項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)韓景倜hanjt@參考書(shū)目項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南（第3版），（美）項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)，電子工業(yè)出版社現(xiàn)代項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，王長(zhǎng)峰，機(jī)械工業(yè)出版社項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估5項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)6項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的含義從不同的角度來(lái)考察風(fēng)險(xiǎn)可以得到風(fēng)險(xiǎn)的不同含義，但就共同點(diǎn)來(lái)說(shuō)，必須包括如下要點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)是不確定性風(fēng)險(xiǎn)同人們有目的的活動(dòng)有關(guān)

風(fēng)險(xiǎn)同將來(lái)的活動(dòng)和事件有關(guān)

風(fēng)險(xiǎn)同行動(dòng)方案的選擇有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)必然導(dǎo)致不良后果保險(xiǎn)業(yè)往往更加強(qiáng)調(diào)對(duì)不良后果的處理；工程上更強(qiáng)調(diào)避免可能出現(xiàn)損失或損害；風(fēng)險(xiǎn)可以被認(rèn)為是一種必然會(huì)導(dǎo)致不良的后果的不確定性。風(fēng)險(xiǎn)是可以度量的

不確定性的可能后果較為多樣，難以進(jìn)行量化風(fēng)險(xiǎn)是可以進(jìn)行量化的，比較適合于保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)客觀性不確定性多發(fā)性相對(duì)性無(wú)形性項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定義是指項(xiàng)目整個(gè)生命期中的風(fēng)險(xiǎn)，可能導(dǎo)致項(xiàng)目結(jié)果的不確定性。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的主要特性客觀性和普遍性偶然性和必然性可變性多樣性和多層次性可測(cè)性風(fēng)險(xiǎn)影響的兩面性項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分類(lèi)按風(fēng)險(xiǎn)后果劃分純粹風(fēng)險(xiǎn)/投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)按風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源劃分自然風(fēng)險(xiǎn)/人為風(fēng)險(xiǎn)按風(fēng)險(xiǎn)影響范圍劃分局部風(fēng)險(xiǎn)/總體風(fēng)險(xiǎn)按風(fēng)險(xiǎn)是否可管理劃分可管理風(fēng)險(xiǎn)/不可管理風(fēng)險(xiǎn)按形態(tài)劃分靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)/動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)按承擔(dān)主體劃分投資方風(fēng)險(xiǎn)/業(yè)主風(fēng)險(xiǎn)/承包商風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)項(xiàng)目階段劃分概念階段的概念風(fēng)險(xiǎn)/開(kāi)發(fā)階段的研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)/實(shí)施階段的過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)/收尾階段的收尾風(fēng)險(xiǎn)……項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指項(xiàng)目管理人員對(duì)可能影響項(xiàng)目的不確定性進(jìn)行預(yù)測(cè)、識(shí)別、評(píng)估、分析和有效管理，以增加積極風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響，降低消極風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)影響的管理活動(dòng)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是全過(guò)程的管理。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理流程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)處理風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別詢(xún)問(wèn)法財(cái)務(wù)報(bào)表法流程分析法現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)法有關(guān)部門(mén)配合法索賠統(tǒng)計(jì)記錄法環(huán)境分析法風(fēng)險(xiǎn)的概率分布?xì)v史資料統(tǒng)計(jì)理論分布分析外推法項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)量測(cè)定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則層次分析法風(fēng)險(xiǎn)控制與對(duì)策回避損失控制分離分散轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)對(duì)策轉(zhuǎn)移（有償）保險(xiǎn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理制度目錄1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估5項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)6項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃什么是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃是一個(gè)迭代過(guò)程，包括評(píng)估、控制、監(jiān)控和記錄項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的各種活動(dòng)，其工作成果計(jì)入風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃兩個(gè)文件目的：盡可能消除風(fēng)險(xiǎn)隔離風(fēng)險(xiǎn)并使之盡量降低制定若干備選行動(dòng)方案建立時(shí)間和經(jīng)費(fèi)儲(chǔ)備以應(yīng)對(duì)不可避免的風(fēng)險(xiǎn)成果風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃主要內(nèi)容項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理人員管理方法項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的時(shí)間周期風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)型級(jí)別及說(shuō)明管理基準(zhǔn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告的格式和內(nèi)容項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤評(píng)估依據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃中所包含或涉及的有關(guān)內(nèi)容。WBS和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃能夠提供這方面的詳細(xì)資料。項(xiàng)目組織及個(gè)人所經(jīng)歷和積累的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐。決策者、責(zé)任方及授權(quán)情況。項(xiàng)目利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的敏感程度及可承受能力?？色@取的數(shù)據(jù)及管理系統(tǒng)情況。規(guī)劃方法和工具風(fēng)險(xiǎn)管理圖表風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)表風(fēng)險(xiǎn)管理表格風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)模式項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)目錄1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估5項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)6項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別概念內(nèi)容識(shí)別并確定項(xiàng)目有哪些潛在的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別引起項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的主要影響因素識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能引起的后果主要依據(jù)

項(xiàng)目規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)、歷史資料、制約因素和假設(shè)條件，等等項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制（過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別研究議題、過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別排序表、WBS-RBS、T-RBS、RBS分析法、經(jīng)驗(yàn)判斷法）識(shí)別依據(jù)過(guò)程描述WBS風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃歷史資料過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)其他明確識(shí)別目標(biāo)收集資料座談熟讀資料列出調(diào)研議題落實(shí)識(shí)別任務(wù)職責(zé)估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)過(guò)程資源風(fēng)險(xiǎn)表，風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)與分組，風(fēng)險(xiǎn)癥狀識(shí)別輸入識(shí)別輸出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)與工具專(zhuān)家調(diào)查法德?tīng)柗品^腦風(fēng)暴法檢查表法圖解法故障樹(shù)分析法流程圖法情景分析法德?tīng)柗品ǖ聽(tīng)柗品ㄓ址Q(chēng)專(zhuān)家調(diào)查法，本質(zhì)上是一種匿名反饋的函詢(xún)法。它起源于20世紀(jì)40年代末，最初由美國(guó)蘭德公司應(yīng)用于技術(shù)預(yù)測(cè)。把需要做風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的軟件項(xiàng)目的情況分別匿名征求若干專(zhuān)家的意見(jiàn)，然后把這些意見(jiàn)進(jìn)行綜合、歸納和統(tǒng)計(jì)，再反饋給各位專(zhuān)家，再次征求意見(jiàn)。這樣反復(fù)經(jīng)過(guò)四至五輪，逐步使專(zhuān)家意見(jiàn)趨向一致，作為最后預(yù)測(cè)和識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的依據(jù)。頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴（BrainStorm）法簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是團(tuán)隊(duì)的全體成員自由地提出自己的主張和想法，它是解決問(wèn)題時(shí)常用的一種方法。利用頭腦風(fēng)暴法識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，要將項(xiàng)目主要參與人員代表召集到一起，然后他們利用自己對(duì)項(xiàng)目不同部分的認(rèn)識(shí)，識(shí)別項(xiàng)目可能出現(xiàn)的問(wèn)題。一個(gè)有益的做法是詢(xún)問(wèn)不同人員所擔(dān)心的內(nèi)容頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點(diǎn)是可對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面的識(shí)別。檢查表法風(fēng)險(xiǎn)檢查表中列出了項(xiàng)目中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目相關(guān)人員通過(guò)核對(duì)風(fēng)險(xiǎn)檢查表，判斷哪些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)出現(xiàn)在項(xiàng)目中?？筛鶕?jù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)檢查表進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。該方法可以使管理者集中識(shí)別常見(jiàn)類(lèi)型的風(fēng)險(xiǎn)。優(yōu)點(diǎn)是快速而簡(jiǎn)單，可以用來(lái)對(duì)照項(xiàng)目的實(shí)際情況，逐項(xiàng)排查，從而幫助識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。但由于每個(gè)項(xiàng)目都有其特殊性，檢查表法很難做到全面周到。情景分析法情景分析法是根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展趨勢(shì)的多樣性，通過(guò)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)外相關(guān)問(wèn)題的系統(tǒng)分析，設(shè)計(jì)出多種可能的未來(lái)前景，然后用類(lèi)似于撰寫(xiě)電影劇本的手法，對(duì)系統(tǒng)發(fā)展態(tài)勢(shì)做出自始至終的情景和畫(huà)面的描述。情景分析法是一種適用于對(duì)可變因素較多的項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和識(shí)別的技術(shù)，它在假定關(guān)鍵影響因素有可能發(fā)生的基礎(chǔ)上，構(gòu)造多重情景，提出多種未來(lái)的可能結(jié)果，以便采取適當(dāng)措施防患于未然。目錄1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估5項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)6項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)是對(duì)項(xiàng)目各個(gè)階段的風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生可能性的大小、可能出現(xiàn)的后果、可能發(fā)生的時(shí)間和影響范圍的大小等的估計(jì)。主要內(nèi)容包括：風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率的估計(jì)和評(píng)價(jià)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)后果嚴(yán)重程度的估計(jì)和評(píng)價(jià)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)影響范圍的分析和評(píng)價(jià)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)間的估計(jì)和評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法包括定性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。項(xiàng)目過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)分析過(guò)程相關(guān)活動(dòng)集合過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)控制條件過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)描述過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)背景過(guò)程機(jī)制過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)詳細(xì)排序列表圖過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)分析過(guò)程模型定性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估定性評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率及后果。風(fēng)險(xiǎn)概率度量：高、中、低極高、高、中、低、極低不可能，不一定，可能和極可能等等風(fēng)險(xiǎn)后果度量高、中、低極高、高、中、低、極低災(zāi)難，嚴(yán)重，一般，輕微，可忽略等等定性分析技術(shù)和方法安全檢查表法危險(xiǎn)性預(yù)先分析故障模式影響和危害性分析原因-結(jié)果分析“嚴(yán)重性-可能性”矩陣劃分等級(jí)法關(guān)鍵事件調(diào)研表法工作結(jié)構(gòu)分解(WBS)-過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)(RBS)矩陣工程周期(T)-過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)(RBS)矩陣定量分析事件樹(shù)分析事故樹(shù)（故障樹(shù)）分析模糊-事件樹(shù)-故障樹(shù)集成分析方法LEC分析AHP層次分析法模擬技術(shù)-蒙卡特羅模擬分析目錄1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估5項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)6項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是指為項(xiàng)目目標(biāo)增加實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)，減少失敗威脅而制定方案，決定應(yīng)采取對(duì)策的過(guò)程?；舅悸罚和ㄟ^(guò)專(zhuān)家調(diào)查法和借鑒前人經(jīng)驗(yàn)找出主要風(fēng)險(xiǎn)因素的一些通常應(yīng)對(duì)與預(yù)防措施，如：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)緩解、風(fēng)險(xiǎn)自留、風(fēng)險(xiǎn)利用等，再考慮業(yè)主的風(fēng)險(xiǎn)偏好及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)習(xí)慣，并以風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的結(jié)果為依據(jù)確定具體的應(yīng)對(duì)措施。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)登記手冊(cè)工具與技術(shù)消極應(yīng)對(duì)策略積極應(yīng)對(duì)策略威脅或機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略成果風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃[更新]風(fēng)險(xiǎn)登記手冊(cè)[更新]與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的合同協(xié)議消極風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略風(fēng)險(xiǎn)回避風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)減輕風(fēng)險(xiǎn)回避風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生概率很大且可能發(fā)生的后果損失也很大的項(xiàng)目。發(fā)生損失的概率并不大，但是災(zāi)難性的、無(wú)法彌補(bǔ)的?？陀^上不需要的項(xiàng)目。風(fēng)險(xiǎn)回避是一種最徹底地消除風(fēng)險(xiǎn)影響的方法，對(duì)一些十分重要和敏感的工程項(xiàng)目，回避是一種重要的手段。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是為了避免承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)損失，有意識(shí)地將損失或與損失有關(guān)的財(cái)務(wù)后果轉(zhuǎn)嫁出去的方法。采購(gòu)分包免責(zé)合同保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)減輕將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或后果降低或分散到可以接受的水平降低風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率，從損失根源上控制風(fēng)險(xiǎn)；遏制損失繼續(xù)擴(kuò)大；預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)源的產(chǎn)生；減少構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)的因素；防止已經(jīng)存在的風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)散；降低風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散的速度，限制風(fēng)險(xiǎn)的影響空間；在時(shí)間和空間上將風(fēng)險(xiǎn)和被保護(hù)對(duì)象隔離；借助物質(zhì)障礙將風(fēng)險(xiǎn)和被保護(hù)對(duì)象隔離。增加風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者，以達(dá)到減輕總體風(fēng)險(xiǎn)壓力的目的。如單價(jià)合同。積極風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略開(kāi)拓分享提高開(kāi)拓

目標(biāo)在于通過(guò)確保機(jī)會(huì)肯定實(shí)現(xiàn)而消除與特定積極風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的不確定性。

包括為項(xiàng)目分配更多的有能力的資源，以便縮短完成時(shí)間或?qū)崿F(xiàn)超過(guò)最初預(yù)期的高質(zhì)量。分享與最能抓住機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利益最大化的第三方合作，建立風(fēng)險(xiǎn)分享合作關(guān)系、團(tuán)隊(duì)、特殊目的公司或聯(lián)營(yíng)企業(yè)。提高

旨在通過(guò)提高積極風(fēng)險(xiǎn)的概率或其積極影響，識(shí)別并最大程度的發(fā)揮這些積極風(fēng)險(xiǎn)因素的驅(qū)動(dòng)因素，致力于改變機(jī)會(huì)的“大小”。通過(guò)促進(jìn)或增強(qiáng)機(jī)會(huì)的成因，積極強(qiáng)化其觸發(fā)條件，調(diào)高機(jī)會(huì)發(fā)生的概率，也可著重針對(duì)影響驅(qū)動(dòng)因素一提高項(xiàng)目機(jī)會(huì)。威脅或機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略風(fēng)險(xiǎn)自留與利用風(fēng)險(xiǎn)自留與利用

許多風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率很小，且造成的損失也很小，采用風(fēng)險(xiǎn)回避、降低、分散或者是轉(zhuǎn)移的手段都難以發(fā)揮其效果，以至于項(xiàng)目參與方不得不自己承擔(dān)這樣的風(fēng)險(xiǎn)。

從項(xiàng)目參與方的角度出發(fā)，有時(shí)必須承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，才有可能獲得較好的收益。

風(fēng)險(xiǎn)自留是一種建立在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估基礎(chǔ)上的財(cái)務(wù)技術(shù)，主要依靠項(xiàng)目參與主體自己的財(cái)力去彌補(bǔ)財(cái)務(wù)上的損失。如果采用風(fēng)險(xiǎn)自留的方案，所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)必須和所能獲得的收益相平衡。同時(shí)，所造成的損失不應(yīng)超過(guò)項(xiàng)目參與主體的承擔(dān)能力，也就是說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)自留的前提是決策者應(yīng)掌握較完備的風(fēng)險(xiǎn)信息。目錄1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)2風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃3風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別4風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估5風(fēng)險(xiǎn)處理6風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控7案例分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控含義項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控就是通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、識(shí)別、估計(jì)、評(píng)價(jià)、應(yīng)對(duì)全過(guò)程的監(jiān)視和控制，從而保證風(fēng)險(xiǎn)管理能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，它是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的一項(xiàng)重要工作。目的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃項(xiàng)目溝通。工作成果和多種項(xiàng)目報(bào)告可以表述項(xiàng)目進(jìn)展和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。附加的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析。項(xiàng)目評(píng)審。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審者檢測(cè)和記錄風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的有效性以及風(fēng)險(xiǎn)主體的有效性，以防止、轉(zhuǎn)移或緩和風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的主要工具和技術(shù)核對(duì)表定期項(xiàng)目評(píng)估掙值分析附加風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃獨(dú)立風(fēng)險(xiǎn)分析

針對(duì)不同的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件，需要采用不同的方法和工具進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)跟蹤和控制，將其集成起來(lái)，就形成了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)。掙值法掙值法又稱(chēng)為贏得值法或偏差分析法，是在工程項(xiàng)目實(shí)施中使用較多的一種方法，是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和費(fèi)用進(jìn)行綜合控制的一種有效方法。掙值法采用貨幣形式代替工作量來(lái)測(cè)量項(xiàng)目的進(jìn)度?；驹恚喝齻€(gè)關(guān)鍵基本參數(shù)項(xiàng)目計(jì)劃作業(yè)的預(yù)算成本BCWS主要是反映進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)當(dāng)完成的工作量BCWS=預(yù)算價(jià)格×預(yù)算工作量項(xiàng)目已完成作業(yè)的實(shí)際成本ACWP主要反映項(xiàng)目執(zhí)行的實(shí)際消耗指標(biāo)ACWP=實(shí)際價(jià)格×實(shí)際完成工作量=總計(jì)劃成本×實(shí)際完工百分比掙值BCWP表示按照預(yù)算價(jià)格所計(jì)算的某項(xiàng)作業(yè)實(shí)際已完成作業(yè)的成本BCWP=預(yù)算價(jià)格×實(shí)際完成工作量四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)費(fèi)用偏差(CostVariance-CV)CV=BCWP-ACWP當(dāng)CV為負(fù)值時(shí)表示執(zhí)行效果不佳，即實(shí)際消費(fèi)費(fèi)用超過(guò)預(yù)算值即超支。反之當(dāng)CV為正值時(shí)表示實(shí)際消耗費(fèi)用低于預(yù)算值，表示有節(jié)余或效率高。若CV=0,表示項(xiàng)目按計(jì)劃執(zhí)行。進(jìn)度偏差(ScheduleVariance-SV)

SV=BCWP-BCWS當(dāng)SV為正值時(shí)表示進(jìn)度提前，SV為負(fù)值表示進(jìn)度延誤。若SV=0，表明進(jìn)度按計(jì)劃執(zhí)行。費(fèi)用執(zhí)行指標(biāo)(CostPerformedIndex-CPI)CPI=BCWP／ACWPCPI＞1表示低于預(yù)算CPI＜1表示超出預(yù)算CPI＝1表示實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用吻合,表明項(xiàng)目費(fèi)用按計(jì)劃進(jìn)行。進(jìn)度執(zhí)行指標(biāo)(SchedulePerformedIndex-SPI)SPI=BCWP／BCWSSPI＞1表示進(jìn)度提前SPI＜1表示進(jìn)度延誤SPI＝1表示實(shí)際進(jìn)度等于計(jì)劃進(jìn)度。掙值原理曲線(xiàn)圖掙值法參數(shù)分析與對(duì)應(yīng)措施表掙值分析應(yīng)用例：某土方工程掙值分析

某土方工程總挖方量為4000立方米。預(yù)算單價(jià)為45元/立方米。該挖方工程預(yù)算總費(fèi)用為180000元。計(jì)劃用10天完成，每天400立方米。開(kāi)工后第7天早晨剛上班時(shí)業(yè)主項(xiàng)目管理人員前去測(cè)量，取得了兩個(gè)數(shù)據(jù)：已完成挖方2000立方米，支付給承包單位的工程進(jìn)度款累計(jì)已達(dá)120000元。項(xiàng)目管理人員先計(jì)算已完工作預(yù)算費(fèi)用，得

BCWP=45元/立方米×2000立方米=90000元接著，查看項(xiàng)目計(jì)劃，計(jì)劃表明，開(kāi)工后第6天結(jié)束時(shí)，承包單位應(yīng)得到的工程進(jìn)度款累計(jì)額為BCWS=108000元。進(jìn)一步計(jì)算得：

費(fèi)用偏差：BCWP-ACWP=90000-120000=-30000元，表明承包單位已經(jīng)超支。

進(jìn)度偏差：BCWP-BCWS=90000-108000=-18000元，表明承包單位進(jìn)度已經(jīng)拖延。表示項(xiàng)目進(jìn)度落后，較預(yù)算還有相當(dāng)于價(jià)值18000元的工作量沒(méi)有做。18000元/（400×45）=1天的工作量，所以承包單位的進(jìn)度已經(jīng)落后1天。另外，還可以使用費(fèi)用實(shí)施指數(shù)CPI和進(jìn)度實(shí)施指數(shù)SPI測(cè)量工作是否按照計(jì)劃進(jìn)行。

CPI=BCWP/ACWP=90000/120000=0.75

SPI=BCWP/BCWS=90000/108000=0.83

CPI和SPI都小于1，給該項(xiàng)目亮了黃牌。小結(jié)可靠性可靠性可靠性是產(chǎn)品在使用中顯示出來(lái)的一種特性，是通過(guò)一系列工程活動(dòng)設(shè)計(jì)、制造到產(chǎn)品中去的，而這些活動(dòng)的進(jìn)行需要恰當(dāng)?shù)慕M織和管理。產(chǎn)品的可靠性就是在規(guī)定的條件下，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)、產(chǎn)品完成規(guī)定功能的能力。包括下列四要素：規(guī)定的時(shí)間；規(guī)定的環(huán)境和使用條件；規(guī)定的任務(wù)和功能；具體的可靠性指標(biāo)值?？煽慷群瘮?shù)可靠度是指產(chǎn)品在規(guī)定的條件和規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，完成規(guī)定功能的概率。它是時(shí)間的函數(shù)，以R(t)表示。若用T表示在規(guī)定條件下的壽命（產(chǎn)品首次發(fā)生失效的時(shí)間），則“產(chǎn)品在時(shí)間t內(nèi)完成規(guī)定功能”等價(jià)于“產(chǎn)品壽命T大于t”。所以可靠度函數(shù)R(t)可以看作事件“T>t”概率，即其中f(t)為概率密度函數(shù)產(chǎn)品的失效分布函數(shù)：顯然：

可靠度R(t)可以用統(tǒng)計(jì)方法來(lái)估計(jì)。設(shè)有N個(gè)產(chǎn)品在規(guī)定的條件下開(kāi)始使用。令開(kāi)始工作的時(shí)刻t取為0，到指定時(shí)刻t時(shí)已發(fā)生失效數(shù)n(t),亦即在此時(shí)刻尚能繼續(xù)工作的產(chǎn)品數(shù)為N-n(t)，則可靠度的估計(jì)值（又稱(chēng)經(jīng)驗(yàn)可靠度）為

失效率和失效率曲線(xiàn)產(chǎn)品的失效率

一般定義：失效率是工作到某時(shí)刻尚未失效的產(chǎn)品，在該時(shí)刻后單位時(shí)間內(nèi)發(fā)生失效的概率。一般記為λ,它也是時(shí)間t的函數(shù),故也記為λ(t),稱(chēng)為失效率函數(shù),有時(shí)也稱(chēng)為故障率函數(shù)或風(fēng)險(xiǎn)函數(shù)。設(shè)在t=0時(shí)有N個(gè)產(chǎn)品投試，到時(shí)刻t已有n(t)個(gè)產(chǎn)品失效，尚有N-n(t)個(gè)產(chǎn)品在工作。再過(guò)Δt

時(shí)間，即到t+Δt

時(shí)刻，有Δn(t)=n(t+Δt)-n(t)個(gè)產(chǎn)品失效。產(chǎn)品在時(shí)刻t前未失效而在時(shí)間（t,t＋Δt）內(nèi)失效率為

，單位時(shí)間失效頻率產(chǎn)品的失效率

失效率是在時(shí)刻t尚未失效產(chǎn)品在t+△t的單位時(shí)間內(nèi)發(fā)生失效的條件概率，即由條件概率公式的性質(zhì)和時(shí)間的包含關(guān)系，可知失效率的單位：國(guó)際上還采用“菲特“（FIT）作為高可靠性產(chǎn)品的失效率單位，為10-9/h失效率越小，可靠性越高。失效率曲線(xiàn)——浴盆曲線(xiàn)：（1）早期失效期為遞減型。產(chǎn)品使用的早期，失效率較高而下降很快。主要由于設(shè)計(jì)、制造、貯存、運(yùn)輸?shù)刃纬傻娜毕?，以及調(diào)試、跑合、起動(dòng)不當(dāng)?shù)热藶橐蛩厮斐傻摹?/p>

使產(chǎn)品失效率達(dá)到偶然失效期的時(shí)間t0稱(chēng)為交付使用點(diǎn)。（2）偶然失效期為恒定型，主要由非預(yù)期的過(guò)載、誤操作、意外的天災(zāi)以及一些尚不清楚的偶然因素所造成。由于失效原因多屬偶然，故稱(chēng)為偶然失效期。偶然失效期是能有效工作的時(shí)期，這段時(shí)間稱(chēng)為有效壽命。為降低偶然失效期的失效率而增長(zhǎng)有效壽命，應(yīng)注意提高產(chǎn)品的質(zhì)量，精心使用維護(hù)。（3）耗損失效期，失效率是遞增型。失效率上升較快，這是由于產(chǎn)品已經(jīng)老化、疲勞、磨損、蠕變、腐蝕等所謂有耗損的原因所引起的，故稱(chēng)為耗損失效期。針對(duì)耗損失效的原因，應(yīng)該注意檢查、監(jiān)控、預(yù)測(cè)耗損開(kāi)始的時(shí)間，提前維修，使失效率仍不上升。當(dāng)然，修復(fù)若需花很大費(fèi)用而延長(zhǎng)壽命不多，則不如報(bào)廢更為經(jīng)濟(jì)。系統(tǒng)的可靠性預(yù)測(cè)系統(tǒng)與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型分類(lèi)：

純并聯(lián)系統(tǒng)串聯(lián)系統(tǒng)工作貯備系統(tǒng)系統(tǒng)（并聯(lián)冗余系統(tǒng)）r/n表決系統(tǒng)并聯(lián)系統(tǒng)理想旁聯(lián)系統(tǒng)非工作貯備系統(tǒng)（旁聯(lián)系統(tǒng)）非理想旁聯(lián)系統(tǒng)串聯(lián)系統(tǒng)可靠度：

設(shè)系統(tǒng)的失效時(shí)間隨機(jī)變量為T(mén)，組成系統(tǒng)各單元的失效時(shí)間隨機(jī)變量為T(mén)i,I=1,2,…,n.系統(tǒng)可靠度可表示如下：RS=P{(t1>T)(t2>T)…(tn>T)}∵t1,t2,…,tn>之間互為獨(dú)立，故上式可以分成RS(t)=P(t1>T)P(t2>T)P(tn>T)∴RS(t)=R1(t)R2(t)…Rn(t)=Ri(t)12n例：由4個(gè)單元串聯(lián)組成的系統(tǒng)，單元的可靠度分別為：RA=0.9

RB=0.8

RC=0.7

RD=0.6，則系統(tǒng)的可靠度RS=0.6=0.3024

若系統(tǒng)各單元的失效時(shí)間服從指數(shù)分布,則單元的可靠度為：

Ri(t)=eit

RS(t)=Ri(t)=e[i]t

如果系統(tǒng)的失效率為S,則S=

I=

1/mi

mi

——單元i的平均無(wú)故障時(shí)間系統(tǒng)的平均無(wú)故障時(shí)間MTBF為：MTBF=1/1/mii=1i=1i=1nnnni=1n并聯(lián)系統(tǒng)的可靠度計(jì)算1.純并聯(lián)系統(tǒng)

所有單元一開(kāi)始就同時(shí)工作,其中任何一個(gè)單元都能支持整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的系統(tǒng)。即在系統(tǒng)中只要不是全部單元失效，系統(tǒng)就可以正常運(yùn)行。Fs(t)=P{(t1<T)(t2<T)…(tn<T)}12n又∵單元相互獨(dú)立∴FS(t)=P(t1<T)P(t2<T)…

P(tn<T)n=Fi(t)i=1=[1Ri(t)]∴RS(t)=1Fs(t)=1[1Ri(t)]例：4個(gè)單元組成的并聯(lián)系統(tǒng)，可靠度分別為RA=0.9

RB=0.8

RC=0.7

RD=0.6,求

RS。

RS=1(1Ri)=1(10.9)(10.8)(10.7)(10.6)=0.9976

ni=1ni=12.k/n表決系統(tǒng) n為組成系統(tǒng)的單元數(shù),k為要求至少同時(shí)正常工作的單元數(shù)。以2/3表決系統(tǒng)為例計(jì)算可靠度。

保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，有下面4種情況⑴A、B、C均正常工作⑵A失效B、C正常工作⑶B失效A、C正常工作⑷C失效A、B正常工作ABC

RS=RARBRC+FARBRC+FBRARC+FCRARB=

RARBRC(1+FA/RA+FB/RB+

FC/RC)

若三個(gè)單元的可靠度均為R時(shí)，則 RS=R3(1+3F/R) =R3+3R2F=R3+3R2(1R) =3R22R3例：有三個(gè)可靠度均為0.9的單元組成的系統(tǒng)，試比較純并聯(lián)及2/3表決系統(tǒng)的可靠度。解：純并聯(lián)系統(tǒng)可靠度：

RS=1(1Ri)=1(10.9)3=10.13=0.999 2/3表決系統(tǒng)可靠度為： RS=3R22R3=320.92=0.972例：2/4表決系統(tǒng)RA=RB=RC=RD=0.9,求

RS=?

4

解：RS=C4i0.9i0.14-i

i=2

=C420.920.12+C430.930.11+

+C440.940.10

=0.9963可靠性管理可靠性管理就是從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，通過(guò)制定和實(shí)施一項(xiàng)科學(xué)的計(jì)劃，去組織、控制和監(jiān)督可靠性活動(dòng)的開(kāi)展，以保證用最少的資源實(shí)現(xiàn)用戶(hù)所要求的產(chǎn)品可靠性。可靠性管理的目的、目標(biāo)可靠性管理的目的是保證用戶(hù)可靠性要求的實(shí)現(xiàn)可靠性管理的目標(biāo)可靠性大綱中規(guī)定的要求用戶(hù)的可靠性要求滿(mǎn)足約束條件可靠性管理的職責(zé)與對(duì)象職責(zé)計(jì)劃、組織監(jiān)督、控制指導(dǎo)對(duì)象在研制、生產(chǎn)和使用中與可靠性相關(guān)的所有活動(dòng)，但重點(diǎn)是研制階段的設(shè)計(jì)與實(shí)驗(yàn)活動(dòng)與可靠性工作相關(guān)的人員可靠性管理工作方法計(jì)劃開(kāi)展可靠性管理首先要分析確定目標(biāo)，選擇達(dá)到可靠性要求必須進(jìn)行的一組可靠性工作，制定每項(xiàng)工作實(shí)施要求，估計(jì)完成這些工作所需的資源。組織制定可靠性工作的總負(fù)責(zé)人和建立管理機(jī)構(gòu)。確定專(zhuān)職與兼職可靠性工作人員，及其任務(wù)分工、職責(zé)。對(duì)各類(lèi)人員的培訓(xùn)。監(jiān)督利用報(bào)告、檢查、評(píng)審、鑒定和認(rèn)證等活動(dòng)，即使取得信息，以監(jiān)督各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況?？刂仆ㄟ^(guò)制定和建立各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和程序，指導(dǎo)和控制各項(xiàng)可靠性工作的開(kāi)展。組織機(jī)構(gòu)與人員職責(zé)可靠性管理的組織機(jī)構(gòu)行政機(jī)構(gòu)（可靠性室/組、質(zhì)量管理部門(mén)）設(shè)計(jì)師系統(tǒng)(可靠性工作系統(tǒng))可靠性管理人員的職責(zé)行政領(lǐng)導(dǎo)：第一責(zé)任人總師：技術(shù)第一責(zé)任人專(zhuān)業(yè)可靠性工程師主任設(shè)計(jì)師主管設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師可靠性大綱可靠性大綱概念可靠性大綱是為了保證產(chǎn)品滿(mǎn)足規(guī)定的可靠性要求而制定的一套文件。其中包括：可靠性工作項(xiàng)目、工作程序，組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)以及資源等?？煽啃源缶V的性質(zhì)可靠性大綱一般包括三個(gè)方面：管理、設(shè)計(jì)分析和試驗(yàn)任務(wù)，各方面包含多項(xiàng)工作?？煽啃源缶V是可靠性方案綱領(lǐng)性的文件(節(jié)目單)產(chǎn)品質(zhì)量保證的一部分可靠性大綱可靠性性大綱

制定的工程項(xiàng)目可靠性性工作的總體規(guī)劃，包括：所研制或改進(jìn)產(chǎn)品的可靠性目標(biāo)要求實(shí)現(xiàn)可靠性要求所需的工作項(xiàng)目實(shí)施可靠性工作的保證措施，包括組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)等實(shí)施可靠性工作所需的資源其它可靠性工