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
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文檔簡(jiǎn)介
現(xiàn)場(chǎng)查勘技術(shù)在車(chē)險(xiǎn)理賠工作中的運(yùn)用第一部分現(xiàn)場(chǎng)查勘工作的基本要求一、查勘工作在車(chē)險(xiǎn)理賠中的地位和作用————承上啟下的重要環(huán)節(jié)————確定責(zé)任的關(guān)鍵步驟————開(kāi)展核查的主要依據(jù)————控制風(fēng)險(xiǎn)的前沿陣地第一部分現(xiàn)場(chǎng)查勘分析的基本要求二、對(duì)查勘人員的自身素質(zhì)要求
高尚的道德情操和高度的責(zé)任心和使命感
敏銳的觀察力、良好的注意力、堅(jiān)強(qiáng)的意志力、豐富的想象力、靈活的應(yīng)變力、高度的分析力第一部分現(xiàn)場(chǎng)查勘分析的基本要求三、現(xiàn)場(chǎng)查勘前的準(zhǔn)備工作查勘前的準(zhǔn)備工作:1、查勘調(diào)度:2、查勘工具:3、查勘資料:第一部分現(xiàn)場(chǎng)查勘分析的基本要求
查勘前對(duì)標(biāo)的車(chē)保險(xiǎn)事項(xiàng)的審查-------《出險(xiǎn)車(chē)輛信息表》被保險(xiǎn)人的可保利益確認(rèn)
出險(xiǎn)地點(diǎn)及出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)的記錄
車(chē)輛特征
保費(fèi)優(yōu)惠因素及行駛區(qū)域
出險(xiǎn)次數(shù)及繳費(fèi)情況第一部分現(xiàn)場(chǎng)查勘分析的基本要求
保險(xiǎn)期限、出險(xiǎn)時(shí)間及報(bào)案時(shí)間:
車(chē)輛的使用性質(zhì)、使用年限及實(shí)際價(jià)值
批單內(nèi)容:
玻璃產(chǎn)地:北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司查明出險(xiǎn)時(shí)間及報(bào)案時(shí)間
確定出險(xiǎn)時(shí)間是否在保險(xiǎn)有效期限內(nèi);確定報(bào)案時(shí)間是否在報(bào)案時(shí)效以?xún)?nèi)。對(duì)接近保險(xiǎn)起訖日期出險(xiǎn)的案件,應(yīng)特別慎重查實(shí)。要詳細(xì)了解車(chē)輛啟程和返回的時(shí)間、行駛路線(xiàn)、委托運(yùn)輸單位的裝卸貨物時(shí)間、傷者住院治療的時(shí)間等等,以核實(shí)出險(xiǎn)時(shí)間。
方法:1、詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人及證人
2、核實(shí)事故證明
3、報(bào)案信息
4、其他手段
北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司查明事故地點(diǎn)及報(bào)案地點(diǎn)
對(duì)擅自移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)或謊報(bào)出險(xiǎn)地點(diǎn)的,要查明原因。方法:
1、詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人及證人
2、核實(shí)事故證明
3、現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)
4、報(bào)案信息
5、其他手段
北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司查明出險(xiǎn)車(chē)輛的情況
查實(shí)肇事保險(xiǎn)車(chē)輛及第三方車(chē)輛的車(chē)型、牌照號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼、車(chē)架號(hào)碼及行駛證,并與保險(xiǎn)單(或批單)核對(duì)。
方法:1、詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人及證人
2、核實(shí)事故證明
3、現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)
4、報(bào)案信息
5、其他手段北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司
查實(shí)車(chē)輛的使用性質(zhì)出險(xiǎn)時(shí)使用性質(zhì)與保險(xiǎn)單所載明的是否相符。
方法:1、詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人及證人
2、現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)
3、報(bào)案信息
4、其他手段北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司查清駕駛?cè)藛T情況
姓名、年齡,駕駛證號(hào)碼及準(zhǔn)駕車(chē)型,驗(yàn)證駕駛證是否有效,是否是保險(xiǎn)人及其所允許的駕駛員。
方法:1、詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人及證人
2、核實(shí)事故證明
3、報(bào)案信息
4、全面分析
5、其他手段
北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司
查明出險(xiǎn)原因
要深入調(diào)查,采取多聽(tīng)、多問(wèn)、多看、多想、多分析的辦法,索取證明,收集證據(jù)。事故原因應(yīng)說(shuō)明是客觀因素,還是人為因素,還是受外界影響;是嚴(yán)重違章,還是故意行為或違法行為。凡是與案情有關(guān)的重要情節(jié),都要盡量收集、記載,以反映事故全貌。
方法:1、詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人及證人
2、核實(shí)事故證明
3、報(bào)案信息
4、全面分析
5、其他手段北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司核實(shí)痕跡的形成1、車(chē)輛與車(chē)輛的碰撞部位2、車(chē)輛與人的碰撞部位3、車(chē)輛與固定物的碰撞部位4、接觸點(diǎn)在地面上的位置5、路面痕跡是車(chē)、人何部位形成6、痕跡的面積及高度7、痕跡的走向8、痕跡的形狀9、痕跡中的附著物
方法:1、現(xiàn)場(chǎng)查勘
2、現(xiàn)場(chǎng)取證
3、詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司
施救、清理受損財(cái)產(chǎn),保存相應(yīng)物證
查勘人員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助保戶(hù)及有關(guān)部門(mén)做好受損車(chē)輛及財(cái)產(chǎn)的施救、清理工作,避免擴(kuò)大損失。
方法:1、現(xiàn)場(chǎng)查勘
2、現(xiàn)場(chǎng)取證(照相,保管)
北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司確定損失情況查清受損車(chē)輛、貨物及其他財(cái)產(chǎn)的損失程度,查明各人員的傷亡情況。
方法:1、現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng)
2、事故證明及診斷證明
3、非現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng)
4、取證
北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司弄明責(zé)任劃分情況要查清楚事故各方所承擔(dān)的責(zé)任比例,同時(shí)還應(yīng)注意了解被保險(xiǎn)車(chē)輛有無(wú)在其他公司重復(fù)保險(xiǎn)的情況,以便理賠計(jì)算時(shí)按責(zé)賠付和與其他保險(xiǎn)公司分?jǐn)傎r款。
方法:1、事故證明
2、多方合作
3、綜合分析北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司重大賠案應(yīng)繪制事故現(xiàn)場(chǎng)草圖現(xiàn)場(chǎng)草圖要反映出事故車(chē)輛方位、道路情況及外界影響因素。
北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司詢(xún)問(wèn)記錄對(duì)重大、復(fù)雜或有疑問(wèn)的損失案件,要走訪(fǎng)有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證人或知情人,弄清真相,做出詢(xún)問(wèn)記錄,記明詢(xún)問(wèn)日期和被詢(xún)問(wèn)人的地址,并由被詢(xún)問(wèn)人過(guò)目簽字。
方法:1、現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)
2、非現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)
3、專(zhuān)業(yè)詢(xún)問(wèn)北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司拍照存查查勘必須進(jìn)行拍照。照片要能夠反映事故現(xiàn)場(chǎng)全貌、受損車(chē)輛牌號(hào)、受損財(cái)產(chǎn)部位和程度,將照片粘貼整齊并附說(shuō)明。北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司查勘現(xiàn)場(chǎng)照相的基本知識(shí)
由于交通事故發(fā)生的地點(diǎn)、車(chē)輛類(lèi)型及肇事經(jīng)過(guò)都不盡相同,現(xiàn)場(chǎng)狀況千差萬(wàn)別,可以說(shuō)沒(méi)有完全相同的現(xiàn)場(chǎng),因此,現(xiàn)場(chǎng)查勘的程序決定了不同的照相方法及步驟。但不管現(xiàn)場(chǎng)有多少差別,照相的基本順序是,首先拍攝現(xiàn)場(chǎng)的方位;其次拍攝現(xiàn)場(chǎng)概貌;再拍攝現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)部位;最后拍攝現(xiàn)場(chǎng)細(xì)微之處。北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司另外,根據(jù)交通事故現(xiàn)場(chǎng)的特點(diǎn),在拍攝時(shí)應(yīng)掌握下列原則,先拍攝原始狀況,后拍攝變動(dòng)狀況;先拍攝現(xiàn)場(chǎng)路面痕跡,后拍攝車(chē)、物痕跡;先拍攝易破壞、易消失的痕跡,后拍攝不易破壞和消失的痕跡。在實(shí)的彼此聯(lián)系,相互印證。拍攝事故車(chē)輛的損失情況照片時(shí),應(yīng)注意真實(shí)性和完整性。北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司(一)事故現(xiàn)場(chǎng)照相的分類(lèi)和方法1.現(xiàn)場(chǎng)方位照相
現(xiàn)場(chǎng)方位照相要求能夠反映出事故現(xiàn)場(chǎng)的方位及與周?chē)h(huán)境的關(guān)系。現(xiàn)場(chǎng)方位的表現(xiàn)可通過(guò)拍攝表現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)位置的物體,如界碑、里程碑、百米樁、電線(xiàn)桿等。周?chē)h(huán)境應(yīng)反映的是,公路類(lèi)型是城市、鄉(xiāng)村或城區(qū)公路等;現(xiàn)場(chǎng)地形是山區(qū)、平原、橋梁、隧道、交叉路口等;道路線(xiàn)形是彎道、上坡、下坡等?,F(xiàn)場(chǎng)拍攝涉及的范圍比較廣時(shí),為明確顯示現(xiàn)場(chǎng)的方位,應(yīng)采用俯視拍攝,可以采用高架梯或借用附近樓房,以表現(xiàn)全場(chǎng)概況。北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司2.現(xiàn)場(chǎng)概貌照相3.現(xiàn)場(chǎng)中心照相4.現(xiàn)場(chǎng)細(xì)目照相5.痕跡勘驗(yàn)照相
痕跡勘驗(yàn)照相是用來(lái)固定、記錄現(xiàn)場(chǎng)和人、車(chē)、物體上遺留下的各種痕跡,為事故處理、刑事和民事訴訟提供重要證據(jù)。交叉運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)中心照相和細(xì)目照相方式拍攝各種痕跡物證,拍攝時(shí)為了有效地表示痕跡的長(zhǎng)度,應(yīng)當(dāng)在被攝物體一側(cè)同一平面放置比例尺或卷尺。北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司①
碰撞痕跡照相:
客體碰撞痕跡表現(xiàn)為凹陷、隆起、變形、斷裂、穿孔、破裂等特征,拍攝時(shí)應(yīng)根據(jù)情況而定。拍攝斷裂痕跡時(shí),應(yīng)特別注意斷口特征,以區(qū)別是撞擊斷裂還是疲勞斷裂。拍攝破碎痕跡時(shí),應(yīng)注意拍攝碎片在現(xiàn)場(chǎng)上的原始狀態(tài),以幫助分析確認(rèn)碰撞接觸點(diǎn)。拍攝凹陷、隆起痕跡時(shí),照片應(yīng)能夠清楚地表現(xiàn)痕跡的形狀、大小、深淺、受力方向、顏色、質(zhì)感、位置等特征。所以,要注意光強(qiáng)度及拍攝角度的使用,以利用陰影顯示痕跡的特征。一般凹陷越深,入射光線(xiàn)角度越大;凹陷越淺,入射光線(xiàn)角度越小。拍攝痕跡物證到路邊的距離時(shí),照相機(jī)主光軸要垂直于被攝距離,這樣,才能正確反映被攝距離。運(yùn)用細(xì)目照相方式,選擇合適角度拍攝。如在較暗光線(xiàn)下拍攝鞋底挫痕印,可用輔助光與痕跡平面成20至30度角。角照射,這時(shí)在另一側(cè)大致相同的角度可見(jiàn)清晰的痕跡。拍攝血跡時(shí)可根據(jù)被附著物體的顏色,確定是否加濾色鏡和采用何種濾色鏡。北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司②刮擦痕跡的拍照:
刮擦痕跡是平面痕跡,沒(méi)有明顯的客體變形。拍攝時(shí)光照應(yīng)均勻,對(duì)反差微弱的痕跡,應(yīng)用弱光或反射光拍攝??梢圆捎脼V色鏡突出物體的色調(diào),加強(qiáng)照片的反差。③拍攝路面痕跡
路面痕跡是證明車(chē)輛、人員在事故中的運(yùn)動(dòng)軌跡和狀態(tài)的可靠證據(jù)。拍攝路面痕跡時(shí),要注意拍攝痕跡在路面上的特定位置和起止點(diǎn)到路邊的距離,拍攝痕跡的形態(tài)、深淺、受力方向及其與造型客體痕跡的相互位置。拍攝路面痕跡時(shí),運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)中心照相方式,選擇合適的拍攝位置,合理構(gòu)圖,清楚表達(dá)兩客體的相互位置關(guān)系。查勘工作的方法北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司查勘工作的方法
望聞問(wèn)切北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司望“望”是指對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的巡視、觀察和各種痕跡的查勘,了解實(shí)際存在的情況。聞“聞”是指捕捉、搜集當(dāng)事人或目擊者對(duì)事故表達(dá)的有價(jià)值內(nèi)容。北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司問(wèn)“問(wèn)”是指有目的、有針對(duì)性地向當(dāng)事人和證明人詢(xún)問(wèn)并核實(shí)事故發(fā)生時(shí)的有關(guān)情況。北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司切“切”是指根據(jù)查勘員的有效工作,對(duì)事故的情況作出正確的判斷。北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司痕跡查勘北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司任何現(xiàn)場(chǎng)都會(huì)留下蛛絲馬跡?,F(xiàn)場(chǎng)查勘和調(diào)查,首先時(shí)從查勘痕跡入手,進(jìn)而查清案件的事實(shí)和原因。北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司痕跡痕跡是指事故發(fā)生后,遺留在現(xiàn)場(chǎng)路面、相關(guān)車(chē)輛、人體及有關(guān)物體表面,能夠證明事故事實(shí)的各種印跡和破損狀態(tài)。北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司形成痕跡的基本要求是造痕客體、承受客體和兩者間的相互作用力,其中造痕客體是指在承受客體上留有自身形跡的客體;承受客體是指承受造痕客體作用并反映其形跡的客體;作用力是將兩客體相互碰撞并形成痕跡的一種機(jī)械力。北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司造痕體指能夠在與某物體接觸時(shí),造成該物體變形的物體。
一般造痕體有較高的硬度、強(qiáng)度?;蛘哂邪炎陨淼姆置谖?、附著物遺留在承痕體上的能力。承痕體指能夠在承受某物體的接觸而變形的物體。北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司
車(chē)與車(chē)、車(chē)與人、車(chē)與物接觸都必然互相成為對(duì)方的“造痕體”或“承痕體”,如:同方向行駛的兩車(chē)相刮擦,兩車(chē)上均有刮擦痕跡,對(duì)甲車(chē)上的痕跡而言,乙車(chē)是造痕體,甲車(chē)是承痕體;反之,甲車(chē)是造痕體,乙車(chē)是承痕體。
北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司痕跡對(duì)痕跡的形成必須是兩個(gè)有機(jī)物體即造痕體和承痕體的接觸。造痕體和承痕體出現(xiàn)的對(duì)應(yīng)痕跡稱(chēng)為痕跡對(duì)。北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司每一個(gè)痕跡對(duì)都可以揭示痕跡出現(xiàn)的原因。痕跡查勘的要求就是要搞清造痕體和承痕體二者的對(duì)應(yīng)關(guān)系。在多處痕跡中要確定車(chē)與車(chē)、車(chē)與人、車(chē)與物第一次接觸形成的痕跡。北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司
痕跡對(duì)出現(xiàn)的條件1.兩個(gè)有形物體間的相互作用力。(力的反向?qū)?yīng))2.兩個(gè)有形物體間的速度差。(運(yùn)動(dòng)逆向?qū)?yīng))3.物體表面的形態(tài)變化。(痕跡形態(tài)對(duì)應(yīng))北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司交通事故中常見(jiàn)的痕跡對(duì)應(yīng)情況
(1)車(chē)與車(chē)接觸時(shí),在車(chē)體上某個(gè)部位形成的對(duì)應(yīng)痕跡。
(2)車(chē)與人接觸時(shí),車(chē)體的某個(gè)部位與人體的某個(gè)部位形成的對(duì)應(yīng)痕跡。
(3)機(jī)動(dòng)車(chē)輛翻車(chē)或非機(jī)動(dòng)車(chē)倒地時(shí),車(chē)體的某個(gè)部位與地面形成的對(duì)應(yīng)痕跡。
(4)人倒地時(shí),人的衣著或人體與地面形成的對(duì)應(yīng)痕跡。
北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司痕跡對(duì)不存在的情況該痕跡不是此次事故造成的對(duì)應(yīng)的痕跡因某種情況滅失了。北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司車(chē)體痕跡按形成機(jī)理分為撞擊痕跡刮擦痕跡北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司撞擊痕跡車(chē)輛縱向平行撞擊車(chē)輛橫向垂直撞擊北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司刮擦痕跡由于車(chē)體表面與其他車(chē)輛或物體相接觸,受摩擦力作用,在車(chē)體表面形成的線(xiàn)狀、帶狀、片狀的平面痕跡或凹陷、撕裂等立體痕跡。北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司車(chē)體痕跡按所在部位分為1、車(chē)體外部痕跡2、車(chē)體內(nèi)部痕跡3、輪胎上的痕跡北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司車(chē)體外部痕跡車(chē)體外表面與其他車(chē)輛或物體相互作用,而在車(chē)體外表面造成的車(chē)體形態(tài)的變化。車(chē)體外痕跡容易發(fā)現(xiàn),也容易遭到破壞和毀滅。北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司車(chē)體內(nèi)部痕跡車(chē)體的內(nèi)部即車(chē)廂內(nèi)表面,與車(chē)內(nèi)的人體或其他物體接觸,在車(chē)廂內(nèi)表面造成形態(tài)或物質(zhì)的變化,形成的結(jié)構(gòu)形象痕跡,或者附著痕跡。車(chē)體內(nèi)部痕跡對(duì)確定車(chē)輛碰撞后,車(chē)內(nèi)人體和物體的運(yùn)動(dòng)狀態(tài),以及乘坐位置有重要意義。北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司地面痕跡指事故發(fā)生時(shí),車(chē)輛部件、裝載物或其他堅(jiān)硬物體,相對(duì)于路面作撞擊、滑移運(yùn)動(dòng)時(shí)所造成的痕跡。撞擊痕跡刮擦痕跡挫壓痕跡其他痕跡路外地面痕跡北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司撞擊痕跡碰撞過(guò)程中,沉重或尖銳零部件或車(chē)輛裝載物品脫落撞擊地面形成的凹坑或溝槽。常見(jiàn)的有車(chē)體部件撞擊痕跡、車(chē)輛所裝載貨物砸壓痕跡。北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司刮擦痕跡車(chē)輛部件或所載貨物雖然脫落,但沒(méi)有和車(chē)輛分離,在撞擊痕跡形成后,有與車(chē)體繼續(xù)運(yùn)動(dòng),與地面產(chǎn)生滑移而形成的痕跡。刮擦痕跡產(chǎn)生于撞擊痕跡之后,其軌跡可以反映車(chē)輛的運(yùn)動(dòng)情況,其運(yùn)行方向一般與車(chē)輛的運(yùn)行軌跡一致(平行)。北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司挫壓痕跡是指受到一定壓力的刮擦痕跡,一般按形成機(jī)理可以分為輪胎挫壓痕跡、鞋底痕跡和人體挫壓痕跡。大多以加層痕跡形態(tài)生成與地面,一般情況下,地面并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性損壞。北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司其他痕跡包括路面散落物痕跡和噴濺痕跡,對(duì)地面沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的破壞。散落物的分布,多為扇形,反映出散落物的拋散方向及拋散初速度等。常見(jiàn)的有:風(fēng)擋即大燈的玻璃碎片;底盤(pán)、翼子板粘附的泥土等。北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司
根據(jù)地面痕跡確定車(chē)輛接觸點(diǎn)
車(chē)輛與車(chē)輛撞擊,如在撞擊瞬間改變了某一車(chē)輛的運(yùn)動(dòng)狀態(tài),即在其運(yùn)動(dòng)的側(cè)向發(fā)生了位移,則輪胎會(huì)在路面上形成側(cè)向挫壓痕跡。挫壓痕跡的起點(diǎn)就是車(chē)輛撞擊瞬間輪胎(造痕體)所處的位置。簡(jiǎn)單的說(shuō),地面上輪胎痕跡突然變粗、變形或黑顏色變重的地方,就是接觸點(diǎn)。北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司通過(guò)散落物確定車(chē)輛的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)
1.散落物面積較大、扇面相對(duì)窄而長(zhǎng):散落物與車(chē)體分離時(shí)初速度較大。2.散落物面積較小、扇面相對(duì)寬而段:散落物與車(chē)體分離時(shí)初速度較小。3.散落物成堆積狀、并且沒(méi)有扇形展開(kāi):散落物與車(chē)體分離是初速度為零,呈自由落體運(yùn)動(dòng),據(jù)此可以推斷車(chē)輛處于停止?fàn)顟B(tài)。4.由于散落物與車(chē)體分離一般是在撞擊時(shí)產(chǎn)生的,有一定的初速度,因此,接觸點(diǎn)一般應(yīng)在散落物之前的某一位置。北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司三鏈證明將查勘和調(diào)查所得的車(chē)體痕跡、地面痕跡(或拋散痕跡)和當(dāng)事人陳述(或證人證言)三方面的材料進(jìn)行鏈接,互相證明,用以確定事故發(fā)生形態(tài)和車(chē)輛通行方向。北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司
四、車(chē)輛痕跡的查勘與鑒別
(一)車(chē)輛痕跡的查勘
肇事車(chē)輛在交通事故中,都會(huì)形成一定形式的車(chē)體痕跡反映事故過(guò)程。在進(jìn)行車(chē)輛痕跡查勘時(shí),應(yīng)遵循如下順序:由前到后,從上到下,從有關(guān)一側(cè)到無(wú)關(guān)一側(cè)。北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司
1.車(chē)前部痕跡
當(dāng)車(chē)輛發(fā)生正面碰撞事故時(shí),即使存在一定角度,一般會(huì)在車(chē)的前部形成片狀凹陷痕跡。如前保險(xiǎn)杠、大燈框、水箱框架、百葉窗、翼子板、機(jī)器蓋等。在現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí),要記錄痕跡的凹陷深度、形態(tài)、面積及痕跡所處車(chē)身的部位,以便認(rèn)定事故瞬間,兩客體接觸時(shí)的動(dòng)態(tài)及相互位置關(guān)系。如直行車(chē)輛與左轉(zhuǎn)彎自行車(chē)相撞,可以從車(chē)體接觸痕跡及特征,來(lái)判定事故全過(guò)程和接觸部位,并認(rèn)定事故責(zé)任。北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司2.車(chē)輛側(cè)面痕跡
車(chē)輛發(fā)生刮碰或側(cè)面碰撞、斜碰撞時(shí),會(huì)在車(chē)的側(cè)面形成片狀、條狀刮擦痕跡或片狀凹陷痕跡。根據(jù)痕跡部位、面積、痕跡中心距地面的高度、痕跡起始點(diǎn)距前保險(xiǎn)杠的距離,認(rèn)定兩客體接觸點(diǎn)及事故責(zé)任。如直行車(chē)輛與橫穿馬路的自行車(chē)發(fā)生刮碰事故,自行車(chē)失去平衡向下墜去時(shí),在車(chē)身側(cè)面形成斜向下方的劃痕。
北京精友時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展有限公司3.機(jī)動(dòng)車(chē)底盤(pán)上的痕跡
在交通事故中,如有人或物體進(jìn)入車(chē)下,就極有可能發(fā)生人或物體與車(chē)輛底盤(pán)突出部分發(fā)生刮碰,在這些突出部位形成擦痕。重點(diǎn)應(yīng)查勘轉(zhuǎn)向拉桿、前后軸、油箱底殼、驅(qū)動(dòng)橋殼、排氣管、車(chē)裙下沿及其他突出部位。痕跡查勘時(shí)應(yīng)注意記錄其長(zhǎng)度、寬度、至地面高度和距前保險(xiǎn)杠的距離??v向劃痕應(yīng)注意查勘劃痕始端距保險(xiǎn)杠的距離,兩側(cè)距車(chē)輪的距離;橫向劃痕查勘時(shí)應(yīng)注意兩端距前保險(xiǎn)杠的距離和某一端距一側(cè)車(chē)輪的距離。通過(guò)底盤(pán)痕跡的查勘,確定人或物體與車(chē)輛底盤(pán)的接觸情況,確定人或物體的高度以及碾軋過(guò)程中的形態(tài),確定車(chē)輛的走向。第一部分現(xiàn)場(chǎng)查勘分析的基本要求③損壞財(cái)產(chǎn)的拍攝要求
*先全景后近景的拍攝方式
*近景拍攝要求反映損壞部位
*貨物損壞,按損壞程度分類(lèi)拍攝,并作出說(shuō)明
*拍攝貨物的外包裝件或包裝外殼
第一部分現(xiàn)場(chǎng)查勘分析的基本要求
證據(jù)資料的取證繕制1、證據(jù)類(lèi)型書(shū)證、物證、視聽(tīng)資料、證人證言、當(dāng)事人陳述、鑒定結(jié)論、勘驗(yàn)筆錄2、保留證據(jù)有效性的幾個(gè)要點(diǎn):(1)書(shū)證要保持其原始性(2)視聽(tīng)資料(3)證人證言(4)鑒定結(jié)論、勘驗(yàn)筆錄第一部分現(xiàn)場(chǎng)查勘分析的基本要求
調(diào)查筆錄的制作要點(diǎn)(1)必須記錄調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn);調(diào)查人、被調(diào)查人、在場(chǎng)人及記錄人的姓名、工作單位、職務(wù)等要素(2)詢(xún)問(wèn)要直接,提問(wèn)切忌轉(zhuǎn)彎抹角,但也不應(yīng)帶有引導(dǎo)性第一部分現(xiàn)場(chǎng)查勘分析的基本要求(3)要求被調(diào)查人回憶事件首尾,盡量客觀全面,不帶個(gè)人分析或判斷(4)問(wèn)清楚車(chē)主與駕駛員的關(guān)系,是否職務(wù)行為及事故發(fā)生過(guò)程等重要情節(jié)(5)可采取“明知故問(wèn)”的方法,由被調(diào)查人口中陳述我們已掌握的事件真相(6)詢(xún)問(wèn)結(jié)束后,以“以上筆錄看過(guò),內(nèi)容屬實(shí)”字樣結(jié)束,并切記要求被調(diào)查人親筆簽名!第一部分現(xiàn)場(chǎng)查勘分析的基本要求查勘工作的重要記錄材料——《查勘報(bào)告》*事故現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境描述:
*事故當(dāng)事人狀況的觀察:
*事故發(fā)生時(shí)的狀態(tài)模擬:
*報(bào)案人或詢(xún)問(wèn)人對(duì)事故經(jīng)過(guò)的反映記錄:
*出險(xiǎn)時(shí)車(chē)輛使用性質(zhì)的調(diào)查:
*對(duì)有關(guān)單證審查的記錄:
*參與事故處理或調(diào)解協(xié)商的過(guò)程及結(jié)果:
*對(duì)事故責(zé)任的初步判斷:第二部分交通事故中的現(xiàn)場(chǎng)勘查技術(shù)及欺詐騙賠特征識(shí)別一、機(jī)動(dòng)車(chē)輛交通事故的現(xiàn)場(chǎng)查勘
交通事故中人身傷亡的現(xiàn)場(chǎng)查勘技術(shù)
1、現(xiàn)場(chǎng)查勘的重點(diǎn)(1)傷亡者的位置及姿勢(shì)(2)道路上的輪胎擦痕(3)其它碰撞物在事故地的痕跡(4)傷亡者鞋底在道路上的痕跡第二部分交通事故中的現(xiàn)場(chǎng)勘查技術(shù)及欺詐騙賠特征識(shí)別2、對(duì)傷亡者損傷情況的勘驗(yàn)(1)道路行人損傷情況的勘驗(yàn)@沖撞@碰跌@碾壓(2)車(chē)上人員的損傷(3)騎摩托車(chē)或自行車(chē)者的損傷第二部分交通事故中的現(xiàn)場(chǎng)勘查技術(shù)及欺詐騙賠特征識(shí)別
交通事故中機(jī)動(dòng)車(chē)輛現(xiàn)場(chǎng)查勘技術(shù)1、交通事故的現(xiàn)場(chǎng)分類(lèi)及特點(diǎn):(1)原始現(xiàn)場(chǎng)(2)變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)(3)偽造、編造現(xiàn)場(chǎng)
*事故現(xiàn)場(chǎng)的特點(diǎn):有明顯的痕跡、物證,如剎車(chē)印記、碰撞痕跡、遺落的物質(zhì)(燈罩、玻璃碎片、油漆片或擦痕等)第二部分交通事故中的現(xiàn)場(chǎng)勘查技術(shù)及欺詐騙賠特征識(shí)別2、機(jī)動(dòng)車(chē)輛碰撞事故的種類(lèi)及特點(diǎn)(1)機(jī)動(dòng)車(chē)與機(jī)動(dòng)車(chē)碰撞(2)機(jī)動(dòng)車(chē)自身原因造成的撞損(3)機(jī)動(dòng)車(chē)與非機(jī)動(dòng)車(chē)和行人碰撞第二部分交通事故中的現(xiàn)場(chǎng)勘查技術(shù)及欺詐騙賠特征識(shí)別3、現(xiàn)場(chǎng)查勘要求及查勘重點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘的要求:趕赴現(xiàn)場(chǎng)必須迅速、及時(shí)查勘勘查必須全面、細(xì)致第二部分交通事故中的現(xiàn)場(chǎng)勘查技術(shù)及欺詐騙賠特征識(shí)別4、現(xiàn)場(chǎng)查勘的重點(diǎn)(1)現(xiàn)場(chǎng)道路、地形地貌的勘查(2)現(xiàn)場(chǎng)路面上的痕跡、物證(3)對(duì)肇事車(chē)輛和傷亡人員身體的勘查5、現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí)的詢(xún)問(wèn)、取證工作(1)詢(xún)問(wèn)和訪(fǎng)問(wèn)前的準(zhǔn)備工作(2)詢(xún)問(wèn)的方法和重點(diǎn)第二部分交通事故中的現(xiàn)場(chǎng)勘查技術(shù)及欺詐騙賠特征識(shí)別詢(xún)問(wèn)重點(diǎn)*事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn),乘車(chē)人數(shù)及載物名稱(chēng)、數(shù)量。*發(fā)生事故時(shí)的道路情況。*雙方車(chē)輛或人員在道路上各自行走方向、位置及速度。*發(fā)生事故前當(dāng)事各方發(fā)現(xiàn)自己與對(duì)方和關(guān)系方的距離;發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情后采取的措施。*當(dāng)事人自述發(fā)生事故的經(jīng)過(guò)與報(bào)案時(shí)進(jìn)行對(duì)照。*車(chē)、人碰撞、碾壓部位;車(chē)、人損失情況。*在行車(chē)中是否發(fā)覺(jué)車(chē)輛機(jī)件有異常情況;是否發(fā)現(xiàn)裝載貨物發(fā)生異常情況。*當(dāng)事人敘述發(fā)生事故的具體原因及對(duì)事故的看法和確認(rèn)。*走訪(fǎng)證人時(shí),應(yīng)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)對(duì)發(fā)生事故前后所見(jiàn)的情況。*是否原始現(xiàn)場(chǎng),如果是變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),變動(dòng)的原因和過(guò)程。第二部分交通事故中的現(xiàn)場(chǎng)勘查技術(shù)及欺詐騙賠特征識(shí)別6、現(xiàn)場(chǎng)查勘的方法、步驟和重點(diǎn)
*范圍較小的現(xiàn)場(chǎng),以肇事車(chē)輛和痕跡集中的地點(diǎn)為中心,由內(nèi)向外勘查
*范圍較大的現(xiàn)場(chǎng),從現(xiàn)場(chǎng)外圍向中心,由外向內(nèi)勘查*車(chē)輛、痕跡比較分散的重大事故現(xiàn)場(chǎng),從事故發(fā)生的起點(diǎn)向終點(diǎn)分段推進(jìn)勘查,或從痕跡、物證容易受到破壞的路段開(kāi)始勘查第二部分交通事故中的現(xiàn)場(chǎng)勘查技術(shù)及欺詐騙賠特征識(shí)別(2)對(duì)肇事機(jī)動(dòng)車(chē)痕跡的查勘*痕跡部位*痕跡形態(tài)
*對(duì)駕駛室內(nèi)的查勘第二部分交通事故中的現(xiàn)場(chǎng)勘查技術(shù)及欺詐騙賠特征識(shí)別7、現(xiàn)場(chǎng)提取物的檢驗(yàn):(1)現(xiàn)場(chǎng)需要提取的物證
*路面上散落的油漆片、金屬片、木屑、玻璃碎片、衣服纖維、油垢等。
*路面剎車(chē)印痕傷遺留的橡膠碳黑物質(zhì)和車(chē)輪橡膠樣本。
*肇事車(chē)輛附著的來(lái)自外界的油漆片、油垢、血跡、纖維、泥土、木屑、鐵銹等。
*非機(jī)動(dòng)車(chē)和傷亡人員衣著上的痕跡以及附著物質(zhì)。第二部分交通事故中的現(xiàn)場(chǎng)勘查技術(shù)及欺詐騙賠特征識(shí)別(2)現(xiàn)場(chǎng)提取物的常見(jiàn)檢驗(yàn)方法
*化學(xué)試劑檢測(cè)法
*形態(tài)特征對(duì)比法
*化學(xué)分析檢測(cè)法第二部分交通事故中的現(xiàn)場(chǎng)勘查技術(shù)及欺詐騙賠特征識(shí)別碰撞事故的欺詐騙賠特征識(shí)別存在撞損事實(shí)騙賠的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證特點(diǎn):先出險(xiǎn)后投保的調(diào)查取證要點(diǎn):何時(shí)、何地、何人、何處、何事、何故、何果--“七何”出險(xiǎn)報(bào)案人、報(bào)案過(guò)程、接待人、采取什么措施、有無(wú)旁證出險(xiǎn)車(chē)輛的保險(xiǎn)情況及繳費(fèi)情況只否正常是否主動(dòng)上門(mén)投保或加保相關(guān)險(xiǎn)種、金額等第二部分交通事故中的現(xiàn)場(chǎng)勘查技術(shù)及欺詐騙賠特征識(shí)別非駕駛員肇事欺詐案的調(diào)查取證要點(diǎn):取證要點(diǎn):*出車(chē)事由,“七何”外還應(yīng)了解何人同行
*出險(xiǎn)經(jīng)過(guò),越詳細(xì)越能發(fā)覺(jué)漏洞
*報(bào)案情況
*外圍線(xiàn)索第二部分交通事故中的現(xiàn)場(chǎng)勘查技術(shù)及欺詐騙賠特征識(shí)別酒后肇事的調(diào)查取證要點(diǎn)
*駕駛?cè)藛T在出險(xiǎn)前后的詳細(xì)活動(dòng)情況
*肇事車(chē)輛沿途停車(chē)之處有關(guān)店主、服務(wù)員關(guān)于肇事司機(jī)體貌特征及同行人飲情況的調(diào)查第二部分交通事故中的現(xiàn)場(chǎng)勘查技術(shù)及欺詐騙賠特征識(shí)別冒名頂替的調(diào)查取證要點(diǎn)
*出險(xiǎn)的詳細(xì)經(jīng)過(guò)及現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、施救情況
*投保車(chē)輛與肇事車(chē)輛在外形、特征、識(shí)別編碼、新舊程度等的對(duì)照
*當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)被調(diào)查人車(chē)輛數(shù)量、類(lèi)型、出險(xiǎn)信息的反饋第二部分交通事故中的現(xiàn)場(chǎng)勘查技術(shù)及欺詐騙賠特征識(shí)別偽造事故騙賠的調(diào)查取證要點(diǎn)
*出車(chē)事由,出險(xiǎn)經(jīng)過(guò),人員旁證
*肇事車(chē)輛的來(lái)源,所有權(quán)性質(zhì)、保險(xiǎn)及審驗(yàn)情況
*當(dāng)事人、現(xiàn)場(chǎng)目擊者關(guān)于肇事經(jīng)過(guò)的各自描述第二部分交通事故中的現(xiàn)場(chǎng)勘查技術(shù)及欺詐騙賠特征識(shí)別低損高價(jià)騙賠的調(diào)查取證要點(diǎn)
*肇事詳細(xì)經(jīng)過(guò)、碰撞具體部位、損失程度
*有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)照片資料及交警部門(mén)的事故認(rèn)定書(shū)
*當(dāng)事人、目擊者及修理廠(chǎng)人員對(duì)肇事車(chē)輛損失情況的描述第二部分交通事故中的現(xiàn)場(chǎng)勘查技術(shù)及欺詐騙賠特征識(shí)別不存在撞損事實(shí)的騙賠謊報(bào)出險(xiǎn)騙賠的調(diào)查取證要點(diǎn)出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、車(chē)輛、經(jīng)過(guò)、后果;報(bào)案人、接待人、報(bào)案資料、查勘詳細(xì)經(jīng)過(guò)及記錄情況虛假理賠騙賠的調(diào)查取證要點(diǎn)出險(xiǎn)詳細(xì)經(jīng)過(guò)、報(bào)案全面情況、現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損、賠付具體過(guò)程第三部分火災(zāi)事故的現(xiàn)場(chǎng)查勘技術(shù)及欺詐識(shí)別一、火災(zāi)事故的現(xiàn)場(chǎng)查勘火災(zāi)事故的現(xiàn)場(chǎng)及范圍
發(fā)生事故引起燃燒的地點(diǎn)
雖未發(fā)生燃燒,但與火災(zāi)發(fā)生可能有因果關(guān)系的場(chǎng)所
火災(zāi)波及的場(chǎng)所第三部分火災(zāi)事故的現(xiàn)場(chǎng)查勘技術(shù)及欺詐識(shí)別
火災(zāi)原因的分類(lèi)1、生產(chǎn)生活中的疏忽引發(fā)的火災(zāi)2、人為故意縱火造成的火災(zāi)3、自然現(xiàn)象引發(fā)的火災(zāi)第三部分火災(zāi)事故的現(xiàn)場(chǎng)查勘技術(shù)及欺詐識(shí)別火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)的特點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)有比較明顯的煙霧或煙熏痕跡,并可聞到各種不同的異樣氣味
現(xiàn)場(chǎng)能夠見(jiàn)到物質(zhì)燃燒的火焰或燃燒痕跡,根據(jù)火焰大小、燃燒物的顏色和燃燒痕跡,可以判斷起火時(shí)間、可燃物質(zhì)的種類(lèi)
現(xiàn)場(chǎng)上都有起火點(diǎn)
大部分火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)是變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)第三部分火災(zāi)事故的現(xiàn)場(chǎng)查勘技術(shù)及欺詐識(shí)別火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)的查勘步驟、重點(diǎn)和內(nèi)容重點(diǎn)勘查:車(chē)輛底盤(pán)油管、油箱有無(wú)撞擊痕跡,行車(chē)線(xiàn)路上有無(wú)妨礙安全行車(chē)的凸起物車(chē)輛上的起火點(diǎn)和火勢(shì)蔓延方向檢查記錄事故車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼、車(chē)架號(hào)碼第三部分火災(zāi)事故的現(xiàn)場(chǎng)查勘技術(shù)及欺詐識(shí)別查勘步驟(1)整體巡視由中心向外圍、由外圍向中心、分片分段、網(wǎng)格式等。(2)局部觀察
*對(duì)有關(guān)痕跡作明顯標(biāo)記和警示,
*完成現(xiàn)場(chǎng)中心的照錄像和現(xiàn)場(chǎng)平面草圖制作(3)分別勘驗(yàn)*對(duì)現(xiàn)場(chǎng)痕跡物證進(jìn)行細(xì)目或比例照錄像,按照勘驗(yàn)順序詳細(xì)記錄,完善現(xiàn)場(chǎng)圖*先下后上、先外后內(nèi)、先表后里,分步驟有層次進(jìn)行勘驗(yàn),全面提取現(xiàn)場(chǎng)物證第三部分火災(zāi)事故的現(xiàn)場(chǎng)查勘技術(shù)及欺詐識(shí)別查勘要點(diǎn)(1)環(huán)境勘察,確定起火范圍(2)初步查勘,確定起火部位(3)詳細(xì)查勘,確定起火點(diǎn)(4)專(zhuān)項(xiàng)查勘,確定起火原因第三部分火災(zāi)事故的現(xiàn)場(chǎng)查勘技術(shù)及欺詐識(shí)別查勘的重點(diǎn)*確定起火點(diǎn)*確定起火源---圍繞起火點(diǎn)查找起火源---收集有關(guān)起火源的痕跡物證---起火源與起火物、起火時(shí)間應(yīng)相一致---全面分析、逐一排除第三部分火災(zāi)事故的現(xiàn)場(chǎng)查勘技術(shù)及欺詐識(shí)別*確定起火物---起火物應(yīng)當(dāng)是起火點(diǎn)處的可燃物---起火物應(yīng)當(dāng)與起火源作用的方式和起火特征相吻合---起火物比其周?chē)目扇嘉锘虮黄茐牡某潭葒?yán)重第三部分火災(zāi)事故的現(xiàn)場(chǎng)查勘技術(shù)及欺詐識(shí)別*判定起火時(shí)間影響起火時(shí)間的因素有:---起火物的性質(zhì)---起火物的狀態(tài)---起火物與起火源的距離不同,起火時(shí)間也不同---起火點(diǎn)處的客觀環(huán)境有差異,也會(huì)影響火災(zāi)時(shí)間的快慢
?分析條款中關(guān)于火災(zāi)原因的判斷第三部分火災(zāi)事故的現(xiàn)場(chǎng)查勘技術(shù)及欺詐識(shí)別查勘的內(nèi)容(1)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)周遍環(huán)境進(jìn)行勘驗(yàn)(2)對(duì)受損車(chē)輛進(jìn)行勘驗(yàn)車(chē)輛型號(hào)、車(chē)號(hào)、顏色、輪距,如果肇事后起火的車(chē)輛,還要查明前懸、后懸、接近角、離去角、車(chē)況、停放姿勢(shì)、燒毀部位及程度,以及車(chē)內(nèi)物品、油箱、操作臺(tái)情況(3)對(duì)火災(zāi)車(chē)輛行駛痕跡、燃燒痕跡及其他痕跡進(jìn)行勘驗(yàn)查明遺留在現(xiàn)場(chǎng)物質(zhì)或物品的來(lái)源、遺留時(shí)間、遺留方式,尤其對(duì)可疑物品的形態(tài)、特征、質(zhì)量、氣味、顏色、遺留原因,與事故車(chē)關(guān)系等第三部分火災(zāi)事故的現(xiàn)場(chǎng)查勘技術(shù)及欺詐識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)的操作規(guī)則(1)先靜后動(dòng)(2)先照后提(3)由表及里(4)突出重點(diǎn)第三部分火災(zāi)事故的現(xiàn)場(chǎng)查勘技術(shù)及欺詐識(shí)別二、火災(zāi)事故的欺詐騙賠識(shí)別故意焚燒機(jī)動(dòng)車(chē)輛欺詐騙賠的具體特征
從車(chē)輛運(yùn)營(yíng)條件看從使用性質(zhì)看從車(chē)況看從焚車(chē)時(shí)間看從焚車(chē)地點(diǎn)看從車(chē)上物品看從車(chē)上人員看從被保險(xiǎn)人活動(dòng)表現(xiàn)看第三部分火災(zāi)事故的現(xiàn)場(chǎng)查勘技術(shù)及欺詐識(shí)別
焚燒機(jī)動(dòng)車(chē)欺詐騙賠現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證
現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象
(1)出險(xiǎn)事故的發(fā)現(xiàn)人和報(bào)案人(2)出險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)周?chē)勀慷梅佘?chē)經(jīng)過(guò)和作案者情況的人(3)雖未在出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng),但了解事情內(nèi)幕或當(dāng)事人情況、或發(fā)現(xiàn)某些可疑人、事、物的人(4)知道失火車(chē)輛的來(lái)龍去脈,了解車(chē)輛的購(gòu)置、存放、運(yùn)營(yíng)、維修、審驗(yàn)等情況的人。(5)知曉其他有關(guān)案件情況的人。第三部分火災(zāi)事故的現(xiàn)場(chǎng)查勘技術(shù)及欺詐識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容(1)出險(xiǎn)登記調(diào)查(2)正式調(diào)查
事故發(fā)生的真實(shí)時(shí)間、詳細(xì)地點(diǎn)和發(fā)生經(jīng)過(guò)在場(chǎng)人員的自然情況、所處位置、互相關(guān)系裝載貨物情況、隨車(chē)乘員情況車(chē)輛在行駛過(guò)程中是否曾經(jīng)發(fā)生過(guò)故障
是否采取撲救措施現(xiàn)場(chǎng)是否已經(jīng)變動(dòng),變動(dòng)原因
詳細(xì)詢(xún)問(wèn)出車(chē)事由
事故車(chē)輛的來(lái)源第三部分火災(zāi)事故的現(xiàn)場(chǎng)查勘技術(shù)及欺詐識(shí)別火災(zāi)車(chē)輛的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查方法(1)把握有利時(shí)機(jī),區(qū)分主次緩急(2)選好調(diào)查詢(xún)問(wèn)的場(chǎng)所(3)針對(duì)不同對(duì)象,因人因事發(fā)問(wèn)(4)以?xún)A聽(tīng)為主,不急于將疑問(wèn)暴露給被詢(xún)問(wèn)人第三部分火災(zāi)事故的現(xiàn)場(chǎng)查勘技術(shù)及欺詐識(shí)別火災(zāi)事故物證技術(shù)檢驗(yàn)鑒定方法1、化學(xué)分析鑒定
2、金相分析鑒定3、熱分析鑒定4、剩磁檢測(cè)鑒定5、肇事車(chē)輛性能檢測(cè)(1)常規(guī)檢查(2)特定內(nèi)容檢查(3)分解檢驗(yàn)第三部分火災(zāi)事故的現(xiàn)場(chǎng)查勘技術(shù)及欺詐識(shí)別
6、道路鑒定7、紫外光譜、七相色譜分析鑒定8、機(jī)動(dòng)車(chē)輛識(shí)別編號(hào)鑒定9、文件檢驗(yàn)鑒定10、痕跡檢驗(yàn)鑒定第三部分火災(zāi)事故的現(xiàn)場(chǎng)查勘技術(shù)及欺詐識(shí)別識(shí)別火災(zāi)事故欺詐騙賠的對(duì)策(一)驗(yàn)車(chē)承保,正確填寫(xiě)審核保險(xiǎn)單(二)查詢(xún)出險(xiǎn)經(jīng)過(guò),及時(shí)掌握案情脈絡(luò)
(三)勘驗(yàn)出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)獲取痕跡物證
1、注意車(chē)輛停放位置姿勢(shì)和“肇事”前的行駛軌跡
2、注意車(chē)輛的燃燒情況是否正常3、注意痕跡的形成有無(wú)反常
4、注意現(xiàn)場(chǎng)遺留物的出現(xiàn)是否合理(四)審查理賠卷宗,及時(shí)發(fā)現(xiàn)騙賠線(xiàn)索(五)靈活運(yùn)用多門(mén)技術(shù),及時(shí)鑒別案情真?zhèn)蔚谒牟糠直I竊案件的現(xiàn)場(chǎng)查勘技術(shù)及欺詐識(shí)別一、盜搶欺詐的成因類(lèi)型1、將已到報(bào)廢期的機(jī)動(dòng)車(chē)賣(mài)掉謊稱(chēng)被盜2、私車(chē)謊稱(chēng)被盜的比公車(chē)多3、內(nèi)外勾結(jié),共同騙賠4、偽造手續(xù)掩蓋非法標(biāo)的物5、險(xiǎn)外責(zé)任險(xiǎn)內(nèi)補(bǔ)6、利用各保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)之機(jī)進(jìn)行欺詐騙賠第四部分盜竊案件的現(xiàn)場(chǎng)查勘技術(shù)及欺詐識(shí)別二、出險(xiǎn)信息表中反映出的下列情況,應(yīng)重點(diǎn)注意:1、未繳納保險(xiǎn)費(fèi)或只繳納部分保險(xiǎn)費(fèi);2、發(fā)生全車(chē)盜搶險(xiǎn)之前是否發(fā)生過(guò)損失金額較大的車(chē)損事故;3、被保險(xiǎn)人與行駛證車(chē)主、索賠權(quán)益人名稱(chēng)不符;
4、剛剛承?;?qū)⒁狡诘能?chē)輛發(fā)生盜搶?zhuān)?、出險(xiǎn)標(biāo)的車(chē)輛為分期付款購(gòu)車(chē);6、發(fā)生盜搶險(xiǎn)之前發(fā)生保戶(hù)信息變更,并且變更日期與發(fā)生盜搶險(xiǎn)日期較近;
7、約定分期繳納保險(xiǎn)費(fèi)的,在約定的分期交費(fèi)日期繳費(fèi)之后即發(fā)生盜搶險(xiǎn);8、保單多次批改,實(shí)收保費(fèi)金額大大低于保單保費(fèi)金額;
9、車(chē)齡較長(zhǎng)或二手車(chē),盜竊搶險(xiǎn)保險(xiǎn)金額按新車(chē)購(gòu)置價(jià)或高于按年限折舊后的金額投保;10、發(fā)生盜竊搶險(xiǎn)后,才繳納保險(xiǎn)費(fèi)的。第四部分盜竊案
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