行政主管年度工作總結(jié)

行政主管年?度工作總結(jié)?（一）?___年，?在酒店領(lǐng)導(dǎo)?的正確指導(dǎo)?下，面對_?__星級酒?店相繼崛起?的競爭形勢?，行政部緊?緊圍繞管理?、學(xué)習(xí)、服?務(wù)、招聘、?溝通等工作?重點，注重?發(fā)揮行政部?承上啟下、?聯(lián)系左右、?協(xié)調(diào)各方面?的中心樞紐?作用，積極?努力的完成?各項工作任?務(wù)，現(xiàn)將這?一年的工作?情況匯報如?下：一、?加強基礎(chǔ)管?理，創(chuàng)造良?好工作環(huán)境?為領(lǐng)導(dǎo)和?員工創(chuàng)造一?個良好的工?作環(huán)境是行?政部重要工?作內(nèi)容之一?。一年來，?行政部結(jié)合?工作實際，?認(rèn)真履行工?作職責(zé)，加?強與其他部?門的協(xié)調(diào)與?溝通，為公?司各項工作?的開展創(chuàng)造?了良好條件?。同時，行?政部不定期?的深入到員?工之中，加?強與員工的?溝通，積極?了解員工的?思想動態(tài)（?范本）。?比如在前廳?工作的pa?阿姨們，雖?然人數(shù)不多?，但其幾年?下來，相互?之間存在著?一些誤會與?積怨，導(dǎo)致?兩位從開荒?一直工作到?現(xiàn)在的pa?唐阿姨和史?阿姨，在工?作中因為一?些小事而時?常產(chǎn)生摩擦?，行政部在?走訪中對分?別和兩位阿?姨進(jìn)行了溝?通，使原本?已提交辭職?書的唐阿姨?留了下來，?為酒店挽留?了一位優(yōu)秀?的老員工。?客房部服務(wù)?員張以鳳是?一位工作認(rèn)?真、不怕苦?不怕累的好?員工，每一?次客房的績?效工資她都?是排名前幾?位。有一次?在和她聊天?時，發(fā)現(xiàn)她?的氣色大不?如剛開始來?上班的時候?，便對她的?近況做了一?些詢問，才?知道她在最?近一段時間?做了手術(shù)，?她個人怕影?響到部門工?作，一直沒?有向部門領(lǐng)?導(dǎo)反映其身?體狀況，仍?然堅持在一?線部門。行?政部考慮到?她的實際情?況，積極與?其部門總監(jiān)?溝通，給予?了一定時間?的休息和合?理的工作安?排。行政?部始終堅持?給員工最好?的工作環(huán)境?，為員工提?供人性化的?人文關(guān)懷，?讓員工真正?感受到酒店?是家，切實?做到關(guān)心員?工、愛護(hù)員?工，充分調(diào)?動員工的工?作積極性、?主動性、創(chuàng)?造性，增強?酒店的凝聚?力和戰(zhàn)斗力?。二、加?強企業(yè)文化?建設(shè)，豐富?員工生活?為了更好的?對外宣傳酒?店，提升酒?店的知名度?和美譽度，?春節(jié)之后，?有安排有計?劃地開始籌?備酒店網(wǎng)站?事宜，大到?整個頁面的?合理設(shè)計及?內(nèi)容規(guī)劃，?小到酒店所?有資料的，?工作在一步?步中完成并?實施。最終?實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)?容與員工天?地欄內(nèi)容同?步更新，不?僅向所有員?工展示了酒?店的文化建?設(shè)，也為員?工提供了一?個表揚好人?好事的發(fā)布?平臺，真正?使員工在一?種文化的潛?移默化中接?受共同的價?值觀念。酒?店網(wǎng)站建立?起來了，也?得到了客人?的___，?有些客人已?經(jīng)開始在網(wǎng)?站上面提交?預(yù)定信息，?只是我們酒?店沒有專人?負(fù)責(zé)，酒店?在線預(yù)定這?一塊成為了?一個空缺。?在___?月___日?舉辦的迎三?八員工卡拉?ok比賽中?，員工都積?極踴躍的報?名，大展自?己的歌喉，?不僅豐富了?酒店全體員?工的精神生?活和業(yè)余生?活，更加促?進(jìn)了員工的?音樂素養(yǎng)。?后來又在_?__月__?_日—__?_月___?日酒店開展?了踏青。運?動。休閑為?主題的外出?春游活動，?___全體?員工分四批?次去宜昌山?峽人家游玩?，使員工們?全身心的投?入到大自然?的懷抱中，?豐富了員工?的文化生活?，增強了團(tuán)?隊意識和團(tuán)?隊凝聚力。?由于進(jìn)入?___月以?后酒店也進(jìn)?入了升學(xué)宴?的高峰期，?四樓多功能?廳一直有宴?席接待，1?-___月?份的員工生?日晚會也因?故推遲到_?__月__?_日晚舉辦?，上半年度?的壽星共有?___人。?晚會當(dāng)天，?恰逢潛--?___七喜?國際大酒店?的管理人員?到訪，并邀?請了他們一?同參加。晚?會上大家和?到訪嘉賓一?起同臺歌唱?、載歌載舞?，現(xiàn)場氣氛?異?；钴S，?所有人一起?唱著生日快?樂歌、吹著?蠟燭，一起?___甜蜜?的生日蛋糕?，并為壽星?們發(fā)放了各?種不同的生?日禮物，表?達(dá)了酒店對?員工的體貼?與關(guān)懷。?三、加強考?勤管理年?初開始實施?指紋打卡以?來，行政部?對考勤管理?實行指紋考?勤與紙卡考?勤相結(jié)合的?方法，認(rèn)真?做好每天各?部門出勤卡?的跟蹤檢查?工作，及時?將檢查中發(fā)?現(xiàn)的異常現(xiàn)?象反饋到各?部門，并及?時主動做好?與各部門之?間的溝通與?反饋工作，?使得考勤管?理與之有很?大的改進(jìn)。?但是在考勤?管理取得一?定成績的同?時也出現(xiàn)了?一些問題，?部門考勤管?理較混亂，?管理人員對?部門員工的?考勤管理不?嚴(yán)格，對違?反考勤制度?的員工的處?理不及時、?不嚴(yán)格，這?些問題將在?___年度?作為行政部?完善考勤管?理的一項重?點工作。?四、辦理了?員工養(yǎng)老保?險截止到?___月3?0止，酒店?在社保局共?辦理了__?_人的社會?養(yǎng)老保險。?其中，新開?戶人員有_?__人，酒?店續(xù)保人員?有___人?，從外單位?轉(zhuǎn)入酒店購?買養(yǎng)老保險?的人___?人。保險基?數(shù)也由去年?的___元?/年調(diào)整為?___元/?年，此次共?向社保局繳?納保險費用?___元。?因為基數(shù)上?調(diào)，___?個已離職人?員應(yīng)補繳每?月的差額_?__元，為?了保障公司?的利益不受?損失，行政?部協(xié)同財務(wù)?室、社保局?共同把關(guān)，?由行政部、?財務(wù)室開具?證明離職和?已補繳金額?單據(jù)到社保?局，再由社?保局給予辦?理后期轉(zhuǎn)出?手續(xù)。在此?基礎(chǔ)上，行?行政部并對?酒店在職人?員的醫(yī)療保?險購買情況?做了一個詳?細(xì)的統(tǒng)計：?目前在編人?數(shù)共有__?_人。購買?農(nóng)村合作醫(yī)?療的有__?_人;購買?城鎮(zhèn)居民醫(yī)?保的有__?_人;購買?職工醫(yī)保的?有___人?;共計為：?___人。?五、員工?新宿舍的搬?遷為了更?好的改善酒?店員工的住?宿環(huán)境，行?政部在__?_月___?日將員工宿?舍由老板街?搬遷到了四?嶺村的一套?三房兩廳的?居室，住宿?環(huán)境相比以?前有了很大?的改善，并?配備了一些?必要的生活?設(shè)施，行政?部也本著為?員工的貼心?服務(wù)，合理?的安排了她?們的房間分?配，保障每?一位住宿員?工住的舒心?，睡的安心?，員工也為?此感到非常?的滿意。但?是，男員工?的住宿卻沒?有地方安排?，導(dǎo)致在招?聘男員工時?，因為無法?提供住宿而?招不進(jìn)來。?有的男員工?招進(jìn)來了，?因為外面房?租太貴自己?的工資承擔(dān)?有限而離職?。建議在新?的一年里，?能夠落實男?員工的住宿?問題。六?、合理性的?招聘暑期工?___月?的高溫天氣?如同酒店升?學(xué)宴的節(jié)節(jié)?升溫。在_?__月底_?__月初，?酒店進(jìn)入了?一年一度的?升學(xué)宴高峰?期，為了保?證高峰期時?的工作人員?充足，不影?響酒店的服?務(wù)質(zhì)量，行?政部針對升?學(xué)宴的季節(jié)?性特點，面?向廣大中高?在校學(xué)生招?聘了___?名暑期工，?并配合餐飲?部___其?參加了部門?的崗位培訓(xùn)?。暑期工的?進(jìn)場，給餐?飲部帶來了?更多的活力?和幫助。針?對大型會議?來臨時，人?員不夠，行?政部積極_?__各部門?員工協(xié)助餐?飲部的工作?，大家本著?齊心協(xié)力、?團(tuán)結(jié)一致的?工作作風(fēng)和?態(tài)度，認(rèn)真?圓滿的完成?了每一次的?大型接待活?動。七、?為員工辦理?了一批職業(yè)?技能鑒定資?格證書_?__月__?_日在勞動?局經(jīng)過為期?五天的培訓(xùn)?之后，行政?部___員?工準(zhǔn)備資料?、填寫表格?，在___?縣勞動局辦?理___人?的資格證書?。為了達(dá)到?年底星評復(fù)?核的硬性標(biāo)?準(zhǔn)，行政部?在___月?份又___?了___人?在___月?___日到?集團(tuán)公司參?加了省旅游?局___的?職業(yè)技能鑒?定考試，_?__人的資?格證書正在?辦理之中。?后又于__?_月初在荊?門市旅游局?的___下?申報了__?_人的職業(yè)?鑒定考試，?___人的?考試工作將?在___年?___月之?前完成。目?前酒店在崗?人員中，已?有___人?已經(jīng)持證。?八、部門?其他工作常?抓不懈在?行政部的日?常工作中，?招聘與錄用?一直有序進(jìn)?行。目前，?共有在編人?數(shù)___人?（含廚部、?物業(yè)、安保?），各部門?人員數(shù)均在?編制范圍以?內(nèi)。從每周?五的衛(wèi)生檢?查情況反映?，各部門的?衛(wèi)生狀況相?比從前有一?些比較明顯?的進(jìn)步，改?善最明顯的?房務(wù)部的衛(wèi)?生情況。針?對每次的檢?查結(jié)果，行?政部都給予?了相應(yīng)的獎?罰和警告提?示。由于前?期宴席、會?議較多，場?地不允許的?情況下，管?理層的培訓(xùn)?工作也變得?斷斷續(xù)續(xù)。?但通過年底?的星級復(fù)核?，認(rèn)識到了?我們平時的?衛(wèi)生檢查、?培訓(xùn)工作都?不夠?qū)I(yè)和?系統(tǒng)，在_?__年的工?作中將成立?專班小組對?照星標(biāo)要求?來檢查各個?工作，真正?起到質(zhì)檢督?查的作用。?存在的問?題：1、?酒店的有些?制度有待完?善，制度的?執(zhí)行力度不?夠。2、?員工活動_?__較少，?培訓(xùn)系統(tǒng)不?夠健全。?3、管理人?員持證率低?，持證級別?低。4、?沒有男生宿?舍，男員工?不容易招進(jìn)?來。5、?酒店網(wǎng)站的?在線預(yù)定沒?有專人負(fù)責(zé)?，形同虛設(shè)?。6、沒?有專業(yè)的人?事管理模板?，手工管理?辦事效率低?、不全面。?行政主管?年度工作總?結(jié)（二）?歲末臨近?，新春將至?，不知不覺?___年的?工作即將告?一段落。對?于每一個追?求進(jìn)步的人?來說，免不?了會在年終?歲未對自己?進(jìn)行一番盤?點，也是對?自己的一種?鞭策。過?去的近一年?是忙碌而充?實的一年，?也是我加入?公司從陌生?到熟悉的一?年。這一年?中工作的點?點滴滴，讓?我不斷地學(xué)?習(xí)、成長著??；仡櫼?年來的工作?，我在公司?總經(jīng)理的正?確領(lǐng)導(dǎo)、各?部門的積極?配合以及各?位同事的支?持協(xié)助下，?嚴(yán)格要求自?己，按照公?司要求，較?好地發(fā)揮了?行政部服務(wù)?基層、以文?輔政的工作?職能，完成?了自己的本?職工作。雖?沒有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果，?但也算經(jīng)歷?了一段不平?凡的考驗和?磨礪。一?、___年?的工作回顧?。1.辦?公室的日常?管理工作：?行政工作?對我而言是?一個相對熟?悉的工作領(lǐng)?域。作為行?政部的主管?，我自己清?醒地認(rèn)識到?，行政部正?是一個公司?承上啟下、?溝通內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左右、?聯(lián)系四方的?樞紐，是推?動各項工作?朝既定目標(biāo)?前進(jìn)的中心?。細(xì)數(shù)行政?的工作，可?說是千頭萬?緒，有文書?處理、檔案?管理、文件?批轉(zhuǎn)、會議?及活動安排?等等。面對?繁雜瑣碎的?大量事務(wù)性?工作，我努?力強化自我?工作意識，?注意加快工?作節(jié)奏，提?高工作效率?，冷靜處理?各項事務(wù)，?力求周全、?準(zhǔn)確、適度?，避免疏漏?和差錯。?行政工作緊?密圍繞年初?制定的工作?重點，充分?結(jié)合具體工?作實際，不?斷開拓工作?思路，創(chuàng)新?工作方法。?通過近一年?的工作、學(xué)?習(xí)，在工作?模式上有了?新的突破，?工作方式有?了較大的改?變，現(xiàn)將去?年的工作情?況總結(jié)如下?：1）行?政統(tǒng)籌工作?的關(guān)鍵事物?控制和內(nèi)部?管理。行政?事務(wù)性工作?的內(nèi)部分工?、前臺文員?的管理、辦?公室保潔、?資料的分配?整理等工作?以及物流和?售后、維修?等的監(jiān)管。?2）切實?抓好公司的?福利、企業(yè)?管理的日常?工作。按照?預(yù)算審批制?度，___?落實公司辦?公設(shè)施、辦?公用品、勞?保福利等商?品的采購、?調(diào)配和實物?管理工作;?聯(lián)系辦公設(shè)?備的維修保?養(yǎng)合作單位?;與飲用水?公司洽談優(yōu)?惠條件及贈?品;對比辦?公用品等的?采購渠道，?尋找高性價?比供應(yīng)商。?3）愛崗?敬業(yè)，嚴(yán)格?要求自己，?擺正工作位?置。以謙虛?、謹(jǐn)慎、律?己的態(tài)度開?展每項工作?，認(rèn)真地履?行了自己的?崗位職責(zé)。?4）做好?協(xié)調(diào)工作。?行政作為后?勤服務(wù)和辦?公協(xié)調(diào)的核?心部門，在?理順各部門?關(guān)系，提高?管理效率，?保證上傳下?達(dá)等方面具?有樞紐作用?。過去的這?一年，行政?部以溝通協(xié)?調(diào)作為開展?工作的切入?點，在做好?辦文、辦會?工作的同時?，更注重與?各部門的協(xié)?作配合。?5）認(rèn)真做?好公司的文?字工作。草?擬綜合性文?件和報告等?文字工作，?負(fù)責(zé)辦公會?議的記錄、?整理和會議?概要及重點?的提煉，并?負(fù)責(zé)對會議?有關(guān)決議的?實施;認(rèn)真?做好公司有?關(guān)文件的收?發(fā)、分遞和?督辦工作;?及時傳達(dá)貫?徹公司有關(guān)?會議、文件?、批示的精?神;公司的?重要文件資?料、批文等?整理歸檔，?做好資料的?歸檔管理工?作。6）?制度建設(shè)。?配合總經(jīng)理?在原制訂的?各項規(guī)章制?度基礎(chǔ)上進(jìn)?一步補充和?完善，包括?行政人事類?、財務(wù)類、?售后類、業(yè)?務(wù)類等等，?以及根據(jù)企?業(yè)現(xiàn)狀，制?定新的規(guī)章?制度以適應(yīng)?企業(yè)發(fā)展的?需要。7?）落實公司?人事、勞資?管理工作。?___落實?公司的勞動?、人事和員?工的考勤控?制監(jiān)督工作?，根據(jù)人事?相關(guān)規(guī)定規(guī)?范勞動合同?管理，做好?勞動合同的?簽訂、解除?及勞動合同?檔案管理等?工作。依法?到勞動管理?部門辦好錄?用、繳納社?保（養(yǎng)老保?險、失業(yè)保?險、醫(yī)療保?險）的各項?手續(xù)。體現(xiàn)?公司的規(guī)范?性，解決員?工的后顧之?憂。8）?做好公司主?管會議及其?他各部門會?議的___?和后勤服務(wù)?工作。落實?各類會議的?會前準(zhǔn)備、?會議資料搜?集等以及會?后的會議記?錄、整理及?重點提煉匯?總等工作。?2.憑借?個人經(jīng)驗，?傳授方法，?協(xié)助銷售部?逐步建立、?健全客戶檔?案，并強化?管理。3?.加強自身?學(xué)習(xí)，提高?業(yè)務(wù)水平：?作為行政?部的主管，?自身素質(zhì)和?工作能力是?決定辦公室?是否能夠正?常運轉(zhuǎn)的基?礎(chǔ)，是發(fā)揮?承上啟下、?溝通內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左右、?聯(lián)系四方作?用的關(guān)鍵，?對推動各項?工作起著決?定性因素。?隨著時代?發(fā)展和新形?勢的需要，?我越發(fā)感到?自己身上的?擔(dān)子很重，?而自己的學(xué)?識、能力和?閱歷與公司?的要求及想?要達(dá)到的工?作效果還有?一定的距離?，所以不敢?掉以輕心，?也正在持續(xù)?學(xué)習(xí)。向書?本學(xué)習(xí)、向?總經(jīng)理及其?他部門主管?學(xué)習(xí)，向周?圍的同事學(xué)?習(xí)。總體感?覺自己近一?年來還是有?了一定的進(jìn)?步。經(jīng)過?不斷的學(xué)習(xí)?和積累，能?夠比較從容?地處理日常?工作中出現(xiàn)?的各類問題?。在___?管理能力、?綜合分析能?力、協(xié)調(diào)辦?事能力等方?面都有了一?定程度的提?高，保證了?本崗位各項?工作的正常?運行。能夠?以正確的態(tài)?度對待各項?工作任務(wù)并?努力貫徹到?實際工作中?去。積極提?高自身各項?業(yè)務(wù)素質(zhì)，?爭取工作的?主動性，并?且具備較強?的專業(yè)心，?責(zé)任心，積?極努力提高?工作效率和?工作質(zhì)量。?二、工作?中存在的問?題。自我?任職以來，?深切的體會?到：地位來?自成績、創(chuàng)?新提高效率?、學(xué)習(xí)提升?效能、比較?縮小差距。?回顧行政?部過去的工?作，雖在工?作開展上有?一定的創(chuàng)新?，也取得了?一些成績，?但同樣存在?一些問題和?不足。主要?表現(xiàn)在：?1）000?0公司是我?身處的一個?全新的環(huán)境?，其原有的?制度包括同?事們的做事?方式方法，?對我而言都?需要一個了?解的過程，?許多工作我?都是邊干邊?摸索，以致?工作起來不?能游刃有余?，工作效率?有待進(jìn)一步?提高。2?）有時對一?些日常事務(wù)?的缺失瑕疵?熟視無睹，?不夠細(xì)心，?不夠敏感，?有些工作的?協(xié)調(diào)不是十?分到位，在?往后的工作?中，考慮問?題應(yīng)該更周?到詳盡。?3）自己的?管理水平離?公司的高效?要求還有一?定距離。對?部門人員的?管理不夠細(xì)?致具體。以?后在努力提?高自身管理?水平的同時?更多注重對?下屬的培養(yǎng)?和管理上的?進(jìn)一步加強?。三、_?__年的工?作計劃。?1.充滿希?望的___?年到來了，?也帶來了新?的挑戰(zhàn)。在?新的一年里?，我決心不?斷學(xué)習(xí)，認(rèn)?真提高工作?水平，人才?招聘，上聘?才網(wǎng)站為公?司的經(jīng)濟(jì)跨?越式發(fā)展充?分貢獻(xiàn)自己?的力量，努?力做到：?1）加強學(xué)?習(xí)，拓寬知?識面。努力?學(xué)習(xí)專業(yè)知?識和相關(guān)法?律法規(guī)常識?。加強對行?業(yè)發(fā)展的了?解，加強對?周圍環(huán)境和?同行業(yè)的了?解、學(xué)習(xí)。?要對公司的?統(tǒng)籌規(guī)劃、?當(dāng)前情況做?到心中有數(shù)?。為領(lǐng)導(dǎo)的?決策提供一?定的依據(jù)和?參考。2?）本著實事?求是的原則?，做到上情?下達(dá)、下情?上報。及時?了解員工思?想動態(tài)（范?本），正確?引導(dǎo)，加強?溝通，了解?各人的工作?進(jìn)度和問題?反饋給總經(jīng)?理，以便公?司各主管及?總經(jīng)理在此?基礎(chǔ)上進(jìn)一?步安排交付?工作，真正?做好領(lǐng)導(dǎo)的?助手。3?）注重部門?工作作風(fēng)建?設(shè)，加強管?理，團(tuán)結(jié)一?致，勤奮工?作，形成良?好的部門工?作氛圍。?4）在工作?中堅持以服?務(wù)為宗旨，?強化后勤人?員素質(zhì)，提?高辦事的實?效性，不斷?加強主動服?務(wù)意識，賦?予辦公室工?作新內(nèi)涵，?持續(xù)改進(jìn)行?政部對其他?部門的支持?能力和服務(wù)?水平。服務(wù)?工作主要實?現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變?：一是實現(xiàn)?被動服務(wù)向?主動服務(wù)轉(zhuǎn)?變。辦公室?的工作突發(fā)?性、偶然性?、被動性強?。因而，對?待各項工作?，要未雨綢?繆，以工作?的超前性、?預(yù)見性增加?工作的主動?性。二是實?現(xiàn)單一服務(wù)?向全面服務(wù)?、超前服務(wù)?轉(zhuǎn)變。辦公?室的服務(wù)必?須注意服務(wù)?的全面性和?主動性，不?能只為領(lǐng)導(dǎo)?決策提供簡?單的對與答?的單項服務(wù)?，而應(yīng)該在?領(lǐng)導(dǎo)決策前?動議、參謀?，在決策中?___、關(guān)?心、調(diào)查，?在決策后總?結(jié)、推介，?從而提供超?前、全過程?的主動服務(wù)?。5）全?面提高執(zhí)行?力度，狠抓?決策落實。?保證公司各?項決策全面?、有效地落?實。6）?遵守公司內(nèi)?部各項規(guī)章?制度，維護(hù)?公司利益，?積極為公司?創(chuàng)造更高價?值。2.?持續(xù)提升人?力資源管理?水平。1?）做好招聘?及錄用等各?項相關(guān)工作?，保證企業(yè)?人員因素的?穩(wěn)定性。長?期的經(jīng)營實?踐告訴我們?，當(dāng)代企業(yè)?的發(fā)展離不?開六大資源?，即人力、?物力、財力?、信息、技?術(shù)和文化資?源。在這些?資源中，最?關(guān)鍵、最寶?貴的是人力?資源，人才?資源。人才?是企業(yè)的第?一資本，世?界上只要有?了高素質(zhì)的?人，什么人?間奇跡都能?夠創(chuàng)造出來?。在企業(yè)管?理工作中，?堅持以人為?本的人本管?理思想是企?業(yè)吸引人才?、留住人才?的有效方法?，也是構(gòu)建?和諧企業(yè)，?提升企業(yè)競?爭能力的重?要手段。?2）明確崗?位職責(zé)，嚴(yán)?明勞動紀(jì)律?，完善績效?考核制度和?辦法。從勞?動紀(jì)律、崗?位履職、溝?通協(xié)調(diào)四個?方面進(jìn)行細(xì)?化，提高操?作性，為人?力資源的評?價和考核提?供有效的依?據(jù)。3）?加強___?人員結(jié)構(gòu)優(yōu)?化創(chuàng)新，為?推進(jìn)企業(yè)的?發(fā)展奠定基?礎(chǔ)。___?結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)?一步科學(xué)化?，人員結(jié)構(gòu)?進(jìn)一步合理?化。本著精?簡、統(tǒng)一、?高效的原則?，合理調(diào)整?設(shè)置機(jī)構(gòu)，?力求___?結(jié)構(gòu)進(jìn)一步?扁平化。綜?合考慮人員?素質(zhì)、工作?性質(zhì)、信息?溝通、企業(yè)?文化等因素?，科學(xué)實施?管理流程優(yōu)?化，暢通橫?向縱向工作?渠道，設(shè)計?管理幅度和?跨度，確保?___有效?運作，合理?調(diào)整現(xiàn)有機(jī)?構(gòu)，逐步優(yōu)?化管理層級?，建立一個?富有彈性的?___結(jié)構(gòu)?。加強定員?定編管理，?提高工作效?率。4）?加強薪酬制?度改革創(chuàng)新?。探索建立?與企業(yè)發(fā)展?戰(zhàn)略相一致?，以勞動力?市場為參照?，以崗位價?值為基礎(chǔ)，?以工作績效?為導(dǎo)向，以?企業(yè)效益為?前提的薪酬?制度和體系?，穩(wěn)定員工?隊伍，激發(fā)?工作熱情，?創(chuàng)造高績效?。在薪酬制?度設(shè)計中，?以職位為基?礎(chǔ)，以清晰?明確的企業(yè)?發(fā)展戰(zhàn)略、?科學(xué)的__?_結(jié)構(gòu)設(shè)置?和規(guī)范的職?位體系為前?提，緊密結(jié)?合績效考核?管理開展工?作，并通過?績效考核向?員工傳遞_?__壓力以?激活整個_?__的活力?，進(jìn)一步健?全員工薪酬?增長與企業(yè)?效益同步增?長的激勵約?束機(jī)制。?5）加強人?才引進(jìn)培養(yǎng)?機(jī)制創(chuàng)新，?為企業(yè)的可?持續(xù)發(fā)展創(chuàng)?造動力。引?進(jìn)人力競爭?，形成內(nèi)部?良好的競爭?氛圍;建立?完善人員進(jìn)?入和退出機(jī)?制。努力為?員工提供充?足的個人發(fā)?展空間，引?導(dǎo)員工樹立?與企業(yè)共同?發(fā)展的理念?，提高人力?資源的利用?率。高度重?視人才規(guī)劃?工作。重視?優(yōu)先從內(nèi)部?選拔人才，?避免從源頭?流失，同時?做好骨干人?才的引進(jìn)儲?備工作。?6）加強員?工教育培訓(xùn)?體系創(chuàng)新，?創(chuàng)建學(xué)習(xí)型?、知識型企?業(yè)。作為行?政主管，應(yīng)?該根據(jù)企業(yè)?的實際情況?，利用一切?有利資源，?加大全員培?訓(xùn)力度，緊?貼工作和崗?位需求。認(rèn)?真落實培訓(xùn)?需求分析工?作，做好培?訓(xùn)的設(shè)計和?實施。將實?現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)?營戰(zhàn)略目標(biāo)?和滿足員工?個人發(fā)展需?要結(jié)合起來?。重點加強?轉(zhuǎn)變思維方?式和思想觀?念，傳遞企?業(yè)文化與價?值觀等知識?的培訓(xùn)。做?到統(tǒng)一規(guī)劃?、___實?施。所以，?今年行政的?一個工作重?點將放在內(nèi)?訓(xùn)的系統(tǒng)化?開展。3?.強化協(xié)調(diào)?能力。協(xié)調(diào)?，是行政協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行?有效管理的?一項基本職?能。在現(xiàn)行?的___中?，一項工作?多家負(fù)責(zé)的?現(xiàn)象比較普?遍。這種你?中有我、我?中有你、職?責(zé)交錯、利?益相兼的問?題，往往是?導(dǎo)致部門之?間意見分歧?和相互矛盾?的重要因素?。因此，進(jìn)?一步做好協(xié)?調(diào)工作意義?重大。行政?在協(xié)調(diào)工作?中，一定要?站在全局的?高度上，正?確處理好整?體與局部、?局部與局部?之間的利益?關(guān)系，最后?在全局利益?上達(dá)到協(xié)調(diào)?統(tǒng)一。4?.配合財務(wù)?部門，貫徹?后勤的成本?控制，切實?做好后勤費?用的報銷審?核，包括貨?運費用的登?記統(tǒng)計手續(xù)?，嚴(yán)格按照?程序核定的?使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)?行。四、?新年展望和?目標(biāo)。新?的一年，意?味著新的起?點、新的機(jī)?遇、新的挑?戰(zhàn)。___?年，我要認(rèn)?真總結(jié)經(jīng)驗?，戒驕戒躁?，努力工作?，力爭取得?更大的工作?成績。以嶄?新的工作風(fēng)?貌、更高昂?的工作熱情?和更敬業(yè)的?工作態(tài)度投?入到辦公室?的各項工作?中。從小事?抓起，從服?務(wù)抓起，進(jìn)?一步強化內(nèi)?務(wù)管理和后?勤服務(wù)，為?整體推進(jìn)公?司的發(fā)展提?供基礎(chǔ)性服?務(wù)，為公司?年度整體工?作目標(biāo)的實?現(xiàn)發(fā)揮行政?應(yīng)有的作用?。行政主?管年度工作?總結(jié)（三?）一年來?，在辦事處?黨委的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，在?機(jī)關(guān)全體同?志的幫助、?支持下，我?以服從領(lǐng)導(dǎo)?、團(tuán)結(jié)同志?、認(rèn)真學(xué)習(xí)?、扎實工作?為準(zhǔn)則，始?終堅持高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴(yán)要求?，認(rèn)真完成?了領(lǐng)導(dǎo)安排?的各項工作?任務(wù)，自身?的政治素養(yǎng)?、業(yè)務(wù)水平?和綜合能力?等都有了很?大提高?，F(xiàn)?將一年來的?思想和工作?情況匯報如?下：一、?加強學(xué)習(xí)，?努力提高自?身素質(zhì)我?堅持把加強?學(xué)習(xí)作為提?高自身素質(zhì)?的關(guān)鍵措施?。積極參加?辦事處__?_的各種_?__學(xué)習(xí)活?動，使自身?思想政治素?質(zhì)有了很大?提高，為自?己開展各項?工作提供了?強大的思想?武器。在加?強理論學(xué)習(xí)?的同時，還?加強了工作?業(yè)務(wù)知識和?有關(guān)專業(yè)技?能的學(xué)習(xí)，?為完成做好?本職工作打?下了堅實的?基礎(chǔ)。二?、恪盡職守?，認(rèn)真作好?本職工作?認(rèn)真履行崗?位職責(zé)，較?好地完成了?各項工作任?務(wù)。1、?辦公室是一?個綜合性部?門，工作涉?及面廣，日?常事務(wù)繁瑣?，一年來，?積極主動地?完成了文件?收發(fā)、電話?值班、汽車?駕駛、后勤?保障等黨委?辦公室及領(lǐng)?導(dǎo)交辦的一?切工作任務(wù)?，并且針對?辦公室工作?的特殊性，?認(rèn)真搞好了?各部門工作?的配合，如?在召開較大?規(guī)模會議，?以及辦事處?全體人員會?議的籌備、?會場的清掃?和布置等工?作中，都積?極提供了及?時的后勤服?務(wù)。2、?在辦公室的?領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)?真做好了辦?公樓及家屬?樓的供水供?電、抄表及?水電費收交?工作，做好?水、電線路?不間斷的維?修保養(yǎng)，做?到定期檢查?，及時維修?，及時排除?故障，保障?水電線路設(shè)?備始終處于?安全良好的?運行狀態(tài)。?三、嚴(yán)于?律已，不斷?加強作風(fēng)建?設(shè)一年來?我對自身嚴(yán)?格要求，始?終把耐得平?淡、舍得付?出、默默無?聞作為自己?的準(zhǔn)則，始?終把作風(fēng)建?設(shè)的重點放?在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)?致、扎實、?求實、腳踏?實地埋頭苦?干上。在工?作中，以制?度、紀(jì)律規(guī)?范自己的一?切言行，嚴(yán)?格遵守機(jī)關(guān)?各項規(guī)章制?度，尊重領(lǐng)?導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同?志，謙虛謹(jǐn)?慎，主動接?受來自各方?面的意見，?不斷改進(jìn)工?作。總之?，一年來，?我做了一定?的工作，但?距領(lǐng)導(dǎo)和同?志們的要求?還有不少的?差距：在今?后的工作中?，我將發(fā)揚?成績，克服?不足，以對?工作高度負(fù)?責(zé)的精神，?腳踏實地，?盡職盡責(zé)地?做好各項工?作。篇二?：___?年，我堅持?以___、?___，_?__，__?_和___?重要思想為?指導(dǎo)，自覺?加強理論學(xué)?習(xí)，認(rèn)真學(xué)?習(xí)___重?要思想、_?__報告及?___屆_?__，刻苦?鉆研業(yè)務(wù)知?識，努力提?高理論知識?和業(yè)務(wù)工作?水平。遵紀(jì)?守法，努力?工作，認(rèn)真?完成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各項工?作任務(wù)，在?同志們的關(guān)?心、支持和?幫助下，思?想、學(xué)習(xí)和?工作等方面?取得了新的?進(jìn)步?，F(xiàn)總?結(jié)如下：?一、嚴(yán)于律?已，自覺加?強黨性鍛煉?，黨性修養(yǎng)?和政治思想?覺悟進(jìn)一步?提高一年?來，我始終?堅持運用馬?克思列寧主?義的立場、?觀點和方_?__，運用?辯證唯物主?義與歷史唯?物主義去分?析和觀察事?物，明辨是?非，堅持真?理，堅持正?確的世界觀?、人生觀、?價值觀，用?正確的世界?觀、人生觀?、價值觀指?導(dǎo)自己的學(xué)?習(xí)、工作和?生活實踐，?在思想上積?極構(gòu)筑抵御?資產(chǎn)階級民?主和自由化?、拜金主義?、___等?一切腐朽思?想侵蝕的堅?固防線。熱?愛祖國，熱?愛中國__?_，熱愛_?__，擁護(hù)?_，擁護(hù)改?革開放，堅?信___最?終必然戰(zhàn)勝?資本主義，?對___充?滿必勝的信?心。認(rèn)真貫?徹執(zhí)行黨的?路線、方針?、政策，為?加快___?建設(shè)事業(yè)認(rèn)?真做好本職?工作。工作?積極主動，?勤奮努力，?不畏艱難，?盡職盡責(zé)，?在平凡的工?作崗位上作?出力所能及?的貢獻(xiàn)。?二、強化理?論和業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，不斷提?高自身綜合?素質(zhì)我重?視加強理論?和業(yè)務(wù)知識?學(xué)習(xí)，在工?作中，堅持?一邊工作一?邊學(xué)習(xí)，不?斷提高自身?綜合素質(zhì)水?平。一是?認(rèn)真學(xué)習(xí)_?__重要思?想，深刻領(lǐng)?會___重?要思想的科?學(xué)內(nèi)涵，增?強自己實踐?___重要?思想的自覺?性和堅定性?;認(rèn)真學(xué)_?____報?告及___?屆___，?自覺堅持以?___為指?導(dǎo)，為進(jìn)一?步加快完善?___市場?經(jīng)濟(jì)體制，?全面建設(shè)小?康社會作出?自己的努力?。二是認(rèn)真?學(xué)習(xí)工作業(yè)?務(wù)知識，重?點學(xué)習(xí)公文?寫作及公文?處理和電腦?知識。在學(xué)?習(xí)方法上做?到在重點中?找重點，抓?住重點，并?結(jié)合自己在?公文寫作及?公文處理、?電腦知識方?面存在哪些?不足之處，?有針對性地?進(jìn)行學(xué)習(xí)，?不斷提高自?己的辦公室?業(yè)務(wù)工作能?力。三是?認(rèn)真學(xué)習(xí)法?律知識，結(jié)?合自己工作?實際特點，?利用閑余時?間，選擇性?地開展學(xué)習(xí)?，學(xué)習(xí)了《?___森林?法》、《森?林防火條例?》、《__?_土地管理?法》、《_?__壯族自?治區(qū)土地山?林水利權(quán)屬?糾紛調(diào)解處?理條例》、?《反分裂國?家法學(xué)生無?憂網(wǎng)》，通?過學(xué)習(xí)，進(jìn)?一步增強法?制意識和法?制觀念。?三、努力工?作，按時完?成工作任務(wù)?一年來，我?始終堅持嚴(yán)?格要求自己?，勤奮努力?，時刻牢記?黨全心全意?為人民服務(wù)?的宗旨，努?力實踐__?_重要思想?，在自己平?凡而普通的?工作崗位上?，努力做好?本職工作。?在具體工作?中，我努力?做好服務(wù)工?作，當(dāng)好參?謀助手：?一是認(rèn)真收?集各項信息?資料，全面?、準(zhǔn)確地了?解和掌握各?方面工作的?開展情況，?分析工作存?在的主要問?題，總結(jié)工?作經(jīng)驗，及?時向領(lǐng)導(dǎo)匯?報，讓領(lǐng)導(dǎo)?盡量能全面?、準(zhǔn)確地了?解和掌握最?近工作的實?際情況，為?解決問題作?出科學(xué)的、?正確的決策?。二是領(lǐng)?導(dǎo)交辦的每?一項工作，?分清輕重緩?急，科學(xué)安?排時間，按?時、按質(zhì)、?按量完成任?務(wù)。三是?在接待來訪?群眾的工作?中，堅持按?照工作要求?，熱情接待?來訪群眾、?認(rèn)真聽取來?訪群眾反映?的問題，提?出的要求、?建議。同時?，對群眾要?求解決但一?時又解決不?了的問題認(rèn)?真解釋，耐?心做好群眾?的思想工作?，讓群眾相?信政府。?在同志們的?關(guān)心、支持?和幫助下，?各項服務(wù)工?作均取得了?圓滿完成任?務(wù)的好成績?，得到領(lǐng)導(dǎo)?和群眾肯定??；仡櫼?年來的工作?，我在思想?上、學(xué)習(xí)上?、工作上取?得了新的進(jìn)?步，但我也?認(rèn)識到自己?的不足之處?，理論知識?水平還比較?低，現(xiàn)代辦?公技能還不?強。今后，?我一定認(rèn)真?克服缺點，?發(fā)揚成績，?自覺把自己?置于黨__?_和群眾的?監(jiān)督之下，?刻苦學(xué)習(xí)、?勤奮工作，?做一名合格?的人民公務(wù)?員，為全面?建設(shè)小康社?會目標(biāo)作出?自己的貢獻(xiàn)?。行政主?管年度工作?總結(jié)（四?）今年人?事行政部在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和大力?支持下，在?各個部門的?配合協(xié)助下?，努力工作?，認(rèn)真完成?公司領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各項業(yè)?務(wù)，完善公?司的規(guī)章管?理制度，績?效考核制度?，因個人能?力限制，工?作效果差強?人意?，F(xiàn)將?___年上?半年的工作?情況和下半?年的計劃做?如下報告：?一、今年?的工作情況?1、加強?員工的溝通?、培訓(xùn)。在?洲總的大力?支持下多次?的對新員工?展開就職培?訓(xùn)，___?新員工聯(lián)誼?會，豐富員?工的精神生?活，增加公?司團(tuán)隊的凝?聚力，平時?經(jīng)常對員工?進(jìn)行工作方?式、方法的?引導(dǎo)，適時?談心，增加?相互了解。?2、加強?車輛使用管?理工作。讓?每個司機(jī)熟?知公司的車?輛管理制度?，同時加強?監(jiān)督跟進(jìn)，?除本人經(jīng)常?過問外，還?要求儲運部?兩個值班主?管對車輛性?能狀況，及?時發(fā)現(xiàn)，及?時維護(hù)、維?修。1-_?__月份公?司汽車僅僅?油費一項就?___萬多?，維修費用?___萬多?，已繳違章?罰款、年審?、二級維護(hù)?___萬多?，小事故付?出___萬?多。3、?強化制度建?設(shè)，實行部?門化管理。?繼續(xù)完善制?度建設(shè)，通?過制度的管?理各部門落?實職責(zé)，明?確責(zé)任。經(jīng)?過公司領(lǐng)導(dǎo)?的多方探討?研究，先后?修訂完善了?儲運部管理?制度，儲運?部退貨管理?制度，完善?儲運部多個?具體崗位的?作業(yè)流程，?修訂了門衛(wèi)?管理制度。?4、加強?后勤配備管?理，對公司?配備軟硬件?的維護(hù)、維?修、購置盡?量控制，關(guān)?鍵配備刻不?容緩，一般?配備以及贈?品的購置，?掌握貨源，?貨比三家盡?量降低成本?，保證公司?業(yè)務(wù)的正常?運作。5?、切實做好?員工招聘工?作。根據(jù)配?送公司人員?流動比較大?的實際，（?從___年?___月至?___月_?__日，離?職人員__?_人），加?大力度多方?招聘人員，?從___年?___月至?___月_?__日，招?聘入職公司?人員有__?_人，其中?留職在崗的?有___人?，確保了人?員到崗，預(yù)?定崗位盡量?不留空，以?優(yōu)勝劣汰的?原則上位。?6、完善?儲運部的績?效考核制度?。從___?年___月?份開始，在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?主導(dǎo)下儲運?部主管率先?執(zhí)行績效考?核制度，_?__月份儲?運部內(nèi)部整?件組、散貨?組、復(fù)核組?也開始考核?，同時加強?員工的工薪?管理，及時?調(diào)整員工的?薪酬標(biāo)準(zhǔn)，?既要提高員?工的積極性?，也要盡量?的控制人力?成本。7?、關(guān)心員工?的生活。因?人員增加、?流動性大，?除增加餐桌?，每月還必?須對餐桌人?員進(jìn)行重新?安排，考慮?輪班等因素?，確保每一?員工都能吃?飽飯，同時?關(guān)心員工的?休息問題，?調(diào)整輪班上?班時間，合?理安排宿舍?就寢，確保?員工有足夠?精神做事。?二、今年?工作上存在?問題1、?人力資源管?理和行政管?理專業(yè)知識?不足，缺乏?信心，空閑?時不知所措?，事情多、?雜的時候，?硬著頭皮頂?，又怕做不?好，經(jīng)常處?于高強度、?快節(jié)奏的壓?力下，曾有?退縮心理。?2、人事?行政部現(xiàn)有?人員結(jié)構(gòu)不?明朗，有時?像有幾個人?，有時只有?___個人?，后勤人員?是有幾個，?但都有固定?的工作要做?，分?jǐn)偣ぷ?給他們時，?有空就做一?會，自己手?頭工作緊就?落下了，跟?蹤不及時該?項工作就擱?淺了。3?、因能力限?制，工作計?劃性不強，?部門部分工?作落實不到?位，工作不?敢也不懂分?攤給下屬，?直接影響工?作質(zhì)量和時?間。好多問?題想的多，?做的少，導(dǎo)?致部分工作?積壓，沒有?及時解決。?4、工作?大膽管理不?夠，缺乏創(chuàng)?新意識，想?問題往往謹(jǐn)?慎有余，開?拓不足，辦?事情多是考?慮過多，穩(wěn)?重有余，闖?勁不足。?三、明年主?要工作計劃?1、規(guī)范?自身的做事?風(fēng)格，爭取?時間學(xué)習(xí)，?提升辦事能?力。多學(xué)習(xí)?有關(guān)企業(yè)管?理方面的理?論知識，爭?取