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文檔簡介
新媒體試崗培訓(xùn)考試題及答案1.騰訊附近推產(chǎn)品1個月的正常開戶價格是:2000元3000元(正確答案)6000元9000元2.以下不屬于搜索引擎的是?A.搜狗B.百度C.朋友圈(正確答案)D.神馬3.釘郵正文字體規(guī)定統(tǒng)一為?A.微軟雅黑16號(正確答案)B.微軟雅黑18號C.宋體18號D.宋體14號4.公司請假時長最小以多久為單位?A.半天(正確答案)B.兩天C.一天D.三天5.年假、事假、病假、婚產(chǎn)假等年累計超過多少天的員工不再享有當(dāng)年年假及年終獎?A.10天B.15天(正確答案)C.3天D.5天6.ROI是什么?A.按點擊收費B.點擊率C.預(yù)估點擊率D.投資回報率(正確答案)7.在開場白環(huán)節(jié),我們要達到的目的是?A.找到關(guān)鍵人,傳遞禮貌B.找到關(guān)鍵人,激發(fā)興趣(正確答案)C.找到關(guān)鍵人,確定需求D.找到關(guān)鍵人,達成交易8.電話銷售工作的終極目標(biāo)是?A.和所有客戶都成為好朋友B.讓客戶了解產(chǎn)品價值,完成充值(正確答案)C.完成每天的工作任務(wù)D.聽從上級的教導(dǎo)9.入職滿1-2年的員工,可享受幾天的帶薪年假?A.5天B.3天(正確答案)C.2天D.4天10.婚假至少需提前1個月報備,必須一次性休完不能累積,婚假期間支付員工多少工資?A.全部工資(正確答案)B.70%工資C.50%工資D.沒有工資11.朋友圈曝光最低開戶價?A.5000B.8600C.6800D.6000(正確答案)12.當(dāng)初次跟進客戶時,客戶不拒絕你的介紹,并表示先了解一下以后再聯(lián)系,可以初步判斷客戶意向度至少是?A.A級80%B.B級60%C.C級40%D.D級20%(正確答案)13.朋友圈外層小視頻,時長可持續(xù)多久?A.15秒(正確答案)B.30秒C.1分鐘D.3分鐘14.LBS(本地推廣)朋友圈廣告可投放區(qū)域半徑最小為?A.0.5km(正確答案)B.3kmC.8kmD.10km15.朋友圈廣告可以定向的年齡區(qū)間是?A.10-60歲B.14-60歲(正確答案)C.5-60歲D.2-60歲16.二、多選題
1.互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢是?A.實時交互性,資源共享(正確答案)B.超越時空,公平性(正確答案)C.人性化,個性化(正確答案)D.非常規(guī),較緩慢17.以下說法正確的是?A.對客戶意向度的判定主要以客戶的應(yīng)為為依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)B.電話通話時長能從一定程度反應(yīng)客戶意向度(正確答案)C.對客戶意向度管理的前提是客戶必須是關(guān)鍵人(KP)(正確答案)D.客戶的意向度一定是按照D-C-B-A這樣的順序來推進的,所以我們的銷售流程也應(yīng)該按照這個順序來推進。18.商務(wù)禮儀中首次見面需向?qū)Ψ浇榻B什么?A.姓名(正確答案)B.單位(正確答案)C.職務(wù)(正確答案)D.部門(正確答案)19.公司的企業(yè)價值觀是?A.勇于擔(dān)當(dāng)(正確答案)B.敢于攔責(zé)(正確答案)C.團結(jié)進取(正確答案)D.共創(chuàng)輝煌(正確答案)20.騰訊的CRM后臺可以用來:在公海尋找客戶資料(正確答案)進行客戶管理(正確答案)與同事進行溝通交流查看自己的工作數(shù)據(jù)(正確答案)21.以下對于微信廣告定向功能描述正確的是?A、朋友圈和公眾號廣告都可以進行再營銷的定向(正確答案)B、微信廣告可以對用戶的行為和興趣進行定向(正確答案)C、微信廣告對人口屬性定向包括年齡、地域、性別、學(xué)歷、婚戀狀況等(正確答案)D、微信廣告的設(shè)備定向可以設(shè)定上網(wǎng)場景、運營商、操作系統(tǒng)等方面的定向(正確答案)22.以下哪些是開場白的目的?A、判斷客戶是否有意向(正確答案)B、確認(rèn)信息(正確答案)C、表明來意(正確答案)D、激發(fā)興趣(正確答案)23.在銷售工作中,對客戶分類有什么好處?A、可有效鑒別客戶特征(正確答案)B、可對客戶進行差異化跟進(正確答案)C、有助于后期維護客情(正確答案)D、促成交易(正確答案)24.騰訊附近推產(chǎn)品的優(yōu)勢有:小預(yù)算(正確答案)低成本(正確答案)簡單操作(正確答案)持續(xù)不斷,引流到店(正確答案)25.騰訊廣告的優(yōu)勢是:廣(正確答案)準(zhǔn)(正確答案)省專(正確答案)26.三、判斷題
1.公司固定資產(chǎn)的所有設(shè)備物品由IT統(tǒng)一登記制表、統(tǒng)一調(diào)配管理,各部門無權(quán)私自購買、使用、維修、處置。對(正確答案)錯27.釘郵格式是名+姓@對(正確答案)錯28.各類休假超過5天(含)的,請假天數(shù)一律包括法定節(jié)假日。對(正確答案)錯29.撥打電話前我們應(yīng)該做的準(zhǔn)備包括:先考慮客戶可能的問題并提前想好如何解答對(正確答案)錯30.按日工資計算,每月以21.75天(法定月平均工作天數(shù))計算。對(正確答案)錯31.足夠的電話量是銷售工作的基礎(chǔ),也是簽單的前提。對(正確答案)錯32.騰訊附近推產(chǎn)品可以除了優(yōu)惠券樣式外還可以給客戶設(shè)計其他不同的樣式。對錯(正確答案)33.涉及“黃、賭、毒”等內(nèi)容,開戶禁止準(zhǔn)入。對(正確答案)錯34.在與客戶溝通過程中,要對客戶回答及時回應(yīng),回應(yīng)方式可以是贊美,簡單總結(jié),不需要記筆記。對錯(正確答案)35.在銷售過程中,客戶提出的不贊同,反對意見、質(zhì)疑、直接拒絕、間接拒絕都統(tǒng)稱為客戶的異議。對(正確答案)錯36.廣告主目前不能區(qū)分客戶手機使用的運營商進行定向。對錯(正確答案)37.在騰訊廣告推廣管理平臺的定向功能中,可以對用戶居住社區(qū)的價格進行設(shè)置。對(正確答案)錯38.QQ空間、微信作為媒體資源都屬于社交工具類廣告平臺。對(正確答案)錯39.騰訊廣告附近推產(chǎn)品最遠(yuǎn)投放距離不會超過店鋪周圍5km。對(正確答案)錯40.對于關(guān)系較好的或者是合作不錯的客戶,可以大膽提出讓客戶幫助轉(zhuǎn)介紹其他客戶。對(正確答案)錯41.根據(jù)各媒體的特點分析,可以得出結(jié)論:傳統(tǒng)媒體可以完全被互聯(lián)網(wǎng)媒體取代。對錯(正確答案)42.微信朋友圈廣告可以實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)留電話(收集表單)對(正確答案)錯43.朋友圈廣告的計費方式是CPC。對錯(正確答案)44.對于“公司業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍”的資料,不必詳細(xì),簡單知道其經(jīng)營的狀態(tài)就好。對錯(正確答案)45.在給客戶打電話之前,我們要準(zhǔn)備好客戶資料、積極的聲音狀態(tài)、良好的心態(tài)等。對(正確答案)錯46.四、簡答題
1.朋友圈廣告推廣相較于傳統(tǒng)推廣方式有什么競爭優(yōu)勢?答案解析:1.用戶多
2.有強大后期服務(wù)
3.精準(zhǔn)定
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