外貿(mào)業(yè)務流程實訓課件外貿(mào)業(yè)務流程實訓

外貿(mào)業(yè)務流程實訓葉紅玉副教授浙江商業(yè)職業(yè)技術學院本課程是一門實踐課，是同學們走向工作前的“總演習”。課程內(nèi)容以外貿(mào)實踐業(yè)務的流程為線索，將教學內(nèi)容分為接單和跟單兩大塊。具體又分為五個專題進行訓練?？己朔绞剑?0%平時成績＋20%期末筆試+50%業(yè)務實踐操作成績，總分為100分。個人考核與團隊考核相結合。課程說明實訓內(nèi)容專題一：交易磋商專題二：落實貨款專題三：備貨出運專題四：繕后業(yè)務專題五：綜合模擬專題一：交易磋商業(yè)務準備客戶洽談核算簽單業(yè)務建立的流程實訓一：交易前準備實訓目標：提高外貿(mào)業(yè)務調(diào)研能力。掌握市場調(diào)研的方法和技巧，學會捕捉市場信息，及時掌握市場變化和需求動態(tài)；能搜集、整理、分析國際市場行情和潛在客戶情況，能初步寫出市場調(diào)研報告，提出經(jīng)營建議。專題一：交易磋商1、搜集產(chǎn)品的技術資料，熟悉產(chǎn)品。2、了解產(chǎn)品主要銷售市場。3、搜集目標市場的經(jīng)濟文化貿(mào)易政策信息。4、搜集潛在客戶資料。5、制定交易方案。操作流程返回實訓二：外貿(mào)業(yè)務洽談實訓目標：提高網(wǎng)絡搜索能力、商品推銷能力、業(yè)務核算能力、報價技巧、業(yè)務信函寫作能力。專題一：交易磋商1、尋找新客戶并進行資信調(diào)查。2、發(fā)送業(yè)務開發(fā)信。3、出口報價。4、還價核算及業(yè)務洽談。操作流程返回實訓三：成交核算、簽訂合同實訓目標：熟練核算一筆出口業(yè)務的成本、費用、利潤，審核各合同條款，熟悉合同內(nèi)容及格式，領悟合同簽訂的要求和注意事項。專題一：交易磋商1、費用及利潤核算。2、發(fā)送成交信函。3、起草并簽訂合同。

操作流程返回專題二：落實貨款款信用證匯款托收國際結算算方式使使用情況況其他實訓目標標：能閱讀信信用證的的一般條條款，熟熟悉信用用證常用用詞匯術術語、了了解各種種信用證證條款的的內(nèi)容及及變化，，掌握常常見軟條條款及各各種需要要修改的的常見問問題，熟熟悉信用用證的操操作流程程。專題二：落實貨款款在信用證證項下：：1、催開信信用證2、審核信信用證3、撰寫修修改信用用證的信信函。在托收和和貨到匯匯款項下下：1、確定貨貨款付款款時間，，定期跟跟蹤。2、核查貨貨款到賬賬情況。。操作流程程返回專題三：備貨出運運安排運輸輸商檢報關關保險出運運出貨流程程實訓一：：安排運運輸實訓目標標：了解解航運市市場信息息搜集渠渠道，熟熟悉租船船訂艙業(yè)業(yè)務的辦辦理流程程，熟悉悉相關貨貨運單據(jù)據(jù)的填寫寫和操作作，掌握握國際海海運運費費的查詢詢及計算算。專題三：備貨出運運1、查詢月月度海運運出口船船期表。。2、填寫托托運單，，辦理托托運。3、向運輸輸部門查查收配艙艙回單。。4、向運輸輸部門查查收海運運提單。。操作流程程返回實訓二：：出口貨貨物報驗驗實訓目標標：了解解出口報報檢的相相關制度度，熟悉悉報檢業(yè)業(yè)務的操操作流程程和相關關要求，，掌握報報檢單的的填寫。。專題三：備貨出運運1、填寫《出口商品品檢驗申申請單》，向當?shù)氐厣虣z機機構申請請報驗。。。2、商檢機機構進行行檢驗。。3、商檢機機構簽發(fā)發(fā)《檢驗證書書》。操作流程程返回實訓三：：出口報報關實訓目標標：了解解出口報報關的相相關制度度，了解解我國的的商品編編碼制度度，熟悉悉報關專專用代碼碼，熟悉悉報關業(yè)業(yè)務的操操作流程程和相關關要求，，掌握報報關單的的填寫。。專題三：備貨出運運1、企業(yè)或或其代理理人向海海關申請請辦理進進出口貨貨物的進進出口手手續(xù)。。2、海關對對其呈交交的單證證和申請請進出口口的貨物物依法進進行審核核、查驗驗。3、海關對對進出口口貨物征征繳稅費費。4、海關在在報關單單上蓋章章批準進進口或者者出口。。操作流程程返回實訓四：：出口貨貨物投保保實訓目標標：了解解海上運運輸風險險，熟悉悉我國海海上貨物物運輸保保險的險險別及選選用方法法，掌握握國際貨貨物運輸輸保險投投保單的的填寫，，掌握保保險費的的計算。。專題三：備貨出運運1、填制"海運出口口貨物投投保單"，送保險險公司投投保。2、投保人人繳納保保險費。。3、保險公公司接到到投保單單后，審審查無誤誤后出具具保險單單。操作流程程返回專題四：繕后業(yè)務務制單結匯匯核銷退稅稅索賠理賠賠繕后業(yè)務務流程實訓一：：結匯單單據(jù)制作作及審核核實訓目標標：根據(jù)據(jù)信用證證及實際際出運情情況制作作全套議議付單據(jù)據(jù)，熟悉悉相關單單據(jù)的制制作。熟熟悉常見見單據(jù)的的錯誤內(nèi)內(nèi)容和審審單的工工作方法法。專題四：繕后業(yè)務務1、制作商商業(yè)發(fā)票票。2、制作裝裝箱單。。3、制作匯匯票。4、制作裝裝船通知知并發(fā)送送。5、制作受受益人證證明等其其他單據(jù)據(jù)。6、查實核核對海運運提單、、產(chǎn)地證證、檢驗驗單等。。7、檢查單單據(jù)與信信用證的的一致性性。操作流程程返回實訓二：：出口收收匯核銷銷實訓目標標：熟悉外匯匯核銷的的操作程程序，掌掌握出口口收匯核核銷單的的填寫。。專題四：繕后業(yè)務務1、申領空空白核銷銷單。。2、提交核核銷單報報關出運運。3、海關驗驗訖簽返返核銷單單。4、向外匯匯指定銀銀行交單單議付或或托收。。5、申報收收匯信息息。6、出口收收匯核銷銷操作流程程返回實訓三：：出口退退稅實訓目標標：熟悉出口口退稅的的操作程程序，掌掌握出口口退稅業(yè)業(yè)務應提提交的單單據(jù)。專題四：繕后業(yè)務務1.報關單。。2.出口銷售售發(fā)票。。3.進貨發(fā)票票。4.結匯水單單或收匯匯通知書書。5.產(chǎn)品征稅稅證明。。6.出口收匯匯核銷單單。7.與出口退退稅有關關的其他他材料。。退稅要提提交的材材料返回實訓四：：索賠理理賠實訓目標：業(yè)務糾紛處理理的原則，提提高索賠理賠賠信函的寫作作。專題四：繕后業(yè)務1、分析問題責責任歸屬。2、搜集與問題題有關的證明明材料。3、準備索賠、、理賠材料。。4、提出索賠、、理賠的要求求。5、雙方協(xié)商。。6、完成理賠。。操作流程返回實訓安排分組：每班分為兩個個大組，每大大組再分“出出口業(yè)務部””、“單證部部”、“貨代代綜合部”3個小組(每小組8人左右)，各設業(yè)務經(jīng)經(jīng)理一名，為為小組組長，，負責本小組組業(yè)務的任務務安排，操作作組織，作業(yè)業(yè)上交等；由由出口業(yè)務部部小組長兼任任該大組組長長，負責本大大組作業(yè)整理理、上交。小組任務：出口業(yè)務部：：負責操作1---操作9單證部部：負責操操作16貨代綜合部：：負責操作10---操作15專題五：綜合合模擬1、大組討論決決定小組成員員及小組