保險行業(yè)移動辦公方案課件

保險行業(yè)移動辦公系統(tǒng)保險經(jīng)紀人屬外勤人員，大量的時間需要外出與客戶溝通、處理理賠等事內(nèi)部文件、信息等流轉(zhuǎn)主要是采用紙質(zhì)的方式文件繁雜，效率有待提高處理

內(nèi)部文件和客戶資料的效率受到現(xiàn)有系統(tǒng)的限制保險行業(yè)現(xiàn)狀保險經(jīng)紀人作為經(jīng)常在外的外勤人員，效率是第一要務(wù)。他們需要無論走到哪里，圍繞身邊的智能終端將形成一個虛擬的辦公環(huán)境，建立與保險業(yè)務(wù)隨時互聯(lián)互通的應(yīng)用系統(tǒng)，擺脫時間和場所局限，隨時進行隨身化的公司管理和溝通，實現(xiàn)任何辦公地點和辦公時間的無縫接入。保險業(yè)迫切需求移動辦公高效隨時隨地辦公系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計統(tǒng)一認證體系平板電腦客戶端：ipad、android用戶移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)保險公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)綜合安全體系投保系統(tǒng)理賠系統(tǒng)OA系統(tǒng)郵件系統(tǒng)移動辦公系統(tǒng)平臺功能模塊管理模塊現(xiàn)場理賠產(chǎn)品演示移動OA移動郵件遠程投?！脩艄芾頇C構(gòu)管理日志管理業(yè)務(wù)管理權(quán)限管理……統(tǒng)一標準接口三層級系統(tǒng)架構(gòu)2G/3G/WIFI/ADSL/……INTERNET保險OA系統(tǒng)保險理賠系統(tǒng)保險CRM系統(tǒng)保險ERP系統(tǒng)平板電腦客戶端PICA移動辦公系統(tǒng)平臺終端層平臺層業(yè)務(wù)層終端層系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)管理組件通信接口業(yè)務(wù)邏輯數(shù)據(jù)同步系統(tǒng)心跳用戶數(shù)據(jù)緩存用戶界面用戶界面：管理用戶人機交互協(xié)調(diào)、顯示方式渲染、輸入校驗等在線查詢：向服務(wù)端發(fā)起實時在線請求業(yè)務(wù)邏輯：各項業(yè)務(wù)邏輯管理、數(shù)據(jù)庫管理、數(shù)據(jù)一致性管理系統(tǒng)心跳：定時向服務(wù)端發(fā)起身份和數(shù)據(jù)問詢數(shù)據(jù)同步：數(shù)據(jù)同步邏輯執(zhí)行通訊接口：統(tǒng)一管理與服務(wù)端通訊現(xiàn)場理賠在線查詢產(chǎn)品演示遠程投?！到y(tǒng)平臺平臺層系統(tǒng)架構(gòu)后臺管理管理系統(tǒng)報表系統(tǒng)用戶管理權(quán)限管理通信監(jiān)控同步邏輯心跳響應(yīng)用戶鑒權(quán)保險系統(tǒng)接口數(shù)據(jù)訪問層終端管理層客戶同步通知資訊保單同步日程管理定制化業(yè)務(wù)邏輯無線通信接口業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理層安全系統(tǒng)安全系統(tǒng)功能簡介定制保險產(chǎn)品通過保險產(chǎn)品的介紹，根據(jù)客戶需求，現(xiàn)場定制保險產(chǎn)品方案根據(jù)方案自動計算所需費用和預(yù)期收益等遠程投?，F(xiàn)場填寫投保資料，采集證件信息等，即時發(fā)回總部審核總部通過后可現(xiàn)場簽訂保險合同現(xiàn)場理賠快速到達出險地，隨時調(diào)閱投保人的資料檔案將現(xiàn)場勘察數(shù)據(jù)傳回總部，總部溝通制定理賠方案任務(wù)分配將工作任務(wù)根據(jù)任務(wù)安排及時發(fā)送到相關(guān)人員的客戶端上，快速完成日常工作任務(wù)分配。培訓(xùn)學(xué)習(xí)通過平板電腦隨時隨地學(xué)習(xí)保險行業(yè)的相關(guān)知識翻閱客戶檔案資料促進對客戶的理解移動辦公系統(tǒng)實現(xiàn)功能產(chǎn)品功能OA系統(tǒng)

投保系統(tǒng)

郵件系統(tǒng)理賠系統(tǒng)啟動太保移動辦公客戶端選擇移動辦公功能模塊產(chǎn)品功能1——定制保險產(chǎn)品保險經(jīng)紀人通過保險產(chǎn)品的介紹，根據(jù)客戶的收入水平、消費結(jié)構(gòu)、預(yù)期風(fēng)險等，現(xiàn)場定制保險產(chǎn)品方案。根據(jù)方案自動計算所需費用和預(yù)期收益等，推薦合適的保險產(chǎn)品。客戶基本情況分析推薦合適的保險產(chǎn)品產(chǎn)品功能2——遠程投保應(yīng)用場景將采集的資料傳回總部審核核保審核通過簽訂合同確定投保意向，定制并錄入投保資料根據(jù)客戶需求，展示相應(yīng)的保險產(chǎn)品產(chǎn)品功能3——現(xiàn)場理賠保險核查人員快速到達出險地，通過數(shù)據(jù)庫調(diào)閱投保人的資料檔案。將現(xiàn)場勘察數(shù)據(jù)傳回總部，總部提供遠程咨詢，快速制定理賠方案。抵達現(xiàn)場調(diào)出投保信息現(xiàn)場勘查、信息收集返回總部確定理賠方案產(chǎn)品功能4——任務(wù)分配將工作任務(wù)根據(jù)任務(wù)安排及時發(fā)送到相關(guān)人員的客戶端上，快速完成日常工作任務(wù)分配。接收日常任務(wù)分配與日程管理啟動任務(wù)功能模塊，接收每天任務(wù)安排通知客戶獲得收益及分紅……提醒客戶記得續(xù)保完成分配任務(wù)產(chǎn)品功能4——任務(wù)分配應(yīng)用場景使用平板隨時隨地學(xué)習(xí)保險相關(guān)的理論知識遠程教學(xué)聯(lián)線交流管理客戶資料檔案熟悉公司的保險產(chǎn)品信息產(chǎn)品功能5——培訓(xùn)學(xué)習(xí)應(yīng)用場景產(chǎn)品檔案多媒體化，在給客戶介紹產(chǎn)品時更直觀、生動靈活客戶資料轉(zhuǎn)化成電子資料，無需二次錄入，減少出錯風(fēng)險，同時方便交接移動辦公，遠程核保，即時簽訂合同，現(xiàn)場理賠，隨時隨地支付隨時隨地學(xué)習(xí)，增強業(yè)務(wù)知識；日程安排，提醒通知，提高工作效率保險業(yè)移動辦公系統(tǒng)帶來價值+=移動辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境平板電