精益生產(chǎn)項目運作管理規(guī)范模板

12/12精益生產(chǎn)項目運作管理規(guī)范1

目的為進一步調(diào)動和鼓勵廣大員工積極參與企業(yè)精益生產(chǎn)活動，實現(xiàn)群策群力，人人參與，不斷培養(yǎng)員工善于觀察、積極思考、努力學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的良好氛圍，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造能力，達到操作標(biāo)準(zhǔn)化，一次性把事情做好，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，促進企業(yè)向精益生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變的目的，特制定本項目運作管理規(guī)范。2

適用范圍本規(guī)范適用于XX股份有限公司各生產(chǎn)車間和各職能部門。3

主要內(nèi)容3.1

權(quán)責(zé)3.1.1組織架構(gòu)：3.1.2權(quán)責(zé)3.1.2.1精益生產(chǎn)推進小組：按項目推進計劃時間節(jié)點對項目進度進行審核、批準(zhǔn)；對沒有達到要求的項目組責(zé)任人處理的審核、審批；對各改善項目進度和成效的監(jiān)督；總體協(xié)調(diào)各項目的推進方向和各種資源，對重大事項進行最終決定，對已完成項目進行評審、頒獎。3.1.2.2精益生產(chǎn)辦公室：把握項目的總體進度，定期公布項目進展結(jié)果；負責(zé)組織項目例會；向推進小組組長匯報項目進展；負責(zé)制定項目獎懲激勵制度；負責(zé)與外部咨詢師的溝通、協(xié)調(diào)；評估咨詢公司提供的項目推進計劃；組織本公司項目實施計劃的編制；負責(zé)精益生產(chǎn)辦公室成員工作分配和組員之間的協(xié)調(diào)工作；負責(zé)項目組織實施人員的績效考核；組織成員檢查項目的進展情況，精益生產(chǎn)日常事務(wù)處理。3.1.2.3項目評審組：由精益生產(chǎn)推進小組組長、執(zhí)行組長、執(zhí)行副組長、流程專家、監(jiān)察組、督促組成員組成，由精益推進小組組長擔(dān)任評審組組長；根據(jù)各時段問題點，提出改善項目，同時對各改善小組項目進行審核、監(jiān)督。3.1.2.4項目改善組：由發(fā)起人或部門最適合的主管擔(dān)任項目組長，作為精益項目的負責(zé)人，由其確定改善團隊小組成員；項目組長負責(zé)統(tǒng)籌項目的開展，執(zhí)行項目的整體協(xié)調(diào)、跟進以及項目進度的掌控，協(xié)助精益生產(chǎn)辦公室掌握項目的進展情況。3.2

管理辦法3.2.1項目小組開展流程圖3.2.2流程圖說明：3.2.2.1選擇課題1）根據(jù)評審組各評委對精益生產(chǎn)評價打分表（現(xiàn)狀評估）中綜合評分較低的項目，提取出來進行細化作為精益生產(chǎn)的項目，或跨功能小組通過頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生的項目；2）決策層指（令）定的基礎(chǔ)性的精益生產(chǎn)的項目；如5S(7S)、TPM等項目；3）為使選擇課題做到有的放矢并能取得成果，應(yīng)該注意以下幾方面：a）選題要小而實，避免大而籠統(tǒng)：有些質(zhì)量問題不一定顯得非常突出，但若能不斷加以解決，其意義非常重要。精益項目活動如果能抓住這些看來是小的問題，但做起來很實在，能解決實際問題，就應(yīng)該組織展開活動。如果只想搞較大的課題，有時圈力是不夠，反而效果不好。若大問題必須搞可采取分解的辦法，按進度或難度把大問題分解為若干個小問題，這也是一種選題的好辦法。b）選題要先易后難，避免攻克不下：先易后難是解決問題的一般規(guī)律，這樣可以鼓舞士氣，容易解決一些實際問題，并促使較難的問題向容易的方面轉(zhuǎn)化，對不斷開展精益項目活動有促進作用。c）選題要具體明確，避免空洞模糊：選題具體明確，可使精益項目成員有統(tǒng)一認(rèn)識，目標(biāo)明確，容易攻克。若選題模糊不清，空洞無物，組員沒有統(tǒng)一認(rèn)識，很難取得成果。d）選題要有依據(jù)，注意來源：選題應(yīng)以企業(yè)方針目標(biāo)和中心工作為依據(jù)，集中現(xiàn)場關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié)，主要解決實際問題。選題來源可以從組員工作中發(fā)現(xiàn)問題，也可根據(jù)企業(yè)中心工作需要推薦課題，還可以由上級招標(biāo)或指令性下發(fā)課題?？傊?，和企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)及需解決的課題都可以列入精益生產(chǎn)項目活動之中。3.2.2.2成立小組由發(fā)起人根據(jù)項目的需要組建小組，小組成員要求對項目的實施過程、影響項目的關(guān)鍵因素非常了解，具備分析、改進意愿和能力。3.2.2.3現(xiàn)狀調(diào)查：選題確定后，應(yīng)從調(diào)查現(xiàn)狀開始活動。通過調(diào)查現(xiàn)狀，可以掌握必要的材料和數(shù)據(jù)，以此可以發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵和主攻方向，同時也為確定目標(biāo)值打下基礎(chǔ)。調(diào)查現(xiàn)狀時，為掌握第一手資料的準(zhǔn)確可靠，應(yīng)注意以下各點：1）注意調(diào)查的客觀性；所謂客觀性，要保證真實可靠，調(diào)查的數(shù)據(jù)要有根據(jù)，并做到準(zhǔn)確無誤，更不能主觀臆造。對數(shù)據(jù)的分析處理應(yīng)采用較科學(xué)的方法，避免產(chǎn)生差錯或偽假現(xiàn)象。2）注意調(diào)查的時間性；所謂時間性，即對調(diào)查的有一定約束，起止時間至少有一端要為精益項目活動時間所覆蓋，否則情況離該小組活動時間太遠，很可能不是現(xiàn)狀而是歷史，這樣的調(diào)查對活動提供的現(xiàn)狀就不準(zhǔn)確、不可靠，因此應(yīng)注意調(diào)查現(xiàn)狀的時間性。3.2.2.4設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值：設(shè)定目標(biāo)值是為精益項目活動指出明確的方向和具體目標(biāo)，也為精益項目活動效果的檢查提供依據(jù)。設(shè)定目標(biāo)值時應(yīng)注意：1）目標(biāo)值應(yīng)明確并和課題一致：課題所要解決的問題應(yīng)在目標(biāo)值中得到反映，例如課題為“加強工序管理，提高關(guān)鍵工序一次合格率”，那么，目標(biāo)值就應(yīng)明確提高一次合格率的指標(biāo)，而不應(yīng)該確定要節(jié)約多少費用。2）目標(biāo)值不要定得太多：精益項目活動每次的目標(biāo)值最好定1個最多不超過2個，若目標(biāo)值太多，勢必目標(biāo)過于分散，很難取得明顯效果。3）目標(biāo)值不要定得太高：對課題應(yīng)進行可行性分析，對目標(biāo)值定得應(yīng)既有高水準(zhǔn)但又能切實可行，不要定得力不從心，有時因目標(biāo)值過高，達不到預(yù)期目的而影響士氣。目標(biāo)值應(yīng)從實際出發(fā)：不要怕目標(biāo)值太低或覺得不值得搞，應(yīng)從實際出發(fā)，只能解決存在的質(zhì)量問題有所收益就應(yīng)積極活動。3.2.2.5制定計劃：1）項目開展日程：a）以下規(guī)定日程為項目對應(yīng)階段開展的最遲時間，每階段可以根據(jù)進度提前完成。具體實施日程及項目階段周期以項目難易實際安排進度階段措施提交日程備注P階段選擇課題,現(xiàn)況調(diào)查，設(shè)定目標(biāo)，分析原因，確定主因，制定對策1-2周具體實施日程以實際通知安排為準(zhǔn)D階段按對策實施根據(jù)項目需要C階段檢查效果2周A階段制定鞏固措施,總結(jié)下一步措施1個月b）課題實施階段評分原則，具體參見《項目評分表》（附件四）。2）項目計劃《項目計劃書》樣式及內(nèi)容詳見附件一。項目目標(biāo)為更具體，且便于結(jié)果評定，可以分別從質(zhì)量效果、生產(chǎn)效率、經(jīng)濟性三方面描述。3.2.2.6要因分析：1）精益項目進行現(xiàn)狀調(diào)查后，并初步找到原因所在，然后可按人、機、料、環(huán)、法、測6大因素進行分析，從中找出造成問題的根本原因。在分析原因時，可能發(fā)現(xiàn)各種各樣的原因，這時還從別的原因中找出這個主要原因。2）在分析原因時，要結(jié)合實際，利用5WHY方法追根究源，找出質(zhì)量問題的根本原因，才能有的放矢采取改進措施。分析原因時，通常用因果圖。確定主要原因時常用統(tǒng)計統(tǒng)計方法，如按關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)原理進行排列。3.2.2.7對策和實施：1）制定對策：分析原因并確定主要原因后，要針對不同原因采取不同的對策，應(yīng)對照目標(biāo)值采取相應(yīng)的措施以達到預(yù)期目的。制定對策，通常要回答5W1H：⑴WHY（為什么），回答為什么要制定對策；⑵WHAT（做什么），回答需要做些什么；⑶WHERE（在哪里），回答應(yīng)在哪里進行；⑷WHO（誰），回答由誰來做；⑸WHEN（何時），回答何時進行和完成；⑹HOW（怎樣），回答怎樣來進行和完成。制定對策應(yīng)注意的問題：a）對策應(yīng)與項目（要因）相對應(yīng)，針對原因制定對策，具體措施解決具體問題。b）對策不能實施和檢查，不應(yīng)只羅列空洞口號，而使執(zhí)行者無所適從，也不能檢查。c）對策應(yīng)由不同組員提出和承擔(dān)，做到全員參與，全員做貢獻，共同完成目標(biāo)值。2）實施對策：實施對策是精益項目活動實施性的具體步驟：這一環(huán)節(jié)做得好才能使小組活動有意義，否則會使選題等前期工作失去作用。實施對策時應(yīng)注意：a）嚴(yán)格按照對策計劃行事：因為對策計劃是經(jīng)過分析，找出主要原因和對策的結(jié)果，這樣就有利于活動能集中目標(biāo)，有的放矢地取得的效果；b）保持經(jīng)常性和全員性：實施對策的有些活動，需保持一定的連續(xù)性，不可斷斷續(xù)續(xù)；另外還需要全員配合，也不可只有部分組員參加，一定要保持全員參與；c）必要時應(yīng)修改對策：有時實施中會發(fā)現(xiàn)新問題，或?qū)Σ哂媱澲兴械膶Σ邿o法實施，這時應(yīng)及時個性對策，經(jīng)精益項目成員討論通過后，再進行實施；d）注意記錄和檢查：把實施的時間、地點、參加人員和結(jié)果等項記錄在冊，以便為整理成果時提供依據(jù)。同時，在實施過程中，每月應(yīng)對活動進展情況進行檢查，以便發(fā)現(xiàn)問題再進行協(xié)調(diào)。3.2.2.8效果驗證檢查的目的是確認(rèn)實施的效果，其方法是通過活動前后的對比即可以看出活動的效果。如果采用排列圖對比時，主要項目的頻數(shù)急劇減少，排列次序后移，總頻數(shù)也相應(yīng)減少，說明對策措施有效。如果各項目和頻數(shù)雖然都有少量變化，擔(dān)排列次數(shù)未變，說明對策效果不明顯。如果主要項目雖然后移，次要項目前移，而總頻數(shù)無多大變化，則說明幾個項目之間存在著相互影響，有些措施可能有副作用。如果出現(xiàn)活動結(jié)果未達到預(yù)期目標(biāo)值，這也是正常和允許的，但是應(yīng)進一步分析原因，這可以從現(xiàn)狀開始，再次設(shè)定目標(biāo)值，重新開始下一輪PDCA循行。3.2.2.9標(biāo)準(zhǔn)化1）根據(jù)項目成功的經(jīng)驗，編寫相應(yīng)的文件加以標(biāo)準(zhǔn)化，以便持續(xù)控制。2）標(biāo)準(zhǔn)化的目的是防止問題再次發(fā)生，把活動中有效的實施措施納入有關(guān)技術(shù)和管理文件之中，使之防止質(zhì)量問題再次出現(xiàn)。標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)注意：a）必須是經(jīng)過活動實踐證明是行之有效的措施，其納入有關(guān)文件或有關(guān)規(guī)定中，未經(jīng)證明的方法不能隨意列入鞏固措施內(nèi)；b）任何文件的修改都必須通過文件控制程序進行，不得隨意進行文件修改。3.2.2.10今后項目有些問題可能是一次性的解決問題，對于這類問題，解決之后即可再尋找新的問題。還有些問題是一次很難解決全部問題的，因些必須不斷制定新的目標(biāo)，使之具有明顯的連續(xù)性。對于這類問題必須在每完成一次PDCA循環(huán)之后，就應(yīng)考慮下一步計劃，制定新的目標(biāo)，再展開新的PDCA循環(huán)。不論哪類問題，精益項目活動都應(yīng)強調(diào)其連續(xù)性，使活動不斷進行下去。3.2.3項目等級劃分3.2.3.1按照精益生產(chǎn)活動項目評分表劃分六個等級，具體如下表所示：獎勵等級評審評分特等獎96分及以上一等獎91-95分二等獎81-90分三等獎71-80分四等獎61-70分五等獎55-60分3.2.3.2項目成員及分工項，說明各人員職責(zé)，并依人員工作量、技術(shù)含量、重要度等對其在項目方面所承擔(dān)的責(zé)任以百分比劃分，也用于公司出資部分獎金獎勵或扣減分配的百分比。項目小組成員控制在3～8人為宜，根據(jù)需要可適當(dāng)增加2～4人。3.2.3.2.1職責(zé)分配原則：原則上項目顧問不能同時輔導(dǎo)6個以上的項目，部門負責(zé)人不能同時負責(zé)3個以上的項目，項目組長不能同時負責(zé)3個以上的項目，團隊成員不能同時參加4個以上的項目。職責(zé)擔(dān)任人員擔(dān)任課題數(shù)量項目顧問精益專家/六西格瑪黑帶1～6個部門負責(zé)人經(jīng)理（部門長）1～2個項目組長項目發(fā)起人/項目受益主管1～3個數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析員1～2個技術(shù)方案解決項目發(fā)起人指定人員/流程專家1～3個3.2.4獎金分配方案：項目顧問：獎勵金額的8%～10%；項目組長：獎勵金額的20%～30%；團隊組員：余下獎勵金額由項目組長在項目計劃書中明確團隊組員責(zé)任分配比例；如無指定，按平均分配剩余金額。若項目負責(zé)人為部門長（經(jīng)理）且為本職崗位工作內(nèi)容，則只能享受10%的獎金分配；項目為精益辦公室推出，且是精益辦公室人員擔(dān)任項目組長，則項目組長只能享受8%的獎金分配，其他組員按比例分配。如果是總經(jīng)辦指定的項目，擔(dān)任項目組長的總經(jīng)辦人員也只能享受8%的獎金分配。其他參與精益生產(chǎn)項目的總經(jīng)辦人員可享受項目5%的獎金分配。（備注：總經(jīng)辦人員為副總/總監(jiān)以上職位人員）3.2.5申報和評審流程：項目負責(zé)人領(lǐng)表格→小組成員會議（拍照）→落實行動方案→成果發(fā)表→獎金申報→項目評審組評審→領(lǐng)導(dǎo)簽批→獎金發(fā)放→看板公布→結(jié)案（整理資料）。項目發(fā)起人按照PDCA項目活動過程提交相應(yīng)的表單（見相關(guān)記錄表單）到精益生產(chǎn)辦公室，精益生產(chǎn)辦公室編制《項目最終結(jié)果評定匯總表》；由精益生產(chǎn)辦公室組織，項目評審組按照《項目評分表》評分選出結(jié)果，遞交項目精益生產(chǎn)推進小組審核，審核通過后頒發(fā)獎品。3.2.6評審內(nèi)容：主要審核申報項目的符合性。如品質(zhì)部審核與質(zhì)量相關(guān)科目；工程部審核工藝紀(jì)律及生產(chǎn)效率提升；財務(wù)部審核效益相關(guān)科目；精益生產(chǎn)辦公室審核課題改善、質(zhì)量改善項目完成率、周工作計劃、月行為、結(jié)果指標(biāo)完成率等。3.2.7提交日期：每月8日為當(dāng)月項目提交截止日期，當(dāng)月未提供的，轉(zhuǎn)入下月。3.2.8成果發(fā)表和發(fā)布：精益生產(chǎn)辦公室接到提案后，三天內(nèi)決定是否立項，精益生產(chǎn)辦公室按照項目計劃跟進，在結(jié)案日評審，評審?fù)瓿珊?，每?5日公布結(jié)果。獎金以現(xiàn)金形式發(fā)放。成果發(fā)表是精益項目活動的重要結(jié)晶。成果發(fā)表報告是展現(xiàn)精益項目活動成就的機會，不僅便于交流，更能促進小組活動的進一步發(fā)展。為搞好成果報告的發(fā)表，應(yīng)注意成果的發(fā)表形式和如何組織好發(fā)表。1）成果發(fā)表的形式：成果發(fā)表的形式多種多樣，主要有現(xiàn)場發(fā)表型、大會發(fā)表型和文娛發(fā)表型。a）現(xiàn)場發(fā)表型是指在車間范圍進行成果發(fā)表交流。因為參加者對成果有關(guān)情況都比較了解，因此發(fā)表時只介紹主要內(nèi)容而不必面面俱到，也沒有必要按PDCA循環(huán)的4個階段8個步驟來介紹通常采用實物對比、重點活動階段的介紹或集體共同發(fā)表的方式。本公司采取“精益之旅”方式展示精益項目的現(xiàn)場效果，適時邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、客戶或供應(yīng)商人員組成，以多方面地展示成果。b）大會發(fā)表型是指很多精益項目同時在大會一定次序先后發(fā)表自己的成果，以便交流和評比。大會發(fā)表型由于發(fā)表目的不同，可能有評選表彰式發(fā)表成果，只是出于評選表彰優(yōu)秀精益項目并向上級推薦的目的。還有發(fā)表分析式，其目的是為提高小組活動有效性和總結(jié)編寫報告的水平。這種方式在發(fā)表之后，將由評委分析其優(yōu)缺點，指出不足之處，找出原因，以便提高。另外還有經(jīng)驗交流式，其目的是學(xué)習(xí)交流，溝通信息。因此，可以通過提問、探討一些共同關(guān)心的問題。c）文娛發(fā)表型是指把發(fā)表的成果內(nèi)容用小品及其他文娛形式來體現(xiàn)的一種發(fā)表形式。有時一人介紹，多人表演成果內(nèi)容，或配以漫畫、連環(huán)畫及音響等表現(xiàn)形式進行成果發(fā)表。這種形式活潑、生動，引人入勝，能體現(xiàn)精益項目活動的特點。2）成果發(fā)表的組織工作；主要包括：整理成果資料；判定成果，部分發(fā)表的成果，介紹各精益項目活動經(jīng)驗及介紹內(nèi)容，建議采取的發(fā)表形式，并將其登記注冊。3）項目結(jié)案成果發(fā)表，一般由7位評審組的成員一起參與評價，根據(jù)精益生產(chǎn)活動項目評分表逐項進行打分，去掉1個最高分和一個最低分，剩余5位評委的平均分作為項目的最終得分。3.2.9獎勵細則獎勵類別分為精神獎勵和物質(zhì)獎勵。精神獎勵包括發(fā)明命名制、優(yōu)秀項目個人照片看板宣傳、每年評選3個優(yōu)秀項目安排外出旅游；物資獎勵級別及對應(yīng)的獎金如下表所示：獎勵等級評審評分獎勵金額審批權(quán)限獎金發(fā)放時機特等獎96分及以上10000總經(jīng)理結(jié)案評審后一個月內(nèi)或在年度表彰大會上一等獎91-95分5000總經(jīng)理二等獎81-90分3000總經(jīng)理三等獎71-80分2000總經(jīng)理四等獎61-70分1000總經(jīng)理五等獎55-60分500技術(shù)副總備注：55分以下沒有獎勵3.2.10處罰3.2.10.1由于項目組原因致使項目未按計劃（指項目組制定周計劃或月計劃）推進，在月度評審會上給予考核，第一次對項目組提出口頭警告，第二次對項目組進行書面通報批評，第三次處罰項目組長100元，必要時可對項目組長進行更換。3.2.10.2由于項目組原因?qū)е马椖渴〉?，處罰項目組300元（組長占30%），組員按承擔(dān)責(zé)任比例分擔(dān)。4

相關(guān)記錄序號表單名稱表單編號歸口部門保存期限1項目登記表PXDB-FM-TO-018-00技術(shù)運營中心

五年2項目計劃書PXDB-FM-TO-018-01技術(shù)運營中心

五年3小組簡介PXDB-FM-TO-0