消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)王邦宏

主講：王邦宏制作：王邦宏依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)》王邦宏共26頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁(yè)!(1)消費(fèi)者的主導(dǎo)地位決定其合法權(quán)益必須要保護(hù)(2)消費(fèi)者對(duì)生產(chǎn)的支配作用決定其合法權(quán)益必然要保護(hù)1、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的必要性和必然性消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)》王邦宏共26頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁(yè)!消費(fèi)者維護(hù)自己的權(quán)利，是否只對(duì)消費(fèi)者有益？議一議消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)》王邦宏共26頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁(yè)!3、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的立法和組織機(jī)構(gòu)各級(jí)政府國(guó)家司法機(jī)關(guān)媒體輿論監(jiān)督工商行政管理和其它有關(guān)行政部門(mén)消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)》王邦宏共26頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁(yè)!消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)》王邦宏共26頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁(yè)!消費(fèi)者要學(xué)法、懂法、知法2、遵守社會(huì)公德，維護(hù)他人的合法權(quán)益1、依法保護(hù)自己的合法權(quán)益消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)》王邦宏共26頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁(yè)!各級(jí)政府工商和其它行政部門(mén)司法機(jī)關(guān)消費(fèi)者協(xié)會(huì)輿論監(jiān)督協(xié)商和解消協(xié)調(diào)解向行政部門(mén)申訴仲裁向法院訴訟小結(jié)小結(jié)3、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)利的組織機(jī)構(gòu)4、解決的途徑消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)》王邦宏共26頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁(yè)!2、依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)利()A、對(duì)消費(fèi)者有利而對(duì)經(jīng)營(yíng)者不利B、對(duì)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者都有利C、是發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求D、是價(jià)值規(guī)律發(fā)生作用的必然結(jié)果課堂練習(xí)BC消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)》王邦宏共26頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁(yè)!你買(mǎi)不買(mǎi)!消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)》王邦宏共26頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁(yè)!知情權(quán)：消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。如商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、主要成份、生產(chǎn)日期、使用方法說(shuō)明書(shū)等有關(guān)情況。問(wèn)題：該消費(fèi)者以什么理由將餐館老板送上法庭？消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)》王邦宏共26頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁(yè)!公平交易權(quán)：消費(fèi)者有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。問(wèn)題：該漫畫(huà)諷刺了什么現(xiàn)象？消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)》王邦宏共26頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁(yè)!人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。問(wèn)題：該材料說(shuō)明了什么？消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)》王邦宏共26頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁(yè)!材料：河南一商家，因懷疑六個(gè)女孩偷拿化妝品而對(duì)其非法搜身，被判處有期徒刑6個(gè)月，緩刑1年，賠償每位少女名譽(yù)損失費(fèi)各700元。消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)》王邦宏共26頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁(yè)!消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)》王邦宏共26頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁(yè)!知情權(quán)消費(fèi)者享有的權(quán)利安全權(quán)公平交易權(quán)人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗受尊重權(quán)自主選擇權(quán)求償權(quán)其它權(quán)消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)》王邦宏共26頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁(yè)!與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解不成請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解不成向行政部門(mén)申訴提請(qǐng)仲裁機(jī)關(guān)仲裁不成向人民法院訴訟不成消費(fèi)者權(quán)益受到損害后尋求解決的途徑：消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)》王邦宏共26頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁(yè)!據(jù)調(diào)查表明，1996年全國(guó)城市有近1/4的家庭、涉及5000萬(wàn)消費(fèi)者，在消費(fèi)中受到不同程度損害。受損害者中，主動(dòng)尋求解決的僅為22.3%，近70%的自認(rèn)倒霉。受侵害后，通過(guò)各種渠道主動(dòng)尋求解決的消費(fèi)者中，有73.8%的人挽回了經(jīng)濟(jì)損失，挽回的金額約為11億元。資料卡消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)》王邦宏共26頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁(yè)!安全權(quán)、知情權(quán)自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)求償權(quán)、人格尊嚴(yán)和民族習(xí)慣受尊重權(quán)、其它權(quán)利小結(jié)小結(jié)1、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益的必要性2、消費(fèi)者權(quán)利的內(nèi)容消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)》王邦宏共26頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁(yè)!1.消費(fèi)者依法享有的最主要權(quán)利是()A、自主選擇權(quán)B、公平交易權(quán)C、求償權(quán)D、安全權(quán)課堂練習(xí)D消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)》王邦宏共26頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁(yè)!3、消費(fèi)者要正確行使自己的權(quán)利，必須()A、增強(qiáng)權(quán)利意識(shí)、學(xué)法、懂法、用法B、不能損害經(jīng)營(yíng)者的正當(dāng)權(quán)利C、承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)，遵守社會(huì)公德D、全面提高自己的思想文化素質(zhì)課堂練習(xí)ABCD消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)》王邦宏共26頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁(yè)!安全權(quán)：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受的服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。看漫畫(huà)消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)》王邦宏共26頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁(yè)!自主選擇權(quán)：消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。包括有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者；有權(quán)自主選擇商品品種或服務(wù)方式；決定購(gòu)買(mǎi)或不購(gòu)買(mǎi)；有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。問(wèn)題：怎樣認(rèn)識(shí)“搭配”銷(xiāo)售風(fēng)？看漫畫(huà)消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)》王邦宏共26頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁(yè)!求償權(quán)：消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)而受到人身、財(cái)產(chǎn)損害，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。問(wèn)題：該材料反映了什么問(wèn)題？消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)》王邦宏共26頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁(yè)!材料：某消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)一壓力熱水瓶。一次使用時(shí)發(fā)生爆炸，將其左眼刺傷，導(dǎo)致失明。經(jīng)鑒定該瓶存在設(shè)計(jì)缺陷。消費(fèi)者向銷(xiāo)售者索賠，未果。后又向法院提起訴訟。獲賠醫(yī)藥費(fèi)和3.8萬(wàn)元損失費(fèi)。消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)》王邦