員工質(zhì)量意識(shí)與問(wèn)題解決技巧培訓(xùn)

?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版2導(dǎo)師簡(jiǎn)介吳建平，著名質(zhì)量應(yīng)用專家、精益六西格瑪黑帶大師。傳統(tǒng)文化與質(zhì)量智慧的實(shí)踐、傳播者。國(guó)內(nèi)多所著名高院校與管理咨詢機(jī)構(gòu)特邀高級(jí)顧問(wèn)。對(duì)光寶集團(tuán)、精英集團(tuán)、偉創(chuàng)集團(tuán)、平高電氣、航天四院、步步高集團(tuán)、北汽福田、好孩子集團(tuán)等近500多家標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)與咨詢輔導(dǎo)，先后領(lǐng)導(dǎo)咨詢團(tuán)隊(duì)利用質(zhì)量改進(jìn)與創(chuàng)新技術(shù)為客戶創(chuàng)造項(xiàng)目效益近15億人民幣，課程滿意度95%以上。吳建平老師系國(guó)內(nèi)質(zhì)量人才培育，系統(tǒng)組建與質(zhì)量改進(jìn)領(lǐng)域權(quán)威專家，國(guó)內(nèi)首創(chuàng)“打造卓越質(zhì)量經(jīng)理實(shí)操技術(shù)”、“7+5現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量分析與改進(jìn)技術(shù)”等系列王牌課程，并成功的在多家企業(yè)予以培訓(xùn)與咨詢。吳建平老師具有十四年質(zhì)量改進(jìn)系列項(xiàng)目之輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾成功為多家跨國(guó)集團(tuán)公司服務(wù)質(zhì)量戰(zhàn)略與文化策劃及實(shí)施。新品管圈、精益六西格瑪系列咨詢與培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量改進(jìn)、流程標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新等項(xiàng)目輔導(dǎo)，2007年，吳建平老師成功為電子制造集團(tuán)進(jìn)行“提升DELL產(chǎn)品客戶端合格率”現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目咨詢，通過(guò)一年的努力，項(xiàng)目年收益超過(guò)千萬(wàn)元以上。深受企業(yè)高度認(rèn)可。?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版通過(guò)世界級(jí)卓越質(zhì)量之路通過(guò)世界級(jí)卓越質(zhì)量之路實(shí)干不苦干輕松不放松質(zhì)量意識(shí)與問(wèn)題定義問(wèn)題分析與解決方案的規(guī)范系統(tǒng)問(wèn)題分析與解決方案通俗易懂的質(zhì)量工具出奇制勝的持續(xù)改進(jìn)技術(shù)課程體系與邏輯框架魅力溝通與快樂(lè)執(zhí)行模塊一：質(zhì)量意識(shí)與問(wèn)題定義?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版一成鮮牛奶，九成三聚氰胺。十人使用，十人腎結(jié)石省思：讓我們想想—鹿死誰(shuí)手？?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版案例：2012年質(zhì)量投訴關(guān)注度排行序號(hào)投訴品牌投訴車(chē)型投訴數(shù)量1上海大眾途觀6202東風(fēng)雪鐵龍世嘉5843雷諾科雷傲4924上海大眾帕薩特3365一汽豐田卡羅拉3286雪佛蘭賽歐3187一汽大眾邁騰2868一汽大眾速騰2719雪佛蘭科魯茲27010江淮和悅251**以上數(shù)據(jù)來(lái)源于：中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版我們?cè)摬辉撝匾暺焚|(zhì)？★消滅僥幸心理！嚴(yán)是愛(ài)，松是害-提高質(zhì)量從嚴(yán)格遵守作業(yè)規(guī)定開(kāi)始誠(chéng)心誠(chéng)意去解決問(wèn)題★重視在發(fā)生問(wèn)題以前！一成鮮牛奶，九成三聚氰胺。十人使用，十人腎結(jié)石?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版8現(xiàn)場(chǎng)管理的鐵三角QCD質(zhì)量成本交期用最低的成本符合要求的質(zhì)量達(dá)成規(guī)定的交期抓質(zhì)量的四鐵精神：鐵的要求鐵的標(biāo)準(zhǔn)鐵的手腕鐵的紀(jì)律?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版理想中的“墊腳石”在哪里？?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版美國(guó)《財(cái)富》雜志企業(yè)不講究質(zhì)量，到手的錢(qián)也要飛掉!1926-2001,克勞士比?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版問(wèn)題的基本定義?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版問(wèn)題的基本定義問(wèn)題=目標(biāo)–現(xiàn)狀目標(biāo)計(jì)劃應(yīng)有狀態(tài)現(xiàn)有狀態(tài)差距就是問(wèn)題沒(méi)有問(wèn)題就是最大的問(wèn)題?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版13如何快速地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題只有已經(jīng)倒閉的企業(yè)才沒(méi)有問(wèn)題

好的球員在球場(chǎng)上應(yīng)該有“球感”好的干部在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該有“問(wèn)題感”?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版品質(zhì)經(jīng)濟(jì)性原則?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版阻礙質(zhì)量發(fā)展的4個(gè)要素影響企業(yè)利潤(rùn)的四大危機(jī)人才培育材料泛濫變更頻繁產(chǎn)品一致性?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)常與自己承諾或客戶的要求不一致許多修修補(bǔ)補(bǔ)的工作和“救火”的行為由于政策不清楚而實(shí)際上允許大家犯錯(cuò)誤不知道不符合要求會(huì)產(chǎn)生真正的代價(jià)管理者往往尋找各類(lèi)借口而不肯正視問(wèn)題的根源傳統(tǒng)的管理方式必然會(huì)面臨下列5大問(wèn)題：省思：我們有進(jìn)步了嗎？?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版統(tǒng)計(jì)得分診斷結(jié)果建議21-25危險(xiǎn)應(yīng)立刻進(jìn)行急救16-20當(dāng)心應(yīng)預(yù)備好急救系統(tǒng)11-15須修養(yǎng)應(yīng)想辦法治療，嚴(yán)加看護(hù)6-10痊愈中應(yīng)作定期檢查5健全尚需咨詢輔導(dǎo)自我評(píng)估?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版質(zhì)量管理的5大誤區(qū)差不多先生、馬虎小姐錯(cuò)在一線員工1%失誤不算什么，任何事都有特殊性銷(xiāo)量第一，品質(zhì)滯后質(zhì)量就是質(zhì)量部門(mén)的事情省思:為什么美國(guó)空軍回絕了制造商降低水準(zhǔn)的要求，如何得到100%合格降落傘的解決方案呢？?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版質(zhì)量管理的四個(gè)等級(jí)預(yù)防，（設(shè)計(jì)與制造針對(duì)品質(zhì)技術(shù)相互促進(jìn)）。第一級(jí)第二級(jí)第三級(jí)第四級(jí)完美，（全員品管、精于細(xì)節(jié)、客戶聲音）保障，（通過(guò)制程工序能力控制以保障品質(zhì)）。檢查，（由品質(zhì)檢查員專檢、員工自檢互檢）。卓越質(zhì)量之路通向世界級(jí)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)以卓越質(zhì)量贏得優(yōu)勢(shì)的能力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下贏得競(jìng)爭(zhēng)、保持優(yōu)勢(shì)、立于不敗之地的重要途徑。謝