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文檔簡介

健力寶營銷體系

中央計劃系統(tǒng)流程健力寶銷售公司2002年8月28日背景:飲料行業(yè)的迅速發(fā)展,經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了變化、供求關(guān)系發(fā)生了變化、流通體系發(fā)生了變化、消費市場發(fā)生了變化,對營銷體系提出了更高的要求;營于思而銷于行;健力寶銷售公司于2002年4月重組后:強調(diào)中央計劃系統(tǒng)的分析能力和計劃能力;強調(diào)行銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)的執(zhí)行能力和規(guī)范性;強調(diào)服務(wù)支持系統(tǒng)的服務(wù)能力和管理水平;目標(biāo):以系統(tǒng)化運作、科學(xué)化分工和規(guī)范化執(zhí)行,推行整合營銷,實現(xiàn)企業(yè)生意的可持續(xù)發(fā)展。背景與目標(biāo)營銷體系組成銷售公司行銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)支持系統(tǒng)中央計劃系統(tǒng)營銷體系組成中央計劃系統(tǒng)營銷規(guī)劃部渠道管理部廣告管理部營銷戰(zhàn)略品牌推廣重點零售深度分銷公關(guān)活動媒體規(guī)劃廣告表現(xiàn)市場信息營銷體系組成服務(wù)支持系統(tǒng)行銷服務(wù)部客戶服務(wù)部財務(wù)核算部人事行政部培訓(xùn)發(fā)展部訂單處理物流協(xié)調(diào)銷售信息客訴處理質(zhì)量服務(wù)市場監(jiān)察費用核算銷售核算人力資源管理行政管理營銷培訓(xùn)營銷咨詢職涯發(fā)展績效考核管理營銷體系組成行銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)華北

營銷總部西北

營銷總部西南

營銷總部華東

營銷總部華中

營銷總部華南

營銷總部KA

總部北京

銷售分公司山西

銷售分公司四川

銷售分公司山東

銷售分公司河南

銷售分公司廣州

銷售分公司廣州

KA部河北

銷售分公司遼吉

銷售分公司黑龍江

銷售分公司陜西

銷售分公司甘寧

銷售分公司新疆

銷售分公司青藏

銷售分公司重慶

銷售分公司云貴

銷售分公司江蘇

銷售分公司安徽

銷售分公司浙江

銷售分公司湖北

銷售分公司江西

銷售分公司湖南

銷售分公司粵東

銷售分公司粵西

銷售分公司廣西

銷售分公司福建

銷售分公司海南

銷售分公司深圳

KA部北京

KA部上海

KA一部上海

KA二部營銷體系組成行銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)大區(qū)營銷總部KA總部省級銷售分公司營銷管理處業(yè)務(wù)代表處KA組KA管理員KA專員中央計劃體系年度生意回顧年度營銷預(yù)算重點零售年度計劃深度分銷年度計劃公關(guān)活動年度計劃媒體投放年度計劃物料采購年度計劃市場信息年度計劃年度營銷計劃主品牌推廣年度計劃延伸品牌推廣年度計劃中央計劃體系行銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)重點零售客戶部大區(qū)營銷總部A類重點零售客戶B類重點零售客戶C類重點零售客戶D類零售客戶品牌旗艦店品牌模范店零售小店分銷商地區(qū)重點零售部省級銷售分公司深度分銷中央計劃重點零售中央計劃營銷體系整體運作行銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)重點零售客戶部大區(qū)營銷總部A類重點零售客戶B類重點零售客戶C類重點零售客戶D類零售客戶品牌旗艦店品牌模范店零售小店分銷商地區(qū)重點零售部省級銷售分公司合作伙伴物流直供營銷體體系整整體運運作營銷規(guī)規(guī)劃部部----營營銷銷戰(zhàn)略略組進(jìn)行年年度生生意回回顧,,制定定年度度預(yù)算算及營營銷計計劃并并進(jìn)行行季度度與月月度的的分解解進(jìn)行階階段性性的生生意回回顧與與制定定階段段性市市場政政策分析后后得出出戰(zhàn)略略及預(yù)測銷銷量目目標(biāo)預(yù)測會會議::解釋釋所制制定的的戰(zhàn)略與與目標(biāo)標(biāo)銷量量及其其依據(jù)據(jù)上報集集團(tuán)并并解釋釋依據(jù)據(jù)制定具具體年年度營營銷計計劃::戰(zhàn)略、、銷量量、推推廣、、預(yù)算算年度營營銷計計劃提提交信息組組:*各各業(yè)務(wù)務(wù)單元元的業(yè)業(yè)績回回顧*品品牌牌推廣廣計劃劃實施施回顧顧*市市場競競爭狀狀況回回顧品牌組組:提供品品牌推推廣方方案渠道部部/財財務(wù)部部:協(xié)助制制定費費用預(yù)預(yù)算集團(tuán)財財務(wù)/飲料料事業(yè)業(yè)部::備案渠道管管理部部:成成文下下發(fā)否決否決否決總裁辦辦公會會總經(jīng)理理辦公公會營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略組組其他批準(zhǔn)批準(zhǔn)計劃劃階階段段實施階階段年度營營銷計計劃的的制定定集團(tuán)品品管中中心::品牌發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略營銷規(guī)規(guī)劃部部----營營銷銷戰(zhàn)略略組階段性性市場場工作作回顧顧階段市市場工工作總總結(jié)信息組組:內(nèi)內(nèi)部銷銷售數(shù)據(jù)分分析總經(jīng)理理辦公公會營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略組組其他信息組組:終終端市市場情況品牌組組:競競爭對對手活動分分析及及預(yù)測測階段市市場工工作總總結(jié)提提交修改批準(zhǔn)抄送渠道部部:下下發(fā)渠道部部:本本月銷銷量達(dá)達(dá)成、下下月提提貨預(yù)預(yù)測調(diào)研公公司::第三三方數(shù)數(shù)據(jù)((包括零研研數(shù)據(jù)據(jù))渠道部部:競競爭對對手市市場活動及及效果果渠道部部:促促銷效效果分分析廣告部部:公公關(guān)活活動效效果分分析公司內(nèi)內(nèi)部管管理信信息回顧顧階階段段營銷規(guī)規(guī)劃部部----營營銷銷戰(zhàn)略略組營銷規(guī)規(guī)劃部部制定下下階段段銷售售計劃及市市場政政策市場政政策商商議::規(guī)劃劃部VS渠渠道部部渠道部部:成成文下下發(fā)總經(jīng)理理辦公公會營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略組組其他下階段段銷售售計劃劃及市場政政策初初稿修改批準(zhǔn)信息組組:本本月銷銷量達(dá)達(dá)成、、終端端表現(xiàn)、渠渠道庫庫存等等品牌組組:本本月推推廣達(dá)達(dá)成及及效果果、品牌競競爭情情況、、下階階段推推廣計計劃方案提提交計劃劃階階段段階段性性市場場政策策的制制定營銷規(guī)規(guī)劃部部----營營銷銷戰(zhàn)略略組營銷規(guī)規(guī)劃部部---品品牌推推廣組組品牌發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略在在行銷銷系統(tǒng)統(tǒng)的落落地,,制定定品牌牌推廣廣活動動的框框架進(jìn)行階階段性性的品品牌表表現(xiàn)回回顧并并調(diào)整整階段段性品品牌推推廣策策略年度品品牌推推廣計計劃品管主主任品管主主任總經(jīng)理理辦公公會總經(jīng)理理辦公公會/品品管中中心/規(guī)劃劃部營銷規(guī)劃部市場信息組組接受銷售公公司的指標(biāo)和方向向各部門歸總總資料的分分析市場信息的的

收集與與匯總廣告部廣告管理部部全年度品牌牌推廣計劃劃推廣計劃可可行性分析析制定/分析各項推推廣方案形成執(zhí)行案案審核渠道部渠道管理部部其他其他廣告公司::提交推廣方方案初稿通路促銷預(yù)預(yù)算

及廣廣宣品統(tǒng)計計促銷方案實實施前準(zhǔn)備備相關(guān)廣宣品制作活動過程監(jiān)監(jiān)控活動情況反反饋活動總結(jié)分分析調(diào)整制定下下階段工作作遞交總結(jié)報報告市調(diào)組行銷服務(wù)部:產(chǎn)品庫庫存情況市調(diào)公司::品牌健康檢檢測否決批準(zhǔn)行銷服務(wù)部部:資源配配送財務(wù)部:預(yù)預(yù)算到位業(yè)務(wù)單員::賣場賣入入分通路執(zhí)行計劃階階段段實施階階段回顧階段營銷規(guī)劃部部---品牌推推廣組品管主任品管主任/品管中心/營銷規(guī)劃部市調(diào)組廣告部接受品管中中心和外腦提出的活活動方案就方案與各各執(zhí)行部門門溝通執(zhí)行行細(xì)節(jié)廣告部渠道部制定活動開開展的宗旨旨和活動預(yù)算形成執(zhí)行案案最終審批渠道部其他相關(guān)部部門其他總經(jīng)理辦公公會提交活動所所需的信息活動方案實實施前準(zhǔn)備備相關(guān)廣宣品制作分通路執(zhí)行行活動過程監(jiān)監(jiān)控活動情況反反饋活動總結(jié)分分析調(diào)整制定下下階段工作作總結(jié)報告否決批準(zhǔn)奧美/品管管中心行銷服務(wù)部部:資源配送財務(wù)部:費用計劃業(yè)務(wù)單元::賣場賣入品牌促銷計計劃計劃階階段段實施階階段回顧階段營銷規(guī)劃部部---品牌推推廣組營銷規(guī)劃部部---市場信信息組建立銷售公公司全網(wǎng)的的市場內(nèi)外外數(shù)據(jù)信息息庫進(jìn)行市場調(diào)調(diào)研,為決決策層與相相關(guān)部門提提供可靠的的決策依據(jù)據(jù)回顧階段營銷規(guī)劃部信息組領(lǐng)導(dǎo)其他部門分析并確定信息來源市場信息需求數(shù)據(jù)購買申請審批與調(diào)研公司詢價、

篩選并確定調(diào)研公司調(diào)研公司:執(zhí)行并

提交調(diào)研報告市場信息需求部門監(jiān)控項目執(zhí)行質(zhì)量調(diào)研報告歸檔批準(zhǔn)提交否決通知計劃階段執(zhí)行階段第三方數(shù)據(jù)購買結(jié)合內(nèi)部情況整理并形成報告營銷規(guī)劃部部---市場信信息組回顧階段內(nèi)部調(diào)研營銷規(guī)劃部部信息組領(lǐng)導(dǎo)渠道部其他部門分析并確定定信息來源源市場信息需需求提交執(zhí)行案案審批下發(fā)問卷并并

通知填填寫說明批準(zhǔn)否決通知計劃階階段執(zhí)行階階段轉(zhuǎn)遞執(zhí)行案案各業(yè)務(wù)單元元:

執(zhí)行行匯總信息分析信息并并生成報告告各業(yè)務(wù)單元元:

信息息反饋市場信息需需求部門提交歸檔營銷規(guī)劃部部---市場信信息組通過分解公公司的戰(zhàn)略略指標(biāo),制制訂具體的的KA營銷銷戰(zhàn)略、費費用預(yù)算、、促銷活動動計劃,并并對其在終終端落實執(zhí)執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)監(jiān)控和總結(jié)結(jié)。渠道管理部部---KA1、年度KA費用明明細(xì)計劃的的制定審批階段計劃階段營銷規(guī)劃部部零售管理經(jīng)經(jīng)理零售管理助助理其他相關(guān)部部門總經(jīng)理開始制定KA總總預(yù)算及KA單位位預(yù)算相關(guān)業(yè)務(wù)單單元費用計劃劃審核預(yù)算否決審批否決結(jié)束批準(zhǔn)批準(zhǔn)渠道管理部部---KAAB類賣場統(tǒng)一促銷方案營銷規(guī)劃部零售管理經(jīng)經(jīng)理助理相關(guān)協(xié)作部門總經(jīng)理制定定促促銷銷方方案案的的初初稿稿審批否決決初稿審批批具體方案批準(zhǔn)準(zhǔn)活動動總總結(jié)結(jié)分分析析歸檔檔計劃劃階階段段實施施階階段段回顧顧階階段段零售售管管理理經(jīng)經(jīng)理理形成成KA的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略指指標(biāo)標(biāo)廣告告部部::廣廣宣宣品品的的報報價價形成成執(zhí)執(zhí)行行案案廣告告部部::平平面面效效果果批準(zhǔn)準(zhǔn)促銷銷前前的的準(zhǔn)準(zhǔn)備備廣告告部部::廣廣宣宣品品制制作作行銷銷服服務(wù)務(wù)部部::資資源源配配送送財務(wù)務(wù)部部::資資金金到到位位活動動過過程程監(jiān)監(jiān)控控業(yè)務(wù)務(wù)單單元元::賣賣場場賣賣入入KA經(jīng)經(jīng)理理::活活動動總總結(jié)結(jié)材料料歸歸檔檔費費用用核核銷銷渠道道管管理理部部---KAAB類賣場促銷專案計劃流程相關(guān)協(xié)作部門總經(jīng)理KA經(jīng)經(jīng)理理::根根據(jù)據(jù)需需求求提提出出促促銷銷申申請請否決決促銷銷申申請請書書批準(zhǔn)準(zhǔn)審批批促銷銷前前準(zhǔn)準(zhǔn)備備審批批計劃劃階階段段實施施階階段段回顧顧階階段段零售售管管理理經(jīng)經(jīng)理理助助理理零售售管管理理經(jīng)經(jīng)理理批準(zhǔn)準(zhǔn)活動動過過程程監(jiān)監(jiān)控控活動動效效果果總總結(jié)結(jié)材料料歸歸檔檔費費用用核核銷銷KA經(jīng)經(jīng)理理::活活動動總總結(jié)結(jié)廣告告部部::廣廣宣宣品品制制作作行銷銷服服務(wù)務(wù)部部::資資源源配配送送財務(wù)務(wù)部部::資資金金到到位位業(yè)務(wù)務(wù)單單元元::賣賣場場賣賣入入渠道道管管理理部部---KAC類賣場統(tǒng)一促銷方案流程營銷規(guī)劃部相關(guān)協(xié)作部門總經(jīng)理制定定促促銷銷方方案案初初稿稿審批批初稿稿審批批具體方案歸檔檔零售售管管理理經(jīng)經(jīng)理理助助理理零售售管管理理經(jīng)經(jīng)理理廣告告部部::廣廣宣宣品品的的報報價價形成成KA的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略指指標(biāo)標(biāo)計劃劃階階段段實施施階階段段回顧顧階階段段否決決批準(zhǔn)準(zhǔn)批準(zhǔn)準(zhǔn)否決決形成成執(zhí)執(zhí)行行案案廣告告部部::平平面面效效果果廣告告部部::廣廣宣宣品品制制作作行銷銷服服務(wù)務(wù)部部::資資源源配配送送財務(wù)務(wù)部部::資資金金到到位位特渠渠業(yè)業(yè)代代::賣賣場場賣賣入入特渠渠業(yè)業(yè)代代::活活動動總總結(jié)結(jié)材料料歸歸檔檔費費用用核核銷銷活動動過過程程監(jiān)監(jiān)控控活動動效效果果總總結(jié)結(jié)促銷銷前前的的準(zhǔn)準(zhǔn)備備渠道道管管理理部部---KAC類賣場促銷專案計劃流程相關(guān)協(xié)作部門總經(jīng)理特渠渠專專員員根根據(jù)據(jù)需需求求提提出出促促銷銷申申請請審批批促銷銷前前準(zhǔn)準(zhǔn)備備計劃劃階階段段實施施階階段段回顧顧階階段段零售售管管理理經(jīng)經(jīng)理理助助理理零售售管管理理經(jīng)經(jīng)理理批準(zhǔn)準(zhǔn)批準(zhǔn)準(zhǔn)審批批否決決廣告告部部::廣廣宣宣品品制制作作行銷銷服服務(wù)務(wù)部部::資資源源配配送送財務(wù)部:資金金到位特渠業(yè)代:賣賣場賣入特渠業(yè)代:活活動總結(jié)材料歸檔費費用核銷活動過程監(jiān)控控活動效果總結(jié)結(jié)渠道管理部---KAKA賣場表現(xiàn)策略計劃營銷規(guī)劃部零售管理經(jīng)理零售管理助理其他相關(guān)部門總經(jīng)理開始KA店頭陳列列方案審批批準(zhǔn)否決否決審核批準(zhǔn)形成執(zhí)行案廣告部:相關(guān)關(guān)平面

制作作及道具報價價促銷前準(zhǔn)備廣告部:道具具制作行銷服務(wù)部::

資源配送送財務(wù)部:資金金到位業(yè)務(wù)單元:賣賣場賣入計劃階段段實施階段段渠道管理部---KAKA渠道政策計劃(扣點、按季度)營銷規(guī)劃部零售管理經(jīng)理零售管理助理其他相關(guān)部門總經(jīng)理KA賣場渠道道策略方案初初稿審批財務(wù)部/行銷銷服務(wù)部:相相關(guān)價格調(diào)調(diào)整相關(guān)業(yè)務(wù)單元實施開始計劃階段段實施階段段批準(zhǔn)否決執(zhí)行前準(zhǔn)備形成執(zhí)行案審批否決批準(zhǔn)渠道管理部---KA8、KA費用核銷流程零售管理經(jīng)理零售管理助理財務(wù)部業(yè)務(wù)單位總經(jīng)理費用核銷資資料準(zhǔn)備審核問題報告費用核銷總總結(jié)報告財務(wù)核銷歸檔否決資料匯總及費費用復(fù)印件整理核銷憑證證渠道管理部---KA1、分銷管理:深深度分銷銷計劃的制定定、審核、實實施監(jiān)控、總總結(jié)2、促銷管理理:

促銷銷計劃的制定定、審核、實實施監(jiān)控、總總結(jié)。渠道管理部---深深度分銷組渠道管理部---深深度分銷組渠道管理部---深深度分銷組渠道管理部---深深度分銷組渠道管理部---深深度分銷組根據(jù)公司戰(zhàn)略略規(guī)劃,及營營銷規(guī)劃部關(guān)關(guān)于品牌表現(xiàn)現(xiàn)的策略指導(dǎo)導(dǎo),為市場提提供形象傳播的表表現(xiàn)與傳播,經(jīng)由渠道管管理部對終端端進(jìn)行執(zhí)行和和實施;具體體包括:公關(guān)企劃:策策劃和指導(dǎo)實實施公關(guān)活動動,根據(jù)需求求采購并管理理廣宣品。媒體計劃:進(jìn)進(jìn)行媒體研究究,設(shè)計媒體體投放計劃,,實施媒體投投放的監(jiān)督和和評估。廣告表現(xiàn):跟跟蹤企業(yè)VI系統(tǒng),設(shè)計計和指導(dǎo)市場場活動中形象象傳播的廣告告表現(xiàn)。廣告管理部廣告管理部---公公關(guān)策劃廣告管理部---媒媒體規(guī)劃廣告管理部---廣廣告表現(xiàn)打樣廣告管理部---廣廣宣品制作依托于高效、、系統(tǒng)的營銷銷體系,通過過合作伙伴制制業(yè)務(wù)系統(tǒng)的的貫徹,健力力寶公司和合合作伙伴將不不斷發(fā)展雙方方的生意,取取得共贏。展望謝謝!9、靜夜四無鄰鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中中黃葉葉樹,,燈下下白頭頭人。。。03:28:2603:28:2603:2812/31/20223:28:26AM11、以以我我獨獨沈沈久久,,愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2203:28:2603:28Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。。03:28:2603:28:2603:28Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢,相悲悲各問年。。。12月-2212月-2203:28:2603:28:26December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國見青青山。。31十二月月20223:28:26上午03:28:2612月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月223:28上上午12月-2203:28December31,202216、行動出成果果,工作出財財富。。2022/12/313:28:2603:28:2631December202217、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時時,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。3:28:26上上午午3:28上上午午03:28:2612月月-229、沒有有失敗敗,只只有暫暫時停停止成成功??!。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果,但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。03:28:2603:28:2603:2812/31/20223:28:26AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2203:28:2603:28Dec-2231-Dec-2212、世間成成事,不不求其絕絕對圓滿滿,留一一份不足足,可得得無限完完美。。。03:28:2603:28:2603:28Saturday,December31,202213、不知香積寺寺,數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2203:28:2603:28:26December31,202214、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。31十十二二月20223:28:26上上午03:28:2612月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月223:28上上午午12月月-2203:28December31,202216、少少年年十十五五二二十十時時,,步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/313:28:2603:28:2631Decem

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