職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)教材

常州市大華印刷有限公司職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展

--講講身邊的故事1一、為什么工作？2一個故事：兩個鐘點工的故事一個案例：比爾·蓋茨被譽為“坐在世界巔峰的人”。擁有的財富可以買31.57架航天飛機，或者344架波音747，拍攝268部《泰坦尼克號》。據(jù)統(tǒng)計，至今已為慈善事業(yè)捐出290億美元。一項調(diào)查：成就源于工作的樂趣為什么工作？3紐約市市長布隆伯格：上班坐地鐵，1美元年薪。中國圍棋隊教練組馬曉春：1元學(xué)費，1元工資。“追求熱愛的事業(yè)，而非掙錢的工作。鋼鐵大王查爾斯·施瓦布：如果對工作缺乏正確認識，很可能既賺不到錢，也找不到人生的樂趣。工作的過程是一個享受的過程，是尋求快樂的過程，而非聊以糊口的工具。值得思考4核心思維工作：滿足多元化需求的有效手段！5

二、職業(yè)化

--企業(yè)和員工的共同需要6職業(yè)化就是：--個性的發(fā)展要適合共性的環(huán)境。

--思想要奔放，行為要約束，意識要超前。--細微之處做得更專業(yè)。--用理性的態(tài)度對待工作。--以此為生，精于此道。--合適的地點、合適的方法做合適的事。職業(yè)化的認知7職業(yè)化是21世紀的第一競爭力。調(diào)查資料顯示：90%的公司認為，制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏職業(yè)化員工。未來只有一種員工能夠生存，那就是職業(yè)化員工；未來只有一種公司能夠騰飛，那就是職業(yè)化公司。一般情況下，一個人能發(fā)揮自身能力的40％-50％；如果能夠受到良好的職業(yè)化培訓(xùn)，就能發(fā)揮80％-90％。中國500強80%強在壟斷，世界500強80%強在競爭，差距就在于職業(yè)化。藍海戰(zhàn)略是“方向盤”—老總需要；執(zhí)行力是“車輪”—老總需要；職業(yè)化是“引擎”—老總最需要。真知灼見8

比較視角非職業(yè)工作者職業(yè)工作者對待困難抱怨尋求解決辦法對待企業(yè)謀生的場所實現(xiàn)價值的舞臺對于責(zé)任盡量推卸主動承擔(dān)對于機會等待機會創(chuàng)造機會對待同事各顧各利益相關(guān)者非職業(yè)工作者與職業(yè)工作者9ibm：力爭取勝、快速執(zhí)行、團隊精神。

—

誠實與正直的品質(zhì)

—

充分的自信心

—

主動精神

—

學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)變化能力、創(chuàng)新能力

—

團隊協(xié)作精神通用電氣：—為業(yè)績唱“贊歌”，對官僚主義唱“戰(zhàn)歌”！—違反誠信者——將面臨ge的“手術(shù)刀”！—把每個人看作“客戶”，為其提供服務(wù)——你同時也得到別人的服務(wù)。—在ge，“最大”的不是ceo，而是價值觀！經(jīng)典做法10圍城效應(yīng)：

----

外面的人想進來，里面的人想出去

----

有人辭官歸故里，有人漏夜趕考場

產(chǎn)生原因：

----

需求驅(qū)動

----

信息不對稱職業(yè)禁忌：圍城效應(yīng)11三、職業(yè)素養(yǎng)提升--職業(yè)發(fā)展的基石12忠誠敬業(yè)勤奮正直工作的主動性十大職業(yè)品質(zhì)盡職盡責(zé)寬容感恩堅忍不拔追求卓越

不忘初衷；責(zé)任意識；自動自發(fā)、沒有任何借口；虛心學(xué)習(xí)；愛護企業(yè)，和企業(yè)成為一體；不自私，為團體著想。一項調(diào)查：優(yōu)秀職業(yè)工作者的特點（2009年）14職業(yè)素養(yǎng)基本要求

--成熟的職業(yè)道德。--明確的職業(yè)目標。

--專攻的職業(yè)學(xué)養(yǎng)。

--得體的職業(yè)行為。151、轉(zhuǎn)變職業(yè)觀念。2、優(yōu)化思維方式。3、注重持續(xù)改進。4、強化學(xué)習(xí)意識。職業(yè)素養(yǎng)的提升16171819祝大家快樂！謝謝！快樂，是可以分享的！20成就源于工作的樂趣

美國著名人類學(xué)家格里高利·貝特森：對工作感興趣，對自己有好處，要是在工作中找不到快樂，就絕對不可能在任何地方找到快樂。21著名測試

測試對象為1960年到1980年畢業(yè)的1500名商學(xué)院學(xué)生。學(xué)生分成兩組：第一組是想先賺錢，然后再去做事的人；第二組是先追求真正的樂趣，認為以后自然會有錢賺的人。在1500人中，屬于第一組的有1245人，占83%；屬于第二組的只有255人，占17%。二十年后，共產(chǎn)生101名百萬富翁，其中只有1人屬于第一組，有100人屬于第二組。

結(jié)論：成功來自對所喜愛領(lǐng)域的奉獻。22企業(yè)倫理：職業(yè)道德愛崗敬業(yè)做一行，愛一行，鉆一行，精一行?？朔щy風(fēng)雨兼程，迎難上；天道酬勤，步步高！忠誠企業(yè)企業(yè)是誰的？恒通是大家的！團隊合作聚而不死，分而不散；群體領(lǐng)導(dǎo)，各自負責(zé)。23人生“三成”法則“大成”：善于合作、懂得分享的、利人利己的人能成就轟轟烈烈的大事業(yè)?！靶〕伞保汗萝妸^戰(zhàn)、不善合作的人，只能取得有限的成功。“不成”：依賴別人、受別人控制和影響的人終將一事無成。24敬業(yè)---忠誠于你的職業(yè)。勤奮---持續(xù)付出才有回報。執(zhí)著---永不放棄。有使命感---你在為自己工作。有激情---一切皆有可能。職業(yè)道德25

一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕，追了很久，卻沒有捉到。牧羊人看到此種情景，譏笑獵狗說：“你們兩個之間，小的反而跑得快得多?！鲍C狗回答說：“你不知道嗎？我們兩個跑的目的是完全不同的！我僅僅是為了一頓飯而跑，它卻是為了性命而跑呀！”獵狗說的是實話。抓住兔子，獵狗不過多了一頓飯而已，一頓不吃又能怎樣呢？而作為兔子，如果跑慢一步就可能丟了性命，所以它會全身心投入舍命狂奔。獵狗為什么跑不過兔子？26目標與成功目標人數(shù)（%）25年后沒有目標

27%幾乎都生活在社會的最底層目標模糊

60%幾乎都生活在社會的中下層目標清晰但短期

10%大都生活在社會的中上層目標清晰且長期

3%成為社會各界的頂尖成功人士返回27小故事牧師見到路旁有個修女，便停車主動載她一程。修女進車后便翹起腳來，讓美腿從長袍中露了出來。牧師偷偷摸摸的將手往美腿上移動，修女說：“神父,記得圣經(jīng)129嗎?”神父臉紅連忙道歉。但是他的視線卻離不開美腿，又再次滑向美腿，修女又說：“神父，記得圣經(jīng)129嗎?”神父再一次道歉。到達修道院后，修女給了他寓意深長的一眼。神父回到教堂急忙拿出圣經(jīng)想找出圣經(jīng)129是什么。圣經(jīng)129：走向前并尋求，更深入一點，你會找到榮耀的。

故事寓意：

永遠對工作保持熟悉，不然你會錯過很多機會的。28

主動學(xué)習(xí)熱愛工作自身層面

感謝生活

和諧合作樂于助人團隊層面

認同搭檔

愛護企業(yè)資源敢想敢說敢為企業(yè)層面

參加集體活動

參與社會公益

遵守社會公德

社會層面

維護企業(yè)形象職業(yè)行為291、最重要的八個字是：我承認我犯過錯誤2、最重要的七個字是：你干了一件好事3、最重要的六個字是：你的看法如何4、最重要的五個字是：咱們一起干5、最重要的四個字是：不妨試試6、最重要的三個字是：謝謝您7、最重要的兩個字是：咱們8、最重要的一個字是：您

雷鮑夫法則30尊重傳達室的師傅及打掃衛(wèi)生的阿姨。最后一個進門要記得隨手關(guān)門。如果時尚學(xué)不好，寧愿純樸。做事情，做好了是你的本分，做不好就是你的失職。你如何對待別人，別人也會如何對待你。長相不令人討厭；如果長得不好，就讓自己有才氣；如果才氣也沒有，那就總是微笑。撿東西或者穿鞋的時候要蹲下去，不要彎腰撅屁股。別人給你倒水時，不要干看著，用手扶扶,以示禮貌。得體的行為31停下來休息的時候，千萬別忘了別人還在奔跑！一個人覺得不快樂，是因為他追求的不是幸福，而是比別人幸福！讓自己安心，讓客戶舒心，讓公司放心。以崗定職，以績量才，因才施用，人盡其才。公司的輝煌有我的一份功勞。一天做一件實事，一月做一件新事，一年做一件大事，一生做一件有意義的事。外樹誠信形象，內(nèi)育職業(yè)忠誠。做事：進一步海闊天空，退半步前功盡棄。做人：忍一時風(fēng)平浪靜，退半步海闊天空。員工與企業(yè)共命運，企業(yè)與社會同發(fā)展。我為恒通做貢獻，恒通為我創(chuàng)前程。職業(yè)觀念32

一群商人在海上談生意，船出了故障，船長必須說服他們跳水。對英國商人說：“跳水是一項體育運動?！睂Ψ▏倘苏f：“跳水是一種時髦，你沒看見已經(jīng)有人在跳了嗎?”

對德國商人說：“我是船長，現(xiàn)在跳水，這是命令!”

對意大利商人說：“乘坐別的船遇險可以跳水，但在我的船上不行?！睂γ绹倘苏f：“反正有人壽保險，不跳就死定了?！睂χ袊倘藙t說:“家中還有80歲的老母親，你不逃命怎么對得起她老人家呀!”觀念的差異性33企業(yè)是生存和發(fā)展的平臺。老板和員工只不過是兩種不同的社會角色，僅僅是分工不同而已，實際上是一種互惠共生的關(guān)系。沒有老板，員工就失去了就業(yè)機會；沒有了員工，老板的目標只能是鏡中花、水中月。英特爾總裁安迪·格魯夫說過：“不管你在哪里工作，都別把自己當(dāng)成員工，應(yīng)該把公司當(dāng)作自己開的?！惫糙A觀：借力、共生34工作是要用心去做的?！叭毙摹笔鞘滓　？道隆·希爾頓：“就算一輩子洗馬桶，也要做一個洗馬桶最出色的人！”沒有人，不能做事；沒有人才，不能做大事；沒有人品，無論大事、小事都會誤事。認真做事，只能把事情做對；用心做事，才能把事情做好。成功學(xué)大師安東尼·羅賓認為，做任何事情，想要成功的話，永遠只有五個字----“我要，我愿意”。海爾集團總裁張瑞敏：把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡。責(zé)任觀：放棄責(zé)任就等于放棄成長！35蓋洛普的42項獨立研究表明：75%的員工不敬業(yè)，即多數(shù)員工不敬業(yè)。大部分員工“人在心不在”或“在職退休”。敬業(yè)，就要求“三心”，即耐心、恒心和決心。世界上想做大事的人極多，愿把小事做細的人極少——而敬業(yè)的人工作之中無小事。敬業(yè)觀：沒有敬業(yè)就沒有卓越36墮胎嗎？一個女人懷孕了，她已經(jīng)生了8個孩子，其中：3個耳朵聾，2個眼睛瞎，1個智能不足，而這個女人自己又有梅毒。

請問，你會建議她墮胎嗎？優(yōu)化思維方式

建議她墮胎，但你扼殺的是貝多芬。37a：跟不誠實的政客有往來，而且會星象占卜學(xué)。有婚外情，是一個老煙槍，每天喝8到10杯的馬丁尼。b：一位受勛的戰(zhàn)爭英雄，素食主義者，不抽煙，只偶爾喝一點啤酒。從沒有發(fā)生婚外情。c：有過2次被解雇的記錄，睡到中午才起來，大學(xué)時吸鴉片，而且每天傍晚喝一大夸特威士忌。選擇誰？

a：羅斯福，b：希特勒，c：丘吉爾。38別人與自己別人：當(dāng)別人買了流行的新款汽車時，你說那是虛榮；

自己：當(dāng)你也買時，你說那是需要。別人：當(dāng)別人堅持他的行為方式時，你說那是固執(zhí)；

自己：當(dāng)你這樣做時，你說那是意志堅定。別人：當(dāng)別人不跟你打招呼時，你說人家傲慢；

自己：當(dāng)你不跟別人打招呼時，你說因為沒看見。別人：當(dāng)別人做事緩慢時，你說象烏龜在爬；

自己：換做是你，你說那是三思而后行。39欣賞與接受每個人都是被上帝咬過一口的蘋果，都是有缺陷的。有些人缺陷特別大，那是上帝特別喜愛他的芬芳。40秀才第三次趕考，住在經(jīng)常住的店里。做了三個夢：第一是在墻上種白菜；第二是下雨天戴了斗笠還打傘；第三是夢到跟心愛的人背靠背。算命先生解夢：“還是回家吧。高墻上種菜不是白費勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？跟心愛的人背靠背，不是沒戲嗎？”秀才心灰意冷，收拾包袱準備回家。店老板解夢：“你想想，墻上種菜不是高種嗎？戴斗笠打傘不是有備無患嗎？跟心愛的人背靠背，不是說明你翻身的時候要到了嗎？”秀才一聽，精神振奮，居然中了個探花。換個角度看世界41第一次烏龜贏了，兔子不服氣。第二次兔子吸取教訓(xùn)，一口氣跑到了終點，兔子贏了。烏龜不服氣了，對兔子說：前兩次都是按你指定的路線跑，第三次該按我指定的路線跑。于是就按照烏龜指定的路線跑。又是兔子當(dāng)先，快到終點時，一條河擋住了路，兔子過不去了。烏龜慢慢爬到河邊，一游就游過去了，烏龜?shù)昧说谝弧．?dāng)龜兔商量再賽一次的時候，突然改變了主意，何必這么競爭呢？咱們合作吧！陸地上兔子馱著烏龜跑，很快就跑