健康管理解決方案客戶經(jīng)理

健康管理解決方案客戶經(jīng)理版二九年六月中國電信北京研究院提綱一.健康管理市場發(fā)展概述二、國內(nèi)外健康管理市場現(xiàn)狀研究三、需求分析四、產(chǎn)品分析五、產(chǎn)品近期進(jìn)展情況

健康管理的概念及服務(wù)內(nèi)容一種個性化的健康管理服務(wù)，最早見于美國，在我國才剛剛興起，處于初始階段與傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療診斷不同，健康管理更注重于疾病發(fā)生前的預(yù)防，通過對用戶的健康進(jìn)行全面監(jiān)測、分析、評估，實現(xiàn)對健康危險因素提早干預(yù)的全過程，健康管理一般不涉及疾病的診斷和治療過程。健康管理概念()健康管理催生健康信息采集包括實地、網(wǎng)上的問卷調(diào)查、體格報告和相關(guān)實驗檢查報告收集客戶的健康信息對客戶信息進(jìn)行整理、保存，建立長期動態(tài)、私密的個人電子健康檔案健康評估通過數(shù)字化健康管理評估平臺，運(yùn)用健康評估體系，評估客戶目前健康狀況并預(yù)測未來5-l0年患相關(guān)慢性病的危險程度、發(fā)展趨勢及與其相關(guān)的危險因素確定客戶健康狀況:“健康”、“亞健康”、“疾病”健康干預(yù)根據(jù)客戶的健康狀況，制定個性化的健康指導(dǎo)方案和健康干預(yù)對健康干預(yù)的效果進(jìn)行評估，并進(jìn)行健康信息補(bǔ)充、干預(yù)方案調(diào)整健康再評連續(xù)性追蹤和監(jiān)測健康管理服務(wù)產(chǎn)生原因健康管理概念健康管理服務(wù)的價值醫(yī)療產(chǎn)業(yè)健康管理產(chǎn)業(yè)主動性,客戶在健康時就開始進(jìn)行注重長期健康、終身健康結(jié)合預(yù)防醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、免疫學(xué)多學(xué)科健康產(chǎn)業(yè)被動性,人們在患病之后才進(jìn)行注臨時和短期效果用臨床醫(yī)學(xué)解決已患疾患健康管理的價值用戶角度開通便捷就醫(yī)渠道進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)享受個性化健康服務(wù)降低疾病發(fā)生風(fēng)險，提高健康狀態(tài)減少醫(yī)療總開支，提高生活質(zhì)量健康管理服務(wù)提供方整合和優(yōu)化現(xiàn)有的各種醫(yī)療資源，提高資源利用率提供綠色通道和私人醫(yī)生等個性化服務(wù)細(xì)分客戶市場，通過增值服務(wù)來獲得更多商業(yè)利潤社會效益角度提高廣大社會民眾的健康水平，降低患病風(fēng)險國家衛(wèi)生資源人均不足、分布不均衡，通過健康管理可以節(jié)約衛(wèi)生資源健康管理政策機(jī)遇健康管理師職業(yè)認(rèn)證健康中國新醫(yī)改國家加大對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院村衛(wèi)生室）在公共衛(wèi)生方面的投入，從以往重治療輕預(yù)防，轉(zhuǎn)向預(yù)防、治療、康復(fù)并重。中國制定了慢病管理業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范，用于業(yè)務(wù)指導(dǎo)及軟件規(guī)范。建立以區(qū)域醫(yī)療中心為龍頭的,縱向整合、協(xié)同服務(wù)的獨(dú)立醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)合體，將醫(yī)療的供方和需方進(jìn)行有效的連接，對縣鄉(xiāng)村三級的醫(yī)療資源進(jìn)行重新分配，實現(xiàn)公平和普遍的部署，做到醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的重心前移、下沉。黨的十七大進(jìn)一步提出的“健康是人全面發(fā)展的基礎(chǔ)”，為中國開展健康管理指明了方向。衛(wèi)生部提出的“健康中國”發(fā)展戰(zhàn)略是我國開展健康管理遵循的目標(biāo)和原則。年月勞動和社會保障部正式發(fā)布了健康管理師這個新職業(yè)，由衛(wèi)生部職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)健康管理師執(zhí)業(yè)資格考試認(rèn)證健康管理潛在用戶規(guī)模慢病患者中國目前有萬心血管病患者。中國心血管病的主要危險因素是高血壓、吸煙、高膽固醇血癥、糖尿病、超重肥胖及體力活動不足。高危人群高血壓億人知曉率，治療率，控制率；高血脂我國成人血脂異常患病率為，估計全國血脂異?，F(xiàn)患人數(shù)億高血糖全國多萬患者肥胖全國成人超重人數(shù)為億，肥胖為多萬亞健康中國約有的人群處于亞健康狀況，在青年白領(lǐng)人群中，工作壓力大，亞健康人群的比例更高。醫(yī)務(wù)人員規(guī)模：截至年底，全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員萬人;醫(yī)生人數(shù)為萬；管理人員萬人。（數(shù)據(jù)來源：衛(wèi)生部）慢病患者、高危人群及亞健康人群規(guī)模。（數(shù)據(jù)來源：衛(wèi)生部）提綱一.健康管理市場發(fā)展概述二、國內(nèi)外健康管理市場現(xiàn)狀研究三、需求分析四、產(chǎn)品分析五、產(chǎn)品近期進(jìn)展情況

健康管理服務(wù)包含四個環(huán)節(jié)，構(gòu)成環(huán)形結(jié)構(gòu)健康管理是一項系統(tǒng)工程，它包括四個環(huán)節(jié)：健康信息采集、健康評估、健康干預(yù)、連續(xù)性追蹤和監(jiān)測。完整的健康管理服務(wù)流程應(yīng)當(dāng)包括信息采集、健康評估、制定個性化健康干預(yù)方案、跟蹤隨訪、面對面健康指導(dǎo)、健康監(jiān)測、再評估等幾個基本步驟。各個步驟環(huán)環(huán)相扣，組成一個循環(huán)往復(fù)的流程網(wǎng)絡(luò)實施過程中需要及時反饋、合理調(diào)整、長期堅持由于我國健康管理行業(yè)正處于起步階段，所提供的健康管理業(yè)務(wù)并不完善目前我國健康管理過程中的信息采集主要采用健康體檢的方式完成健康狀況健康數(shù)據(jù)建立個人電子健康檔案健康信息健康問卷健康體檢歷史數(shù)據(jù)疾病亞健康健康導(dǎo)醫(yī)服務(wù)疾病康復(fù)方案綜合評估報告?zhèn)€性化干預(yù)方案健康維護(hù)方案風(fēng)險評估報告健康指導(dǎo)針對性體檢營養(yǎng)、心理、生活方式、運(yùn)動等干預(yù)措施健康教育行為生活方式指導(dǎo)健康提醒健康顧問跟蹤、指導(dǎo)各種方案實施效果評估、信息補(bǔ)充、方案調(diào)整與再評健康信息采集健康評估健康干預(yù)連續(xù)性追蹤和監(jiān)測國外健康管理行業(yè)發(fā)展情況發(fā)達(dá)國家已建立了較為全面、科學(xué)的健康管理體系，其發(fā)展歷程具備四個共同特征：年的發(fā)展歷程政府高度支持美國歐洲日本行業(yè)發(fā)展用戶于上個世紀(jì)年代頒布了“健康管理法規(guī)”，由行政機(jī)關(guān)和民間健康管理組織一起，對全體國民進(jìn)行健康管理。年，由政府出面，和專業(yè)組織合作，實施“健康日本”的健康行動計劃，減少壯年人的死亡，延長健康壽命健康管理已有三十年的歷史，最先它是伴隨著保險業(yè)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的美國政府依據(jù)年的《社會保障法修正案》于年通過了《健康維護(hù)法案》正在開展“健康人民”活動計劃，由美國政府出面，與專業(yè)組織合作，旨在“不斷提高全美國人的健康水平”到年，已有萬的美國人在大約個健康管理組織中享受服務(wù)到今天，美國已有超過億人群享受了健康管理服務(wù)在歐洲的英國、德國和芬蘭等國家已經(jīng)發(fā)展成為完整的較為科學(xué)的體系。與美國相似，也是隨保險業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)的?，F(xiàn)在有近以上的企業(yè)為他們的員工購買健康管理計劃日本家庭普遍享有健康管理機(jī)構(gòu)的保健醫(yī)生的長期跟蹤服務(wù)，為家庭建立健康檔案，負(fù)責(zé)家庭健康管理發(fā)達(dá)、專業(yè)的健康管理機(jī)構(gòu)與保險業(yè)共生美國健康管理行業(yè)現(xiàn)存模式健康管理公司的服務(wù)對象是大眾，而直接客戶卻是保險公司。保險公司為了降低風(fēng)險，將投保人依據(jù)健康狀況進(jìn)行分類，交給疾病管理中心，由他們對投保人進(jìn)行日常后續(xù)管理，將保險費(fèi)的一部分交給健康管理公司。服務(wù)流現(xiàn)金流保險公司私人醫(yī)生企業(yè)健康管理公司醫(yī)院支付健康管理費(fèi)用支付健康管理費(fèi)為其投保人提供健康管理服務(wù)個人用戶為其員工提供健康管理服務(wù)為其會員提供健康管理服務(wù)支付酬金，使其降低醫(yī)療費(fèi)，帶來龐大用戶量為其會員提供健康管理服務(wù)支付酬金，使其降低醫(yī)療費(fèi)，帶來龐大用戶量支付健康保費(fèi)提供健康保險提供健康管理服務(wù)國內(nèi)健康管理理產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)構(gòu)企業(yè)客戶健康體檢中介機(jī)構(gòu)保險公司健康管理公司個人用戶學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)健康管理師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供健康管理科研成果支付科研費(fèi)用培訓(xùn)服務(wù)培訓(xùn)費(fèi)用中介服務(wù)費(fèi)向其提供客戶資源支付健康管理費(fèi)為其投保人提供健康管理服務(wù)個性化的健康管理服務(wù)支付健康管理費(fèi)支付健康管理費(fèi)為其員工提供健康管理服務(wù)支付健康保費(fèi)提供健康保險專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)醫(yī)院為其會員開通就醫(yī)通道以及咨詢服務(wù)支付專家咨詢、診斷費(fèi)為其會員開通就醫(yī)通道以及咨詢服務(wù)支付專家咨詢、診斷費(fèi)提供方需求方第三方社區(qū)醫(yī)院健康管理市場場參與主體構(gòu)構(gòu)成情況健康管理服務(wù)需求方企業(yè)用戶個人用戶政府機(jī)關(guān)、大型國企和大型外企構(gòu)成了主要需求方部分單位會為員工建立健康體檢檔案健康評估、健康干預(yù)等后續(xù)服務(wù)缺乏合作對象多為醫(yī)院大多單位對健康管理認(rèn)知度較低，仍停留在健康體檢及健康咨詢的層面，對健康管理的需求度也較低個人用戶主要構(gòu)成對象為老年人、亞健康人群和慢性病患者我國亞健康人群數(shù)量超過75%，但其對健康重視度不高高血壓、糖尿病等慢性病患者較為重視健康狀況隨著社會老齡化進(jìn)程的加快，老年人市場不容小覷健康管理服務(wù)提供方醫(yī)院體檢中心（附屬于國有醫(yī)院的體檢中心）專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)（專門從事體檢的獨(dú)資、合資或民營體檢機(jī)構(gòu)）健康管理公司市場中涌現(xiàn)出部分專業(yè)的健康管理公司該類公司創(chuàng)業(yè)者熱情高漲，但市場反應(yīng)不容樂觀健康理念先進(jìn)但響應(yīng)者卻寥寥無幾主要面向高端客戶群，服務(wù)價格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高健康體檢、門診掛號仍是主要服務(wù)內(nèi)容目標(biāo)客戶群龐大但客戶貧乏投入較大的人力、物力、卻收效甚微用心深化服務(wù)但服務(wù)工具和產(chǎn)品單一多數(shù)醫(yī)院設(shè)立了體檢中心，但目前仍以體檢服務(wù)為主體檢后的健康管理后續(xù)服務(wù)缺失尚未建立客戶健康管理檔案醫(yī)院的體檢中心注重醫(yī)生資源和體檢的質(zhì)量，但服務(wù)態(tài)度一般出現(xiàn)了一批專門提供體檢服務(wù)的企業(yè)客戶服務(wù)優(yōu)于醫(yī)院所提供的服務(wù)水準(zhǔn)仍以體檢服務(wù)為主要內(nèi)容，缺乏后續(xù)健康管理內(nèi)容社區(qū)醫(yī)院主要偏向于預(yù)防保健康復(fù)護(hù)理方面特色的家庭病床服務(wù)(即由社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生上門服務(wù))，深受社區(qū)居民尤其是老年人、殘疾人、慢性病病人的歡迎提綱一.健康管管理市場發(fā)展展概述二、國內(nèi)外健健康管理市場場現(xiàn)狀研究三、需求分析析四、產(chǎn)品分析析五、產(chǎn)品近期期進(jìn)展情況服務(wù)需方：功功能社區(qū)（單單位）需求大高發(fā)職業(yè)病病種過勞征兆在在員工中出現(xiàn)現(xiàn)的頻率健康管理增強(qiáng)員工身體體素質(zhì)，提高高工作效率和和工作熱情。。干預(yù)降低發(fā)病病率，節(jié)約人人力資源。提高員工的福福利待遇，豐豐富單位的激激勵手段。減少單位醫(yī)療療保健支出。。如何預(yù)防員工職業(yè)病的發(fā)生？員工健康與工作效益、敬業(yè)精神有多少相關(guān)性？投資健康與將來支付高額醫(yī)藥費(fèi)哪個會更好？如何有效保護(hù)員工，降低人才損失風(fēng)險？單位員工醫(yī)藥費(fèi)用逐年增長，怎樣遏制？如何按照員工的身體健康狀況考量培養(yǎng)及晉升計劃？

企業(yè)難題服務(wù)供方：社社區(qū)、醫(yī)療機(jī)機(jī)構(gòu)需求健康管理社區(qū)居民社區(qū)醫(yī)生衛(wèi)生部門社區(qū)居民社區(qū)居民需要要社區(qū)醫(yī)生對對日常疾病問問題的指導(dǎo)和和咨詢服務(wù)行動不便的慢慢性病人，老老年人，傷殘殘人士和康復(fù)復(fù)病人，需要要社區(qū)醫(yī)生對對其進(jìn)行相關(guān)關(guān)病情監(jiān)護(hù)，，用藥指導(dǎo)，，健康咨詢，，康復(fù)指導(dǎo)等等個性化的服服務(wù)社區(qū)醫(yī)生需求求社區(qū)醫(yī)生之間間，或者社區(qū)區(qū)醫(yī)生和上級級醫(yī)生之間需需要信息溝通通，上級醫(yī)生生提供指導(dǎo)掌握社區(qū)居民民健康狀況提提供咨詢服務(wù)務(wù)衛(wèi)生部門監(jiān)管機(jī)構(gòu)需求衛(wèi)生監(jiān)管機(jī)構(gòu)需要對社區(qū)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理社區(qū)健康管理理是社區(qū)衛(wèi)生生機(jī)構(gòu)與居民民的溝通橋梁梁醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用用健康管理擴(kuò)擴(kuò)大患者群體體采集和整理人人群健康信息息，并通過科科學(xué)的手段進(jìn)進(jìn)行分析和統(tǒng)統(tǒng)計，提供個個性化健康管管理，最終提提高服務(wù)收益益。從健康干預(yù)的的三個環(huán)節(jié)來來看電信進(jìn)入入

健康管理理產(chǎn)業(yè)的切入入點(diǎn)環(huán)節(jié)：矯正不良生活活方式環(huán)節(jié)：全程性的動態(tài)態(tài)健康監(jiān)測環(huán)節(jié)：健康教教育課堂講解發(fā)文字材料制作音像光盤盤面對面講解回回答座談會式的專專家輔導(dǎo)網(wǎng)上查詢手機(jī)短信、電電話熱線利用公眾媒體體進(jìn)行宣教用藥提醒活動提醒溫馨提示醫(yī)囑信息復(fù)查提醒膳食提示網(wǎng)站健康資訊訊提供自我監(jiān)測委托醫(yī)療機(jī)構(gòu)構(gòu)監(jiān)測隨訪監(jiān)測遠(yuǎn)程監(jiān)測定制終端健康鍵位置服務(wù)遠(yuǎn)程家庭監(jiān)測測健康手機(jī)心電電監(jiān)測切入點(diǎn)切入點(diǎn)日常飲食營養(yǎng)養(yǎng)搭配與調(diào)理理戒煙戒酒的教教育引導(dǎo)日常健身活動動的規(guī)劃心理壓力調(diào)節(jié)節(jié)與指導(dǎo)信息來源：中華健康管理理學(xué)雜志年月月第卷第期《《健康干預(yù)應(yīng)應(yīng)重視的幾個個環(huán)節(jié)》切入點(diǎn)遠(yuǎn)程家庭護(hù)理理慢性病監(jiān)測與與指導(dǎo)給電信帶來的的價值國內(nèi)健康管理理市場正在形形成熱點(diǎn)，不不管從政府層層面還是專家家層面都非常常看好；目前前中國電信進(jìn)進(jìn)入健康管理理信息化市場場可獲得以下下價值：開拓健康管理理領(lǐng)域應(yīng)用，，拓展網(wǎng)客戶戶群。豐富中國電信信應(yīng)用，提升升網(wǎng)客戶值，，增加轉(zhuǎn)型業(yè)業(yè)務(wù)收入。帶有身體機(jī)能能監(jiān)測的終端端，國內(nèi)市場場真正意義上上的健康手機(jī)機(jī)，獲得市場場認(rèn)可，增強(qiáng)強(qiáng)客戶粘性。。通過具有特色色的終端和服服務(wù)，形成中中國電信的差差異化產(chǎn)品。。配合中高端客客戶戰(zhàn)略，發(fā)發(fā)揮網(wǎng)健康環(huán)環(huán)保低輻射的的優(yōu)勢，迎合合中高端人群群更加關(guān)注健健康的需求。。創(chuàng)新的合作模模式可使價值值鏈中任意方方獲得多贏，，易于持續(xù)提提升服務(wù)質(zhì)量量，擴(kuò)大健康康服務(wù)范圍與與內(nèi)容。目標(biāo)客戶及市市場規(guī)模預(yù)測測××心電、血血壓、血糖、、血脂遠(yuǎn)程監(jiān)監(jiān)護(hù)服務(wù)市場場規(guī)模推算目標(biāo)客戶群：政府各部門用戶需求：此部分人群支付能力強(qiáng)，健康狀況堪憂，而此部分人群健康保健意義重大，政府關(guān)心力度大。在政府中的平均需求率公務(wù)員數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部所占比例平均價格市場規(guī)模推算結(jié)果萬元人月萬元月目標(biāo)客戶群：大型企業(yè)用戶需求：企業(yè)管理人員是企業(yè)重要的人力資源資產(chǎn)，他們工作壓力大，亞健康比例高，需要有效的健康保障措施。國有大型企業(yè)、地方重點(diǎn)企業(yè)人員規(guī)模大，支付能力強(qiáng)。在企業(yè)中的平均需求率企業(yè)員工數(shù)中高層管理人員所占比平均價格市場規(guī)模推算結(jié)果萬元人月萬元月提綱一.健康管管理市場發(fā)展展概述二、國內(nèi)外健健康管理市場場現(xiàn)狀研究三、需求分析析四、產(chǎn)品分析析五、產(chǎn)品近期期進(jìn)展情況中國電信健康康管理應(yīng)用服服務(wù)內(nèi)容大中型醫(yī)院政企客戶領(lǐng)導(dǎo)全國領(lǐng)航平臺基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)短信接口平臺功能健康管理服務(wù)緊急呼叫一鍵通運(yùn)動能量檢測終端功能血壓/血糖/血脂管理離退休干部GPS定位健康檔案自管理心電圖診斷呈現(xiàn)心電圖測量移動OA彩信接口用藥提醒互動交流預(yù)約就醫(yī)WAP接口體重管理高血脂管理血糖管理心臟疾病管理血壓管理健康管理功能客戶關(guān)懷功能BOSS日常心電監(jiān)測血壓監(jiān)測運(yùn)動情況監(jiān)測血脂監(jiān)測醫(yī)療服務(wù)功能血糖監(jiān)測移動全球眼系統(tǒng)架構(gòu)示意意圖健康管理網(wǎng)絡(luò)絡(luò)架構(gòu)建設(shè)全國統(tǒng)一一的數(shù)據(jù)采集集中心；客戶關(guān)懷模塊塊服務(wù)器、健健康管理數(shù)據(jù)據(jù)庫服務(wù)器、、醫(yī)療服務(wù)模模塊業(yè)務(wù)服務(wù)務(wù)器之間的數(shù)數(shù)據(jù)共享；健康管理其它它業(yè)務(wù)模塊通通過軟件接口口，提供接入入領(lǐng)航平臺的的能力?；陬I(lǐng)航平臺臺部署，通過過與領(lǐng)航平臺臺的接口獲得得、短信彩信信業(yè)務(wù)能力；；各醫(yī)療、體檢檢機(jī)構(gòu)通過互互聯(lián)網(wǎng)訪問，，方式接入；；客戶通過方式式登錄，將檢檢測的心電圖圖發(fā)送到健康康管理平臺，，健康管理平平臺將測試結(jié)結(jié)果以短信或或彩信的方式式發(fā)送到用戶戶的手機(jī)。面向功能社區(qū)區(qū)（單位）的的商業(yè)模式提供健康管理業(yè)務(wù)平臺及相關(guān)通信服務(wù)提供定制終端合作運(yùn)營平臺軟件單位健康信息評估投?？蛻艚】翟u估與跟蹤員工健康信息監(jiān)控與干預(yù)健康管理服務(wù)務(wù)提供方中國電信員工單位商業(yè)保險公司司（可選）終端設(shè)備提供供商平臺軟件合作商終端設(shè)備提供商服務(wù)流與專業(yè)醫(yī)療機(jī)機(jī)構(gòu)合作，利利用信息化手手段豐富健康康管理服務(wù)內(nèi)內(nèi)容保險公司的引引入還需要探探索面向社區(qū)及醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的商商業(yè)模式社區(qū)及醫(yī)療機(jī)機(jī)構(gòu)中國電信社區(qū)居民衛(wèi)生行政部門門提供健康管理理業(yè)務(wù)平臺及相關(guān)通信服服務(wù)終端設(shè)備提供供商平臺軟件合作商出售定制終端端合作運(yùn)營平臺軟件社區(qū)居民健康康信息共享和交交換個人健康信息掌控及時監(jiān)控社區(qū)區(qū)居民慢病、、亞健康人群，做到到及早發(fā)現(xiàn)、、及早預(yù)防、及及早治療服務(wù)流目標(biāo)市場：社社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)務(wù)中心站目標(biāo)市場：針針對功能社區(qū)區(qū)提供健康管管理服務(wù)的醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)商業(yè)模式分析析價值鏈角色合作方主要職責(zé)獲得利益健康管理合作機(jī)構(gòu)合作醫(yī)院提供心電遠(yuǎn)程監(jiān)測、健康報、慢病管理、健康咨詢等服務(wù)負(fù)責(zé)與醫(yī)院建立遠(yuǎn)程心電監(jiān)測合作業(yè)務(wù)等各項事宜提供健康管理服務(wù)，獲得服務(wù)分成負(fù)責(zé)保存客戶心電數(shù)據(jù)，為客戶建立快速就醫(yī)通道根據(jù)保存數(shù)據(jù)為客戶提供醫(yī)療服務(wù)參與高端健康管理客戶服務(wù)分成擴(kuò)大病源心電模塊提供方手機(jī)終端制造商負(fù)責(zé)心電模塊的軟硬件開發(fā)、生產(chǎn)并配合終端廠商進(jìn)行軟硬件集成方案的手機(jī)、開發(fā)與測試提供健康管理服務(wù)，獲得服務(wù)分成針對心電模塊數(shù)據(jù)接口及通信協(xié)議，完成軟硬件及接口開發(fā)及負(fù)責(zé)終端的售后服務(wù)出售健康定制手機(jī)，獲得收益平臺提供商負(fù)責(zé)整體服務(wù)流程的制定與管理負(fù)責(zé)心電監(jiān)護(hù)服務(wù)的小時*天的運(yùn)營維護(hù)負(fù)責(zé)平臺與電信運(yùn)營支撐系統(tǒng)的連接建立合作醫(yī)院關(guān)系提供健康管理服務(wù)，獲得服務(wù)分成中國電信前期負(fù)責(zé)整體業(yè)務(wù)平臺的設(shè)計，整體業(yè)務(wù)流程的制定與管理負(fù)責(zé)心電遠(yuǎn)程監(jiān)測業(yè)務(wù)的市場營銷、宣傳與推廣負(fù)責(zé)尋找合作手機(jī)終端制造商定制終端收費(fèi)渠道獲得健康管理服務(wù)分成獲得網(wǎng)語音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用費(fèi)增加網(wǎng)用戶數(shù)健康管理服務(wù)務(wù)提供方終端設(shè)備提供供方平臺軟件合作作方中國電信進(jìn)入入健康管理市市場策略階段一階段二階段三階段四心電圖測量監(jiān)測和管理血壓、血糖、血脂管理能量監(jiān)測和管理緊急呼叫一鍵通定位緊急救護(hù)預(yù)約掛號醫(yī)患交流營養(yǎng)膳食短信健康報血壓、血糖監(jiān)測和管理移動全球眼業(yè)務(wù)政府現(xiàn)任中高層領(lǐng)導(dǎo)、離退休干部特殊行業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)（如石油、電力等）醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)軍隊禮品一般大中型國企，外企及政府官員由領(lǐng)導(dǎo)到關(guān)注健康的普通員工由政府干部到普通公務(wù)員保險公司健康管理公司心電監(jiān)測功能與手機(jī)在一起心電監(jiān)測功能與手機(jī)在一起心電監(jiān)測設(shè)備與手機(jī)分開；測量結(jié)果通過藍(lán)牙，等通道等傳輸?shù)绞謾C(jī)建設(shè)統(tǒng)一平臺，與醫(yī)療設(shè)備制造商合作，力爭使多種體征檢測設(shè)備可以與手機(jī)終端連接，傳送檢測結(jié)果服務(wù)內(nèi)容目標(biāo)用戶終端發(fā)展進(jìn)入市場第一一步政企客戶事業(yè)業(yè)部提綱一.健康管管理市場發(fā)展展概述二、國內(nèi)外健健康管理市場場現(xiàn)狀研究三、需求分析析四、產(chǎn)品分析析五、產(chǎn)品近期期進(jìn)展情況完成了健康管管理應(yīng)用的業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)范和技技術(shù)規(guī)范（初初稿）制定出測試方方案，在月中中旬已對中衛(wèi)衛(wèi)萊康的健康康管理服務(wù)平平臺進(jìn)行功能能與壓力的測測試評估。功能測試結(jié)論C網(wǎng)終端還沒生產(chǎn)出來，測試采用G網(wǎng)終端替代，所以測試的重點(diǎn)放在平臺功能側(cè)。共進(jìn)行了7大項、29小項功能測試，其中完全通過23小項，基本通過3項，部分通過2項，未通過1項，通過率達(dá)到80%。部分通過和未通過的項目主要原因在于測試終端和測試用例的設(shè)計不匹配，驗證平臺自身功能部分通過率較高。壓力測試結(jié)論壓力測試主要要集中在系統(tǒng)統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫操操作比較頻繁繁的環(huán)節(jié)上，，包括信息的的接收與分發(fā)發(fā)環(huán)節(jié)、業(yè)務(wù)務(wù)平臺與數(shù)據(jù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)交交互環(huán)節(jié)、短短信中心的上上下行信息壓壓力環(huán)節(jié)。平臺在壓力測測試下表現(xiàn)良良好，萬并發(fā)發(fā)用戶時由于于服務(wù)器性能能原因出現(xiàn)響響應(yīng)過慢，數(shù)數(shù)據(jù)庫在并發(fā)發(fā)用戶時操作作全部成功。。產(chǎn)品近期推進(jìn)進(jìn)情況—產(chǎn)品品規(guī)范方面產(chǎn)品近期推進(jìn)進(jìn)情況—終端端方面終端進(jìn)展經(jīng)過集團(tuán)政企企部和北京研研究院多方努努力，已有個個終端廠商正正在開發(fā)網(wǎng)““健康手機(jī)””樣機(jī)，均具具備心電采集集、能量監(jiān)測測功能。預(yù)計計月可小量上上市。終端提供廠商外觀終端介紹中衛(wèi)萊康（定位低端）低端手機(jī)，心電測量一體機(jī)，或’觸摸屏，整機(jī)價格￥元以內(nèi)，月面市。上海向上（琦基供貨商）（定位中端）手機(jī)，操作系統(tǒng)，獨(dú)立，￥元（操作系統(tǒng)與地圖不保證版權(quán)）。心電監(jiān)測模塊采用腕帶方式外置（￥元），合計￥元，月面市。臺灣神達(dá)（定位高端）手機(jī)，心電測量一體機(jī)，操作系統(tǒng)、獨(dú)立，￥元，月出樣機(jī)，月量產(chǎn)。謝謝！9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。03:28:4603:28:4603:2812/31/20223:28:46AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2203:28:4603:28Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。03:28:4603:28:4603:28Saturday,December31,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2203:28:4603:28:46December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。31十十二二月月20223:28:46上上午午03:28:4612月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月223:28上上午12月-2203:28December31,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/313:28:4603:28:4631December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。3:28:46上上午午3:28上上午午03:28:4612月月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。03:28:4603:28:4603:2812/31/20223:28:46AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2203:28:4603:28Dec-2231-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。03:28:4603:28:4603:28Saturday,December31,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2203:28:4603:28:46December31,202214、意志堅堅強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20223:28:46上午午03:28:4612月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月223:28上午午12月-2203:28