現(xiàn)代企業(yè)管理 第十一章 現(xiàn)代物流管理

第十一章現(xiàn)代物流管理1第一節(jié)物流管理概述2第二節(jié)物流采購管理3第三節(jié)物流運輸管理4第四節(jié)物流庫存管理5第五節(jié)物流配送管理CONTENT第一節(jié)物流管理概述一、物流的概念我國在2001年頒布的《物流術(shù)語》國家標準中，對物流的定義是：物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。物流的職能，就是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費地，從而創(chuàng)造地點效用。包括產(chǎn)品的運輸、保管、裝卸、包裝、信息傳播及規(guī)劃生產(chǎn)水平和存貨水平。二、物流的目標物流的一項基本產(chǎn)出就是對顧客服務(wù)的水平。企業(yè)一般根據(jù)競爭者的現(xiàn)行顧客服務(wù)水平來確定自己的顧客服務(wù)水平，應(yīng)考慮整個物流系統(tǒng)的總成本，而不是個別成本；從整個物流系統(tǒng)考慮制定物流策略，而不是各個職能部門。合理的物流目標是：通過有效的選擇，適當(dāng)兼顧最佳顧客服務(wù)與最低配送成本，對產(chǎn)品進行適時適地的傳送。三、物流的作用與價值（一）物流是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的前提保證（二）物流是企業(yè)的“第三利潤源”（三）物流是提升企業(yè)競爭力的法寶四、第三方物流與第四方物流

（一）第三方物流

1、第三方物流的概念

第三方物流的概念源自于管理學(xué)中的外包，意指企業(yè)動態(tài)地配置自身和其他企業(yè)的功能和服務(wù)，利用外部的資源為企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。2、第三方物流的特征

關(guān)系契約化服務(wù)個性化功能專業(yè)化管理系統(tǒng)化信息網(wǎng)絡(luò)化

（二）第四方物流 “一個供應(yīng)鏈集成商，結(jié)合自己與第三方物流供貨商和科技公司的能力，整合及管理客戶的資源、能力與科技”。（三）第三方物流與第四方物流的比較側(cè)重點不同服務(wù)功能不同合作目標不同資產(chǎn)性質(zhì)不同第二節(jié)物流采購管理一、采購管理的內(nèi)容（一）采購計劃管理（二）采購訂單管理（三）發(fā)票校檢二、采購管理的過程（一）確定采購類型按時間和復(fù)雜程度采購可以分為三種類型：1.直接按過去的慣例采購或稱重新采購。2.修正采購，需要對目前供應(yīng)商或投入物做些改變。3.全新采購，由全新的用戶需求引起的采購。二、采購管理的過程

（二）決定必要的投入水平（三）采購過程的實施（四）對采購過程的有效性進行評估第三節(jié)物流運輸管理一、運輸方式的分類貨物從生產(chǎn)所在地向消費所在地的物理性轉(zhuǎn)移，是通過不同的運輸方式來實現(xiàn)的。運輸方式可以按照以下方法分類。(一)按運輸線路分類干線運輸支線運輸城市內(nèi)運輸廠內(nèi)運輸（二）按運輸作用分類1.集貨運輸2.配送運輸（三）按運輸?shù)膮f(xié)作程度分類按照運輸?shù)膮f(xié)作程度可將運輸方式分為一般運輸、聯(lián)合運輸及多式聯(lián)運三類。1.一般運輸2.聯(lián)合運輸3.多式聯(lián)運二、運輸?shù)幕痉绞?/p>

（一）公路運輸（二）鐵路運輸（三）水運（四）航空運輸（五）管道運輸?shù)谒墓?jié)物流庫存管理一、庫存管理的概念庫存管理也稱庫存控制，是指對制造業(yè)或服務(wù)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種物品、產(chǎn)成品以及其他資源進行管理和控制，使其儲備保持在經(jīng)濟合理的水平上，是企業(yè)根據(jù)外界對庫存的要求和訂購的特點，預(yù)測、計劃和執(zhí)行一種庫存的行為，并對此行為進行控制。庫存控制的關(guān)鍵在于確定如何訂貨、訂貨多少、何時訂貨等問題。二、庫存管理的方法（一）ABC庫存管理法1.ABC庫存管理法原理ABC庫存分類管理法又稱為重點管理法。2.ABC庫存分類原則（1）成本—效益原則（2）“最小最大”原則（3）適當(dāng)原則3.ABC庫存分類管理ABC分析的結(jié)果只是理順了復(fù)雜事物、明確了重點，若要將分析轉(zhuǎn)化為利益，就必須針對三類庫存物品進行有區(qū)別的管理。（1）A類庫存物資（2）C類庫存物資（3）B類庫存物資（二）零庫存管理法零庫存是一種特殊的庫存概念，是庫存管理的理想狀態(tài)，它并不是指企業(yè)所有的原材料、半成品、成品的庫存為零，而是指在確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行的條件下，采用各種科學(xué)的管理方法，對庫存進行合理計算和有效控制，盡可能降低庫存量的一種方法。2.零庫存管理的形式（1）委托保管方式（2）協(xié)作分包方式（3）輪動方式（4）準時制方式（5）水龍頭方式（6）配送方式第五節(jié)物流配送管理

一、配送的定義與特點配送是物流中一種特殊的、綜合的活動形式，是商流與物流的緊密結(jié)合，包含了商流活動和物流活動，也包含了物流中若干功能要素的一種形式。（二）配送的特點1.配送是一種專業(yè)化的增值服務(wù)2.配送全過程有現(xiàn)代化技術(shù)和裝備作保證3.配送活動有效地連結(jié)了物流和商流二、配送的模式（一）企業(yè)自營型模式(二)單項服務(wù)外包型配送模式（三）社會化的中介型配送模式（四）共同配送模式三、配送的業(yè)務(wù)流程

1.進貨2.搬運3.儲存4.盤點5.訂單處理6.揀貨7.補貨8.出貨9.配送物流現(xiàn)代化物流現(xiàn)代化需要以下技術(shù)的支撐：條形碼電子貨幣電子收款機電子數(shù)據(jù)交換戴爾計算機公司的“黃金三原則”［1］1.堅持直銷

戴爾的模式習(xí)慣被稱為直銷，在美國一般稱為“直接商業(yè)模式”（DirectBusinessModel）。所謂戴爾直銷方式，就是由戴爾公司建立一套與客戶聯(lián)系的渠道，由客戶直接向戴爾發(fā)訂單，訂單中可以詳細列出所需的配置，然后由戴爾“按單生產(chǎn)”。戴爾所稱的“直銷模