PPT-職場健康心態(tài)1

1職場健康心態(tài)主講者：12破冰游戲；變化練習(xí)23

討論1：變化很難嗎？

提問：真的難變嗎?為什么會這樣?討論2：我們面臨什么樣的變化？

提問：怎樣才能適應(yīng)這種變化?結(jié)論是：認(rèn)為變不了就不可能變！學(xué)?！鐣e人養(yǎng)活—自己養(yǎng)活從學(xué)習(xí)為主——工作為主學(xué)得好—干得好管理上寬松——嚴(yán)格管理者班主任—經(jīng)理…34目錄職場健康心態(tài)的重要性1

職場需要的健康心態(tài)2

擁有職場健康心態(tài)之路3451.1心態(tài)的內(nèi)涵及作用過程1.職場心態(tài)的重要性

1.2心態(tài)的重要作用目錄561.1.1心態(tài)的內(nèi)涵心態(tài)是決定我們心理活動、左右我們思維的一種心理態(tài)度。職場心態(tài)又稱職業(yè)心態(tài)，指職業(yè)心理成熟度。對事對待遇對人對公司職業(yè)心態(tài)67職場心態(tài)的內(nèi)容對公司

對事對人歸屬感榮譽(yù)感公司名譽(yù)規(guī)章制度產(chǎn)品設(shè)備工作工作安排崗位調(diào)整上級同事合作伙伴競爭對手下屬客戶

對待遇批評榮譽(yù)薪酬升職升造78案例分析提問：程輝是怎樣由一個銷售高手發(fā)展為找工作都很困難的？請找出其中的關(guān)鍵詞。抱怨--揣測--不服氣--發(fā)難、與上司作對--業(yè)績下降--辭職分析：抱怨－心態(tài)揣測—思想不服氣—決定發(fā)難、作對—行為業(yè)績下降、辭職—結(jié)果891.1.2心態(tài)的作用過程決定行為思想結(jié)果心態(tài)910互動游戲俯臥撐1011消極者…

我不行了，我還是算了吧！1.2心態(tài)的作用1112我要！我能！一定有辦法！積極者…1.2心態(tài)的作用1213視頻欣賞：

自強(qiáng)不自的殘疾人胡振宇的事跡1.2.1心態(tài)影響員工的命運(yùn)1314

心態(tài)(占85%）技巧、知識(占15％)心態(tài)決定態(tài)度態(tài)度影響行為行為建立習(xí)慣習(xí)慣產(chǎn)生性格性格決定命運(yùn)命運(yùn)決定人生1415

人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功與失敗。

—拿破侖·希爾15161.2.2心態(tài)影響企業(yè)的發(fā)展1617案例分析

一天，客戶李某來到了某市壽險公司營業(yè)大廳，公司客服部小王接待了她。李某這次來是投訴該公司管理混亂，欺詐客戶，業(yè)務(wù)員代辦代收保費(fèi)，收了保費(fèi)不及時交公司，發(fā)生責(zé)任險后理賠不及時，打折扣。該顧客情緒激動，言詞激烈為，強(qiáng)烈要求：足額賠付住院費(fèi)用將當(dāng)初辦理其保險業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員胡某清除出保險隊(duì)伍。

1718單元小結(jié)1.職場心態(tài)是職業(yè)心理成熟程度，包括對公司、對事、對人、對待遇的態(tài)度。2.職場上，心態(tài)力量巨大，不會僅影響員工的命運(yùn)，也會影響企業(yè)的發(fā)展。1819職場需要哪些健康的心態(tài)?19202.職場需要的健康心態(tài)積極主動1主人行動2空杯學(xué)習(xí)3給予付出420211234健康心態(tài)1234積極主動主人行動空杯學(xué)習(xí)給予包容積極、主動的心態(tài)2122秀才趕考？？三個夢第一個夢是夢到自己在墻上種白菜；第二個夢是夢到自己在下雨天戴了斗笠還打著傘；第三個夢則是夢到跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起，但是背靠著背。2223“口”字游戲在“口”字上加兩筆，使它變成另外一個字。時間兩分鐘。小組競賽2324“口”字游戲答案：田，甲，由，目，召，只，叭，叻，號，葉，嘰，可，舊，另，古，右，叮，史，兄，句，叱，臺，嘆，叨，叼，司，叩，叵，石，電，囚，巴，占，申2425分組討論：

積極的心態(tài)會給人生帶來什么好處？消極的心態(tài)會給人生帶來什么壞處？2526積極心態(tài)的魔力積極心態(tài)能夠激發(fā)熱情積極心態(tài)能夠增強(qiáng)創(chuàng)造力積極心態(tài)的人總是相信天生好運(yùn)氣會促使好事情發(fā)生26271234健康心態(tài)1234積極主動主人行動空杯學(xué)習(xí)給予包容主人、行動的心態(tài)2728

洞房花燭夜，當(dāng)新郎興奮地揭開新娘的蓋頭，羞答答的新娘正低頭看著地上，忽視間掩口而笑，并以手指地：“看，看，看老鼠在吃你家的大米?！暗诙煸缟?，新郎還在酣睡，新娘起得床來，一聲怒喝：“該死的老鼠！敢來偷吃我家的大米！”“嗖”的一聲一只鞋子飛了過去。新郎不禁莞爾。新媳婦過門2829歡迎新同事加盟中國人壽!2930加盟世界500強(qiáng)企業(yè)我們應(yīng)該具備什么心態(tài)3031唐俊成功的訣竅是什么？心態(tài)：把自己當(dāng)公司股東行動：發(fā)現(xiàn)問題提出問題找到解決方案驗(yàn)證31321234健康心態(tài)1234積極主動主人行動空杯學(xué)習(xí)給予包容空杯、學(xué)習(xí)的心態(tài)3233實(shí)驗(yàn)：滿了嗎？3334現(xiàn)場測試：誰的收獲大？提問：這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，你印象最深的細(xì)節(jié)是什么？為什么？寫幾條反思筆記。反思筆記的寫法印象最深的細(xì)節(jié)感想反思不足行動34351234健康心態(tài)1234積極主動主人行動空杯學(xué)習(xí)給予付出給予、付出的心態(tài)3536今天,你是盡力而為的獵狗還全力以赴的兔子?3637討論：你選擇哪一種？問：下面兩種心態(tài)有什么不同？會導(dǎo)致什么不同的結(jié)果？給多少錢干多少活干多少活給多少錢

3738案例分析：大衛(wèi)與吉姆大衛(wèi)·安德森和吉姆·莫非一起進(jìn)入一家鐵路公司工作。20年后，吉姆已成為鐵路公司檢驗(yàn)司的董事長，而大衛(wèi)仍在鐵路公司，頂著烈日，辛辛苦苦在路基上工作。面對20年后如此巨大的差別，大衛(wèi)說了一句意味深長的話：“20年前，我為每小時1.75美元的工資而工作，而吉姆·莫非卻在為事業(yè)而工作?！?839單元小結(jié)：職場需要的健康心態(tài)積極、主動的心態(tài)主人、行動的心態(tài)空杯、學(xué)習(xí)的心態(tài)給予、付出的心態(tài)3940職場新人常見的心態(tài)1如何擁有健康的職場心態(tài)23.擁有職場健康心態(tài)之路4041職場新人常見心態(tài)13.擁有職場健康心態(tài)之路4142案例分析：西游記

提問：取經(jīng)路上，唐僧師徒五人各自的表現(xiàn)是怎樣的？分別反映了什么心態(tài)類型？

4243如何擁有健康的職場心態(tài)23.擁有職場健康心態(tài)之路4344錦囊妙計(jì)序號負(fù)情緒源心態(tài)以前的處理方式是否有效新的處理方式1長時間高負(fù)荷運(yùn)作2經(jīng)常面對顧客投訴3別人總說我的壞話4手頭工作還沒完，領(lǐng)導(dǎo)又布置工作4445序號負(fù)情緒源心態(tài)以前的處理方式是否有效新的處理方式1長時間高負(fù)荷運(yùn)作成長的最好方式抱怨，盡力而為無，不但身體累，心也很累積極應(yīng)對提高效率2經(jīng)常面對顧客投訴

對事不對人幫助公司成長態(tài)度冷淡真想破口大罵影響自己心情，也影響公司形象早點(diǎn)準(zhǔn)備，增加預(yù)見性3別人總說我的壞話值得高興說明我比他強(qiáng)針鋒相對人際關(guān)系糟糕多與對方溝通，同時讓自己更優(yōu)秀4手頭工作還沒完，領(lǐng)導(dǎo)又布置工作硬著頭皮應(yīng)付自己不開心，領(lǐng)導(dǎo)也不滿意早點(diǎn)準(zhǔn)備，增加預(yù)見性錦囊妙計(jì)

領(lǐng)悟器重我4546如何擁有健康心態(tài)看我所有，不看我所沒有凡是從積極的角度去看待重新釋義享受過程活在當(dāng)下46474748單元要點(diǎn)職場上，要做超越型、進(jìn)取型的人，不做安逸型、功利型的人。職場上，要學(xué)會正確的心態(tài)調(diào)適方法，擁有健康心態(tài)。4849課程總結(jié)

只有健康的心態(tài)才能保證最終的成功，而消極的