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文檔簡介

客戶常見異議問題解答四組.我很忙,沒有時(shí)間?既然你這么忙,那我就不打攪你了,明天我再來,我記一下你的電話號碼吧!總,我知道你很忙,要不我先與你的精品經(jīng)理聯(lián)系,然后讓他向你匯報(bào)吧!總,我知道你很忙,像你這樣的老板一定會很忙的,你這樣忙也是為了有很更好的利潤,現(xiàn)在我就帶了一款產(chǎn)品能讓你獲得更多的利潤。是的,你管理這么大的店,忙是肯定的,那我在哪一個(gè)時(shí)間段來方便?正因?yàn)槟忝?,所以這次來就是要給你帶來省時(shí)賺錢的方案。雄兵汽車電器有限公司x所有.把資料留下,我會交給他們總,這份資料是我專門為你提供的,他們的資料讓我?guī)湍憬唤o他們吧,我也順便跟他們詳細(xì)介紹一下。總,我們的資料如果有專人介紹那樣就會更好地了解。雄兵汽車電器有限公司x所有.對不起,我們總經(jīng)理不在噢,那樣我就在這兒等一會兒吧,順便看一下貴店的產(chǎn)品吧。是嘛,店老總叫我過來找他,說他這個(gè)時(shí)候在的。那我在哪個(gè)時(shí)間來能找到他呢。雄兵汽車電器有限公司x所有.見到總經(jīng)理,首先說什么總,你好,我是…….,在雄兵電器公司工作,它是中國最大的智能鑰匙生產(chǎn)商。總,這個(gè)時(shí)候來是否不方便?總,是否有打擾到你?雄兵汽車電器有限公司x所有.什么話題,引起總經(jīng)理興趣最近店的老總都在討論同一個(gè)話題。在汽車銷售利潤微利的行情,目前有一個(gè)很好的方法,能讓店獲得更多利潤的?,F(xiàn)在的汽車到底要怎樣賣,才能提高銷量,增加更多的利潤呢?有一款產(chǎn)品,有多種方案,可以讓店帶來很高的經(jīng)濟(jì)收收入。雄兵汽車電器有限公司x所有.陌生客戶,你是如何做好開場白您好!我是介紹過來的,他經(jīng)常提到你,說你的精品經(jīng)營得不錯(cuò),相信你一定有很獨(dú)特的方法與思路,你可以談?wù)勀愕慕?jīng)驗(yàn)嗎?你好,我是,在雄兵公司工作,它是中國最大的智能鑰匙一鍵啟動產(chǎn)品的生產(chǎn)商,今天專程過來拜訪你你好,我是雄兵公司,我剛在下邊展廳李經(jīng)理聊了很多,我想請教你幾個(gè)問題,可以打擾你幾分鐘嗎?雄兵汽車電器有限公司x所有.現(xiàn)在不需要,需要再跟你聯(lián)系這樣吧,我把資料先給你留下,我們隨時(shí)做為你的備先供應(yīng)商,那樣你有更多的選擇,當(dāng)你需要時(shí)就直接與我聯(lián)系。雄兵汽車電器有限公司x所有.我們店是承包的,你跟承包商談吧你現(xiàn)在還在承包嗎?現(xiàn)在精品都是自營的,精品是店很大的一塊利潤來源,你這樣會損失很多利潤的.現(xiàn)在誰家店還給人承包哦,都是自己做的,這已經(jīng)是一種趨勢。請問承包商一個(gè)月給你們多少錢?你們的汽車銷量一個(gè)月是多少?現(xiàn)在很多店一個(gè)月的精品隨便隨便都可以做到一百多萬,按你們的銷量來看,你想一想,到底是承包商賺錢還是你們賺錢,利潤誰得到了呢?雄兵汽車電器有限公司x所有.你們產(chǎn)品質(zhì)量怎樣?我們的產(chǎn)品是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的,所有電子原器件都采用世界一流的供應(yīng)商,如,松下等都是我們的供應(yīng)商。公司是年成立,是中國最大智能鑰匙一鍵啟動的生產(chǎn)商,是同行內(nèi)首家通過國際質(zhì)量認(rèn)證和認(rèn)證,國內(nèi)的店都已經(jīng)采用我們的產(chǎn)品,這是一種趨勢。所以質(zhì)量方面肯定沒問題。雄兵汽車電器有限公司x所有.你們的產(chǎn)品品與同類有什什么不同專車專用,根根據(jù)原車線路路設(shè)計(jì),安裝裝時(shí)無損原車車線路,帶獨(dú)獨(dú)有的感應(yīng)開開關(guān)門把手和和帶有安裝面面板的啟動按按鈕。我們的產(chǎn)品是是同類產(chǎn)品中中絕無僅有的的,專車專用用,不破壞原原車線路,目目前唯一針對對原車設(shè)計(jì)風(fēng)風(fēng)格的雄兵汽車電器器有限公司x所有.你們的產(chǎn)品品要不要破壞壞原車線路不會,我們的的產(chǎn)品是專車車專用的,都都是根據(jù)原車車線路設(shè)計(jì),,在安裝時(shí)不不會破壞原車車的線路。不需要,我們們的產(chǎn)品是按按原車線路設(shè)設(shè)計(jì),安裝后后不破壞原車車儀表,保持持原車風(fēng)格,,就連安裝插插頭和的連接接線都達(dá)到了了豐田的要求求。雄兵汽車電器器有限公司x所有.你們的產(chǎn)品品保質(zhì)多久,,以后是怎樣樣服務(wù)的我們的產(chǎn)品是是一年包換,,三年保修,,使用過程中中有問題可以以隨時(shí)拔打我我們的客服電電話。并且終終身提供服務(wù)務(wù)工程。我們的產(chǎn)品是是與新車同步步,一年包換換,三年保修修。有完善的的救援工程,,我們的服務(wù)務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全全國,在接到到救援電話,,我們分鐘作作出反應(yīng),在在有服務(wù)站的的半徑公里小小時(shí)內(nèi)趕到,,做到全程蹤蹤,全方位服服務(wù)。雄兵汽車電器器有限公司x所有.聽說安裝你你們的產(chǎn)品,,經(jīng)常打不著著火從這一點(diǎn)證明明你對我們公公司的產(chǎn)品還還是很關(guān)心的的,對于這種種現(xiàn)象是聽誰誰說的?請問,這是聽聽誰說的呢??在什么情況況下打不著火火哦?你了解解我們產(chǎn)品嗎嗎?前段時(shí)間間就有一個(gè)車車主遇到打不不著火的情況況,給我們客客服打電話,,經(jīng)過了解原原來是車主的的遙控器沒電電池了。雄兵汽車電器器有限公司x所有.聽說你們的的產(chǎn)品質(zhì)量不不好從這一點(diǎn)證明明你對我們公公司的產(chǎn)品還還是很關(guān)心的的,對于這種種現(xiàn)象是聽誰誰說的?聽誰說呢?是是什么問題呀呀?你了解我我們產(chǎn)品嗎??我們的產(chǎn)品品采用電子元元件是世界一一流的,公司司有年發(fā)展史史,在國內(nèi)占占有額達(dá),如如果質(zhì)量不好好,能有這樣樣的成果,你你說呢?雄兵汽車電器器有限公司x所有.你們的產(chǎn)品品價(jià)格太高了了我們公司是中中國最大的智智能鑰匙生產(chǎn)產(chǎn)商,你說價(jià)價(jià)格貴是與哪哪家公司比呢呢?你認(rèn)為價(jià)格、、利潤和售后后哪個(gè)更重要要呢?是嘛?請問你你是覺得成本本重要還是利利潤重要呢??你是跟什么產(chǎn)產(chǎn)品相比的哦哦?我們的產(chǎn)產(chǎn)品用電子原原件來源世界界一流企業(yè),,有完善的售售后工程,質(zhì)質(zhì)量問題是一一年包換,三三年保修,還還可以提供為為店銷售人員員培訓(xùn),這些些都是其它同同行無法做到到的,一分錢錢一分貨嘛!!雄兵汽車電器器有限公司x所有.你們的產(chǎn)品品要比品牌價(jià)價(jià)格高我們公司是中中國最大的智智能鑰匙生產(chǎn)產(chǎn)商,同業(yè)絕絕無僅有,是是唯一按原廠廠設(shè)計(jì)的,兩兩者之間無可可比性。哦,品牌是有有什么功能的的?了解我們們產(chǎn)品嗎?我我們有同行做做不到的完善善售后服務(wù),,可以跨地區(qū)區(qū)服務(wù)。雄兵汽車電器器有限公司x所有.你們的產(chǎn)品品真的值這么么多錢嗎我們的產(chǎn)品不不但值這么多多錢,并且能能給你帶來更更多的利潤。。我們的市場場占有率以上上。唯一按原原廠風(fēng)格設(shè)計(jì)計(jì)的,所以更更具有價(jià)值,,更具有利潤潤。雄兵汽車電器器有限公司x所有.我們是集團(tuán)團(tuán)采購,價(jià)格格一定要比他他們低,讓我我再考慮考慮慮像你這么大的的集團(tuán),價(jià)格格應(yīng)該不是優(yōu)優(yōu)先考慮的問問題吧,對于于企業(yè)來說利利潤和一流的的產(chǎn)品才是最最重要的吧。。像智能鑰匙匙這類的高端端產(chǎn)品來說,,少出問題才才能讓客戶用用得放心,滿滿意。雄兵汽車電器器有限公司x所有.讓我再考慮慮考慮。你先考慮一下下吧,對我們們公司了解得得越多我們合合作就越放心心。明天我把把方案順便讓讓你審閱一下下。看來你們是認(rèn)認(rèn)同我們的產(chǎn)產(chǎn)品了哦,那那么,如果有有兩家做,你你是擔(dān)心什么么問題的?雄兵汽車電器器有限公司x所有.我們已經(jīng)有有了供應(yīng)商,,有機(jī)會再說說吧我們的產(chǎn)品是是為所有的店店供貨的,這這樣可以提高高市場的占有有率,形成品品牌效應(yīng)。也也更容易被廣廣大消費(fèi)者認(rèn)認(rèn)同購買。雄兵汽汽車電電器有有限公公司x所有沒關(guān)系系的,,你可可以把把我們們公司司的資資料收收著,,多點(diǎn)點(diǎn)了解解,當(dāng)當(dāng)作一一個(gè)備備用,,多一一個(gè)比比較,,對你你來說說絕對對是一一種選選擇。。好吧,,我把把我們們的資資料也也給你你留一一份吧吧,有有空的的時(shí)候候也去去了解解一下下我們們公司司和產(chǎn)產(chǎn)品,,與你你現(xiàn)在在的供供應(yīng)商商比起起來我我們產(chǎn)產(chǎn)品還還是有有一定定的優(yōu)優(yōu)勢賣賣點(diǎn)的的,也也歡迎迎你給給我們們提出出一些些意見見,我我們永永遠(yuǎn)是是你的的候選選供應(yīng)應(yīng)商.我我們們要要獨(dú)獨(dú)家家做做,,同同品品牌牌不不能能有有兩兩家家做做。。.你們產(chǎn)產(chǎn)品是什什么質(zhì)量量?我們的產(chǎn)產(chǎn)品在市市場占有有率達(dá)到到,是我我國的第第一品牌牌。所有有的產(chǎn)品品電子原原器件全全部采用用國際知知名電子子供應(yīng)商商,所以以品質(zhì)絕絕對有保保證。,先不急急嘛,現(xiàn)現(xiàn)在是哪哪方面出出了問題題呢?問問題出現(xiàn)現(xiàn)了,是是否應(yīng)該該讓咱們們找到問問題的解解決方法法,不是是嗎?雄兵汽車車電器有有限公司司x所有.你們的的服務(wù)也也太差了了吧你是不是是已經(jīng)用用過我們們的產(chǎn)品品了?是是否我們們的服務(wù)務(wù)人員在在哪方面面做得令令你不滿滿意呢。。如果是是這樣我我們一定定要改正正。這是你自自己的親親身經(jīng)歷歷還是聽聽別人說說的?一一直以來來我們都都有全面面的服務(wù)務(wù)體系和和行業(yè)獨(dú)獨(dú)有的服服務(wù)工程程。你是不是是用過我我們的產(chǎn)產(chǎn)品,那那你對我我們服務(wù)務(wù)有什么么建議呢呢?雄兵汽車車電器有有限公司司x所有.你們的的產(chǎn)品有有問題我我們要退退貨,我我要退車車首先我對對你表示示抱歉,,請你不不要生氣氣。請你你把退貨貨、退車車的原因因告訴我我,我們們一起來來努力解解決,你你看可以以嗎?雄兵汽車電電器有限公公司x所有.我要投訴訴到主機(jī)廠廠去能告訴我是是什么問題題讓你要投投訴嗎?你你投訴最終終目的也是是為了要幫幫你解決問問題,對吧吧?那你現(xiàn)現(xiàn)在就把問問題告訴我我們,我們們現(xiàn)在就幫幫你解決。。雄兵汽車電電器有限公公司x所有謝謝欣賞?。?011-3-30雄兵汽車電電器有限公公司x所有259、靜夜四無無鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。06:29:1306:29:1306:2912/31/20226:29:13AM11、以我獨(dú)沈久久,愧君相見見頻。。12月-2206:29:1306:29Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別,幾度隔山山川。。06:29:1306:29:1306:29Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢,相悲悲各問年。。。12月-2212月-2206:29:1306:29:13December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國國見見青青山山。。。。31十十二二月月20226:29:13上上午午06:29:1312月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二月月226:29上上午午12月月-2206:29December31,202216、行動動出成成果,,工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/316:29:1306:29:1331December202217、做前前,能能夠環(huán)環(huán)視四四周;;做時(shí)時(shí),你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。6:29:13上上午6:29上上午午06:29:1312月月-229、沒有有失敗敗,只只有暫暫時(shí)停停止成成功??!。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果,但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。06:29:1306:29:1306:2912/31/20226:29:13AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2206:29:1306:29Dec-2231-Dec-2212、世間成事事,不求其其絕對圓滿滿,留一份份不足,可可得無限完完美。。06:29:1306:29:1306:29Saturday,December31,202213、不不知知香香積積寺寺,,數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2206:29:1306:29:13December31,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。31十二月月20226:29:13上午06:29:1312月-2215、楚塞三湘湘接,荊門門九派通。。。。十二月226:29上上午12月-2206:29December31,202216、少年十五五二十時(shí),,步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/316:29:1306:29:1331December202217、空山新新雨后,,天氣晚晚來秋。。。6:29:13上午午6:29上午午06:29:1312月-229、楊柳散散和風(fēng),,青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。06:29:1306:29:1306:2912/31/20226:29:13AM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2206:29:1306

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