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精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔XX飯店管家部創(chuàng)綠制度為了保護我們的生存環(huán)境,給客人創(chuàng)造一個綠色的空間。每位員工都應(yīng)樹立良好的環(huán)保意識。在日常的工作中嚴格遵守以下的制度,堅持節(jié)約、合理利用資源,清潔生產(chǎn),為爭創(chuàng)一個五星級的綠色飯店做出應(yīng)有的貢獻。一.樓層1.客房棉織品、一次性客用品的洗滌和使用應(yīng)做到一客一換,長住客三天一換(客人有個別要求除外)??头績?nèi)并設(shè)置告賓客書。2.客人使用過的拖鞋經(jīng)嚴格清洗消毒后重新投入使用。3.控制和減少垃圾袋更換的頻率,客人在住期間若發(fā)現(xiàn)垃圾袋沒有弄濕、破損和痰漬的可不做更換,只需倒干凈里面的垃圾即可。4.每天工作結(jié)束后,樓層員工應(yīng)將從客房內(nèi)撤出來的肥皂、衛(wèi)生紙、電池和牙膏統(tǒng)一拿到房務(wù)中心再分配。要求每樣?xùn)|西都要分別裝一個袋子。5.員工應(yīng)樹立良好的節(jié)能意識,做到隨手關(guān)門、關(guān)燈、關(guān)水。6.樓層使用的清潔劑必須先經(jīng)稀釋后再投入使用,一律不允許使用原劑。7.空房狀態(tài)下房內(nèi)的空調(diào)統(tǒng)一設(shè)為27度。朝西的房間(18—06)一律在中午以后拉上窗簾以降低室內(nèi)的溫度。8.馬桶水箱內(nèi)已放置礦泉水瓶以減少用水量,如發(fā)現(xiàn)有損壞的及時報房務(wù)中心。9.在打掃衛(wèi)生間及清洗杯子時不要一直開著水龍頭,控制好出水量。10.客房衛(wèi)生間內(nèi)都放有綠色植物,要求隔天換水,只需更換一半的水即可。11.客房內(nèi)配有清潔的飲用水,沒有配備的房間提供兩瓶免礦,取消每天更換茶水缸的程序。12.樓層領(lǐng)班、主管應(yīng)時時檢查以上工作,及時提出可行的節(jié)能建議。二.公區(qū)1.在大堂和出租辦公室都已配備專用的廢電池回收箱,要求每天進行清理。和樓層的廢電池一起集中處理。2.公區(qū)所用的清潔劑必須先稀釋再使用。3.控制垃圾袋的更換頻率,酒店行政部門和出租辦公室盡量做到不滿不臟就不換,只倒掉里面的垃圾即可4.從客房內(nèi)撤出的肥皂、衛(wèi)生紙可放置于員工衛(wèi)生間內(nèi)供酒店員工使用。5.節(jié)約能源,做到隨手關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)水。6.公區(qū)衛(wèi)生間一律擺放綠色植物,如發(fā)現(xiàn)有枯萎的及時通知更換。7.公區(qū)領(lǐng)班、主管應(yīng)時時檢查以上的工作,及時提出合理化建議。三.洗衣房、布巾房1.嚴格控制洗滌劑的使用量,按照規(guī)定的標準量操作。2.認真將要洗滌的物品進行分類,有污漬的先處理后清洗,避免出現(xiàn)重復(fù)清洗。3.把好棉織品和制服的報廢關(guān),要有報廢的標準和程序,每個月將報廢的報表交到管家部經(jīng)理處簽字存檔。4.盡可能的合理利用好已報廢的棉織品。5.節(jié)約用水,在手洗衣服時不要一直開著水龍頭,盡可能的合理利用清洗下來的水。(例:可以用于拖地、清潔拖把等工具)6.布巾房要把好制服更換的檢查,發(fā)現(xiàn)有個別員工有不愛護制服的現(xiàn)象應(yīng)及時提醒,并建立檔案。情況嚴重的應(yīng)向管家部經(jīng)理反映。7.節(jié)約用電,及時關(guān)閉機器,如果照明度可以的話不必打開所有的電源。8.洗衣房、布巾房的領(lǐng)班和主管應(yīng)時時檢查以上的工作,及時提出合理化的建議,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。四.房務(wù)中心1.節(jié)約使用辦公用品,控制好文具的領(lǐng)用量及有記錄。報表紙、復(fù)印紙可以雙面使用。2.不要使用客用圓珠筆,圓珠筆可以只換筆芯。3.節(jié)約用電,辦公室在光照較好的情況下不需開燈。4.每月定期將廢報紙、廢紙盒交人清理。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔文件名管家部庫房制度編碼:HSKP/2005-8/0101.庫房內(nèi)的物料主要分為設(shè)備類、消耗類、酒水類等。2.到總倉領(lǐng)料時,不論該物品的大小數(shù)量規(guī)格都要相符。對已損壞或過期的應(yīng)予以當(dāng)場調(diào)換。3.物料領(lǐng)來后應(yīng)根據(jù)類別按固定位置擺放,注意防潮和防曬。并做好記錄。4.領(lǐng)用時要有記錄,當(dāng)事人要有簽名和時間。5.堅持每周進行盤點,管理人員隨時抽查庫房里物料的數(shù)量及擺放、衛(wèi)生情況。

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