OA辦公自動化項目建議書

OA辦公自動化項目建議書在傳統(tǒng)OA的基礎(chǔ)上引入項目概念面向房地產(chǎn)企業(yè)的OA辦公自動化濟南天瀾科技有限公司2007年7月12日目錄第一章前言31。1綜述31.2系統(tǒng)設(shè)計總體目標41。 3使用OA系統(tǒng)的好處51.4系統(tǒng)現(xiàn)狀和需求分析5第二章系統(tǒng)的技術(shù)特點和特色72。 1基于INTERNET框架，提供完全的INTERNET支持和集成能力、信息高度共享72.2系統(tǒng)采用了先進的BROWSER/SERVER結(jié)構(gòu)72.3審批流程的自由化設(shè)計82。4完善的安全性機制82。5先進的兼容性和擴展性82.6實現(xiàn)了與MSOFFICE的無縫結(jié)合82。7真正實現(xiàn)移動辦公92。8實現(xiàn)了功能的模塊化設(shè)計92。9界面友好、易學(xué)易用92.10符合國際標準9第三章系統(tǒng)功能概述103.1系統(tǒng)試用123.2成功案例13第四章系統(tǒng)運行要求144.1硬件環(huán)境：144。2軟件環(huán)境144.3網(wǎng)絡(luò)方案144。4安全方案14★公司名片15第一章前言1.1綜述隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和知識經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，信息與知識逐漸成為企業(yè)占主導(dǎo)地位的資源。企業(yè)間競爭一直圍繞著企業(yè)內(nèi)部管理進行，強調(diào)企業(yè)如何有效的利用自身的資源，提高生產(chǎn)能力、提高工作效率、降低成本。終于,經(jīng)過近二十年的迅猛發(fā)展，世界經(jīng)濟由''生產(chǎn)能力不足”逐漸變成''生產(chǎn)能力過剩”。在這種經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)面臨著前所未有的競爭壓力。原來傳統(tǒng)的手工辦公方式巳經(jīng)無法滿足現(xiàn)代辦公的需求，辦公自動化系統(tǒng)作為提高工作效率、規(guī)范辦公制度，方便領(lǐng)導(dǎo)決策的重要工具，越來越受到人們的重視，電子辦公將是未來辦公的發(fā)展方向。我國經(jīng)濟建設(shè)的穩(wěn)步發(fā)展，進入WTO的實現(xiàn)，政府機關(guān)、企事業(yè)單位如何提高內(nèi)部管理水平，降低重復(fù)勞動、提升工作效率，提高服務(wù)標準、也成為）眾多單位領(lǐng)導(dǎo)不斷思考和探索的問題。這些都要求我們必須采用全新的信息處理手段，完善內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、信息系統(tǒng)和管理運作流程，消除信息孤島，建立協(xié)同工作的信息管理體制。綜上所述，在全新的知識經(jīng)濟時代，管理者需要一種全新的管理理念和管理手段，對單位內(nèi)部辦公管理流程進行整合。于是，網(wǎng)絡(luò)辦公自動化OA（OfficeAutomation）概念應(yīng)運而生。濟南天瀾科技研制開發(fā)的TLOA網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)定位于房地產(chǎn)行業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)軟件平臺-—在對單位的辦公、管理和信息溝通提供強有力的網(wǎng)絡(luò)化、電子化支持外，還為其它信息化系統(tǒng)的引入、為這些系統(tǒng)間的信息交流提供幫助，實現(xiàn)單位信息化程度的全面提升。該系統(tǒng)主要是基于Internet\Intranet和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，集流程管理、人員組織管理、系統(tǒng)權(quán)限管理、公共信息管理、信息共享為一體的信息管理系統(tǒng)。以其特有的技術(shù)、結(jié)合各單位辦公管理業(yè)務(wù)流程的特點，提供一套完整的計算機應(yīng)用解決方案，最終使貴單位真正提高管理的質(zhì)量和效率。1。2系統(tǒng)設(shè)計總體目標Ø；對于高層領(lǐng)導(dǎo)而言,OA是決策支持系統(tǒng)（DSS）。OA運用科學(xué)的數(shù)學(xué)模型，結(jié)合內(nèi)部/外部的信息為條件，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考和依據(jù)；Ø對于中層干部而言:OA是信息管理系統(tǒng)（IMS），OA利用業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)提供的基礎(chǔ)”數(shù)據(jù)”，提煉出有用的管理”信息”，把握業(yè)務(wù)進程，提高辦公效率；Ø對于普通公務(wù)員而言：OA是事務(wù)/業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。OA為辦公室人員提供良好的辦公手段和環(huán)境，使之準確、高效，愉快地工作。因此，我們認為一個完善、成熟的計算機自動化辦公系統(tǒng)應(yīng)具有：溝通（Communication）:溝通是員工之間協(xié)同工作的基礎(chǔ)，良好的交流環(huán)境和靈活的交流手段可以使員工之間方便的進行交流和問題討論.協(xié)調(diào)（Coordination）：協(xié)調(diào)是保證工作順利進展的前提，當一項工作由多人完成時，相互之間的協(xié)調(diào)變得至關(guān)重要，良好的協(xié)調(diào)手段可以保證多人之間的協(xié)同工作能夠步調(diào)一致，順利進行?？刂疲–ontrol）:控制是工作圓滿完成的指導(dǎo)和保證，完善的監(jiān)督控制手段可以使領(lǐng)導(dǎo)能夠全面了解各項工作的進展情況，控制各項工作的進度和質(zhì)量,保證工作圓滿完成。同時，針對房地產(chǎn)行業(yè)，辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)用須實現(xiàn)以下目標：1、 項目管理：項目文檔，項目郵箱，項目文件審批.2、 文檔自動化：主要包括公文管理、公文查詢、公文流轉(zhuǎn)等功能模塊，應(yīng)用先進行數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、加密、權(quán)限設(shè)定等技術(shù)，實現(xiàn)文書檔案工作從收文、發(fā)文、審批、打印、加密、電子傳遞、歸檔、檢索統(tǒng)計等工作整個過程的自動化.3、 日常辦公：主要包括日常工作、會議管理、論壇、考勤管理等功能模堤實現(xiàn)公司內(nèi)部辦公自動化的要求。4、 信息服務(wù)：主要包括電子公告欄、信息導(dǎo)航、個人信息、即時提醒、站內(nèi)即時短消息等功能模塊，可以隨時查閱企業(yè)內(nèi)部公告信息，法規(guī)制度、列車時刻表、天氣預(yù)報、郵政編碼等常用信息，以及客戶檔案管理和對個人信息如名片等進行管理。5、 電子郵件：電子郵件系統(tǒng)可以為每一個用戶建立自己的電子郵箱，此系統(tǒng)內(nèi)容應(yīng)涵蓋了企事業(yè)的日常辦公業(yè)務(wù)。其目的是通過用科學(xué)化的手段處理大量流動的公文、信息等，并通過電子郵件與其他有關(guān)部門進行聯(lián)系，在保證信息的保密性、一致性、及時性的基礎(chǔ)上，最終達到以計算機網(wǎng)絡(luò)為平臺，以信息共享與傳遞、智能化決策為目的，用計算機取代大量重復(fù)性手工勞動，使辦公逐步走向無紙化、規(guī)范化的階段。新型的郵件系統(tǒng)應(yīng)該具有:群發(fā)、多附件添加、站內(nèi)短消息提醒收到新郵件、郵件關(guān)聯(lián)到項目自動歸檔的高級功能。我們的郵件系統(tǒng)不但具備了126,163信箱的功能，并且根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特色，掛鉤到項目中，這是其他的郵件系統(tǒng)所不能比擬的。1。3使用OA系統(tǒng)的好處首先能極大地提高工作效率，不用拿著各種文件、申請、單據(jù)在各部門跑來跑去，等候?qū)徟?、簽字、蓋章。這些都可在網(wǎng)絡(luò)上進行.其次是節(jié)省運營成本：包括時間和紙張.第三是規(guī)范單位管理:把一些彈性太大不夠規(guī)范的工作流程變得井然有序，比如：公文會簽、計劃日志、會議召開等工作流程審批都可在網(wǎng)上進行。第四是提高企業(yè)競爭力、凝聚力：員工與上級溝通很方便，信息反饋暢通，為發(fā)揮員工的智慧和積極性提供了舞臺。無疑，企業(yè)內(nèi)部的凝聚力將大大增強。第五是使決策變得迅速科學(xué)：高層決策不再是不了解情況，缺乏數(shù)據(jù)的環(huán)境下拍腦袋的事而是以數(shù)據(jù)和真相為依據(jù)做出的科學(xué)的決策。1。4系統(tǒng)現(xiàn)狀和需求分析針對政府、企事業(yè)單位對辦公、管理信息化的需求，眾多的軟件廠商均推出自己的網(wǎng)絡(luò)辦公（OA）、企業(yè)管理軟件等，但還未沒有專門針對房地產(chǎn)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，天瀾科技在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特色，首次在辦公系統(tǒng)中加入了項目的概念，并實現(xiàn)了多項目管理、項目子類別無限級劃分的功能，靈活的適應(yīng)了不同房地產(chǎn)公司的項目特點，贏得了市場的認同。同時我們也必須看到，目前的OA軟件，普遍存在著一些難以解決的問題，制約了其市場空間的拓展。主要體現(xiàn)在以下幾個方面。（1） 價格昂貴目前的OA軟件，平均價格如下：不包括公文流轉(zhuǎn)功能：5—10萬包括公文流轉(zhuǎn)功能：10-20萬可以看到，這樣的價格對于大多數(shù)中小型企業(yè)是難以接受的，勢必制約其向市場推廣。（2） 技術(shù)復(fù)雜，安裝/維護困難常見的OA軟件，大多采用LotusNotes開發(fā)，安裝配置與系統(tǒng)管理都需要有較高的專業(yè)知識，很難由用戶自行解決.目前采用微軟的IIS服務(wù)器，其安裝配置同樣需要一定的專業(yè)知識，另外其系統(tǒng)脆弱的安全性也難以令人信服.同時，大多數(shù)OA軟件對硬件的要求也比較高。軟件安裝、維護的難易程度直接決定了用戶投入費用的多少。因此，難于自行維護的軟件也增加了用戶對開發(fā)商的依賴性。（3） 片面追求大而全有些軟件廠商，為了提高軟件的價格，采取了以''大”充好的策略，不管用戶實際需求怎樣，奉行模塊多就要收高價的策略。而實際用戶在應(yīng)用中，常用的模塊只有幾個。廠商在推銷產(chǎn)品時讓用戶錯誤的認為'有些功能暫時用不到，以后早晚會用到”，并以''買的模塊越多優(yōu)惠越多”來誤導(dǎo)用戶，殊不知軟件產(chǎn)品是有生存周期的，一個軟件購買當時是先進的，三五年后不可能還具有顯著的先進性。另外，許多廠商限于自身知識體系的局限或市場定位的需要，在OA軟件中，用戶迫切需要的許多功能卻反而不能滿足。例如即時短信、考勤等常用管理項目很少包含在OA軟件中。對于中小型用戶而言，為了達到企業(yè)信息化，就必須購買許多類別的專業(yè)軟件才能解決問題，而這些專業(yè)軟件對于中小型用戶都過于龐雜了，這也造成了投資的浪費，更何況許多用戶用于信息化建設(shè)的投入是很有限的.（4） 必要性正如上面所述,目前市場上還沒有一種價格合理、性能穩(wěn)定、安裝維護簡單，擴展性強、切實針對房地產(chǎn)企業(yè)需求而設(shè)計的辦公軟件。建設(shè)了局域網(wǎng)的單位仍面臨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件的匱乏。TLOA網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)正是濟南天瀾科技填補這一市場空白而設(shè)計的。TLOA網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)將致力于提升中國房地產(chǎn)企業(yè)的信息化程度，切實提高其工作效率，降低成本。第二章系統(tǒng)的技術(shù)特點和特色2.1基于internet框架，提供完全的internet支持和集成能力、信息高度共享用戶以瀏覽器為操作界面，操作簡便直觀，不需要學(xué)習新的系統(tǒng)。系統(tǒng)提供完全的INTERNET支持，緊密集成WWW服務(wù)、信息檢索等各種INTERNET/INTRANET應(yīng)用。系統(tǒng)基于INTERNET架構(gòu)，提供了一個高度開放的、集成的分布式體系結(jié)構(gòu)，無論您身在何處，都可以通過WEB連接到服務(wù)器上進行辦公，使您在任何時間、任何地點、任何能連接到INTERNET的機器上都可以獲取和存儲信息，從而能夠準確的為決策者提供數(shù)據(jù)，最大限度的擴展辦公的時間和空間。2。2系統(tǒng)采用了先進的Browser/Server結(jié)構(gòu)TLOA網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)2.3采用BROWSER/SERVER（瀏覽器/服務(wù)器）模式，完全基于INTERNET/INTRANET的辦公自動化系統(tǒng)。無需客戶端軟件，只需瀏覽器就可以完成系統(tǒng)的所以功能，系統(tǒng)操作簡單，不需要做特別的培訓(xùn).2.3審批流程的自由化設(shè)計系統(tǒng)的各種審批流程用戶可以自有定義，在不需另外編程的基礎(chǔ)上，用戶可以根據(jù)實際需要，在流程配制功能模塊中自由的配置或修改，當需要進行文件審批時調(diào)用該流程便可實現(xiàn)審批文件的安全、快速傳遞。在審批文件流轉(zhuǎn)過程中系統(tǒng)還會自動提示各級審批人有待審批的文件，保證文件的傳輸速度.動態(tài)生成審批模板，無論貴企業(yè)有多少種文件，在我們的軟件里設(shè)置一下就可以自動生成貴企業(yè)現(xiàn)行的文件格式。2。4完善的安全性機制系統(tǒng)提供了全面的安全機制，它提供了驗證，IP地址記錄、數(shù)據(jù)庫備份等安全措施，并預(yù)留了USB鑰匙接口，本系統(tǒng)的安全機制巳達到目前網(wǎng)絡(luò)安全的最高級別.通過密碼認證、權(quán)限控制、角色分配等技術(shù)手段，提供多維的、多層次的數(shù)據(jù)安全機制，有效地保護數(shù)據(jù)安全。2.5先進的兼容性和擴展性系統(tǒng)可通過DECS（數(shù)據(jù)連接服務(wù)）實現(xiàn)與SQLSERVER等關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的動態(tài)連接涓前國內(nèi)90%的網(wǎng)絡(luò)版應(yīng)用軟件都是基于SQLSERVER數(shù)據(jù)庫，因此，本系統(tǒng)能夠方便的與一些財務(wù)軟件、工程管理軟件通過數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享及協(xié)同工作。另外系統(tǒng)提供二次開發(fā)的連接接口和源代碼，可以方便地連接到系統(tǒng)，方便了系統(tǒng)的更新、升級.2.6實現(xiàn)了與MSOffice的無縫結(jié)合系統(tǒng)實現(xiàn)了與MSOFFICE的無縫結(jié)合，在編輯公文、起草郵件時，用戶可方便的使用MSOFFICE的快捷圖標和熱鍵對文本進行快速編輯、處理；在公文流轉(zhuǎn)時，可以方便的調(diào)用預(yù)定的WORD模板進行快速編輯。同時，系統(tǒng)的報表采用了微軟最新的水晶報表技術(shù)，在WINDOWS操作系統(tǒng)下運行穩(wěn)定，方便預(yù)覽和打印。2.7真正實現(xiàn)移動辦公由于系統(tǒng)采用了B/S結(jié)構(gòu)，所以只要將服務(wù)器連接到INTERNET上，便可實現(xiàn)全球移動辦公,不再受地域的限制。2.8實現(xiàn)了功能的模塊化設(shè)計除了幾個必要的模塊外，系統(tǒng)的各個功能模塊之間是相互獨立的,用戶可根據(jù)各自的需要減少或增加一些模塊。另外用戶還可以根據(jù)單位的特殊環(huán)境訂制相應(yīng)的功能模塊。2。9界面友好、易學(xué)易用整個系統(tǒng)的設(shè)計追求用戶使用該軟件時的方便性和舒適性.界面設(shè)計友好、大方、布局合理.操作簡單易學(xué)，只須參照使用手冊或經(jīng)過簡單培訓(xùn)后便可熟練使用。2.10符合國際標準系統(tǒng)采用的各種協(xié)議、信息格式、代碼應(yīng)用、接口標準、都將符合國際標準，確保系統(tǒng)能與其它系統(tǒng)進行快速、順利的信息交換，以便實現(xiàn)系統(tǒng)在未來擴展的目標。第三章系統(tǒng)功能概述系統(tǒng)主要有14大功能模塊.各結(jié)構(gòu)模塊下又分為若干功能模塊如圖（1-1-1）圖1—1T3。1系統(tǒng)試用試用地址：http://www。tl-kjocom/TLOA33.2成功案例成功案例(所有產(chǎn)品線，部分客戶)山東廣信房地產(chǎn)公司，貴州世紀中天集團，浙江耀江集團，，安徽國軒置業(yè)，廣州美林海岸，北京市城市開發(fā)集團，齊齊哈爾日新房地產(chǎn)，南京奧體房地產(chǎn)，南京金鷹置業(yè)，湖北王家墩開發(fā)公司，青島榮昌地產(chǎn)，廣州新建地產(chǎn)，廣州恒力地產(chǎn)，上海新古北房地產(chǎn)有限公司，北京富通置業(yè)有限公司，沈陽三達房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，云南省房地產(chǎn)經(jīng)營總公司，大連鑫園集團公司，新疆鴻福集團，河北省邢臺三超房地產(chǎn)公司，新疆巴州庫爾樂金色時代開發(fā)公司，上海東苑地產(chǎn)集團，上海利德房地產(chǎn)，廣東恒大地產(chǎn)集團，烏魯木齊商業(yè)街醫(yī)圣地產(chǎn)，北京世紀恒成建設(shè)開發(fā)有限公司，海南光華集團，廣東樟木頭房地產(chǎn)開發(fā)總公司，山西銘基房地產(chǎn)集團公司，甘肅合作房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，湖北新港房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，大連友誼房地產(chǎn)集團公司，河南大鵬房地產(chǎn)有限公司，北京城鄉(xiāng)建設(shè)房地產(chǎn)開發(fā)公司，陜西西安高科房地產(chǎn)集團公司，上海梅昊實業(yè)有限公司，陜西萬國商物業(yè)發(fā)展有限公司，南寧永凱實業(yè)集團，昆明貴研物業(yè)房地產(chǎn)......第四章系統(tǒng)運行要求4.1硬件環(huán)境：(1)服務(wù)器端：PIII800/512MB/20G專用服務(wù)器端，10/100MB以太網(wǎng)卡或56K以上Modem（2）客戶端：普通PC機即可，要求最低配置為PII233,內(nèi)存不小于32兆。硬盤生于空間不小于100M。4.2軟件環(huán)境（1）服務(wù)器端：WindowsNT4.0/Windows2000Server/SqlServer2000（2）客戶端：WINDOWS98/WINDOWSME/WINDOWSXP/WINDOWS2000IE5.0（推薦分辨率1024*768）4.3網(wǎng)絡(luò)方案（1） 網(wǎng)絡(luò)選擇：建議局域網(wǎng)內(nèi)試運行。3?6個月后，視需要開放到外網(wǎng).（2） 外網(wǎng)網(wǎng)速：100人以下并發(fā)訪問的情況下，服務(wù)器網(wǎng)速＞=2M為佳。4.4安全方案系統(tǒng)中既需要共享信息又要求有效的系統(tǒng)安全，為了兼顧這兩個方面的需求，我們設(shè)計了從網(wǎng)絡(luò)到應(yīng)用系統(tǒng)的各級安全和審查措施.系統(tǒng)中巳經(jīng)實