第十章比較管理

比較管理第章10比較管理學(xué)產(chǎn)生的背景比較管理中的各種理論各種管理模式的比較管理原則與理念比較美國(guó)的管理日本的管理中國(guó)的管理亞洲“四小龍”的管理本章內(nèi)容要點(diǎn)比較管理概述比較管理學(xué)產(chǎn)生的背景比較管理中的各種理論發(fā)展經(jīng)濟(jì)理論環(huán)境論行為論開(kāi)放系統(tǒng)論文化館理論

（一）發(fā)展經(jīng)濟(jì)論觀點(diǎn)形成于20世紀(jì)50年代，哈伯遜（1959）和麥耶（1959）的著作是這一理論的最佳代表。這個(gè)觀點(diǎn)的基本前提很簡(jiǎn)單：在實(shí)現(xiàn)高速工業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中，管理投入的資金起著重要作用。它主要側(cè)重從宏觀上對(duì)管理發(fā)展趨勢(shì)的考察，其基本假設(shè)是強(qiáng)調(diào)在國(guó)家工業(yè)化過(guò)程中存在著一個(gè)內(nèi)在的、必然的邏輯。其基本模式假定，一個(gè)社會(huì)由農(nóng)業(yè)—封建社會(huì)過(guò)渡到工業(yè)—民主社會(huì)的道路上可分為四個(gè)階段。他們得出的結(jié)論是：對(duì)應(yīng)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展四個(gè)階段的每一階段都對(duì)應(yīng)著某一特定的管理哲學(xué)，而且，所有管理制度最終將趨向于參與制或民主制（Y理論）管理哲學(xué)。（二）環(huán)境論法莫和理查曼（1965）的著作是其典型的代表。該理論也是一種宏觀方法。它的基本假設(shè)是：管理效率是由外界環(huán)境因素決定的，如政治、經(jīng)濟(jì)、文化和教育水平等。與前一理論相比，法莫和理查曼是將管理放在一個(gè)更廣闊的范圍內(nèi)進(jìn)行分析。但是，由于這種理論過(guò)分強(qiáng)調(diào)外在因素的作用，而完全忽視了內(nèi)在組織變量的作用，因而這種研究的影響十分有限。（三）行為論這種觀點(diǎn)認(rèn)為文化因素，諸如管理哲學(xué)、行為方式、價(jià)值觀和信仰等，在管理實(shí)踐和提高管理效率中起著決定性的作用。通過(guò)對(duì)文化因素來(lái)說(shuō)明個(gè)人和團(tuán)體的行為方式，因此這基本上是微觀觀點(diǎn)，它主要側(cè)重于以下三個(gè)方面：民族特性、管理者對(duì)關(guān)鍵的管理哲學(xué)概念、活動(dòng)態(tài)度和洞察力的掌握、特定的社會(huì)條件中普遍的信仰、價(jià)值觀念和需求層次。這種理論的缺點(diǎn)在于大多數(shù)研究忽視了組織效率的估計(jì)，事實(shí)上導(dǎo)致團(tuán)體和個(gè)人行為方式不同的還有可能是其他外部原因或環(huán)境變量，比如企業(yè)規(guī)模、現(xiàn)有技術(shù)、政治經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)等。（四）開(kāi)放系統(tǒng)論這種理論主要應(yīng)用開(kāi)放系統(tǒng)模型來(lái)研究組織及其環(huán)境之間的相互作用。它認(rèn)為環(huán)境可分為：組織環(huán)境，涉及到諸如規(guī)模、技術(shù)、企業(yè)人力、物力等能夠在管理人員控制下的變量；業(yè)務(wù)環(huán)境，包括政府、社區(qū)消費(fèi)者、股東、雇員等，這些研究主要是在接觸面（組織與業(yè)務(wù)環(huán)境之間）的相互作用與以利潤(rùn)、市場(chǎng)份額等衡量的組織效率之間的相互關(guān)系，以及前者對(duì)后者的影響；社會(huì)環(huán)境，主要是指宏觀環(huán)境。這種理論研究雖然將組織作為整體來(lái)處理，帶有積極的一面，但同時(shí)由于變量界定不清而導(dǎo)致預(yù)測(cè)結(jié)果的失真和可信度下降，使得這一理論不能被人們普遍接受。（五）文化管理論現(xiàn)在文化管理論沒(méi)有形成非常完善的理論體系，但是它在社會(huì)中的影響日益巨大。近些年，在交叉文化管理和比較管理領(lǐng)域有些進(jìn)展，例如，霍夫施特（G.Hofsede）從四個(gè)方面來(lái)處理“文化”這一概念，并且用這些方法描述不同的國(guó)家和社會(huì)?？死↙.Kelley）和沃恩利（R.Wortnley）應(yīng)用了一種創(chuàng)造性的研究設(shè)計(jì)，從其他環(huán)境因素中分離出文化因素。各種管理模式的比較

歐美管理模式主要特征：生產(chǎn)力高度發(fā)展，商品經(jīng)濟(jì)關(guān)系完全成熟，管理呈現(xiàn)出一系列的新趨勢(shì)：比較管理的整體化趨勢(shì)；管理的戰(zhàn)略化趨勢(shì)；管理的多變化趨勢(shì)；管理的非理性化趨勢(shì)；管理的科學(xué)化趨勢(shì)。東亞管理模式

經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)主要得益于在經(jīng)濟(jì)實(shí)行市場(chǎng)化的過(guò)程中，有機(jī)的將儒家文化和科學(xué)文化向集合，吸取了兩種文化的長(zhǎng)處。日本管理模式

管理模式特點(diǎn)：合金文化，它是以東方文化為基礎(chǔ)，汲取西方文化的精髓交融而成。在發(fā)展過(guò)程中吸收了他人的優(yōu)點(diǎn)，從而使日本經(jīng)濟(jì)能夠快速發(fā)展。

管理原則與理念比較以“法”為中心的美國(guó)管理模式

反映了科學(xué)的管理原則和要求，依靠法規(guī)、條例來(lái)進(jìn)行管理，其五大原則是：精確、量化、分解、邏輯和規(guī)范。以“理”為中心的日本邏輯管理日本的管理理性三大組成要素：生存理性危機(jī)理性人文理性以“情”為特質(zhì)的中國(guó)管理哲理

1、以“情”為紐帶的管理在現(xiàn)代化管理中產(chǎn)生了極大的影響：

2、由于溝通頻率的提高而增加了群體內(nèi)部成員的認(rèn)同感；

3、表現(xiàn)為組織的整合功能強(qiáng)；

4、部門之間的協(xié)調(diào)成本和費(fèi)用也會(huì)降低。文化因素美國(guó)企業(yè)行為具有典型特征：以追求企業(yè)利潤(rùn)最大化為終極價(jià)值目標(biāo)奉行個(gè)人主義和能力主義重視法律和契約推崇英雄主義和權(quán)威主義美國(guó)的管理美國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)體制（一）建立在資本主義原則上的私營(yíng)和公營(yíng)混合并存的“混合經(jīng)濟(jì)”。（二）經(jīng)濟(jì)對(duì)外存在著相當(dāng)嚴(yán)重的封閉性（三）經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的活躍在很大程度上依賴于國(guó)內(nèi)發(fā)達(dá)的銀行系統(tǒng)和金融市場(chǎng)。美國(guó)的管理政企關(guān)系

聯(lián)邦政府干預(yù)私營(yíng)部門的事務(wù)政企關(guān)系表現(xiàn)在對(duì)外和國(guó)防政策上美國(guó)的管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)形態(tài)和組織結(jié)構(gòu)職能組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)地域性組織結(jié)構(gòu)模塊化組織結(jié)構(gòu)美國(guó)的管理

管理特點(diǎn)重視全面質(zhì)量管理自上而下的決策方法計(jì)劃管理方面人力資源開(kāi)發(fā)方面傾向于硬性管理美國(guó)的管理管理思想及其文化背景（一）受儒家文化的影響，但對(duì)其進(jìn)行了實(shí)用主義的改造；（二）信封家族主義和資歷主義；（三）個(gè)人主義和集體主義處理得比較好。日本的管理日本整個(gè)社會(huì)形成了以銀行或貿(mào)易公司（綜合商社）為核心的六大企業(yè)集團(tuán)。

1983年美國(guó)正式要求日本開(kāi)放金融市場(chǎng)和資本市場(chǎng)后，日本的金融體制才發(fā)生了根本的變化。日本的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和宏觀經(jīng)濟(jì)政策

1.高度合作型的政企關(guān)系;2.通過(guò)大量的經(jīng)費(fèi)支持和激勵(lì)，讓一些企業(yè)或行業(yè)按照政府制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)政策來(lái)發(fā)展;3.日本企業(yè)組織形式的三次調(diào)整.政企關(guān)系日本式管理的最大特點(diǎn)就是其理性精神表現(xiàn)得很充分日本的經(jīng)營(yíng)管理具有戰(zhàn)略管理的特色日本企業(yè)以質(zhì)量為中心，以弱勝?gòu)?qiáng)。以“和為貴”為核心的群體管理重視人力資源的開(kāi)發(fā)決策的柔性化日本式管理特點(diǎn)中國(guó)的管理

文化因素中庸之道和集體主義集權(quán)主義天人合一與知足常樂(lè)陽(yáng)剛與陰柔

國(guó)家宏觀政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境政治上，中國(guó)實(shí)行共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度經(jīng)濟(jì)上，中國(guó)實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和改革開(kāi)放的總方針中國(guó)的管理企業(yè)管理管理思想溝通與決策人力資源管理勞動(dòng)立法中國(guó)的管理

中國(guó)的企業(yè)制度

股份有限公司特殊行業(yè)的國(guó)營(yíng)企業(yè)國(guó)家控股的大型企業(yè)集團(tuán)個(gè)體和合伙企業(yè)合作社制企業(yè)中國(guó)的管理亞洲“四小龍”的管理文化背景比較

(一）韓國(guó)企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)集體主義精神和團(tuán)體意識(shí)；強(qiáng)調(diào)以人為中心的經(jīng)營(yíng)理念；強(qiáng)調(diào)改善領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，提高工作績(jī)效；韓國(guó)企業(yè)強(qiáng)調(diào)重教招賢。（二）新加坡集體主義傾向十分明顯的國(guó)家。避免社會(huì)出現(xiàn)不安定局面的意識(shí)很強(qiáng)，不隨意冒險(xiǎn)，凡事講法律、講規(guī)矩、講準(zhǔn)則條文、講團(tuán)結(jié)一致的士氣，整個(gè)社會(huì)井然有序。亞洲“四小龍”的管理（三）香港

在集體主義的前提下，夾雜著濃厚的個(gè)人主義和英雄主義傾向。（四）臺(tái)灣

經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，科技水平提升很快，但其文化、法律、精神文明較其他地區(qū)或國(guó)家相比稍有遜色。亞洲“四小龍”的管理亞洲“四小龍”的管理特點(diǎn)韓國(guó)：宏觀控制有步驟地利用外資，大力吸引國(guó)外直接投資；引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，推進(jìn)本國(guó)產(chǎn)品升級(jí)換代；充分利用人才資源，重視人力資源投資。亞洲“四小龍”的管理新加坡：經(jīng)濟(jì)自由主義與市場(chǎng)政策實(shí)行經(jīng)濟(jì)自由主義政策；國(guó)家干預(yù)的市場(chǎng)政策。中國(guó)香港：冒險(xiǎn)精神具有強(qiáng)烈的資歷獨(dú)立意識(shí)、冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)業(yè)精神；相信命運(yùn)，具有一種潛意識(shí)的幸運(yùn)感；高頻率快節(jié)奏的工作習(xí)慣和生活習(xí)慣；獨(dú)辟蹊徑，勇于進(jìn)取。中國(guó)臺(tái)灣：嚴(yán)格管理之道民主化運(yùn)動(dòng)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的形成嚴(yán)格管理，建立管理秩序；靈活應(yīng)變的外向經(jīng)營(yíng)策略。亞洲“四小龍”的管理比較分析

1、管理特色不同是由于現(xiàn)代化進(jìn)程中各自遇到的矛