電力系統(tǒng)推進電子商務的策略探討

電力系統(tǒng)推進電子商務的策略探討作為傳統(tǒng)行業(yè)的電力系統(tǒng)，電子商務不僅能夠豐富企業(yè)間的交易手段，而且能夠加快電力企業(yè)與國際市場接軌的進程，捉住參加世貿組織的機遇，提升電力信息化應用的高度和深度。因而，電力系統(tǒng)走向電子商務，能全面促進電力傳統(tǒng)企業(yè)的生產管理方式和效勞水平的提升，降低電力企業(yè)成本，提升電力企業(yè)的經濟效益和競爭力，是具有戰(zhàn)略意義的。一、電力系統(tǒng)電子商務的應用領域破解電力壟斷格局之后構成的分權體系下，電力商品從生產到消費，需要牽涉到五類主體：電力原料及設備供給伙伴、發(fā)電企業(yè)、輸配電企業(yè)、供電企業(yè)和電力用戶。電力系統(tǒng)要走向電子商務，首先得從本身的構成部分下手。電力系統(tǒng)重要包括發(fā)電廠、輸電和配電網絡以及用戶三個部分，三者聯(lián)絡親密。據此，電力系統(tǒng)的電子商務應用重要包含下面四個領域：1.電力企業(yè)內部的電子商務應用。最明顯的表現(xiàn)是電力企業(yè)。發(fā)電企業(yè)、輸配電企業(yè)、供電企業(yè)的信息化建設以erp、oa等管理信息系統(tǒng)的使用為主，小到企業(yè)郵件效勞器的配置，大到企業(yè)財政、人力等資源的整合，實現(xiàn)基于企業(yè)基本數據庫的生產流程控制、辦公自動化、科學高效管理和企業(yè)本身資源的協(xié)調運作。2.電力企業(yè)之間的電子商務應用。電能的發(fā)、輸、配、供構成了一條產業(yè)鏈，同時各個部分又是獨立的市場主體，因而鏈條內的上下游企業(yè)之間也存在著電子商務的應用。發(fā)電企業(yè)通過競價實現(xiàn)電力上網，需要有網絡系統(tǒng)的支持，與此同時，輸、配、供經過中要進行有效的電力調度、故障定位等，需要有gis〔地理信息系統(tǒng)〕的支持。利用網絡系統(tǒng)記錄電力用戶的繳費，極大地提升了工作效率，把大量的抄表工人轉移出去，用于其他的操作，進而使電力企業(yè)的人力資源得到充足地利用。3.面向外部伙伴的電子商務應用。電力企業(yè)的運營離不開相應的供給伙伴，發(fā)電、輸電、配電設備采購需要供給商，尤其是發(fā)電企業(yè)需要電煤等原料供給，這些都能夠利用電子采購來實現(xiàn)。瀏覽各大電力企業(yè)的網站，容易發(fā)現(xiàn)項目招標信息占領了很大的比例。各獨立企業(yè)之間資金結算離不開金融機構，需要利用電子轉賬系統(tǒng)。4.面向用電客戶的電子商務應用。固然電力行業(yè)長期壟斷、電力供不該求使得電力擁有得天獨厚的優(yōu)勢，但市場化改革分拆了電力產業(yè)，電力因而以商品的身份走進了市場，這使得電力營銷成為關系到電力企業(yè)命運的工作，電力客戶效勞也逐步提上日程。隨著市場化的深切進入和社會信息化水平的提升，用電客戶需要通過市場來購買電力商品，獲取信息、競價購買、電費繳納越來越依靠于網絡來實現(xiàn)。最近伴隨著電力危機的頻繁出現(xiàn)而不斷升溫的需求側管理，愈加突顯了電力資訊網、電力市場、電力客戶關系管理的主要性和有效性。電力系統(tǒng)需要以市場為導向，根據市場規(guī)律對電力商品做出相應的調整。二、電力系統(tǒng)應用電子商務存在的問題分析電力系統(tǒng)應用電子商務當前已經具備了良好的基礎，有著宏大的市場需求，但仍然存在著一些問題。1.零敲碎打，缺乏全面規(guī)劃。在國家政策導向和國家電力公司的要求下，一些電力企業(yè)往往為了趕上信息化浪潮，尋求短期政績紛紛觸網，先上一點再說，導致電子商務的應用收效甚微以至全面告敗。比方安裝一個財政軟件，建成一個公司網站，就叫應用電子商務了。這樣零打碎敲，沒有戰(zhàn)略規(guī)劃，碰到問題再修修補補，就無法發(fā)揮電子商務的優(yōu)勢。2.各自為陣，不能整體協(xié)調。電力行業(yè)長期的高度垂直一體化和壟斷造成了企業(yè)機制不靈敏、電價偏高等弊病，電力市場化改革要求以全新的電力運作形式面對市場競爭。業(yè)界紛紛擎起分權大旗，獨立行事，各行其是，盡量減少上下游之間的聯(lián)絡，惟恐有“壟斷復興〞之嫌。然而電子商務強調戰(zhàn)略協(xié)同，單兵作戰(zhàn)是無法具體表現(xiàn)出“團隊生產〞優(yōu)勢和發(fā)揮“網絡效應〞的。3.側重硬件，理念尚需提升。諸多電力企業(yè)著手開展電子商務，基本上完全依靠技術部門，而在經濟規(guī)律的把握、投入產出分析、市場交易與競爭、客戶需求導向意識等方面做得很不夠。信息化的外殼完備起來了，但電子商務理念不能深切進入，仍然無法具體表現(xiàn)出優(yōu)勢。電力電子商務不是簡單的將嫁接到傳統(tǒng)的電力行業(yè)，而是全面的、徹底的、深切進入的電力企業(yè)革新，從管理體制、管理層級到電力交易、客戶效勞，都要浸透全新的電子商務理念。4.重視技術，輕視商務環(huán)節(jié)。電力行業(yè)電子商務應用中，明顯側重于技術，這種情況從各類技術人才在企業(yè)中的地位、技術方面的投資力度就能夠看出，而競爭意識、營銷觀念、市場交易、客戶需求等往往被長期處于國有體制，被技術出身的電力企業(yè)領導所忽視，因而當下電力行業(yè)電子商務應用，遠遠沒有到達真正的電子商務應用的要求。5.偏愛理論，理論指點不足。電子商務要求理論與理論相結合，電力行業(yè)電子商務應用當前只是處于探索階段，而電力產業(yè)運行規(guī)律、行業(yè)電子商務的應用理論和應用形式討論研究則嚴重滯后，跟不上理論的需要，使得電力行業(yè)電子商務的應可用之處于盲目、無序狀況，缺乏理論指點，效果天然大打折扣。三、電力系統(tǒng)推進電子商務的策略討論國家電力公司早在2000年就提出了“改造管理方法和手段，采取市場的、經濟的、法制的、現(xiàn)代化的管理方法和手段，充足利用網絡技術、多媒體技術、智能化技術，提升管理水平〞的指點思想，電力行業(yè)推行電子商務，應當在這一指點思想的指點下，結合本身特定的市場、業(yè)務特點以及電能生產、輸送、分配和使用的特點，根據對電力系統(tǒng)運行的基本要求，深切進入研究當下國內外電子商務迅猛發(fā)展的新興商品交易方式，把戰(zhàn)略發(fā)展與管理創(chuàng)新、經營方式創(chuàng)新，以及先進的技術支持系統(tǒng)結合起來。首先，我們要依托電子商務，充足整合資源，締造電力航母，促進電力行業(yè)電子商務應用的良性、高效發(fā)展。這就要求企業(yè)經營者要深刻理解電子商務的實質含義，將電子商務的理念融入各個操作環(huán)節(jié)，整合全行業(yè)的資源，構成整體優(yōu)勢，提升產業(yè)鏈條核心競爭力。其次，深切進入探究電力行業(yè)的運行規(guī)律，理解電力市場體制改革的精華真髓。電力商品的特殊性決定了電力行業(yè)在國民經濟中的主要地位，電力改革的目的不能以簡單的壟斷或競爭格局加以描繪。電力市場體制改革要打破的是電力行業(yè)的行政性壟斷，塑造合格的電力市場主體，打造電力產業(yè)整體優(yōu)勢，知足國民經濟發(fā)展對電力的及時、有效、安全的需求。在這里基礎上，依托電子商務的資源整合優(yōu)勢，建構電力電子商務鏈，締造電力航母，一方面大大降低交易成本，提升電力行業(yè)運營效率，另一方面借助整合優(yōu)勢和信息的充足通順，保證電力的及時有效供給，防止資源浪費，也能防備電力危機。電力系統(tǒng)在推進電子商務時應當留意下面幾個問題：1.全面規(guī)劃、系統(tǒng)集成。電力系統(tǒng)要實現(xiàn)集約化規(guī)模經營，必需將產業(yè)鏈的上游至下游一條龍全盤規(guī)劃、設計，無論是電能的生產、輸送還是分配和使用，從發(fā)電、變電、輸電、配電、用電構成一個始終處于連續(xù)工作的不可分割的電子商務運作系統(tǒng)。這個系統(tǒng)除了商品交易的功能子系統(tǒng)，還包含為保證供電安全所必需具有的調度、通信、保衛(wèi)等一系列效勞于電能生產和供給的系統(tǒng)。二者通過集成化信息平臺有機融合在一起，最終構成一個從電力企業(yè)內部到電力企業(yè)之間，從面向外部伙伴的電子商務應用到面向用電客戶的電子商務應用的全方位、全領域的電子商務應用系統(tǒng)。2.強化管理、理念更新。電力信息化工程經過近年來尤其是九五期間，已具備了一定規(guī)模。覆蓋24個省的國家電力公司信息內聯(lián)網已有萬余用戶，網上信息資源開發(fā)利用有了一定的基礎，部分信息化應用子系統(tǒng)已與電力工業(yè)的重要業(yè)務密不可分并發(fā)揮作用。在這種情況下，提升電力信息化應用的高度和深度已成為電力信息化工作的新任務。研究和應用電子商務不僅把它當作一種技術工具的使用，而且應當作為企業(yè)經營觀念、經營方式、經營技術支持系統(tǒng)的戰(zhàn)略選擇。企業(yè)應當從行業(yè)經濟規(guī)律的把握、投入產出分析、網絡采購與市場營銷方式手段、客戶需求導向意識分析以及客戶關系管理等方面花鼎力氣。使電子商務理念深切進入到各個部門、各個環(huán)節(jié)、各個員工。3.充足利用國家電力商務網，為電力系統(tǒng)發(fā)展電子商務提供信息效勞平臺?！皣译娏ι虅站W〞是以電力企業(yè)為依托，結合電力行業(yè)的市場特點和產品特點，利用現(xiàn)代最新信息技術建立的電力行業(yè)大型專業(yè)化的b2b電子商務效勞平臺網站，它與電力行業(yè)主門戶網站“國家電力信息網〞互相依托，為廣闊電力設備、電力物資材料的供給者和購買者、電力投資者、電力企業(yè)經營者以及廣闊電力用戶和社會各界提供電子商務效勞和信息咨詢效勞。其目標在于通過互聯(lián)網、電力通信網等實現(xiàn)電力行業(yè)信息流、物資流和資金流的完全、便捷交換，為廣闊用戶提供快速、精確的信息效勞和便捷的電子交易效勞，進而全面促進電力傳統(tǒng)企業(yè)生產管理方式和效勞水平的提升，降低電力企業(yè)成本，提升電力企業(yè)的經濟效益和競爭力，推動電力信息化工作的深切進入開展，為國家電力公司系統(tǒng)施行全面的電子商務貿易提供技術和運作經歷體驗，為電力市場的全面施行創(chuàng)造技術和人才條件。4.做好人才與技術的預備。當前，電力系統(tǒng)具備網絡技術的人才資源，但電子商務人才還是比較缺乏。發(fā)展電子商務，應了解網上交易時有關法律的復雜性及其逐步完善的情況，十分是其跨界限、無紙化、霎時快速性的特點。還要認真研究怎樣從法律上保衛(wèi)自己的合法權利，而不觸犯網上交易的法律規(guī)定。我們應該加強現(xiàn)有經營管理人員這方面的理