?nèi)司疹A約到訪（＞1.5)銷售任務私教POS成單/業(yè)績續(xù)會率本部門員工流失率評估銷售團隊的業(yè)績&數(shù)據(jù)管理部門每天預約數(shù)新單與BR數(shù)量比11ppt課件未前臺登記辦卡人數(shù)每天新單與BR數(shù)量比POS參與率會員到訪次三、銷售經(jīng)理崗位職責12ppt課件三、銷售經(jīng)理崗位職責12ppt課件職業(yè)規(guī)劃及系統(tǒng)管理能力，個人及部門業(yè)績不斷提升的能力是評價成功銷售經(jīng)理的基礎13ppt課件職業(yè)規(guī)劃及系統(tǒng)管理能力，個人及部門業(yè)績不斷提升的① 領導力、執(zhí)行力及感染力② 良好的溝通能力③ 公平、積極的心態(tài)④ 嚴于律己，以身作則⑤ 銷售專業(yè)知識及培訓能力⑥ 邏輯思維能力及數(shù)據(jù)分析能力⑦ 電腦操作及學習能力MC

經(jīng)理的素質14ppt課件① 領導力、執(zhí)行力及感染力MC經(jīng)理的素質14ppt課件MC

經(jīng)理工作職責① 銷售與盈利② 會籍運營系統(tǒng)的管理③ 人員管理（招聘、培訓及發(fā)展員工）④ 會員管理及服務⑤ 與各部門的溝通合作及其他日常工作⑥ 自我學習、發(fā)展與提高15ppt課件MC經(jīng)理工作職責① 銷售與盈利15ppt課件① 任務分配② 資源分配③ 員工工作狀態(tài)④ 員工預約情況⑤ 營銷活動MC

經(jīng)理的日常工作排班及安排外場收集資源檢查MC當天預約及到訪情況檢查后三天或銷售日的預約情況并及時找MC談話進行調(diào)整例會（每日三次）資源分配（公司、離職、WI、BR、GFP、TI）UP系統(tǒng)管理（

Up-list）監(jiān)督員工工作狀態(tài)、工作流程并及時TO檢查MC當天工作記錄、收集DDP員工評價和工作任務下達（每周業(yè)績?nèi)蝿毡砑皞€人每周任務完成情況）組織每月2次的銷售日活動部門間溝通16ppt課件① 任務分配MC經(jīng)理的日常工作排班及安排外場收集資源16p業(yè)績才是硬道理17ppt課件業(yè)績才是硬道理17ppt課件我們從事的行業(yè)是神圣而偉大的，幫助我們的會員達到他們的健身目標的時候，我們能夠從中享受到工作的意義和成就感。為此：我們將投入更多的時間和精力來完善自身，更加努力地工作，從而實現(xiàn)我們的目標。我們必須通過觀察、實踐、改正、再實踐的過程來使我們的工作技巧趨于完美，

直到成為我們的習慣。我們必須堅持到底，不能一遇到困難就改變我們自己努力追求的方向。我們必須全身心地投入，以使我們的投資（時間、精力和青春）得以回報。18ppt課件我們從事的行業(yè)是神圣而偉大的，幫助我們的會員達到他們的健身目我們必須堅信：我們所選擇的行業(yè)、公司和工作方法是正確的，如果我們一旦產(chǎn)生懷疑，我們的投資就會受到影響。我們不能放棄，而應該投入更多。這是我們自己的投資，要始終堅信：一分耕耘一分收獲。我們知道：僅僅“知道”是不能給我們帶來成功和財富的，只有不斷的“實踐”和“改進”才能給我們帶來經(jīng)驗、豐收和精彩的人生。19ppt課件我們必須堅信：我們所選擇的行業(yè)、公司和工作方法是正確的，如果協(xié)助他人的成長，

才能最終實現(xiàn)自我的價值20ppt課件協(xié)助他人的成長，

才能最終實現(xiàn)自我的價值20ppt課件ThankYou!Bye!21ppt課件ThankYou!Bye!21ppt課件營銷管理-

會籍基礎22ppt課件營銷管理-會籍基礎1ppt課件課程內(nèi)容一、管理基礎知識二、銷售部的評價三、銷售經(jīng)理崗位職責23ppt課件課程內(nèi)容一、管理基礎知識2ppt課件一、管理基礎知識24ppt課件一、管理基礎知識3ppt課件管理管理（manage）是社會組織中，為了實現(xiàn)預期的目標，以人為中心進行的協(xié)調(diào)活動。25ppt課件管理管理（manage）是社會組織中，為了實現(xiàn)預期的目標，以四層含義：第一、管理是一個過程第二、管理的核心是達到目標第三、管理達到目標的手段是運用組織擁有的各種資源第四、管理的本質是協(xié)調(diào)26ppt課件四層含義：第一、管理是一個過程5ppt課件自我管理 manage

yourself管理他人 manage others管理系統(tǒng) manage

system27ppt課件自我管理 manageyourself6ppt課件心態(tài)情緒時間目標授權delegateSMART28ppt課件心態(tài)時間授權delegateSMART7ppt課件銷售技巧管理技巧溝通技巧29ppt課件銷售技巧管理技巧溝通技巧8ppt課件① 反饋② 談話③ 例會④ 培訓⑤ 面試⑥ 數(shù)據(jù)分析MC

經(jīng)理的工作方式30ppt課件① 反饋MC經(jīng)理的工作方式9ppt課件二、銷售部的評價31ppt課件二、銷售部的評價10ppt課件未前臺登記辦卡人數(shù)每天新單與BR數(shù)量比POS參與率會員到訪次數(shù)續(xù)會單數(shù)／續(xù)會業(yè)績業(yè)績分布情況業(yè)績?nèi)蝿赵u價指標管理指標評價業(yè)績?nèi)司疹A約到訪（＞1.5）銷售總業(yè)績新卡數(shù)量／新卡業(yè)績內(nèi)場參觀成功率私教POS成單數(shù)／業(yè)績預約成功率預約到訪率平均合同金額平均年費人均銷售金額未前臺登記辦卡人數(shù)每天POS參與率內(nèi)場參觀成功率會員到訪次數(shù)人均銷售金額續(xù)會單數(shù)/續(xù)會業(yè)績業(yè)績分布情況業(yè)績?nèi)蝿赵u價指標管理指標評價業(yè)績?nèi)司疹A約到訪（＞1.5)銷售任務私教POS成單/業(yè)績續(xù)會率本部門員工流失率評估銷售團隊的業(yè)績&數(shù)據(jù)管理部門每天預約數(shù)新單與BR數(shù)量比32ppt課件未前臺登記辦卡人數(shù)每天新單與BR數(shù)量比POS參與率會員到訪次三、銷售經(jīng)理崗位職責33ppt課件三、銷售經(jīng)理崗位職責12ppt課件職業(yè)規(guī)劃及系統(tǒng)管理能力，個人及部門業(yè)績不斷提升的能力是評價成功銷售經(jīng)理的基礎34ppt課件職業(yè)規(guī)劃及系統(tǒng)管理能力，個人及部門業(yè)績不斷提升的① 領導力、執(zhí)行力及感染力② 良好的溝通能力③ 公平、積極的心態(tài)④ 嚴于律己，以身作則⑤ 銷售專業(yè)知識及培訓能力⑥ 邏輯思維能力及數(shù)據(jù)分析能力⑦ 電腦操作及學習能力MC

經(jīng)理的素質35ppt課件① 領導力、執(zhí)行力及感染力MC經(jīng)理的素質14ppt課件MC

經(jīng)理工作職責① 銷售與盈利② 會籍運營系統(tǒng)的管理③ 人員管理（招聘、培訓及發(fā)展員工）④ 會員管理及服務⑤ 與各部門的溝通合作及其他日常工作⑥ 自我學習、發(fā)展與提高36ppt課件MC經(jīng)理工作職責① 銷售與盈利15ppt課件① 任務分配② 資源分配③ 員工工作狀態(tài)④ 員工預約情況⑤ 營銷活動MC

經(jīng)理的日常工作排班及安排外場收集資源檢查MC當天預約及到訪情況檢查后三天或銷售日的預約情況并及時找MC談話進行調(diào)整例會（每日三次）資源分配（公司、離職、WI、BR、GFP、TI）UP系統(tǒng)管理（

Up-list）監(jiān)督員工工作狀態(tài)、工作流程并及時TO檢查MC當天工作記錄、收集DDP員工評價和工作任務下達（每周業(yè)績?nèi)蝿毡砑皞€人每周任務完成情況）組織每月2次的銷售日活動部門間溝通37ppt課件① 任務分配MC經(jīng)理的日常工作排班及安排外場收集資源16p業(yè)績才是硬道理38ppt課件業(yè)績才是硬道理17ppt課件我們從事的行業(yè)是神圣而偉大的，幫助我們的會員達到他們的健身目標的時候，我們能夠從中享受到工作的意義和成就感。為此：我們將投入更多的時間和精力來完善自身，更加努力地工作，從而實現(xiàn)我們的目標。我們必須通過觀察、實踐、改正、再實踐的過程來使我們的工作技巧趨于完美，

直到成為我們的習慣。我們必須堅持到底，不能一遇到困難就改變我們自己努力追求的方向。我們必須全身心地投入，以使我們的投資（時間、精力和青春）得以回報。39ppt課件我們從事的行業(yè)是神圣而偉大的，幫助我們的會員達到他們的健身目我們必須堅信：我們所選擇的行業(yè)、公司和工作方法是正確的，如果我們一旦產(chǎn)生懷疑，我們的投資就會受到影響。我們不能放棄，而應該投入更多。這是我們