業(yè)務(wù)助理工作計劃范文

第28頁共28頁業(yè)務(wù)助理工作方案范文金豬辭歲，錦鼠迎春。在已經(jīng)到來的2023年里，世界在開展，時代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的開展，為了跟進(jìn)時代進(jìn)步的腳伐，我也制度了相應(yīng)工作方案并提出一些自己小小的建議。1.新客戶的開發(fā)2.老客戶的維護(hù)A.回復(fù)交期每個訂單下單后我將及時回復(fù)的交期，假如交期有問題就和客戶溝通，假如客戶不能承受延期，我將和消費部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。B.貨物的跟進(jìn)產(chǎn)品消費過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時和消費部門的溝通顯得尤為重要。在和消費部門的溝通時，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司、發(fā)貨日期、單號等信息反響給客戶，以便客戶查詢和簽收。C.產(chǎn)品的改良公司的產(chǎn)品有改良是公司的一種進(jìn)步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的成認(rèn)前方可使用，假設(shè)他們不承受，我們將作相應(yīng)的改良滿足他們的需求。D.回訪和溝通對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^QQEAMI等聯(lián)絡(luò)感情。假如方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反響，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略?？傊S護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會盡努力把客群關(guān)系搞好。3.建議對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了開展，公司可能會有產(chǎn)品改良或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加理解。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，假如有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。以上是我的方案和建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我將會盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目的。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來，我相信公司一定會開展得更好、更快!【以下為贈送相關(guān)文檔】精選工作方案閱讀業(yè)務(wù)助理工作方案范文推薦金豬辭歲，錦鼠迎春。在已經(jīng)到來的2023年里，世界在開展，時代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的開展，為了跟進(jìn)時代進(jìn)步的腳伐，我也制度了相應(yīng)工作方案并提出一些自己小小的建議。1.新客戶的開發(fā)2.老客戶的維護(hù)A.回復(fù)交期每個訂單下單后我將及時回復(fù)的交期，假如交期有問題就和客戶溝通，假如客戶不能承受延期，我將和消費部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。B.貨物的跟進(jìn)產(chǎn)品消費過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時和消費部門的溝通顯得尤為重要。在和消費部門的溝通時，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司、發(fā)貨日期、單號等信息反響給客戶，以便客戶查詢和簽收。C.產(chǎn)品的改良公司的產(chǎn)品有改良是公司的一種進(jìn)步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的成認(rèn)前方可使用，假設(shè)他們不承受，我們將作相應(yīng)的改良滿足他們的需求。D.回訪和溝通對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平常可以通過QQEAMI等聯(lián)絡(luò)感情。假如方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反響，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會盡努力把客群關(guān)系搞好。3.建議對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了開展，公司可能會有產(chǎn)品改良或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加理解。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，假如有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。以上是我的方案和建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我將會盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目的。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來，我相信公司一定會開展得更好、更快!業(yè)務(wù)助理工作方案模板1.新客戶的開發(fā)2.老客戶的維護(hù)A.回復(fù)交期每個訂單下單后我將及時回復(fù)的交期，假如交期有問題就和客戶溝通，假如客戶不能承受延期，我將和消費部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。B.貨物的跟進(jìn)產(chǎn)品消費過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時和消費部門的溝通顯得尤為重要。在和消費部門的溝通時，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司、發(fā)貨日期、單號等信息反響給客戶，以便客戶查詢和簽收。C.產(chǎn)品的改良公司的產(chǎn)品有改良是公司的一種進(jìn)步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的成認(rèn)前方可使用，假設(shè)他們不承受，我們將作相應(yīng)的改良滿足他們的需求。D.回訪和溝通對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^QQEAMI等聯(lián)絡(luò)感情。假如方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反響，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略?？傊S護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會盡努力把客群關(guān)系搞好。3.建議對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了開展，公司可能會有產(chǎn)品改良或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加理解。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，假如有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。以上是我的方案和建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我將會盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目的。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來，我相信公司一定會開展得更好、更快!業(yè)務(wù)助理工作方案結(jié)尾一、日常工作的開展1、做好部門文件的接收、執(zhí)行及存檔工作，銷售部文件資料在相關(guān)部門的分發(fā)與簽收，且確保各類重要文件及資料準(zhǔn)確與及時地流通，起到溝通的及時有效性;2、做好部門內(nèi)部及與部門間的溝通，協(xié)調(diào)處理日常中的各項工作。如銷售部內(nèi)部的信息流通，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級反響，提出解決方案，其它相應(yīng)問題跟各銷售區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)助理及時獲得聯(lián)絡(luò)并求得最終的結(jié)果，關(guān)于客訴客退問題、客戶來司考察、到期應(yīng)收貨項的核實等各類事件都應(yīng)與相應(yīng)的部門做好有效溝通，保障日常工作的正常開展;3、每月定期匯總整理銷售部銷售相關(guān)的數(shù)據(jù)與圖表，保證內(nèi)容的準(zhǔn)確性與及時性，方便上級及銷售部全體人員可以明晰明確的看見每周/月/年的相應(yīng)數(shù)據(jù)，在業(yè)務(wù)員之間起到一個比照效應(yīng)，以不斷提升自己的業(yè)績與工作才能;4、與財務(wù)做好溝通，定期與財務(wù)核對相關(guān)的銷售數(shù)據(jù)，且統(tǒng)計到期應(yīng)收款并做好貨款的跟蹤工作，保障公司流動資金的回籠和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。5、搜集競爭對手的信息，上對方____理解對方，還可通過或業(yè)務(wù)員對其進(jìn)展相應(yīng)的理解，另外上專門的工程網(wǎng)查詢行業(yè)信息，且協(xié)助市場部做好市場信息調(diào)查和反響;6、及時做好部門的人才儲藏工作，配合公司培養(yǎng)有工作經(jīng)歷、才能好的人才進(jìn)展儲藏，做好銷售部的人力資工作。7、銷售總監(jiān)20xx年可能赴市場前線，在公司時間較少，所以我必須承當(dāng)起銷售部的日常工作的順利開展，使自己能對銷售部內(nèi)務(wù)事的獨檔一面，在前期可能需要一定的時間進(jìn)展合理的安排與調(diào)整，分清輕重緩急，遇到問題和重大事件及時跟銷售總監(jiān)溝通匯報。二、做好效勞工作在我的工作當(dāng)中，不免會與各個部門或與各種不同性格的人打交道，要時刻理性的對待任何一件事，做到不情緒化，即便對待不理性的人也應(yīng)保持一顆積極的心態(tài)，最終把工作做到位。從自身角度出發(fā)，效勞可涉及三個方面：1、是對客戶效勞，客戶是上帝，我們一定要效勞維護(hù)好客戶，對于銷售部有客戶來訪時，跟各相關(guān)部門部溝通協(xié)調(diào)做好招待工作;2、是對銷售部人員的效勞，與部門員工做好日常的溝通，協(xié)調(diào)處理與它部門的溝通聯(lián)絡(luò)，全力支持部門業(yè)務(wù)工作的開展;3、是對銷售總監(jiān)的效勞，協(xié)助銷售總監(jiān)做好助理應(yīng)盡的義務(wù)與職責(zé)。4、是對各部門與公司的效勞。三、協(xié)助商務(wù)部的各項工作開展銷售部現(xiàn)根據(jù)20xx年的規(guī)劃以及現(xiàn)有業(yè)務(wù)量的不斷上升，人力需求極大，我需兼商務(wù)組的管理工作，協(xié)助銷售部工作的順利開展，以達(dá)成20xx年的銷售目的。以下是個人對于商務(wù)組管理工作的幾點想法：1、加強(qiáng)對商務(wù)助理的培訓(xùn)工作，包括個人素質(zhì)，職業(yè)修養(yǎng)，商務(wù)禮儀及專業(yè)知識等并進(jìn)展演練和考核。2、標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)助理的工作職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)視管理力度。把售前最主要的銷售工作進(jìn)展量化，把售中與客戶和區(qū)域經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)工作配合扎實，把售后的發(fā)貨跟進(jìn)和售后維護(hù)工作做到靈敏應(yīng)變，把____的歸檔整理標(biāo)準(zhǔn)模板，定期檢查破綻。3、加強(qiáng)商務(wù)助理的銷售渠道管理及效勞才能?？蛻糍Y是全公司至關(guān)重要的資，要進(jìn)步商務(wù)助理全面提供優(yōu)質(zhì)效勞的根底上，進(jìn)一步表達(dá)個性化、多樣化的效勞。4、要著重培養(yǎng)商務(wù)助理的溝通技巧和工作中應(yīng)急的協(xié)調(diào)才能，力爭多培養(yǎng)一些工作自覺積極，能獨擋一面的優(yōu)秀商務(wù)助理。5、要定期對每個的商務(wù)助理進(jìn)展思想溝通，理解她們的思想動態(tài)，積極引導(dǎo)她們積極樂觀的工作態(tài)度。以上，是我對20xx年的一些想法及設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望將來，我會更加踏實努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一件事，用良好的心態(tài)去迎接新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，與銷售部的同仁一起創(chuàng)造更輝煌的風(fēng)馳!___年業(yè)務(wù)助理工作方案1.新客戶的開發(fā)2.老客戶的維護(hù)A.回復(fù)交期每個訂單下單后我將及時回復(fù)的交期，假如交期有問題就和客戶溝通，假如客戶不能承受延期，我將和消費部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。B.貨物的跟進(jìn)產(chǎn)品消費過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時和消費部門的溝通顯得尤為重要。在和消費部門的溝通時，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司、發(fā)貨日期、單號等信息反響給客戶，以便客戶查詢和簽收。C.產(chǎn)品的改良公司的產(chǎn)品有改良是公司的一種進(jìn)步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的成認(rèn)前方可使用，假設(shè)他們不承受，我們將作相應(yīng)的改良滿足他們的需求。D.回訪和溝通對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^QQEAMI等聯(lián)絡(luò)感情。假如方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反響，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會盡努力把客群關(guān)系搞好。3.建議對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了開展，公司可能會有產(chǎn)品改良或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加理解。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，假如有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。以上是我的方案和建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我將會盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目的。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來，我相信公司一定會開展得更好、更快!2023業(yè)務(wù)助理工作方案模板1.新客戶的開發(fā)2.老客戶的維護(hù)A.回復(fù)交期每個訂單下單后我將及時回復(fù)的交期，假如交期有問題就和客戶溝通，假如客戶不能承受延期，我將和消費部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。B.貨物的跟進(jìn)產(chǎn)品消費過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時和消費部門的溝通顯得尤為重要。在和消費部門的溝通時，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司、發(fā)貨日期、單號等信息反響給客戶，以便客戶查詢和簽收。C.產(chǎn)品的改良公司的產(chǎn)品有改良是公司的一種進(jìn)步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的成認(rèn)前方可使用，假設(shè)他們不承受，我們將作相應(yīng)的改良滿足他們的需求。D.回訪和溝通對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^QQEAMI等聯(lián)絡(luò)感情。假如方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反響，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略?？傊S護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會盡努力把客群關(guān)系搞好。3.建議對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了開展，公司可能會有產(chǎn)品改良或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加理解。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，假如有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。以上是我的方案和建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我將會盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目的。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來，我相信公司一定會開展得更好、更快!助理工作方案：銷售助理工作方案范文根據(jù)公司2023年四川地區(qū)的市場開拓總結(jié)，在現(xiàn)有市場狀況下，為確保市場開拓的順利進(jìn)展，完成網(wǎng)絡(luò)渠道的建立工作，現(xiàn)將公司2023年度的渠道策略做出以下工作方案：一、重點目的簡介：建立起以18地級總經(jīng)銷商，100個縣級經(jīng)銷商組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，每個經(jīng)銷商組織起忠實水工，維護(hù)水工對促進(jìn)銷量起到推動作用，大力做小區(qū)推廣，宣傳直接面向終端，協(xié)助經(jīng)銷商對分銷網(wǎng)絡(luò)的完善和**形象的樹立，實現(xiàn)品牌效應(yīng)。二、市場現(xiàn)狀分析^p：四川ppR市場規(guī)模龐大，在市場不斷拓展過程中，品牌競爭已經(jīng)出現(xiàn)，就家裝客戶而言，在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認(rèn)知的情況下首選、免檢產(chǎn)品，其次比價格，國內(nèi)的金德、日豐、金牛；川內(nèi)的川路、多聯(lián)等品牌都有很好的市場口碑，對產(chǎn)品品牌的認(rèn)可度比擬高，因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下，還要有品牌保障，促進(jìn)品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成局部。價格方面，競爭非常嚴(yán)重。四川本地的管材廠家很多，多數(shù)定位在低價位上，采取價格競爭方式，有些管材市場零售價格〔以規(guī)格20*2.8的管材每根為例〕不到十元，大多數(shù)廠家的產(chǎn)品市場零售價格在十到二十元之間，其中包括多個獲得國家免檢資格的產(chǎn)品。市場零售價格在二十元以上的產(chǎn)品市場反響為中高檔產(chǎn)品，質(zhì)量好，一般為家裝客戶選用。下表是市場上主要ppR管材產(chǎn)品的經(jīng)銷商進(jìn)貨價格。金德日豐金牛偉星川路多聯(lián)5.825.283.853.643.753.36規(guī)格：20*2.8單位：元/m。以上價格統(tǒng)計排除價風(fēng)格整因素，局部價格有所偏向，總體與市場情況保持一致。上述品牌都是國家免檢產(chǎn)品，金德、日豐、金牛、偉星、川路為中國產(chǎn)品，在市場上口碑較好。局部廠家盡量不參與市場價格的惡性競爭，但在制定價格體系時卻不得不參考市場價格現(xiàn)狀，盡量穩(wěn)定自身在市場中的價格體系，維護(hù)經(jīng)銷商和自身的利益，采取不同的策略穩(wěn)定市場，制定統(tǒng)一的市場價格表，在市場上嚴(yán)格執(zhí)行。三、產(chǎn)品定位：1、市場定位：零售中高檔家裝市場；2、目的消費群體：終端家裝用戶；3、價格定位：中檔價格；4、品牌形象定位：高品質(zhì)重效勞品牌形象。四、銷售形式確實定：確定渠道銷售，形式如下：消費廠家銷售部地級零售商地級總經(jīng)銷商縣級經(jīng)銷商縣級零售商〔水工〕終端消費〔工程〕選擇此渠道的原因：1、與公司目前現(xiàn)狀相符合，降低銷售公司管理運(yùn)作費用；2、基于目前管材市場的根本構(gòu)造特征，在廠商合作的情況下，借助當(dāng)?shù)氐目蛻絷P(guān)系，推廣**產(chǎn)品；3、產(chǎn)品在銷售過程中將市場風(fēng)險化整為零，降低各個環(huán)節(jié)的經(jīng)營風(fēng)險；4、眾多的零售商，容易形成一張銷售網(wǎng)絡(luò)，有利于市場根底的建立和產(chǎn)品的品牌樹立。該渠道上各相關(guān)因素的根本特征：1、地縣級總經(jīng)銷的主要特征：地級市場中實力較強(qiáng)，抗市場風(fēng)險才能較強(qiáng)，在該市場內(nèi)，有影響力，甚至有自己的分銷網(wǎng)絡(luò)，有資金實力；與廠家會談的根本心理特征為：產(chǎn)品要可靠，要有特色，可以吸引市場購置力，廠家實力信譽(yù)要好，有做市場的思路，并且希望廠家對其支持，可以從產(chǎn)品上感受到利益，對廠家的選擇上也較理性，對市場消費傾向把握比擬清楚，注重利潤空間；2、零售經(jīng)銷商的主要特征：跟著市場大方向走，不敢輕易嘗試新產(chǎn)品，對新產(chǎn)品報觀望態(tài)度，在選擇經(jīng)營產(chǎn)品的時候主要參考市場上主流產(chǎn)品的根本情況，非常關(guān)注產(chǎn)品的銷售情況，對產(chǎn)品的銷路非常注重，資金實力相對較弱，因此一般不會大批量進(jìn)貨，注重產(chǎn)品的利潤空間。3、終端消費用戶，就家裝終端消費而言，他們對產(chǎn)品質(zhì)量的直觀認(rèn)知不太明晰，但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品，多受經(jīng)銷商和安裝工人的影響，希望物美價廉。4、水工的根本心理特征：水工是產(chǎn)品運(yùn)用安裝的直接接觸者，對產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣有著直觀的感受，因此在產(chǎn)品質(zhì)量方面可以影響終端消費的購置，與經(jīng)銷商合作，可以到達(dá)促進(jìn)產(chǎn)品銷售，同時，水工又處于社會的較低層，從心理上希望受到人們的尊敬和重視，因此，維護(hù)水工也是許多廠商銷售的一種方式。由此可以看出，渠道客戶看中的利潤，因此我們在渠道建立時是否能給他們創(chuàng)造利益，深化影響著市場開拓。五、渠道銷售施行方案：〔一〕、區(qū)域市場劃分和人員配置根據(jù)四川的行政區(qū)域、交通線路，按照“先易后難，先重點后一般”的原那么，由近及遠(yuǎn)，將整個四川劃分為4到6個區(qū)域市場，以區(qū)域為單位，確定區(qū)域內(nèi)重點地級市場，重點市場必須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)實力，地理位置，市場狀況都良好的市，根據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場詳細(xì)情況、客戶情況進(jìn)展有針對性的市場政策，逐步開發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場，詳細(xì)劃分如下：1、川南區(qū)域：包括眉山市〔仁壽縣、彭山縣、洪雅縣、丹棱縣〕、樂山市〔峨眉山、犍為縣、井研縣、夾江縣、沐川縣〕、雅安市〔名山縣、滎經(jīng)縣、天全縣、漢縣、石棉縣、蘆山縣、寶興縣〕；2、川東南區(qū)域：包括資陽市〔簡陽市、安岳縣、樂至縣〕、自貢市〔榮縣、富順縣〕、宜賓市〔宜賓縣、南溪縣、安江縣、長寧縣、高縣、珙縣、筠連縣、興文縣、屏山縣〕、內(nèi)江市〔威遠(yuǎn)縣、資中縣、隆昌縣〕、瀘州市〔瀘縣、合江縣、敘永縣、古藺縣〕；3、川中區(qū)域：包括廣安市〔華鎣市、岳池縣、鄰水縣、武勝縣〕、遂寧市〔射洪縣、蓬溪縣、大英縣〕、南充市〔閬中市、營山縣、蓬安縣、儀隴縣、南部縣、西充縣〕、達(dá)州市〔萬市、達(dá)縣、渠縣、宣漢縣、開江縣、大竹縣〕；4、川北區(qū)域：包括德陽市〔廣漢市、什邡市、綿竹市、羅江縣、中江縣〕、綿陽市〔江油市、鹽亭縣、三臺縣、平武縣、安縣、梓潼縣〕、廣元市〔青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣〕5、未劃分區(qū)域：除上述四大區(qū)域之外的成都市以及周邊縣市，巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內(nèi)有市場潛力的縣。開發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原那么，從川中、南、北、東南四個區(qū)域同時進(jìn)展，每個區(qū)域由專人負(fù)責(zé)，確定區(qū)域內(nèi)重點地級市，先開發(fā)重點地級市場，再開發(fā)縣級市場，同時開發(fā)零售分銷商，從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網(wǎng)點、零售分銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)。每個區(qū)域內(nèi)，除了市場開發(fā)人員以外，還需要配置一名市場維護(hù)人員，行成“開發(fā)—維護(hù)—開發(fā)”同時進(jìn)展，這樣既能保證給客戶良好的售后效勞，樹立良好的品牌形象，又能對市場進(jìn)展深化拓展，維持市場穩(wěn)定，及時的解決市場問題，并可以隨時掌握市場信息，發(fā)揮著市場效勞人員和市場督導(dǎo)人員的作用，有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場管理體制?！捕?、產(chǎn)品價格策略浸透價格策略，其目的在浸透市場，以進(jìn)步市場銷量與市場占有率，并能快速而有效地占據(jù)市場空間，到達(dá)在市場開拓初期搶占市場分額的目的。詳細(xì)如下：1、采取中檔市場的價格策略，從市場開拓的現(xiàn)狀出發(fā)調(diào)整價格體系，以致可以到達(dá)市場開拓初期的“高檔品質(zhì)，中檔價位”優(yōu)勢；2、價格體系的適當(dāng)調(diào)整為，在現(xiàn)有價格表根底之上，總經(jīng)銷價為4—4.5折，市場零售價控制在6折左右，防止同市場上主流品牌在價位上的優(yōu)勢競爭；3、制定統(tǒng)一的市場零售價格表，保證經(jīng)銷商利潤的同時穩(wěn)定價格體系?！踩场⒔?jīng)銷商的選擇和維護(hù)經(jīng)銷商選擇遵循以下原那么：要有事業(yè)心，對市場開發(fā)有信心，信譽(yù)良好，對新品牌產(chǎn)品前景抱樂觀態(tài)度，不為暫時的市場現(xiàn)狀疑惑，可以配合公司的市場開發(fā)策略，不得有擾亂市場秩序行為。在此原那么之下，對經(jīng)銷商市場拓展才能、分銷銷路建立、資金實力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開發(fā)引導(dǎo)，使其向?qū)臼袌鲩_發(fā)有利方面開展。經(jīng)銷商維護(hù)，可以有效建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，堅實市場根底，保障市場開拓有序進(jìn)展，詳細(xì)的維護(hù)方法如下：1、建立經(jīng)銷商檔案在市場開發(fā)過程中，將經(jīng)銷商的信息整理成檔案，包括經(jīng)銷商的個人信息、銷量情況、經(jīng)營情況、庫存情況、問題記錄、主要銷售產(chǎn)品、維護(hù)方法等信息，在市場中更好的掌握經(jīng)銷商的各方面需求，才能有針對性的提供效勞；2、客情溝通將經(jīng)銷商進(jìn)展分類，根據(jù)經(jīng)銷商的重要程度有方案的進(jìn)展拜訪溝通工作，定期對合作經(jīng)銷商回訪溝通，理解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產(chǎn)品、效勞、政策、廣告等方面的意見和建議；3、協(xié)助經(jīng)銷上進(jìn)展市場開拓，分銷渠道的建立，解決銷路問題在市場開拓初期，在沒有市場根底的情況下，要加大市場占有率，在經(jīng)銷商現(xiàn)有的分銷渠道以外，幫助客戶進(jìn)展新渠道開發(fā)建立，從而從銷路上給予經(jīng)銷上支持，解決銷路問題；4、經(jīng)銷商利益的保障按照市場開拓渠道形式，本著和經(jīng)銷商在區(qū)域市場內(nèi)的真誠合作，到達(dá)雙贏的目的，在市場開發(fā)過程中，公司對經(jīng)銷商的利益要有絕對的保證，遵守承諾，在同一市場中，總經(jīng)銷只能有一家，零售經(jīng)銷商的數(shù)量有著嚴(yán)格規(guī)定，同一街道，同一建材市場不能存在多家經(jīng)銷商；對市場零售價格統(tǒng)一規(guī)定，并一定要嚴(yán)格執(zhí)行；公司工作人員在區(qū)域市場內(nèi)所承受的定單或會談的業(yè)務(wù)，其銷量歸屬總經(jīng)銷商，或者根據(jù)實際情況給予經(jīng)銷利潤分成；5、市場問題的處理在市場上出現(xiàn)的諸如經(jīng)銷商和公司之間的矛盾問題、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)銷商串貨、貨款、廣告、人員配置等現(xiàn)實有可能面對的問題，公司應(yīng)該制定一系列有針對性的解決方法，最重要的是公司業(yè)務(wù)人員在市場出現(xiàn)問題的情況下要第一時間出如今市場上，給經(jīng)銷商對公司留下負(fù)責(zé)任的印象，并且以溝通為主，充分理解問題的真實原因，按照原那么處理；6、經(jīng)銷商員工培訓(xùn)及經(jīng)銷商管理公司提供對經(jīng)銷商員工的培訓(xùn)，使其對公司產(chǎn)品的充分理解，對公司市場開發(fā)的給與人員的上支持。定期召開經(jīng)銷商會議，增強(qiáng)經(jīng)銷商的忠實度。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷商管理方法，引導(dǎo)經(jīng)銷商符合公司的各項制度要求和市場機(jī)制有效運(yùn)做，建立公司和經(jīng)銷之間的有效聯(lián)絡(luò)方法，確保經(jīng)銷商在區(qū)域市場做的經(jīng)銷活動不擾亂公司的市場秩序。〔四〕、水工隊伍的建立和維護(hù)水工在市場開發(fā)過程中的作用為目前許多廠家所重視，包括目前國內(nèi)主要的塑料管材廠家，對水工的開發(fā)作為市場開發(fā)的一項重要策略，公司應(yīng)該在水工隊伍的建立和維護(hù)方面作為市場開拓的重點來做，詳細(xì)如下：1、幫助經(jīng)銷商建立水工隊伍目前的零售經(jīng)銷商多數(shù)是從水電安裝工人起家的，因此在業(yè)內(nèi)有許多同行，根據(jù)自身的人際關(guān)系建立自己的銷售渠道，水工的幫助很大，但是沒有形成有效的管理，忠實度很低。公司可以從產(chǎn)品方面，幫助經(jīng)銷商建立水工隊伍，幫助經(jīng)銷商制定水工維護(hù)方法，增強(qiáng)水工對經(jīng)銷商的忠實度；2、幫助經(jīng)銷商建立水工檔案，吸納水工為公司技術(shù)人員以經(jīng)銷商為中介，建立起公司和水工之間的聯(lián)絡(luò)，以經(jīng)銷商名義建立起水工檔案，并吸納水工為公司的技術(shù)人員，在針對終端客戶的管材安裝和技術(shù)效勞方面，以當(dāng)事經(jīng)銷商的水工為主，最終將水工向推廣公司產(chǎn)品方面開展；3、給與水工以物質(zhì)、利益上的吸引水工服、水工包，是聯(lián)絡(luò)公司和水工之間的主要物品，也是公司形象宣傳的一種載體，對于比擬忠實的水工，公司可以配置水工服、水工包，從而也增強(qiáng)公司和水工之間的關(guān)系。在利益上，可以根據(jù)水工對銷量的奉獻(xiàn)給予經(jīng)濟(jì)上的報酬，從而吸引更多的水工為公司產(chǎn)品銷售效勞；4、組織水工會議以水工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的方式組織水工會議，可以進(jìn)展技術(shù)交流，意見交流和技術(shù)建議等內(nèi)容，目的是增強(qiáng)水工隊伍和公司之間的感情，給水工從心理上給予滿足，增強(qiáng)水工對公司的忠誠度。六、廣告宣傳和品牌形象的建立〔一〕廣告宣傳廣告宣傳立足于面向消費者，其目的在于拉動銷量和樹立品牌形象，因此，廣告以小區(qū)宣傳為主，各個市場上，以各種形式將**管材的傳遞到消費者，詳細(xì)施行如下：1、新建小區(qū)墻體廣告：在新建成的小區(qū)內(nèi)的顯要位置做上**管業(yè)的噴繪廣告，廣告內(nèi)容表達(dá)高品質(zhì)、綠色環(huán)保、平安衛(wèi)生等，著重給消費者留下深化的第一印象；2、樓層廣告：以樓層貼等方式標(biāo)注**管業(yè)；3、宣傳單發(fā)送：組織市場人員不定期到小區(qū)內(nèi)發(fā)放宣傳單，以平面形式傳遞有關(guān)**管業(yè)的；為提升**品牌形象的影響力，根據(jù)各市場情況和銷量情況進(jìn)展以下廣告方式：電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。廣告形式是多樣的，可根據(jù)市場情況和費用預(yù)算合理執(zhí)行?！捕场⑵放菩蜗髽淞?*管材根據(jù)自身實際情況和市場情況，應(yīng)該樹立起“高品質(zhì)重效勞”的品牌形象，由經(jīng)銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)體系是該品牌產(chǎn)品的載體，因此品牌形象的樹立應(yīng)該從經(jīng)銷商著手，在