戰(zhàn)略人力資源管理

戰(zhàn)略人力資源管理主講人：郭慶松主任、教授、博士后中共上海市委黨?，F(xiàn)代人力資源測(cè)評(píng)研究中心一、戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)涵及特征二、戰(zhàn)略人力資源管理的框架三、人力資源內(nèi)外環(huán)境的分析氣質(zhì)測(cè)量一、戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)涵及特征1.戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)涵戰(zhàn)略人力資源管理（StrategyHumanResourceManagement,SHRM）：是指從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，從事人力資源管理活動(dòng)和改進(jìn)人力資源部門的工作方式、發(fā)展組織文化，以提高組織總體和長(zhǎng)期績(jī)效的人力資源管理活動(dòng)模式。戰(zhàn)略人力資源管理作為一種新的人力資源管理模式，是統(tǒng)一性和適應(yīng)性相結(jié)合的人力資源管理。它要求組織的人力資源管理與組織的總體戰(zhàn)略完全統(tǒng)一，人力資源政策在組織中的各個(gè)層面要完全一致；組織內(nèi)各個(gè)部門的管理者與員工要把人力資源政策的調(diào)整、適應(yīng)和應(yīng)用作為他們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠?。?zhàn)略人力資源管理產(chǎn)生的背景：

（1）經(jīng)濟(jì)全球化的格局：在全球范圍塑造企業(yè)的先進(jìn)管理文化、培育優(yōu)秀人才和使用人才，采取全球化與本土化結(jié)合的方式和進(jìn)行跨文化的管理，成為現(xiàn)代人力資源管理的戰(zhàn)略命題。

（2）嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境：競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)組織環(huán)境的動(dòng)態(tài)性變化，要求人力資源管理部門尋求能夠適應(yīng)變化、進(jìn)而具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的員工和組織結(jié)構(gòu)，包括對(duì)自身系統(tǒng)的調(diào)整，這就必然引導(dǎo)出戰(zhàn)略人力資源管理。

（3）現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展：隨著新技術(shù)的飛速發(fā)展，不僅提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)效率，大大降低了交易費(fèi)用，而且對(duì)企業(yè)管理方式產(chǎn)生巨大沖擊，也在不斷地重新定義工作的方式。正是信息經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的飛速發(fā)展，使得企業(yè)愈發(fā)認(rèn)識(shí)到創(chuàng)造發(fā)明技術(shù)的人的重要作用?，F(xiàn)代的人力資源管理也在大量應(yīng)用現(xiàn)代信息，管理中打上了Ｅ的印記。

2.戰(zhàn)略人力資源管理的特征與傳統(tǒng)的人力資源管理相比，戰(zhàn)略人力資源管理的特征可以概括為“四性”。

（1）人本性：戰(zhàn)略人力資源管理以“人”為核心，視人為“資本”，強(qiáng)調(diào)一種動(dòng)態(tài)的、心理的調(diào)節(jié)和開發(fā)，屬于“服務(wù)中心”；其管理出發(fā)點(diǎn)是“著眼于人”，達(dá)到人與事的系統(tǒng)優(yōu)化，使企業(yè)取得最佳的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益之目的。而傳統(tǒng)的人力資源管理則是以“事”為中心，將人視為一種成本，把人當(dāng)作一種“工具”。強(qiáng)調(diào)“事”的單一方面的靜態(tài)的控制和管理，屬于“權(quán)力中心”，其管理的形式和目的是“控制人”。

（2）核心性：戰(zhàn)略人力資源管理作為企業(yè)管理的核心內(nèi)容，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要組成部分，主要通過促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)。而傳統(tǒng)的人力資源管理屬于企業(yè)的輔助部門，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)沒有直接貢獻(xiàn)，主要的工作是負(fù)責(zé)員工的考勤、檔案及合同管理等事務(wù)性工作。

（3）靈活性：戰(zhàn)略人力資源管理可以靈活地按照國(guó)家及地方人事規(guī)定、制度，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況制訂符合企業(yè)需求的各種人力資源政策，從而建立起系統(tǒng)地人力資源管理體系，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)。而傳統(tǒng)的人力資源管理則主要是制度的執(zhí)行，即按照勞動(dòng)人事管理規(guī)定、制度對(duì)員工進(jìn)行管理，人事部門基本上沒有制度的制定和調(diào)整權(quán)；最多只能“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”，難以根據(jù)實(shí)際情況對(duì)管理政策和制度進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。

（4）支撐性：戰(zhàn)略人力資源管理要求人力資源管理者以企業(yè)戰(zhàn)略的高度，主動(dòng)分析和診斷人力資源現(xiàn)狀，為決策者準(zhǔn)確、及時(shí)地提供各種有價(jià)值的人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)，協(xié)助決策者制定具體的人力資源行動(dòng)計(jì)劃，支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)。傳統(tǒng)的人力資源管理則只能站在部門的角度，考慮人事事務(wù)等相關(guān)工作的規(guī)范性，充其量只能傳達(dá)決策者所制定的戰(zhàn)略目標(biāo)等信息?？傊?，戰(zhàn)略人力資源管理的實(shí)施有清晰的傳導(dǎo)路徑：企業(yè)的整體戰(zhàn)略→人力資源管理部門→確立相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略→制定適合的人力資源政策→員工需求得到滿足→員工滿意度提高→生產(chǎn)率/服務(wù)質(zhì)量提高→客戶滿意和忠誠(chéng)提升→企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。二、戰(zhàn)略人力資源管理的框架1.戰(zhàn)略人力資源管理的框架：8P模型

8P模型：戰(zhàn)略人力資源管理以人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃（Plan）為核心，以對(duì)崗位（Position）和員工（Personnel）的分析為基礎(chǔ)，建立員工招聘（Provide）、員工培訓(xùn)（Plant）、職業(yè)生涯管理（Profession）、績(jī)效管理（Performance）、薪酬管理（Payment）子系統(tǒng)，同時(shí)保證實(shí)施過程中各個(gè)子系統(tǒng)之間的協(xié)同配合，構(gòu)造出健全的管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)員工的滿意，從而支撐企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)。2.戰(zhàn)略人力資源管理中8P的分析（1）基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)（Plan）。弄清企業(yè)的戰(zhàn)略決策及經(jīng)營(yíng)環(huán)境，是人力資源規(guī)劃的前提；盤點(diǎn)企業(yè)現(xiàn)有人力資源的狀況，是制訂人力規(guī)劃的基礎(chǔ)工作。

根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，制定企業(yè)人力資源規(guī)劃，使得企業(yè)的人力資源能夠支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略做出貢獻(xiàn)。

（2）基于戰(zhàn)略的崗位分析系統(tǒng)（Position）。崗位分析是企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理中一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。企業(yè)要根據(jù)自身戰(zhàn)略需要，選擇合適的組織模式；在此基礎(chǔ)上進(jìn)行部門設(shè)置與流程梳理；并進(jìn)行各職能部門的定位，明確各職能部門的職責(zé)權(quán)限；然后將部門職責(zé)權(quán)限分解到各個(gè)崗位，明確各崗位的工作職責(zé)、內(nèi)容，并分析各崗位合格任職者應(yīng)具備關(guān)鍵素質(zhì)；為企業(yè)的戰(zhàn)略人力管理提供基礎(chǔ)和依據(jù)。

（3）基于戰(zhàn)略和崗位的員工分析系統(tǒng)（Personnel）或人力資源測(cè)評(píng)系統(tǒng)。企業(yè)要從戰(zhàn)略目標(biāo)、客戶需要和競(jìng)爭(zhēng)要求出發(fā)，在崗位分析的基礎(chǔ)上，對(duì)各類職位高績(jī)效員工的內(nèi)在素質(zhì)和工作行為進(jìn)行深入分析，建立各類員工的素質(zhì)模型，為合理配置人力資源奠定基礎(chǔ)和提供決策依據(jù)。

員工分析系統(tǒng)的關(guān)鍵是要借助于現(xiàn)代人力資源測(cè)評(píng)工具，對(duì)員工的素質(zhì)和能力進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的測(cè)評(píng)。比如，對(duì)人的情緒、氣質(zhì)、人格的測(cè)驗(yàn)應(yīng)用到戰(zhàn)略人力資源管理的實(shí)踐工作中，有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)“人——崗匹配”，提高人力資源管理的有效性、針對(duì)性。人有四種氣質(zhì)類型：膽汁質(zhì)：雷厲風(fēng)行。多血質(zhì)：活潑好動(dòng)。粘液質(zhì)：守口如瓶。抑郁質(zhì)：謹(jǐn)小慎微。（4）基于戰(zhàn)略與勝任能力的員工招聘系統(tǒng)（Provide）?；趹?zhàn)略的員工招聘的任務(wù)不再是簡(jiǎn)單的招聘錄用填補(bǔ)崗位空缺，而是要獲取企業(yè)賴以生存和發(fā)展的戰(zhàn)略資源。

企業(yè)不僅關(guān)心應(yīng)聘者是有能勝任當(dāng)前的職務(wù)，更關(guān)心應(yīng)聘者能夠支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。招聘計(jì)劃的編制要以基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃和素質(zhì)模型與任職資格為基礎(chǔ)。（5）基于戰(zhàn)略與員工發(fā)展的培訓(xùn)系統(tǒng)（Plant）?；趹?zhàn)略與員工發(fā)展的培訓(xùn)把重點(diǎn)放在支持企業(yè)戰(zhàn)略和文化的技能和行為上，同時(shí)兼顧員工職業(yè)發(fā)展的需要。

基于戰(zhàn)略與員工發(fā)展的培訓(xùn)系統(tǒng)包括培訓(xùn)需求評(píng)估、制定培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化等三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其中培訓(xùn)需求的評(píng)估要綜合考慮企業(yè)戰(zhàn)略要求、員工素質(zhì)現(xiàn)狀和員工為實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展需要所派生出的培訓(xùn)需求。

（6）基于戰(zhàn)略的職業(yè)生涯管理系統(tǒng)（Profession）?；趹?zhàn)略的職業(yè)生涯管理要求企業(yè)根據(jù)自身戰(zhàn)略進(jìn)行職位設(shè)置和職位的分類及分等定級(jí)，在此基礎(chǔ)上形成明確的員工職業(yè)發(fā)展的通道。

基于戰(zhàn)略的職業(yè)生涯管理要求企業(yè)營(yíng)造良好的人才成長(zhǎng)環(huán)境，積極為人才提供職業(yè)生涯發(fā)展的咨詢平臺(tái)和學(xué)習(xí)與提高的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成長(zhǎng)帶動(dòng)員工的成長(zhǎng)，員工成長(zhǎng)推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)。

（7）基于戰(zhàn)略和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的績(jī)效管理系統(tǒng)（Performance）?；趹?zhàn)略與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的績(jī)效管理要求企業(yè)從戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，通過分析企業(yè)的價(jià)值鏈，確定企業(yè)關(guān)鍵成果領(lǐng)域和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI），并層層分解，直至形成企業(yè)、部門（團(tuán)隊(duì)）和崗位三級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系。

戰(zhàn)略績(jī)效管理的規(guī)范化流程包括制定方案、管理績(jī)效、績(jī)效考核、績(jī)效反饋和結(jié)果運(yùn)用五個(gè)環(huán)節(jié)，這五個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成了一個(gè)績(jī)效管理的循環(huán)系統(tǒng)。

（8）基于業(yè)績(jī)與能力的薪酬管理系統(tǒng)（Payment）。衡量員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的方法有三種，在此基礎(chǔ)上就產(chǎn)生了三種不同的薪酬模式?；诼殑?wù)的薪酬模式：依據(jù)員工所處崗位的重要性以及崗位在企業(yè)中的相對(duì)價(jià)值為員工付酬。

基于業(yè)績(jī)的薪酬模式：將員工的薪酬和業(yè)績(jī)之間掛鉤，是一種結(jié)果導(dǎo)向的價(jià)值分配方式?；谀芰Φ男匠昴Ｊ剑阂詥T工所具備的職能、技能、經(jīng)驗(yàn)和內(nèi)在素質(zhì)特征等來(lái)確定其為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值并為員工付酬。三、人力資源內(nèi)外環(huán)境的分析1．人力資源外部環(huán)境的分析（1）從理論上講，當(dāng)今世界已經(jīng)進(jìn)入了“以人力資本為依托的經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期”，人力資源成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的第一資源。

近代文明發(fā)展的歷史軌跡是“以商品文明取代自然經(jīng)濟(jì)文明”。我們認(rèn)為，這其中大約經(jīng)歷了三個(gè)階段。前兩個(gè)階段主要是以物質(zhì)資本為依托的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式，而第三階段是“以人力資本為依托的經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期”。

（2）從“世情”看，當(dāng)今世界科技發(fā)展日新月異，國(guó)家之間、地區(qū)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)為人才競(jìng)爭(zhēng)、人力資源開發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)。

美國(guó)：硅谷是由ICS組成的。日本：二戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的1/4應(yīng)歸功于教育的發(fā)展和人才的開發(fā)。我國(guó)的臺(tái)灣：發(fā)展教育；勞工立法、產(chǎn)業(yè)政策。我國(guó)的香港：人才流入；嚴(yán)格的資格認(rèn)證制度。新加坡：加強(qiáng)培訓(xùn)；技術(shù)人員的高工資。韓國(guó)：開展職業(yè)教育；鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)入工學(xué)院和職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí)。（3）從“國(guó)情”觀之，我國(guó)人力資源的優(yōu)勢(shì)需要轉(zhuǎn)化為人才資源優(yōu)勢(shì)，加大人力資源開發(fā)勢(shì)在必行。

當(dāng)前，我國(guó)人力資源特別豐富，不光人口總量大，而且人口年齡結(jié)構(gòu)輕，是人口年齡結(jié)構(gòu)的“黃金時(shí)期”，又稱人口機(jī)會(huì)窗口（DemographicWindowofOpportunity）。諾貝爾獎(jiǎng)獲得者舒爾茨曾經(jīng)說過：人類未來(lái)并不完全取決于空間、能源和耕地，而是取決于人類智慧的開發(fā)。中央提出：努力造就數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者、數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的專門人才和一大批拔尖創(chuàng)新人才。

（4）從“市情”考慮，要提高城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力，需要依賴人才資源，需要加大人力資源開發(fā)。城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力排序：《2008年中國(guó)城市競(jìng)爭(zhēng)力藍(lán)皮書：中國(guó)城市競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》對(duì)兩岸四地的200個(gè)地級(jí)以上城市的綜合競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了定量研究和分析。綜合競(jìng)爭(zhēng)力前十名的城市：香港、深圳、上海、北京、臺(tái)北、廣州、高雄、蘇州、杭州、天津。增長(zhǎng)前十名的城市：鄂爾多斯、煙臺(tái)、河源、清遠(yuǎn)(三個(gè)城市并列)、臨沂、包頭、烏海、營(yíng)口、東莞、汕尾。規(guī)模前十名的城市：上海、香港、北京、深圳、廣州、天津、臺(tái)北、佛山、杭州、東莞。

效率前十名的城市：香港、臺(tái)北、新竹、高雄、中山、深圳、臺(tái)中、東莞、佛山、上海。

效益前十名的城市：新竹、高雄、鄂爾多斯、臺(tái)北、臺(tái)南、臺(tái)中、香港、煙臺(tái)、中山、基隆。

結(jié)構(gòu)前十名的城市：香港、上海、臺(tái)北、北京、深圳、廣州、澳門、天津、杭州、高雄。

質(zhì)量前十名的城市：香港、澳門、高雄、臺(tái)北、新竹、臺(tái)中、臺(tái)南、基隆、深圳、東莞?！渡虾Ｊ袑?shí)施人才強(qiáng)市戰(zhàn)略行動(dòng)綱要》

明確了人才強(qiáng)市戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)和任務(wù)。以激發(fā)活力為導(dǎo)向，建立人才管理制度框架；以能力建設(shè)為核心，實(shí)施人才開發(fā)重點(diǎn)項(xiàng)目；以優(yōu)化環(huán)境為目標(biāo)，構(gòu)建人才發(fā)展服務(wù)平臺(tái)；堅(jiān)持黨管人才原則，合力推進(jìn)人才強(qiáng)市戰(zhàn)略。標(biāo)志著“上海構(gòu)筑人才新高地”拉開了序幕上海人才新高地建設(shè)的目標(biāo)：（上海“十一五”人才發(fā)展綱要）到2010年，上海人才總量達(dá)到240萬(wàn)人，占從業(yè)人員的比重為25%左右。（2004年底全市人才總量為161.2萬(wàn)人）到2010年，形成500名以兩院院士、“國(guó)家百千萬(wàn)人才”、突出貢獻(xiàn)專家等為主的領(lǐng)軍人才“國(guó)家隊(duì)”，1000名左右覆蓋各行各業(yè)的領(lǐng)軍人才“地方隊(duì)”，5000名左右以優(yōu)秀青年人才為主的領(lǐng)軍人才后備隊(duì)。2．人力資源內(nèi)部環(huán)境的分析

（1）人力資源是企業(yè)的第一資源。企業(yè)中的資源主要包括三大類：人力資源、物質(zhì)資源和信息資源。人力資源是第一資源。美國(guó)學(xué)者奧特羅：一個(gè)企業(yè)真正的財(cái)富不是金錢、設(shè)備或技術(shù)，而是人。企業(yè)的“企”告訴人們：無(wú)人則止，有人才有企業(yè)。厲以寧：掙錢、生錢、賺錢、來(lái)錢。（2）人力資源在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。人力資源尤其是人才資源成為決定一個(gè)組織發(fā)展的最重要的資源。

所以，組織管理要以人為本：以人為本是當(dāng)今時(shí)代的需要；以人為本是員工自身發(fā)展的需要；以人為本是提高組織管理效率的需要。

（3）成功的管理者特別重視人力資源。杰克韋爾奇與通用電氣的案例。

杰克韋爾奇的上海之行：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作就是尋找最優(yōu)秀的人才，，人力資源應(yīng)該比財(cái)務(wù)系統(tǒng)更重要。

通用電氣：杰克韋爾奇杰佛里伊梅爾特（嚴(yán)厲和善）。戰(zhàn)前動(dòng)員大賽前主隊(duì)的布置。

X理論和Y理論：X理論——人之初，性本懶；Y理論——人之初，性本勤。權(quán)變理論：權(quán)宜之變。授之以魚，飽食一日；授之以漁，受用終生。氣質(zhì)測(cè)量說明：下面60題可以測(cè)定您的氣質(zhì)類型。需要指出的是，氣質(zhì)沒有優(yōu)劣之分，只是不同氣質(zhì)的人適合不同的管理崗位。因此，您在答題過程中，只需如實(shí)回答即可。1.做事力求穩(wěn)妥，不做無(wú)把握之事。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合2.遇到可氣的事就怒不可遏，想把心里話說出來(lái)才痛快。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合3.寧肯一個(gè)人干事，不愿很多人在一起。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合4.到一個(gè)新環(huán)境很快就適應(yīng)。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合5.厭惡那些強(qiáng)烈的刺激，如尖叫、噪音、危險(xiǎn)念頭等。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合6.和人爭(zhēng)吵時(shí)，總是先發(fā)制人，喜歡挑釁。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合7.喜歡安靜的環(huán)境。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合8.善于和人交往。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合9.羨慕那些善于克制自己感情的人。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合10.生活有規(guī)律，很少違反作息制度。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合11.在多數(shù)情況下情緒是樂觀的。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合12.碰到陌生人覺得很拘謹(jǐn)。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合13.遇到氣人或氣憤的事，能很快地自我克制。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合14.做事總是有旺盛的精力。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合15.遇到問題常常舉棋不定，優(yōu)柔寡斷。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合16.在人群中從不覺得過分拘謹(jǐn)。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合17.情緒高昂時(shí)，覺得什么事情都有趣；情緒低落時(shí)，又覺得什么都沒有意思。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合18.當(dāng)注意力集中于某一事物時(shí)，別的事情很難使我分心。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合19.理解問題總比別人快。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合20.碰到危險(xiǎn)情景時(shí)，常有一種極度恐怖感。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合21.對(duì)學(xué)習(xí)、工作、事業(yè)懷有很高的熱情。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合22.能夠長(zhǎng)時(shí)間做單調(diào)、枯燥的工作。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合23.符合興趣的事情，干起來(lái)勁頭十足，否則就不想干。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合24.一點(diǎn)小事就能引起情緒波動(dòng)。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合25.討厭做那種需要耐心、細(xì)致的工作。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合26.與人交往不卑不亢。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合27.喜歡參加熱烈的活動(dòng)。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合28.喜看感情細(xì)膩、描寫人物內(nèi)心活動(dòng)的文學(xué)作品。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合29.工作時(shí)間長(zhǎng)了，常感到厭倦。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合30.不喜歡長(zhǎng)時(shí)間談?wù)f一個(gè)問題，愿意實(shí)際動(dòng)手干。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合31.寧愿侃侃而談，不愿竊竊私語(yǔ)。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合32.別人說我總是悶悶不樂。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合33.理解問題常比別人慢些。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合34.疲倦時(shí)只要短暫休息即能精神抖擻，重新投入工作。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合35.心里有話，寧愿自己想，不愿說出來(lái)。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合36.認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo)就希望盡快實(shí)現(xiàn)，不達(dá)目的，誓不罷休。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合37.同樣和別人學(xué)習(xí)、工作一段時(shí)間后，常比別人更疲倦。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合38.做事情有些莽撞，常常不考慮后果。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合39.老師或領(lǐng)導(dǎo)講授新知識(shí)、新技術(shù)時(shí)，總希望他講慢些，多重復(fù)幾遍。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合40.能夠很快忘掉那些不愉快的事。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合41.做作業(yè)或完成一件工作總比別人花的時(shí)間多。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合42.喜歡運(yùn)動(dòng)量大的、劇烈的活動(dòng)，或參加各種文藝活動(dòng)。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合43.不能很快地把注意力從一件事轉(zhuǎn)移到另一件事上去。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合44.接受一個(gè)任務(wù)后，就希望把它迅速解決。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合45.認(rèn)為墨守成規(guī)比冒風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)些。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合46.能夠同時(shí)注意幾件事情。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合47.當(dāng)煩悶的時(shí)候，別人很難使我高興起來(lái)。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合48.愛看情節(jié)起伏跌宕、激動(dòng)人心的小說。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合49.對(duì)工作抱認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、始終一貫的態(tài)度。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合50.和周圍人們的關(guān)系總是相處不好。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合51.喜歡復(fù)習(xí)學(xué)習(xí)過的知識(shí)，重復(fù)做已經(jīng)掌握的工作。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E.完全不符合52.希望做變化大、花樣多的工作。A.很符合B.比較符合C.介于兩者之間D.比較不符合E