班組長系列課程現(xiàn)場管理實務(wù)課件

班組長培訓(xùn)班4-現(xiàn)場管理實務(wù)聯(lián)想移動班組長培訓(xùn)班目錄一、為什么要進(jìn)行現(xiàn)場管理二、現(xiàn)場管理概述

三、人員管理

四、物料管理五、設(shè)備管理六、環(huán)境管理

七、方法管理小組討論1、你認(rèn)為什么是現(xiàn)場管理

你認(rèn)為進(jìn)行現(xiàn)場管理的目標(biāo)是什么2、你認(rèn)為為什么進(jìn)行現(xiàn)場管理3、大家在進(jìn)行現(xiàn)場管理存在哪些問題

哪些困惑目錄一、為什么要進(jìn)行現(xiàn)場管理二、現(xiàn)場管理概述

三、人員管理

四、物料管理五、設(shè)備管理六、環(huán)境管理

七、方法管理為什么要進(jìn)行現(xiàn)場管理更加快速地發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題現(xiàn)場管理提高品質(zhì)保證交期降低成本減少客戶投訴

目錄一、為什么要進(jìn)行現(xiàn)場管理二、現(xiàn)場管理概述

三、人員管理

四、物料管理五、設(shè)備管理六、環(huán)境管理

七、方法管理管理通過他人將要做的工作合理地、巧妙地、高效率地加以完成的過程?，F(xiàn)場管理簡介現(xiàn)場利用人員、設(shè)備、既定的作業(yè)方法，將材料加工、裝配成產(chǎn)品的場所?，F(xiàn)場管理目標(biāo)質(zhì)量交期成本程支持流程流營運利潤現(xiàn)場管理簡介目錄一、為什么要進(jìn)行現(xiàn)場管理二、現(xiàn)場管理概述

三、人員管理

四、物料管理五、設(shè)備管理六、環(huán)境管理

七、方法管理管理人員需要在“做”與“管”之間不停地切換，“管”是為了保證整體目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。而“做”則是引導(dǎo)集體邁向目標(biāo)的重要一步。

班組長要學(xué)會根據(jù)每個人的長處來安排下屬的工作，以充分發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力，取得更好的工作績效。管理人員的“管”與“做”班組長80%的時間應(yīng)該在現(xiàn)場用人之道

去過廟的人都知道，一進(jìn)廟門，首先是彌樂佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個廟里，而是分別掌管不同的廟。

彌樂佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒有好好的管理賬務(wù)，所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個臉，太過嚴(yán)肅，搞得人越來越少，最后香火斷絕。

佛祖在查香火的時候發(fā)現(xiàn)了這個問題，就將他們倆放在同一個廟里，由彌樂佛負(fù)責(zé)公關(guān)，笑迎八方客，于是香火大旺。而韋陀鐵面無私，錙珠必較，則讓他負(fù)責(zé)財務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。

其實在用人大師的眼里，沒有廢人，正如武功高手，不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人，關(guān)鍵看如何運用。第一步：消除新人的心里緊張。

可先找一兩個輕松的話題，打消新人的緊張心理，心里一旦輕松，培訓(xùn)也就成功了一半。

第二步：解說和示范。

將工作內(nèi)容、要點、四周環(huán)境逐一說明，待對方大致有印象后，實際操作一遍做示范。

第三步：一起做和單獨做。

先讓新人跟著一起做，然后在一旁觀看新人單獨做。

第四步：確認(rèn)和創(chuàng)新。

1、作業(yè)是否滿足《作業(yè)指導(dǎo)書》的要求；

2、能否一個人獨立工作；

3、有無其他偏離各種規(guī)定的行為；

新人培訓(xùn)方法OJT是指上司對下屬所擔(dān)負(fù)的工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，使下屬掌握工作上所必須具備的能力。

1、由基礎(chǔ)到應(yīng)用；

2、從簡單到復(fù)雜；

3、讓其動手看看；

4、讓其積極地提問；

5、不停地關(guān)心、鼓勵；指導(dǎo)下屬的基本方法——OJT1、小李，你過來一下，最近我們線品質(zhì)不太好，你一定要在近期把品質(zhì)提上去，你回去吧!

2、小李，你過來一下，最近我們線品質(zhì)不太好，OQC抽檢合格率從99%下降到了95%，你一定要在近期把品質(zhì)OQC抽檢合格率提上去，你回去吧!

3、小李，你過來一下，最近我們線品質(zhì)不太好，OQC抽檢合格率從99%下降到了95%，你一定要在近期把品質(zhì)OQC抽檢合格率重新提高到99%，你回去吧!

4、小李，你過來一下，最近我們線品質(zhì)不太好，OQC抽檢合格率從99%下降到了95%，你一定要從今天開始，在2周的時間內(nèi)把品質(zhì)OQC抽檢合格率重新提高到99%，為我們線、我們部門做出更大的成績，證明你的能力，你回去吧!發(fā)出指令舉例發(fā)出指令舉例

5、小李，你過來一下，你前段時間工作表現(xiàn)一直很好，但最近我們線品質(zhì)不太好，OQC抽檢合格率從99%下降到了95%，你一定要從今天開始，在2周的時間內(nèi)把品質(zhì)OQC抽檢合格率重新提高到99%，為我們線、我們部門做出更大的成績，通過QC抽檢報表數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)主要原因是你的生產(chǎn)線新來的那2名外觀檢查員工有大量的誤判，造成不良品流入到OQC，你要在今天花不少于1小時以上的時間對這2名員工進(jìn)行重點培訓(xùn)，講解外觀常見問題、限度樣板、標(biāo)準(zhǔn)及判別方法，同時在生產(chǎn)過程中加強對他們的巡查，隨時指導(dǎo)(改善此問題只需要投入人力，不需要投入其它資源)，以提高他們的外觀檢出能力，以實現(xiàn)提高OQC抽檢合格率到99%的目的，我相信你能做好這件事情，你回去吧!士為“贊賞”者死

韓國某大型公司的一個清潔工，本來是一個最被人忽視，最被人看不起的角色，但就是這樣一個人，卻在一天晚上公司保險箱被竊時，與小偷進(jìn)行了殊死搏斗。

事后，有人為他請功并問他的動機時，答案卻出人意料。他說：當(dāng)公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過時，總會不時地贊美他“你掃的地真干凈”。

你看，就這么一句簡簡單單的話，就使這個員工受到了感動，并以身相許。

這也正合了中國的一句老話“士為知己者死”。1、就事論事，切莫言及他人他事；

2、批人要留“皮”，不往死里整；

3、批評盡量私下；

4、切忌“四”不：

不聽部下解釋，揪住就批，有理沒理先罵一頓再說；

不給挽回機會，一錯就批。根本不理會最終結(jié)果；

不再信任，錯一回批一次，以后就不再使用該人;

不采取相應(yīng)的實際處罰，每次都停留在口頭上；批評下屬的方法目錄一、為什么要進(jìn)行現(xiàn)場管理二、現(xiàn)場管理概述

三、人員管理

四、物料管理五、設(shè)備管理六、環(huán)境管理

七、方法管理1、領(lǐng)料與入庫都要數(shù)清楚

在倉庫領(lǐng)料與產(chǎn)品入庫時都要與對口人員當(dāng)面點清數(shù)量，無誤后雙方簽名。

2、先來先用不能亂

按材料的制造時期，先生產(chǎn)的先使用，后生產(chǎn)的后使用，有以下優(yōu)點：

1）確保在保質(zhì)期內(nèi)使用；

2）確定不良對策線索時需用；

3）品質(zhì)改善時需用；物料管理3、材料去向要清楚

不是所有的材料都能組裝出成品，中途分流的材料要有合理的理由，分流的數(shù)量要補回，否則生產(chǎn)計劃就無法達(dá)成。

材料管理時需注意：

1）當(dāng)日不良當(dāng)日清理；

2）及時記錄和銷去不同生產(chǎn)單位之間轉(zhuǎn)用材料的數(shù)目；

3）制定相應(yīng)獎懲制度，防止人為遺失、損毀材料；

4）改善材料保管和作業(yè)環(huán)境，防止盜竊的發(fā)生；物料管理4、輔料管理要清楚：

缺少輔料，生產(chǎn)一樣無法進(jìn)行，輔料的好壞不僅直接

影響著品質(zhì)，它在成本中也占據(jù)著一定比例。

管理時需注意：

1）指定專職管理人員，負(fù)責(zé)申請、領(lǐng)取、保管、發(fā)、統(tǒng)計等工作；

2）額定單位用量；

3）分門別類保管好；

4）定期統(tǒng)計臺帳，尋找規(guī)律；

5）簡化領(lǐng)取手序；

6）勵行節(jié)約為本的原則；

7）完備報廢手續(xù)；物料管理物料管理優(yōu)秀案例目錄一、為什么要進(jìn)行現(xiàn)場管理二、現(xiàn)場管理概述

三、人員管理

四、物料管理五、設(shè)備管理六、環(huán)境管理

七、方法管理改善前改善后問題描述：測試設(shè)備占用通道改善措施：將測試設(shè)備嵌入流水線改善效果：通道加寬了，物流順暢了。部門/線別/區(qū)域：制二處P9線組裝線責(zé)任人：吳兵強計劃完成日期：2008.06.20實際完成日期：2008.06.30設(shè)備管理改善案例設(shè)備管理優(yōu)秀案例目錄一、為什么要進(jìn)行現(xiàn)場管理二、現(xiàn)場管理概述

三、人員管理

四、物料管理五、設(shè)備管理六、環(huán)境管理

七、方法管理5S藥方易于吞服有病治病,無病強身絕無副作用可安心使用開始服用后,請持續(xù),切勿中途停止,否則藥效中斷[成分]整理/整頓/清掃/清潔/素養(yǎng)[效能]對任何疑難雜癥均有療效[用法]定期服用,反復(fù)使用,從不間斷環(huán)境管理環(huán)境管理清潔素養(yǎng)整頓清掃整理推動管理水平提升環(huán)境管理－5S之間的關(guān)系第1個S整理將必要物品定點、定位、定量放置，并標(biāo)識清楚，易于取放第5個S素養(yǎng)第4個S清潔第3個S清掃區(qū)分開必需品和非必需品，現(xiàn)場不放置非必需品將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化，保持美觀整潔使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，遵守各項規(guī)章制度將不需要的東西徹底清掃干凈，將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)。第2個S整頓（SEIRI）SEITONSEISOSEIKETSUSHITSUKES整理：要與不要，一留一棄；

整頓：科學(xué)布局，取用快捷；

清掃：清除垃圾，美化環(huán)境；

清潔：潔凈環(huán)境，貫徹到底；

素養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣；

環(huán)境管理－5S之間的關(guān)系類別使用頻度處理方法備注必需物品每小時放工作臺上或隨身攜帶每天現(xiàn)場存放（工作臺附近）每周現(xiàn)場存放非必需物品每月倉庫存儲三個月倉庫存儲定期檢查半年倉庫存儲定期檢查一年倉庫存儲（封存）定期檢查兩年倉庫存儲（封存）定期檢查未定有用倉庫存儲定期檢查不需要用變賣/廢棄定期清理不能用廢棄/變賣立刻廢棄5S運動（土壤）IETQMJITISOTPM企業(yè)5S與其它管理工具的關(guān)系推行5S的八大作用切換產(chǎn)品時間5S也就是所謂的“八零工廠”虧損不良浪費故障投訴事故缺陷增加組織活力降低成本提高和改善企業(yè)形象保證安全減少庫存5S消除故障縮短交貨期提高效率推行5S的八大目的形式化行事化習(xí)慣化行為態(tài)度6S推進(jìn)原理圖環(huán)境管理整理整頓清掃清潔修養(yǎng)5S水平具體項目LX公司的水平其他優(yōu)秀企業(yè)水平優(yōu)秀公司上下都散發(fā)著努力改進(jìn)的氣氛；一進(jìn)入工廠，能感覺到大家都在親自動手進(jìn)行各種改善。某某電腦公司合格過道和現(xiàn)場無亂擺放現(xiàn)象，非常整潔；員工積極提出改進(jìn)方法，其他崗位的員工也都效仿；工具等整齊地放回原位。某某機械廠小有成績開始出現(xiàn)整潔的工作崗位；所有物品的放置場所都已規(guī)定；開始具有直角、平行意識。某某電子公司繼續(xù)努力能拿到工具箱的鑰匙，但物品常常找不到；通道和作業(yè)區(qū)已經(jīng)區(qū)分；相似的物品被集中擺放，沒有明確的區(qū)分。某某復(fù)印機公司開始奮斗工具箱被鎖上，拿不到所需要的物品；一知道有客人來，急忙打掃；進(jìn)入工廠，鞋子會粘上鐵屑。環(huán)境管理請大家找一下圖片中的問題？請大家找一下圖片中的問題？問題描述：流水線文件架下層亂擺放問題描述：工裝柜臺面亂擺放請大家找一下圖片中的問題？問題描述：紙箱加工區(qū)混亂問題描述：空棧板立放，存在安全隱患，且不規(guī)范優(yōu)秀公司優(yōu)秀案例－日本某公司

優(yōu)秀公司優(yōu)秀案例－國內(nèi)某公司

整潔的車間整潔的車間優(yōu)秀公司優(yōu)秀案例優(yōu)秀公司優(yōu)秀案例辦公室5S現(xiàn)場環(huán)境看板管理目視管理優(yōu)秀公司優(yōu)秀案例

可視化管理展板多種多樣的宣傳定期宣傳,內(nèi)容包括QCC、員工活動、5