知識點：電子商務(wù)快遞服務(wù)平臺的主要功能模塊教學(xué)PPT

電子商務(wù)與快遞服務(wù)主講教師：朱曉娜快遞運營管理專業(yè)教學(xué)資源庫2知識點電子商務(wù)快遞服務(wù)平臺的主要功能模塊3圖形完成情況工作不足明年計劃工作概述電子商務(wù)快遞服務(wù)平臺的主要功能模塊任務(wù)引入：學(xué)生討論（分組）：電子商務(wù)快遞服務(wù)平臺主要功能模塊構(gòu)成？快遞企業(yè)可以利用電子商務(wù)服務(wù)平臺來規(guī)范各種快遞業(yè)務(wù)運作過程、優(yōu)化運力配置，完善訂貨單證、存貨信息、倉庫作業(yè)命令、貨運單證、各種發(fā)票內(nèi)容，并向客戶及時反饋快遞信息，提供實時的統(tǒng)計匯總和輔助決策。同時，客戶可以通過外部網(wǎng)絡(luò)信息平臺及時了解各類快件動態(tài)信息，建立與快遞企業(yè)的聯(lián)系，通過電子商務(wù)服務(wù)平臺，客戶可以在網(wǎng)上下定單，隨時通過網(wǎng)絡(luò)查詢物流信息，如果與銀行聯(lián)網(wǎng)，客戶還可以進行網(wǎng)上支付。在電子商務(wù)服務(wù)平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)可以進行供應(yīng)商的調(diào)度，并對大客戶提供個性化服務(wù)，另外還可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上質(zhì)量反饋、市場調(diào)查等，并與各上游服務(wù)商通過互聯(lián)網(wǎng)溝通信息。4完成情況工作不足明年計劃工作概述

電子商務(wù)快遞服務(wù)平臺的主要功能模塊一、電子商務(wù)快遞服務(wù)平臺體系結(jié)構(gòu)組成運輸子系統(tǒng)訂單管理子系統(tǒng)快遞跟蹤子系統(tǒng)電子商務(wù)應(yīng)用管理子系統(tǒng)查詢與分析子系統(tǒng)配送子系統(tǒng)財務(wù)子系統(tǒng)

GPS

GIS電子商務(wù)服務(wù)平臺電子商務(wù)外聯(lián)網(wǎng)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)商業(yè)智能5圖形完成情況工作不足明年計劃工作概述電子商務(wù)快遞服務(wù)平臺的主要功能模塊主要包括系統(tǒng)的基本或公用的信息資料查詢，如區(qū)域地理信息、快遞服務(wù)價格信息、客戶資料及倉庫資料、各種歷史或當(dāng)前的報表資料等。1234基本信息查詢模塊快件跟蹤管理模塊訂單管理模塊運輸管理模塊主要包括客戶管理、訂單管理、快遞任務(wù)分派和訂單查詢等功能。主要包括運輸單證查詢、運輸計劃調(diào)度、路線智能優(yōu)化、貨物動態(tài)跟蹤和運輸成本控制等功能。主要包括快件處理、派件處理和中轉(zhuǎn)管理等功能。二、電子商務(wù)快遞服務(wù)平臺主要功能模塊6圖形完成情況工作不足明年計劃工作概述

電子商務(wù)快遞服務(wù)平臺的主要功能模塊主要包括商品集中、分類配送車輛調(diào)度、配送車輛配裝、配送路線規(guī)劃和在途跟蹤管理等功能。5678配送投遞管理模塊業(yè)績管理模塊財務(wù)管理模塊客戶管理管理模塊主要包括賬單管理、快遞計費管理、利潤結(jié)算管理和財務(wù)統(tǒng)計報表等功能。主要包括客戶服務(wù)管理、客戶合同管理、客戶信譽評估、客戶資料查詢和客戶反饋管理等功能。主要包括人力資源管理和部門績效管理等功能。7圖形完成情況工作不足明年計劃工作概述電子商務(wù)快遞服務(wù)平臺的主要功能模塊主要包括個人事務(wù)的處理、收發(fā)文處理系統(tǒng)、檔案管理查閱系統(tǒng)、內(nèi)部電子郵件等功能。910辦公自動化管理模塊商業(yè)智能模塊主要包括市場趨勢分析、銷售狀況分析和降低庫存成本等功能。8圖形完成情況工作不足明年計劃工作概述

電子商務(wù)快遞服務(wù)平臺的主要功能模塊1．基礎(chǔ)知識：掌握電子商務(wù)快遞服務(wù)平臺功能模塊的構(gòu)成及每個功能模塊的功能。2．工作任務(wù)：調(diào)研某快遞企業(yè)電子商務(wù)快遞服務(wù)平臺的體系結(jié)構(gòu)。三、總結(jié)9圖形完成情況工作不足明年計劃工作概述電子商務(wù)快遞服務(wù)平臺的主要功能模塊調(diào)研某快遞企業(yè)電子商務(wù)快遞服務(wù)平臺體系結(jié)構(gòu)及功能。要求：由4-6人一組，學(xué)生調(diào)研了解電子商務(wù)快遞服務(wù)平臺體系結(jié)構(gòu)的功能模塊。學(xué)生調(diào)研快遞企業(yè)，了解電子