圖書配送講課教案

圖書(túshū)配送第一頁，共23頁。Contents圖書配送中心作業(yè)系統(tǒng)概述1圖書配送中心作業(yè)流程分析2第二頁，共23頁。一、圖書配送中心(zhōngxīn)作業(yè)系統(tǒng)概述區(qū)域圖書配送中心一般隸屬圖書發(fā)行集團(tuán)(jítuán)，其功能是一般圖書、教材教輔、音像制品等出版物的采購(gòu)、貯存、分揀和配送，具有規(guī)模較大、庫存容量大、輻射能力強(qiáng)的特點(diǎn)，年配送能力超過一億碼洋。第三頁，共23頁。圖書配送中心(zhōngxīn)作業(yè)系統(tǒng)概述某區(qū)域圖書配送中心，總建筑面積約2．5萬平方米，其中圖書配送區(qū)域建筑面積約1．5萬平方米，分為兩層設(shè)計(jì)，一層樓面設(shè)置圖書接收區(qū)、圖書暫存(拆驗(yàn))區(qū)、圖書轉(zhuǎn)移區(qū)、圖書并箱區(qū)、空箱存儲(chǔ)區(qū)、人T配發(fā)區(qū)、路向分揀(fēnjiǎn)區(qū)、圖書復(fù)核區(qū)及發(fā)貨區(qū)：二層樓面設(shè)置物流箱轉(zhuǎn)移／暫存區(qū)及六個(gè)圖書存儲(chǔ)區(qū)，配送中心平面布局見圖5．1、5．2。整個(gè)配送中心應(yīng)用wMs結(jié)合I江系統(tǒng)進(jìn)行貨物和人員的管理，圖書在中心內(nèi)的轉(zhuǎn)移、分揀(fēnjiǎn)及分配主要依靠自動(dòng)輸送機(jī)。中心采用的周轉(zhuǎn)箱尺寸為460*370*270mm，總質(zhì)量為2．4kg～30kg，每個(gè)周轉(zhuǎn)箱可裝圖書約60本。系統(tǒng)通過閱讀周轉(zhuǎn)箱上的條碼完成分揀(fēnjiǎn)和分配功能。第四頁，共23頁。圖書配送中心(zhōngxīn)作業(yè)系統(tǒng)概述第五頁，共23頁。圖書配送中心(zhōngxīn)作業(yè)系統(tǒng)概述第六頁，共23頁。二、圖書配送中心作業(yè)(zuòyè)流程分析圖書配送中心作業(yè)流程一般包括：信息處理、收書作業(yè)、拆驗(yàn)／轉(zhuǎn)移作業(yè)、直配作業(yè)、揀選作業(yè)、復(fù)核／分揀作業(yè)、配送作業(yè)、退貨處理。由EI心系統(tǒng)、WMS系統(tǒng)結(jié)合RF管理和控制(kòngzhì)作業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，系統(tǒng)主要采用積放式輥?zhàn)虞斔蜋C(jī)實(shí)現(xiàn)周轉(zhuǎn)箱的轉(zhuǎn)移，采用液壓拖車進(jìn)行托盤貨物搬運(yùn)。第七頁，共23頁。圖書配送中心作業(yè)(zuòyè)流程分析第八頁，共23頁。1、收書作業(yè)(zuòyè)流程作業(yè)流程描述：收書作業(yè)全程由ERP系統(tǒng)結(jié)合RF進(jìn)行控制和管理。當(dāng)圖書到貨后，工作人員從ERP系統(tǒng)獲得收書信息，通過無線式掌上終端掃描圖書出廠包所附的P0號(hào)(定單號(hào))，以確認(rèn)是否接收。對(duì)于接收的圖書，RF掃描圖書的ISBN號(hào)并輸入數(shù)量，以確定品種和數(shù)量是否正確，品種錯(cuò)誤、數(shù)量錯(cuò)誤或質(zhì)量不合格的圖書不予接收，將相關(guān)信息上傳ERP系統(tǒng)。收書被識(shí)別確認(rèn)后，將收貨信息上傳到ERP系統(tǒng)，同時(shí)將圖書以托盤的形式送至圖書拆分區(qū)。收到的圖書分為兩類：一類是直接配送(簡(jiǎn)稱直配)，這類圖書一般占配送中心(zhōngxīn)到貨量的50％；另一類入庫存儲(chǔ)。第九頁，共23頁。收書作業(yè)(zuòyè)流程第十頁，共23頁。2、圖書(túshū)拆驗(yàn)／轉(zhuǎn)移作業(yè)流程作業(yè)流程描述：需要入庫的圖書，在指定的圖書拆分區(qū)域由人工拆分出廠包，點(diǎn)驗(yàn)出廠包中圖書的數(shù)量、檢查圖書質(zhì)量，將不合格品剔除，不合格品將退給供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)換，然后將圖書倒裝至物流箱，并在箱上貼條碼，物流箱內(nèi)圖書品種數(shù)量用稱重方法復(fù)核，一個(gè)周轉(zhuǎn)箱裝書約60本。利用自動(dòng)輸送系統(tǒng)將物流箱轉(zhuǎn)移(zhuǎnyí)至二樓圖書存儲(chǔ)區(qū)，在圖書存儲(chǔ)區(qū)，揀貨人員應(yīng)用RF終端掃描條碼，根據(jù)wMS提示的貨位信息，將圖書送到指定貨位，然后掃描貨位確認(rèn)圖書上架，最后，進(jìn)行復(fù)核確認(rèn)貨位正確。圖第十一頁，共23頁。圖書拆驗(yàn)／轉(zhuǎn)移(zhuǎnyí)作業(yè)流程第十二頁，共23頁。3、圖書(túshū)直配作業(yè)流程作業(yè)流程描述：直配的圖書采取兩種配送方法，對(duì)于需要零揀的圖書，采用格口播撒式配送方法，而對(duì)于大貨量的訂單，則應(yīng)用路向分揀系統(tǒng)直接進(jìn)行配送。收書作業(yè)完成后，將出廠包轉(zhuǎn)運(yùn)至圖書暫存區(qū)(拆分區(qū))，在I心指示下，將零揀的圖書送至人上配發(fā)區(qū)，拆分出廠包并進(jìn)行格口播撒，播撒完成后將物流箱轉(zhuǎn)移(zhuǎnyí)至圖書復(fù)核區(qū)，人工核對(duì)客戶品種數(shù)量，如果貨物正確，則打印發(fā)貨單據(jù)，如果圖書的品種或數(shù)量不正確，則退同調(diào)換；對(duì)于大批量配發(fā)的圖二B，直接在路向分揀區(qū)拆出廠包／倒裝／貼發(fā)貨單，然后進(jìn)行裝箱轉(zhuǎn)移(zhuǎnyí)或托盤轉(zhuǎn)移(zhuǎnyí)。第十三頁，共23頁。圖書直配作業(yè)(zuòyè)流程第十四頁，共23頁。4、圖書揀選(jiǎnxuǎn)作業(yè)流程作業(yè)流程描述：圖書配送中心采用(cǎiyòng)RF輔助揀選方式。當(dāng)收到wMs的訂單資料時(shí)，揀貨人員根據(jù)RF掌上終端所指示的貨位，掃描貨位上的條碼，如果貨位正確，RF會(huì)顯示揀貨數(shù)量，揀貨人員根據(jù)I強(qiáng)顯示數(shù)量揀貨，一件貨物揀完后RF會(huì)提示下一貨位，直到揀貨結(jié)束。當(dāng)揀貨結(jié)束后，揀貨人員用l心掃描周轉(zhuǎn)箱條碼，并應(yīng)用揀選小車將其送往集貨區(qū)。第十五頁，共23頁。圖書揀選(jiǎnxuǎn)作業(yè)流程第十六頁，共23頁。5、復(fù)核／分揀作業(yè)(zuòyè)流程作業(yè)(zuòyè)流程描述：裝載圖書的周轉(zhuǎn)箱經(jīng)過自動(dòng)輸送系統(tǒng)轉(zhuǎn)移至重量復(fù)核區(qū)進(jìn)行復(fù)核，如果需要并包則先轉(zhuǎn)移至并包區(qū)進(jìn)行并包，再轉(zhuǎn)移至復(fù)核區(qū)。在復(fù)核區(qū)，首先通過自動(dòng)稱重檢驗(yàn)揀選是否正確，如果系統(tǒng)提示未通過復(fù)核，則將信息上傳wMS，由人工從周轉(zhuǎn)箱依次取書掃描，核對(duì)圖書品種數(shù)量，如果出現(xiàn)差異，送回調(diào)換，需要用紙包裝的圖書同時(shí)在人工復(fù)核區(qū)打包，打印并粘貼發(fā)貨單。復(fù)核打包后，將圖書轉(zhuǎn)移至路向分揀區(qū)，進(jìn)入分揀道口前，由條碼閱讀器進(jìn)行周轉(zhuǎn)箱／托盤的路向識(shí)別，由分路器動(dòng)作將包件送入正確的滑道，實(shí)現(xiàn)路向分揀，最后周轉(zhuǎn)箱／托盤轉(zhuǎn)移至發(fā)貨區(qū)，根據(jù)wMs發(fā)出的送貨裝車指令，掃描貨物條碼并將貨物裝到配送車輛上。第十七頁，共23頁。復(fù)核／分揀作業(yè)(zuòyè)流程第十八頁，共23頁。6、退書處理作業(yè)(zuòyè)流程作業(yè)流程描述：RF終端掃描或鍵入圖書的ISBN號(hào)和客戶代碼，將信息上傳到WMS系統(tǒng)，wMS對(duì)信息進(jìn)行確認(rèn)(quèrèn)。如果是誤退的圖書，則退回書店，其他的圖jfs用自動(dòng)分揀機(jī)進(jìn)行分揀，然后用物流箱送到相應(yīng)貨位或退回供應(yīng)商。退第十九頁，共23頁。退書處理作業(yè)(zuòyè)流程第二十頁，共23頁。7、信息處理系統(tǒng)信息處理系統(tǒng)管理和控制各個(gè)環(huán)節(jié)生成的信息，為整個(gè)(zhěnggè)圖書配送中心的決策、控制和運(yùn)轉(zhuǎn)提供信息和依據(jù)。圖書配送中心的信息系統(tǒng)包括企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(EI沖)、電子訂貨系統(tǒng)(EOS)、連鎖門店銷售時(shí)點(diǎn)信息(POS)系統(tǒng)、倉(cāng)庫管理系統(tǒng)(wMs)等。其中，通過ERP系統(tǒng)管理計(jì)劃調(diào)度和收書作業(yè)，而wMs系統(tǒng)則處理配送中心內(nèi)部的各項(xiàng)作業(yè)，包括數(shù)據(jù)處理、圖書拆驗(yàn)／轉(zhuǎn)移作業(yè)、直配作業(yè)、圖。5存儲(chǔ)和管理作業(yè)、訂單揀選作業(yè)、復(fù)核打包作業(yè)、配送發(fā)貨