電大社會實(shí)踐調(diào)查報告(15篇)

第電大社會實(shí)踐調(diào)查報告(15篇) 電大社會實(shí)踐調(diào)查報告1

當(dāng)代大學(xué)生是青年中的一個精英群體,是未來社會十分寶貴的人才資源,是中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人,是推動“依法治國”方略順利實(shí)施的重要力量。然而近年來，卻出現(xiàn)了很多對大學(xué)生的批判性評議。這主要是因?yàn)椴糠执髮W(xué)生法律意識的缺乏和法律素養(yǎng)的不足，經(jīng)常有違法犯罪的事件發(fā)生，甚至有些是震驚全國的惡性犯罪行為。大學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價值觀形成和發(fā)展的重要時期。這一時期，大學(xué)生亟需在學(xué)校的正確教育和引導(dǎo)下，不斷學(xué)習(xí)，努力提高和完善自己。加強(qiáng)大學(xué)生的法律意識，是社會主義高等教育方針的基本要求，也是大學(xué)生自身成才的迫切需要。本人通過一些網(wǎng)上資料和書本知識、老師課堂法律道德知識的講述，還有通過問卷，對大學(xué)生的一些法律意識情況進(jìn)行了調(diào)查。

一、大學(xué)生法律意識基本情況

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)在被調(diào)查的大學(xué)生中，平時對于法律方面報以無所謂態(tài)度的是少數(shù)，但是大部分重視程度明顯不足，多數(shù)同學(xué)都只報以一般關(guān)心，同時他們的總體法律意識也只是一般。重視程度不夠，總體意識不強(qiáng)，這就是當(dāng)代大學(xué)生對于法律意識最重要的問題。

1、大學(xué)生對法律知識了解甚少

承認(rèn)自己在法律知識方面有缺失的占了45%，雖掌握一些法律知識卻不懂得如何運(yùn)用法律知識于實(shí)踐的占了29%，能夠掌握并應(yīng)用法律的僅有少部分人。被調(diào)查的同學(xué)中，近80%的人對法律援助僅限于聽說過，知道并且了解的人少之又少。

2、大學(xué)生法律知識的來源大學(xué)生了解法律的渠道多樣，其中通過課堂和電視新聞獲得法律知識和最新資訊占最大的比例。課本上知識過于局限，過于書面化，沒有與實(shí)際生活很好的聯(lián)系，并且課堂上課時有限，學(xué)生接受法律知識、受法律氛圍的熏陶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而且大多學(xué)生只重視專業(yè)課的學(xué)習(xí)，并不重視基礎(chǔ)課。而電視上的，雖然有很強(qiáng)的靈活性，但是專業(yè)性不夠，甚至有可能還有錯誤，對接收知識的時間和空間有著很大的限制。

3、大學(xué)生法律意識淡薄

通過調(diào)查可知，76%的人都沒有維權(quán)的經(jīng)歷。由此可購買，當(dāng)代大學(xué)生維權(quán)意識較為淡薄在被問及參加勤工儉學(xué)或兼職時是否會與用人單位簽訂合同，只有35%的人選擇會簽訂合同，而絕大部分同學(xué)認(rèn)為沒必要或者無所謂。這就表示了大學(xué)生并沒有完善的法律意識，也不知道怎樣做才是保護(hù)自己應(yīng)有的權(quán)益。在大學(xué)生在權(quán)利受到侵害的時候，有50%的人會選擇拿起法律的武器保護(hù)自己，但是還是有不少的大學(xué)生會選擇沉默而不是去爭取他們的利益，甚至有10%的大學(xué)生選擇用暴力解決問題，這種情況著實(shí)令人擔(dān)憂。法制宣傳日是每年的12月4日，但是只有45.45%的同學(xué)知道。這就證明，法制的宣傳在各大高校中很不到位，很多高校并沒有在12月4日得時候開展相應(yīng)的法制宣傳活動，致使大學(xué)生法律意識的淡薄與法律知識缺失。

4、大學(xué)生缺少維護(hù)法律公平公正的決心。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的大學(xué)生都抱著一種只要自己遵紀(jì)守法，不觸犯法律就可以了，只要不做損害社會和集體利益的事情就可以了，抱著一種“多一事不如少一事”的旁觀者心理。當(dāng)大學(xué)生面對生活中的違法亂紀(jì)的行為時，40%的人選擇用沉默面對，有些人說：我們的力量太薄弱，和他們抗衡那就是以卵擊石。生活中，部分大學(xué)生缺少維護(hù)法律的勇氣和責(zé)任感。在現(xiàn)實(shí)的競爭和壓力環(huán)境下，一些學(xué)生開始變得重實(shí)恵、求實(shí)用，趨于以實(shí)現(xiàn)自我為中心，對有困難的人缺少同情心、對社會集體缺少責(zé)任感。

5、大學(xué)生對法律的漠視與不關(guān)心。

僅有2%的人會選擇去關(guān)心和了解一些國家的立法和法律報告，這就導(dǎo)致了大學(xué)生法律知識的欠缺。接近2%的人對于已經(jīng)觸及到法律的行為熟視無睹，沒有判斷的能力。30%的大學(xué)生不懂得如何用法律去維護(hù)自己的利益，并且保護(hù)自己的人身以及財產(chǎn)安全。

二、大學(xué)生法律意識缺乏的原因

1、大學(xué)生自身方面的原因

大學(xué)生大都重視專業(yè)課，而對法律基礎(chǔ)課不予以重視，只是臨考應(yīng)付，根據(jù)部分學(xué)生反映法律課程太過于乏味，提不起興趣去學(xué)，都只是在學(xué)期末的時候背背相關(guān)資料以應(yīng)付考試，因此大學(xué)生缺乏扎實(shí)的法律基礎(chǔ)知識，易產(chǎn)生錯誤的觀點(diǎn)，淡薄法制觀念。在調(diào)查的過程中，也有一部分大學(xué)生反映：法律知識好象真的離我們很遠(yuǎn)，我們在課堂學(xué)到的知識長時間不用，缺少實(shí)踐，很快也就忘記了。學(xué)校開設(shè)《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》這門課，講述了相關(guān)的法律知識。然而，理論卻沒有經(jīng)實(shí)踐考驗(yàn)．他們只是學(xué)習(xí)一些理論知識，卻不懂得如何運(yùn)用，只是流于形式。

2、教師與學(xué)校方面的原因

除了將法律作為專業(yè)課來對待的專業(yè)，老師一般不會對學(xué)生有過高的要求，只要能夠不影響課堂秩序就可以了，因此學(xué)生也會在私下做自己的事情。有些老師對此也是不以為意。另外，老師每堂課也只是按照自己的大綱進(jìn)度，講述基礎(chǔ)知識，課堂氣氛乏味，使得學(xué)生提不起精神去學(xué)習(xí)。

學(xué)校方面關(guān)于大學(xué)生法律知識方面的課程也只是通過思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)這門課程，課時也不多，說明學(xué)校對大學(xué)生的法律教育關(guān)注不夠。另外，高校的法律教育存在著理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)的現(xiàn)象，學(xué)生只知其然，而不知其所以然，造成死讀書的現(xiàn)象。

三、提高大學(xué)生法律意識的措施

1、學(xué)生自身意識的提高

學(xué)習(xí)法律知識對于大學(xué)生有著非常重要的意義，無論是對于他們將來的工作亦或是生活都息息相關(guān)，學(xué)生自身應(yīng)更加認(rèn)識到法律的重要性。加強(qiáng)大學(xué)生自身道德修養(yǎng)，讓道德修養(yǎng)與法律同時進(jìn)步，樹立正確的人生觀、價值觀和正確的人生追求。現(xiàn)實(shí)中有一些偏激的大學(xué)生道德方面的問題已經(jīng)做出很多駭人聽聞的事情，所以大學(xué)生要努力提高自身道德修養(yǎng)。同時，利用課余時間多了解些法律的相關(guān)報道，閱讀參考法律書籍，增強(qiáng)自身的知識儲備。

2、學(xué)校需加強(qiáng)對法律教育的重視

學(xué)校開設(shè)法律基礎(chǔ)課，并予以重視。通過老師的講授，讓每一個學(xué)生都知道遇到問題，糾紛應(yīng)該采取法律措施，拿起法律武器來捍衛(wèi)自己的權(quán)益，而不是選擇沉默或采取暴力手段解決。在課時的內(nèi)容的選擇上，應(yīng)充分考慮學(xué)生的特點(diǎn)和需要，有針對性地突出重點(diǎn)，在‘少而精’方面作文章，講授一些發(fā)生在學(xué)生周圍的案例，提高學(xué)生的興趣，適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法進(jìn)行改革，不僅僅采用老師講授，還要采用課堂討論，進(jìn)行案例分析結(jié)合錄象等多媒體教學(xué)，提高學(xué)習(xí)積極性。同時根據(jù)大學(xué)校園發(fā)生的事件及時采取措施，以及反省發(fā)生的原因，同時適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行教育改革，把法律教學(xué)作為必修課，讓每個學(xué)子認(rèn)識到法律的重要性。多組織專家講座，對學(xué)生進(jìn)行普法教育；開展一些主題鮮明的法制演講、辯論賽、討論會、知識競賽、“模擬法庭”等活動，以及旁聽一些典型案件的庭審，使學(xué)生能在自主參與、身臨其境中耳濡目染中得到教育和啟迪；多組織學(xué)生參加與法律有關(guān)的活動，讓大學(xué)生從實(shí)際中獲得法律知識，提高法律意識，而且實(shí)際生活中獲得的法律知識比從課堂中學(xué)到的產(chǎn)生的效果會更好。盡量給學(xué)生提供實(shí)踐的平臺,讓他們展示自己的才華,增加對法律知識的認(rèn)識。

3、開設(shè)法律咨詢室并進(jìn)行相關(guān)的宣傳教育活動

學(xué)校開設(shè)法律咨詢室，定期開展法律咨詢服務(wù)，專門負(fù)責(zé)學(xué)生的咨詢預(yù)約接待工作，同時適當(dāng)安排專業(yè)教師為學(xué)生免費(fèi)提供法律咨詢服務(wù)。在大學(xué)生的合法權(quán)益受到校外主體的侵犯時，可以免費(fèi)提供法律咨詢和法律建議，為學(xué)生提供及時的法律咨詢服務(wù)和正確引導(dǎo)。解答學(xué)生關(guān)于法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和學(xué)校學(xué)生管理制度等方面的問題，加強(qiáng)大學(xué)生的法律素養(yǎng)，充分發(fā)揮法律、法規(guī)和校規(guī)校紀(jì)的宣傳和教育作用，引導(dǎo)學(xué)生遵紀(jì)守法。同時，通過與學(xué)生違紀(jì)申訴制度相聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)生教育管理工作，緩解各種校內(nèi)矛盾。

舉辦法律知識培訓(xùn)班，可以推進(jìn)高校依法治校的進(jìn)程，尤其要對學(xué)生工作管理干部、專職輔導(dǎo)員、兼職班主任和主要學(xué)生干部進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。

開展法律知識交流會，解讀校園法規(guī)，交流學(xué)法心得，開展法律答疑，分析典型案例，提高大學(xué)生法律素質(zhì)。其中通過加強(qiáng)對法學(xué)專業(yè)社團(tuán)的指導(dǎo)，通過社團(tuán)活動進(jìn)行法律知識的宣傳和普及教育是一個很重要的途徑。

建立網(wǎng)絡(luò)，高校法律咨詢室應(yīng)安排機(jī)構(gòu)成員聯(lián)系掛點(diǎn)院系，建立專業(yè)教師聯(lián)系班級，各級學(xué)生會、班級設(shè)立法制委員的制度，在全校形成法律學(xué)習(xí)、宣傳、應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)。協(xié)助學(xué)校各級黨團(tuán)組織開展法律普及教育工作。電大社會實(shí)踐調(diào)查報告2

這個寒假，我走進(jìn)了____刑庭，進(jìn)行了為期不長的兩周的實(shí)習(xí)。

雖然以前在專業(yè)老師的帶領(lǐng)下也參加過刑審，但這一次，卻是如此真實(shí)地深入到庭審的背后，期間，我的實(shí)習(xí)主要有以下內(nèi)容：旁聽；填寫卷；發(fā)送達(dá)回證及判決書；裝訂檔案；打執(zhí)行通知書及結(jié)案審結(jié)表；助書記員整理卷宗；查閱及復(fù)核卷宗。

下面我來分享一下我的實(shí)習(xí)收獲及感悟：

一、無論所做的事情輕重緩急，到要做到謹(jǐn)慎細(xì)微

我到刑庭的第一天，是跟書記員。由于她所負(fù)責(zé)的法官的執(zhí)行通知書及結(jié)案審結(jié)表比較急用，讓我也加入了其行列中。其實(shí)打這些文書，模版已經(jīng)擬好了，關(guān)鍵是運(yùn)用的計(jì)算機(jī)操作技術(shù)將犯罪嫌疑人的檔案資料填入其中。書記員把需要注意的問題講述了一遍，如刑號、出生地、戶籍所在地、學(xué)歷、是否有前科、犯罪事實(shí)等等，最關(guān)鍵的是刑期了，若稍有松懈，正義和公平就會在這不經(jīng)意的一剎那間被抹煞。這關(guān)乎當(dāng)事人的切身的人身權(quán)利也將因自己的疏忽遭受了損害。本以為這是簡單的手腳功夫，但真正做起來時，才發(fā)現(xiàn)，必須逐一校對，細(xì)致入微，方可保證無錯。而且，要真正地做到快、準(zhǔn)、狠，還需些時日來訓(xùn)練埃

同時，我還發(fā)現(xiàn)，刑庭的電腦里面存有很多法律條文以及對應(yīng)案件的資料，這在法庭是很方便的，真的提高了法庭工作的效率。并且在以后的工作中這個“作戰(zhàn)武器”是有裨益的。

二、工作者人員應(yīng)該樹立的中立地位

的每一項(xiàng)工作都牽動著雙方當(dāng)事人及其利害關(guān)系人的心，他們每一雙注視焦急的眼睛都注視著事態(tài)的進(jìn)展。作為一名的工作人員，包括我這樣的實(shí)習(xí)生，都深深地感到身上肩負(fù)起的責(zé)任。面對一件案情簡單的案件要作出一個判決或者裁定也許并不難，在電腦上修改的時間可能只消十來分鐘，但我們保證的是判斷的正確，符合“內(nèi)心的確信”、法律的規(guī)定。的責(zé)任在于重新分配當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)，它的角色是中立的，不可偏袒，一方當(dāng)事人不管是被害者還是加害人，應(yīng)該承擔(dān)的需要承擔(dān)，不需要的不能強(qiáng)加。主觀臆斷或者有感情傾向都不是一位裁判者應(yīng)該具有的。

還記得第一次庭審的旁聽，是七位犯罪嫌疑人涉嫌綁架罪。其中年紀(jì)最小的初中未畢業(yè)，而父親，作為他的辯護(hù)人，在法庭上，竟難過得激動地流下了淚，或許是痛苦又心疼的淚吧?？粗鴾I痕印在他那滄桑的臉上，同情之情立馬燃起。他兒子年紀(jì)如此的小，肯定是被騙過去的了。然而，當(dāng)看到法官那義正嚴(yán)辭的方臉時，心中警鐘即時敲響，作為法學(xué)人員，扶弱之心需有，但追求正義公平更需有一顆中立之心！

三、關(guān)于簡易程序?qū)徖硇淌掳高\(yùn)用

這是我第一次看見簡易程序在審理案件中的具體運(yùn)用。這些案件案情清晰、事實(shí)清楚、證據(jù)充分、爭議不，基本與課本的條件要求符合。并且花都區(qū)也屬基層，符合簡易程序的條件。在整個審理過程中，審理時限很短，而且感覺開庭審理只是走下過場，法官對于此案如何判也早有結(jié)論。

然而，通過這幾起適用簡易程序的刑事案的審理，我看到雖然審理時限很短，必備的程序卻很完備的，準(zhǔn)備工作也是不容疏忽的，而且在這方面控制得很好。幾件的案件在同時審理宣判，也地節(jié)省了資源，也提高了工作效率。

四、關(guān)于綁架罪的認(rèn)定

在書上學(xué)習(xí)時，只是抽象地認(rèn)為，綁架罪就是以勒索財物為目的綁架他人，或者綁架他人作為人質(zhì)的行為。當(dāng)然必須考慮的使成要件。而在實(shí)踐中，需做到實(shí)際的運(yùn)用。如以勒索財物為目的，以強(qiáng)制手段違背被害人意志威脅及其他手段來所取財物就是勒索財物了嗎?當(dāng)然不是。如果只是甲騙取了乙的手機(jī)，乙不平，以手段實(shí)際控制甲，威脅其返還。這并不構(gòu)成綁架罪，而為拘禁罪。只有當(dāng)乙索取超過手機(jī)價值以外更多的財物才有可能構(gòu)成綁架罪。

理論的知識真的需要通過實(shí)踐的運(yùn)用，才可以說是屬于自己的。

五、關(guān)于社會人員的法律意識問題的認(rèn)識

在實(shí)習(xí)過程中，從接觸到的案件中，發(fā)現(xiàn)有較多的犯罪嫌疑人都是因缺乏正確的法律意識才導(dǎo)致了犯罪?？磥硪婪ㄖ螄姆结槪梢庾R入人心的措施還未貫徹得好，公民的法律意識有待進(jìn)一步的提高。特別是教育水平對法律意識的影響最。有很多的犯罪嫌疑人的學(xué)歷都是中小學(xué)的，還有就是未成年犯罪也越來越成熟，這些問題都不容忽視，需要深入思考。就目前而言，普法宣傳還需進(jìn)一步地擴(kuò)深入。

實(shí)習(xí)的時間或許不長，但是卻讓我接觸并初步了解到實(shí)際的刑事審判工作及其程序，也通過理論與實(shí)踐的結(jié)合，進(jìn)一步學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識，鞏固了理論知識。同時也由此看到了自己需要努力的方向。希望能夠抓緊每一次的社會實(shí)踐機(jī)會，使得學(xué)習(xí)到的理論在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)，全面提升專業(yè)能力。電大社會實(shí)踐調(diào)查報告3

暑假實(shí)習(xí)是我們每個學(xué)生必須經(jīng)歷的一段人生過程，它使我們在實(shí)踐中了解到了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，這些經(jīng)歷使我增長了見識、豐富了視野、受益匪淺，為今后的專業(yè)知識學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。帶著敬畏的使命感，我“闖”進(jìn)了的門，迎接我的是民一庭的副庭長___，他將我領(lǐng)進(jìn)辦公室。就這樣我開始了在這個新鮮而又刺激的環(huán)境中的法律工作。雖然我的工作繁瑣而且多有些重復(fù)，但我依然保持著濃厚的興趣處理每項(xiàng)事情?？傮w來說對我影響最的應(yīng)該是作為一個法律工作者，工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對整個工作的指導(dǎo)與引導(dǎo)作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)。

20__年7月14日至8月4日我在江西省上饒市中級人民民一庭實(shí)習(xí)，我在人民民庭進(jìn)行了將近一個月的暑期社會實(shí)踐活動。實(shí)踐期間，我在工作與學(xué)習(xí)中得到了___法官和___的悉心指導(dǎo)，在此我對他們表示衷心的感謝。這期間我不僅學(xué)會了填寫諸如立案審批表、受理應(yīng)訴通知書之類的訴訟文書，整理證據(jù)材料，裝訂卷宗和歸檔，而且通過幾次旁聽也對民事訴訟程序有了進(jìn)一步的了解。

一、實(shí)踐期間的主要內(nèi)容

實(shí)習(xí)中有很多事情給我留下了深刻印象并讓我從中汲取了不少經(jīng)驗(yàn)知識。

（一）學(xué)習(xí)民庭日常辦公工作

如制作并送達(dá)相關(guān)的刑事訴訟法律文書，具體包括了民事判決書及各類民事裁定書、出庭通知、開庭傳票、開庭公告、宣判筆錄和執(zhí)行通知等，另外還有寄送掛號信、制作邀請人民陪審員通知、與當(dāng)事人或其代理人交換證據(jù)等。

（二）旁聽民事案件審判

通過旁聽法庭審理，學(xué)習(xí)法官在法庭上對庭審過程的指揮，了解法庭審理民事案件各個階段，進(jìn)一步加深對我國現(xiàn)行民事訴訟法律制度的了解和具體的適用情況。法官一向貫徹“調(diào)節(jié)為主，判決為輔”的原則。因此。

（三）學(xué)習(xí)有關(guān)書記員的跟案工作

移送有關(guān)案卷材料，制作各種筆錄和記錄工作，了結(jié)刑事判決生效后的執(zhí)行工作。在案件終結(jié)后，裝訂卷宗、封存案卷，日后備考。全面了解的部門設(shè)置，積極學(xué)習(xí)民事案件的審判、熟悉各部門的基本工作，初步知悉現(xiàn)行的工作模式與工作流程。

二、理論結(jié)合與實(shí)踐總結(jié)

在這將近一個月的學(xué)習(xí)與工作中，我圓滿的完成了實(shí)踐計(jì)劃中的各項(xiàng)內(nèi)容。通過實(shí)踐期間各位老師的指導(dǎo)，我學(xué)會了制作部分法律文書、整理刑事案件材料，了解了民事案件審判流程、各部門工作模式等實(shí)際性質(zhì)的工作。通過這些學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我看到了法律在實(shí)踐中的完美運(yùn)用，真正體會到民法的任務(wù)是偉而現(xiàn)實(shí)的。當(dāng)今社會的發(fā)展變化使得出現(xiàn)各種新型民事案件，民法體系不斷地進(jìn)行著發(fā)展與完善，因此人民民庭的工作也在不停的與與時俱進(jìn)當(dāng)中。

旁聽民事案件審判是我這次社會實(shí)踐中的最主要部分，我旁聽了盜竊、離婚等各種民事權(quán)利、義務(wù)性質(zhì)的糾紛案件，屬于人民內(nèi)部矛盾性質(zhì)，所以采取的多是協(xié)調(diào)、和解的方式，民法、婚姻法、經(jīng)濟(jì)法運(yùn)用的是較多的法律依據(jù)。其中有的適用普通程序，有的則適用簡易程序。適用簡易程序的案件在開庭之前由檢察院制作《適用簡易程序建議書》，人民制作《適用簡易程序決定書》，這類案件一般是犯罪后果較輕，事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿，同時犯罪分子悔罪態(tài)度好，依法判刑不重的案件，或者是告訴才處理的案件，這使我又重新加深了對民事訴訟法的理解與掌握。法官在量刑的過程中，要考慮多方面的因素，首先是考慮是否有自首或立功表現(xiàn)和協(xié)調(diào)、和解的手段化解矛盾，同時也要看被告人的悔罪態(tài)度和認(rèn)罪表現(xiàn)，綜合以后，酌定量刑，這也是我國民法以人為本的重要表現(xiàn)。

通過這一個月的實(shí)踐活動，使我的所學(xué)與實(shí)踐充分結(jié)合在一起，這不僅使我的理論水平又得到了提高，同時也是我增加了實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，我相信在以后的學(xué)習(xí)中會有助，我也會更加努力地繼續(xù)學(xué)習(xí)。

三、焦點(diǎn)問題思考與建議

在社會實(shí)踐期間，我也發(fā)現(xiàn)不少現(xiàn)實(shí)問題，例如取證難問題、執(zhí)行難問題、有利于公訴方問題、法庭秩序問題等，但是我最關(guān)注的還是有關(guān)簡易程序的問題。

（一）現(xiàn)行的簡易程序，其經(jīng)濟(jì)性是通過忽略被告人的權(quán)利來實(shí)現(xiàn)的

受理的案件，在事實(shí)清楚、證據(jù)充分，法定刑在三年有期徒刑以下的情況下，檢察院和就可以達(dá)成合意適用簡易程序，完全不考慮被告人的意見，而且在開庭之前被告人根本無從知曉自己是在何種程序下受審。在簡易程序下，辯護(hù)人對被告人的助作用微乎其微，因?yàn)楹喴壮绦虻男适墙⒃诒桓嫒送耆J(rèn)罪的條件下的。簡易程序的'啟動完全由或法官的操控來實(shí)現(xiàn)，立法上簡易程序過于簡單，缺乏基本權(quán)利保護(hù)規(guī)則和程序性制裁規(guī)則，既沒有指定律師的程序也沒有告知適用簡易程序后果的義務(wù)。

所以，我們應(yīng)該借鑒國外經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)設(shè)新型簡易程序。辯訴交易由于其理念基礎(chǔ)與我國司法理念相差很，不適合我國司法實(shí)踐，但是處刑命令程序值得借鑒。這種程序又叫處罰令程序，適用于事實(shí)清楚、證據(jù)充分，立案后不需要過多偵查，量刑較輕或免于刑事處罰的案件。由檢察院建議適用處罰令程序，也可由犯罪嫌疑人或其代理人向檢察院提出申請，若檢察院駁回還可復(fù)議一次。認(rèn)為不符合適用該程序的條件時，則適用簡易程序或普通程序。這樣更能有效節(jié)約司法資源，提高工作效率。

（二）精神損害賠償應(yīng)納入附帶民事訴訟范圍

侵害人格權(quán)，侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)精神損害賠償責(zé)任，受害人有權(quán)得到精神損害賠償?shù)木葷?jì)，這個問題在今天已經(jīng)不是疑難問題，已經(jīng)成為社會和法學(xué)界的共識。最高人民已經(jīng)做出了肯定的司法解釋，20__年3月8日公布了《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》。這個司法解釋中規(guī)定的可以請求精神損害賠償?shù)?，包括侵害人格?quán)、其他人格利益、身份權(quán)，甚至是侵害財產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)行為，受害人都可以請求精神損害賠償責(zé)任。筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)將被害人因犯罪行為遭受的精神損失納入附帶民事訴訟的范圍。這里的精神損失，應(yīng)當(dāng)是侵犯人身權(quán)利而造成的精神損失，而不包括侵犯財產(chǎn)權(quán)利而造成的精神損失，并且人身權(quán)利應(yīng)作擴(kuò)解釋，不僅僅局限于一般的生命、健康、身體權(quán)，而是包括《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》規(guī)定的可請求精神損害賠償?shù)母黜?xiàng)人格權(quán)和身份權(quán)。

四、實(shí)踐體會與總結(jié)

學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門，走向社會，了解社會現(xiàn)實(shí)，投身社會實(shí)際的良好形式；同時也是促進(jìn)我們向社會群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉自身的良好渠道，是提升思想、提高自己專業(yè)素質(zhì)的有效途徑，通過參加社會實(shí)踐活動，有助于我們更新觀念，了解社會對人才的需求面。

而我真正得益于這次實(shí)踐的卻售念的轉(zhuǎn)變。以前曾經(jīng)認(rèn)為法學(xué)這門學(xué)科暗淡無光，現(xiàn)在卻有了一種從未有過的豁然開朗的感覺。我愈來愈發(fā)現(xiàn)自己對法學(xué)有了興趣和信心。從法官們的身上，我感覺到了他們對法律工作的熱愛，而他們的行動也證明了這一點(diǎn)。正是這種強(qiáng)的信仰力量使他們能夠年復(fù)一年、日復(fù)一日的在如此壓力和強(qiáng)度之下始終保持勤奮踏實(shí)的狀態(tài)為社會為人民帶來公平與正義。我想，要達(dá)到這種境界我的路還很長。當(dāng)下所能夠做的就只有用量的理論知識武裝自己，培養(yǎng)法律思維和其他基本社會人文素養(yǎng)。

一個月的社會實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，使我更加珍惜自己來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會，明白了學(xué)習(xí)的可貴。同時拉近了我與社會的距離，也開闊了自己的社會視野。對于學(xué)習(xí)法學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說，接觸到更多的社會現(xiàn)實(shí)，了解當(dāng)事人的心態(tài)特征，也可以避免走入理論的極端，促使我能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識靈活運(yùn)用，達(dá)到理論與實(shí)際完美結(jié)合，讓我真正成為一個能夠滿足社會需要的人。社會實(shí)踐，讓我明白了自己和別人存在的差距，也更加明確了自己的一份責(zé)任，而我也將會以此為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識的同時，拓展自己的綜合才能，在以后的學(xué)習(xí)中完善自我。電大社會實(shí)踐調(diào)查報告4

土地豎之根本，沒有土地就沒有糧食，我國是人口國沒有糧食將是什么樣子！但目前違法使用土地，非法占用土地越來越嚴(yán)重，為了進(jìn)一步了解土地現(xiàn)狀，特點(diǎn)和規(guī)律，減少土地流失，針對目前的情況進(jìn)行了一次社會調(diào)查，現(xiàn)將情況報告如下：

一、基本情況及特點(diǎn)

（一）調(diào)查對象的基本情況

近年來，違法使用土地，非法占用土地呈上升趨勢，主要違法使用土地和非法占用人員是土地承包人和開發(fā)商以及政府。

（二）特點(diǎn)

1、違法使用土地主要在廣農(nóng)村和城鄉(xiāng)集合部占現(xiàn)有土地的35%；

2、農(nóng)民在承包地上私自種植非糧食植物（比如載樹）或農(nóng)田改為魚塘、蝦池和建房，政府劃地，開發(fā)商圈地；

3、外出打工，年紀(jì)的農(nóng)民違法使用土地的占50%，由于左右栽樹無法再種植農(nóng)作物的占10%，政府以及開發(fā)商占40%；

4、違法使用土地、非法占用土地居高不下，據(jù)調(diào)查由于外出打工的人越來越多，人口老年化越來越重在自家承包地栽樹和其它非農(nóng)業(yè)行為的也會越來越嚴(yán)重，政府為了加開發(fā)速度也會不斷的占用農(nóng)田，開發(fā)商利益驅(qū)使圈地也會越來越。

二、違法使用土地和非法占用土地的危害

1、糧食減少。

我國是一個人口國，糧食問題始終守系國家安全、社會穩(wěn)定的重戰(zhàn)略問題，與自然災(zāi)害相比，違法使用土地和非法占用土地是影響我國糧食生產(chǎn)的主要因素，造成的糧食損失更為嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，（按一村民小組）有60畝違法使用土地和非法占用土地按每畝每年500公斤糧食計(jì)算，一村民小組每年就減少30000公斤糧食。所以說違法使用土地和非法占用土地是始終困擾著我國經(jīng)濟(jì)、社會特別是農(nóng)業(yè)的發(fā)展的主要因素之一。

2、對環(huán)境的影響。

隨著城市企業(yè)向農(nóng)村轉(zhuǎn)移，工業(yè)廢水、廢氣、廢渣的污染向農(nóng)業(yè)環(huán)境蔓延。違法使用土地使土地荒漠化，植被減少間接影響氣候；

3、糧價飛漲。

由于違法使用土地和非法占用土地使糧食種植面積減少糧食產(chǎn)量減產(chǎn)，直接導(dǎo)致糧食漲價。

三、違法使用土地和非法占用土地存在問題和原因分析。

1、無法農(nóng)作物種植，由于承包人土地少種地已不能滿足家庭開資，只有離地外出打工，土地要么栽樹或挖塘，或托付親友做非農(nóng)業(yè)用途。

2、不能農(nóng)作物種植，由于承包人年紀(jì)已不能農(nóng)業(yè)種植。

3、無奈放棄農(nóng)作物種植，由于承包人的土地左右原因自己的土地已無法再種植農(nóng)作物。

4、政府劃地，由于政府規(guī)劃。

5、開發(fā)商用地，由于利益驅(qū)使圈地。

四、改進(jìn)建議和對策。

1、法制宣傳。

加土地法等相關(guān)法的宣傳，做到每個村民及村干部，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，以及政府，開發(fā)商，都要知法，懂法，依法。

2、依法執(zhí)法。

加打擊違法使用土地和非法占用土地力度，嚴(yán)厲打擊各種違法使用土地和非法占用土地的個人和集體。

3，優(yōu)化土地承包，有效合理的利用土地。

根據(jù)目前現(xiàn)況讓所有進(jìn)城農(nóng)民回鄉(xiāng)種地是不可能，只有現(xiàn)在把農(nóng)民的土地集中成片以承包人名義自愿的情況下轉(zhuǎn)包給他人（不改變種植結(jié)構(gòu)），開發(fā)商不開發(fā)的地要無常還給原先農(nóng)民，政府謹(jǐn)慎劃地。

4、加農(nóng)業(yè)投入。

政府要加農(nóng)業(yè)投入，加對現(xiàn)在確實(shí)還在種植的農(nóng)民的直補(bǔ)，做好基礎(chǔ)農(nóng)田，道路、水利合理化規(guī)劃建設(shè)，解決農(nóng)民種地難的一系列問題。

五、調(diào)查體會

1、政府在土地使用方面要做長遠(yuǎn)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，形成一整套的科學(xué)規(guī)劃，對長遠(yuǎn)的規(guī)劃絕不能輕易更改。

2、要制定一套完整的治理違法、非法使用土地的法律體系，讓執(zhí)法者有法可依。

3、要加督查力度，對違法、非法使用土地者一定要從嚴(yán)從重查處，絕不姑息遷就，發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)查一起，做到零容忍。電大社會實(shí)踐調(diào)查報告5

這是我邁入學(xué)校園的第一個暑假，一年的法律專業(yè)的學(xué)習(xí)為我打開了一扇通向法律殿堂之門，但對我們這些還生活在象牙塔里的學(xué)生來說還是既神秘又好奇。而今年暑假我有幸來到家鄉(xiāng)_市西湖區(qū)人民民一庭實(shí)踐，在近一個月的實(shí)踐過程中，讓我深深感到作為一名法官是多么令人驕傲。在這里我不僅找到學(xué)術(shù)理論體現(xiàn)和驗(yàn)證，更找到了一種神圣的使命感。

進(jìn)學(xué)校門，就接受了這份新鮮而有挑戰(zhàn)性的社會實(shí)踐；活動，感覺到很能鍛煉自己的能力和增強(qiáng)自己的勇氣，畢竟己經(jīng)；開始嘗試著用天真的思想去觸摸這個社會。盡管有些思想和觀點(diǎn)；還比較稚嫩和單純，但畢竟已經(jīng)邁出了第一步。

進(jìn)實(shí)踐后，我虛心地向法官們學(xué)習(xí)，并與他們建立了；良好的關(guān)系，積累了一些社會經(jīng)驗(yàn)，這是在學(xué)校和課本上學(xué)不到；的，讓我終生受益。與此同時，我也看了許多實(shí)際案例和一些專；業(yè)書籍與雜志，讓我初步地進(jìn)入了角色。

一開始實(shí)踐的時候，我就旁聽了庭審，了解到法庭審判的；致流程；通過整理卷宗、翻閱案例、合議庭筆錄；等都讓我逐漸熟悉了的實(shí)務(wù)操作。通過實(shí)踐，讓我了解了本；專業(yè)在實(shí)際中的應(yīng)用，將理論用于實(shí)踐中，這樣才能使我今后更；好地掌握基礎(chǔ)理論知識，加深對本行業(yè)的了解，為以后的學(xué)習(xí)和；工作打下較好的基礎(chǔ)。不久我還很幸運(yùn)的有機(jī)會同法官去豫章監(jiān)獄處理一起離婚案的調(diào)解，第一次走進(jìn)高墻之內(nèi)，僅僅一道鐵欄之隔，卻是兩個不同的世界，看著他們眺望遠(yuǎn)方的眼神，那是一群向往自由的靈魂。

而實(shí)踐中整理卷宗是我們一項(xiàng)很重要的工作，這個是我在以前的學(xué)習(xí)中沒有接觸過的，；鑒于卷宗將成為永久性的檔案，在整理前我都問得很仔細(xì)，然后；做得很認(rèn)真，整理完后覺得自己很有成就感。盡管做的事情都；比較微小、繁雜，而且第一次上手，但每一件看似平凡瑣碎的??；事都蘊(yùn)藏著豐富而深刻的學(xué)問，特別對于法律這門彰顯公平與正；義的學(xué)科，每一個細(xì)微的環(huán)節(jié)都事關(guān)當(dāng)事人的切身利益，因此我；在處理每個細(xì)節(jié)時都抱著“處處小心，時時留意”的態(tài)度，虛心；地向法官們請教，他們也不厭其煩地對我進(jìn)行傳帶，使我從中；受益匪淺，同時我也深深地明白了作為一名法律人身上所肩負(fù)的；崇高使命與社會責(zé)任，我為將來能成為其中的一員而感到無比地；驕傲和自豪，但更感到重任在肩，任重而道遠(yuǎn)……

旁聽庭審也是一個學(xué)習(xí)的好方法，莊嚴(yán)的國徽下，現(xiàn)實(shí)中并非我們想象的那樣嚴(yán)肅，因?yàn)槊褚煌ヌ幚淼暮芏喟讣腔橐黾彝グ?，而?dāng)事人也基本上是第一次參與庭審，有時雙方會激烈的爭吵，這時總要法官一遍遍講訴法庭紀(jì)律。甚至有當(dāng)事人因?yàn)椴豢想x婚差點(diǎn)在庭上服敵敵畏自殺。而法官就必須馬上控制局面，安撫當(dāng)事人。

我深刻地體會到：法律是一門實(shí)踐；性很強(qiáng)的學(xué)科，它僅有基本的專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它更需要；的是實(shí)務(wù)操作、辦案經(jīng)驗(yàn)和社會閱歷，作一名法官不僅需要有；立的法律人格，更需要有崇高的法律素養(yǎng)。作為剛跨入法律門freshman，我們有激情、有干勁，但是我們在擁有這些年輕財；富的同時，缺乏經(jīng)驗(yàn)與理性是我們的致命弱點(diǎn)，我們有時對于案；件的庭審容易受到外界的干擾，有時過于感性和頭腦發(fā)熱，甚至；會因?yàn)楫?dāng)事人情緒的波動而產(chǎn)生惻隱之心，這些都是我們在法律；職業(yè)化的過程中需要克服與避免的我們還需要一個冷靜的頭腦和一顆正直的心，我們的心中；必須時時都有一桿天平，公平與正義是我們不可推卸的責(zé)任，也；是我們永遠(yuǎn)的精神目標(biāo)和價值追求！

有人說民一庭處理的都是一些雞毛蒜皮的小案子，每天都是家長里短的。而且人少案子多，可我看到的是民一庭的法官們?nèi)蝿谌卧?/p>

的敬業(yè)和實(shí)干精神，他們常說關(guān)乎百姓的事就無小事。法律追求正義，有些人一輩子也就進(jìn)這么一次，我們需要做的就是讓他們盡量的感受到法律詩平的，是他們權(quán)益的捍衛(wèi)者。只有這樣這種法制的觀念才會不斷地傳播下去。

在實(shí)踐期間，我能主動配合實(shí)踐部門開展有關(guān)法律業(yè)務(wù)的；工作，認(rèn)真收集和整理有關(guān)資料，作好實(shí)踐日記。在這兩個星期；的實(shí)踐過程中，我對的業(yè)務(wù)有了初步的了解，對促進(jìn)今后專；業(yè)課程的學(xué)習(xí)起了一個很的作用。然而，由于我們的專業(yè)課程；才剛剛開始，許多專業(yè)知識還沒有學(xué)到，但我相信，在今后的學(xué)；習(xí)過程中，在老師的指導(dǎo)下，這些問題都能迎刃而解。

實(shí)踐結(jié)束了，但我感覺并不是那么輕松似的，我覺得自己；面臨著更多的壓力與挑戰(zhàn)。一切都得從頭開始，一切還得靠自己。；實(shí)踐時曾不斷告訴自己：在今后的學(xué)生涯中必須要更加努力讀；書，學(xué)好一些實(shí)實(shí)在在的本領(lǐng)，塑造好自己的法律人格和法律修；養(yǎng)，這樣才有資格立足于法律事業(yè)中。

我一直很喜歡這樣一句話：人生因?yàn)榻?jīng)歷而美麗。我想在；實(shí)踐的這段工作經(jīng)歷將永遠(yuǎn)成為我記憶中一抹靚麗的色彩，；因?yàn)樗涛叶昧巳绾瘟⒌厣?，如何憑借法律人的智慧和真；誠贏得他人的尊敬和信賴，如何盡己所能關(guān)心需要助的人……；我成長了，也成熟了，這里包含了我的努力與付出，但我更要感；謝我們西湖，因?yàn)樗o了我這次機(jī)會；還要感謝民一庭的所；有前輩們，因?yàn)樗麄兘o予了我很的信任、助與肯定；感謝我；所遇到的所有好心人，因?yàn)樗麄兊墓膭钆c助。電大社會實(shí)踐調(diào)查報告6

分校（站、點(diǎn)）：

年級、專業(yè)：___

教育層次：本科

學(xué)生姓名：___

指導(dǎo)教師：___

完成日期：20__-__-__

關(guān)于企業(yè)人力資源管理的社會調(diào)查報告

我此次社會調(diào)查的對象是春天百貨有限公司。調(diào)查的題目為《春天百貨有限公司人力資源管理中的運(yùn)用》。我于20__年7月10日走訪了春天百貨有限公司人力資源部張經(jīng)理，他向我介紹了春天百貨員工的招聘、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等情況，并借閱了春天百貨《員工手冊》和20__年度春天百貨各部培訓(xùn)記錄。我是湖南商學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院工商管理?？?0009秋季的學(xué)員，通過在校近三年的學(xué)習(xí)，掌握了現(xiàn)代經(jīng)營管理的基本知識、基本理論。此次參加社會實(shí)踐，我根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識，選擇了春天百貨有限公司為調(diào)查對象，通過走訪該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的《員工手冊》及20__年度企業(yè)各部門培訓(xùn)記錄，以《春天百貨人力資源管理中的運(yùn)用》為題，寫了這篇調(diào)查報告。通過此次社會實(shí)踐，使我更深刻地認(rèn)識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識有限，只能對企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。

一、員工的招聘和錄用

企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權(quán)掌握在自己手中，通過嚴(yán)格的面試、錄用測驗(yàn)等。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內(nèi)容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于春天百貨選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅(jiān)定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

二、重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，滿足員工個人發(fā)展需要

春天百貨從員工進(jìn)店開始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計(jì)個人的成長計(jì)劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。

三、加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參與管理

企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此，春天百

貨為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理。如總經(jīng)理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，春天百貨管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應(yīng)的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。春天百貨讓員工參與管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動性，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。

四、關(guān)心員工的生活

企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時間較少，春天百貨的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應(yīng)高度重視員工時間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會有很多機(jī)會參加由各個部門舉辦的各項(xiàng)員工活動。其次，管理人員還對員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。

五、建立合理的薪酬體系

春天百貨從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內(nèi)容。（一）直接報酬直接報酬主要指企業(yè)為員工提供的工時工資、加班費(fèi)等。（二）間接報酬間接報酬主要指員工的福利。春天百貨采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。（三）非金錢性報酬非金錢性報酬是企業(yè)管理人員認(rèn)識到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神需要，通過各種精神鼓勵措施來激勵員工，如評選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號等。管理人員還應(yīng)注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。通過以上幾方面的調(diào)查，可以看出春天百貨有限公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實(shí)把“員工第一”運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理中。正因?yàn)槿绱耍禾彀儇洸拍茉诩ち业娜瞬鸥偁幹校土糇?yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到各方朋友的肯定。

最近一項(xiàng)調(diào)查表明，我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài)。報告顯示，困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機(jī)，有33.7％的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機(jī)對其企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時會給企業(yè)帶來巨大的損失，因?yàn)樗麄兪煜け酒髽I(yè)的運(yùn)作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手，勢必會給原企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的沖擊。

通過對春天百貨人力資源管理的調(diào)查，或許能給那些處于危機(jī)狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示，甚至是經(jīng)驗(yàn)。電大社會實(shí)踐調(diào)查報告7

為了完成“廣播電視學(xué)人才培養(yǎng)模式與開發(fā)教育試點(diǎn)”法學(xué)專業(yè)本科教學(xué)計(jì)劃；加強(qiáng)對國情、民情以及社會經(jīng)濟(jì)、文化生活，尤其是對我國司法實(shí)踐的了解；培養(yǎng)和訓(xùn)練認(rèn)識、觀察社會的能力以及運(yùn)用法學(xué)理論和法律知識分析問題、解決問題的基本能力。我對當(dāng)涂縣整體恥執(zhí)法狀況進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)就調(diào)查情況做如下報告：

一、我縣恥執(zhí)法狀況的總體評價

（一）調(diào)查問卷中的評價。

外部對本縣恥執(zhí)法的總體評價：滿意32.35%，比較滿意44.12%，不滿意23.53%。其中，對恥執(zhí)法實(shí)施前、后效果比較，認(rèn)為明顯好的20.53%，較好54%，不明顯25.45%；對城市管理難點(diǎn)問題處理的滿意度，滿意32.44%，基本滿意41.34%，不滿意26.17%。參加調(diào)查的人代表的評價：比較滿意。恥隊(duì)內(nèi)部的自我評價：滿意56%，比較滿意44%，不滿意沒有。從調(diào)研情況看，調(diào)查問卷中的評價與座談和談中的評價基本一致，外部與恥內(nèi)部對綜合執(zhí)法的總體評價存在著一定的差異。

（二）恥執(zhí)法的作用和成效。

縣鎮(zhèn)總面積110平方公里，人口15萬，轄區(qū)內(nèi)有企業(yè)20__余家。當(dāng)涂縣在新舊產(chǎn)業(yè)更替中，產(chǎn)生了量下崗和失業(yè)人群，加上地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，各類市場集中，流動人口和外來暫住人口較多，經(jīng)濟(jì)落后，造成環(huán)境衛(wèi)生、公共服務(wù)，社區(qū)治安等發(fā)展參差不齊，與其它區(qū)相比稍顯滯后，因此流動攤販、亂貼亂畫、亂搭亂建等現(xiàn)象嚴(yán)重，治理城市“八亂”的壓力較重。近年來，縣政府高度重視城市管理工作，把加強(qiáng)城市管理工作作為改善人居環(huán)境、提升城市形象、增強(qiáng)城市綜合功能、保障城市經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展的重要任務(wù)來抓，城市管理工作取得了明顯成效。

二、當(dāng)前恥執(zhí)法存在的主要問題

隨著我區(qū)城市化進(jìn)程的加快，城市管理相對滯后的問題比較突出，已在一定程度上制約了建設(shè)效益的發(fā)揮，影響了城市化總體水平。

（一）對城市管理工作重要性認(rèn)識不到位，社會支持參與度不高。

城市管理工作的重要性還沒有真正在全社會形成共識，特別是在當(dāng)前城市面貌“一年一變樣、三年變樣”的新形勢下，城市建設(shè)戰(zhàn)線長、任務(wù)重、壓力，政府及其部門正全力以赴推進(jìn)、集中力量攻堅(jiān)，尚沒有足夠的時間精力去研究和推進(jìn)城市管理，致使城市管理滯后于城市建設(shè)，存在重建設(shè)、輕管理的現(xiàn)象。同時，由于宣傳教育等諸多方面的原因，社會公眾對城市管理要求高，但部分市民對城市管理認(rèn)知度和支持度、參與度不高，以自我為中心、我行我素的現(xiàn)象普遍存在，市民文明素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

（二）體制不順，管理職能交叉分散。

雖然我縣采用了“7+_”城市管理機(jī)制，但“兩級政府、三級管理、四級落實(shí)”的城市管理體系未能真正形成，管理體制上存在條塊縱橫，政出多門，各自為政的現(xiàn)象還不同程度存在，部門分散執(zhí)法力度不到位，形成“都管都又不管”局面。比如現(xiàn)有的城市管理涉及到的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、市政設(shè)施、市場管理、噪聲和環(huán)境污染及車輛管理等職能，相應(yīng)地分散在建設(shè)、恥、工商、環(huán)保、等部門，職能過于分散，又沒有綜合的職能機(jī)構(gòu)予以牽總協(xié)調(diào)，工作難以銜接，部門之間相互推諉和扯皮的現(xiàn)象時有發(fā)生，削弱了管理權(quán)威，使城市管理整體功能難以得到最發(fā)揮。

（三）規(guī)劃控制及配套設(shè)施建設(shè)滯后，加了城市管理難度。

隨著城市化的進(jìn)程加快，縣城人口逐年劇增，部分老城區(qū)的規(guī)劃由于受諸多因素的限制，詳細(xì)規(guī)劃滯后，加之受體制的影響，在城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等區(qū)域亂搭亂建、違規(guī)建設(shè)、無序開發(fā)的問題非常突出，進(jìn)一步加了城市拆遷改造成本，增加了城市管理難度。另外，我縣集貿(mào)市場、公廁、停車場、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站等配套設(shè)施建設(shè)總量不足且布局不合理，導(dǎo)致市容環(huán)境衛(wèi)生管理與民生之間的矛盾突出。占道經(jīng)營、亂行亂走、亂停亂、亂搭亂建、亂排亂放、建筑工地亂象等問題屢禁不止，嚴(yán)重影響和制約城市管理水平的提高。同時，老城區(qū)部分建成區(qū)排污管網(wǎng)設(shè)計(jì)不合理、管網(wǎng)陳舊，下水道經(jīng)常堵塞，依靠社區(qū)治理難，開發(fā)的力度在不斷加，但排污管網(wǎng)建設(shè)卻一直滯后，社會響強(qiáng)烈。

（四）城市管理投入不足，恥機(jī)構(gòu)職能有待加強(qiáng)，執(zhí)法難較突出。

由于歷史欠帳多，我縣的市政基礎(chǔ)設(shè)施普遍存在簡陋老化、數(shù)量不足等問題。隨著城市的擴(kuò)容，城區(qū)市政設(shè)施幅增加，城市管理運(yùn)行成本提高，但城市維護(hù)費(fèi)沒有同步增加，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)行城市管理的需要。恥機(jī)構(gòu)的職能有待加強(qiáng)，目前縣行政執(zhí)法局盡管有行政執(zhí)法人員49人，協(xié)助執(zhí)法人員32人，但我縣城市建設(shè)起步晚，市民的文明意識不強(qiáng)，增加了管理難度，相應(yīng)增了城市管理壓力，恥任務(wù)艱巨。同時因其執(zhí)法主體資格不合法，行政處罰權(quán)該集中的不能完全集中，執(zhí)法難問題比較突出。

（五）城市管理的制度體系需進(jìn)一步完善。

我縣城市管理執(zhí)法目前主要依據(jù)的豎家和省的一些法律法規(guī)，沒有與之相配套的實(shí)施細(xì)則、制度辦法，缺乏針對性和操作性，特別是隨著城市化進(jìn)程的加快，城市管理面臨新的形勢和任務(wù)，未能建立起有利于深入推進(jìn)城市管理的新機(jī)制、新辦法。

三、恥和諧執(zhí)法的建議及相應(yīng)解決對策

（一）進(jìn)一步加宣傳教育，營造全民參與氛圍。

要切實(shí)加對城市管理的宣傳教育力度，不斷增強(qiáng)廣市民的道德意識和綜合素質(zhì)。要充分發(fā)揮市民自治作用，積極引導(dǎo)市民加強(qiáng)自我約束、自我教育、自我管理，并利用新聞媒體等多種平臺加強(qiáng)對市民的恥相關(guān)法律法規(guī)教育，不斷增強(qiáng)市民的城市意識、環(huán)境意識、社會公德意識，提高經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識，使廣市民和企、事業(yè)單位積極支持理解并自覺參與到城市管理中去，強(qiáng)力推進(jìn)“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”活動，努力增強(qiáng)市民參與城市管理的責(zé)任感，形成全社會齊抓共管的良好氛圍。

（二）進(jìn)一步整合力量，形成城市管理合力。

縣政府要進(jìn)一步完善提升現(xiàn)行“7+_”恥工作模式，積極探索職能部門之間雙邊或多邊聯(lián)合執(zhí)法和托執(zhí)法，探索職能部門適當(dāng)?shù)赜嗅槍π缘貙⑾嚓P(guān)管理職能托與街道辦事處，切實(shí)增強(qiáng)條塊管理的互補(bǔ)性。按照“管理、服務(wù)、執(zhí)法”三位一體的“恥”格局，進(jìn)一步加強(qiáng)恥機(jī)構(gòu)職能和社區(qū)在管理城市中的職能，全面整合現(xiàn)有恥資源，著力完善城市管理機(jī)制。要進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理工作的協(xié)調(diào)，在條塊之間、部門之間建立有效的聯(lián)系溝通、事前告知和定期通報制度。要進(jìn)一步完善城市管理制度體系，建立有利于深入推進(jìn)城市管理的新機(jī)制、新辦法。

（三）進(jìn)一步加城市建設(shè)管理投入力度，確?；A(chǔ)設(shè)施配套。

縣政府要繼續(xù)加對城市建設(shè)管理的投入力度。要著力完善城市管理配套公共設(shè)施，不斷增強(qiáng)城市綜合服務(wù)功能，努力解決好各種基礎(chǔ)設(shè)施不配套、不完善的問題。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)職能部門執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合行政執(zhí)法水平。

要加強(qiáng)對職能部門行政執(zhí)法人員的教育，樹立執(zhí)法就是服務(wù)的理念，力推行陽光執(zhí)法、文明執(zhí)法，努力建設(shè)一支素質(zhì)高、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)硬、善于打硬仗、群眾滿意的行政執(zhí)法隊(duì)伍，以此適應(yīng)城市管理不斷發(fā)展的需要。電大社會實(shí)踐調(diào)查報告8

（一）公司發(fā)展理念與文化

1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95％左右的員工認(rèn)為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大浪費(fèi)。

2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取，永臻完美”的管理思

想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。

3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個非常健康文化的比例達(dá)到85％，而15％左右員工則認(rèn)為一般，沒有員工對此表示反對。此外，僅有45％的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15％。

（二）組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置

1、近九成員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同，并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。

2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80％員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。

（三）人才管理與技能

1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為武星制藥有限公司的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。

2、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級對其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55％。對于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。

3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機(jī)。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、員工激勵、成就動機(jī)。

（四）團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)

1、除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中，28％的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12％的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時期。針對團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團(tuán)隊(duì)融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，武星制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。

3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60％員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30％員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35％基本認(rèn)同這一事實(shí)，20％表示沉默，5％表示不認(rèn)同。

（五）員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮

員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80％，僅有15％左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時，5％員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。

本次調(diào)研使用的調(diào)查問卷：

1、您對公司是否有歸屬感？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①有②無③一般

2、您對公司前景是否看好？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①是②否③無所謂

3、您對公司薪酬制度是否滿意？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①滿意②非常滿意③不滿意④很不滿意

4、您對公司是否充滿熱情？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是②否③無所謂

5、您對上級的工作安排是否滿意？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①滿意②非常滿意③不滿意④很不滿意

6、您認(rèn)為自己的能力是否得到充分發(fā)揮？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是②否③一般

7、您是否了解自己的崗位職責(zé)？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是②否③一般

8、您是否滿意現(xiàn)在的工作環(huán)境？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①滿意②非常滿意③不滿意④很不滿意

9、您是否滿意現(xiàn)在的工作時間？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①滿意②非常滿意③不滿意④很不滿意

10、您是否認(rèn)為自己有晉升機(jī)會？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是②否③一般

11、您是否認(rèn)為能提升自己的能力，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是②否③一般

12、您是否可以利用有限的資源開展工作？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是②否③一般

13、您是否能按期完成工作？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①是②否③一般

14、您是否認(rèn)為工作壓力過大，難以承受？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）電大社會實(shí)踐調(diào)查報告9

四川電大社會實(shí)踐報告報告

作者:___

市級電大四川電視廣播大學(xué)

專業(yè):___

年級:___

學(xué)號:___

隨著國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅猛發(fā)展，國民收入的不斷增加，人們越來越重視生活的質(zhì)量，當(dāng)人們已滿足衣食溫飽之后，便對住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國雖然是一個新興的服務(wù)行業(yè)，但也有30多年的發(fā)展歷史，應(yīng)該說也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，它由興起到發(fā)展，現(xiàn)已成為現(xiàn)代居民生活不可缺少的服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理究竟能否走可持續(xù)發(fā)展道路?作為一名物業(yè)管理專業(yè)者，在即將畢業(yè)之際，我作了一次實(shí)習(xí)調(diào)研。

20__年6月至20__年12月，為進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識，理論聯(lián)系實(shí)際，我在成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司進(jìn)行了為期半年的訪問學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我們受到了成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司的熱情接待。通過到公司各物業(yè)管理處的實(shí)習(xí)，我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、調(diào)研對象的基本情況

成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司成立于1998年，具有國家一級物業(yè)管理資質(zhì)，作為成都置信集團(tuán)旗下的全資子公司，蜀信物業(yè)代表置信物業(yè)服務(wù)最高水準(zhǔn)引導(dǎo)成都和諧物業(yè)管理發(fā)展的方向，截止2012年3月，公司總?cè)藬?shù)達(dá)到2300余人，7名員工進(jìn)入成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局物業(yè)管理專家人才庫，公司對外管理的項(xiàng)目涉及高檔住

宅、商住樓和大型綜合商業(yè)樓盤。公司所服務(wù)的物業(yè)類型包括住宅、別墅、商業(yè)、商住樓、酒店、寫字樓、旅游地產(chǎn)等近50余個項(xiàng)目，管理區(qū)域從成都覆蓋到重慶，實(shí)管理面積達(dá)400余萬平方米。公司先后接待了包括聯(lián)合國住宅與環(huán)境署、國家建設(shè)部、上海市政府以及中國物業(yè)管理協(xié)會等黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會團(tuán)體在內(nèi)的數(shù)十萬人次的參觀學(xué)習(xí)，有著廣泛的社會知名度和美譽(yù)度。

蜀信物業(yè)歷年當(dāng)選省、市第一金牌物管、所服務(wù)小區(qū)被建設(shè)部授予“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”。物業(yè)公司先后接待了包括聯(lián)合國住宅與環(huán)境署、國家建設(shè)部、中國物管協(xié)會、香港、新加坡、美國等團(tuán)體在內(nèi)的近千批次考察團(tuán)的參觀學(xué)習(xí)，有著廣泛的社會知名度和美譽(yù)度。

蜀信物業(yè)管理麗都花園作為成都和諧物管的名片，代表成都和諧物管模式被在全行業(yè)范圍內(nèi)廣泛推廣，近年來，蜀信物業(yè)主導(dǎo)參與地方法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定近20余部，被成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局確定為行業(yè)龍頭扶持企業(yè)，2010年，蜀信物業(yè)品牌形象被市級以上媒體免費(fèi)無償報道200余次。

公司經(jīng)過14年管理沉淀，秉承“為您想得更多為您做得更好”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“置信生活方式”持續(xù)推廣，通過親情、貼心的服務(wù)，樹立了蜀信物業(yè)作為成都住宅物業(yè)的標(biāo)桿品牌；在背靠成都置信集團(tuán)的支持下，近年來，蜀信物業(yè)進(jìn)行市場化探索，在住宅物業(yè)方面，先后與上海綠地、重慶華港、福建華星等眾多品牌開發(fā)商合作，承接當(dāng)?shù)仄焚|(zhì)標(biāo)桿大盤；在旅游地產(chǎn)方面，與成都文旅集團(tuán)、大連海昌集

團(tuán)等合作，承接了寬窄巷子、西嶺雪山、平樂古鎮(zhèn)、極地海洋館等眾多旅游景點(diǎn)與旅游地產(chǎn)項(xiàng)目；在銀行金融物業(yè)方面，除承接財政部駐四川辦事處辦公大樓外，和中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、華夏銀行等攜手，為其提供大堂接待、會務(wù)組織及常規(guī)性的物業(yè)服務(wù)；在商業(yè)運(yùn)營方面，與潤川置業(yè)攜手，為家百年國際家居展貿(mào)城實(shí)施全程商業(yè)策劃運(yùn)營代理。公司樹立了一條以住宅物業(yè)為主，以銀行金融物業(yè)與旅游地產(chǎn)物業(yè)為輔的新戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)品牌與經(jīng)濟(jì)效益雙贏。

蜀信物業(yè)已經(jīng)建立起一套科學(xué)的運(yùn)作機(jī)制，完善的內(nèi)部管理程序及嚴(yán)格的規(guī)章制度，1998年就引進(jìn)“港式物管”，以百萬年薪聘請有多年香港特首府邸管理經(jīng)驗(yàn)、“亞洲物管之虎”之譽(yù)的曲遠(yuǎn)東先，創(chuàng)造性的將港式物管的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)與親情文化根植成都，在2001年就通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，蜀信物業(yè)通過13年來的管理經(jīng)驗(yàn)，自行編制了一套人性化的服務(wù)體系，并置信培訓(xùn)學(xué)校與蜀信督導(dǎo)隊(duì)為體系運(yùn)行支撐，以被引為業(yè)界學(xué)習(xí)的最高標(biāo)準(zhǔn)。

“為您想得更多為您做得更好”的經(jīng)營服務(wù)理念，讓蜀信物業(yè)的每一位員工樹立起以“業(yè)主為先”的親情、貼心服務(wù)文化，置信培訓(xùn)學(xué)校對員工執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)意識灌輸，練就一只具有狼性文化鐵軍，對業(yè)主推行以“服務(wù)”為核心置信生活方式，以“親情”為精髓，以誠待人，以情感人，以信立業(yè)；對員工實(shí)施幫扶愛心之旅，營造大家溫暖文化。

置信生活方式理論基礎(chǔ)是《置信生活方式宣言》，該宣言最早發(fā)表于1998年12月8日的《華西都市報》、《成都商報》，引起了團(tuán)中央、中央黨校、北京社科院、《求是》等政府和社會專家的廣泛關(guān)注，

紛紛展開大討論，認(rèn)為它帶給了社區(qū)居民思想觀念的變化、生活方式的變化，它創(chuàng)造了一種新型的城市生活。后經(jīng)多年的實(shí)踐，2005年12月，推出05版《置信生活方式宣言》，提出置信生活方式的系統(tǒng)服務(wù)理念。2008年3月，置信生活方式從“人本?精致?快樂?高尚?價值?和諧”六個方面給出了置信產(chǎn)品與服務(wù)的新詮釋。

概括而言，置信生活方式以“服務(wù)”為核心，以“親情”為精髓，以誠待人，以情感人，以信立業(yè)；推行“為您想得更多，為您做得更好”的企業(yè)服務(wù)理念，從1999年3月至今，置信已舉辦了六百余次置信生活方式活動，近百萬人次享受到了置信生活方式的服務(wù)，對現(xiàn)代都市生活實(shí)現(xiàn)全面關(guān)懷。從“置信生活方式”運(yùn)用的馬斯洛需求理論出發(fā)，以“為您想得更多，為您做得更好”的置信服務(wù)理念為宗旨，蜀信的物業(yè)服務(wù)關(guān)注人本、人性及人文，以誠待人，以情感人，關(guān)注業(yè)主每一個細(xì)微的真實(shí)需求和生活細(xì)節(jié)。

二、調(diào)研的目的和意義

“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，這是我調(diào)研的目的之一;另外，想對現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)在社會上的發(fā)展?fàn)顩r做一個了解，以便為今后正式走上工作崗位做一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這是我調(diào)研目的之二;物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景，但從物業(yè)管理的現(xiàn)狀來看，行業(yè)內(nèi)部和社會環(huán)境之間有一系列的問題需要解決。只是隨著社會經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部條件，行業(yè)內(nèi)部不斷自我完善，這樣，物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。我想通過此次實(shí)習(xí)，我會對物業(yè)管理有一個新的認(rèn)識和體會，會從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。電大社會實(shí)踐調(diào)查報告10

調(diào)查報告

調(diào)查對象：農(nóng)民，開發(fā)商，村干部，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)；

調(diào)查目的：對現(xiàn)在農(nóng)村土地的現(xiàn)實(shí)情況及特點(diǎn)，違法使用土地造成的危害的原因等方面進(jìn)行分析，提出相應(yīng)的防范對策；

調(diào)查方法：面談，實(shí)際走訪，田間實(shí)際考察；調(diào)查地點(diǎn)：__鄉(xiāng)，__鎮(zhèn)調(diào)查時間：3月23日-3月28日前言：

土地是國之根本，沒有土地就沒有糧食，中國是人口大國沒有糧食將是什么樣子！但當(dāng)前違法使用土地，非法占用土地越來越嚴(yán)重，為了進(jìn)一步了解土地現(xiàn)狀，特點(diǎn)和規(guī)律，減少土地流失，針對當(dāng)前的情況進(jìn)行了一次社會調(diào)查，現(xiàn)將情況報告如下：

一、基本情況及特點(diǎn)

（一）調(diào)查對象的基本情況

近年來，違法使用土地，非法占用土地呈上升趨勢，主要違法使用土地和非法占用人員是土地承包人和開發(fā)商以及政府。

（二）特點(diǎn)

資料僅供參考

1、違法使用土地主要在廣大農(nóng)村和城鄉(xiāng)集合部占現(xiàn)有土地的30﹪

2、農(nóng)民在承包地上私自種植非糧食植物（比如載樹，）或農(nóng)田改為魚塘和建房，政府劃地,開發(fā)商圈地；

3、外出打工，年紀(jì)大的農(nóng)民違法使用土地的占40﹪，由于左右栽樹無法再種植農(nóng)作物的占20﹪，政府以及開發(fā)商占40﹪；

4、違法使用土地、非法占用土地居高不下，據(jù)調(diào)查由于外出打工的人越來越多，人口老年化越來越重在自家承包地栽樹和其它非農(nóng)業(yè)行為的也會越來越嚴(yán)重，政府為了加大開發(fā)速度也會不斷的占用農(nóng)田，開發(fā)商利益驅(qū)使圈地也會越來越大。

二、違法使用土地和非法占用土地的危害1、糧食減少。

中國是一個人口大國，糧食問題始終是關(guān)系國家安全、社會穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略問題，與自然災(zāi)害相比，違法使用土地和非法占用土地是影響中國糧食生產(chǎn)的主要因素，造成的糧食損失更為嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，（按一村民小組）有60畝違法使用土地和非法占用土地按每畝每年500公斤糧食計(jì)算，一村民小組每年就減少30000公斤糧食。因此說違法使用土地和非法占用土地是始終困擾著中國經(jīng)濟(jì)、社會特別是農(nóng)業(yè)的發(fā)展的主要因素之一。2、對環(huán)境的影響。

隨著城市企業(yè)向農(nóng)村轉(zhuǎn)移，工業(yè)廢水、廢氣、廢渣的污染向農(nóng)業(yè)環(huán)境蔓延。違法使用土地使土地荒漠化，植被減少間接影響氣候；

資料僅供參考

3、糧價飛漲。

由于違法使用土地和非法占用土地使糧食種植面積減少糧食產(chǎn)量減產(chǎn)，直接導(dǎo)致糧食漲價。

三、違法使用土地和非法占用土地原因分析。

1、無法農(nóng)作物種植，由于承包人土地少種地已不能滿足家庭開資，只有離地外出打工，土地要么栽樹或挖塘，或托付親友做非農(nóng)業(yè)用途。

2、不能農(nóng)作物種植，由于承包人年紀(jì)大已不能農(nóng)業(yè)種植。

3、無奈放棄農(nóng)作物種植，由于承包人的土地左右原因自己的土地已無法再種植農(nóng)作物。

4、政府劃地，由于政府規(guī)劃。

5、開發(fā)商用地，由于利益驅(qū)使圈地。

四、對策。

1、法制宣傳。

加大土地法等相關(guān)法的宣傳，做到每個村民及村干部，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)，以及政府，開發(fā)商，都要知法，懂法，依法。

2、依法執(zhí)法。

加大打擊違法使用土地和非法占用土地力度，嚴(yán)厲打擊各種違法使用土地和非法占用土地的個人和集體。

3，優(yōu)化土地承包，有效合理的利用土地。

根據(jù)當(dāng)前現(xiàn)況讓所有進(jìn)城農(nóng)民回鄉(xiāng)種地是不可能，只有現(xiàn)在把農(nóng)

資料僅供參考

民的土地集中成片以承包人名義自愿的情況下轉(zhuǎn)包給她人（不改變種植結(jié)構(gòu)），開發(fā)商不開發(fā)的地要無常還給原先農(nóng)民，政府謹(jǐn)慎劃地。

4、加大農(nóng)業(yè)投入，

政府要加大農(nóng)業(yè)投入，加大對現(xiàn)在確實(shí)還在種植的農(nóng)民的直補(bǔ)，做好基礎(chǔ)農(nóng)田，道路、水利合理化規(guī)劃建設(shè)，解決農(nóng)民種地難的一系列問題。電大社會實(shí)踐調(diào)查報告11

前言：

土地是國之根本，沒有土地就沒有糧食，我國是人口大國沒有糧食將是什么樣子！但目前違法使用土地，非法占用土地越來越嚴(yán)重，為了進(jìn)一步了解土地現(xiàn)狀，特點(diǎn)和規(guī)律，減少土地流失，針對目前的情況進(jìn)行了一次社會調(diào)查，現(xiàn)將情況報告如下：

一、基本情況及特點(diǎn)

（一）調(diào)查對象的基本情況

近年來，違法使用土地，非法占用土地呈上升趨勢，主要違法使用土地和非法占用人員是土地承包人和開發(fā)商以及政府。

（二）特點(diǎn)

1、違法使用土地主要在廣大農(nóng)村和城鄉(xiāng)集合部占現(xiàn)有土地的30﹪

2、農(nóng)民在承包地上私自種植非糧食植物（比如載樹，）或農(nóng)田改為魚塘和建房，政府劃地,開發(fā)商圈地；

3、外出打工，年紀(jì)大的農(nóng)民違法使用土地的占40﹪，由于左右栽樹無法再種植農(nóng)作物的占20﹪，政府以及開發(fā)商占40﹪；

4、違法使用土地、非法占用土地居高不下，據(jù)調(diào)查由于外出打工的人越來越多，人口老年化越來越重在自家承包地栽樹和其它非農(nóng)業(yè)行為的也會越來越嚴(yán)重，政府為了加大開發(fā)速度也會不斷的占用農(nóng)田，開發(fā)商利益驅(qū)使圈地也會越來越大。

二、違法使用土地和非法占用土地的危害

1、糧食減少。

我國是一個人口大國，糧食問題始終是關(guān)系國家安全、社會穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略問題，與自然災(zāi)害相比，違法使用土地和非法占用土地是影響我國糧食生產(chǎn)的主要因素，造成的糧食損失更為嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，（按一村民小組）有60畝違法使用土地和非法占用土地按每畝每年500公斤糧食計(jì)算，一村民小組每年就減少30000公斤糧食。所以說違法使用土地和非法占用土地是始終困擾著我國經(jīng)濟(jì)、社會特別是農(nóng)業(yè)的發(fā)展的主要因素之一。

2、對環(huán)境的影響。

隨著城市企業(yè)向農(nóng)村轉(zhuǎn)移，工業(yè)廢水、廢氣、廢渣的污染向農(nóng)業(yè)環(huán)境蔓延。違法使用土地使土地荒漠化，植被減少間接影響氣候；

3、糧價飛漲。

由于違法使用土地和非法占用土地使糧食種植面積減少糧食產(chǎn)量減產(chǎn)，直接導(dǎo)致糧食漲價。

三、違法使用土地和非法占用土地原因分析。

1、無法農(nóng)作物種植，由于承包人土地少種地已不能滿足家庭開資，只有離地外出打工，土地要么栽樹或挖塘，或托付親友做非農(nóng)業(yè)用途。

2、不能農(nóng)作物種植，由于承包人年紀(jì)大已不能農(nóng)業(yè)種植。

3、無奈放棄農(nóng)作物種植，由于承包人的土地左右原因自己的土地已無法再種植農(nóng)作物。

4、政府劃地，由于政府規(guī)劃。

5、開發(fā)商用地，由于利益驅(qū)使圈地。

四、對策。

1、法制宣傳。

加大土地法等相關(guān)法的宣傳，做到每個村民及村干部，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)，以及政府，開發(fā)商，都要知法，懂法，依法。

2、依法執(zhí)法。

加大打擊違法使用土地和非法占用土地力度，嚴(yán)厲打擊各種違法使用土地和非法占用土地的個人和集體。

3，優(yōu)化土地承包，有效合理的利用土地。

根據(jù)目前現(xiàn)況讓所有進(jìn)城農(nóng)民回鄉(xiāng)種地是不可能，只有現(xiàn)在把農(nóng)民的土地集中成片以承包人名義自愿的情況下轉(zhuǎn)包給他人（不改變種

植結(jié)構(gòu)），開發(fā)商不開發(fā)的地要無常還給原先農(nóng)民，政府謹(jǐn)慎劃地。

4、加大農(nóng)業(yè)投入，

政府要加大農(nóng)業(yè)投入，加大對現(xiàn)在確實(shí)還在種植的農(nóng)民的直補(bǔ)，做好基礎(chǔ)農(nóng)田，道路、水利合理化規(guī)劃建設(shè)，解決農(nóng)民種地難的一系列問題。電大社會實(shí)踐調(diào)查報告12

一、基層農(nóng)民的法治基本情況

（—）法律意思有所增強(qiáng)，開始信仰法律

從我了解到的情況來看，現(xiàn)在很多人特別是廣大農(nóng)村地區(qū)的人們都在有形、無形之中有了一種意識，就是遇到糾紛、權(quán)利受到侵害時，會多考慮集中解決方法，而很多時候會想到運(yùn)用打官司的方式來解決。我認(rèn)識來自連平縣留潭鄉(xiāng)的一位姓王得建筑工，他是農(nóng)民工，年齡也比較大，50大幾了，家里負(fù)擔(dān)也比較重，還有個上大學(xué)的孩子要他供著，對于那種農(nóng)民1

家庭，供一大學(xué)生是比較困難的，就靠這么一點(diǎn)工資，根據(jù)他說，也幸好現(xiàn)在建筑工資提高了些，因此還算不是很窮。到年末了，其工資還有被拖欠的，為了拿回拖欠工資，他們已經(jīng)不像以前建筑工人那樣，把建筑工地上的東西全部拿走，也不是像以前那樣帶了一大堆的人去跟老板鬧事了，索回工資。而是，先跟建筑老板商議，交涉。之后見未果，就去找縣政府，請求政府出面干涉要回了拖欠工資。當(dāng)時，他們還有一種想法就是如果實(shí)在不行就是會去法院對建筑老板提起民事訴訟。基于這種認(rèn)識我相信，現(xiàn)在越來越多的農(nóng)民開始相信法律是解決爭議，維護(hù)權(quán)利的重要方式，便開始信仰法律了。對這點(diǎn)我感到很欣慰，因?yàn)槲覀儑曳饨v史太長，受歷史影響，人治色彩太濃了，能夠樹立法治意識已經(jīng)很不錯，即使不是很深。

（二）對法律知曉不夠，認(rèn)識不足

我就是來自農(nóng)村的，所以對于農(nóng)村生活還是有較深的了解。相對來講是比較深入的，每次，我回家的時候，跟家鄉(xiāng)的村民聊天時發(fā)現(xiàn)，他們基本不知道多少法律知識，只是通過電視、別人當(dāng)面講的知道點(diǎn)法律，當(dāng)權(quán)益被侵犯時能夠維護(hù)自己的合法權(quán)益。就這樣開始對法律有種崇拜感、高深感。一般村民是了解不到，知曉不多。當(dāng)?shù)弥业膶I(yè)就是法學(xué)時候，在他們看來，那是個很好的專業(yè)，很有前途的?？伤麄儾⒉磺宄善鋵?shí)就是調(diào)整社會普遍生活中所產(chǎn)生的社會關(guān)系的規(guī)范。就是與他們生活有關(guān)，也是從他們的生活中抽象出來的用于指導(dǎo)以后的社會生活的。而且，他們有很多人對法律的看法也很偏激，認(rèn)為法律只是給有錢、有權(quán)勢的人準(zhǔn)備的，總結(jié)起來就是為有地位的人準(zhǔn)備的，一般的農(nóng)民根本就得不到什么好處。犯了罪，只要有錢，也只要給錢，就會有相對輕的結(jié)果，就能贏

得官司，平頭老百姓因?yàn)榧葲]錢也沒有地位，所以總是吃的啞巴虧。這種看法對法律追求的公平、正義的目標(biāo)是種曲解，對法律認(rèn)識不到位，這樣對法制建設(shè)會產(chǎn)生影響，偏離正常法治軌道，對我國深入實(shí)施依法治國產(chǎn)生不良影響。

（三）運(yùn)用法律解決糾紛較少

基層人民，特別是廣大農(nóng)民雖然對法律有了一些了解，也知曉了一些法律知識，也稍微增強(qiáng)了法治意識。但是，真正會運(yùn)用法律途徑來解決的糾紛、維護(hù)自己的權(quán)益的人很少，假期我去縣人民醫(yī)院看望我一個因交通事故而造成右腿骨折的舅舅，在骨科住院部，從其他病人口中了解到，他們很多人是因?yàn)榻煌ㄊ鹿识斐傻墓钦?。且有些家屬也遇到這種情況，當(dāng)我得知他們很多人為了要求行為人支付醫(yī)療費(fèi)，很多要么就是通過聯(lián)合親戚朋友，強(qiáng)制威脅行為人賠償，要么就是與行為人私下協(xié)商，或者有些怕事的根本就是自己全部支付所有費(fèi)用。雖然，我國法律并沒有禁止私下解決，即私了。私了，解決起來更迅速，但是，這樣的話容易引起打擊報復(fù)，相互之間，由于威脅或者忍氣吞聲都容易引起一方的心里不平衡，容易引發(fā)之后一系列的不良潛在的影響，而且，私了，賠償?shù)臄?shù)額很多要么具有敲詐性，要么就是讓受害人受損。盡管如此，他們還是不愿意讓國家機(jī)關(guān)，特別是司法機(jī)關(guān)干涉。

（四）農(nóng)民提起的訴訟少

我從縣人民法院了解到，現(xiàn)在法院受理的案件雖然在增多，特別是，民事案件增多，這說明人民越來越接受司法解決爭議，人民的法律意識得到了增強(qiáng)。后來我才發(fā)現(xiàn)那些提起訴訟的原告很少有農(nóng)民，聽法院內(nèi)部人

說就民事案件，農(nóng)民提起訴訟比例不足民事訴訟的10%，基本都是些企業(yè)、單位、其他組織以及一些收入相對較高的縣城居民。這也說明了，農(nóng)民中的法治建設(shè)還有很長一段路要走。

（五）弄明對運(yùn)用法律解決爭議心存恐懼

經(jīng)過多年的法治建設(shè)，廣大農(nóng)民雖然意識到了，可以運(yùn)用法律途徑來解決爭議，但是，在他們心中仍舊認(rèn)為法律并不是最好的途徑，因?yàn)樵谒麄兛磥?，打官司容易引起對方的打擊報?fù)。因?yàn)樵谖覀冝r(nóng)民心中，一向喜歡得到心理上的平衡，也不管其他后果，所以特別是在對方或者對方的親戚朋友，有些權(quán)勢，會利用聚集眾人用暴力方式威脅，那勢必對今后的生活引起不良影響。特別是有些黨、政干部，由于沒有嚴(yán)格的監(jiān)督，極易濫用自己手中的權(quán)力，以權(quán)謀私，到處魚肉農(nóng)民。同時還有個問題就是，當(dāng)廣大農(nóng)民與政府有關(guān)部門鬧矛盾，那么，農(nóng)民處于弱勢地位，而政府及相關(guān)部門又有一定的地方立法權(quán)，加上執(zhí)法者的身份，那就是很強(qiáng)勢了。可以通過給農(nóng)民辦理各種事情通過拖延，敲詐勒索等各種方式來對其進(jìn)行打擊報復(fù)，因?yàn)榕c農(nóng)民關(guān)系密切的還是政府，從出生到死亡都是離不開的，也正是如此，即使當(dāng)時通過法律維護(hù)了權(quán)利，但是在以后就不好辦了。會惹上更多不必要的麻煩。

二、原因簡析

（一）司法成本高，效率低

在我國，特別是廣大農(nóng)村地區(qū)，很少由農(nóng)民會運(yùn)用法律來維權(quán)，原因可能是是因?yàn)樗麄儾欢?，害怕法，也可能是害怕纏上國家機(jī)關(guān)，但最主要的是費(fèi)用問題，因?yàn)椴欢?，所以如果真的要進(jìn)行司法救濟(jì)那么就請懂

法的律師，那么就得花費(fèi)很多，好像最少也是總費(fèi)用的百分之十以上。同時由于我國法律不是很完善，很多案件還多是誰告誰舉證