產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué) 南開大學(xué)商學(xué)院課件說課講解

產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)南開大學(xué)商學(xué)院課件管理學(xué)復(fù)習(xí)重點(diǎn)管理學(xué)復(fù)習(xí)重點(diǎn)

/管理學(xué)復(fù)習(xí)重點(diǎn)管理學(xué)復(fù)習(xí)重點(diǎn)一、單選題1、管理的載體是A、管理職能B、組織C、管理對(duì)象D、管理活動(dòng)2、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制均是管理的A、管理的功能B、管理的職能C、管理的特性D、管理的基本段3、公司老總在員工大會(huì)上宣布本公司一季度銷售額突破一億，望全體員工再接再厲，再創(chuàng)佳績。此時(shí)公司老總扮演的角色是。A、監(jiān)督者B、傳播者C、發(fā)言人D、聯(lián)絡(luò)者4、概念技能對(duì)于管理層最為重要。A、高層B、中層C、基層D、所有層次5、泰勒科學(xué)管理所要解決的中心問題是。A、資源配置B、資源利用C、提高勞動(dòng)效率D、追求利潤最大化6、梅奧認(rèn)為非正式組織以為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。A、效率邏輯B、感情邏輯C、親情邏輯D、權(quán)力邏輯7、決策的依據(jù)是。A、大量的信息B、適量的信息C、資源D、績效8、與戰(zhàn)略決策相對(duì)應(yīng)的決策者是。A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、一般管理者9、為解決偶然出現(xiàn)的、一次性或很少重復(fù)發(fā)生的問題作出的決策是。A、程序化決策B、非程序化決策C、確定型決策D、風(fēng)險(xiǎn)型決策10、各種方案所需的條件已知，且知道每一自然狀態(tài)發(fā)生概率的決策是。A、程序化決策B、確定型決策C、風(fēng)險(xiǎn)型決策D、不確定型決策11、最小最大后悔值法就是使后悔值的決策方法。A、最小B、最大C、相等D、等于零12、在企業(yè)經(jīng)營單位組合圖中，處于“金牛”區(qū)的經(jīng)營單位的特征是。A、市場(chǎng)占有率較高、業(yè)務(wù)增長率較低B、市場(chǎng)占有率、業(yè)務(wù)增長率都高C、市場(chǎng)占有率較低、業(yè)務(wù)增長率較高D、市場(chǎng)占有率、業(yè)務(wù)增長率都低13、是組織對(duì)未來活動(dòng)的事先安排。A、控制B、計(jì)劃C、協(xié)調(diào)D、指揮14、計(jì)劃工作是對(duì)工作在時(shí)間和空間兩個(gè)維度上進(jìn)一步的展開和細(xì)化。A、企業(yè)B、控制C、組織D、決策15、工作是管理活動(dòng)的橋梁和基礎(chǔ)。A、計(jì)劃B、控制C、協(xié)調(diào)D、指揮16、以為代表的決策理論學(xué)派強(qiáng)調(diào)“管理就是決策”。A、西蒙B、泰羅C、韋伯D、巴納德17、“計(jì)劃工作”表示意義上的計(jì)劃內(nèi)涵。A、名詞B、決策C、組織D、動(dòng)詞18、做計(jì)劃工作。A、所有管理人員；B、最高管理人員；C、中層管理人員；D、基層管理人員19、的首要內(nèi)容是遠(yuǎn)景陳述和使命陳述。A、程序性計(jì)劃B、非程序性計(jì)劃C、戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃D、戰(zhàn)略性計(jì)劃20、是組織持久的和本質(zhì)的原則。A、核心意識(shí)形態(tài)；B、核心目標(biāo)；C、核心價(jià)值觀；D、核心戰(zhàn)略21、在環(huán)境分析的內(nèi)容中，“地”是指企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)所處的。A、一般環(huán)境；B、行業(yè)環(huán)境；C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境；D、自然環(huán)境22、在環(huán)境分析的內(nèi)容中，“彼”是指企業(yè)。A、自身?xiàng)l件B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C、消費(fèi)者D、主管部門23、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)是的研究內(nèi)容。A、“天”B、“地”C、“彼”D、“己”24、網(wǎng)絡(luò)圖關(guān)鍵線路的長度工程完工期。A、大于B、小于C、等于D、不一定等于25、對(duì)組織的結(jié)構(gòu)和活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)構(gòu)、變革和再設(shè)計(jì)稱為。A、組織B、組織設(shè)計(jì)C、組織結(jié)構(gòu)D、部門設(shè)計(jì)26、是組織的基本構(gòu)架，是對(duì)完成組織目標(biāo)的人員、工作、技術(shù)和信息所作的制度性安排。A、組織B、組織設(shè)計(jì)C、部門設(shè)計(jì)D、組織結(jié)構(gòu)27、組織的各個(gè)部門、各個(gè)人員都可以根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化而進(jìn)行靈活調(diào)整和變動(dòng)，屬于組織設(shè)計(jì)原則中的。A、統(tǒng)一指揮原則B、控制幅度原則C、權(quán)責(zé)對(duì)等原則D、柔性經(jīng)濟(jì)原則28、從最高的直接主管到最低的基層具體工作人員之間形成一定層次，這稱為。A、組織的層級(jí)化B、組織層級(jí)C、管理層級(jí)D、管理幅度29、組織內(nèi)部授予的指導(dǎo)下屬活動(dòng)及其行為的決策權(quán)稱為。A、職權(quán)B、分權(quán)C、權(quán)力D、授權(quán)30、沒有過多標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作和種種管制，對(duì)職務(wù)規(guī)定靈活性和可調(diào)整性較強(qiáng)的組織稱為。A、層級(jí)組織B、機(jī)械組織C、有機(jī)組織D、封閉式組織31、人力資源計(jì)劃過程的第一個(gè)步驟是。A、編制人力資源計(jì)劃B、招聘員工C、選用員工D、培訓(xùn)員工32、在用人時(shí)不能夠求全責(zé)備，管理者應(yīng)注重發(fā)揮人的長處，這是人力資源計(jì)劃中人員配備原則的。A、因事?lián)袢嗽瓌tB、因材器用原則C、用人所長原則D、人事動(dòng)態(tài)平衡原則33、“尺有所短，寸有所長”說明在進(jìn)行人員配備時(shí)。A、不能對(duì)員工的工作要求過于苛刻，寬松的環(huán)境更能使員工有超常的發(fā)揮；B、應(yīng)該允許員工犯錯(cuò)誤，特別是高層員工；C、學(xué)歷高的人工作表現(xiàn)不一定好，學(xué)歷低的人也會(huì)有驚人的表現(xiàn)；D、就具體的工作職位來說，應(yīng)安排最擅長該工作的人34、工作輪換和實(shí)習(xí)是兩種最常見的形式。A、職務(wù)輪換培訓(xùn)B、專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)C、離職培訓(xùn)D、在職培訓(xùn)35、某商店的某售貨員長期以來服務(wù)態(tài)度就不好，當(dāng)某一天她再次對(duì)顧客不理不睬而被經(jīng)理解雇時(shí)，她聲稱沒有聽到過有關(guān)她工作表現(xiàn)令人不滿意的評(píng)價(jià)。這種事情可以借助于來避免。A、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)B、人員配備C、人員培訓(xùn)D、績效評(píng)估36、把組織變革分為漸進(jìn)式變革和激進(jìn)式變革是按照不同來劃分的。A、變革的程度與速度B、工作的對(duì)象C、組織所處的經(jīng)營環(huán)境狀況D、變革的側(cè)重37、組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化，及時(shí)對(duì)組織中的要素進(jìn)行結(jié)構(gòu)性的變革，以適應(yīng)未來組織發(fā)展的要求，稱為。A、組織設(shè)計(jì)B、組織再設(shè)計(jì)C、組織創(chuàng)新D、組織變革38、組織變革的根本目的是。A、提高組織的效能B、提高組織的績效C、提高組織的效率D、提高組織的創(chuàng)新能力39、把組織變革分為以組織為重點(diǎn)的變革、以人為重點(diǎn)的變革和以技術(shù)為重點(diǎn)的變革是按照不同來劃分的。A、變革的程度與速度B、工作的對(duì)象C、組織所處的經(jīng)營環(huán)境狀況D、變革的側(cè)重40、在動(dòng)態(tài)的環(huán)境條件下，個(gè)人面對(duì)種種機(jī)遇、規(guī)定以及追求的不確定性所造成的一種心理負(fù)擔(dān)稱為。A、矛盾B、壓力C、沖突D、阻力41、一種指揮和命令的關(guān)系，具有決策和行動(dòng)的權(quán)力稱為。A、平行關(guān)系B、交叉關(guān)系C、參謀關(guān)系D、直線關(guān)系42、組織經(jīng)過共同努力奮斗和長期培養(yǎng)所逐步形成的，認(rèn)識(shí)和看待事物的共同心理趨勢(shì)、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識(shí)稱為。A、組織的價(jià)值觀B、組織精神C、倫理規(guī)范D、組織素養(yǎng)43、管理學(xué)意義上的領(lǐng)導(dǎo)者，必須具有能夠影響他人的權(quán)力。Ａ、個(gè)人影響權(quán)Ｂ、專長權(quán)Ｃ、模范作用Ｄ、管理的制度權(quán)力44、在布萊克和穆頓的管理方格論中，“領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作極為關(guān)心，但忽略對(duì)人的關(guān)心”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于。Ａ、貧乏型管理Ｂ、中庸之道型管理Ｃ、專權(quán)式管理Ｄ、理想型管理45、是依據(jù)下屬的成熟度水平選擇正確領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的權(quán)變理論。Ａ、菲德勒模型Ｂ、路徑——目標(biāo)理論Ｃ、領(lǐng)導(dǎo)者——參與模型Ｄ、赫塞和布蘭查德的情景理論46、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型中，反對(duì)把領(lǐng)導(dǎo)的行為視為固定不變的，領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)不同的情境調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。Ａ、領(lǐng)導(dǎo)參與模型Ｂ、菲德勒模型Ｃ、情境領(lǐng)導(dǎo)模型Ｄ、目標(biāo)——路徑理論47、領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)下屬討論，共同商量，集思廣益，然后決策，要求上下融洽，合作一致地工作Ａ、專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)Ｂ、自由放任型領(lǐng)導(dǎo)Ｃ、民主型領(lǐng)導(dǎo)Ｄ、成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)48、羅伯特.豪斯提出的路徑——目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)情景理論中，的領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并期望下屬發(fā)揮出自己的最佳水平。Ａ、支持型型領(lǐng)導(dǎo)Ｂ、成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)Ｃ、參與型領(lǐng)導(dǎo)Ｄ、指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)49、X理論認(rèn)為工人進(jìn)行工作的主要目標(biāo)是的需要。Ａ、經(jīng)濟(jì)Ｂ、社交Ｃ、尊敬Ｄ、自我實(shí)現(xiàn)50、馬斯洛的需要層次理論中，是最低層次的需要。Ａ、安全的需要Ｂ、生理的需要Ｃ、社交的需要Ｃ、尊重的需要Ｄ、自我實(shí)現(xiàn)的需要51、“雙因素理論”中，激勵(lì)因素與______緊密相連。Ａ、工作條件Ｂ、工作環(huán)境Ｃ、工作內(nèi)容Ｄ、人際關(guān)系52、按需要獲得滿足的來源，需要可分為和。Ａ、物質(zhì)需要精神需要Ｂ、生理需要和物質(zhì)需要Ｃ、安全需要和生理需要Ｄ、內(nèi)在性需要和外在性需要53、赫茲伯格的“雙因素理論”中，以下______屬于保健因素。Ａ、成就Ｂ、責(zé)任Ｃ、同事關(guān)系Ｄ、晉升54、赫茲伯格的“雙因素理論”中，以下______屬于激勵(lì)因素。Ａ、同事關(guān)系Ｂ、晉升Ｃ、工作安全性Ｄ、個(gè)人生活55、組織內(nèi)部信息從較高的管理層成員朝較低的管理層成員流動(dòng)的溝通方式是。Ａ、上行溝通Ｂ、下行溝通Ｃ、橫向溝通Ｄ、斜向溝通56、指溝通雙方表達(dá)情感，獲得對(duì)方精神上的同情和諒解，最終改善相互之間的人際關(guān)系。Ａ、感情式溝通Ｂ、工具式溝通Ｃ、書面式溝通Ｄ、口頭式溝通57、是組織中最基本的協(xié)調(diào)工作。Ａ、團(tuán)隊(duì)溝通Ｂ、組織間溝通Ｃ、人際溝通Ｄ、群體溝通58、按照組織系統(tǒng)，溝通可分為。Ａ、團(tuán)隊(duì)溝通與人際溝通Ｂ、組織間溝通與團(tuán)隊(duì)溝通Ｃ、上行溝通與下行溝通Ｄ、正式溝通與非正式溝通59、當(dāng)沖突無關(guān)緊要時(shí)，或當(dāng)沖突雙方情緒極為激動(dòng)、需要時(shí)間恢復(fù)平靜時(shí)，解決沖突的策略。Ａ、回避策略；Ｂ、遷就策略；Ｃ、強(qiáng)制策略；Ｄ、妥協(xié)策略；Ｅ、合作策略60、當(dāng)沖突雙方維持和諧關(guān)系十分重要時(shí)，解決沖突的策略。Ａ、回避策略；Ｂ、遷就策略；Ｃ、強(qiáng)制策略；Ｄ、妥協(xié)策略Ｅ、合作策略61、保證組織計(jì)劃與實(shí)際作業(yè)動(dòng)態(tài)相適應(yīng)的管理職能是。A、領(lǐng)導(dǎo)職能B、控制職能C、組織職能D、計(jì)劃職能62、控制工作的關(guān)鍵步驟是。A、擬定標(biāo)準(zhǔn)B、衡量成效C、糾正偏差D、管理突破63、強(qiáng)調(diào)預(yù)防作用的控制方法是。A、現(xiàn)場(chǎng)控制B、反饋控制C、前饋控制D、間接控制64、根據(jù)教材中介紹的控制理論，將控制過程分為程序控制、自適應(yīng)控制、跟蹤控制、最佳控制的依據(jù)是。A、確定控制標(biāo)準(zhǔn)Z值的方法；B、控制的時(shí)機(jī)；C、控制的對(duì)象；D、控制的目的65、在企業(yè)的經(jīng)營過程開始以后，對(duì)活動(dòng)中的人和事進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督的控制類型是。A、前饋控制B、反饋控制C、同期控制D、間接控制66、確定控制對(duì)象和選擇控制重點(diǎn)的工作是屬于控制過程中環(huán)節(jié)的工作。A、衡量成效B、糾正偏差C、確立標(biāo)準(zhǔn)D、找出偏差67、預(yù)算是用數(shù)字，特別是用財(cái)務(wù)數(shù)字的形式來描述企業(yè)未來的活動(dòng)。A、條件B、種類C、方式D、計(jì)劃68、現(xiàn)金預(yù)算是對(duì)企業(yè)未來生產(chǎn)與銷售活動(dòng)中現(xiàn)金的進(jìn)行預(yù)測(cè)，通常由財(cái)務(wù)部門編制。A、使用情況B、流出C、流入與流出D、流入多選題1、亨利.明茨伯格把管理者扮演的十種角色歸結(jié)為三大類。ACEA、人際角色B、企業(yè)家角色C、信息角色D、發(fā)言人角色E、決策角色2、根據(jù)羅伯特·卡茨的研究，管理者要具備三類技能。BDEA、管理技能B、技術(shù)技能C、創(chuàng)新技能D、人際技能E、概念技能3、“霍桑試驗(yàn)”分為階段。ABDEA、照明試驗(yàn)B、繼電器裝配室試驗(yàn)C、娛樂室試驗(yàn)D、大規(guī)模訪談E、接線板接線工作室試驗(yàn)4、美國心理學(xué)家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出雙因素理論,雙因素是指。.A、期望因素B、激勵(lì)因素C、刺激因素D、保健因素E、保障因素5、從決策影響的時(shí)間看，可把決策分為。ABA、長期決策B、短期決策C、戰(zhàn)略決策D、戰(zhàn)術(shù)決策E、業(yè)務(wù)決策6、管理者對(duì)企業(yè)或企業(yè)某一部門的活動(dòng)方向進(jìn)行選擇可以采用的決策方法有。BCA、名義小組技術(shù)B、經(jīng)營單位組合分析法C、政策指導(dǎo)矩陣D、線性規(guī)劃E、量本利分析法7、在管理實(shí)踐中常用的不確定型決策方法有。BCEA、線性規(guī)劃B、小中取大法C、大中取大法D、決策樹法E、最小最大后悔值法8、相對(duì)于個(gè)人決策，集體決策的優(yōu)點(diǎn)包括。ABCDA、能更大范圍地匯總信息B、能擬訂更多的備選方案C、能得到更多的認(rèn)同D、能更好地溝通E、能做出最好的決策9、孔茨和韋里克從抽象到具體把計(jì)劃分為八個(gè)層次，它們是。BCDEA、社會(huì)和組織B、使命和目標(biāo)C、戰(zhàn)略和政策D、程序和規(guī)則E、方案和預(yù)算10、按明確性劃分，計(jì)劃分為。ABA、指導(dǎo)性計(jì)劃B、具體性計(jì)劃C、高層管理計(jì)劃D、中層管理計(jì)劃E、基層管理計(jì)劃11、計(jì)劃編制過程的第三個(gè)和第六個(gè)步驟是。ABA、研究過去；B、制定主要計(jì)劃；C、確定目標(biāo)；D、制定派生計(jì)劃；E、認(rèn)清現(xiàn)在12、計(jì)劃編制過程的第一個(gè)、第二個(gè)和第七個(gè)步驟是。CDEA、研究過去B、制定主要計(jì)劃C、確定目標(biāo)D、制定派生計(jì)劃E、認(rèn)清現(xiàn)在13、總體環(huán)境主要包括。A、政治環(huán)境B、社會(huì)文化環(huán)境C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境D、技術(shù)環(huán)境E、自然環(huán)境14、在入侵者研究中，某一行業(yè)被入侵的威脅大小取決于。A、行業(yè)進(jìn)入障礙B、行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格水平C、行業(yè)產(chǎn)品差別化D、行業(yè)對(duì)入侵者的報(bào)復(fù)能力E、入侵者對(duì)報(bào)復(fù)的估計(jì)15、企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)，其中基本活動(dòng)是指。A、內(nèi)部后勤B、生產(chǎn)作業(yè)；C、外部后勤；D、市場(chǎng)營銷和銷售；E、服務(wù)16、基本戰(zhàn)略包括。A、戰(zhàn)略聯(lián)盟；B、剝離戰(zhàn)略；C、目標(biāo)集聚；D、特色優(yōu)勢(shì)；E、成本領(lǐng)先17、為了達(dá)到組織設(shè)計(jì)的理想效果，組織設(shè)計(jì)者需要完成以下幾項(xiàng)工作：。A、職能與職務(wù)的分析與設(shè)計(jì)；B、部門設(shè)計(jì)；C、層級(jí)設(shè)計(jì)；D、分權(quán)設(shè)計(jì)18、奎因和卡梅隆把組織的生命周期細(xì)劃分為。A、創(chuàng)業(yè)階段；B、集合階段；C、規(guī)范化階段；D、集權(quán)化階段；E、精細(xì)階段19、組織部門化的基本形式有。A、職能部門化；B、產(chǎn)品或服務(wù)部門化；C、地域部門化D、顧客部門化；E、流程部門化20、有效的授權(quán)必須掌握以下原則：。A、重要性原則；B、適度原則；C、權(quán)責(zé)一致原則；D、級(jí)差授權(quán)原則；E、利益原則21、在人力資源計(jì)劃過程中，為留住人才，使員工技能得以更新的活動(dòng)包括。A、招聘員工B、選用員工C、職前引導(dǎo)D、培訓(xùn)E、職業(yè)生涯發(fā)展22、人員配備要遵循的原則有。A、因事?lián)袢嗽瓌tB、因材器用原則C、因人設(shè)事原則D、用人所長原則E、人事動(dòng)態(tài)平衡原則23、影響招聘工作有效性的主要因素包括。A、勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況B、組織內(nèi)部空缺職位的高低C、組織性質(zhì)D、組織規(guī)模大小E、組織形象24、依據(jù)所在職位的不同，員工培訓(xùn)的方法可分為。A、新來員工的培訓(xùn)B、在職培訓(xùn)C、專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)D、離職培訓(xùn)E、職務(wù)輪換培訓(xùn)F、提升培訓(xùn)25、推動(dòng)組織變革的外部環(huán)境因素主要是。A、保障信息暢通的要求B、整個(gè)宏觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化C、科技進(jìn)步的影響D、資源變化的影響E、競(jìng)爭(zhēng)觀念的改變26、推動(dòng)組織變革的內(nèi)部環(huán)境因素主要是。A、組織機(jī)構(gòu)適時(shí)調(diào)整的要求B、保障信息暢通的要求C、克服組織低效率的要求D、快速?zèng)Q策的要求E、提高組織整體管理水平的要求27、組織變革的主要內(nèi)容有。A、對(duì)管理者的變革B、對(duì)人員的變革C、對(duì)流程的變革D、對(duì)結(jié)構(gòu)的變革E、對(duì)技術(shù)與任務(wù)的變革28、組織文化的功能主要有。A、整合功能B、適應(yīng)功能C、導(dǎo)向功能D、發(fā)展功能E、持續(xù)功能29、領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型包括。Ａ、維持型領(lǐng)導(dǎo)Ｂ、放任型領(lǐng)導(dǎo)Ｃ、民主型領(lǐng)導(dǎo)Ｄ、專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)30、在布萊克和莫頓的管理方格論中，有以下典型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。Ａ、貧乏型管理Ｂ、任務(wù)型管理Ｃ、放任式管理Ｄ、鄉(xiāng)村俱樂部型管理Ｅ、授權(quán)式管理Ｆ、中庸之道型管理Ｇ、團(tuán)隊(duì)型管理31、菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個(gè)方面。Ａ、職位權(quán)力Ｂ、社會(huì)環(huán)境Ｃ、任務(wù)結(jié)構(gòu)Ｄ、上下級(jí)關(guān)系32、赫塞和布蘭查德在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中，把下屬的成熟度作為領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵情景因素，依據(jù)下屬的選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)方式。Ａ、技術(shù)成熟度Ｂ、工作成熟度Ｃ、性格成熟度Ｄ、心理成熟度33、由美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出的公平理論認(rèn)為人們要求自己付出與別人相同的代價(jià)，也能獲得與別人同樣的。Ａ、職位；Ｂ、尊敬Ｃ、社會(huì)承認(rèn)；Ｄ、報(bào)酬34、馬斯洛的需要層次理論中包括的不同需要層次。Ａ、生理需要；Ｂ、自我實(shí)現(xiàn)需要；Ｃ、社交需要；Ｄ、保健需要；Ｆ安全需要；Ｇ、尊重需要35、激勵(lì)強(qiáng)化理論中，根據(jù)強(qiáng)化的性質(zhì)和目的，強(qiáng)化可分為兩大類型。Ａ、物質(zhì)強(qiáng)化Ｂ、正強(qiáng)化Ｃ、精神強(qiáng)化Ｄ、負(fù)強(qiáng)化36、公平理論主要討論報(bào)酬的公平性對(duì)人們工作積極性的影響，人們往往通過兩個(gè)方面的比較來判斷其所獲得報(bào)酬的公平性。Ａ、橫向比較Ｂ、期望比較Ｃ、效價(jià)比較Ｄ、縱向比較37、按溝通的功能劃分，溝通可分為和兩類。Ａ、工具式溝通；Ｂ、斜向溝通；Ｃ、感情式溝通；Ｄ、平行溝通38、通常處理沖突的策略包括。Ａ、回避策略；Ｂ、遷就策略；Ｃ、強(qiáng)制策略；Ｄ、妥協(xié)策略Ｅ、合作策略39、組織產(chǎn)生沖突的主要原因是由于存在以下差異。Ａ、溝通差異；Ｂ、結(jié)構(gòu)差異；Ｃ、技術(shù)差異；Ｄ、個(gè)體差異40、影響有效溝通的障礙包括因素。Ａ、個(gè)人因素；Ｂ、人際因素；Ｃ、結(jié)構(gòu)因素；Ｄ、技術(shù)因素41、控制過程主要包括以下幾個(gè)基本環(huán)節(jié)的工作。A、確定方案；B、確定標(biāo)準(zhǔn)；C、選定方案；D、糾正偏差；E、衡量績效42、下列屬于運(yùn)用前饋控制的是。A、企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)B、獵人把瞄準(zhǔn)點(diǎn)定在飛奔的野兔的前方C、根據(jù)蟲情預(yù)報(bào)，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲(chǔ)備D、汽車駕駛員在上坡前，為了保持一定的車速，提前加速；E、瞄準(zhǔn)靶心射擊43、有效的控制應(yīng)具有以下特征：A、適時(shí)控制；B、適度控制；C、客觀控制；D、預(yù)先控制；E、彈性控制44、控制的基本內(nèi)容包括。A、對(duì)人員的控制B、對(duì)組織績效的控制C、對(duì)財(cái)務(wù)的控制D、對(duì)作業(yè)的控制E、對(duì)信息的控制45、企業(yè)管理實(shí)踐中經(jīng)常借助的控制方法有。A、預(yù)算控制；B、比率控制；C、審計(jì)控制；D、盈虧控制；E、網(wǎng)絡(luò)控制46、一般來說，預(yù)算內(nèi)容要涉及以下幾個(gè)方面。A、收入預(yù)算；B、支出預(yù)算；C、現(xiàn)金預(yù)算；D、資金支出預(yù)算；E、資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算47、根據(jù)審查主體和內(nèi)容的不同，可將審計(jì)劃分為以下類型。A、內(nèi)部審計(jì)；B、現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)；C、外部審計(jì)；D、管理審計(jì)；E、財(cái)務(wù)審計(jì)三、判斷題：1管理實(shí)踐、管理思想和管理理論自古有之。2在組織中具體執(zhí)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、經(jīng)營等管理活動(dòng)的人是管理的接受者，是管理客體，而不是管理主體。3四川長虹電器股份有限公司董事長召開董事會(huì)議，討論明年的戰(zhàn)略計(jì)劃，他扮演的是決策制定方面的企業(yè)家角色。4馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為人的需要是有層次的，只有較低層次的需要得到滿足之后，較高層次的需要才出現(xiàn)并起到激勵(lì)作用。5、基層管理者常參與戰(zhàn)略決策。6、決策遵循的原則是最優(yōu)原則。7、當(dāng)代決策理論認(rèn)為，應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)的角度來看待決策問題，即決策的目的在于為組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益。8、計(jì)劃工作是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的。9、規(guī)則不同于程序，是因?yàn)橐?guī)則是一種計(jì)劃，而程序不是一種計(jì)劃。10、指導(dǎo)性計(jì)劃具有內(nèi)在的靈活性。11、戰(zhàn)略計(jì)劃的內(nèi)容包括遠(yuǎn)景和使命陳述、環(huán)境分析、戰(zhàn)術(shù)選擇。12、核心意識(shí)形態(tài)由核心價(jià)值觀和核心目標(biāo)兩部分構(gòu)成。13、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是核心專長的競(jìng)爭(zhēng)，只有核心能力才能創(chuàng)造持續(xù)的動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。14、橫向多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)向新顧客提供新的、與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。15、統(tǒng)一指揮原則要求每位下屬應(yīng)該有一個(gè)并且僅有一個(gè)上級(jí)。16、采用防御型戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)采用更為柔性、分權(quán)化的組織結(jié)構(gòu)。17、因事設(shè)職和因人設(shè)職是矛盾的，兩者很難兼顧。18、組織變革速度快，管理幅度應(yīng)該窄一些。19、招聘員工是人力資源計(jì)劃過程中的第一步。20、人員配備應(yīng)遵循人事動(dòng)態(tài)平衡的原則。21、職務(wù)輪換培訓(xùn)是依所在職位而劃分的一種培訓(xùn)形式。22、績效評(píng)估不僅可以作為加薪、晉升、調(diào)職、開除的依據(jù)，而且可以為分析員工的優(yōu)缺點(diǎn)和制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃提供依據(jù)。23、解凍階段是變革過程中的行為轉(zhuǎn)換階段。24、組織變革產(chǎn)生的阻力和壓力難以化解。25、競(jìng)爭(zhēng)是導(dǎo)致團(tuán)體內(nèi)部或團(tuán)體之間發(fā)生沖突的最直接因素。26、適度的組織沖突是組織進(jìn)步的表現(xiàn)，它會(huì)使組織保持一定的活力和創(chuàng)造力27、領(lǐng)導(dǎo)可能建立在合法的、有報(bào)酬的和強(qiáng)制性的權(quán)力基礎(chǔ)上，也可能更多的是建立在個(gè)人影響權(quán)和專長權(quán)以及模范作用的基礎(chǔ)上。28、管理學(xué)意義上的領(lǐng)導(dǎo)者，是指能夠影響他人并擁有管理的制度權(quán)力的人。29、那些擁有職權(quán)但沒有部下服從的管理者，并非真正意義上的領(lǐng)導(dǎo)。30、員工導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式關(guān)心工作的過程和結(jié)果，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言，下屬是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具，群體任務(wù)的完成情況是領(lǐng)導(dǎo)行為的中心。31、激勵(lì)的根本目的是調(diào)動(dòng)組織成員的積極性以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，從而滿足組織成員的個(gè)人需要，達(dá)到雙贏。32、麥格雷戈認(rèn)為Ｙ理論的假設(shè)比Ｘ理論更實(shí)際有效，因此他建議讓員工參與決策，為員工提供附有挑戰(zhàn)性的責(zé)任感到工作建立良好的群體關(guān)系，認(rèn)為這有助于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。33、雙因素理論認(rèn)為凡是與組織成員工作本身或工作內(nèi)容有關(guān)的、能促使人們產(chǎn)生工作滿意感的一類因素是保健因素。34、由美國心理學(xué)家麥克利蘭提出的成就需要理論中，認(rèn)為人的需要是成就需要、權(quán)力需要和合群需要。35、管理溝通僅存在于組織內(nèi)部，并不包括與組織外部的溝通。36、團(tuán)隊(duì)溝通中，集權(quán)溝通網(wǎng)絡(luò)對(duì)簡單問題能夠較快解決，分權(quán)溝通則顯得遲緩，但對(duì)復(fù)雜問題而言，分權(quán)溝通網(wǎng)絡(luò)的解決速度就較快。37、現(xiàn)代沖突觀點(diǎn)認(rèn)為，適度的沖突是組織保持活力的一種有效手段，因此管理者應(yīng)激發(fā)具有正面效應(yīng)的沖突。38、在信息溝通中，發(fā)送者比較滿意雙向溝通，接受者比較滿意單向溝通。39、組織對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)、人事考評(píng)、對(duì)各類財(cái)務(wù)報(bào)表的分析稽查都屬于反饋控制。40、企業(yè)應(yīng)對(duì)影響經(jīng)營成果的所有因素進(jìn)行控制。41、組織分權(quán)程度越高，控制就越有必要42、未雨綢繆，防患于未然的行為，屬于反饋控制。43、任何預(yù)算都需用數(shù)字形式來表述。44、內(nèi)部審計(jì)有助于推行集權(quán)化管理。45、管理審計(jì)是一種對(duì)企業(yè)所有管理工作及其績效進(jìn)行全面系統(tǒng)地評(píng)價(jià)和鑒定的方法。46、平衡積分卡的控制指標(biāo)包括財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部經(jīng)營過程、學(xué)習(xí)和成長。四、簡答題：1、簡述泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。2、簡述法約爾管理的14條原則。3、根據(jù)西蒙的觀點(diǎn)，行為決策理論的主要內(nèi)容?如何克服決策者的理性限制？4、簡述決策過程。5、簡述計(jì)劃的類型6、目標(biāo)管理的基本思想7、簡述影響供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力的主要因素。8扁平型組織結(jié)構(gòu)與錐型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)各有哪些？9職能型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)各有哪些？10、試比較外部招聘和內(nèi)部提升的優(yōu)缺點(diǎn)。11、簡述員工招聘的步驟。12、組織變革程序包括哪幾個(gè)步驟？13、組織中最為典型的沖突有哪幾種類型？如何避免這些沖突？14、簡述領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系。15、畫出領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論圖形16、簡述公平理論17、簡述激勵(lì)的強(qiáng)化理論18.有效溝通的障礙因素19.有效溝通的實(shí)現(xiàn)五、論述題：1、試述經(jīng)營單位組合分析法。2、簡述目標(biāo)管理的過程。3、你如何理解集權(quán)與分權(quán)？4、試述組織變革中的阻力及其管理。5、論領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效果的影響。6、試述有效的管理應(yīng)如何運(yùn)用激勵(lì)7.試論組織沖突理論的演變及沖突管理一般戰(zhàn)略六、計(jì)算畫圖題1、例如：某紡織企業(yè)生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，有兩種方案供選擇：建大廠或建小廠，使用期限均為10年，大廠投資500萬元，小廠投資120萬元。每一方案的損益值、狀態(tài)及概率如下表：單位：萬元

狀態(tài)銷路好銷路差

方案P1=0.7P2=0.3建大廠250-20建小廠50102、根據(jù)如圖畫出網(wǎng)絡(luò)圖，并找出關(guān)鍵路徑，計(jì)算出時(shí)間。工作名稱

緊前工作

緊后工作

持續(xù)時(shí)間（天）

A

——

B、C

3

B

A

D、E

4

C

A

F、D

6

D

B、C

G、H

8

E

B

G

5

F

C

H

4

G

D、E

I

6

H

D、F

I

4

I

G、H

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管理學(xué)復(fù)習(xí)題答案一、單選題1-10BBBACBBABC10-20AABDAADADC21-30BBBCBDDBAC31-40ACDDDADABB41-50DBDCAＣCBAB51-60CDＣＢＢＡＣＤＡＢ61-68BACACCDC二、多選題1-10ACEBDEABDEBDABBCBCEABCDBCDEAB11-20ABCDEABCDEABCDEABCDECDEABCABCEABCDEABCD21-30CDEABDEABDEABDBCDEABCDEBDE、ABCDE、BCD、ABDFG31-40ＡＣＤ、BD、ＡＢＣＤ、ＡＢＣＦＧ、ＢＤ、ＡＤ、ＡＣ、ＡＢＣＤＥ、ＡＢＤ、ＡＢＣＤ41-47BDE、BCD、ABCE、ABCDE、ABCDE、ABCDE、ACD三、判斷題1-10××√√×××√×√10-20×√√×√××√×√21-30×√××√√√√√×31-40√√×××√√×√X40-46√X√×√√四、簡答題1、答案：泰勒科學(xué)管理理論主要包括以下幾個(gè)方面：（1）工作定額。（2）標(biāo)準(zhǔn)化。（3）能力與工作相適應(yīng)。（4）差別記件工資制。（5）計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離。2、答案：法約爾在其《工業(yè)管理與一般管理》一書中首次提出一般管理的14條原則。（1）分工（2）權(quán)力與責(zé)任（3）紀(jì)律（4）統(tǒng)一指揮（5）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)（6）個(gè)人利益服從集體利益（7）報(bào)酬合理（8）集權(quán)與分權(quán)（9）等級(jí)鏈與跳板（10）秩序（11）公平（12）人員穩(wěn)定（13）首創(chuàng)精神（14）集體精神3、根據(jù)西蒙的觀點(diǎn)，行為決策理論的主要內(nèi)容?如何克服決策者的理性限制？西蒙認(rèn)為，理性決策應(yīng)（1）人的理性是介于完全理性和非理性之間的。（2）決策者在識(shí)別和發(fā)現(xiàn)問題中容易受直覺上偏差的影響。（3）受時(shí)間和可利用資源的限制，決策者只能盡量了解各種備選方案，不可能全部了解（4）在風(fēng)險(xiǎn)決策中，決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度對(duì)決策起著更重要的作用（5）決策者在決策中往往只求滿意的結(jié)果。決策者的理性限制表現(xiàn)在知識(shí)有限；預(yù)見能力有限；設(shè)計(jì)能力有限。決策者可以：決策權(quán)力下放，把決策交給與決策需要解決的問題直接相關(guān)的人去制定；組織民主決策，用群體的智慧來彌補(bǔ)個(gè)人的理性不足。4、答案：決策流程的七個(gè)步驟：（1）識(shí)別機(jī)會(huì)或診斷問題（2）識(shí)別目標(biāo)（3）擬訂備選方案（4）評(píng)估備選方案（5）作出決定（6）選擇實(shí)施戰(zhàn)略（7）監(jiān)督和評(píng)估5、答案：計(jì)劃的類型（1）按計(jì)劃的期限劃分：短期、中期、長期計(jì)劃。（2）按計(jì)劃的廣度劃分：戰(zhàn)略計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃。（3）按計(jì)劃的明確性程度劃分：指導(dǎo)性計(jì)劃和具體計(jì)劃。（4）按制定計(jì)劃的組織層次劃分：高層管理計(jì)劃、中層管理計(jì)劃、基層管理計(jì)劃。（5）按組織的職能業(yè)務(wù)劃分：生產(chǎn)計(jì)劃、營銷計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、人事計(jì)劃。6、目標(biāo)管理的基本思想（1）企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，企業(yè)管理人員必須通過這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)；（2）目標(biāo)管理是一種程序，使一個(gè)組織中的上下級(jí)各級(jí)管理人員統(tǒng)一起來制定目標(biāo)；（3）企業(yè)總目標(biāo)與人員分目標(biāo)的關(guān)系；（4）管理人員和工人是依據(jù)設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行自我管理的；（5）企業(yè)管理人員對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲也是依據(jù)這些分目標(biāo)。7、六個(gè)因素。要素供應(yīng)方行業(yè)的集中化程度；要素替代品行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r；本行業(yè)是否是供應(yīng)方集團(tuán)的主要客戶；要素是否是該企業(yè)的主要投入資源；要素是否存在差別化或轉(zhuǎn)移成本是否低；要素供應(yīng)商是否采取前向一體化。8、扁平式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：由于管理的層級(jí)比較少，信息的溝通和傳遞速度比較快，因而信息的失真度也比較低，同時(shí)，上級(jí)主管對(duì)下屬的控制也不會(huì)太呆板，這有利于發(fā)揮下屬人員的積極性和創(chuàng)造性。其缺點(diǎn)是：過大的管理幅度增加了主管對(duì)下屬的監(jiān)督和協(xié)調(diào)控制難度，同時(shí)，下屬也缺少了更多的提升機(jī)會(huì)。錐型式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：由于管理的層級(jí)比較多，管理幅度比較小，每一管理層級(jí)上的主管都能對(duì)下屬進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)和控制；另外，層級(jí)之間的關(guān)系也比較緊密，這有利于工作任務(wù)的銜接，同時(shí)也為下屬提供了更多的提升機(jī)會(huì)。其缺點(diǎn)是：過多的管理層級(jí)往往會(huì)影響信息的傳遞速度，因而信息的失真度可能會(huì)比較大，這又會(huì)增加高層主管與基層之間的溝通和協(xié)調(diào)成本，增加管理工作的復(fù)雜性。9、職能型結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是：能夠突出業(yè)務(wù)活動(dòng)的重點(diǎn)，確保高層主管的權(quán)威，并使之有效的管理組織的基本活動(dòng)，符合活動(dòng)專業(yè)化的分工要求，能充分有效的發(fā)揮員工的才能，調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性，并且簡化了培訓(xùn)程序，，強(qiáng)化了控制，避免了重疊，最終有利于管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其缺點(diǎn)是：由于人財(cái)物的資源集中，不利于開拓遠(yuǎn)區(qū)市場(chǎng)或按照目標(biāo)顧客的需求組織分工，也可能助長部門注意風(fēng)氣，使的部門之間難以協(xié)調(diào)，部門利益高于集體利益的思想可能影響到總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也不利于管理人員的全面培養(yǎng)和提高，也不利于多面手式的人才培養(yǎng)。10、依據(jù)招聘的內(nèi)外環(huán)境不同，組織大致可以通過外部招聘和內(nèi)部提升兩種方式來選擇和填補(bǔ)員工的空缺。外部招聘就是根據(jù)組織制定的標(biāo)準(zhǔn)和程序從組織外部選拔符合空缺職位要求的員工。外部招聘的優(yōu)點(diǎn)是：（1）具備難得的“外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”；（2）有利于平息并緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系；（3）能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液。其缺點(diǎn)是：（1）外聘者對(duì)組織缺乏深入了解；（2）組織對(duì)外聘者缺乏深入了解；（3）外聘行為對(duì)內(nèi)部員工積極性造成打擊。內(nèi)部提升是指組織內(nèi)部成員的能力和素質(zhì)得到充分確認(rèn)之后，被委以比原來責(zé)任更大、職位更高的職務(wù)，以填補(bǔ)組織中由于發(fā)展或其他原因而空缺了的管理職務(wù)。內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)是：（1）有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性；（2）有利于吸引外部人才；（3）有利于保證選聘工作的正確性；（4）有利于被聘者迅速展開工作。其缺點(diǎn)是：（1）可能會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)部“近親繁殖”現(xiàn)象的發(fā)生；（2）可能會(huì)引起同事之間的矛盾。11、為了保證員工選聘工作的有效性和可行性，應(yīng)當(dāng)按照一定的程序并通過競(jìng)爭(zhēng)來組織選聘工作。具體步驟是：（1）制定并落實(shí)招聘計(jì)劃；（2）對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初選；（3）對(duì)初選合格者進(jìn)行知識(shí)與能力的考核，包括智力與知識(shí)測(cè)試、競(jìng)聘演講與答辯、案例分析與候選人實(shí)際能力考核；（4）選定錄用員工；（5）評(píng)價(jià)和反饋招聘效果。12、組織變革的程序可分為以下幾個(gè)步驟：（1）通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆；（2）分析變革因素，制定改革方案；（3）選擇正確方案，實(shí)施變革計(jì)劃；（4）評(píng)價(jià)變革效果，及時(shí)進(jìn)行反饋。13、組織中最為典型的沖突有正式組織與非正式組織之間的沖突、直線與參謀之間的沖突、委員會(huì)成員之間的沖突等三種沖突。14、答題要點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)與管理的共性：從行為方式看，領(lǐng)導(dǎo)和管理都是一種在組織內(nèi)部通過影響他人的協(xié)調(diào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程；從權(quán)力的構(gòu)成看，兩者都是組織層級(jí)的崗位設(shè)置的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別：從本質(zhì)上說，管理是建立在合法的、有報(bào)酬的和強(qiáng)制性權(quán)力基礎(chǔ)上的對(duì)下屬命令的行為。而領(lǐng)導(dǎo)則是可能建立在合法的、有報(bào)酬的和強(qiáng)制性的權(quán)力基礎(chǔ)上，也可能更多的是建立在個(gè)人影響權(quán)和專長權(quán)以及模范作用的基礎(chǔ)上。15答題要點(diǎn)關(guān)系行為任務(wù)行為成熟下屬成熟度不成熟16、公平理論是由美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯首先提出的，也稱為社會(huì)比較理論，主要討論報(bào)酬的公平性對(duì)人們工作積極性的影響。認(rèn)為在激勵(lì)過程中，不同的被激勵(lì)者之間常常會(huì)自覺或不自覺地把自己工作中所付出的代價(jià)與自己所取得的報(bào)酬同別人進(jìn)行比較，個(gè)人的態(tài)度會(huì)受其其比較的結(jié)果影響。17、由美國心理學(xué)家斯金納首先提出的，認(rèn)為人的行為是其所受刺激的函數(shù)，如果這種刺激對(duì)他有利，則這種行為就會(huì)重復(fù)出現(xiàn)；若對(duì)他不利，則這種行為就會(huì)減弱直至消失。因此管理要采取各種強(qiáng)化方式，以使人們的行為符合組織的目標(biāo)。根據(jù)強(qiáng)化的性質(zhì)和目的，強(qiáng)化可以分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化兩大類型。正強(qiáng)化：就是獎(jiǎng)勵(lì)那些符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為得到進(jìn)步加強(qiáng)，從而有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。負(fù)強(qiáng)化：就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為削弱一致消失，從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不受干擾。18影響有效溝通的障礙主要包括以下幾個(gè)方面①個(gè)人因素：一是個(gè)人有選擇地接受，另一是溝通技巧的差異②人際因素：包括溝通雙方的相互信任、信息來源的可靠度和發(fā)送者與接受者之間的相似程度。③結(jié)構(gòu)因素：包括地位差別、信息傳遞鏈、團(tuán)體規(guī)模和空間約束四個(gè)方面。④技術(shù)因素：包括語言、非語言暗示、媒介的有效性和信息過量。20答題要點(diǎn)①明了溝通的重要性，正確對(duì)待溝通②培養(yǎng)“聽”的藝術(shù)。③創(chuàng)造一個(gè)互相信任、有利于溝通的小環(huán)境。④縮短信息傳遞鏈，拓寬溝通渠道，保證信息的暢通無阻和完整性。⑤建立特別委員會(huì)，定期加強(qiáng)上下級(jí)的溝通。⑥非管理工作組。⑦加強(qiáng)平行溝通，促進(jìn)橫向交流。五、論述題1、答案：該分析方法由美國波士頓咨詢公司建立，其基本思想是，大部分企業(yè)都有兩個(gè)以上的經(jīng)營單位，每個(gè)經(jīng)營單位都有相互區(qū)別的產(chǎn)品—市場(chǎng)片，企業(yè)應(yīng)該為每個(gè)經(jīng)營單位確定其活動(dòng)方向。該法主張，在確定每個(gè)經(jīng)營單位的活動(dòng)方向時(shí)，應(yīng)綜合考慮企業(yè)或該經(jīng)營單位在市場(chǎng)上的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位和業(yè)務(wù)增長情況。相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位往往體現(xiàn)在企業(yè)的市場(chǎng)占有率上，它決定了企業(yè)獲取現(xiàn)金的能力和速度。而業(yè)務(wù)增長率可以使企業(yè)迅速收回投資，并取得可觀的投資報(bào)酬。根據(jù)這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，可把企業(yè)的經(jīng)營單位分成四大類，即明星類、金牛類、幼童類、瘦狗類。企業(yè)應(yīng)根據(jù)各類經(jīng)營單位的特征，選擇合適的活動(dòng)方向。2孔茨認(rèn)為，目標(biāo)管理是一個(gè)全面的管理系統(tǒng)，它用系統(tǒng)的方法把許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來，并且有意識(shí)地瞄準(zhǔn)有效地和效率高地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)目標(biāo)管理會(huì)經(jīng)歷如下過程：（1）制定目標(biāo)（2）明確組織的作用（3）執(zhí)行目標(biāo)（4）評(píng)價(jià)成果（5）實(shí)行獎(jiǎng)懲（6）制定新目標(biāo)并開始新的目標(biāo)管理循環(huán)3、集權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級(jí)系統(tǒng)中較高層次上的集中，也就是說下級(jí)部門和結(jié)構(gòu)只能依據(jù)上級(jí)的決定、命令和指示辦事，一切行動(dòng)必須服從上級(jí)指揮。分權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級(jí)系統(tǒng)中較低管理層次上的分散。集權(quán)和分權(quán)是兩個(gè)相對(duì)的概念，絕對(duì)的集權(quán)和分權(quán)是不存在的，將集權(quán)和分權(quán)有效地結(jié)合起來是組織存在的基本條件，也是組織既保持目標(biāo)統(tǒng)一性又具有柔性靈活性的基本要求。一個(gè)企業(yè)集權(quán)程度大一點(diǎn)還是分權(quán)程度大一點(diǎn)取決于企業(yè)的實(shí)際情況，如一個(gè)企業(yè)處于發(fā)展初期、面臨困境、組織環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定時(shí)集權(quán)程度可以大一點(diǎn)；而一個(gè)企業(yè)處于外部環(huán)境變化大、業(yè)務(wù)分布地域范圍廣、要培養(yǎng)鍛煉人才時(shí)則分權(quán)程度大一點(diǎn)。

4組織變革是一種對(duì)現(xiàn)有狀況進(jìn)行改變的努力，任何變革都常常會(huì)遇到來自各種變革對(duì)象的阻力和反抗。產(chǎn)生這種阻力的原因可能是傳統(tǒng)的價(jià)值觀念和組織慣性，也有一部分來自于對(duì)變革不確定后果的擔(dān)憂，這集中表現(xiàn)為來自個(gè)人的阻力和來自團(tuán)體的阻力兩種：個(gè)人阻力包括利益上的影響和心理上的影響；團(tuán)體阻力包括組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)的影響、人際關(guān)系調(diào)整的影響。為了確保組織變革的順利進(jìn)行，必須要事先針對(duì)變革中的種種阻力進(jìn)行充分的研究，并要采取一些具體的管理對(duì)策，包括：（1）客觀分析變革的推力和阻力的強(qiáng)弱；（2）創(chuàng)新組織文化；（3）創(chuàng)新策略方法和手段。總之，無論是個(gè)人還是組織都有可能對(duì)變革形成阻力，變革成功的關(guān)鍵在于盡可能消除阻礙變革的各種因素，縮小反對(duì)變革的力量，使變革的阻力盡可能降低，必要時(shí)還應(yīng)該運(yùn)用行政的力量保證組織變革的順利進(jìn)行。5、（1）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格決定于領(lǐng)導(dǎo)者的性格、個(gè)人素質(zhì)和不同的環(huán)境情境等因素，因此不同的領(lǐng)導(dǎo)者，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同。（2）不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與效果。根據(jù)布萊克和穆頓提出的管理方格理論，領(lǐng)導(dǎo)者分別對(duì)工作和對(duì)人的關(guān)心的不同，可有五種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：專權(quán)式管理、貧乏型管理、鄉(xiāng)村俱樂部型管理、中庸之道型管理和理想型管理，哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最有效果要看實(shí)際工作，最有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并非一成不變，而要依情況而定。（3）領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體的基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是影響領(lǐng)導(dǎo)成功關(guān)鍵因素之一，為了領(lǐng)導(dǎo)成功，產(chǎn)生了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的權(quán)變理論，提出典型的1——2種權(quán)變理論，結(jié)合理論闡述不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效果的影響。6、激勵(lì)是管理過程中不可缺少的環(huán)節(jié)和活動(dòng)。在實(shí)際管理中，只有正確恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用激勵(lì)，才能取得更好的效果，可從以下幾個(gè)方面入手：（1）正確理解并掌握激勵(lì)理論，以正確的理論指導(dǎo)激勵(lì)管理實(shí)踐活動(dòng)，激勵(lì)理論包括需要激勵(lì)理論和行為激勵(lì)理論（簡要闡述激勵(lì)理論）運(yùn)用。（2）在管理實(shí)踐中，以激勵(lì)理論的基本思想為指導(dǎo)，遵循行之有效的激勵(lì)原則和方法。（3）激勵(lì)原則包括：物質(zhì)激勵(lì)與社會(huì)激勵(lì)相結(jié)原則；正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)并舉，以正激勵(lì)為主原則；差異化和多樣化相結(jié)合原則；保持激勵(lì)的公平原則；講求成本——效益核算的原則的原則等。（4）針對(duì)不同的環(huán)境和不同的對(duì)象，采取行之有效的激勵(lì)的方法，一般來講，激勵(lì)方法包括以下幾種：報(bào)酬激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、工作激勵(lì)和文化激勵(lì)。（5）對(duì)以上幾種激勵(lì)方法進(jìn)行必要的分析，針對(duì)不同的環(huán)境和不同的對(duì)象，對(duì)激勵(lì)管理的效果進(jìn)行一定的比較。7、（1）對(duì)組織沖突的看法①第一種觀點(diǎn)存在于19世紀(jì)末到20實(shí)際40年代，認(rèn)為組織應(yīng)該避免沖突，沖突本身表明組織內(nèi)部的技能失調(diào)。這種觀點(diǎn)一般被稱為沖突的傳統(tǒng)觀點(diǎn)。②第二種觀點(diǎn)認(rèn)為沖突是任何組織不可避免的產(chǎn)物，但他同時(shí)指出，沖突并不一定會(huì)導(dǎo)致對(duì)組織的危害，甚至可能有利于組織中的積極動(dòng)力。主張接納沖突，使沖突的存在合理化，并希望將沖突轉(zhuǎn)化為有利于組織的程序。這種觀點(diǎn)被稱為沖突的人際關(guān)系觀點(diǎn)。③第三種觀點(diǎn)是當(dāng)今的沖突管理觀點(diǎn)，明確認(rèn)為沖突不僅可以成為組織中的積極動(dòng)力，而且其中由于沖突對(duì)于組織或組織單元的有效運(yùn)作是必要的。即沖突是組織保持活力的一種有效手段。這種觀點(diǎn)被稱為沖突的相互作用觀點(diǎn)。（2）組織沖突管理的一般戰(zhàn)略管理者要設(shè)法消除沖突產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)。這是因?yàn)?，這些沖突阻礙了組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，屬于功能失調(diào)的沖突，它們對(duì)組織具有破壞性作用。要求管理者激發(fā)沖突，利用和擴(kuò)大沖突對(duì)組織出生的正面效應(yīng)，因?yàn)檫@些沖突支持組織的目標(biāo)，屬于建設(shè)性的、功能正常的沖突。因而，沖突管理實(shí)際上是一種藝術(shù)。六計(jì)算畫圖

1、解：根據(jù)期望值法，得E建大廠=[（250*0.7）+（-20*0.3）]*10-500=1690-500=1190（萬元）E建小廠=[（50*0.7）+（10*0.3）]*10-120=380-120=260（萬元）因?yàn)镋建大廠大于E建小廠，所以選擇建大廠因?yàn)镋大大于E小，所以根據(jù)決策樹法，決策方案為建大廠。－20Ⅰ12大廠小廠銷路好0.7銷路差0.3銷路好0.7銷路差0.32505010∥2、4B６CE5D8F4G6H4423567813A1095I關(guān)鍵路線是1-2-4-5-6-7-9-10時(shí)間為3+5+8+6+5=27天

如何利用區(qū)塊鏈技術(shù)推動(dòng)智慧城市發(fā)展如何利用區(qū)塊鏈技術(shù)推動(dòng)智慧城市發(fā)展

/如何利用區(qū)塊鏈技術(shù)推動(dòng)智慧城市發(fā)展如何利用區(qū)塊鏈技術(shù)推動(dòng)智慧城市發(fā)展智慧城市，目前全球智慧城市從概念和模型階段發(fā)展到了規(guī)劃和建設(shè)階段，仍處于探索期。區(qū)塊鏈也是一個(gè)處于探索階段的風(fēng)口技術(shù)，眾多人蜂擁而上?；趨^(qū)塊鏈技術(shù)的智慧城市已經(jīng)逐漸興起，匯新云平臺(tái)為滿足用戶需求，已入駐了數(shù)名智慧城市方面領(lǐng)域的產(chǎn)品經(jīng)理，為了加速在智慧城市領(lǐng)域進(jìn)行布局，在金融系統(tǒng)、審計(jì)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈、能源電力、智慧園區(qū)管理系統(tǒng)，智慧交通應(yīng)用等領(lǐng)域均取得了長足的進(jìn)步。新型智慧城市主要圍繞以大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈技術(shù)為核心建設(shè)的。通過組合“一中心、四平臺(tái)、多應(yīng)用、統(tǒng)一鏈“的方式構(gòu)成多維度的智慧城市解決方案。所謂“一中心”是基于城市的各維度大數(shù)據(jù)中心?！八钠脚_(tái)”即智慧政務(wù)綜合信息服務(wù)平臺(tái)、智慧城管綜合信息服務(wù)平臺(tái)、智慧民生綜合信息服務(wù)平臺(tái)和智慧經(jīng)濟(jì)綜合信息服務(wù)平臺(tái)?！岸鄳?yīng)用”包含了各類的智慧應(yīng)用。最后“統(tǒng)一鏈”則是基于區(qū)塊鏈的可信智慧城市信息生態(tài)。基于智慧城市總體解決方案呈現(xiàn)，根據(jù)四個(gè)維度來剖析分別為：感知層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺(tái)層和應(yīng)用層，感知層：包含由各種傳感器、RFID電子標(biāo)簽、各類職稱網(wǎng)絡(luò)的硬件網(wǎng)關(guān)設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。這些感知層硬件主要來支撐我們各種網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)層：該層是從感知層的各種硬件設(shè)備上，構(gòu)件的一個(gè)支撐通信和數(shù)據(jù)的載體網(wǎng)絡(luò)。一般來說我們包含三類即物聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)。平臺(tái)層：平臺(tái)層主要是通過在載體網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)件的各種信息平臺(tái)。這些信息平臺(tái)為我們后續(xù)構(gòu)件各類應(yīng)用提供基本信息服務(wù)。常見的如數(shù)據(jù)中心平臺(tái)、征信中心平臺(tái)、IT中心平臺(tái)等等。應(yīng)用層：應(yīng)用層主要是在智慧城市構(gòu)件的過程中，涉及到的方方面面專項(xiàng)服務(wù)，如智慧政務(wù)、智慧交通、智慧人社、智慧金融、智慧安防、智慧物聯(lián)網(wǎng)、智慧資產(chǎn)、智慧供應(yīng)鏈以及智慧碳排放等等。區(qū)塊鏈上的智慧城市有何不同？

關(guān)于區(qū)塊鏈技術(shù)，可能最為人熟知的是該技術(shù)支持?jǐn)?shù)字貨幣比特幣，但是它還可以服務(wù)于其他項(xiàng)目。它運(yùn)用數(shù)字分類帳高效地分享、追蹤與合同和交易有關(guān)的信息，并且記錄具有永久性、可檢驗(yàn)性和安全性。這些年來，各地政府和行業(yè)巨頭紛紛發(fā)力智慧城市。創(chuàng)新聚能城構(gòu)建在區(qū)塊鏈上，這與以往存在什么不同？和以往的智能城市項(xiàng)目不同，創(chuàng)新聚能城不是在現(xiàn)有城市物理和IT設(shè)施上加一個(gè)“智能應(yīng)用層面”，而是從規(guī)劃和建設(shè)階段開始，從底層就部署支持物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施。創(chuàng)新聚能城的兩大特點(diǎn)——分布式思維和開放協(xié)作。分布式構(gòu)建方式采用分布式構(gòu)建方式做城市。城市是個(gè)紛繁復(fù)雜的大系統(tǒng)，人口稠密，商業(yè)生態(tài)、場(chǎng)景、企業(yè)聚集，“區(qū)塊鏈智慧城市不必有完整的頂層設(shè)計(jì)，不必考慮好每一部分必須要怎么做，只是會(huì)預(yù)先考慮到每一部分將會(huì)是區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)的一部分，具體在設(shè)計(jì)的時(shí)候整合區(qū)塊鏈技術(shù)，整合隱含的開放性容許不同項(xiàng)目間的數(shù)據(jù)流通?！眳^(qū)塊鏈的一大作用就在于打破數(shù)據(jù)孤島。而以往的智慧城市、智能城市管理項(xiàng)目仍然遭遇著數(shù)據(jù)孤島問題。可能無法對(duì)接不同公司做的智慧交通、智慧能源系統(tǒng)，但在區(qū)塊鏈上可以實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)的互聯(lián)互通，并在打通的層次上面再搭建新應(yīng)用，在實(shí)踐中不斷完善。分布式儲(chǔ)能技術(shù)是未來的需求基于區(qū)塊鏈的智慧城市展望城市是個(gè)紛繁復(fù)雜的綜合系統(tǒng)，人口稠密，各種場(chǎng)景匯聚在一起，這就注定了建設(shè)智慧城市是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要借助各種現(xiàn)有的技術(shù)來構(gòu)建。區(qū)塊鏈技術(shù)并不是一種顛覆性的技術(shù)，而是基于現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)重塑信任機(jī)制，使網(wǎng)絡(luò)不僅僅實(shí)現(xiàn)信息的傳播，而是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的轉(zhuǎn)移。區(qū)塊鏈技術(shù)在建設(shè)智慧城市中的應(yīng)用，包括智慧園區(qū)、智慧物聯(lián)網(wǎng)等利用區(qū)塊鏈技術(shù)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信機(jī)制降低運(yùn)營成本，普及物聯(lián)設(shè)備，利用其不對(duì)稱加密特性保護(hù)用戶隱私，重塑信任機(jī)制。智慧資產(chǎn)，利用區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行實(shí)體資產(chǎn)的數(shù)字化證明，加速傳統(tǒng)資產(chǎn)的流通速度，縮短投周期，降低交易成本等。智慧供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)食品、工業(yè)品溯源，降低假貨風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)能夠打破信息孤島，促使供應(yīng)鏈上下游交互，減少時(shí)間與經(jīng)濟(jì)成本。除此之外，區(qū)塊鏈技術(shù)在智慧城市建設(shè)過程中還有很多其他方面的應(yīng)用，如智慧交通，電子政務(wù)，法律應(yīng)用等領(lǐng)域均有著廣闊的前景。借助一句區(qū)塊鏈領(lǐng)域流行語–未來已來只是尚未流行，基于區(qū)塊鏈技術(shù)的智慧城市未來可期。匯新云—徐生

建筑淡彩建筑淡彩

/建筑淡彩主要授課內(nèi)容（理論教學(xué)部分）

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第一講：鋼筆淡彩寫生的概述1.1 學(xué)習(xí)建筑鋼筆速寫、淡彩的目的建筑鋼筆淡彩是各畫種中一種獨(dú)立的繪畫形式，是高等院校（高職高專）建筑、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)等設(shè)計(jì)類專業(yè)美術(shù)造型基礎(chǔ)訓(xùn)練的主要課程之一。它通過傳統(tǒng)建筑、現(xiàn)代建筑和建筑配景的速寫訓(xùn)練及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生對(duì)建筑造型的敏銳觀察力和對(duì)建筑造型的提煉、概括、表現(xiàn)能力，培養(yǎng)學(xué)生的造型審美能力和創(chuàng)造能力。速寫是達(dá)到以上目的最有效的途徑。速寫能力的提高，可以熟練的運(yùn)用其獨(dú)特的表現(xiàn)形式語言，將設(shè)計(jì)師的思想、想法徒手快速表達(dá)出來，為下一階段方案的完善提供第一手鮮活的資料，其生動(dòng)性、靈活性都是電腦及照相機(jī)所無法取代的。從事環(huán)境空間設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)及相關(guān)專業(yè)的學(xué)生若不掌握快速表現(xiàn)的基本技能，就很難進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的空間形象表現(xiàn)和構(gòu)形思維的表達(dá)。環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)和建筑設(shè)計(jì)的徒手表現(xiàn)，必須要通過建筑速寫訓(xùn)練來實(shí)現(xiàn)，是藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的“數(shù)據(jù)庫”。建筑繪畫的快速表現(xiàn)自身也具有完美的藝術(shù)價(jià)值和審美價(jià)值（如圖1-1、1-2）。1.2 怎樣進(jìn)行鋼筆淡彩寫生1.敢于動(dòng)手,增強(qiáng)自信心我們初學(xué)鋼筆速寫時(shí)不免有些緊張，提起鋼筆遲遲不敢下筆，這也許是因?yàn)槲覀內(nèi)鄙賹?duì)形態(tài)、比例及空間透視等諸多關(guān)系的理解，眼、心、手和腦不夠協(xié)調(diào)，畫起來不夠自信，創(chuàng)作出單位作品自然會(huì)比較生硬。如果回想幼年時(shí)，我們樂此不彼的在地上、墻上的涂鴉，學(xué)生時(shí)代的課本、作業(yè)本上的宣泄……無不是大膽的速寫行為。所以，在具體練習(xí)時(shí)還要靠經(jīng)驗(yàn)來幫助我們找回自信（如圖1-3、1-4）

圖1-1圖1-2圖1-3：一名8歲小孩的涂鴉作品圖1-4：當(dāng)代藝術(shù)家葉永青的鳥系列作品

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2.開闊眼界,提高鑒賞力想要畫好速寫首先學(xué)會(huì)欣賞，拜讀前人和大師們的優(yōu)秀作品對(duì)我們是十分有益的。對(duì)于前人和大師的作品，我們不能用單純的“好不好”、“像不像”以及畫面的效果來評(píng)判，而要站在特定的時(shí)期去分析，去感受，學(xué)會(huì)領(lǐng)悟他們對(duì)于感情的傳達(dá)和對(duì)創(chuàng)作的體驗(yàn)。當(dāng)然在提高自我鑒賞能力的過程中，除了學(xué)習(xí)優(yōu)秀的繪畫以外，對(duì)于美學(xué)、文學(xué)、歷史等理論的學(xué)習(xí)也是非常重要的。常言道“師的功夫在師外”，藝術(shù)品種的界限模糊化，是當(dāng)代藝術(shù)的特征之一，不妨放寬眼界，培養(yǎng)自己對(duì)藝術(shù)的感受能力，提高藝術(shù)主觀性，不斷去磨練自己的繪畫語言（如圖1-5、1-6）。3.掌握方法，發(fā)掘自身潛力（1）著手臨摹起步初學(xué)畫畫的時(shí)候，啟蒙老師會(huì)讓我們臨摹作品，從而慢慢的學(xué)會(huì)了畫畫，所以說臨摹是初學(xué)者常用的學(xué)習(xí)方法之一，對(duì)于中國學(xué)生來說也是學(xué)習(xí)繪畫比較見效的方法之一。通過對(duì)優(yōu)秀作品的臨摹，既能熟悉筆法與構(gòu)圖，又能了解別人的風(fēng)格。雖然說臨摹是一項(xiàng)不錯(cuò)的學(xué)習(xí)方法，但是要注意把握學(xué)習(xí)的方向，不要深陷于臨摹而失去創(chuàng)造力，對(duì)前人循規(guī)蹈矩。

（2）培養(yǎng)寫生習(xí)慣在寫生過程中，我們可以大膽的將寫實(shí)和寫意相結(jié)合，不要總是拘泥于找準(zhǔn)外形，一定要找回繪畫的樂趣。寫生，不僅可以作為習(xí)作解決素材問題，還可以將寫生和創(chuàng)作二者的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來。其實(shí)，寫生只是一種作畫的方法，漸漸將寫生與藝術(shù)創(chuàng)作結(jié)合，則有助于設(shè)計(jì)思維的培養(yǎng)和創(chuàng)造能力的提高。（3）慣于草稿創(chuàng)作對(duì)于速寫興趣的培養(yǎng)要從對(duì)隨意的涂鴉愛好開始。一個(gè)繪者平時(shí)的練習(xí)，不一定要張張都是規(guī)整的圖畫，準(zhǔn)時(shí)的表達(dá)，一板一眼的描寫反而會(huì)使大家覺得疲倦、無聊，漸漸疏遠(yuǎn)了最初的創(chuàng)作欲望。而隨意的涂鴉式創(chuàng)作，便是記錄平時(shí)思維的最好方法，想得有多遠(yuǎn)，紙面就有多寬廣，甚至地面、黑板、報(bào)紙等都可以是我們熱衷于表現(xiàn)的載體。繪者不妨先陶醉于涂鴉式的創(chuàng)作當(dāng)中，這會(huì)使你富有充沛的靈感和敏捷的思維。要學(xué)會(huì)忘我的亂畫，草圖要“草”，速寫要“速”，不然就追不上瞬間既逝的靈感。

圖1-5：德國著名畫家鋼筆速寫圖1-6：鋼筆淡彩寫生

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第二講：建筑速寫的基本空間透視與畫面構(gòu)圖2.1建筑速寫中的透視1．透視的概念透視是人為定義的，在觀察或描繪某個(gè)三維場(chǎng)景或物象時(shí)，能體現(xiàn)物象視覺距離、符合視覺經(jīng)驗(yàn)，正確反映客觀實(shí)際的一種特殊的認(rèn)識(shí)工具的稱呼。應(yīng)用這種透視規(guī)律（即近大遠(yuǎn)?。?，我們就可以在只有二維空間的平面上表現(xiàn)三維空間特征的物體。2．透視的分類（1）平行透視平行透視也叫一點(diǎn)透視，是指立方體的一個(gè)面與畫面平行時(shí)，與畫面呈九十度的透視線均消失在一點(diǎn)上（如圖2-1、2-2）。（2）余角透視余角透視也叫兩點(diǎn)透視，是指立方體的四個(gè)豎面與畫面成一定角度時(shí)，往縱深平行的直線產(chǎn)生了兩個(gè)消失點(diǎn)（如圖2-3、2-4）。

圖2-1：平行透視示意圖圖2-2：遵循平行透視原理的寫生作品圖2-3：余角透視示意圖圖2-4：遵循余角透視原理的寫生作品

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（3）三點(diǎn)透視三點(diǎn)透視又稱斜角透視，指物象中三組透視線均與畫面成角度，三組線消失于三個(gè)消失點(diǎn)。三點(diǎn)透視又分仰視和俯視，仰視角度是我們通常的視角，用于表現(xiàn)建筑物高大的氣勢(shì)；而俯視角度便于我們描繪整個(gè)建筑場(chǎng)所。(如圖2-5、2-6、2-7、2-8）（4）圓形透視圓形透視的特點(diǎn)是當(dāng)圓形遠(yuǎn)離地平線上的心點(diǎn)、余點(diǎn)時(shí)圓形越接近地平線上心點(diǎn)、余點(diǎn)時(shí)圓就越扁（如圖2-9）。

圖2-5：三點(diǎn)透視仰視視角示意圖圖2-6：遵循三點(diǎn)透視仰視原理的寫生作品圖2-7：三點(diǎn)透視府視視角示意圖圖2-8：遵循三點(diǎn)透視府視原理的寫生作品圖2-9：圓形透視示意圖

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2.2建筑速寫的構(gòu)圖1.構(gòu)圖要求a、觀察結(jié)構(gòu)，立意取舍；b、主題突出，中心明確；c、畫面均衡，和諧統(tǒng)一；d、節(jié)奏變化，整體韻律。2.構(gòu)圖形式構(gòu)圖是對(duì)畫面內(nèi)容和形式整體的考慮和安排。構(gòu)圖的原則是，變化中求統(tǒng)一。構(gòu)圖方法有三個(gè)要點(diǎn)：a、畫面主題圖形的位置；b、非主題圖形的位置以及與主題圖形的關(guān)系；c、畫面底形的位置以及與圖形的關(guān)系。在三個(gè)要點(diǎn)中，第一要點(diǎn)是構(gòu)圖的決定因素，它在畫面中的位置決定了畫面的樣式。構(gòu)圖的樣式分為兩大類：對(duì)稱式構(gòu)圖和均衡式構(gòu)圖。（1）對(duì)稱式構(gòu)圖主形置于面面中心，非主形置于主形兩邊，起平衡作用，底形被均勻分割。對(duì)稱式構(gòu)圖一般表達(dá)靜態(tài)內(nèi)容。對(duì)稱構(gòu)圖的變化樣式有：金字塔式構(gòu)圖、平衡式構(gòu)圖、放射式構(gòu)圖等（如圖2-10、2--11、2-12）。（2）均衡式構(gòu)圖主形置于一邊，非主形置于另一邊，起平衡作用，底形分割不均勻。均衡式構(gòu)圖一般表達(dá)動(dòng)態(tài)內(nèi)容。其構(gòu)圖的樣式有：對(duì)角線構(gòu)圖、弧線構(gòu)圖、漸變式構(gòu)圖、S形構(gòu)圖、L形構(gòu)圖（如圖2-13）等，速寫寫生構(gòu)圖的應(yīng)用相對(duì)簡單，只要將對(duì)象的主要部分置于畫面中心，將對(duì)象整體與邊框距離處理得當(dāng)，背景底形不重復(fù)，就是成功的構(gòu)圖。同學(xué)們要注意，“畫面中心”并不是畫面的等分中心，它是以人的視覺方式確定的。這一中心，是以黃金分割定律原理確定的位置，即以1∶0.618的比例分割畫面，得出畫面中的四個(gè)相交位置，這四個(gè)位置即是接近畫面中心的“構(gòu)圖中心點(diǎn)”。我們可以將寫生對(duì)象的主要部分，置于其中任何一點(diǎn)，即可得到優(yōu)美的構(gòu)圖形式。

圖2-10：金字塔式構(gòu)圖圖2-11：放射式構(gòu)圖圖2-12：平衡式構(gòu)圖圖2-13：L形構(gòu)圖

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第三講：鋼筆淡彩建筑速寫的表現(xiàn)方法3.1表現(xiàn)的形式與種類1.以線為主的速寫表現(xiàn)方法以線造型是指運(yùn)用線條歸納物像的形態(tài)、結(jié)構(gòu)特征、神韻特點(diǎn)的造型方法。線條是最簡潔、最精練、最迅速、最明確的造型手段，是速寫的表現(xiàn)語言（如圖3-1）。線條具有一定的概括力和表現(xiàn)力；線條可以表現(xiàn)客觀景物的造型特征；線條之間的組合可以表達(dá)有變化有層次的視覺感受。2.以明暗調(diào)子為主的速寫表現(xiàn)方法由于光的因素，使我們看到的同一物體、同一色彩呈現(xiàn)出不同的深淺與明暗變化。在平面的紙上塑造三維的具有深度空間關(guān)系的形體造型，正式運(yùn)用了這種明暗陰影關(guān)系。建筑風(fēng)景速寫中，運(yùn)用明暗調(diào)子的對(duì)比表現(xiàn)建筑與環(huán)境所呈現(xiàn)的光影變化，可使建筑環(huán)境結(jié)構(gòu)、造型、體積、空間表現(xiàn)的更加厚實(shí)凝重，光感效果豐富而精彩動(dòng)人，就象山中的白云，使山變的光怪陸離而神秘莫側(cè)（如圖3-2）。3.線面結(jié)合的表現(xiàn)方法線面結(jié)合是建筑速寫最為常用的藝術(shù)語言。既有準(zhǔn)確、肯定的線的表現(xiàn)特征，又有加入色調(diào)關(guān)系使之厚實(shí)慎重深重的明暗技巧特性（如圖3-3）。

4.裝飾性速寫表現(xiàn)方法從裝飾性速寫的詞意中可以看出，它是對(duì)具體事物進(jìn)行裝飾、美化和加工。這也決定了建筑速寫的整體風(fēng)格、形式特征和藝術(shù)語言的裝飾意味。它是對(duì)建筑風(fēng)景進(jìn)行概括、取舍、歸納、組合、重構(gòu)的再創(chuàng)造，主觀性更為強(qiáng)列(如圖3-4)。表現(xiàn)手段；夸張、變形、抽象、簡化和添加。

5.淡彩與其他形式的表現(xiàn)方法所謂淡彩畫法是先用鋼筆或鉛筆等單色工具畫出對(duì)象的輪廓，根據(jù)需要畫出明暗，然后在畫上薄而透明的水彩。

圖3-1：以線造型為主的建筑速寫圖3-2：以明暗調(diào)子為主的建筑速寫圖3-3：線面結(jié)合的建筑速寫圖3-4：裝飾性建筑速寫圖3-5：淡彩表現(xiàn)的建筑速寫

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3.2淡彩表現(xiàn)的色彩基礎(chǔ)知識(shí)1.色彩對(duì)比色彩對(duì)比包括：色相對(duì)比、明度對(duì)比、色度對(duì)比、冷暖對(duì)比、面積對(duì)比。2.色彩寫生基礎(chǔ)練習(xí)寫生是學(xué)習(xí)鋼筆淡彩速寫前的必修練習(xí)，通過對(duì)色彩的感受，明暗變化的把握，為建筑手繪的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)（如圖3-6）。3.色彩的空間表達(dá)形式（1）隨類賦色，風(fēng)格鮮明不同地域、不同類型、不同功能的建筑在造型和色彩上具有各自不同的特點(diǎn)。（如圖3-7）（2）整體統(tǒng)一，色調(diào)和諧著色過程中，始終要從整體出發(fā)，在抓住大色調(diào)的前提下，進(jìn)行適度變化，作到統(tǒng)一中有變化，對(duì)比中求和諧。（見圖3-8）（3）強(qiáng)弱得當(dāng)，層次清晰為表達(dá)建筑場(chǎng)景遠(yuǎn)、中、近的空間層次，設(shè)色時(shí)要牢牢把握近實(shí)遠(yuǎn)虛的原則。（如圖3-9）（4）巧用對(duì)比，主次分明根據(jù)色的色相對(duì)比、明度對(duì)比、色彩度對(duì)比和冷暖對(duì)比原理，在表象主題建筑物時(shí)，可主觀的加強(qiáng)色的明度、灰顏、冷暖對(duì)比關(guān)系，減弱背景與配景的色彩對(duì)比關(guān)系，從而增強(qiáng)主體建筑物的視覺沖擊力，使得主次分明。（如圖3-10）

圖3-6：色彩冷暖與面積對(duì)比的建筑速寫圖3-7：風(fēng)格鮮明的建筑速寫圖3-8：從整體出發(fā)的建筑速寫圖3-9：近實(shí)遠(yuǎn)虛的建筑速寫圖3-10：主次分明的建筑速寫

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圖示

3.3鋼筆淡彩的色彩特征鋼筆淡彩的主要特征是簡潔明快（如圖3-11）和色調(diào)淡雅，自然生動(dòng)（如圖3-12）。3.4鋼筆淡彩的表現(xiàn)工具與材料嚴(yán)格地說，任何畫種所使用的工具、材料，幾乎無可改變地決定了這個(gè)畫種的視覺表現(xiàn)特征。工具和材料是從事繪畫和設(shè)計(jì)不可缺少的工具，它們都有自己的特點(diǎn)和個(gè)性，要善于和它們交流，發(fā)掘出它們的潛力，這需要使用者細(xì)心揣摩，領(lǐng)略其中的奧秘，將它們的性格在設(shè)計(jì)速寫圖中充分展現(xiàn)出來。另一方面，工具和材料應(yīng)為我所用，不能讓它們束縛住我們的手腳，而是應(yīng)當(dāng)利用它們創(chuàng)造出具有自我風(fēng)格的、不同凡響的作品。1、鉛筆：特征是方便快捷、可擦可改、應(yīng)用自如具有豐富的表現(xiàn)性；在我們初學(xué)鋼筆速寫時(shí)，也可以用鉛筆先起稿（如圖3-13）。2、碳筆、炭精條：特征是線條黑白度強(qiáng)烈，表現(xiàn)力豐富，沉厚突出（如圖3-14）。3、擦筆：作為以上工具的輔助材料，可以表現(xiàn)一些暗部及遠(yuǎn)景效果。4、金屬硬筆類：a、單線條鋼筆畫：線條流暢、簡單明了、線條精練具有韻律美；b、點(diǎn)線組成的塊面鋼筆畫：能較好的體現(xiàn)光影效果和明暗強(qiáng)烈的對(duì)比；c、線面結(jié)合的鋼筆畫：主次突出，結(jié)構(gòu)清晰，具有豐富的對(duì)比效果。5、馬克筆：色彩艷麗，線條豐富、圓厚而透明感強(qiáng)，速干的特性。6、水彩：能準(zhǔn)確的刻畫建筑物的形體結(jié)構(gòu)和豐富的細(xì)節(jié)，色不掩線，相互補(bǔ)充等特性。7、彩色鉛筆；攜帶輕便，應(yīng)用自如、表現(xiàn)力強(qiáng)

圖3-11：簡潔明快的建筑速寫圖3-12：色調(diào)淡雅，自然生動(dòng)的建筑速寫圖3-13：利用鉛筆表現(xiàn)的建筑速寫圖3-14：利用炭筆表現(xiàn)的建筑速寫

主要授課內(nèi)容（理論教學(xué)部分）

圖示

3.5鋼筆淡彩的表現(xiàn)技法1.線描淡彩表現(xiàn)技法（1）技法介紹線描淡彩是以針管筆或鋼筆為主,顏色為輔的一種效果圖表現(xiàn)技法。區(qū)別于其他表現(xiàn)技法的主要特征為施色更為簡