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文檔簡介

NET@LK社會化媒體介紹

2007年4月

由4名熱愛廣告的年輕人在一件簡陋的辦公室內(nèi)成立。2007年8月

增加到11名同仁,開始涉足社會化媒體行業(yè),第一個(gè)國際化大公司客戶為阿迪達(dá)斯,而且至今仍然是我們的客戶。2008年12月

和行業(yè)領(lǐng)先的4A廣告公司建立合作關(guān)系(wwwins/TWBA/MRM/BBH/W+K),24人團(tuán)隊(duì)為超過20家知名品牌服務(wù)。此外成為阿迪達(dá)斯/UPS/飛利浦/曼妥思/星巴克等品牌OLP廣告宣傳的供應(yīng)商。2009年12月

以專業(yè)的社會媒體推廣運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)為超過40家國際大品牌服務(wù),同時(shí)在北京和廣州開辦分公司。公司全員超過60人。2010年6月

成為快速發(fā)展的社會化媒體行業(yè)尖兵。超過100名員工同心協(xié)力為60多個(gè)全球品牌服務(wù)。第一家子公司-

Innovation成立,專注于數(shù)字媒體全案策劃。2010年12月

將華南分支機(jī)構(gòu)從廣州轉(zhuǎn)移到成都,擁有了專屬的病毒化傳播視頻制作公司–Lenx,客戶關(guān)系管理(CRM)公司–Simone,以及網(wǎng)絡(luò)輿情咨詢公司–BuzzReader。正如

所堅(jiān)信的,一站式數(shù)字化服務(wù)已基本完成。2011,擁有7間公司和近200名同仁時(shí)刻準(zhǔn)備著提供最佳的社會化媒體服務(wù)給

發(fā)展歷程公司構(gòu)架數(shù)字媒體策劃&客戶關(guān)系管理

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控病毒式傳播視頻制作客戶部策劃部創(chuàng)意部媒介部執(zhí)行部微博部合肥

分公司成都

分公司北京

分公司Netalk客戶一覽4A廣告公司合作客戶直接客戶NET@LK愿景在社會化媒體這個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)中,我們從未停止完善與發(fā)展自我的步伐

地域擴(kuò)張繼續(xù)擴(kuò)展現(xiàn)已存在的4間公司規(guī)模@上海,@成都@合肥&@北京.2011年第4季度建立新公司:@福州2012年新公司備選地址:@南京

@廣州產(chǎn)品豐富社會化媒體推廣/數(shù)字公關(guān)/網(wǎng)絡(luò)口碑營銷網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控

網(wǎng)絡(luò)營銷分析與咨詢社會化客戶關(guān)系管理移動設(shè)備APP網(wǎng)絡(luò)名人/KOL項(xiàng)目客戶拓展2010年前,70%的業(yè)務(wù)來源于和4A廣告公司的合作–30%的業(yè)務(wù)來自于直接客戶2010年,業(yè)務(wù)來源變成60%與4A公司合作–40%直客,直客中包括了像聯(lián)合利華、保樂利加、百安居、3M、中國銀聯(lián)這樣的知名公司從2011年開始,業(yè)務(wù)來源已變化為50%合作–50%直客,直客名單中新增了超過5家跨國企業(yè)的名字:可口可樂、飛利浦、博世等等SocialMediaineyesConsumerTrends了解消費(fèi)者需求和洞察消費(fèi)者共鳴點(diǎn)是社會化營銷成功與否的關(guān)鍵潮–Trendseeker宅–Culturalgeek群–Superconnector搞-CreatorSocialTrends

熟悉社會化媒體潮流趨勢及各種平臺的功能與特性

中國社會化媒體平臺和作用品牌ID品牌粉絲俱樂部投票/轉(zhuǎn)發(fā)

話題轉(zhuǎn)發(fā)個(gè)人經(jīng)歷分享話題中軟性植入影響目標(biāo)用戶平臺轉(zhuǎn)發(fā)意見領(lǐng)袖博客意見領(lǐng)袖草根紅人品牌ID建立維護(hù)微博線上活動在即時(shí)通訊群組里發(fā)布各類訊息拍攝和推廣病毒式傳播視頻植入官方視頻

連接品牌電子商務(wù)平臺

為團(tuán)購網(wǎng)站設(shè)計(jì)廣告營銷活動整合線下活動地域性功能百科為品牌科普及教育

為消費(fèi)者相關(guān)問題提供專業(yè)的回答建立粉絲公共主頁即使通訊群組植入意見領(lǐng)袖管理散播病毒式傳播視頻社會化媒體事件活動覆蓋大眾平臺問答/百科平臺軟性植入垂直類論壇目標(biāo)用戶對話與溝通Netalk全方位社會化媒體推廣服務(wù)當(dāng)下社會化媒體推廣工作概觀社會化媒體流行趨勢網(wǎng)友自發(fā)式娛樂&網(wǎng)絡(luò)社會化事件社會化在線購物(團(tuán)購)微博Vs.SNS移動式SNS/論壇地理位置服務(wù)&現(xiàn)實(shí)世界見面會社會化網(wǎng)絡(luò)聲量(ePR)社會化媒體推廣與營銷社會化影響力推廣與營銷社會化客戶關(guān)系管理(移動化增強(qiáng)型推廣)1.02.03.04.0輔助式在社會化媒體平臺上創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)口碑與聲量,用以支持線上和線下推廣活動部分互動式在社會化平臺上創(chuàng)建品牌自有式媒體,集成成為品牌營銷活動的一部分領(lǐng)導(dǎo)式對于目標(biāo)社會化網(wǎng)絡(luò)的影響力模板杠桿式增強(qiáng),成為推廣和營銷活動的前鋒支配式與潛在消費(fèi)者建立個(gè)性化聯(lián)系,加強(qiáng)他們在社會化網(wǎng)絡(luò)中的影響力角色社會化媒體平臺發(fā)展階段消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)行為趨勢(社會化技術(shù)型分析)旁觀者在論壇使用匿名潛水,獲得信息或者靜觀論壇對話和話題。聯(lián)接者在SNS類平臺上與大量用戶聯(lián)接并習(xí)慣于書寫介紹和簡介。分享者在網(wǎng)絡(luò)上尋找新的流行趨勢或者成為某些領(lǐng)域的專家;并想將自己的看法傳遞給別人。主導(dǎo)者像DJ/MJ一樣在自己的網(wǎng)絡(luò)頻道收集、創(chuàng)造和發(fā)布內(nèi)容;在個(gè)人網(wǎng)絡(luò)中擁有巨大的能量。社會化媒體推廣路線圖成為一個(gè)社會化品牌需要提供有幫助的和令人愉快的社會化信息,同時(shí)與消費(fèi)者的日常生活緊密相關(guān)。注意力推廣活動中斷式消息導(dǎo)向品牌為中心參與度24/7/365全方位對話增強(qiáng)式行為導(dǎo)向話題為中心PERSONALOCATIONINFLUENCEMEASUREMENT識別用戶的社會化媒體生態(tài)和他們的參與方式生意/推廣

目標(biāo)目標(biāo)戰(zhàn)略理想化故事板:互動&內(nèi)容戰(zhàn)略矩陣化頻道戰(zhàn)略社會化影響力話題活力傾聽最優(yōu)計(jì)劃PLIM

方法論洞察消費(fèi)者內(nèi)在需求,目標(biāo)和行為模式識別大眾影響者,激勵(lì)大眾影響者進(jìn)行合作類創(chuàng)造監(jiān)控&風(fēng)險(xiǎn)管理輿情監(jiān)控內(nèi)容制作平臺選擇社會化服務(wù)NTK相信

五元素決定社會化營銷意見領(lǐng)袖意見領(lǐng)袖

首要意見領(lǐng)袖

–微博博主

更大的影響力,更積極,持續(xù)得,實(shí)時(shí),社會化媒體摩登人士

次級意見領(lǐng)袖

–博主/SNS紅人/BBS版主

在自己的平臺上有影響力,巨大的流量,更專業(yè)

12建立合作關(guān)系

維護(hù)關(guān)系每日溝通參與在線活動長期與深化的合作收集意見領(lǐng)袖協(xié)商深度合作持續(xù)性互動&

互通消息參與在線活動尋找–收集–溝通-合作通過關(guān)鍵詞搜索尋找潛在的意見領(lǐng)袖確認(rèn)意見領(lǐng)袖的類別與意見領(lǐng)袖進(jìn)行溝通轉(zhuǎn)入現(xiàn)有意見領(lǐng)袖資源池

現(xiàn)有意見領(lǐng)袖資源池非意見領(lǐng)袖資源池合作關(guān)系發(fā)展聯(lián)接意見領(lǐng)袖培養(yǎng)策略平臺選擇Overview

粉絲公共主頁:

新浪微博/騰訊微博

大眾平臺:

垂直類論壇/門戶網(wǎng)站社區(qū)/問答類平臺/SNS平臺/

視頻網(wǎng)站

12微博作為一個(gè)戰(zhàn)略類社會化頻道最新社會化媒體發(fā)展趨勢:

數(shù)據(jù)顯示目前在中國大多數(shù)SNS平臺都在不斷減少流量和活躍用戶,而微博則處在蓬勃發(fā)展期,吸引了消費(fèi)者的注意力并在其上發(fā)布各種內(nèi)容。電視平臺和印刷類媒體也同樣在走下坡路。最新新聞?lì)l道&生活方式趨勢:

根據(jù)近期的研究,消費(fèi)者將微博作為一個(gè)獲得最新新聞和認(rèn)識新朋友的頻道,而SNS的作用則更多的是和老朋友保持聯(lián)系。本土移動化趨勢:

微博初始即可通過移動設(shè)備登錄,通過地理位置服務(wù)獲得了大發(fā)展,它實(shí)時(shí)得把虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界聯(lián)系在了一起(實(shí)時(shí)游覽事件,旅游現(xiàn)場,活動等等)。病毒式傳播潛能:

微博作為一個(gè)開放式的互動合作平臺,可以將用戶制造內(nèi)容非常便捷得以“病毒傳染”方式傳播,尤其是那些以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷為背景的用戶制造內(nèi)容。內(nèi)容制作

單詞

照片/漫畫

病毒視頻

APP

線上-線下整合

線上活動

123456繼續(xù)擁有產(chǎn)品介紹公關(guān)新聞

意見領(lǐng)袖合作漫畫全球通行視頻在線活動粉絲互動收集網(wǎng)友問題新想法APP病毒視頻月度主題類話題臉書/推特

內(nèi)容線下整合意見領(lǐng)袖線下整合消費(fèi)者大跨度合作…內(nèi)容優(yōu)化輿情監(jiān)控Overview

傾聽消費(fèi)者:

-通過搜索關(guān)鍵字來收集消費(fèi)者評論和意見-準(zhǔn)確回復(fù)消費(fèi)者-收集活躍度高的消費(fèi)者作為主要收聽對象

競品監(jiān)控:

-競品粉絲公共主頁狀態(tài)

-競品在線活動追蹤和分析

危機(jī)管理:-緊急情況報(bào)告-背景分析-危機(jī)管理建議-執(zhí)行

123社會化服務(wù)

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