學生干部的人際交往

學生干部的人際交往第一節(jié)學生干部的人際交往第二節(jié)學生干部的口才培養(yǎng)第三節(jié)學生干部常用文書寫作第一節(jié)學生干部的人際交往一、學生干部人際交往的重要性和必要性二、影響學生干部人際交往的因素三、學生干部人際交往中常見的心理障礙和誤區(qū)

四、學生干部成功人際交往的基本原則和藝術(shù)五、學生干部人際交往中的禮儀

六、學生干部如何協(xié)調(diào)工作中的人際關(guān)系

影響學生干部人際交往的因素同伴的影響（班級同學、老鄉(xiāng)、室友）上級領(lǐng)導和老師的影響（做事風格和價值取向）學校的影響社會環(huán)境的影響三、學生干部人際交往中常見的心理障礙和誤區(qū)自負：一些學生干部獨斷專行，漠視他人，不能容忍他人和自己有不同意見。原因：多是他們認為自己是學生干部，是“領(lǐng)導”，在某些方面有過人之處。自卑：有些學生干部在工作中畏首畏尾，諸多顧慮。原因：主要是他們在某些方面低估自己所致。孤獨：有些學生干部經(jīng)常感覺自己被同學孤立，對別人懷有戒心，與同學談話時只注意自己。原因：可能是個人性格孤僻，或耗費在工作和學習上的時間與精力過多，與同學交流和溝通的時間較少，或是遇到某些挫折。嫉妒：極少數(shù)學生干部會對比自己成績好的同學心生嫉妒，嫉妒老師對其他同學的關(guān)心和幫助，極端的甚至產(chǎn)生挖苦諷刺、暗中挑撥、謾罵等不正當行為。從心理上講，這部分人總擔心別人在工作、學習等各方面超過自己，缺乏足夠的競爭勇氣。猜疑：少數(shù)學生干部總覺得別人在背后對自己議論紛紛，甚至常常將同學或老師的善意提醒當作惡意，導致人際關(guān)系緊張，甚至沖突。主要原因在于他們主觀臆斷，對別人不夠信任，或者是缺乏有效的交流和溝通。學生干部成功人際交往的前提在人際交往過程中清醒地認識到：1、交往是雙向的2、交往是平等的3、交往是有選擇性的4、交往的期望值不要太高5、交往過程中要相互信任學生干部成功人際交往的基本原則1、謙虛謹慎，擺正位置2、平等相待，真誠相處3、打開心窗，主動開放4、心理互換與相容5、合作協(xié)助，友好競爭學生干部成功人際交往的藝術(shù)1、語言藝術(shù)----“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”2、非語言藝術(shù)----“此時無聲勝有聲”（眼神、手勢、面部表情、姿態(tài)、位置、距離、肢體語言）

3、傾聽的藝術(shù)三宜三忌：

少講多聽打斷對方的談話、插話正視對方小動作對對方表示關(guān)心、理解和同情輕易與對方爭論或枉加評論宜忌學生干部人際交往中的禮儀（一）課堂禮儀（二）辦公室禮儀（三）宿舍禮儀（四）交談禮儀（五）著裝禮儀（六）通訊禮儀（短信郵件）（七）造訪接待課堂禮儀為老師做好上課前的準備配合老師搞好課堂教學敢于制止同學不遵守紀律的行為辦公室禮儀提前預約進入前先敲門談話時清楚簡練離開時打招呼隨時去老師辦公室不敲門直接進入談話沒有實質(zhì)內(nèi)容老師不在時，翻閱老師物品宿舍禮儀帶頭遵守宿舍規(guī)定，保持宿舍整潔衛(wèi)生。體諒、幫助室友積極主動化解室友之間的小矛盾，營造和諧溫馨的宿舍環(huán)境。交談禮儀與老師交談宜：全神貫注，表達清晰，言之有物。忌：雙手插在褲兜，翹二郎腿，手機響個不停。與同學交談：宜：飽滿的熱情，友好的態(tài)度，專注的神情。忌：沒精打采，心不在焉著裝禮儀參加重要會議、典禮、儀式、宴會等正式場合應著正裝（男：正裝西服，女：套裝、套裙）通訊禮儀

接聽時：禮貌問候，文明用語，注意語速通話結(jié)束時：待對方先掛機短信忌：濫發(fā)短信，不回短信，不分時間場合發(fā)短信郵件措辭得當，發(fā)送后通知收件人，收到后及時回復造訪、接待禮儀造訪：選擇適當時間，提前預約，交談時謙虛謹慎，談吐文明，舉止大方。接待：注重細節(jié)，處處體現(xiàn)對來訪者的重視六、學生干部如何協(xié)調(diào)工作中的

人際關(guān)系

與同學之間的關(guān)系與老師之間的關(guān)系與其他學生干部之間的關(guān)系怎樣協(xié)調(diào)與同學的關(guān)系主要方式：個別談心召開座談會開展活動注意事項：尊重同學，忌高高在上講究實效，忌搞形式主義學會謙讓，忌獨斷專行怎樣協(xié)調(diào)與老師之間的關(guān)系主要方式：請示匯報說服注意事項：主動溝通敢于提出自己的想法注意交往中的禁忌怎樣協(xié)調(diào)與其他學生干部的通知主要方式：例會共同組織和開展活動團隊建設(shè)注意事項：要有團隊意識要積極聽取意見第二節(jié)學生干部的口才培養(yǎng)一、學生干部的口才在工作中的重要性和作用二、學生干部良好口才必須具備的四個條件

三、學生干部如何培養(yǎng)良好的口才二、學生干部良好口才必須具備的四個條件豐富的知識，開闊的視野（生活知識，文化知識）嚴密的邏輯思維語言表達技巧（說服批評贊美鼓勵）良好的心理素質(zhì)豐富的知識，開闊的視野嚴密的邏輯思維案例：李老師是位口才專家，有位同學向李老師刁難。學生：讀書有啥用？李老師：新生的嬰兒有啥用？語言表達的技巧說服曉之以情，動之以理順水推舟，先守后功精誠所至，金石為開批評委婉幽默贊美錦上添花雪中送炭間接贊美鼓勵理解傾聽真誠耐心三、學生干部如何培養(yǎng)良好的口才加強知識積累背誦法邏輯思維訓練

語言表達訓練速讀法，復述法，描述法，模仿法心理素質(zhì)訓練第三節(jié)學生干部常用文書寫作工作計劃工作總結(jié)通知會議記錄邀請函申請條據(jù)XX學院學生會2008年度工作計劃情況分析（制定計劃的根據(jù)）工作任務和要求（做什么）工作的方法、步驟和措施（怎樣做）XX學院學生會X年X月X日XX學院學生會2008年度工作總結(jié)主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。成績和缺點。經(jīng)驗和教訓。今后的打算。（關(guān)于XX的）通知接受通知的單位（或個人）：通知內(nèi)容發(fā)通知的單位（蓋章）X年X月X日會議名稱會議時間、地點出席人（人數(shù)較少時可一一列出）列席人缺席人主持人記錄人會議內(nèi)容邀請函XX(被邀請人)：茲定于XX（時間）舉辦XX（活動名稱），特邀您XX（被邀請人具體要做的事）。XX(活動主辦方）X年X月X日申請XX（接受申請的單位或個人）：因XX（申請原因），故XX（申請事由）。特此申請。申請人：XXX年X月X日借條今借到XX（借出人或單位）XX（物品名稱）XX（數(shù)量）。此據(jù)。

XX（借進人或單位）