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文檔簡(jiǎn)介
要想有一份精彩的年終總結(jié)其實(shí)很簡(jiǎn)單,大家只要記住七字秘訣,那就是“精煉、準(zhǔn)確、核心、重點(diǎn)、創(chuàng)新、思考、展望”,下面讓我來(lái)逐一分析。精煉
年終總結(jié)一定要精練,老板沒有那么多時(shí)間去聽你說(shuō)太多的內(nèi)容,你需要做的是精煉而不雜亂,娓娓道來(lái)。需要將大量的工作提煉,然后精煉的表達(dá)出來(lái)!準(zhǔn)確年終總結(jié)切忌用虛詞,例如“效果不錯(cuò)”、“還行”、“挺好”類似的話語(yǔ)。老板更希望能看到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),例如你每個(gè)月做了多少的業(yè)務(wù)量,拓展了多少客戶,發(fā)了多少車,為公司帶來(lái)了多大的收益等等。切忌“假大空”!假如你作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,你有做好日常的企業(yè)管理組織工作嗎?工作計(jì)劃做了嗎?異常處理完成了嗎?協(xié)助老板做好工作了嗎?
核心無(wú)論身處什么職位,都要明白公司的核心業(yè)務(wù),總結(jié)時(shí)要寫出自己對(duì)公司核心業(yè)務(wù)多出了多少的貢獻(xiàn)。假如你是客服人員,你處理了多少的訂單,完成了多少客戶的對(duì)接?工作中遇到什么問(wèn)題?用什么辦法解決?這些都是可以量化的核心工作!重點(diǎn)年終總結(jié)的重點(diǎn)在于價(jià)值的凸顯,不是所有的工作的羅列,正如我們前文所說(shuō),不需要長(zhǎng)篇大論。作為物流司機(jī),如何凸顯價(jià)值?小編認(rèn)為安全率、油耗、效率、客戶滿意度等都是值得羅列的重點(diǎn)。創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),從來(lái)不會(huì)缺少按部就班的員工,真正缺少的是那些具備創(chuàng)新精神,致力于為企業(yè)降本增效的人。創(chuàng)新是驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的一大動(dòng)力。具有創(chuàng)新精神的人,會(huì)為公司發(fā)展注入新鮮的血液。是值得公司去復(fù)制、去推廣、去分享、去宣傳的案例,具有重大的教育意義!如果一個(gè)員工能做到推陳出新,例如開拓了新的業(yè)務(wù)模式、建立了新的營(yíng)銷機(jī)制等等。這樣的員工是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富。
思考正如孔子所說(shuō):“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,一個(gè)人缺少了思考,就像傀儡一樣,機(jī)械地做著機(jī)器的工作,難以提高工作效率。老板需要的不是機(jī)器,而是會(huì)思考的員工。
“所有的智慧加在一起,也不能幫助一個(gè)自己沒有智慧的人;正如失去視力的人,不能用周圍人的視力來(lái)彌補(bǔ)自己的缺陷一樣?!?/p>
年終總結(jié)不是簡(jiǎn)單的羅列,而是基于陳述事實(shí)的基礎(chǔ)上,展現(xiàn)對(duì)自己的思考,對(duì)工作的思考,對(duì)公司發(fā)展的思考,小編的公司每月月末都會(huì)有一個(gè)復(fù)盤會(huì)議,就是總結(jié)工作中的得失,取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,有則改之無(wú)則加勉!
展望物流市場(chǎng)風(fēng)聲一直在變,尤其是近幾年來(lái)。這個(gè)時(shí)候,如果不能前瞻市場(chǎng),不能站在更高的格局上看待市場(chǎng),難免陷入坐井觀天的境地。俗話說(shuō)“人無(wú)遠(yuǎn)慮,
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