快遞企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策

快遞營(yíng)銷(xiāo)與策劃快遞企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策主講:張博超快遞企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策1、快遞企業(yè)微博內(nèi)容應(yīng)奇、小、輕松、傳遞正能量。為了加大企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的效果，快遞企業(yè)在進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí)必須認(rèn)真策劃，不能太過(guò)隨意，微博內(nèi)容須做到奇、小、輕松、傳遞正能量，使粉絲們?cè)缚矗皋D(zhuǎn)。快遞企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策2、快遞企業(yè)微博應(yīng)與粉絲真誠(chéng)的交流與互動(dòng)。微博營(yíng)銷(xiāo)成功的根本是取得粉絲的信任，而取得粉絲信任的重要方法之一就是真誠(chéng)、熱情地與粉絲互動(dòng)。企業(yè)微博要經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論粉絲的信息。一旦企業(yè)與粉絲的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷バ湃蔚呐笥殃P(guān)系，企業(yè)在發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)信息時(shí)，則可得到粉絲們的積極轉(zhuǎn)發(fā)，企業(yè)的物流服務(wù)也易被粉絲們選擇?？爝f企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策3、快遞企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)需以其他營(yíng)銷(xiāo)方式做補(bǔ)充。對(duì)于許多快遞企業(yè)，微博“粉絲”們只是其部分客戶(hù)，還有許多傳統(tǒng)客戶(hù)并未使用微博，因此，微博營(yíng)銷(xiāo)只應(yīng)是其營(yíng)銷(xiāo)策略的一部分?？爝f企業(yè)在進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí)需要與其他傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)形式相配合，如微博營(yíng)銷(xiāo)和電話(huà)銷(xiāo)售、廣告銷(xiāo)售、傳統(tǒng)促銷(xiāo)相配合。快遞企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策3、快遞企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)需以其他營(yíng)銷(xiāo)方式做補(bǔ)充。快遞企業(yè)通過(guò)微博營(yíng)銷(xiāo)引導(dǎo)新潮顧客選擇企業(yè)快遞服務(wù)，通過(guò)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)普通快遞客戶(hù)進(jìn)行宣傳，二者相輔相成，才能更好地將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)內(nèi)容傳統(tǒng)給客戶(hù)。快遞企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策4、快遞企業(yè)應(yīng)建立微博風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，制定危急公關(guān)預(yù)案。微博由于字?jǐn)?shù)的限制，一些事件可能描述不清，導(dǎo)致粉絲們的誤解或者由于粉絲們的斷章取義，對(duì)公司造成不良影響。另外，由于微博裂變式的傳播模式，其傳播迅速快捷，并且傳播的方向難以控制，因此，微博也極易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用，惡意編造和散布謠言，從而引起災(zāi)難性的后果。因此，快遞企業(yè)在使用微博進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，必