會(huì)議宴會(huì)服務(wù)技巧培訓(xùn)

會(huì)議宴會(huì)服務(wù)技巧培訓(xùn)宴會(huì)部服務(wù)流程1、冷餐會(huì)2、婚宴

3、會(huì)議4、自助餐

宴會(huì)分類冷餐會(huì)服務(wù)流程1、酒臺(tái)放在門口兩邊，備好酒杯、冰塊，擺放造型要美觀。

2、按照菜單準(zhǔn)備好各類用具和餐具，并均勻擺放，位置得當(dāng)。

3、按照從冷到熱、從素到葷、從淡到濃的原則將菜肴分類擺放，并在旁擺上菜點(diǎn)的名稱牌。酒會(huì)開始前三分鐘，酒水員用托盤托著迎賓酒站在門口。

4、服務(wù)員著裝整齊，站在崗位上準(zhǔn)備迎接客人。

5、賓客進(jìn)場(chǎng)時(shí)，播放輕柔的背景音樂。

一、餐前準(zhǔn)備

1、客人抵達(dá)餐廳時(shí)，迎賓員要向客人表示熱烈的歡迎，送上毛巾，并設(shè)專人收拾客人用過的毛巾。

2、酒水員迅速給客人送上迎賓酒。

3、賓客飲完酒水的空杯，服務(wù)員要勤巡勤收，保持食品臺(tái)餐臺(tái)的整潔衛(wèi)生。

4、在巡視過程中，不得從正在交談的客人中間穿過，不能騷擾客人交談。若客人互相祝酒，要主動(dòng)上前為客人送酒。

二、酒會(huì)中服務(wù)5、賓、主致敬酒辭時(shí)，服務(wù)工作應(yīng)暫停，服務(wù)員站立一邊，減少走動(dòng)，保持場(chǎng)面安靜；

注意上酒，特別是賓、主致辭、祝酒時(shí)，近主臺(tái)服務(wù)員，要用盤端兩杯甜酒站在賓、主身旁；在客人敬酒前，要注意杯中是否有酒，當(dāng)客人起立干杯或敬酒時(shí)，應(yīng)幫助客人拉椅，動(dòng)作要敏捷，然后拿起酒瓶準(zhǔn)備添酒，保證每一位客人在祝酒時(shí)有酒。6、客人取食時(shí)，值臺(tái)員要給客人送碟，幫客人取食品和分送食品，并向客人推薦和介紹食品。7、客人取食品后，要及時(shí)整理好盤內(nèi)食品，保持形格美觀。8、酒會(huì)一般是站立就餐，如主人要求為貴賓、重要領(lǐng)導(dǎo)、年紀(jì)大的賓客設(shè)貴賓席，則要安排高級(jí)服務(wù)員按西餐服務(wù)方式為賓客服務(wù)。9、管理人員要注意觀察食品情況，及時(shí)征求主人意見是否要增加菜，以免主人難堪及給廚，房造成工作被動(dòng)。10、酒會(huì)臨近結(jié)束時(shí)，經(jīng)理或領(lǐng)班要清點(diǎn)客人所用的酒水及餐費(fèi)，累計(jì)金額總數(shù)，待宴會(huì)結(jié)束，即給主人結(jié)帳。11、酒會(huì)結(jié)束時(shí)，經(jīng)理、領(lǐng)班、迎送員要站立在門口歡送，向客人道謝，“歡迎再次光臨“，并檢查是否有遺留物品。

1及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，清理工作要做到專人分類進(jìn)行，熱盆、冷盤、銀器等洗凈后及時(shí)送回倉庫保管。

2搞好環(huán)境衛(wèi)生，布局還原。三、結(jié)束工作婚宴服務(wù)流程程囍當(dāng)客人來到宴宴會(huì)預(yù)定處訂訂婚宴時(shí)，首首先詢問客人人宴席的時(shí)間間（時(shí)間是否否有沖突）桌桌數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)，，根據(jù)客人的的標(biāo)準(zhǔn)、桌數(shù)數(shù)合理的安排排好婚宴場(chǎng)地地。1、根據(jù)宴席的的標(biāo)準(zhǔn)、桌數(shù)數(shù)提供給客人人相應(yīng)的優(yōu)惠惠措施以及對(duì)對(duì)場(chǎng)地的布置置與要求（包包括婚宴臺(tái)型型擺放、桌面面臺(tái)布的顏色色可以提供供紅、黃二色色的臺(tái)布）一、預(yù)定2、菜肴及酒水水的選定，酒酒店為了方便便客人對(duì)菜肴肴的選擇會(huì)提提供客人相應(yīng)應(yīng)的婚宴菜單單，分為各個(gè)個(gè)不同的檔次次標(biāo)準(zhǔn)，客人人選定菜單后后如果客人提提出由于地域域或口味的不不同對(duì)個(gè)別菜菜在價(jià)格相當(dāng)當(dāng)?shù)那疤嵯逻M(jìn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)調(diào)整更改。由由于一般婚宴宴的桌數(shù)較多多，酒店允許許客人自帶酒酒水，按100元/桌的服務(wù)費(fèi)收收取，如果使使用酒店酒水水，則享受8折的優(yōu)惠（散散客的酒水是是沒有折扣的的）如果客人人提前將婚宴宴所有的款項(xiàng)項(xiàng)付清，則可可享受自帶酒酒水不收取服服務(wù)費(fèi)的優(yōu)惠惠政策。3、酒店有指定定的婚慶公司司，向客人推推薦婚慶公司司，對(duì)婚宴進(jìn)進(jìn)行策劃及場(chǎng)場(chǎng)地布置。4、向客人收取取婚宴訂金及及簽訂婚宴合合同。5、向酒店所有有涉及到宴席席的各個(gè)部門門分發(fā)婚宴備備忘錄：（1）前廳部：：贈(zèng)送婚房房及婚車的安安排（注明婚婚房的數(shù)量、、房型，婚車車的布置和大大巴車接送客客人的時(shí)間、、地點(diǎn)、跟車車人的聯(lián)系方方式）（2）管家部：：公共衛(wèi)生生及綠色植物物的布置及擺擺放，婚房的的布置可根據(jù)據(jù)客人的喜好好布置成主體體顏色為大紅紅或粉紅兩種種不同的風(fēng)格格。（3）工程部：：根據(jù)宴會(huì)會(huì)的時(shí)間提前前開啟空調(diào)和和燈光投影設(shè)設(shè)備，準(zhǔn)備并并調(diào)試好話筒筒，做好音響響的控制，并并播放有婚禮禮進(jìn)行曲的喜喜慶音樂，以以及協(xié)助好婚婚慶公司布置置好婚宴場(chǎng)地地（4）保安部：：做好公共共場(chǎng)所的巡視視安排好車位位，以及做好好不可預(yù)計(jì)事事宜的妥善處處理.（5）財(cái)務(wù)部：：注明此次次宴席的款項(xiàng)項(xiàng)收取方式(刷卡、付現(xiàn)是是否要使用用名流卡有無無付訂金或款款項(xiàng)是否已全全部結(jié)清及宴宴會(huì)當(dāng)天若有有余款的收取取方式)（6）IT部：請(qǐng)IT部在指定時(shí)間間前在大堂的的電視上顯示示某某某結(jié)結(jié)婚之喜，以以及婚宴的場(chǎng)場(chǎng)地名稱（7）美工室：：請(qǐng)美工在在指定的時(shí)間間前制作好告告示牌，某某某某結(jié)婚之喜喜，以及婚宴宴的場(chǎng)地名稱稱（是否有照照片）灰太狼先生生喜洋洋小姐姐席設(shè)長城廳珠江大酒店賀賀結(jié)婚之囍婚宴告示牌灰太狼先生生喜洋洋小姐姐席設(shè)長城廳五星大酒店賀賀結(jié)婚之囍婚宴告示牌（8）餐飲部：具具體的宴宴會(huì)安排表，，注明桌數(shù)、、時(shí)間、地點(diǎn)點(diǎn)、菜肴標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及菜單要注明贈(zèng)送給給客人的和餐餐飲有關(guān)的優(yōu)優(yōu)惠項(xiàng)目及要要求。如有臨時(shí)變化化宴會(huì)銷售將將會(huì)另行通知知，要有宴會(huì)會(huì)銷售的聯(lián)系系電話，及跟跟辦人和負(fù)責(zé)責(zé)人的電話號(hào)號(hào)碼。一．餐前準(zhǔn)備備工作：１．根據(jù)客人人要求按照宴宴會(huì)擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)將臺(tái)擺好２．工作臺(tái)備備用物品：醬醬醋各一瓶、、醬醋壺、辣辣椒醬、豆腐腐乳、開水瓶瓶、冰桶、冰冰夾、刀叉、、菜單、筆、、各種酒用開開瓶器、茶葉葉、茶杯、干干凈的餐巾（（以上具體數(shù)數(shù)量根據(jù)使用用的情況而定定），骨碟（（３：１）、、瓷碗、飯碗碗、瓷更、筷筷子筷架、分分更、湯勺、、各種酒杯、、小毛巾等備備用數(shù)量根據(jù)據(jù)菜單及實(shí)際際情況而定二、服務(wù)３．開餐前２２小時(shí)開餐前前例會(huì)，分配配工作、了解解宴會(huì)情況（（客人姓名、、桌數(shù)、餐標(biāo)標(biāo)、酒水用量量、及特別要要求等）、注注意事項(xiàng)等（（主要是操作作當(dāng)中需要注注意的地方及及安全方面需需要注意的地地方）４．上毛巾倒倒醬醋（客人人來之前提前前倒好）操作作標(biāo)準(zhǔn)參照中中餐廳上巾及及倒醬醋操作作標(biāo)誰５．?dāng)[放冷菜菜酒水：客人人來前30分鐘左右上冷冷菜，冷菜在在擺放時(shí)注意意葷素、顏色色及形狀的搭搭配（葷素分分開擺放，形形狀顏色搭配配得當(dāng)）１．當(dāng)餐廳的的客人到來的的差不多以及及婚禮時(shí)間快快到的時(shí)候（（一般是18點(diǎn)到18點(diǎn)30分左右）應(yīng)由由迎賓員到大大堂通知新人人及迎領(lǐng)新人人到達(dá)宴會(huì)大大廳的門口氣氣球門外位置置2．主持人宣布布婚禮開始請(qǐng)請(qǐng)新人入場(chǎng)，，如在有大門門的情況下在在新人到來時(shí)時(shí)應(yīng)將大門關(guān)關(guān)閉，當(dāng)主持持人宣布新人人入場(chǎng)時(shí)由兩兩名服務(wù)人員員將門同時(shí)打打開婚禮儀式３．新人入場(chǎng)場(chǎng)在新人的前前面應(yīng)有服務(wù)務(wù)人員為新人人指示路線（（迎賓員）但但不能走他們們的正前方以以奐影響拍攝攝４．當(dāng)主持人人有請(qǐng)新人父父母上臺(tái)時(shí)，，服務(wù)人員應(yīng)應(yīng)給予迎領(lǐng)５．新人父母母上臺(tái)后應(yīng)馬馬上準(zhǔn)備６個(gè)個(gè)白酒杯并倒倒好飲料以備備新人向父母母敬酒用６．當(dāng)新人要要開香擯酒時(shí)時(shí)應(yīng)由服務(wù)人人員協(xié)助并告告知客人如何何打開７．當(dāng)新人倒倒好香擯酒后后服務(wù)人員馬馬上從香擯塔塔上拿下來兩兩杯并倒出部部分只留下少少許送給新人人敬酒用８．準(zhǔn)備兩個(gè)個(gè)白酒杯倒好好飲料給新人人喝交杯酒用用９．準(zhǔn)備娃娃娃在喝完交杯杯酒后由主持持人宣布送給給兩位新人１０．婚禮主主持快結(jié)束時(shí)時(shí)及時(shí)與宴會(huì)會(huì)負(fù)責(zé)人確定定需要的桌數(shù)數(shù)并及時(shí)通知知上菜，盡可可能的在主持持人宣布晚宴宴開始的時(shí)候候傳菜生能剛剛好將菜傳到到餐廳１．迎接客人人：服務(wù)人員員以微笑、熱熱情的態(tài)度以以標(biāo)準(zhǔn)的站立立姿勢(shì)站立在在顯眼的位置置迎接客人２．帶領(lǐng)幫助助客人入座，，幫助客人掛掛好衣物并提提醒客人保管管好各自的物物品，若有兒兒童應(yīng)主動(dòng)為為客人提供兒兒童椅３．詢問客人人需要哪一種種酒水飲料并并主動(dòng)為客人人倒好二、餐中服務(wù)務(wù)４．上菜時(shí)注注意安全，不不要從老人與與小孩子和孕孕婦身邊上菜菜并在上每一一道菜時(shí)提醒醒客人上菜和和報(bào)出菜名（（注意剛上的的菜不要擺在在正中間和需需要轉(zhuǎn)動(dòng)下））５．對(duì)照菜單單上菜，及時(shí)時(shí)將上過的菜菜在菜單上標(biāo)標(biāo)明６．及時(shí)換小小盤留出空位位，保征菜肴肴能及時(shí)上到到桌面上７．留意客人人的酒水，及及時(shí)添加８．及時(shí)更換換骨碟煙缸及及清理臺(tái)面９．當(dāng)菜上完完時(shí)及時(shí)將沒沒開過的酒水水集中以便清清點(diǎn)10．客人起身走走時(shí)提醒客人人帶好自已的的隨身物品，，當(dāng)有個(gè)別客客人離開較晚晚時(shí)服務(wù)人員員不得露出不不耐煩和怠慢慢客人11．留意小毛巾巾等物品及時(shí)時(shí)收回不要讓讓客人帶走和和有無損壞，，如有帶走需需及時(shí)追回，，如有損壞需需找客人確認(rèn)認(rèn)并按規(guī)定做做一定的陪償償12．為客人提供供打包服務(wù)13．收臺(tái)：先將將椅子對(duì)齊歸歸位再收臺(tái)面面上的小毛巾巾、餐巾、酒酒杯、小餐具具、最后收大大的菜盤1、根據(jù)“宴會(huì)會(huì)編排表”上上所寫的桌數(shù)數(shù)核對(duì)實(shí)到桌桌數(shù)，有無其其他附加費(fèi)用用，準(zhǔn)備好帳帳單交于此次次宴會(huì)的組織織人簽單或付付現(xiàn)。2、客人結(jié)完帳帳后，向客人人表示感謝，，主管或領(lǐng)班班及時(shí)上前征征詢顧客的滿滿意度，同時(shí)時(shí)請(qǐng)顧客填寫寫“顧客意見見征詢表”。。三、結(jié)帳１．當(dāng)婚宴場(chǎng)場(chǎng)地由外面婚婚慶公司布置置時(shí)需事先向向婚慶公司收收取一定的押押金，以防婚婚慶公司在布布置場(chǎng)地時(shí)將將酒店的物品品造成損壞時(shí)時(shí)能做出很好好的陪償２．當(dāng)婚宴的的酒水由客人人自帶時(shí)客人人所帶酒水?dāng)?shù)數(shù)量必須和客客人當(dāng)面清點(diǎn)點(diǎn)并做好記錄錄，防止不必必要的麻煩，，婚宴結(jié)束后后幫助客人做做好搬運(yùn)工作作四．婚宴接持持需特別留意意的地方：３．客人打包包時(shí)防止客人人將餐具毛巾巾等物品帶走走４．宴會(huì)場(chǎng)地地內(nèi)禁止燃放放煙火５．婚宴賬單單需當(dāng)天結(jié)算算，如有特殊殊情況不能在在當(dāng)天結(jié)算的的必須先找客客人確認(rèn)賬單單內(nèi)容沒有任任何問的情況況下得到部門門經(jīng)理的同意意后方可６．婚宴時(shí)需需特別注意小小孩子的安全全并提醒各小小孩的父母注注意小孩的安安全會(huì)議服務(wù)流程程1服務(wù)員或領(lǐng)班班在會(huì)議開始始前1小時(shí)要認(rèn)真閱閱讀“宴會(huì)編排表”，全面了解會(huì)會(huì)議的要求。。高級(jí)服務(wù)員員或領(lǐng)班專門門接洽組織者者，明確會(huì)議議進(jìn)程及要求求；協(xié)助調(diào)試試機(jī)器；完成成臨時(shí)會(huì)場(chǎng)安安排2根據(jù)“宴會(huì)檢查表”的要求,認(rèn)真檢查一下下內(nèi)容：(1)檢查音響、電電器設(shè)備調(diào)節(jié)節(jié)試是否正常常到位。(2)檢查底幕、指指示牌是否正正常到位。3茶水準(zhǔn)備：服服務(wù)員提前半半小時(shí)開始準(zhǔn)準(zhǔn)備好開水及及冰水，并逐逐標(biāo)倒好冰水水約八分滿;提前20分鐘左右準(zhǔn)備備茶水。4服務(wù)員或領(lǐng)班班協(xié)助會(huì)議組組織者完成臨臨時(shí)提出的會(huì)會(huì)議布置工作作。一、會(huì)前準(zhǔn)備備會(huì)議桌椅子便簽紙茶杯水杯礦泉水煙缸毛巾托話筒臺(tái)卡骨碟水果盤會(huì)議擺臺(tái)--回型會(huì)議桌椅子便簽紙茶杯水杯礦泉水煙缸毛巾托臺(tái)卡骨碟水果盤會(huì)議臺(tái)型--課桌型1）提前30分鐘站位迎客客：入口處、、會(huì)場(chǎng)前后或或左右區(qū)各有有一名服務(wù)員員站立。二、迎客每位客人一入入座，服務(wù)員員即跟上茶水水。站于客人人右邊，左手手拿壺，右手手用小母指和和無名指把杯杯蓋夾起再用用拿茶壺下，，往茶杯中倒倒至八分滿。。如是課桌式式會(huì)議，則在在客人對(duì)面倒倒茶水。三、倒茶水1）服務(wù)員不斷斷查視自己的的工作區(qū)域，，不斷給客人人補(bǔ)充茶水，，包括簽到臺(tái)臺(tái)上的茶水服服務(wù)。2）指派服務(wù)員員負(fù)責(zé)跟進(jìn)主主講人話筒、、設(shè)備、燈光光配合。3）服務(wù)員給臨臨時(shí)進(jìn)出的客客人引位、拉拉門。4）服務(wù)員及時(shí)時(shí)補(bǔ)充紙、筆筆等文具。5）允許抽煙之之會(huì)議，煙頭頭不得超出3個(gè)，及時(shí)更換換煙灰缸。四、會(huì)議期間間服務(wù)1）會(huì)議結(jié)束，，由分派服務(wù)務(wù)員收去飯店店設(shè)備。2）由指派服務(wù)務(wù)員協(xié)助客人人回收會(huì)場(chǎng)布布置物，并協(xié)協(xié)助送到門口口。3）指派服務(wù)員員門口送客，，點(diǎn)頭致謝。。五、會(huì)議收收?qǐng)?、送送?客人提出結(jié)帳帳后，領(lǐng)班根根據(jù)“宴會(huì)編編排表”上的的價(jià)格填寫““點(diǎn)菜單”和和“酒水單””，服務(wù)員去去帳臺(tái)拿帳單單，核對(duì)帳單單后放入帳單單夾，請(qǐng)客人人結(jié)帳，如是是宴會(huì)/會(huì)議，非專門門交代，結(jié)帳帳統(tǒng)一由領(lǐng)班班負(fù)責(zé)，結(jié)帳帳時(shí)須核查每每一項(xiàng)細(xì)目錄錄是否正確；；2根據(jù)“宴會(huì)編編排表”上所所明示的會(huì)議議有效簽單人人，簽單時(shí)請(qǐng)請(qǐng)具體寫清姓姓名、單位、、電話號(hào)碼，，確認(rèn)后交于于收銀。六、結(jié)賬自助餐服務(wù)流流程1、檢查餐臺(tái)器器具是否齊全全、干凈、無無指印、無污污跡。2、檢查餐臺(tái)臺(tái)臺(tái)布是否整潔潔，調(diào)味料是是否齊全。3、檢查各種飾飾物是否齊全全、整潔。4、開餐前半小小時(shí)將一切準(zhǔn)準(zhǔn)備工作做好好。5、自助餐臺(tái)的的食品要上齊齊并加熱，餐餐廳門打開，，領(lǐng)位員站在在門口迎接客客人，服務(wù)員員站在桌旁面面向門口。一、準(zhǔn)備工作作1、開餐前半小小時(shí)將自助餐餐上齊。2、在各菜色前前擺放上相應(yīng)應(yīng)的菜卡,菜卡須整潔、、無污跡。二、上菜1)客人達(dá)到餐廳廳時(shí),由領(lǐng)位歡迎客客人.2)精神飽滿,立于領(lǐng)位臺(tái)。。3)見到客人后走走出咨客臺(tái),左手握菜牌,向客人微笑問問好,打招呼。三、迎接客人人1、為客人拉椅椅,等其入座后,將椅子推入。。2、倒退兩步,轉(zhuǎn)身離開,迅速回到領(lǐng)位位臺(tái)四、引客入座座1）客人到菜臺(tái)臺(tái)取菜時(shí)須向向客人問好。。2）主動(dòng)向客人人介紹，禮貌貌解答客人提提出的問題。。3）客人開始用用餐后，服務(wù)務(wù)員要隨時(shí)將將客人用過的的空餐具撤下下。4）如客人需要要時(shí)要隨時(shí)為為客人添加飲飲料、更換煙煙灰缸。5）保持餐臺(tái)的的整潔，隨時(shí)時(shí)添加各種餐餐具，及時(shí)通通知廚房，補(bǔ)補(bǔ)充菜品。6）負(fù)責(zé)菜臺(tái)的的服務(wù)員要隨隨時(shí)整理菜肴肴盛器中的食食品形態(tài)。五、開餐服務(wù)務(wù)1）根據(jù)“宴會(huì)會(huì)編排表”上上所寫人數(shù)核核對(duì)實(shí)到人數(shù)數(shù)，打好帳單單，交于此次次宴席的組織織人簽單或付付現(xiàn)。2）客人結(jié)完帳帳后，向客人人表示感謝，，主管或領(lǐng)班班及時(shí)上前征征詢顧客的滿滿意度，同時(shí)時(shí)請(qǐng)顧客填““顧客意見征征詢表”。六、結(jié)帳謝謝！9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。02:38:5502:38:5502:3812/31/20222:38:55AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2202:38:5502:38Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。02:38:5502:38:5502:38Saturday,December31,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2202:38:5502:38:55December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。31十二月月20222:38:55上午02:38:5512月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月222:38上上午午12月月-2202:38December31,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/312:38:5502:38:5531December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。2:38:55上上午午2:38上上午午02:38:5512月月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功?。?。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。02:38:5502:38:5502:3812/31/20222:38:55AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2202:38:5502:38Dec-2231-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。02:38:5502:38:5502:38Saturday,December31,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2202:38:5502:38:55December31,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。31十二二月20222:38:55上上午02:38:5512月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月222:38上上午午12月月-2202:38December31,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/312:38:5502:38:5531December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。2:38:55上午午2:38上午午02:38:5512月-229、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Saturday,Decem