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名目第1篇s物業(yè)項目機動車停放管理方案第2篇物業(yè)項目機動車停放管理方案第3篇某小區(qū)內(nèi)非機動車管理方案第4篇s物業(yè)項目非機動車停放管理方案第5篇園區(qū)非機動車庫管理細(xì)節(jié)建議方案
【第1篇】s物業(yè)項目非機動車停放管理方案
物業(yè)項目非機動車停放管理方案
1.項目大門門崗對進入的非機動車進行身份識別及詢問,對準(zhǔn)許進入的非機動車將其指引到非機動車停放區(qū)域。
2.非機動車應(yīng)停放在指定的非機動車停車場內(nèi),嚴(yán)禁在消防通道及樓宇內(nèi)隨便停放。
3.非機動車如需長時間停放應(yīng)自覺停放在非機動車停車場靠里面的位置。
4.非機動車出入停車場應(yīng)主動出示非機動車停車卡。
5.非機動車出入停車場,應(yīng)接受停車場管理人員的檢查并登記,定期繳納存車費用。
6.每季度對破舊非機動車進行公示,如無人認(rèn)領(lǐng),物業(yè)管理部將按有關(guān)規(guī)定予以清除。
7.物業(yè)管理部將指派專人進行非機動車停車場的管理與維護。
8.物業(yè)管理部將在非機動車停車場設(shè)置便民工具(如氣筒、修車簡易工具、氣門芯)供存車客戶免費使用。
【第2篇】某小區(qū)內(nèi)非機動車管理方案
小區(qū)內(nèi)非機動車管理方案
為了保持本小區(qū)停車的有序化和規(guī)范化,現(xiàn)對小區(qū)內(nèi)的摩托車、電動自行車、自行車、三輪車停放作如下規(guī)定:
一、停放于本小區(qū)內(nèi)各類車輛的車主均應(yīng)遵守本規(guī)定,聽從管理人員的管理。
二、非機動車輛的停放管理由專人負(fù)責(zé)看管及規(guī)范。
三、各類車輛的車主請到管理處辦理有關(guān)登記手續(xù),在車輛進入小區(qū)時領(lǐng)取出入證。
四、小區(qū)內(nèi)摩托車、電動自行車、自行車、三輪車均應(yīng)停放在指定停放地點內(nèi)(二組團底層的架空層),并按停車標(biāo)識擺放整齊。
五、各類車輛不得亂停亂放,否則由此造成的一切后果自負(fù),管理處也有權(quán)在不知會車主狀況下,實行鎖車或?qū)④囕v移至合適地等措施來保管。
六、電動自行車充電時,應(yīng)將其充電器鎖在鐵盒內(nèi),以免丟失。
七、收費標(biāo)準(zhǔn)按成價費[2022]255號文件規(guī)定執(zhí)行,電動自行車、三輪車充電費按管理處公示(通知)費用收取。
八、本車庫(場)只供應(yīng)泊車場地,車輛及車上之物品,若有遺失或損壞,本公司概不負(fù)責(zé)。
九、本規(guī)定從20**年10月1日起執(zhí)行。
【第3篇】s物業(yè)項目機動車停放管理方案
物業(yè)項目機動車停放管理方案
為維護項目交通秩序,加強機動車輛停放管理,便利客戶車輛保管,預(yù)防交通事故和盜竊大事發(fā)生,特制定本方案:
1.概述
1)停車場簡介
zz電視中心地下停車場,車場面積6.58萬平方米,擁有停車位982個,其中地上停車位90個,地下停車位892個。以先進的設(shè)施、設(shè)備和專業(yè)的管理技術(shù)水平為zz電視中心工作人員及中外來賓供應(yīng)便利、干凈、平安的停車服務(wù)。
2)停車場管理指導(dǎo)思想
zz電視中心擁用設(shè)施先進的現(xiàn)代地下停車場,物業(yè)管理處通過派遣、選聘高素養(yǎng)的物業(yè)從業(yè)人員應(yīng)用先進的計算機管理系統(tǒng),組建一支裝備精、素養(yǎng)高的管理隊伍。進而體現(xiàn)'以人為本,零距離對客服務(wù)'的宗旨。
3)停車場管理整體目標(biāo)
(1)地下停車場的管理目標(biāo)是通過科學(xué)的手段和專業(yè)化管理閱歷,來實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益的統(tǒng)一。
(2)保障停車場各項設(shè)備、設(shè)施的正常運行,為員工、來賓供應(yīng)平安、干凈、便利的停車環(huán)境。
(3)以相對低廉的成本,供應(yīng)最佳的物業(yè)管理服務(wù),逐步樹立良好的企業(yè)形象。
2.管理人員配置及崗位設(shè)置:
1)停車場區(qū)域保安主管1人,負(fù)責(zé)停車場日常人員、設(shè)施、環(huán)境的車輛管理工作,辦理車輛通行證,停車場車位出租業(yè)務(wù),停車管理費的收取工作。
2)停車場保安領(lǐng)班3人,負(fù)責(zé)停車場各班次人員、設(shè)施、環(huán)境的車輛管理工作,辦理車輛通行證,停車場車位出租業(yè)務(wù),停車管理費的收取工作。
3)停車場管理員:24人
崗位設(shè)置:4個(停車場入口崗、停車場出口崗、地下車場管理員、地面車場管理員)
3.管理制度
1)停車場平安管理制度
(1)車主在辦理長期使用車位手續(xù)時,須向保安部供應(yīng)車主/駕駛員姓名、身份證、聯(lián)系電話、車牌號碼及車輛必備的合法手續(xù)。
(2)車位使用人領(lǐng)取停車卡后,登記資料如有更改,需準(zhǔn)時通知項目保安部。
(3)車位使用人的停車卡如有遺失,需到保安部聲明作廢,補辦新卡,并交納相應(yīng)的工本費。
(4)地下停車場嚴(yán)禁超高車輛進入(限高米),車輛進入地下停場后應(yīng)慢速行駛(限速5公里/小時),不能搶行或高速行駛。
(5)在本停車場內(nèi)發(fā)生的車輛、物品被盜大事,保安部應(yīng)幫助車位使用人向公安機關(guān)報案和履行保險索賠手續(xù)。
(6)車主/駕駛員須嚴(yán)格根據(jù)停車場內(nèi)的行駛路線行駛。車輛不得停放在車位范圍之外,也不得在非停車區(qū)域內(nèi)停車。
(7)進入停車場的人員應(yīng)愛惜停車場內(nèi)一切公物及設(shè)施設(shè)備。如因車主/駕駛員在停車場內(nèi)行駛或停車過程中造成設(shè)施設(shè)備損壞,肇事者應(yīng)按價賠償。
(8)車位只限停放車輛使用,不得改作其他用途或存放雜物。
(9)車輛在駛?cè)胝_位置后,車主/駕駛員在離開車輛前,應(yīng)檢查門窗是否鎖好。珍貴物品、機密文件、有紀(jì)念價值的物品等不得放置在車內(nèi)。
(10)車主/駕駛員嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危急品或非法物品進入停車場。
(11)停車場內(nèi)嚴(yán)禁加油或動用明火,嚴(yán)禁吸煙。
(12)如因漏水、修理、油漆、清潔等工作需要臨時轉(zhuǎn)變停車位置,車主/駕駛員應(yīng)予以協(xié)作。管理部門對此支配不會賜予補償。
(13)有固定車位者必需將車輛停放在指定車位內(nèi),無固定車位者不得占用固定車位的空間。
(14)不得在車位上加建任何臨時或永久性建筑物,亦不行私自加放標(biāo)牌,或在墻、柱及天花板上打孔,或在其空間張貼、書寫或懸掛任何東西。
(15)車主/駕駛員需保證車輛報警器處于工作正常狀態(tài),避開車輛引起誤鳴。
(16)在停車場內(nèi),車主/駕駛員不得離開已經(jīng)啟動引擎的車輛。
(17)本停車場僅供車輛停放使用,車主/駕駛員不得在停車場內(nèi)洗車、修車。
(18)如在停車場內(nèi)發(fā)生稍微交通事故,車主/駕駛員必需相互登記對方資料,管理部門在現(xiàn)場拍照后,即須將車輛靠邊停放,不得堵塞通道。
(19)車主應(yīng)購買各類有關(guān)保險。因天災(zāi)與不行抗力所帶來的車輛損壞,物業(yè)管理公司不擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
2)地下停車場管理員崗位制度
(1)具體記錄出入車輛的車牌及出入時間;不得遺漏登記;妥當(dāng)保存車輛登記表;
(2)留意檢查進入車輛的車況,發(fā)覺車輛損壞應(yīng)準(zhǔn)時與車主確認(rèn),并進行記錄;
(3)留意檢查進入車輛是否有物業(yè)公司核發(fā)的'車輛通行證',無'通行證'車輛不得進入地下停車場;
(4)在未經(jīng)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人允許下,任何無關(guān)車輛不得在停車場停放;
(5)發(fā)覺可疑人員在停車場內(nèi)徘徊或逗留,需查明其身份來歷;
(6)車主在停放車輛時,應(yīng)提示車主停車入位,不影響其他車輛停放;
(7)停車場發(fā)生交通刮蹭等事故時,應(yīng)準(zhǔn)時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并暫留肇事人員;
(8)檢查發(fā)覺車輛有漏油等危急狀況時,通知相關(guān)崗位人員幫助進行準(zhǔn)時處理,并報客服中心通知車主,將車輛開出停車場;
(9)發(fā)覺車輛有被盜,被撬痕跡準(zhǔn)時報告安保部主管及值班負(fù)責(zé)人,如發(fā)覺盜竊破壞分子準(zhǔn)時通知相關(guān)崗位抓捕和扣留犯罪嫌疑人。
(10)提示車主,請勿在車輛內(nèi)存放物品,關(guān)閉好車門、車窗;
(11)對進出地庫出入口車輛平安檢查后,進行登記;
(12)工作期間對車輛隨時進行平安檢查,發(fā)覺未關(guān)門、窗、后背箱未鎖車輛,報客服中心通知客戶。夜間對停放車輛平安檢查后,進行登記。
(13)與保安班長,保持聯(lián)系每小時對車場狀況報告一次。
(14)對停車場內(nèi)的物業(yè)設(shè)施、設(shè)備,機房門狀態(tài)定時檢查,如發(fā)覺問題準(zhǔn)時上報;
(15)值班期間應(yīng)保持服裝干凈,儀容儀表合乎公司標(biāo)準(zhǔn);不得從事與工作無關(guān)事宜;
(16)妥當(dāng)使用對講機等值班器械,保管好值班用品;
(17)在行使管理過程中,應(yīng)以理服人,禮貌待人,不得與對方發(fā)生爭吵;
(18)地下停車場屬于重點保衛(wèi)區(qū)域,當(dāng)值管理員不得以任何理由擅離崗位。
3)收費崗管理制度
(1)值班人員應(yīng)忠于職守,努力工作,嚴(yán)禁遲到早退。
(2)接班人員因故不能按時到崗,當(dāng)班人員應(yīng)主動順延工作時間直到接班人員到崗,或請示主管支配替班,不得擅離職守。
(3)值班人員如有特別緣由需要臨時離開,必需有人替崗
后方可離開。
(4)因故因病不能出勤者必需提前向主管請假,并應(yīng)在事后提交相應(yīng)證明以說明狀況。因故需要倒班者,應(yīng)提前24小時征得主管同意后方能支配實施。
(5)愛惜收費機以及室內(nèi)一切設(shè)施,嚴(yán)禁私自拆卸和不按程序操作,嚴(yán)禁磕碰、損壞設(shè)備,嚴(yán)禁無關(guān)人員觸動、使用室內(nèi)設(shè)備。
(6)收費機存儲、打印的文字材料、特定指示及內(nèi)容均屬保密范圍,值班人員無權(quán)向他人透露或外借。
(7)值班電話系處理狀況、應(yīng)急聯(lián)系之用,必需保持線路通暢,任何人不得因私事占用。
(8)非工作需要,不得在值班室接待、容留任何外部人員。
(9)定期檢查、保養(yǎng)收費機系統(tǒng)設(shè)備、通訊器材,保證全部設(shè)備、設(shè)施的完好、有效和暢通。
(10)自覺維護室內(nèi)衛(wèi)生,努力營造干凈整齊的工作環(huán)境。
4)停車場防火平安管理方法:
為了加強地下停車場的防火平安管理,依據(jù)國家和市公安局有關(guān)法規(guī),制定本管理方法。
(1)機動車停車庫是樓宇防火重點部位。進入本停車庫的車輛和人員,應(yīng)執(zhí)行物業(yè)機動車停車庫防火平安管理方法。
(2)機動車停車庫管理人員,應(yīng)按本方法的要求,逐級落實防火責(zé)任,加強防火平安管理,維護停車場正常秩序。
(3)車輛按挨次停放,不得堵塞消防通道和堵壓消火栓,車輛之間保持肯定的平安疏散距離。
(4)嚴(yán)禁載有易燃易爆化學(xué)危急品的機動車在車庫停放。
(5)嚴(yán)禁在停車庫加油、修車。
(6)嚴(yán)禁在停車庫吸煙和動用明火。
(7)嚴(yán)禁在停車庫放汽油、柴油等燃料以及其他易燃、可燃物品。用過的油棉紗等廢棄物,需準(zhǔn)時清理,不準(zhǔn)存放在停車場內(nèi)。
(8)消失火警時應(yīng)準(zhǔn)時報警、撲救并實行應(yīng)急措施予以妥當(dāng)處理。
(9)凡違反以上管理方法者,將根據(jù)國家消防法、市防火平安責(zé)任制的相關(guān)規(guī)定予以警告或懲罰。
4.應(yīng)急預(yù)案
1)火災(zāi)
參照《火災(zāi)處理程序》。
2)水浸
參照《水浸大事處理程序》。
3)車輛被盜處理預(yù)案
(1)發(fā)覺有車輛被盜大事發(fā)生時,當(dāng)班人員要馬上通知保安主管或經(jīng)理趕赴現(xiàn)場處理。
(2)經(jīng)證明的確發(fā)生案件,應(yīng)馬上向項目經(jīng)理報告。
(3)登記被盜車輛的相關(guān)狀況。
(4)細(xì)致的了解現(xiàn)場狀況,逐一詢問與案件有關(guān)人員當(dāng)時的狀況。
(5)幫助車主向公安局報案。
(6)公安人員抵達現(xiàn)場后,應(yīng)樂觀協(xié)作其開展工作并隨時關(guān)注大事進展?fàn)顩r。
4)車輛事故導(dǎo)致項目設(shè)備損壞處理預(yù)案
(1)當(dāng)車輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生意外事故導(dǎo)致設(shè)備損壞時,發(fā)覺者應(yīng)馬上通知保安主管或經(jīng)理,并記錄駕駛員具體資料,包括車輛號碼及駕駛執(zhí)照牌號等同時愛護現(xiàn)場。
(2)保安主管或經(jīng)理接到報告后,快速到達現(xiàn)場處理,了解肇事車輛狀況,設(shè)備、設(shè)施損壞狀況,與肇事者協(xié)商賠償事宜,有關(guān)損壞設(shè)備、設(shè)施的價格問題應(yīng)聽取工程部和廠家看法。
(3)損壞設(shè)施需緊急處理的,應(yīng)盡快通知工程部處理。
(4)保安主管或經(jīng)理應(yīng)依據(jù)事態(tài)進展?fàn)顩r,準(zhǔn)時向項目經(jīng)理報告;如與肇事者不能協(xié)商解決,可向公安機關(guān)報案解決。
【第4篇】園區(qū)非機動車庫管理細(xì)節(jié)建議方案
園區(qū)非機動車庫管理細(xì)節(jié)補充及建議方案
依據(jù)兩個月前制定的非機動車管理措施,以及進行多次復(fù)查得出可操作性建議方案如下:
1、節(jié)能方面:由于非機動車庫電表房進行智能更新?lián)Q代,使之原有的消費方式進行了轉(zhuǎn)變。方案性用電,節(jié)能改造應(yīng)得到領(lǐng)導(dǎo)重視。
建議每個車庫安裝一個照明總開關(guān)(生活照明燈除外),共四個分開關(guān)針對不同類型車輛照明使用,杜絕長明燈。在正常視覺條件下,取消部分照明燈,利于節(jié)能、節(jié)省成本。要求每個車庫作息時間以外關(guān)閉總開關(guān),定期檢查應(yīng)急照明設(shè)備是否正常,并每一車庫配置手電筒予不時之需。
2、車輛管理方面:為了保證更多的非機動車輛入庫,各類車輛有序整齊停放。
建議購買不同顏色油漆,調(diào)成4種不同顏色進行規(guī)范、合理地涂抹車位號。對比較混亂停放的車庫,車位號進行格式化重新涂刷。對停放較為規(guī)范的車庫進行更新、修正便可。
客服中心收費時,應(yīng)將車主姓名、入住房號、繳費時間、車型、車位號等信息肯定錄入正確、認(rèn)真檢查是否車位號錯登、重復(fù)登記等問題。制定*ls車庫巡察表,車輛管理員進行填寫,客服中心負(fù)責(zé)人進行定期檢查。
為了保持來之不易的工作成果,長期管理便利和催繳快捷,將更新后停放滿額的車庫編制車主內(nèi)容具體的花名冊(與收費員制定的收費臺賬保持全都性)。賜予各車庫管理員相應(yīng)一份名單,客服中心收費處人員備份一套?;麅粤粲锌隙崭?車主有退有進便利操作。以上工作程序?qū)τ诤藢嵳_合理的庫存總量和徹底根除'人情車','私交車','賴皮車'等現(xiàn)象,及制定地下機動車輛管理打下堅實的基礎(chǔ)。
④1棟車庫車牌懸掛板及板釘未落實需購置。對車庫管理人員灌輸一些基本的消防常識,干粉滅火器會使用和智能污水泵會簡潔操作。養(yǎng)成日常值班記錄的習(xí)慣,與客服中心、工程部、秩序維護部保持工作聯(lián)系。
催收管理費方面:完成總公司下達車庫管理費收繳率100%的任務(wù)。不是空頭白話,是要不斷地發(fā)覺問題,開動腦筋一步一步落實解決。
將催費通知改用a3紙張,精簡字句、字體加粗加大。粘貼在流水牌上放置于大門中間,達到告知率100%。
本月底前一周,將各車庫繳費明細(xì)單進行統(tǒng)計,對未繳費車輛狀況說明進行分類。如:因房屋修理問題不繳費的,說明車輛管理費跟物業(yè)管理費是兩回事,如再次拒繳,收回車牌嚴(yán)禁入內(nèi)。
針對廢棄車輛車主無法查找的問題,再次通知到位,如無人問津,六月一日前通知其他部門清除出場,后果自負(fù)。最終對個別釘子戶,再來一次勸告,先禮后兵。定期和無規(guī)律的對車輛管理員進行工作督導(dǎo)和檢查,并進行考核。
制作人:z
20**年*月*日
【第5篇】物業(yè)項目機動車停放管理方案
物業(yè)項目機動車停放管理方案為維護項目交通秩序,加強機動車輛停放管理,便利客戶車輛保管,預(yù)防交通事故和盜竊大事發(fā)生,特制定本方案:1.概述
1)停車場簡介電視中心地下停車場,車場面積
6.58萬平方米,擁有停車位982個,其中地上停車位90個,地下停車位892個。
以先進的設(shè)施、設(shè)備和專業(yè)的管理技術(shù)水平為電視中心工作人員及中外來賓供應(yīng)便利、干凈、平安的停車服務(wù)。
2)停車場管理指導(dǎo)思想電視中心擁用設(shè)施先進的現(xiàn)代地下停車場,物業(yè)管理處通過派遣、選聘高素養(yǎng)的物業(yè)從業(yè)人員應(yīng)用先進的計算機管理系統(tǒng),組建一支裝備精、素養(yǎng)高的管理隊伍。
進而體現(xiàn)'以人為本,零距離對客服務(wù)'的宗旨。
3.)停車場管理整體目標(biāo)
(1)地下停車場的管理目標(biāo)是通過科學(xué)的手段和專業(yè)化管理閱歷,來實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益的統(tǒng)一。
(2)保障停車場各項設(shè)備、設(shè)施的正常運行,為員工、來賓供應(yīng)平安、干凈、便利的停車環(huán)境。
(3)以相對低廉的成本,供應(yīng)最佳的物業(yè)管理服務(wù),逐步樹立良好的企業(yè)形象。
2.管理人員配置及崗位設(shè)置:
1)停車場區(qū)域保安主管1人,負(fù)責(zé)停車場日常人員、設(shè)施、環(huán)境的車輛管理工作,辦理車輛通行證,停車場車位出租業(yè)務(wù),停車管理費的收取工作。
2)停車場保安領(lǐng)班3人,負(fù)責(zé)停車場各班次人員、設(shè)施、環(huán)境的車輛管理工作,辦理車輛通行證,停車場車位出租業(yè)務(wù),停車管理費的收取工作。
3.)停車場管理員:24人崗位設(shè)置:4個(停車場入口崗、停車場出口崗、地下車場管理員、地面車場管理員)3.管理制度
1)停車場平安管理制度
(1)車主在辦理長期使用車位手續(xù)時,須向保安部供應(yīng)車主/駕駛員姓名、身份證、聯(lián)系電話、車牌號碼及車輛必備的合法手續(xù)。
(2)車位使用人領(lǐng)取停車卡后,登記資料如有更改,需準(zhǔn)時通知項目保安部。
(3)車位使用人的停車卡如有遺失,需到保安部聲明作廢,補辦新卡,并交納相應(yīng)的工本費。
(4)地下停車場嚴(yán)禁超高車輛進入(限高米),車輛進入地下停場后應(yīng)慢速行駛(限速5公里/小時),不能搶行或高速行駛。
(5)在本停車場內(nèi)發(fā)生的車輛、物品被盜大事,保安部應(yīng)幫助車位使用人向公安機關(guān)報案和履行保險索賠手續(xù)。
(6)車主/駕駛員須嚴(yán)格根據(jù)停車場內(nèi)的行駛路線行駛。
車輛不得停放在車位范圍之外,也不得在非停車區(qū)域內(nèi)停車。
(7)進入停車場的人員應(yīng)愛惜停車場內(nèi)一切公物及設(shè)施設(shè)備。
如因車主/駕駛員在停車場內(nèi)行駛或停車過程中造成設(shè)施設(shè)備損壞,肇事者應(yīng)按價賠償。
(8)車位只限停放車輛使用,不得改作其他用途或存放雜物。
(9)車輛在駛?cè)胝_位置后,車主/駕駛員在離開車輛前,應(yīng)檢查門窗是否鎖好。
珍貴物品、機密文件、有紀(jì)念價值的物品等不得放置在車內(nèi)。
(10)車主/駕駛員嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危急品或非法物品進入停車場。
(11)停車場內(nèi)嚴(yán)禁加油或動用明火,嚴(yán)禁吸煙。
(12)如因漏水、修理、油漆、清潔等工作需要臨時轉(zhuǎn)變停車位置,車主/駕駛員應(yīng)予以協(xié)作。
管理部門對此支配不會賜予補償。
(13)有固定車位者必需將車輛停放在指定車位內(nèi),無固定車位者不得占用固定車位的空間。
(14)不得在車位上加建任何臨時或永久性建筑物,亦不行私自加放標(biāo)牌,或在墻、柱及天花板上打孔,或在其空間張貼、書寫或懸掛任何東西。
(15)車主/駕駛員需保證車輛報警器處于工作正常狀態(tài),避開車輛引起誤鳴。
(16)在停車場內(nèi),車主/駕駛員不得離開已經(jīng)啟動引擎的車輛。
(17)本停車場僅供車輛停放使用,車主/駕駛員不得在停車場內(nèi)洗車、修車。
(18)如在停車場內(nèi)發(fā)生稍微交通事故,車主/駕駛員必需相互登記對方資料,管理部門在現(xiàn)場拍照后,即須將車輛靠邊停放,不得堵塞通道。
(19)車主應(yīng)購買各類有關(guān)保險。
因天災(zāi)與不行抗力所帶來的車輛損壞,物業(yè)管理公司不擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
2)地下停車場管理員崗位制度
(1)具體記錄出入車輛的車牌及出入時間;
不得遺漏登記;
妥當(dāng)保存車輛登記表;
(2)留意檢查進入車輛的車況,發(fā)覺車輛損壞應(yīng)準(zhǔn)時與車主確認(rèn),并進行記錄;
(3)留意檢查進入車輛是否有物業(yè)公司核發(fā)的'車輛通行證',無'通行證'車輛不得進入地下停車場;
(4)在未經(jīng)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人允許下,任何無關(guān)車輛不得在停車場停放;
(5)發(fā)覺可疑人員在停車場內(nèi)徘徊或逗留,需查明其身份來歷;
(6)車主在停放車輛時,應(yīng)提示車主停車入位,不影響其他車輛停放;
(7)停車場發(fā)生交通刮蹭等事故時,應(yīng)準(zhǔn)時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并暫留肇事人員;
(8)檢查發(fā)覺車輛有漏油等危急狀況時,通知相關(guān)崗位人員幫助進行準(zhǔn)時處理,并報客服中心通知車主,將車輛開出停車場;
(9)發(fā)覺車輛有被盜,被撬痕跡準(zhǔn)時報告安保部主管及值班負(fù)責(zé)人,如發(fā)覺盜竊破壞分子準(zhǔn)時通知相關(guān)崗位抓捕和扣留犯罪嫌疑人。
(10)提示車主,請勿在車輛內(nèi)存放物品,好車門、車窗;
(11)對進出地庫出入口車輛平安檢查后,進行登記;
(12)工作期間對車輛隨時進行平安檢查,發(fā)覺未關(guān)門、窗、后背箱未鎖車輛,報客服中心通知客戶。
夜間對停放車輛平安檢查后,進行登記。
(13)與保安班長,保持聯(lián)系每小時對車場狀況報告一次。
(14)對停車場內(nèi)的物業(yè)設(shè)施、設(shè)備,機房門狀態(tài)定時檢查,如發(fā)覺問題準(zhǔn)時上報;
(15)值班期間應(yīng)保持服裝干凈,儀容儀表合乎公司標(biāo)準(zhǔn);
不得從事與工作無關(guān)事宜;
(16)妥當(dāng)使用對講機等值班器械,保管好值班用品;
(17)在行使管理過程中,應(yīng)以理服人,禮貌待人,不得與對方發(fā)生爭吵;
(18)地下停車場屬于重點保衛(wèi)區(qū)域,當(dāng)值管理員不得以任何理由擅離崗位。
3.)收費崗管理制度
(1)值班人員應(yīng)忠于職守,努力工作,嚴(yán)禁遲到早退。
(2)接班人員因故不能按時到崗,當(dāng)班人員應(yīng)主動順延工作時間直到接班人員到崗,或請示主管支配替班,不得擅離職守。
(3)值班人員如有特別緣由需要臨時離開,必需有人替崗后方可離開。
(4)因故因病不能出勤者必需提前向主管請假,并應(yīng)在事后提交相應(yīng)證明以說明狀況。
因故需要倒班者,應(yīng)提前24小時征得主管同意后方能支配實施。
(5)愛惜收費機以及室內(nèi)一切設(shè)施,嚴(yán)禁私自拆卸和不按程序操作,嚴(yán)禁磕碰、損壞設(shè)備,嚴(yán)禁無關(guān)人員觸動、使用室內(nèi)設(shè)備。
(6)收費機存儲、打印的文字材料、特定指示及內(nèi)容均屬保密范圍,值班人員無權(quán)向他人透露或外借。
(7)值班電話系處理狀況、應(yīng)急聯(lián)系之用,必需保持線路通暢,任何人不得因私事占用。
(8)非工作需要,不得在值班室接待、容留任何外部人員。
(9)定期檢查、保養(yǎng)收費機系統(tǒng)設(shè)備、通訊器材,保證全部設(shè)備、設(shè)施的完好、有效和暢通。
(10)自覺維護室內(nèi)衛(wèi)生,努力營造干凈整齊的工作環(huán)境。
4)停車場防火平安管理方法:為了加強地下停車場的防火平安管理,依據(jù)國家和市公安局有關(guān)法規(guī),制定本管理方法。
(1)機動車停車庫是樓宇防火重點部位。
進入本停車庫的車輛和人員,應(yīng)執(zhí)行物業(yè)機動車停車庫防火平安管理方法。
(2)機動車停車庫管理人員,應(yīng)按本方法的要求,逐級落實防火責(zé)任,加強防火平安管理,維護停車場正常秩序。
(3)車輛按挨次停放,不得堵塞消防通道和堵壓消火栓,車輛之間保持肯定的平安疏散距離。
(4)嚴(yán)禁載有易燃易爆化學(xué)危急品的機動車在車庫停放。
(5)嚴(yán)禁在停車庫加油、修車。
(6)嚴(yán)禁在停車庫吸煙和動用明火。
(7)嚴(yán)禁在停車庫放汽油、柴油等燃料以及其他易燃、可燃物品。
用過的油棉紗等廢棄物,需準(zhǔn)時清理,不準(zhǔn)存放在停車場內(nèi)。
(8)消失火警時應(yīng)準(zhǔn)時報警、撲救并實行應(yīng)急措施予以妥當(dāng)處理。
(9)凡違反以上管理方法者,將根據(jù)國家消防法、市防火平安責(zé)任制的相關(guān)規(guī)定予以警告或懲罰。
4.應(yīng)急預(yù)案
1)火災(zāi)參照《火災(zāi)處理程序》。
2)水浸參照《水浸大事處理程序》。
3.)車輛被盜處理預(yù)案
(1)發(fā)覺有車輛被盜大事發(fā)生時,當(dāng)班人員要馬上通知保安主管或經(jīng)理趕赴現(xiàn)場處理。
(2)經(jīng)證明的確發(fā)生案件,應(yīng)馬上向項目經(jīng)理報告。
(3)登記被盜車輛的相關(guān)狀況。
(4)細(xì)致的了解現(xiàn)場狀況,逐一詢問與案件有關(guān)人員當(dāng)時的狀況。
(5)幫助車主向公安局報案。
(6)公安人員抵達現(xiàn)場后,應(yīng)樂觀協(xié)作其開展工作并隨時關(guān)注大事進展?fàn)顩r。
4)車輛事故導(dǎo)致項目設(shè)備損壞處理預(yù)案
(1)當(dāng)車輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生意外事故導(dǎo)致設(shè)備損壞時,發(fā)覺者應(yīng)馬上通知保安主管或經(jīng)理,并記錄駕駛員具體資料,包括車輛號碼及駕駛執(zhí)照牌號等同時愛護現(xiàn)場。
(2)保安主管或經(jīng)理接到報告后,快速到達現(xiàn)場處理,了解肇事車輛狀況,設(shè)備、設(shè)施損壞狀況,與肇事者協(xié)商賠償事宜,有關(guān)損壞設(shè)備、設(shè)施的價格問題應(yīng)聽取工程部和廠家看法。
(3)損壞設(shè)施需緊急處理的,應(yīng)盡快通知工程部處理。
(4)保安主管或經(jīng)理應(yīng)依據(jù)事態(tài)進展?fàn)顩r,準(zhǔn)時向項目經(jīng)理報告;
如與肇事者不能協(xié)商解決,可向公安機關(guān)報案解決。
(5)公安人員抵達現(xiàn)場后,應(yīng)樂觀協(xié)作其開展工作并關(guān)注事態(tài)進展。
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名目第1篇s物業(yè)項目機動車停放管理方案第2篇物業(yè)項目機動車停放管理方案第3篇某小區(qū)內(nèi)非機動車管理方案第4篇s物業(yè)項目非機動車停放管理方案第5篇園區(qū)非機動車庫管理細(xì)節(jié)建議方案
【第1篇】s物業(yè)項目非機動車停放管理方案
物業(yè)項目非機動車停放管理方案
1.項目大門門崗對進入的非機動車進行身份識別及詢問,對準(zhǔn)許進入的非機動車將其指引到非機動車停放區(qū)域。
2.非機動車應(yīng)停放在指定的非機動車停車場內(nèi),嚴(yán)禁在消防通道及樓宇內(nèi)隨便停放。
3.非機動車如需長時間停放應(yīng)自覺停放在非機動車停車場靠里面的位置。
4.非機動車出入停車場應(yīng)主動出示非機動車停車卡。
5.非機動車出入停車場,應(yīng)接受停車場管理人員的檢查并登記,定期繳納存車費用。
6.每季度對破舊非機動車進行公示,如無人認(rèn)領(lǐng),物業(yè)管理部將按有關(guān)規(guī)定予以清除。
7.物業(yè)管理部將指派專人進行非機動車停車場的管理與維護。
8.物業(yè)管理部將在非機動車停車場設(shè)置便民工具(如氣筒、修車簡易工具、氣門芯)供存車客戶免費使用。
【第2篇】某小區(qū)內(nèi)非機動車管理方案
小區(qū)內(nèi)非機動車管理方案
為了保持本小區(qū)停車的有序化和規(guī)范化,現(xiàn)對小區(qū)內(nèi)的摩托車、電動自行車、自行車、三輪車停放作如下規(guī)定:
一、停放于本小區(qū)內(nèi)各類車輛的車主均應(yīng)遵守本規(guī)定,聽從管理人員的管理。
二、非機動車輛的停放管理由專人負(fù)責(zé)看管及規(guī)范。
三、各類車輛的車主請到管理處辦理有關(guān)登記手續(xù),在車輛進入小區(qū)時領(lǐng)取出入證。
四、小區(qū)內(nèi)摩托車、電動自行車、自行車、三輪車均應(yīng)停放在指定停放地點內(nèi)(二組團底層的架空層),并按停車標(biāo)識擺放整齊。
五、各類車輛不得亂停亂放,否則由此造成的一切后果自負(fù),管理處也有權(quán)在不知會車主狀況下,實行鎖車或?qū)④囕v移至合適地等措施來保管。
六、電動自行車充電時,應(yīng)將其充電器鎖在鐵盒內(nèi),以免丟失。
七、收費標(biāo)準(zhǔn)按成價費[2022]255號文件規(guī)定執(zhí)行,電動自行車、三輪車充電費按管理處公示(通知)費用收取。
八、本車庫(場)只供應(yīng)泊車場地,車輛及車上之物品,若有遺失或損壞,本公司概不負(fù)責(zé)。
九、本規(guī)定從20**年10月1日起執(zhí)行。
【第3篇】s物業(yè)項目機動車停放管理方案
物業(yè)項目機動車停放管理方案
為維護項目交通秩序,加強機動車輛停放管理,便利客戶車輛保管,預(yù)防交通事故和盜竊大事發(fā)生,特制定本方案:
1.概述
1)停車場簡介
zz電視中心地下停車場,車場面積6.58萬平方米,擁有停車位982個,其中地上停車位90個,地下停車位892個。以先進的設(shè)施、設(shè)備和專業(yè)的管理技術(shù)水平為zz電視中心工作人員及中外來賓供應(yīng)便利、干凈、平安的停車服務(wù)。
2)停車場管理指導(dǎo)思想
zz電視中心擁用設(shè)施先進的現(xiàn)代地下停車場,物業(yè)管理處通過派遣、選聘高素養(yǎng)的物業(yè)從業(yè)人員應(yīng)用先進的計算機管理系統(tǒng),組建一支裝備精、素養(yǎng)高的管理隊伍。進而體現(xiàn)'以人為本,零距離對客服務(wù)'的宗旨。
3)停車場管理整體目標(biāo)
(1)地下停車場的管理目標(biāo)是通過科學(xué)的手段和專業(yè)化管理閱歷,來實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益的統(tǒng)一。
(2)保障停車場各項設(shè)備、設(shè)施的正常運行,為員工、來賓供應(yīng)平安、干凈、便利的停車環(huán)境。
(3)以相對低廉的成本,供應(yīng)最佳的物業(yè)管理服務(wù),逐步樹立良好的企業(yè)形象。
2.管理人員配置及崗位設(shè)置:
1)停車場區(qū)域保安主管1人,負(fù)責(zé)停車場日常人員、設(shè)施、環(huán)境的車輛管理工作,辦理車輛通行證,停車場車位出租業(yè)務(wù),停車管理費的收取工作。
2)停車場保安領(lǐng)班3人,負(fù)責(zé)停車場各班次人員、設(shè)施、環(huán)境的車輛管理工作,辦理車輛通行證,停車場車位出租業(yè)務(wù),停車管理費的收取工作。
3)停車場管理員:24人
崗位設(shè)置:4個(停車場入口崗、停車場出口崗、地下車場管理員、地面車場管理員)
3.管理制度
1)停車場平安管理制度
(1)車主在辦理長期使用車位手續(xù)時,須向保安部供應(yīng)車主/駕駛員姓名、身份證、聯(lián)系電話、車牌號碼及車輛必備的合法手續(xù)。
(2)車位使用人領(lǐng)取停車卡后,登記資料如有更改,需準(zhǔn)時通知項目保安部。
(3)車位使用人的停車卡如有遺失,需到保安部聲明作廢,補辦新卡,并交納相應(yīng)的工本費。
(4)地下停車場嚴(yán)禁超高車輛進入(限高米),車輛進入地下停場后應(yīng)慢速行駛(限速5公里/小時),不能搶行或高速行駛。
(5)在本停車場內(nèi)發(fā)生的車輛、物品被盜大事,保安部應(yīng)幫助車位使用人向公安機關(guān)報案和履行保險索賠手續(xù)。
(6)車主/駕駛員須嚴(yán)格根據(jù)停車場內(nèi)的行駛路線行駛。車輛不得停放在車位范圍之外,也不得在非停車區(qū)域內(nèi)停車。
(7)進入停車場的人員應(yīng)愛惜停車場內(nèi)一切公物及設(shè)施設(shè)備。如因車主/駕駛員在停車場內(nèi)行駛或停車過程中造成設(shè)施設(shè)備損壞,肇事者應(yīng)按價賠償。
(8)車位只限停放車輛使用,不得改作其他用途或存放雜物。
(9)車輛在駛?cè)胝_位置后,車主/駕駛員在離開車輛前,應(yīng)檢查門窗是否鎖好。珍貴物品、機密文件、有紀(jì)念價值的物品等不得放置在車內(nèi)。
(10)車主/駕駛員嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危急品或非法物品進入停車場。
(11)停車場內(nèi)嚴(yán)禁加油或動用明火,嚴(yán)禁吸煙。
(12)如因漏水、修理、油漆、清潔等工作需要臨時轉(zhuǎn)變停車位置,車主/駕駛員應(yīng)予以協(xié)作。管理部門對此支配不會賜予補償。
(13)有固定車位者必需將車輛停放在指定車位內(nèi),無固定車位者不得占用固定車位的空間。
(14)不得在車位上加建任何臨時或永久性建筑物,亦不行私自加放標(biāo)牌,或在墻、柱及天花板上打孔,或在其空間張貼、書寫或懸掛任何東西。
(15)車主/駕駛員需保證車輛報警器處于工作正常狀態(tài),避開車輛引起誤鳴。
(16)在停車場內(nèi),車主/駕駛員不得離開已經(jīng)啟動引擎的車輛。
(17)本停車場僅供車輛停放使用,車主/駕駛員不得在停車場內(nèi)洗車、修車。
(18)如在停車場內(nèi)發(fā)生稍微交通事故,車主/駕駛員必需相互登記對方資料,管理部門在現(xiàn)場拍照后,即須將車輛靠邊停放,不得堵塞通道。
(19)車主應(yīng)購買各類有關(guān)保險。因天災(zāi)與不行抗力所帶來的車輛損壞,物業(yè)管理公司不擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
2)地下停車場管理員崗位制度
(1)具體記錄出入車輛的車牌及出入時間;不得遺漏登記;妥當(dāng)保存車輛登記表;
(2)留意檢查進入車輛的車況,發(fā)覺車輛損壞應(yīng)準(zhǔn)時與車主確認(rèn),并進行記錄;
(3)留意檢查進入車輛是否有物業(yè)公司核發(fā)的'車輛通行證',無'通行證'車輛不得進入地下停車場;
(4)在未經(jīng)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人允許下,任何無關(guān)車輛不得在停車場停放;
(5)發(fā)覺可疑人員在停車場內(nèi)徘徊或逗留,需查明其身份來歷;
(6)車主在停放車輛時,應(yīng)提示車主停車入位,不影響其他車輛停放;
(7)停車場發(fā)生交通刮蹭等事故時,應(yīng)準(zhǔn)時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并暫留肇事人員;
(8)檢查發(fā)覺車輛有漏油等危急狀況時,通知相關(guān)崗位人員幫助進行準(zhǔn)時處理,并報客服中心通知車主,將車輛開出停車場;
(9)發(fā)覺車輛有被盜,被撬痕跡準(zhǔn)時報告安保部主管及值班負(fù)責(zé)人,如發(fā)覺盜竊破壞分子準(zhǔn)時通知相關(guān)崗位抓捕和扣留犯罪嫌疑人。
(10)提示車主,請勿在車輛內(nèi)存放物品,關(guān)閉好車門、車窗;
(11)對進出地庫出入口車輛平安檢查后,進行登記;
(12)工作期間對車輛隨時進行平安檢查,發(fā)覺未關(guān)門、窗、后背箱未鎖車輛,報客服中心通知客戶。夜間對停放車輛平安檢查后,進行登記。
(13)與保安班長,保持聯(lián)系每小時對車場狀況報告一次。
(14)對停車場內(nèi)的物業(yè)設(shè)施、設(shè)備,機房門狀態(tài)定時檢查,如發(fā)覺問題準(zhǔn)時上報;
(15)值班期間應(yīng)保持服裝干凈,儀容儀表合乎公司標(biāo)準(zhǔn);不得從事與工作無關(guān)事宜;
(16)妥當(dāng)使用對講機等值班器械,保管好值班用品;
(17)在行使管理過程中,應(yīng)以理服人,禮貌待人,不得與對方發(fā)生爭吵;
(18)地下停車場屬于重點保衛(wèi)區(qū)域,當(dāng)值管理員不得以任何理由擅離崗位。
3)收費崗管理制度
(1)值班人員應(yīng)忠于職守,努力工作,嚴(yán)禁遲到早退。
(2)接班人員因故不能按時到崗,當(dāng)班人員應(yīng)主動順延工作時間直到接班人員到崗,或請示主管支配替班,不得擅離職守。
(3)值班人員如有特別緣由需要臨時離開,必需有人替崗
后方可離開。
(4)因故因病不能出勤者必需提前向主管請假,并應(yīng)在事后提交相應(yīng)證明以說明狀況。因故需要倒班者,應(yīng)提前24小時征得主管同意后方能支配實施。
(5)愛惜收費機以及室內(nèi)一切設(shè)施,嚴(yán)禁私自拆卸和不按程序操作,嚴(yán)禁磕碰、損壞設(shè)備,嚴(yán)禁無關(guān)人員觸動、使用室內(nèi)設(shè)備。
(6)收費機存儲、打印的文字材料、特定指示及內(nèi)容均屬保密范圍,值班人員無權(quán)向他人透露或外借。
(7)值班電話系處理狀況、應(yīng)急聯(lián)系之用,必需保持線路通暢,任何人不得因私事占用。
(8)非工作需要,不得在值班室接待、容留任何外部人員。
(9)定期檢查、保養(yǎng)收費機系統(tǒng)設(shè)備、通訊器材,保證全部設(shè)備、設(shè)施的完好、有效和暢通。
(10)自覺維護室內(nèi)衛(wèi)生,努力營造干凈整齊的工作環(huán)境。
4)停車場防火平安管理方法:
為了加強地下停車場的防火平安管理,依據(jù)國家和市公安局有關(guān)法規(guī),制定本管理方法。
(1)機動車停車庫是樓宇防火重點部位。進入本停車庫的車輛和人員,應(yīng)執(zhí)行物業(yè)機動車停車庫防火平安管理方法。
(2)機動車停車庫管理人員,應(yīng)按本方法的要求,逐級落實防火責(zé)任,加強防火平安管理,維護停車場正常秩序。
(3)車輛按挨次停放,不得堵塞消防通道和堵壓消火栓,車輛之間保持肯定的平安疏散距離。
(4)嚴(yán)禁載有易燃易爆化學(xué)危急品的機動車在車庫停放。
(5)嚴(yán)禁在停車庫加油、修車。
(6)嚴(yán)禁在停車庫吸煙和動用明火。
(7)嚴(yán)禁在停車庫放汽油、柴油等燃料以及其他易燃、可燃物品。用過的油棉紗等廢棄物,需準(zhǔn)時清理,不準(zhǔn)存放在停車場內(nèi)。
(8)消失火警時應(yīng)準(zhǔn)時報警、撲救并實行應(yīng)急措施予以妥當(dāng)處理。
(9)凡違反以上管理方法者,將根據(jù)國家消防法、市防火平安責(zé)任制的相關(guān)規(guī)定予以警告或懲罰。
4.應(yīng)急預(yù)案
1)火災(zāi)
參照《火災(zāi)處理程序》。
2)水浸
參照《水浸大事處理程序》。
3)車輛被盜處理預(yù)案
(1)發(fā)覺有車輛被盜大事發(fā)生時,當(dāng)班人員要馬上通知保安主管或經(jīng)理趕赴現(xiàn)場處理。
(2)經(jīng)證明的確發(fā)生案件,應(yīng)馬上向項目經(jīng)理報告。
(3)登記被盜車輛的相關(guān)狀況。
(4)細(xì)致的了解現(xiàn)場狀況,逐一詢問與案件有關(guān)人員當(dāng)時的狀況。
(5)幫助車主向公安局報案。
(6)公安人員抵達現(xiàn)場后,應(yīng)樂觀協(xié)作其開展工作并隨時關(guān)注大事進展?fàn)顩r。
4)車輛事故導(dǎo)致項目設(shè)備損壞處理預(yù)案
(1)當(dāng)車輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生意外事故導(dǎo)致設(shè)備損壞時,發(fā)覺者應(yīng)馬上通知保安主管或經(jīng)理,并記錄駕駛員具體資料,包括車輛號碼及駕駛執(zhí)照牌號等同時愛護現(xiàn)場。
(2)保安主管或經(jīng)理接到報告后,快速到達現(xiàn)場處理,了解肇事車輛狀況,設(shè)備、設(shè)施損壞狀況,與肇事者協(xié)商賠償事宜,有關(guān)損壞設(shè)備、設(shè)施的價格問題應(yīng)聽取工程部和廠家看法。
(3)損壞設(shè)施需緊急處理的,應(yīng)盡快通知工程部處理。
(4)保安主管或經(jīng)理應(yīng)依據(jù)事態(tài)進展?fàn)顩r,準(zhǔn)時向項目經(jīng)理報告;如與肇事者不能協(xié)商解決,可向公安機關(guān)報案解決。
【第4篇】園區(qū)非機動車庫管理細(xì)節(jié)建議方案
園區(qū)非機動車庫管理細(xì)節(jié)補充及建議方案
依據(jù)兩個月前制定的非機動車管理措施,以及進行多次復(fù)查得出可操作性建議方案如下:
1、節(jié)能方面:由于非機動車庫電表房進行智能更新?lián)Q代,使之原有的消費方式進行了轉(zhuǎn)變。方案性用電,節(jié)能改造應(yīng)得到領(lǐng)導(dǎo)重視。
建議每個車庫安裝一個照明總開關(guān)(生活照明燈除外),共四個分開關(guān)針對不同類型車輛照明使用,杜絕長明燈。在正常視覺條件下,取消部分照明燈,利于節(jié)能、節(jié)省成本。要求每個車庫作息時間以外關(guān)閉總開關(guān),定期檢查應(yīng)急照明設(shè)備是否正常,并每一車庫配置手電筒予不時之需。
2、車輛管理方面:為了保證更多的非機動車輛入庫,各類車輛有序整齊停放。
建議購買不同顏色油漆,調(diào)成4種不同顏色進行規(guī)范、合理地涂抹車位號。對比較混亂停放的車庫,車位號進行格式化重新涂刷。對停放較為規(guī)范的車庫進行更新、修正便可。
客服中心收費時,應(yīng)將車主姓名、入住房號、繳費時間、車型、車位號等信息肯定錄入正確、認(rèn)真檢查是否車位號錯登、重復(fù)登記等問題。制定*ls車庫巡察表,車輛管理員進行填寫,客服中心負(fù)責(zé)人進行定期檢查。
為了保持來之不易的工作成果,長期管理便利和催繳快捷,將更新后停放滿額的車庫編制車主內(nèi)容具體的花名冊(與收費員制定的收費臺賬保持全都性)。賜予各車庫管理員相應(yīng)一份名單,客服中心收費處人員備份一套?;麅粤粲锌隙崭?車主有退有進便利操作。以上工作程序?qū)τ诤藢嵳_合理的庫存總量和徹底根除'人情車','私交車','賴皮車'等現(xiàn)象,及制定地下機動車輛管理打下堅實的基礎(chǔ)。
④1棟車庫車牌懸掛板及板釘未落實需購置。對車庫管理人員灌輸一些基本的消防常識,干粉滅火器會使用和智能污水泵會簡潔操作。養(yǎng)成日常值班記錄的習(xí)慣,與客服中心、工程部、秩序維護部保持工作聯(lián)系。
催收管理費方面:完成總公司下達車庫管理費收繳率100%的任務(wù)。不是空頭白話,是要不斷地發(fā)覺問題,開動腦筋一步一步落實解決。
將催費通知改用a3紙張,精簡字句、字體加粗加大。粘貼在流水牌上放置于大門中間,達到告知率100%。
本月底前一周,將各車庫繳費明細(xì)單進行統(tǒng)計,對未繳費車輛狀況說明進行分類。如:因房屋修理問題不繳費的,說明車輛管理費跟物業(yè)管理費是兩回事,如再次拒繳,收回車牌嚴(yán)禁入內(nèi)。
針對廢棄車輛車主無法查找的問題,再次通知到位,如無人問津,六月一日前通知其他部門清除出場,后果自負(fù)。最終對個別釘子戶,再來一次勸告,先禮后兵。定期和無規(guī)律的對車輛管理員進行工作督導(dǎo)和檢查,并進行考核。
制作人:z
20**年*月*日
【第5篇】物業(yè)項目機動車停放管理方案
物業(yè)項目機動車停放管理方案為維護項目交通秩序,加強機動車輛停放管理,便利客戶車輛保管,預(yù)防交通事故和盜竊大事發(fā)生,特制定本方案:1.概述
1)停車場簡介電視中心地下停車場,車場面積
6.58萬平方米,擁有停車位982個,其中地上停車位90個,地下停車位892個。
以先進的設(shè)施、設(shè)備和專業(yè)的管理技術(shù)水平為電視中心工作人員及中外來賓供應(yīng)便利、干凈、平安的停車服務(wù)。
2)停車場管理指導(dǎo)思想電視中心擁用設(shè)施先進的現(xiàn)代地下停車場,物業(yè)管理處通過派遣、選聘高素養(yǎng)的物業(yè)從業(yè)人員應(yīng)用先進的計算機管理系統(tǒng),組建一支裝備精、素養(yǎng)高的管理隊伍。
進而體現(xiàn)'以人為本,零距離對客服務(wù)'的宗旨。
3.)停車場管理整體目標(biāo)
(1)地下停車場的管理目標(biāo)是通過科學(xué)的手段和專業(yè)化管理閱歷,來實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益的統(tǒng)一。
(2)保障停車場各項設(shè)備、設(shè)施的正常運行,為員工、來賓供應(yīng)平安、干凈、便利的停車環(huán)境。
(3)以相對低廉的成本,供應(yīng)最佳的物業(yè)管理服務(wù),逐步樹立良好的企業(yè)形象。
2.管理人員配置及崗位設(shè)置:
1)停車場區(qū)域保安主管1人,負(fù)責(zé)停車場日常人員、設(shè)施、環(huán)境的車輛管理工作,辦理車輛通行證,停車場車位出租業(yè)務(wù),停車管理費的收取工作。
2)停車場保安領(lǐng)班3人,負(fù)責(zé)停車場各班次人員、設(shè)施、環(huán)境的車輛管理工作,辦理車輛通行證,停車場車位出租業(yè)務(wù),停車管理費的收取工作。
3.)停車場管理員:24人崗位設(shè)置:4個(停車場入口崗、停車場出口崗、地下車場管理員、地面車場管理員)3.管理制度
1)停車場平安管理制度
(1)車主在辦理長期使用車位手續(xù)時,須向保安部供應(yīng)車主/駕駛員姓名、身份證、聯(lián)系電話、車牌號碼及車輛必備的合法手續(xù)。
(2)車位使用人領(lǐng)取停車卡后,登記資料如有更改,需準(zhǔn)時通知項目保安部。
(3)車位使用人的停車卡如有遺失,需到保安部聲明作廢,補辦新卡,并交納相應(yīng)的工本費。
(4)地下停車場嚴(yán)禁超高車輛進入(限高米),車輛進入地下停場后應(yīng)慢速行駛(限速5公里/小時),不能搶行或高速行駛。
(5)在本停車場內(nèi)發(fā)生的車輛、物品被盜大事,保安部應(yīng)幫助車位使用人向公安機關(guān)報案和履行保險索賠手續(xù)。
(6)車主/駕駛員須嚴(yán)格根據(jù)停車場內(nèi)的行駛路線行駛。
車輛不得停放在車位范圍之外,也不得在非停車區(qū)域內(nèi)停車。
(7)進入停車場的人員應(yīng)愛惜停車場內(nèi)一切公物及設(shè)施設(shè)備。
如因車主/駕駛員在停車場內(nèi)行駛或停車過程中造成設(shè)施設(shè)備損壞,肇事者應(yīng)按價賠償。
(8)車位只限停放車輛使用,不得改作其他用途或存放雜物。
(9)車輛在駛?cè)胝_位置后,車主/駕駛員在離開車輛前,應(yīng)檢查門窗是否鎖好。
珍貴物品、機密文件、有紀(jì)念價值的物品等不得放置在車內(nèi)。
(10)車主/駕駛員嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危急品或非法物品進入停車場。
(11)停車場內(nèi)嚴(yán)禁加油或動用明火,嚴(yán)禁吸煙。
(12)如因漏水、修理、油漆、清潔等工作需要臨時轉(zhuǎn)變停車位置,車主/駕駛員應(yīng)予以協(xié)作。
管理部門對此支配不會賜予補償。
(13)有固定車位者必需將車輛停放在指定車位內(nèi),無固定車位者不得占用固定車位的空間。
(14)不得在車位上加建任何臨時或永久性建筑物,亦不行私自加放標(biāo)牌,或在墻、柱及天花板上打孔,或在其空間張貼、書寫或懸掛任何東西。
(15)車主/駕駛員需保證車輛報警器處于工作正常狀態(tài),避開車輛引起誤鳴。
(16)在停車場內(nèi),車主/駕駛員不得離開已經(jīng)啟動引擎的車輛。
(17)本停車場僅供車輛停放使用,車主/駕駛員不得在停車場內(nèi)洗車、修車。
(18)如在停車場內(nèi)發(fā)生稍微交通事故,車主/駕駛員必需相互登記對方資料,管理部門在現(xiàn)場拍照后,即須將車輛靠邊停放,不得堵塞通道。
(19)車主應(yīng)購買各類有關(guān)保險。
因天災(zāi)與不行抗力所帶來的車輛損壞,物業(yè)管理公司不擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
2)地下停車場管理員崗位制度
(1)具體記錄出入車輛的車牌及出入時間;
不得遺漏登記;
妥當(dāng)保存車輛登記表;
(2)留意檢查進入車輛的車況,發(fā)覺車輛損壞應(yīng)準(zhǔn)時與車主確認(rèn),并進行記錄;
(3)留意檢查進入車輛是否有物業(yè)公司核發(fā)的'車輛通行證',無'通行證'車輛不得進入地下停車場;
(4)在未經(jīng)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人允許下,任何無關(guān)車輛不得在停車場停放;
(5)發(fā)覺可疑人員在停車場內(nèi)徘徊或逗留,需查明其身份來歷;
(6)車主在停放車輛時,應(yīng)提示車主停車入位,不影
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