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文檔簡介

營銷心理學(xué)第6章傳播與廣告心理效應(yīng)商學(xué)院管理教研室朱玉萍復(fù)習(xí)回顧:廣告心理過程?注意與觀察記憶與表象想象與聯(lián)想興趣與情感態(tài)度與行為第三節(jié)廣告設(shè)計心理

學(xué)習(xí)要點:廣告定位與消費心理廣告創(chuàng)意與消費心理廣告訴求與消費心理

二、廣告定位與消費心理

1.廣告定位的心理要求

(吸引力)(1)立足消費者的需求。(2)針對特定目標(biāo)人群。(3)強(qiáng)調(diào)心目中相對優(yōu)勢。廣告定位的目的是在廣告宣傳中,為企業(yè)和產(chǎn)品創(chuàng)造培養(yǎng)一定的特色,樹立獨特的市場形象,從而滿足目標(biāo)消費者的某種需要和偏愛,以促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

廣告定位并沒有改變產(chǎn)品,而是改變產(chǎn)品在顧客心目中的形象。廣告定位是將商品特征轉(zhuǎn)化為簡單的符號,定位在顧客心中,進(jìn)入到顧客的腦海中,以期當(dāng)購買欲望產(chǎn)生時,發(fā)生反射作用。心理方法

1.搶先定位

2.廣告定位的心理方法

根據(jù)自己的不同市場定位,尋求獨特的廣告定位心理策略力爭使自己的產(chǎn)品品牌第一個進(jìn)入消費者的心目中,搶占市場第一的位置心理方法

2.強(qiáng)化定位

2.廣告定位的心理方法

①不斷加強(qiáng)消費者起初形成的觀念。

②決不給競爭者以可乘之機(jī)。心理方法

3.比附定位2.廣告定位的心理方法

在某一地區(qū)或某一方面可以與最受歡迎的品牌并駕齊驅(qū),平分秋色心理方法

4.逆向定位

2.廣告定位的心理方法

以反向思維方式找出自己的優(yōu)勢特點,爭取市場主動心理方法

5.特色定位

2.廣告定位的心理方法

根據(jù)市場需求情況與本身條件,突出產(chǎn)品特色例如:寶潔三、、廣廣告告創(chuàng)創(chuàng)意意與與消消費費心心理理廣告告創(chuàng)創(chuàng)意意的的心理理方方法法1.記憶憶表表象象對以以往往感感知知事事物物在在頭腦腦中中再再現(xiàn)現(xiàn)的記記憶憶表表象象。。廣告告創(chuàng)創(chuàng)意意的的心理理方方法法2.創(chuàng)造造想想象象創(chuàng)造造性性綜綜合合跳躍躍性性合合成成渲染染性性突突出出想象象性性留留白白創(chuàng)造造性性綜綜合合:不同同形形象象的的有有關(guān)關(guān)部部分分組合合成成一個個完完整整的的新新形形象象跳躍躍性性合合成成:不同同物物體體的的部部分分形形象象,,跳跳躍躍性性思思維維方方式式合合成成,,形形成成全全新新的的形形象象;;或或者者把把兩兩件件不不相相關(guān)關(guān)的的事事物物,,融融合合在在一一個個畫畫面面里里,,產(chǎn)產(chǎn)生生視視覺覺沖擊擊感感。渲染染性性突突出出:為了了使使人人們們加加深深印印象象,,利利用用各各種種手手段段,,對對原原有有形形象象中中的的局局部部,,帶帶有有夸張張性性的處處理理。。想象象性性留留白白::在畫畫面面上上一一定定的的空空間間流流出出空空白白的的手手法法,,即即留白白,給給人人以以想想象象的的空空間間。。廣告告創(chuàng)創(chuàng)意意的的心理理方方法法3.受眾眾再再造造想想象象廣告告創(chuàng)創(chuàng)意意心心理理受眾眾未未遇遇到到過過的的事事物物,,依依據(jù)據(jù)廣廣告告作作品品的的描描述述而而在在人人腦腦中中形成成的的相相應(yīng)應(yīng)形形象象四、、廣廣告告訴訴求求與與消消費費心心理理廣告訴求是指在廣告的策劃和設(shè)計中,通過對人的知覺、情感的刺激和調(diào)動,對人們觀念、生活方式的影響,以及對廠商、商品特點的宣傳,來迎合和誘導(dǎo)人們,以最終激發(fā)顧客購買動機(jī)的過程。

素樸樸古古雅雅的的小小巷巷,,仿仿佛佛歷歷史史又又回回到到半半個個多多世世紀(jì)紀(jì)前前,,南南方方的的傍傍晚晚洋洋溢溢著著恬恬靜靜祥祥和和的的氣氣息息。。一一位位賢賢惠惠的的阿阿嫂嫂還還在在忙忙碌碌著著,,她她溫溫柔柔的的目目光光落落在在眼眼前前貪貪婪婪吸吸食食的的小小男男孩孩的的臉臉上上。。小小男男孩孩身身著著馬馬褂褂,,整整潔潔而而有有靈靈氣氣。。當(dāng)當(dāng)熱熱騰騰騰騰的的一一碗碗糊糊糊糊被被他他很很快快地地吃吃光光后后,,他他又又迅迅速速地地把把碗碗舔舔光光。。那那貪貪吃吃的的模模樣樣讓讓人人憐憐愛愛。。他他抬抬起起頭頭捧捧著著舔舔光光的的空空碗碗望望著著阿阿嫂嫂,,其其眼眼神神分分明明在在說說::我我還還想想吃吃,,再再給給我我一一碗碗,,行行嗎嗎??案例例:南方方黑黑芝芝麻麻糊糊的的廣廣告告訴訴求求此時時小小巷巷中中傳傳出出““黑黑芝芝麻麻糊糊————””的的叫叫賣賣聲聲,,聲聲音音悠悠遠(yuǎn)遠(yuǎn)而而綿綿長長,,好好像像幾幾十十年年前前一一直直飄飄到到現(xiàn)現(xiàn)在在,,勾勾起起人人們們的的童心心、、鄉(xiāng)鄉(xiāng)愁愁和和久久違違的的某某種種情情感感,隨隨著著黑黑芝芝麻麻糊糊的的濃濃香香和和小小男男孩孩的的渴渴望望一一起起彌彌散散開開來來…………整整個個廣廣告告構(gòu)構(gòu)圖圖都都采采用用具具有有懷懷舊舊意意味味的的昏昏黃黃的的色色調(diào)調(diào)::街街坊坊四四鄰鄰親親密密往往來來的的小小巷巷、、具具有有傳傳統(tǒng)統(tǒng)工工藝藝的的美美食食、、溫溫柔柔的的女女性性、、可可愛愛的的孩孩子子和和親親切切的的叫叫賣賣聲聲,,烘烘托托出出歷歷史史回回眸眸中中溫馨馨的南南方方黑黑芝芝麻麻糊糊。。案例例:南方方黑黑芝芝麻麻糊糊的的廣廣告告訴訴求求1.廣告情感訴求成就感美感關(guān)愛感訴求因素(1)(2)(3)雕牌洗衣粉的的“下崗篇””。年輕的媽媽媽下崗了,,為找工作而而四處奔波。。懂事的小女女兒心疼媽媽媽,幫媽媽洗洗衣服,天真真可愛的童音音說出:“媽媽媽說,‘雕雕牌’洗衣粉粉只要一點點點就能洗好多多好多的衣服服,可省錢了了!”門簾輕輕動,媽媽無無果而回,正正想親吻熟睡睡中的愛女,,看見女兒的的留言————“媽媽,我能幫幫你干活了””,媽媽的眼眼淚不禁滾落落眼眶。最后后畫面出現(xiàn)““只選對的,,不買貴的””的廣告語并并配合雕牌洗洗衣粉包裝袋袋。廣告通過過一個小女孩孩的“懂事””傳遞了孝的的精神,傳承承了孝的文化化,引人憐,,引人思,更更引人愛,廣廣告畫面的情情節(jié)性比較強(qiáng)強(qiáng),傳達(dá)的思思想委婉含蓄蓄,非常符合合中國人的接接受心理。3.廣告元素素中的情感因因素音樂圖案色彩情感因素(1)(2)(4)文字(3)4.廣告理性性訴求的心理理方法證明的方法申明經(jīng)營宗旨旨的方法論證的方法對比的方法心理方法小結(jié):掌握廣告的創(chuàng)創(chuàng)意心理;掌掌握廣告的的訴求心理。。學(xué)會廣告定位位心理方法;;

學(xué)會使用用廣告訴求的的情感元素和和理性心理方方法。思考:案例分分析書寫神話的夏夏新A8及其廣告問題:(1)分析夏新A8的廣告創(chuàng)意對對顧客有何影影響?

(2)夏新A8的廣告訴求主主要是什么,,為什么能吸吸引無數(shù)消費費者的目光??1.廣告媒體體選擇需考慮慮的因素媒體性質(zhì)廣告商品的固固有特征特定顧客接觸觸頻度需考慮的因素五、廣告媒體選擇擇與傳播策略略2.廣告媒體體選擇的心理理特點信賴性準(zhǔn)確性消息性心理特點(1)(2)(4)廣泛性(3)(1)報紙廣廣告。不足之處2.廣告媒體體選擇的心理理特點心理特點(2)雜志廣廣告。不足之處讀者集中,針對性強(qiáng)。吸引力強(qiáng),宣傳效果好。閱讀從容,保存期長。

2.廣告媒體體選擇的心理理特點心理特點(3)直接函函件廣告。不足之處具有針對某一特定階層的選擇性。

有“只有我一張”的親切感。并排性少。2.廣告媒體體選擇的心理理特點心理特點(4)廣播廣廣告。不足之處傳播迅速覆蓋率高針對性強(qiáng)表現(xiàn)力強(qiáng)費用低廉廣告媒體選擇擇的心理特點點2.廣告媒體體選擇的心理理特點心理特點(5)電視廣廣告。不足之處傳播面廣,影響力大。視聽結(jié)合,訴求力強(qiáng)。表現(xiàn)手段、方式靈活多樣。2.廣告媒體體選擇的心理理特點心理特點(6)網(wǎng)絡(luò)廣廣告。不足之處超越時空范圍廣,手段多樣交互技術(shù)的功能可檢索性統(tǒng)計性3.廣告版面面、欄目和時時間選擇的心心理影響版面位置的選選擇廣告時間的選擇廣告頻度及配配合欄目內(nèi)容的選選擇心理影響4、廣告?zhèn)鞑ゲサ男睦聿呗月孕睦聿呗砸云嫒?/p>

以新取勝

以巧取勝

以誠取勝

以情取勝

5、廣告心理理效果測定廣告的效果是指廣告活動實現(xiàn)其目的的程度,涉及經(jīng)濟(jì)效果、社會效果和心理效果三個方面。廣告效果的測定是指運用科學(xué)的方法來分析、研究和評價廣告的效果。廣告引起消費者心理反應(yīng)的程度稱為廣告的心理效果。6.廣告心理效果果測定事前測定是廣廣告作品未經(jīng)經(jīng)正式傳播之之前的預(yù)測,,主要是對印印刷廣告中的的文案,廣播播、電視廣告告中的腳本以以及其他廣告告形式信息內(nèi)內(nèi)容的檢驗與與測定。事前測定主要要有下列六種種方法:(1)事前測測定方法等級法。將關(guān)關(guān)于同一商品品但主題或形形式不同的廣廣告給被測試試者看,請他他們判定最感感興趣的廣告告、最具有說說服力的廣告告和最能促成成購買的廣告告,并用1~5五個數(shù)字代表等等級評價每一一則廣告,取取平均等級最最高的為優(yōu),,再吸收其他他廣告的優(yōu)點點補(bǔ)充完善它它。評分法。邀請請有一定評判判能力的消費費者和專業(yè)人人員,對廣告告打分。可將將廣告的各要要素列表,發(fā)發(fā)給測試對象象當(dāng)面評分或或郵寄給他們們。廣告內(nèi)容容在表格中可可分為主題、、創(chuàng)意、語言言、品牌與商商標(biāo)、布局謀謀篇五個方面面,也可按另另一角度分為為吸引力、有有用性、清晰晰度、感染力力和敦促力五五個項目。每每欄最高20分,滿分100分,取最高分者為為正式傳播廣廣告。詢問法。事先先擬定好調(diào)查查事項,當(dāng)面面征詢測試對對象的意見,,并觀察其反反應(yīng),然后綜綜合分析和判判斷。詢問時時可以與個人人面談,也可可以組織座談?wù)剷?,在將同同一種商品的的廣告樣本給給受測試者看看后,詢問他他們“您最喜喜歡哪一則廣廣告?為什么么?”、“您您認(rèn)為這則廣廣告是說明什什么的”、““能否回憶一一下您印象最最深的那一則則廣告”等問問題。(4)試驗法法。對重要的的、規(guī)模較大大的廣告,一一般先通過小小型試驗,然然后再正式推推出。(5)態(tài)度法法。請測試對對象在沒看到到廣告之前對對產(chǎn)品及同類類產(chǎn)品試用,,并做出評價價。然后,請請他們看過廣廣告之后,再再對產(chǎn)品重新新評價,看看看他們的態(tài)度度有何轉(zhuǎn)變以以及轉(zhuǎn)變的方方向,從而找找到其中反映映的問題。(6)實驗室室法。這是利利用先進(jìn)科學(xué)學(xué)儀器在實驗驗室中測定消消費者心理反反應(yīng)的方法。。目前正在研研究和試用的的大體有兩種種:一是根據(jù)人腦腦電波的變化化,來判斷測測試對象是否否對廣告宣傳傳感興趣。二是按照被測測試者注視廣廣告時瞳孔擴(kuò)擴(kuò)張的程度來來判定廣告的的吸引力。心理影響外部表現(xiàn)滿分評分吸引力該廣告吸引顧客的注意力如何15

該廣告對潛在顧客的吸引力如何5

可讀性該廣告能使人們進(jìn)一步閱讀的可能性如何20

認(rèn)識力該廣告主題明晰度如何20

親和力滿足顧客眾多欲求的可能性如何該廣告激起顧客的購買欲望、動機(jī)的有效程度如何1010

行為力量該廣告激起購買行動的程度如何該廣告促使顧客產(chǎn)生購買心理傾向的程度如何1010

合計

100

表6.1廣廣告心心理效效果評評價表表認(rèn)知測測驗法法。給給測試試對象象看一一份廣廣告,,問他他是否否看見見或聽聽到過過,若若回答答是肯肯定的的,說說明他他對這這個廣廣告有有認(rèn)知知。最著名名的是是美國國斯塔塔夫閱閱讀率率調(diào)查查。斯斯塔夫夫?qū)y測試對對象分分成三三類::①看看過該該廣告告但不不曾留留心廣廣告內(nèi)內(nèi)容的的人;;②關(guān)關(guān)心過過該廣廣告,,對廣廣告宣宣傳的的商品品和企企業(yè)大大致了了解;;③精精讀過過該廣廣告,,能知知道并并記憶憶該廣廣告中中50%以上內(nèi)容容的人人。(2))事后后測定定方法法計算這這三類類人占占讀者者總數(shù)數(shù)的百百分比比,并并統(tǒng)計計分析析出這這三類類人在在單位位廣告告費成成本中中每類類所占占的人人數(shù),,即廣廣告的的閱讀讀效率率=雜雜志((報紙紙)銷銷量××每類類讀者者的百百分比比/所所付的的廣告告費用用,以以此來來體現(xiàn)現(xiàn)該廣廣告的的認(rèn)知知效果果。回憶測測定法法。這這種方方法主主要用用于測測定廣廣告心心理效效果中中的理理解記記憶程程度,,可以以利用用詢問問或問問卷法法,探探索消消費者者對看看過的的廣告告是否否留存存了印印象、、能回回憶起起多少少廣告告信息息。事后測測評是是以廣廣告投投放后后銷售售量是是否上上升,,來推推測受受眾心心理效效果的的方法法。以以下是是美國國一家家超市市以POP廣告短短語的的形式式進(jìn)行行促銷銷以后后進(jìn)行行的促促銷效效果調(diào)調(diào)查。。從調(diào)調(diào)查數(shù)數(shù)據(jù)可可以得得出結(jié)結(jié)論::這些些POP廣告短短語的的運用用取得得了良良好的的宣傳傳效果果,見見表9.2所示示。商品種類廣告投放前1周銷量廣告投放后1周銷量銷售增加率(%)陳列位置高度pop廣告短語麥芽啤酒517547.1脖子味道豐實的麥芽啤酒創(chuàng)造了味道豐實的晚餐飯前水果28300.00脖子代替水果色拉的飯前水果,簡單的水果冷盤濃縮桶汁715114.30眼睛濃縮桶汁是有益于健康的冬天飲料番茄湯376370.30眼睛想把你家的湯做得更好吃嗎洗衣粉821162.50腰到浴室洗短褲時可以帶去的分量芥末234282.60膝芥末是每戶的必需品清潔劑12322280.50最下層你家清潔劑該不是快用完了吧表6.2POP廣告促促銷效效果比比較表表本章小小結(jié)商業(yè)廣廣告是是指特特定的的廣告告主為為了擴(kuò)擴(kuò)大銷銷售或或樹立立形象象,以以付費費的形形式,,通過過大眾眾傳媒媒,向向目標(biāo)標(biāo)市場場傳遞遞商品品和勞勞務(wù)信信息的的經(jīng)濟(jì)濟(jì)活動動。成成功的的廣告告必然然是遵遵循消消費心心理規(guī)規(guī)律的的廣告告,廣廣告心心理研研究包包括廣廣告媒媒體、、廣告告設(shè)計計、廣廣告?zhèn)鱾鞑ゼ凹皬V告告效果果的心心理分分析。。廣告告的主主要媒媒體((報紙紙、雜雜志、、廣播播、電電視、、直郵郵、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)等等)有有不同同的心心理特特征,,要求求企業(yè)業(yè)選擇擇和應(yīng)應(yīng)用媒媒體時時與之之相符符。廣廣告設(shè)設(shè)計要要考慮慮廣告告定位位、廣廣告創(chuàng)創(chuàng)意、、廣告告訴求求與消消費心心理。。本章小小結(jié)廣告的的心理理效果果是廣廣告效效果的的重要要方面面之一一,其其測定定工作作(事事前、、事后后)直直接影影響到到廣告告管理理的效效率。。廣告告?zhèn)鞑ゲプ裱⒁庖?、說說服、、個性性和暗暗示等等心理理原理理,在在傳播播技巧巧上應(yīng)應(yīng)適應(yīng)應(yīng)消費費者的的心理理特征征,力力求以以“奇奇、新新、巧巧、誠誠、情情”取取勝。。復(fù)習(xí)思思考題題1.什么是是商業(yè)業(yè)廣告告?有有哪些些特征征和功功能??2.請比較較主要要廣告告媒體體的心心理特特征。。3.廣廣告的的創(chuàng)意意有哪哪些??4.廣告效效果事事前、、事后后測定定的主主要方方法有有哪些些?再見謝謝謝12月-2209:51:1309:5109:5112月-2212月-2209:5109:5109:51:1312月月-2212月月-2209:51:132022/12/319:51:139、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃黃葉樹,,燈下白白頭人。。。09:51:1409:51:1409:5112/31/20229:51:14AM11、以我獨獨沈久,,愧君相相見頻。。。12月-2209:51:1409:51Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別,幾度度隔山川。。。09:51:1409:51:1409:51Saturday,December31,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢,,相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2209:51:1409:51:14December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國見青青山。。31十二月月20229:51:14上午09:51:1412月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。十二月月229:51上上午午12月月-2209:51December31,202216、行行動動出出成成果果,,工工作作出出財財富富。。。。2022/12/319:51:1409:51:1431December202217、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時時,你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。9:51:14上午午9:51上午午09:51:1412月-229、沒有失敗,,只有暫時停停止成功!。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果,但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。09:51:1409:51:1409:5112/31/20229:51:14AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2209:51:1409:51Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事,,不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿,,留留一一份份不不足足,,可可得得無無限限完完美美。。。。09:51:1409:51:1409:51Saturday,December31,202213、不知香香積寺,,數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2209:51:1409:51:14December31,202214、意志志堅強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。31十十二二月20229:51:14上上午09:51:1412月月-2215、楚塞三三湘接,,荊門九九派通。。。。十二月229:51上午午12月-2209:51December31,202216、少年十十五二十十時,步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/319:51:1409:51:1431December202217、空山新雨后后,天氣晚來來秋。。9:51:14上午9:51上上午09:51:1412月-229、楊柳柳散和和風(fēng),,青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。09:51:1409:51:1409:5112/31/20229:51:14AM11、越越是是沒沒有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2209:51:1409:51Dec-2231-Dec-2212、越是無無能的人人,越喜喜歡挑剔剔別人的的錯兒。。09:51:1409:51:1409:51Saturday,December31,202213、知人者者智,自自知者明明。勝人人者有力力,自勝勝者強(qiáng)。。12月-2212月-2209:51:1409:51:14December31,202214、意志堅強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。31十二月月20229:51:14上午09:51:1412月-2215、最最具具挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫莫過過于于提提升升自自我我。。。。十二二月月229:51上上午午12月月-2209:51December31,202216、業(yè)余生生活要有有意義,,不要越越軌。2022/12/319:51:1409:51:1431December202217、一個個人即即使已已登上上頂峰峰,也也仍要要自強(qiáng)強(qiáng)不息息。9:51:14上上午9:51上上午午09:51:1412月月-22MOMODAPOWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Fusceidurnablandit,eleifendnullaac,fringillapurus.Nullaiaculistemporfelisutcursus.感謝您您的下下載觀觀看專家告告訴9、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃黃葉樹,,燈下白白頭人。。。09:51:1409:51:1409:5112/31/20229:51:14AM11、以我我獨沈沈久,,愧君君相見見頻。。。12月月-2209:51:1409:51Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別,幾度度隔山川。。。09:51:1409:51:1409:51Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢夢,相悲各問問年。。12月-2212月-2209:51:1409:51:14December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國見青青山。。31十二月月20229:51:14上午09:51:1412月-2215、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。十二月229:51上上午12月-2209:51December31,202216、行動出成成果,工作作出財富。。。2022/12/319:51:1409:51:1431December202217、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時時,你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。9:51:14上午午9:51上午午09:51:1412月-229、沒有失失敗,只只有暫時時停止成成功!。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果,但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。09:51:1409:51:1409:5112/31/20229:51:14AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2209:51:1409:51Dec-2231-Dec-2212、世間成事事,不求其其絕對圓滿滿,留一份份不足,可可得無限完完美。。09:51:1409:51:1409:51Saturday,December31,202213、不不知知香香積積寺寺,,數(shù)數(shù)里里入入云云

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