Cisco辦公自動化案例

Cisco辦公自動化案例September2001面對的挑戰(zhàn)適應(yīng)變化有效溝通保持企業(yè)文化持續(xù)發(fā)展…yetfocusonCustomerSuccess?Howdowe…員工辦公優(yōu)化降低管理成本開放的信息提高員工的工作效率和滿意度充分發(fā)揮員工智慧持續(xù)的知識更新員工辦公優(yōu)化公司的管理和應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)于：以優(yōu)化企業(yè)運作效率強化員工素質(zhì),造就

企業(yè)文化,完成

行政工作,創(chuàng)造

學(xué)習(xí)氛圍,培養(yǎng)

領(lǐng)導(dǎo)才干.企業(yè)整體優(yōu)化優(yōu)化的,高素質(zhì)的員工隊伍知識&經(jīng)驗積累員工服務(wù)溝通/合作資源管理培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部I.T.服務(wù)WO信息膨脹員工隊伍素質(zhì) 參差不齊工作效率低網(wǎng)絡(luò)文化客戶為中心開放的交流團隊精神拓展管理勇于探索ToolsandMindset員工隊伍優(yōu)化的成功:

Cisco面臨的挑戰(zhàn)解決方案實施結(jié)果更高的工作和管理效率每年86,000,000美元的收益以網(wǎng)絡(luò)文化強化員工整體素質(zhì)全面的員工隊伍優(yōu)化員工隊伍迅速增長—5年內(nèi)增長10倍

—保持現(xiàn)有的行政/服務(wù)人員不變Cisco個案分析

員工目錄

快速增長建立動態(tài)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要求新員工快速適應(yīng)公司網(wǎng)絡(luò)文化每月1000+的新員工動態(tài)目錄的應(yīng)用

員工信息的可視化數(shù)據(jù)及時更新員工目錄使用率高4百萬/月推動網(wǎng)絡(luò)化的核心應(yīng)用面臨挑戰(zhàn)解決方案實施結(jié)果Cisco個案分析

e-Finance

原結(jié)算周期為14天Solution:VirtualClose-“不間斷的監(jiān)控和分析業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的核心數(shù)據(jù)?！?/p>

Results:結(jié)算周期縮短為一天成本降低50%每日統(tǒng)計訂單,營業(yè)額,折扣,毛利,合同狀態(tài)面臨挑戰(zhàn)解決方案實施結(jié)果Cisco個案分析

高級主管信息系統(tǒng)SelectionChoiceofDay高級級主主管管信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)查閱閱下下屬屬員員工工詳詳細細信信息息Bookingsdowntotheaccountman財務(wù)務(wù)總總監(jiān)監(jiān):個個性性化化財財經(jīng)經(jīng)之之窗窗Cisco個案案分分析析差旅旅費費管管理理40,000+員員工工審計計差差錯錯4周的的報報銷銷周周期期Solution:在線差旅旅費管理理工具-MetroResults:報銷周期期縮短為為3天處理和審審計人員員=4每筆報銷銷的費用用從$50降低多$3面臨挑戰(zhàn)解決方案實施效果Cisco個案分析析辦公設(shè)備備的采購購交易數(shù)量量增長迅迅速用戶滿意意度低要求提高高20%的生Solution:采用集成的在線采購Results:采購成本降低了一半平均每筆交易從$76降到$36自動的工作流審批每年減少開支+$1.08億面臨挑戰(zhàn)解決方案實施效果Cisco個案分析析e-HR為4萬

與公司的招聘,期權(quán),福利系統(tǒng)集成

主動離職的員工減少了50%(現(xiàn)為3%)2001年–4天內(nèi)給3萬5千人授予了期權(quán)面臨挑戰(zhàn)解決方案實施效果Cisco個案分析析E-Learning數(shù)百種產(chǎn)產(chǎn)品40,000+員工收購公司司超過70家每天3千千萬美元元的銷售售額網(wǎng)上培訓(xùn)訓(xùn)套件節(jié)約開支支40--60%80%的培訓(xùn)在在網(wǎng)上培訓(xùn)時間間縮短了了80%縮短了新新產(chǎn)品的的開發(fā)周周期面臨挑戰(zhàn)解決方案實施效果企業(yè)基于于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的系統(tǒng)統(tǒng)結(jié)構(gòu)員工服務(wù)務(wù)電子商務(wù)務(wù)銷售管理理其它供應(yīng)鏈管理基于網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的應(yīng)用用必要的系統(tǒng)和信息庫資源基礎(chǔ)技術(shù)術(shù)構(gòu)件技技術(shù)（網(wǎng)絡(luò)交交互技術(shù)術(shù),實實時處理理技術(shù),知識識)利用構(gòu)件技術(shù)來構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用建立良好的商業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)技術(shù)是其他應(yīng)用的根基信息資源為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供材料公司的商商業(yè)目標標網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)構(gòu)集成內(nèi)容管理理安全及用用戶管理理網(wǎng)絡(luò)企業(yè)業(yè)的四大大支柱能力力技術(shù)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)管理理?2001,Cybics,Inc.18FinancialImpact總計計$86millionWO辦公自動動化系統(tǒng)統(tǒng)的經(jīng)濟濟效益———2000年培訓(xùn)$31million費用報銷銷WorkforceIn員工通訊訊$28mil采購$3million招聘$2million人事管理理$2million員工目錄錄$5million工資管理理$7millionFinancialImpact其它經(jīng)濟濟效益總總計$22million其他經(jīng)濟濟效益(2001年)員工間合合作在線旅行行預(yù)定WorkforceInitiatives自我管$3million招聘$3million遠程辦公公IP電話$1million$TBDmillion用戶滿意意度處理成本本產(chǎn)品成本本交易處理理、商務(wù)務(wù)談判及及分析的的成本公司政策策的自動動執(zhí)行通過計算算機管理理準確的、、可視化化的數(shù)據(jù)據(jù)界面友好好一次到位位更好的工工作狀態(tài)態(tài)和溝通通更高效率率的工作作減少錯誤誤審批流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)(即時e-mail)供應(yīng)商和合合作伙伴的的集成ERP集成綜合效效益將低成本改善管理縮短工作