面試指南和技巧

面試指南和技巧面試指南：大學(xué)生面試先玩職場(chǎng)游戲被搞蒙了面試先玩職場(chǎng)游戲12月7日晚7點(diǎn)，這場(chǎng)特殊的招聘會(huì)在川外準(zhǔn)時(shí)舉行，“招聘”單位有7個(gè)，分別是：中國(guó)銀行［0.000.00%股吧研報(bào)］沙坪壩支行、西南航空、萬(wàn)達(dá)期貨、課堂內(nèi)外雜志社、重慶萬(wàn)達(dá)艾美酒店、重慶外商服務(wù)公司。招聘會(huì)開(kāi)始不久，面對(duì)應(yīng)聘的7名大學(xué)生，考官出的題就把他們搞蒙了。這個(gè)面試題是一個(gè)職場(chǎng)游戲，要求7名應(yīng)聘者蒙上眼睛，在10分鐘內(nèi)進(jìn)行協(xié)作，將一條長(zhǎng)繩圍成一個(gè)正方形?？荚囬_(kāi)始!應(yīng)聘者迅速在臺(tái)上討論、嘗試，臺(tái)下的上百名大眾評(píng)委也時(shí)刻關(guān)注著長(zhǎng)繩何時(shí)才能在7名應(yīng)聘者手中變成正方形。然而，對(duì)于7名專(zhuān)業(yè)考官來(lái)說(shuō)，應(yīng)聘者手中的繩子是否方正并不重要，他們注意的是各個(gè)選手合作完成游戲時(shí)，所表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)人素質(zhì)。川外學(xué)生工作處就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心主任張雪松告訴記者，這個(gè)看似簡(jiǎn)單的游戲其實(shí)是由人力資源管理專(zhuān)業(yè)的老師精心設(shè)計(jì)的，其本意跟面試中常見(jiàn)的“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”很類(lèi)似。面試官可以在這短短十分鐘的情景中，通過(guò)觀察幾位求職者的語(yǔ)言與行動(dòng)，了解各位求職者的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。刁鉆問(wèn)題考倒應(yīng)聘者四號(hào)應(yīng)聘者雷可是川外國(guó)際商學(xué)院的學(xué)生，她“應(yīng)聘”的是重慶外商服務(wù)有限公司的人力資源專(zhuān)員職位。對(duì)于這個(gè)初出茅廬的求職者，來(lái)自重慶外商服務(wù)有限公司招聘部的負(fù)責(zé)人謝朝輝毫不客氣，一連拋出兩個(gè)棘手的職場(chǎng)問(wèn)題：“你進(jìn)入公司后發(fā)現(xiàn)老板并不認(rèn)同人力資源管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作中不相信你，你會(huì)怎么辦?”、“你進(jìn)入公司后發(fā)現(xiàn)公司士氣低落，同事們都對(duì)你的積極態(tài)度冷嘲熱諷，并且想拉你一同消極怠工，你會(huì)如何處理?”這讓毫無(wú)職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的雷可犯了難，她思索了一會(huì)，答道：“我相信老板招我進(jìn)公司，就是希望我能做出一定成績(jī)，我想我的努力會(huì)讓他最后相信我的?！比欢嬖嚬倭ⅠR接著問(wèn)：“你憑什么讓他相信你?”雷可有些措手不及，不過(guò)還是淡定地回答道：“我想時(shí)間會(huì)證明一切?！比欢@樣的回答讓面試官并不滿(mǎn)意。評(píng)委評(píng)價(jià)：求職需要充分準(zhǔn)備在近兩個(gè)小時(shí)的應(yīng)聘會(huì)中，7名應(yīng)聘者無(wú)人被錄取也無(wú)人被淘汰，因?yàn)檫@原本就是一場(chǎng)模擬招聘會(huì)，川外學(xué)生工作處就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心主任張雪松老師稱(chēng)，這是川外舉辦模擬招聘會(huì)的第6年，此舉就是希望學(xué)生在應(yīng)聘前做好充足的準(zhǔn)備。而在此次模擬招聘會(huì)中，充當(dāng)面試官的評(píng)委也發(fā)現(xiàn)了大學(xué)生在求職中所出現(xiàn)的一些問(wèn)題。中國(guó)銀行沙坪壩支行副行長(zhǎng)周霖就稱(chēng)：“從這次比賽中可以看到，很多大學(xué)生求職者對(duì)于所應(yīng)聘的單位了解太少，準(zhǔn)備工作做得不充分。因?yàn)閷?duì)企業(yè)不了解，沒(méi)有充分準(zhǔn)備的求職者很容易被面試官有針對(duì)性的問(wèn)題問(wèn)倒?！蓖瑯?，重慶萬(wàn)達(dá)艾美酒店副總經(jīng)理梁志文也向記者表達(dá)了類(lèi)似的觀點(diǎn)：“我們更歡迎對(duì)企業(yè)有充分了解的'求職者。相應(yīng)的，我們不鼓勵(lì)海投簡(jiǎn)歷，大學(xué)畢業(yè)生在求職的時(shí)候最好要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，要有自己的職業(yè)規(guī)劃?！泵嬖囍改希好嬖囄宕髥?wèn)！教你如何拆招！問(wèn)題一：“請(qǐng)你自我介紹一下”常規(guī)思路：①介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致；②盡量口語(yǔ)化；③要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容；④條理清晰，層次分明；⑤事先最好先背熟。點(diǎn)評(píng)：很多HR在面試中都喜歡用這個(gè)作開(kāi)場(chǎng)白，這個(gè)問(wèn)題其實(shí)大家已經(jīng)心里有數(shù)，只是作開(kāi)場(chǎng)白而已，然后對(duì)閱讀簡(jiǎn)歷中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，在開(kāi)場(chǎng)白的時(shí)候找機(jī)會(huì)了解。在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候一定要想好細(xì)節(jié)，面試官在這個(gè)時(shí)候一般都會(huì)追問(wèn)幾個(gè)細(xì)節(jié)。編造的經(jīng)歷此時(shí)就容易“穿幫”。問(wèn)題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”常規(guī)思路：①對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘公司提問(wèn)的主要原因；②簡(jiǎn)單地羅列家庭人口；③宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍；④宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視；⑤宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況；⑥宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持；⑦宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問(wèn)題一般很少問(wèn)，因?yàn)楫吘範(fàn)可娴絺€(gè)人隱私。國(guó)企和部分民營(yíng)喜歡問(wèn)，主要是了解社會(huì)關(guān)系。而不是上述的回答。問(wèn)題三：“你的業(yè)余愛(ài)好是什么？”常規(guī)思路：①業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位提問(wèn)的主要原因；②最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好；③不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好；④最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻；⑤最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問(wèn)題一般也問(wèn)的不多，在面試大學(xué)生時(shí)提問(wèn)的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗(yàn)人士的時(shí)候，主要目的是為了消除緊張感，使對(duì)方放松，這個(gè)問(wèn)題本身沒(méi)有什么特別意義。問(wèn)題四：“你有崇拜的人嗎？”常規(guī)思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官的主要目的；②不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜；③不宜說(shuō)崇拜自己；④不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人；⑤不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人；⑥所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系；⑦最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。點(diǎn)評(píng)：這個(gè)也最多使面試應(yīng)屆生時(shí)候的問(wèn)題，對(duì)經(jīng)驗(yàn)人士從來(lái)不用，否則會(huì)顯得考官比較傻。問(wèn)題五：“你的座右銘是什么？”常規(guī)思路：①座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因；②不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘；③不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘；④不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘；⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)；⑥參考答案“只為成功找方法，不為失敗找借口”。面試指南：主動(dòng)打電話(huà)問(wèn)出面試結(jié)果面試結(jié)束后，公司一般不會(huì)馬上給出是否錄用的答復(fù)，而是需要求職者等候通知。可是等到臨近或過(guò)了等候期限，通知卻遲遲不來(lái)，這個(gè)時(shí)候，求職者是否有必要打電話(huà)給公司詢(xún)問(wèn)下有關(guān)面試結(jié)果的情況?宜：打電話(huà)提高面試成功率打個(gè)電話(huà)的成本極低，但有可能贏得一個(gè)你心儀的工作機(jī)會(huì)，所以這個(gè)電話(huà)值得應(yīng)該去打。首先，打電話(huà)的時(shí)機(jī)最好選在等候期限前后一兩天（如果HR給的等候期限是一周內(nèi)），太早打的話(huà)，HR會(huì)覺(jué)得你過(guò)于急躁，何況對(duì)于有些公司來(lái)說(shuō)，決定錄用員工的流程也是需要一定時(shí)間來(lái)處理的，你過(guò)早打過(guò)去，也得不到準(zhǔn)確的回復(fù)。太晚打的話(huà)，HR可能早已忘了你面試這回事，就算記得你，但是你所應(yīng)聘的崗位可能早已確定好人選，打電話(huà)也是無(wú)功而返。其次，打電話(huà)詢(xún)問(wèn)時(shí)的措辭和內(nèi)容也應(yīng)注意。多問(wèn)些開(kāi)放性問(wèn)題，而不是直接了斷地問(wèn)，如“想了解下貴公司對(duì)我是否滿(mǎn)意?”而不是“貴公司什么時(shí)候給我錄用通知?”;記得一定要誠(chéng)懇表達(dá)你對(duì)公司給予的面試機(jī)會(huì)的感謝，以及你非常愿意加入貴公司的心情。忌：詢(xún)問(wèn)電話(huà)一次即可俗話(huà)說(shuō)事不過(guò)三，打電話(huà)問(wèn)過(guò)一次、兩次即可，沒(méi)必要再繼續(xù)打過(guò)去。否則會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你很難纏，情商低。原本對(duì)方還對(duì)你很滿(mǎn)意，只是不符合所應(yīng)聘職位的要求，說(shuō)不定下次公司有合適崗位會(huì)再次通知你。但如果一味糾纏，連以后的機(jī)會(huì)也會(huì)失去。有時(shí)候并不是你優(yōu)秀就可以了，而是需要和公司的文化或者所應(yīng)聘職位的要求相匹配才行。別想著你做錯(cuò)了什么，只是無(wú)緣。面試指南：向面試官“提問(wèn)”的面試技巧一些適合問(wèn)招聘經(jīng)理的問(wèn)題：對(duì)這份工作來(lái)說(shuō)最重要的能力是什么?你怎樣描述理想中的候選人呢?公司里做這個(gè)職位的人發(fā)展前景是什么樣的?高級(jí)主管：行業(yè)專(zhuān)家高管可能是對(duì)全行業(yè)的動(dòng)態(tài)最了解的人。如果你將和一位高管一起工作，你可以問(wèn)他們一些關(guān)于工作的具體問(wèn)題。但是你的問(wèn)題應(yīng)該更多著眼于公司和全行業(yè)的發(fā)展前途。這是一個(gè)讓你炫耀你的行業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)。一些適合問(wèn)高管的問(wèn)題：你覺(jué)得這個(gè)行業(yè)在未來(lái)五年會(huì)發(fā)生什么樣的變化?你覺(jué)得公司和其他競(jìng)爭(zhēng)者相比有什么優(yōu)勢(shì)?公司現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?公司有什么計(jì)劃迎接這些挑戰(zhàn)嗎?同事：有話(huà)直說(shuō)的人有時(shí)候面試管中可能會(huì)有一位未來(lái)的同事--這樣的面試官最有可能有一說(shuō)一。一位可能的同事也許是最坦白交待工作的人，關(guān)于工作中的挑戰(zhàn)和工作環(huán)境等。但是，別期待內(nèi)部消息，也別打聽(tīng)。一些適合問(wèn)未來(lái)同事的問(wèn)題：在這個(gè)部門(mén)最典型的一天是怎么過(guò)的?你覺(jué)得公司里的工作環(huán)境是什么樣的?你的工作中最有趣的部分是什么?最有挑戰(zhàn)的又是什么?招聘人員：統(tǒng)觀大局的人招聘人員的工作就是識(shí)別那些強(qiáng)有力的求職者，通過(guò)招聘程序給他們一些引導(dǎo)。把這些人當(dāng)作統(tǒng)觀大局的人。他們可以給你一個(gè)對(duì)全公司和整個(gè)部門(mén)的總的看法（把那些具體的問(wèn)題留給招聘經(jīng)歷吧），招聘人員還是回答招聘程序的最佳人選。面試指南：面試前應(yīng)做好四件事迅速查找該企業(yè)的原始招聘廣告。求職者在投寄出簡(jiǎn)歷后，應(yīng)該把每個(gè)企業(yè)的求才廣告剪輯記錄下來(lái)，以便在收到企業(yè)的面試通知時(shí)進(jìn)行查閱，避免張冠李戴。查閱的同時(shí)要重溫該企業(yè)的背景情況（一般在招聘廣告中有所說(shuō)明），同時(shí)應(yīng)重溫當(dāng)時(shí)應(yīng)聘的是何種職位，該職位具體要求是什么等等。如有幾種不同版本的簡(jiǎn)歷，應(yīng)了解寄出的是哪一種，做到心中有數(shù)。查找交通路線(xiàn)，以免面試遲到。接到面試通知后，應(yīng)搞清楚乘車(chē)路線(xiàn)，并要留出充裕的時(shí)間去乘車(chē)。如對(duì)交通不熟悉，最好把路線(xiàn)圖帶在身上。整理文件包，帶上必備用品。面試前，應(yīng)把文憑、身份證、報(bào)名照、鋼筆、證明文件等帶齊，以供考官查看。此外，應(yīng)帶上一定數(shù)量的現(xiàn)金以備不時(shí)之需，有暈車(chē)癥的應(yīng)帶上藥品。準(zhǔn)備面試時(shí)的著裝和個(gè)人修飾。參加面試，在衣著方面雖不需特別講究，但要注意整潔大方。男士襯衫要換洗干凈，皮鞋要擦亮，女士不能穿過(guò)分前衛(wèi)新潮的服裝?？傊?，著裝要協(xié)調(diào)統(tǒng)一，同所申請(qǐng)的職位相符。另外，還應(yīng)保證面試前充足的睡眠。面試指南：面試技巧：職場(chǎng)人要學(xué)會(huì)評(píng)估自己不少求職者都有這樣的體驗(yàn)一一人事經(jīng)理經(jīng)常在面試中提問(wèn)：“說(shuō)說(shuō)你最突出的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么？”很多人此時(shí)措手不及，不知應(yīng)該如何回答。職場(chǎng)專(zhuān)家告訴我們，懂得適當(dāng)評(píng)估自己很重要，這在面試之前就應(yīng)做好準(zhǔn)備。優(yōu)點(diǎn)評(píng)估需要你列出自己具備的技術(shù)能力，把它們分成三類(lèi)：一是以知識(shí)為基礎(chǔ)的技能，即通過(guò)教育和經(jīng)驗(yàn)獲得的能力（如電腦技術(shù)、語(yǔ)言、學(xué)歷、培訓(xùn)和技術(shù)能力）；二是可轉(zhuǎn)讓技能，即在各種工作中通用的能力（如溝通和人際交往能力、分析問(wèn)題的能力、解決問(wèn)題的能力）；三是個(gè)人特點(diǎn)，也就是你的特質(zhì)（如可靠、友好、工作勤奮、富有表現(xiàn)力、穩(wěn)重、守時(shí)、有團(tuán)隊(duì)合作精神等等