華天動(dòng)力協(xié)同辦公系統(tǒng)

大連華天軟件有限公司華天動(dòng)力協(xié)同辦公系統(tǒng)0、目錄系統(tǒng)概述1功能介紹2我們的優(yōu)勢(shì)3服務(wù)體系4公司介紹5一、系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述1功能介紹2我們的優(yōu)勢(shì)3服務(wù)體系4公司介紹5系統(tǒng)作用行政事務(wù)處理內(nèi)部通信平臺(tái)信息發(fā)布平臺(tái)文檔管理規(guī)范化工作流程自動(dòng)化華天動(dòng)力協(xié)同辦公系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則滿(mǎn)足用戶(hù)需要超越用戶(hù)想象BECDA實(shí)用性易用性先進(jìn)性安全性穩(wěn)定性二、功能介紹系統(tǒng)概述1功能介紹2我們的優(yōu)勢(shì)3服務(wù)體系4公司介紹5主體功能結(jié)構(gòu)多種風(fēng)格滿(mǎn)足不同客戶(hù)視覺(jué)感觀WEB助手均提供多種風(fēng)格WEB端系統(tǒng)自帶2種風(fēng)格登錄時(shí)可選擇不同風(fēng)格可根據(jù)客戶(hù)需要添加風(fēng)格可根據(jù)客戶(hù)需要更改全部畫(huà)面樣式OA助手提供百余種“界面皮膚”，用戶(hù)可隨時(shí)更改權(quán)限組權(quán)限分組管管理采用權(quán)限組組將用戶(hù)權(quán)權(quán)限歸類(lèi)，，使每個(gè)用用戶(hù)具有與與其身份相相對(duì)應(yīng)的權(quán)權(quán)限權(quán)限設(shè)置細(xì)細(xì)化控制用戶(hù)菜菜單功能控制用戶(hù)進(jìn)進(jìn)入的每個(gè)個(gè)畫(huà)面中的的具體功能能發(fā)送消息的的多樣化消息的審批批機(jī)制對(duì)于公司重重要的通知知、公告、、新聞，可可按公司、、按部門(mén)指指定審批人人，審批通通過(guò)后方可可發(fā)送無(wú)論審批是是否通過(guò)，，系統(tǒng)會(huì)自自動(dòng)發(fā)送回回復(fù)消息給給發(fā)件人，，告知審批批結(jié)果消息發(fā)送的的多種形式式發(fā)送消息采采用發(fā)送系系統(tǒng)內(nèi)部短短消息、郵郵件、手機(jī)機(jī)短信等多多種形式根據(jù)不同用用戶(hù)的當(dāng)前前狀態(tài)選取取不同發(fā)送送形式，確確保用戶(hù)能能夠及時(shí)收收到信息系統(tǒng)消息的的自動(dòng)發(fā)送送對(duì)于審批、、工作日程程、文件、、會(huì)議、車(chē)車(chē)輛等，系系統(tǒng)均會(huì)根根據(jù)當(dāng)前設(shè)設(shè)置自動(dòng)發(fā)發(fā)送消息消息發(fā)送形形式可選擇擇內(nèi)部短消消息、郵件件、手機(jī)短短信等允許發(fā)送帶帶多個(gè)附件件的消息能夠隨時(shí)查查到消息的的閱讀回執(zhí)執(zhí)可以方便地地插入各種種圖片文件管理優(yōu)點(diǎn)：文件及文件件夾查看、、修改權(quán)限限的分級(jí)設(shè)設(shè)置文件更新后后自動(dòng)觸發(fā)發(fā)消息，使使指定接收收人員及時(shí)時(shí)獲得文件件信息各類(lèi)文件按按條目放置置每個(gè)用戶(hù)擁?yè)碛凶约旱牡膫€(gè)人文件件柜，個(gè)人人文件與公公共文件的的分開(kāi)存儲(chǔ)儲(chǔ)支持大文件件上傳知識(shí)管理各種知識(shí)和和資源的共共享中心可將各種資資料分門(mén)別別類(lèi)存放這這里，方便便日后查閱閱、下載下載中心常用工具、、文件、客客戶(hù)資料等等資源有序序存放系統(tǒng)提供的的OA助手手、控件等等也在此處處下載規(guī)章制度政策法規(guī)、、人事制度度、行政制制度、財(cái)務(wù)務(wù)制度、管管理制度、、銷(xiāo)售制度度……便于員工隨隨時(shí)查閱全文檢索個(gè)人工作規(guī)規(guī)范化與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的檢查查、分配機(jī)機(jī)制個(gè)人工作規(guī)規(guī)范化工作日程按天、按周周、按月查查看工作日日程信息到時(shí)自動(dòng)消消息提醒，，便于日程程安排的徹徹底執(zhí)行工作日記每日工作的的總結(jié)，便便于工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的積累累、總結(jié)工作計(jì)劃按周、按月月、按季、、按年或按按項(xiàng)目、按按工程做出出合理的工工作計(jì)劃、、制訂任務(wù)務(wù)目標(biāo)，在在目標(biāo)的指指導(dǎo)下開(kāi)展展工作領(lǐng)導(dǎo)的檢查查、分配機(jī)機(jī)制自由分配查查看日程、、日記、計(jì)計(jì)劃的權(quán)限限隨時(shí)查看允允許查看人人員的日程程、日記、、計(jì)劃，便便于領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)統(tǒng)籌安排工工作，調(diào)整整進(jìn)度，及及時(shí)跟進(jìn)，，確保工作作順利完成成領(lǐng)導(dǎo)能夠直直接為下屬屬人員分配配任務(wù)，降降低每日溝溝通成本對(duì)下屬的日日記、計(jì)劃劃可回復(fù)評(píng)評(píng)語(yǔ)，指導(dǎo)導(dǎo)員工工作作消息的接收收機(jī)制新消息的自自動(dòng)提醒功功能WEB端新消息到達(dá)達(dá)自動(dòng)彈出出新消息窗窗口OA助手新消息到達(dá)達(dá)后，系統(tǒng)統(tǒng)會(huì)以閃爍爍圖標(biāo)、發(fā)發(fā)出提醒聲聲音等方式式提醒用戶(hù)戶(hù)自動(dòng)發(fā)送回回執(zhí)在發(fā)送信息息時(shí)，可以以選擇“自自動(dòng)發(fā)送回回執(zhí)”，當(dāng)當(dāng)接收人接接收到消息息后，系統(tǒng)統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)發(fā)送回執(zhí)給給發(fā)件人，，及時(shí)掌握握信息的接接收情況查閱消息接接收記錄每條發(fā)送的的信息都會(huì)會(huì)記錄下接接收人第一一次打開(kāi)信信息的時(shí)間間，發(fā)件人人可隨時(shí)查查閱，方便便了解信息息的接收情情況可以歸檔分分類(lèi)保存優(yōu)點(diǎn)對(duì)未接收用用戶(hù)可以及及時(shí)提醒接接收對(duì)已收閱用用戶(hù)則有據(jù)據(jù)可查，避避免其“不不認(rèn)帳”現(xiàn)現(xiàn)象會(huì)議的一線線化管理會(huì)議的“一一條線”管管理會(huì)議發(fā)起對(duì)有發(fā)起會(huì)會(huì)議權(quán)限的的人員可以以發(fā)起會(huì)議議發(fā)起會(huì)議時(shí)時(shí)，可以設(shè)設(shè)置會(huì)議的的查看人員員、修改人人員、建立立紀(jì)要人員員的權(quán)限，，確保不同同級(jí)別會(huì)議議的內(nèi)容不不會(huì)被無(wú)關(guān)關(guān)人員查閱閱會(huì)議發(fā)起后后，會(huì)自動(dòng)動(dòng)向全體參參加會(huì)議人人員發(fā)送開(kāi)開(kāi)會(huì)通知待參加會(huì)議議查詢(xún)能夠查閱開(kāi)開(kāi)會(huì)通知的的接收情況況，確保每每個(gè)與會(huì)人人員都能夠夠得到開(kāi)會(huì)會(huì)信息對(duì)有建立紀(jì)紀(jì)要權(quán)限的的用戶(hù)能夠夠直接建立立會(huì)議紀(jì)要要可以修改開(kāi)開(kāi)會(huì)時(shí)間、、地點(diǎn)或取取消會(huì)議，，會(huì)議內(nèi)容容更改后會(huì)會(huì)向全體與與會(huì)人員發(fā)發(fā)送更改信信息會(huì)議議紀(jì)紀(jì)要要由指指定定人人員員建建立立會(huì)會(huì)議議紀(jì)紀(jì)要要，，記記錄錄開(kāi)開(kāi)會(huì)會(huì)內(nèi)內(nèi)容容，，保保證證公公司司管管理理的的規(guī)規(guī)范范化化會(huì)議議紀(jì)紀(jì)要要能能夠夠發(fā)發(fā)送送到到指指定定人人員員手手中中，，保保證證會(huì)會(huì)議議確確定定的的事事情情能能夠夠被被準(zhǔn)準(zhǔn)確確實(shí)實(shí)施施會(huì)議議紀(jì)紀(jì)要要可可歸歸檔檔，，便便于于日日后后管管理理會(huì)議議室室狀狀態(tài)態(tài)查查看看隨時(shí)時(shí)查查看看會(huì)會(huì)議議室室每每日日的的占占用用情情況況，，方方便便會(huì)會(huì)議議的的查查詢(xún)?cè)兒秃桶l(fā)發(fā)起起會(huì)會(huì)議議時(shí)時(shí)及及時(shí)時(shí)查查詢(xún)?cè)兛记谇跁r(shí)時(shí)間間以以人人為為中中心心的的靈靈活活性性考勤勤時(shí)時(shí)間間設(shè)設(shè)置置可設(shè)設(shè)置置為為每每日日一一次次考考勤勤、、每每日日兩兩次次考考勤勤可為為指指定定用用戶(hù)戶(hù)設(shè)設(shè)定定考考勤勤時(shí)時(shí)間間考勤勤登登記記上下下班班網(wǎng)網(wǎng)上上登登記記僅允允許許按按照照指指定定IP登登記記僅允允許許內(nèi)內(nèi)部部網(wǎng)網(wǎng)IP登登記記外出出登登記記請(qǐng)假假登登記記出差差登登記記考勤勤查查詢(xún)?cè)儌€(gè)人人考考勤勤查查詢(xún)?cè)兘袢杖胀馔獬龀鋈巳藛T員查查詢(xún)?cè)內(nèi)w體人人員員考考勤勤查查詢(xún)?cè)儭ぷ髯髁髁髯詣?dòng)動(dòng)流流程程與與固固定定流流程程相相結(jié)結(jié)合合流程程可可采采用用單單人人審審批批、、多多人人會(huì)會(huì)簽簽、、多多人人串串簽簽等等多多種種形形式式模板板基基于于Office，，使使用用更更方方便便簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔潔模板板建建立立時(shí)時(shí)可可設(shè)設(shè)置置適適用用人人員員、、表表單單管管理理人人員員、、模模板板維維護(hù)護(hù)人人員員，，適適于于管管理理審批批中中允允許許電電子子簽簽章章、、手手寫(xiě)寫(xiě)簽簽名名、、痕痕跡跡保保留留基于角色的工工作流完善的流程監(jiān)監(jiān)控可以對(duì)每一步步進(jìn)行權(quán)限控控制可以在每一步步進(jìn)行時(shí)限提提醒，并根據(jù)據(jù)設(shè)定不同的的提醒人員用戶(hù)帳號(hào)建立新用戶(hù)建立新員工檔檔案分配員工權(quán)限限組分配員工部門(mén)門(mén)設(shè)置帳號(hào)狀態(tài)態(tài)可關(guān)閉帳號(hào)，，使帳號(hào)為不不可用狀態(tài)由于用戶(hù)登錄錄錯(cuò)誤或其它它原因造成帳帳號(hào)關(guān)閉，可可重新激活帳帳號(hào)對(duì)離職員工可可采取關(guān)閉帳帳號(hào)或刪除帳帳號(hào)兩種方式式初使化密碼為丟失密碼用用戶(hù)重新建立立密碼OA助手采用WebService接口與與服務(wù)器連接接，實(shí)現(xiàn)WEB到桌面使用類(lèi)FTP技術(shù)實(shí)現(xiàn)大大文件無(wú)阻上上傳隨客戶(hù)機(jī)的啟啟動(dòng)自動(dòng)與服服務(wù)器連接，，實(shí)時(shí)接收消消息、文件提供百余種界界面皮膚，隨隨時(shí)更改，展展現(xiàn)個(gè)性點(diǎn)對(duì)點(diǎn)及群組組離線聊天，，方便溝通聊天記錄直接接保存到數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)中，防止止因個(gè)人計(jì)算算機(jī)故障造成成信息丟失，，方便日后查查閱離線查看知識(shí)識(shí)管理、規(guī)章章制度、電子子期刊，信息息及時(shí)下載三、我們的優(yōu)優(yōu)勢(shì)系統(tǒng)概述1功能介紹2我們的優(yōu)勢(shì)3服務(wù)體系4公司介紹5體系結(jié)構(gòu)SOAMVCB/SC/S軟件系統(tǒng)體系系結(jié)構(gòu)的發(fā)展展MVC體系結(jié)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)層、控制制層、界面層層相互分離SOA面向服服務(wù)架構(gòu)新一代的軟件件設(shè)計(jì)規(guī)范基于標(biāo)準(zhǔn)的組組織和設(shè)計(jì)方方法一種組件模型型面向服務(wù)架構(gòu)構(gòu)的業(yè)務(wù)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)：效率：將業(yè)務(wù)務(wù)流程從“煙煙囪”狀的、、重復(fù)的流程程向維護(hù)成本本較低的高度度利用、共享享服務(wù)應(yīng)用轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變。響應(yīng)：迅速適適應(yīng)和傳送關(guān)關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)務(wù)來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)場(chǎng)需求，為客客戶(hù)、雇員和和合作伙伴更更高水準(zhǔn)的服服務(wù)。適應(yīng)性：更高高效地轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)出讓整個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)變得復(fù)雜雜性和難度更更小，達(dá)到節(jié)節(jié)約時(shí)間和資資金的目的。。面向服務(wù)架構(gòu)構(gòu)的IT優(yōu)優(yōu)點(diǎn)：復(fù)雜性降低：：基于標(biāo)準(zhǔn)的的兼容性，與與點(diǎn)到點(diǎn)的集集成相比降低低了復(fù)雜性。。重用增加：通通過(guò)重用以前前開(kāi)發(fā)和部署署的共享服務(wù)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了更更有效的應(yīng)用用程序/項(xiàng)目目開(kāi)發(fā)和交付付。遺留集成：用用作可重用服服務(wù)的遺留應(yīng)應(yīng)用程序降低低了維護(hù)和集集成的成本。。WebService接口口技術(shù)術(shù)跨防火火墻的的通信信應(yīng)用程程序集集成B2B的集集成軟件和和數(shù)據(jù)據(jù)重用用我們的的體系系結(jié)構(gòu)構(gòu)面向SOA的體體系華天動(dòng)動(dòng)力OA系統(tǒng)統(tǒng)采用J2EE+MVC的的設(shè)計(jì)計(jì)方式式ORACLESQLServerMySQL……WEB畫(huà)面OA助手……對(duì)外接口支持推技術(shù)術(shù)解決決OA性能能問(wèn)題題拉技術(shù)術(shù)引出出性能能問(wèn)題題一般的的OA系統(tǒng)統(tǒng)都有有消息息的刷刷新功功能。。但都都是通通過(guò)客客戶(hù)端端每隔隔一段段時(shí)間間向服服務(wù)器器提出出刷新新消息息請(qǐng)求求，即即采用用拉的的技術(shù)術(shù)。傳統(tǒng)的的解決決方式式增加CPU/提提高CPU頻率率/使使用多多機(jī)集集群技技術(shù)增加刷新的的時(shí)間時(shí)隔隔推技術(shù)解決決實(shí)質(zhì)問(wèn)題題通過(guò)服務(wù)器器中間件技技術(shù)實(shí)現(xiàn)了了推的技術(shù)術(shù)，只有對(duì)對(duì)于某個(gè)客客戶(hù)有消息息來(lái)時(shí)，才才會(huì)向客戶(hù)戶(hù)端推送消消息。這種種方式，使使整個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)只有一個(gè)個(gè)線程在處處理數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)刷新。大文件傳輸輸采用瀏覽器器傳輸文件件的缺陷通過(guò)瀏覽器器上傳文件件時(shí)，一般般只能上傳傳不超過(guò)20Mb的的文件對(duì)于更大的的文件，一一般無(wú)法傳傳送華天動(dòng)力的的解決辦法法使用瀏覽器器按傳統(tǒng)方方式可以上上傳不超過(guò)過(guò)20Mb的文件OA助手應(yīng)應(yīng)用類(lèi)FTP技術(shù)，，可以上傳傳任意大小小文件安全性之一一：密碼的的加密密碼加密的的不可逆性性三次密碼失失敗自動(dòng)封封鎖帳號(hào)弱密碼檢測(cè)測(cè)圖形碼認(rèn)證證密碼輸入通通過(guò)軟鍵盤(pán)盤(pán)方式進(jìn)行行動(dòng)態(tài)密碼，，通過(guò)短信信獲得登陸陸密碼硬件加密鎖鎖安全性之二二：數(shù)據(jù)傳傳輸?shù)募用苊軐?duì)數(shù)據(jù)及上上傳文件的的加密重新設(shè)定數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)密碼碼數(shù)據(jù)庫(kù)中的的重要數(shù)據(jù)據(jù)均采用加加密存儲(chǔ)上傳到服務(wù)務(wù)器上的文文件均采用用加碼并改改為統(tǒng)一文文件名方式式存儲(chǔ)可以采用SLL協(xié)議議可以采用VNP方式式安全性之三三：限制對(duì)對(duì)系統(tǒng)的訪訪問(wèn)系統(tǒng)設(shè)定有有效控制對(duì)對(duì)系統(tǒng)的訪訪問(wèn)詳盡的日志志功能可以以實(shí)時(shí)查詢(xún)?cè)冋l(shuí)在何時(shí)時(shí)何地用了了哪個(gè)功能能內(nèi)部IP訪訪問(wèn)限制特定區(qū)域限限制MAC地址址訪問(wèn)限制制設(shè)置訪問(wèn)系系統(tǒng)時(shí)間段段VPN方式式易用性一站式安裝裝安裝不需要要配置太多多內(nèi)容縮短實(shí)施周周期降低實(shí)施成成本界面風(fēng)格統(tǒng)統(tǒng)一系統(tǒng)共有400多個(gè)個(gè)畫(huà)面，匯匯總成為24種畫(huà)面面樣式，所所有畫(huà)面風(fēng)風(fēng)格相同，，易學(xué)易用用易上手簡(jiǎn)便的客戶(hù)戶(hù)端無(wú)需啟用瀏瀏覽器，只只要開(kāi)機(jī)就就能夠?qū)崟r(shí)時(shí)收發(fā)消息息實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)點(diǎn)、群組對(duì)對(duì)聊，且聊聊天記錄保保存在數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)中而不不是本地，，方便日后后查閱能夠直接打打開(kāi)知識(shí)管管理、規(guī)章章制度、電電子期刊，，多種數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)選擇本系統(tǒng)支持持不同數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)類(lèi)型，，根據(jù)客戶(hù)戶(hù)需要更換換客戶(hù)指定定的數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)。最大優(yōu)點(diǎn)在在于：與客戶(hù)現(xiàn)有有其它系統(tǒng)統(tǒng)共用數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)資資源整合。。可以按照客客戶(hù)對(duì)特定定數(shù)據(jù)庫(kù)的的熟悉程度度來(lái)選擇，，減少維護(hù)護(hù)難度。根據(jù)系統(tǒng)的的負(fù)載選擇擇不同數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)，以達(dá)達(dá)到性能的的最優(yōu)化。。提供給客戶(hù)戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)選選擇的自主主性。降低用戶(hù)的的整體購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)成本。目前支持的的數(shù)據(jù)庫(kù)有有：MySQLMSSQLServerORACLE……一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)多種語(yǔ)言言共同使用用真正意義的的多語(yǔ)言系系統(tǒng)登錄時(shí)會(huì)根根據(jù)用戶(hù)機(jī)機(jī)的語(yǔ)言種種類(lèi)自動(dòng)選選擇默認(rèn)語(yǔ)語(yǔ)言錄入畫(huà)面均均為所選語(yǔ)語(yǔ)言版信息息不論用何種種語(yǔ)言登錄錄，使用其其它語(yǔ)言錄錄入的信息息正常顯示示無(wú)亂碼目前支持的的語(yǔ)言類(lèi)型型中文簡(jiǎn)體中文繁體英文日文韓文緩存技術(shù)的的應(yīng)用畫(huà)面的顯顯示速度度使用J2EE結(jié)結(jié)構(gòu)會(huì)引引發(fā)畫(huà)面面顯示速速度過(guò)于于緩慢緩存技術(shù)術(shù)解決問(wèn)問(wèn)題應(yīng)用緩存存技術(shù)，，并能過(guò)過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)、架架構(gòu)和開(kāi)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言言的優(yōu)化化，使系系統(tǒng)速度度比同類(lèi)類(lèi)軟件至至少快一一倍以上上我們的技技術(shù)1功能優(yōu)勢(shì)勢(shì)2服務(wù)體系系3公司介紹紹4四、服務(wù)務(wù)管家式服服務(wù)讓您您舒心、、放心管家服務(wù)務(wù)五心服務(wù)精神八項(xiàng)服務(wù)承諾六大服務(wù)內(nèi)容三級(jí)服務(wù)體系“五心””服務(wù)精精神五心精神BECDA專(zhuān)心耐心細(xì)心放心貼心八項(xiàng)服務(wù)務(wù)承諾提供1小小時(shí)內(nèi)的的服務(wù)請(qǐng)請(qǐng)求響應(yīng)應(yīng)。簡(jiǎn)單問(wèn)題題8小時(shí)時(shí)內(nèi)提供供解決方方案。復(fù)雜問(wèn)題題24小小時(shí)內(nèi)提提供解決決方案。。終身免費(fèi)費(fèi)維護(hù)升升級(jí)及終終身免費(fèi)費(fèi)技術(shù)支支持。終身免費(fèi)費(fèi)協(xié)助重重裝OA系統(tǒng)、、數(shù)據(jù)恢恢復(fù)工作作。終身免費(fèi)費(fèi)指導(dǎo)數(shù)數(shù)據(jù)備份份、二次次開(kāi)發(fā)。。終身免費(fèi)費(fèi)指導(dǎo)涉涉及到本本OA的的軟、硬硬件及計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)。每月第一一個(gè)周六六、周日日接受系系統(tǒng)管理理員前來(lái)來(lái)培訓(xùn)、、學(xué)習(xí)。。六大服務(wù)務(wù)內(nèi)容定制服務(wù)務(wù)升級(jí)服務(wù)務(wù)二次開(kāi)發(fā)發(fā)服務(wù)咨詢(xún)服務(wù)務(wù)系統(tǒng)的使使用新系統(tǒng)分分析現(xiàn)有系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)整跟蹤服務(wù)務(wù)指導(dǎo)系統(tǒng)統(tǒng)管理員員進(jìn)行系系統(tǒng)規(guī)劃劃、定制制和實(shí)施施協(xié)助系統(tǒng)統(tǒng)管理員員診斷各各種故障障，制定定維護(hù)和和