精神文明創(chuàng)建總結(jié)(四)

精神文明創(chuàng)?建總結(jié)(四?)今年來(lái)?，泉山支公?司緊密聯(lián)系?公司實(shí)際，?以____?為指導(dǎo)，堅(jiān)?持物質(zhì)文明?和精神文明?兩手抓的方?針。以“樹(shù)?行業(yè)新風(fēng)、?促行業(yè)發(fā)展?、塑行業(yè)形?象”為主題?，以創(chuàng)建“?服務(wù)型公司?”為目標(biāo)，?把文明創(chuàng)建?工作作為推?動(dòng)我司規(guī)范?經(jīng)營(yíng)___?階的重要舉?措，并作為?樹(shù)立和落實(shí)?科學(xué)發(fā)展觀?的重要戰(zhàn)略?任務(wù)來(lái)抓。?不斷改進(jìn)工?作措施，加?大工作力度?，有效地促?進(jìn)了兩個(gè)文?明的協(xié)調(diào)發(fā)?展。在我們?的努力下，?泉山支公司?已連續(xù)四年?被市金融系?統(tǒng)精神文明?建設(shè)活動(dòng)組?委會(huì)評(píng)為“?文明單位”?；___年?又被省公司?評(píng)為“標(biāo)桿?團(tuán)隊(duì)”。?一、強(qiáng)化領(lǐng)?導(dǎo)，完善_?__機(jī)制。?歷年來(lái)，?支公司的領(lǐng)?導(dǎo)班子都深?刻地認(rèn)識(shí)到?，在業(yè)務(wù)發(fā)?展的同時(shí)，?著力抓創(chuàng)建?工作是一個(gè)?公司兩個(gè)文?明建設(shè)同步?發(fā)展的最佳?結(jié)合點(diǎn)，是?企業(yè)培養(yǎng)高?素質(zhì)員工、?弘揚(yáng)企業(yè)文?化、樹(shù)立良?好社會(huì)形象?、不斷發(fā)展?進(jìn)步的根本?措施。今年?，支公司經(jīng)?理室不斷完?善和規(guī)范精?神文明建設(shè)?的___、?管理和考評(píng)?制度，堅(jiān)持?在“鞏固、?延伸、輻射?、提高”八?個(gè)字上做文?章，積極探?索和創(chuàng)新精?神文明建設(shè)?工作的新途?徑、新辦法?，逐步建立?客戶經(jīng)理服?務(wù)制度，完?善文明創(chuàng)建?工作思路。?年初，經(jīng)理?室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)?班子和干_?__伍崗位?變動(dòng)情況，?及時(shí)時(shí)調(diào)整?公司“創(chuàng)建?領(lǐng)導(dǎo)小組”?，并制定創(chuàng)?建計(jì)劃，明?確創(chuàng)建目標(biāo)?，按部門制?定和完善創(chuàng)?建措施，從?上到下逐級(jí)?創(chuàng)建責(zé)任制?，實(shí)行目標(biāo)?管理。通過(guò)?學(xué)習(xí)了宿遷?公司的先進(jìn)?的客戶經(jīng)理?制的管理經(jīng)?驗(yàn)，結(jié)合支?公司的實(shí)際?情況，創(chuàng)立?了一套完善?的管理機(jī)制?。堅(jiān)持每天?的晨會(huì)制度?。經(jīng)理室成?員以身做，?充分1調(diào)?動(dòng)了員工的?積極性和主?動(dòng)性。二?、強(qiáng)化管理?，健全考核?評(píng)價(jià)機(jī)制。?今年，公?司為提高服?務(wù)質(zhì)量，對(duì)?辦公樓投入?二十多萬(wàn)元?進(jìn)行裝修，?讓職場(chǎng)環(huán)?境煥然一新?，讓客戶有?一種親切、?舒適感。我?們不斷充實(shí)?榮譽(yù)室、閱?覽室、健身?房的設(shè)施，?在條件許可?下做了必要?的更新?lián)Q代?，充實(shí)了職?工的精神文?化生活。管?理上，從建?立、健全精?神文明建設(shè)?工作的長(zhǎng)效?機(jī)制入手，?制定了以“?目標(biāo)管理”?為主要內(nèi)容?的一系列創(chuàng)?建標(biāo)準(zhǔn)、管?理辦法、檢?查考核和監(jiān)?督獎(jiǎng)懲制度?。堅(jiān)持做到?精神文明創(chuàng)?建工作與保?險(xiǎn)服務(wù)工作?同計(jì)劃、同?部署、同考?核、同獎(jiǎng)懲?。對(duì)創(chuàng)建活?動(dòng)進(jìn)行經(jīng)常?性的檢查，?并自覺(jué)接受?社會(huì)和群眾?監(jiān)督。主動(dòng)?聽(tīng)取、收集?群眾意見(jiàn)，?對(duì)存在的問(wèn)?題要采取有?效措施，及?時(shí)整改。?三、強(qiáng)化學(xué)?習(xí)，完善教?育機(jī)制。?為造就一支?素質(zhì)優(yōu)良、?技術(shù)過(guò)硬、?業(yè)務(wù)精湛的?員工隊(duì)伍，?我們首先?建立建全學(xué)?習(xí)管理制度?，利用學(xué)習(xí)?日、營(yíng)銷晨?會(huì)、專題培?訓(xùn)對(duì)員工進(jìn)?行愛(ài)司愛(ài)崗?敬業(yè)教育，?提高業(yè)務(wù)員?的職業(yè)認(rèn)同?感和責(zé)任感?，強(qiáng)化服務(wù)?意識(shí)；其次?狠抓員工的?誠(chéng)信和法律?法規(guī)教育。?堅(jiān)持把提_?__部職工?思想政治素?質(zhì)、文化素?質(zhì)擺在突出?位置，嚴(yán)格?加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干?部理論學(xué)習(xí)?制度、業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)。建立?一支高文憑?、高技能、?高智商的員?工隊(duì)伍，是?泉山公司追?求的奮斗目?標(biāo)。我們著?眼企業(yè)發(fā)展?，把提高員?工的綜合素?質(zhì)放在重要?位置，使員?工業(yè)務(wù)素質(zhì)?逐步向?qū)I(yè)?化、知識(shí)化?方向發(fā)展。?我們確立了?提高員工文?化層次的奮?斗目標(biāo)，即?在兩年時(shí)間?內(nèi)所屬員工?達(dá)到大專文?化水平的要?占___%?以上，具備?大學(xué)文化的?要占___?%以上，?鼓勵(lì)優(yōu)秀人?才去讀mb?a，以積極?態(tài)度給大家?創(chuàng)造良好學(xué)?習(xí)條件和氛?圍，現(xiàn)在泉?山員工數(shù)證?在手者大幅?攀升，升級(jí)?學(xué)歷、學(xué)位?證書、外語(yǔ)?等級(jí)證書、?代理人證書?、經(jīng)濟(jì)人證?書、駕駛證?等等已被越?來(lái)越多的人?擁有。我們?根據(jù)企業(yè)經(jīng)?營(yíng)特點(diǎn)，為?全面提高員?工應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)?和困難局面?的能力。公?司結(jié)合科學(xué)?發(fā)展觀的學(xué)?習(xí)，在公司?范圍內(nèi)展開(kāi)?了如何堅(jiān)持?用科學(xué)發(fā)展?的理論來(lái)發(fā)?展，做到以?人為本。一?年來(lái)，公司?在落實(shí)規(guī)范?化經(jīng)營(yíng)、科?學(xué)發(fā)展觀的?教育學(xué)習(xí)過(guò)?程中均取得?了好的成績(jī)?，并進(jìn)行認(rèn)?真總結(jié)，推?動(dòng)了教育質(zhì)?量的提高。?四、狠抓?黨、團(tuán)__?_作用的發(fā)?揮。文明創(chuàng)?建根在群眾?，難在求實(shí)?。為促進(jìn)文?明創(chuàng)建工作?深入開(kāi)展，?我們注重和?狠抓了黨、?團(tuán)___作?用的發(fā)揮。?1、在向?地震災(zāi)區(qū)捐?款過(guò)程中，?黨、團(tuán)__?_發(fā)揮了積?極作用。_?__年的?冰雪災(zāi)害和?汶川大地震?發(fā)生后，支?公司積極響?應(yīng)上級(jí)公司?和市委市政?府的號(hào)召，?第一時(shí)間_?__募捐會(huì)?，全員積極?參與。隨后?黨員干部、?團(tuán)員又分別?捐獻(xiàn)了特殊?黨費(fèi)、特殊?團(tuán)費(fèi)，積極?承擔(dān)了企業(yè)?應(yīng)有的社會(huì)?責(zé)任。2?、今年是奧?運(yùn)年，支公?司抓住中國(guó)?人保財(cái)險(xiǎn)系?___年_?__奧運(yùn)?會(huì)保險(xiǎn)業(yè)唯?一合作伙伴?的契機(jī)，結(jié)?合奧運(yùn)精神?，___職?工觀賞奧運(yùn)?節(jié)目，弘揚(yáng)?奧運(yùn)精神，?廣泛開(kāi)展主?題宣傳等實(shí)?踐活動(dòng)，使?干部職工的?精神面貌煥?然一新。?3、多年來(lái)?，春節(jié)走訪?在泉山公司?成為制度化?。在關(guān)心職?工的同時(shí)?我們也從不?忘記那些給?予我們無(wú)私?關(guān)愛(ài)的家屬?們。每逢新?春，我們?都以新的形?式向親人們?送上最誠(chéng)摯?的祝福，有?鮮花、有紅?包、有晚會(huì)?、有盛宴。?支公司領(lǐng)導(dǎo)?還逐戶登門?拜年，錄下?員工家庭一?段段精彩瞬?間，并剪輯?刻成光盤贈(zèng)?送到人，讓?美好的生活?長(zhǎng)存；讓幸?福之家成為?永恒。公司?還利用春節(jié)?、"三八"?、"五一"?、七一、?八一、十?一等節(jié)日_?__干部職?工開(kāi)展各類?座談會(huì)、茶?話會(huì)，多次?___球類?、棋類、牌?類以及文藝?活動(dòng)，豐富?職工的精神?文化生活，?培養(yǎng)職工健?康向上的生?活情操。通?過(guò)豐富多彩?的群眾性精?神文明活動(dòng)?，極大地調(diào)?動(dòng)了干部職?工工作的熱