店鋪人員溝通技巧

店鋪人員溝通技巧學(xué)習(xí)心態(tài)重要的不是我們現(xiàn)在處于什么位置，而是將要向什么方向移動(dòng)……溝通技巧

1、溝通的目的2、單向溝通與雙向溝通3、溝通的重要因素4、溝通的三要素5、影響溝通的三要素6、溝通在店鋪中的具體表現(xiàn)及作用7、針對(duì)不同類型員工的溝通8、突發(fā)情況下的溝通溝通的目的激勵(lì)員工改善績(jī)效表達(dá)情感流通信息統(tǒng)一思想、行動(dòng)一致溝通的重要因素心

態(tài)請(qǐng)你放松一下好嗎？你會(huì)跟各種人打交道嗎？如果你不會(huì)，那么你的心境心態(tài)需要改變。心態(tài)肢體語(yǔ)言（態(tài)度）55%聲音語(yǔ)言（感覺(jué)）38%文字語(yǔ)言（信息）7%溝通三要素叔叔親了我媽媽也親了我在這個(gè)世界上男人沒(méi)有了女人就恐慌了溝通三要素讀一讀影響溝通的三要素場(chǎng)合氣氛情緒溝通在店鋪中的具體運(yùn)用有哪些呢？溝通在在店鋪鋪中的的作用用及具具體運(yùn)運(yùn)用通過(guò)溝溝通傳傳遞信信息、、使團(tuán)團(tuán)隊(duì)共共享；；——政策、、制度度、班班表、、新品品到貨貨、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手信信息……通過(guò)溝溝通疏疏導(dǎo)人人員情情緒，，消除除成員員心理理困擾擾；——成員情情緒不不佳時(shí)時(shí)……通過(guò)溝溝通排排除誤誤解，，凝聚聚團(tuán)隊(duì)隊(duì)情感感；——成員之之間有有誤會(huì)會(huì)時(shí)……通過(guò)溝溝通使使成員員建立立相互互的了了解，，增進(jìn)進(jìn)理解解；——責(zé)任分分?jǐn)偧凹拜啀弽徶?、、組織織戶外外活動(dòng)動(dòng)……激勵(lì)員員工，，提高高個(gè)人人與團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的生產(chǎn)產(chǎn)力；——成交時(shí)時(shí)、目目標(biāo)達(dá)達(dá)成時(shí)時(shí)、目標(biāo)未未達(dá)成成時(shí)……通過(guò)溝溝通使使成員員思想想一致致，產(chǎn)產(chǎn)生共共識(shí)；；——職業(yè)生生涯規(guī)規(guī)劃、、服務(wù)務(wù)重要要性、規(guī)范范員工工行為為……溝通在在店鋪鋪中的的作用用及具具體運(yùn)運(yùn)用9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹(shù)，燈下下白頭人。。。10:01:1910:01:1910:0112/31/202210:01:19AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。。12月月-2210:01:1910:01Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。10:01:1910:01:1910:01Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問(wèn)年。。。12月-2212月-2210:01:1910:01:19December31,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。31十十二二月202210:01:19上上午午10:01:1912月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月2210:01上上午午12月月-2210:01December31,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/3110:01:1910:01:1931December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。10:01:19上上午10:01上午10:01:1912月-229、沒(méi)有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。10:01:1910:01:1910:0112/31/202210:01:19AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2210:01:1910:01Dec-2231-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無(wú)限完完美。。。10:01:1910:01:1910:01Saturday,December31,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2210:01:1910:01:19December31,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月202210:01:19上上午午10:01:1912月月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月2210:01上上午12月-2210:01December31,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/3110:01:1910:01:1931December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來(lái)秋。。。10:01:19上上午10:01上上午10:01:1912月-229、楊柳散和風(fēng)風(fēng)，青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切切好書如同同和過(guò)去最最杰出的人人談話。10:01:1910:01:1910:0112/31/202210:01:19AM11、越是是沒(méi)有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2210:01:1910:01Dec-2231-Dec-2212、越是是無(wú)能能的人人，越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯(cuò)錯(cuò)兒。。10:01:1910:01:1910:01Saturday,December31,202213、知人者者智，自自知者明明。勝人人者有力力，自勝勝者強(qiáng)。。12月-2212月-2210:01:1910:01:19December31,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月202210:01:19上上午10:01:1912月-2215、最具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過(guò)于提提升自我。。。十二月2210:01上午12月-2210:01December31,202216、業(yè)余生活活要有意義義，不要越越軌。2022/12/3110:01:1910:01:1931December202217、一一個(gè)個(gè)人人即即使使已已登登上上頂頂峰峰，，也也仍仍要要自自強(qiáng)強(qiáng)不不息息。。10:01:19上上午午10:01上上午午10:01:1912月月-22MOMODAPOWERPOINTLoremipsumdolorsit