員工領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試題及

精心整理領(lǐng)導(dǎo)能力的測(cè)試1、溝通的方法A□對(duì)于手下常常溝通情報(bào)，發(fā)生了問題立刻講話。在講話時(shí)讓大家都踴躍宣布自己的見解，建議不一致時(shí)，直到獲得理解為止進(jìn)行對(duì)話。B□僅利用平常的渠道溝通是不充分的，所以也常用非正常的渠道。使手下踴躍的提出建議，同時(shí)也使手下在此建議實(shí)行以前參加討論。C□第一心上掛念著的是創(chuàng)辦有親近友善的工作場(chǎng)所、對(duì)非正式的情報(bào)溝通也掛在心上，依據(jù)場(chǎng)合甚至進(jìn)行交際對(duì)話。D□上邊來(lái)的指示，命令不走樣的傳達(dá)。對(duì)于工作情報(bào)對(duì)手下只限傳達(dá)最小限度。工作之外的情報(bào)是不用要的，不踴躍的溝通。E□與手下只進(jìn)行必需的對(duì)話。必需的、必然知道的事靠譜的的傳達(dá)到。只從自己這方傳出情報(bào)，出現(xiàn)與自己不一樣樣建議及方法時(shí)經(jīng)過討論做出決定。2、指示、指導(dǎo)的方法A□著眼于目前的工作發(fā)出指示。對(duì)未來(lái)的事不多考慮常常依據(jù)過去的實(shí)質(zhì)業(yè)績(jī)提出指示。B□對(duì)手下的指示以命令形式給出，幾乎不做讓手下討論，提出改良方案的事。C□給出指示時(shí)盡可能取令人之間關(guān)系不變壞的方法。盡可能取嬌貴的、隨意的方法，讓人感覺不到是增添了壓力。D□幾乎不給出指示，每當(dāng)問題發(fā)生時(shí)，一個(gè)個(gè)來(lái)解決。E□以工作中的重要問題為中心，在健全的作法下給出能辦理的指示。這一指示是建立在清楚的方法及事實(shí)基礎(chǔ)上的精心整理精心整理3、對(duì)錯(cuò)誤、違犯規(guī)則的管理A□“又失事了！老是發(fā)生各種各種的錯(cuò)誤。唉，已經(jīng)錯(cuò)了也沒方法了！”B□“人嘛，誰(shuí)都會(huì)犯錯(cuò)的，你也已經(jīng)盡了最大的努力了，行了、行了，好事也會(huì)有的嘛！”C□“一次可以諒解，第二次可就不可以寬怒你了。下次再犯的話，可要受處罰了?！盌□“這件事是誰(shuí)干的？立刻檢討！”E□“你也盡了力了，真惋惜！但是，重要的是弄清楚為何會(huì)出現(xiàn)這一問題的，我們一同來(lái)研究吧?！?、對(duì)待不平、不滿A□第一對(duì)手下能提出建議表示感謝的心情。接著把這反應(yīng)給上級(jí)，按上級(jí)的建議辦。假如上級(jí)不搭理的話，則宛轉(zhuǎn)的告訴手下：“我已經(jīng)努力過了，上級(jí)不聽。”B□當(dāng)手下來(lái)訴說(shuō)不平或許不滿時(shí)，壓住怒火聽。一邊聽一邊提出與誰(shuí)商議的建議。此后手下沒有假如沒有相當(dāng)激烈的要求向上反應(yīng)的話，則不再采納任何行動(dòng)。C□動(dòng)員手下暢快的裸露不平、不滿，努力做到仔細(xì)聽和理解。接著與手下一同弄清楚問題在哪里，并考慮解決對(duì)策。D□提出不平與不滿但是供給了自己欲念沒有知足而宣泄的機(jī)會(huì)。所以，常常責(zé)備說(shuō)：“別說(shuō)像少兒子那樣的話！”E□因手下提出的不平或不滿中，有時(shí)隱蔽這重要的問題，對(duì)每一個(gè)都檢查能否有根據(jù)。假如正當(dāng)?shù)?，就勸告依?jù)正當(dāng)?shù)氖掷m(xù)提出不滿投訴。5、對(duì)待感情激動(dòng)的手下A□不論是手下同事間吵嘴的場(chǎng)合，仍是對(duì)自己有敵意的場(chǎng)合，總站在上級(jí)的立場(chǎng)上把它壓住。精心整理精心整理B□若有抗衡的情緒，使之表面化。確認(rèn)原由后，經(jīng)過互相間講話找出根本的原由。C□表示出大部分人能接受的想法，使任何人都沒有極端的抗?fàn)幥榫w。勸告人們?yōu)榱吮３秩穗H關(guān)系，必然同意各人有某種程度的自說(shuō)自話。D□為了保持工作場(chǎng)所友善的氛圍，爭(zhēng)取在全體人員中解開有敵意的人的情緒。E□工作中產(chǎn)生敵意是正常的，不可以問題。誰(shuí)都不想卷進(jìn)這種問題，所以，采納聽之任之，聽?wèi){不論的態(tài)度。6、討論業(yè)績(jī)A□對(duì)于手下老是表達(dá)自己感謝的心情，以必然炫耀為主，對(duì)于個(gè)人的問題也老是在輕松的不深刻的氛圍中成為商談對(duì)手。為了獲得手下的合力，說(shuō)些平和的話，即便工作成績(jī)上出了問題，也盡量不說(shuō)三倒四。B□對(duì)于工作成績(jī)是經(jīng)過講話來(lái)設(shè)定從此刻起明確的目標(biāo)。對(duì)于到此刻止的工作成績(jī)的問題，聯(lián)系到可能完成的目標(biāo)，互相間坦誠(chéng)的進(jìn)行商議。不只商議手下的事，也談作為上級(jí)自己的行為。C□慎重的進(jìn)行工作成績(jī)的討論。以為對(duì)手下進(jìn)行責(zé)備的話會(huì)損害感情，如對(duì)手下進(jìn)行炫耀表示提攜、提薪。所以，進(jìn)行講話盡可能短，這樣可以防范帶感情的爭(zhēng)辯。D□為了讓手下認(rèn)清他們自己的地點(diǎn)，一年進(jìn)行兩次左右的討論。經(jīng)過效率討論系統(tǒng)，客觀的判斷生產(chǎn)性的高低，賞賜手下提薪、提級(jí)。E□對(duì)于手下的優(yōu)點(diǎn)和弊端雙方面都進(jìn)行討論。對(duì)于特別成問題的欠弊端，明確給出改良的方案。重要的是要讓手下認(rèn)同對(duì)其工作的討論。你的管理模式分析表9—9型9—1型5—5型1—9型1—1型精心整理精心整理1AEBCD2EBACD3EDCBA4CDEAB5BACDE6BDEAC共計(jì)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)序位位位位位位1-1型：對(duì)人際關(guān)系和業(yè)績(jī)的關(guān)懷度低，一般采納極端悲觀的態(tài)度。1-9型：一心想和別人搞好關(guān)系，逢迎別人的想法，改變自己的想法，給人不相信