現(xiàn)代職業(yè)禮儀 第七單元.中職課件電子教案

第七單元

公務及各種專題活動禮儀一、公務及專題活動禮儀二、會議禮儀三、宴會禮儀四、舞會禮儀五、新聞發(fā)布會禮儀六、展覽與展銷會禮儀七、慶典禮儀八、聯(lián)誼會禮儀九、文藝晚會和運動會禮儀學海導航公務活動是當代人生活中不可缺少的一個部分，其重要性和正式性也讓人們對公務活動進行的每一個步驟都有著格外嚴格的要求。為了更有秩序地、和諧地進行工作，這些要求漸漸約定俗成為一些規(guī)范，這便是我們今天所知道的公務禮儀。為了適應社會發(fā)展的需求，作為一個社會人，除了要掌握基本的社交生活禮儀之外，更多的時候需要我們對行使公事過程中的禮儀規(guī)范有一定的認識。只有做到禮儀規(guī)范，才能在工作中避免一些可避免的失誤，提高工作效率。當然，由于地域和種族的不同，這些禮儀規(guī)范也會有一定的差異。因此，我們除了要了解公務禮儀的共性之外，還必須對這些差異有所了解。本章節(jié)主要介紹公務活動的一般禮儀以及各種專題活動的禮儀規(guī)范，旨在讓大家對公務及專題活動的禮儀有一定的認識。一、公務及專題活動禮儀在行使公事的過程中需要遵守的禮儀規(guī)范就是公務活動禮儀。公務活動禮儀包括一般性的公務活動禮儀（如儀表儀容、接打電話、外出乘車的禮儀規(guī)范等）和公務專題活動禮儀（如會議禮儀等）兩大類。公務外出乘車的禮儀1.上下車禮儀2.座次安排3.乘車過程中的禮儀接打電話的禮儀1.接聽電話——及時接聽、禮貌用語，等等2.撥打電話——適當?shù)臅r間、禮貌用語，等等3.發(fā)送短信——署名、時間，等等二、會議禮儀會場布置接待準備會務服務會場工作會議接待方案通知相關資料會前準備座次安排及名牌擺放方桌會議圓桌會議三、宴會禮儀宴會桌次安排席位安排以右為上以遠為上居中為上四、舞會禮儀（一）邀舞的禮儀通常由男士主動邀請女士共舞；女士也可以主動邀請，男士不得予以拒絕。（二）風度與交談男士：白色領結和大燕尾服、黑領結和小燕尾服；女士：長款裝束，通常為裙子。男女雙方應面帶微笑，但不要旁若無人地大聲說笑。五、新聞發(fā)布會禮儀一場新聞發(fā)布會的好壞取決于兩個方面：一是記者的提問水平，二是發(fā)言人回答問題的水平。（一）語言把握——記者在提問的時候，要講究語言藝術；新聞發(fā)言人在答記者問的時候要注意語言的尺度（二）應變風度——委婉、不失風度、語氣誠懇六、展覽與展銷會禮儀展覽（或展銷）會是一種綜合運用多種媒介推廣產(chǎn)品，宣傳組織形象和建立良好社會關系的大型專題活動。舉辦展覽（或展銷）會，要注意以下環(huán)節(jié)：

場地選擇

會場布置

邀請參觀或參展

宣傳、導引和講解七、慶典禮儀慶典活動種類繁多，常見的有節(jié)日慶典，如“五一”勞動節(jié)慶祝活動，中秋節(jié)慶?；顒拥龋惶貏e的日子，如澳門回歸，申奧成功等。（一）慶典的組織策劃——設定專門的籌備小組；確定慶典的主題，并圍繞主題制定策劃方案（二）邀請——最好以邀請函的形式提出書面邀請（三）接待和安排——設定專門的接待小組八、聯(lián)誼會禮儀聯(lián)誼會是聯(lián)誼雙方為了增進相互感情，加強溝通與交流而進行的一系列活動，包括企業(yè)聯(lián)誼會和一般聯(lián)誼會。

邀請

接待和安排

活動的組織策劃九、文藝晚會和運動會禮儀文藝晚會的前期準備主要包括節(jié)目的選定、場地的安排等；運動會前期準備則主要是運動項目、運動員、裁判人員及場地的確定。根據(jù)場地容量確定邀請人數(shù)；發(fā)送請柬時附帶晚會節(jié)目介紹或運動項目

邀請

接待和安排

會前的策劃組織準備課堂互動場景模擬練習假設你所在的單位要舉辦一個聯(lián)誼舞會，請為本次舞會擬寫一個策劃方案。要求：（１）將學生分成幾個小組，分別為各個策劃小組。每個策劃小組選一名同作為