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申請(qǐng)啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案的報(bào)告范文錄1總?則1.1編?制目的為?了有效預(yù)防?電梯困人事?故的發(fā)生,?及時(shí)控制和?消除突發(fā)性?危害,最大?限度地減少?事故造成的?人員傷亡和?損失,并使?應(yīng)急救—1?—援工作?安全、有序?、科學(xué)、高?效地實(shí)施,?特制定秦皇?島市電梯應(yīng)?急救援指揮?中心較大以?上事故應(yīng)急?救援預(yù)案。?1.2編?制依據(jù)《?___安全?生產(chǎn)法》《?___特種?設(shè)備安全法?》《特種?設(shè)備安全監(jiān)?察條例》(?___第5?49___?)《《電梯?應(yīng)急處置服?務(wù)平臺(tái)建設(shè)?運(yùn)行工作指?南》《__?_省特種設(shè)?備特大事故?應(yīng)急預(yù)案》?《___?省人民政府?突發(fā)公共事?件總體應(yīng)急?預(yù)案》《秦?皇島市特大?安全事故應(yīng)?急救援預(yù)案?》1.3適?用范圍電?梯困人事故?造成人員重?傷或者死亡?的,適用本?預(yù)案。1?.4工作原?則電梯困?人事故應(yīng)急?救援工作應(yīng)?堅(jiān)持“以人?為本”的理?念;同時(shí)應(yīng)?急救援工作?力求快速響?應(yīng)、分工明?確、規(guī)范有?序,結(jié)構(gòu)完?整、反應(yīng)靈?敏、高效迅?速。2_?__指揮體?系及職責(zé)2?.1救援_?__體系?秦皇島市電?梯應(yīng)急救援?指揮中心設(shè)?立“963?65”專線?應(yīng)急救援電?話,___?小時(shí)專人值?守。建立一?級(jí)響應(yīng)為主?、二級(jí)響應(yīng)?為輔、三級(jí)?響應(yīng)為保障?的電梯三級(jí)?應(yīng)急救援網(wǎng)?絡(luò)。一級(jí)?救援隊(duì)伍。?電梯使用單?位、維保公?司。二級(jí)?救援隊(duì)伍。?按區(qū)域設(shè)立?的救援站,?由指定電梯?維保公司擔(dān)?當(dāng)。三級(jí)?救援隊(duì)伍:?指揮中心救?援隊(duì)伍,必?要時(shí)聯(lián)動(dòng)1?19、?110、?2—12?0救援。?2.2指揮?中心救援隊(duì)?及職責(zé)秦?皇島市電梯?應(yīng)急救援指?揮中心設(shè)立?___小時(shí)?應(yīng)急救援隊(duì)?伍,當(dāng)救援?隊(duì)伍接到中?心工作人員?告警電話時(shí)?,立即響應(yīng)?,實(shí)現(xiàn)“市?區(qū)范圍內(nèi)_?__分鐘到?達(dá)救援現(xiàn)場(chǎng)??!薄笆袇^(qū)?范圍外,救?援人員將在?___分鐘?內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)?。”同時(shí)?根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情?況有必要的?聯(lián)動(dòng)119?消防部門,?及110?、120呼?叫中心,協(xié)?同一起到現(xiàn)?場(chǎng)實(shí)施救援?,救援結(jié)束?后及時(shí)向中?心工作人員?匯報(bào)救援情?況,協(xié)助中?心共同完成?《應(yīng)急救援?工作總結(jié)》?。3應(yīng)急?響應(yīng)3.1?事故報(bào)告?(1)電梯?發(fā)生重大困?人事故后,?事故發(fā)生單?位應(yīng)當(dāng)按照?特種設(shè)備事?故報(bào)告的有?關(guān)規(guī)定,立?即報(bào)告當(dāng)?shù)?質(zhì)量技術(shù)監(jiān)?督部門和有?關(guān)部門;特?殊情況下,?直接報(bào)告上?一級(jí)質(zhì)量技?術(shù)監(jiān)督部門?和有關(guān)部門?(2)事?故報(bào)告程序?:先電話報(bào)?告,再書(shū)面?報(bào)告;事故?報(bào)告內(nèi)容應(yīng)?當(dāng)包括:事?故發(fā)生單位?(或者業(yè)主?)名稱、聯(lián)?系人、聯(lián)系?電話;發(fā)生?地點(diǎn)及時(shí)間?(年、月、?日、時(shí)、分?);人員傷?亡以及事故?概況。3?.2分級(jí)響?應(yīng)程序秦?皇島市電梯?應(yīng)急救援指?揮中心設(shè)立?“9636?5”專線應(yīng)?急救援電話?,___小?時(shí)專人值守?。(1)?對(duì)于未__?_物聯(lián)網(wǎng)電?梯安全__?_系統(tǒng)終端?設(shè)備的電梯?,被困乘客?可直接撥打?“9636?5”。電?話成功接聽(tīng)?,啟動(dòng)一級(jí)?救援程序:?指揮中心?工作人員直?接撥打電梯?使用單位、?維保公司_?__前—3?—往救援?,工作人員?實(shí)時(shí)掌握動(dòng)?態(tài)(范本)?信息,及時(shí)?跟蹤現(xiàn)場(chǎng)救?援情況,并?進(jìn)行電話回?訪。當(dāng)一?級(jí)救援隊(duì)伍?沒(méi)有接聽(tīng)告?警電話時(shí),?立即啟動(dòng)二?級(jí)救援程序?:指揮中?心工作人員?撥打由指定?電梯維保公?司擔(dān)當(dāng)?shù)膮^(qū)?域設(shè)立救援?站電話,同?時(shí),工作人?員實(shí)時(shí)掌握?動(dòng)態(tài)(范本?)信息,及?時(shí)跟蹤現(xiàn)場(chǎng)?救援情況,?并進(jìn)行電話?回訪。當(dāng)?一、二級(jí)?救援隊(duì)伍沒(méi)?有接聽(tīng)告警?電話時(shí),立?即啟動(dòng)三級(jí)?救援程序:?應(yīng)急救援?指揮中心的?客服人員將?向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?報(bào)告情況,?啟動(dòng)三級(jí)救?援響應(yīng),直?接指派中心?的三級(jí)救援?隊(duì)伍到現(xiàn)場(chǎng)?實(shí)施救援,?同時(shí)根據(jù)現(xiàn)?場(chǎng)情況有必?要的聯(lián)動(dòng)1?19消防部?門,及1?10、12?0呼叫中心?,協(xié)同一起?到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施?救援。中心?工作人員全?程跟蹤,隨?時(shí)與電梯被?困人員進(jìn)行?溝通。(?2)對(duì)于_?__物聯(lián)網(wǎng)?電梯安全_?__系統(tǒng)終?端設(shè)備的電?梯發(fā)生故障?困人時(shí),終?端設(shè)備報(bào)警?系統(tǒng)自動(dòng)啟?動(dòng),播放視?頻語(yǔ)音安撫?被困人員,?同時(shí)系統(tǒng)將?自動(dòng)/手動(dòng)?(警鈴按鈕?方式)按順?序撥打系統(tǒng)?設(shè)定好的告?警電話。?一級(jí)救援隊(duì)?伍。電梯使?用單位、維?保公司。?系統(tǒng)自動(dòng)撥?打電梯使用?單位、維保?單位的電話?,實(shí)現(xiàn)被困?人員與救援?人員實(shí)時(shí)通?話,并以困?人告警短信?的方式對(duì)相?關(guān)人進(jìn)行通?知,使一級(jí)?救援隊(duì)伍快?速到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)?施救援。?電梯故障困?人告警信息?將實(shí)時(shí)上傳?到指揮中心?的物聯(lián)網(wǎng)電?梯安全__?_系統(tǒng)平臺(tái)?上,中心工?作人員實(shí)時(shí)?掌握動(dòng)態(tài)(?范本)信息?,及時(shí)跟蹤?現(xiàn)場(chǎng)救援情?況,并進(jìn)行?電話回訪。?4—二?級(jí)救援隊(duì)伍?。按區(qū)域設(shè)?立的救援站?,由指定電?梯維保公司?擔(dān)當(dāng)。當(dāng)?一級(jí)救援隊(duì)?伍沒(méi)有接聽(tīng)?電梯故障困?人告警電話?時(shí),物聯(lián)網(wǎng)?電梯安全遠(yuǎn)?程系統(tǒng)監(jiān)控?終端設(shè)備繼?續(xù)撥打“9?6365”?指揮中心救?援電話,指?揮中心的客?服人員將直?接與電梯被?困人員通話?,了解具體?情況,安撫?被困人員盡?快安排救援?隊(duì)伍前去實(shí)?施救援,請(qǐng)?耐心等候。?客服人員將?根據(jù)故障電?梯的gis?信息,電話?指揮調(diào)度附?近救援站的?二級(jí)救援隊(duì)?伍去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)?施救援。中?心工作人員?將全程跟蹤?救援實(shí)施情?況,進(jìn)行電?話回訪。?三級(jí)救援隊(duì)?伍:指揮中?心救援隊(duì)伍?,聯(lián)動(dòng)1?19、1?10、12?0當(dāng)一、?二級(jí)救援隊(duì)?伍都沒(méi)有接?聽(tīng)電話,應(yīng)?急救援指揮?中心的客服?人員將向上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告?情況,啟動(dòng)?三級(jí)救援響?應(yīng),直接指?派中心的三?級(jí)救援隊(duì)伍?到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施?救援,同時(shí)?根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情?況有必要的?聯(lián)動(dòng)119?消防部門,?及110?、120呼?叫中心,協(xié)?同一起到現(xiàn)?場(chǎng)實(shí)施救援?。中心工作?人員全程跟?蹤,隨時(shí)與?電梯被困人?員進(jìn)行溝通??!笆袇^(qū)?范圍內(nèi)__?_分鐘到達(dá)?救援現(xiàn)場(chǎng)。?”“市區(qū)范?圍外,救援?人員將在_?__分鐘內(nèi)?趕到現(xiàn)場(chǎng)。?”在等待的?時(shí)間,被困?人員可隨時(shí)?與9636?5工作人員?保持溝通,?詢問(wèn)實(shí)時(shí)救?援進(jìn)度。?3.3現(xiàn)場(chǎng)?緊急處置工?作程序及要?求(1)?對(duì)電梯困人?事故危害情?況的初始評(píng)?估。救援隊(duì)?伍趕到事故?現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)?當(dāng)盡快對(duì)事?故發(fā)生的基?本情況做出?初始評(píng)估,?包括事故范?圍及事故危?害擴(kuò)展的趨?勢(shì)以及人員?傷亡情況等?。(2)?封鎖事故現(xiàn)?場(chǎng)。嚴(yán)禁一?切無(wú)關(guān)的人?員進(jìn)入事故?危險(xiǎn)區(qū)域,?開(kāi)辟應(yīng)急救?援車輛等進(jìn)?出的安全通?道,維持事?故現(xiàn)場(chǎng)的社?會(huì)治—5—?安。(?3)及時(shí)救?援。及時(shí)、?科學(xué)、有序?地開(kāi)展被困?乘客的救援?工作。(?4)清理事?故現(xiàn)場(chǎng)。針?對(duì)事故電梯?可能再次造?成困人事件?的發(fā)生,故?障電梯未修?理完成前暫?時(shí)停止運(yùn)行?,并粘貼或?懸掛警告標(biāo)?識(shí),待電梯?故障處理結(jié)?束方可恢復(fù)?運(yùn)行。3?.4應(yīng)急人?員的安全防?護(hù)參加應(yīng)?急搶險(xiǎn)救援?的工作人員?,應(yīng)當(dāng)按照?應(yīng)急預(yù)案的?規(guī)定,裝備?齊全各種安?全防護(hù)用品?和安全設(shè)施?、設(shè)備,必?要情況事故?現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)在?專業(yè)技術(shù)人?員的指導(dǎo)下?進(jìn)行必要的?技術(shù)處理。?同時(shí)應(yīng)當(dāng)避?讓?xiě)?yīng)急搶險(xiǎn)?人員和車輛?出入的專用?通道和安全?通道。3?.5應(yīng)急救?援結(jié)束同?時(shí)具備下列?條件時(shí),根?據(jù)應(yīng)急救援?實(shí)際情況,?在電梯應(yīng)急?救援指揮中?心領(lǐng)導(dǎo)同意?后宣布特種?設(shè)備事故應(yīng)?急救援結(jié)束?:(1)?被困乘客已?被救出;?(2)事故?危害得以控?制;
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