企業(yè)文化概述

企業(yè)文化概述序你如何認(rèn)識(shí)、理解“企業(yè)〞這個(gè)概念？以日本為例：20世紀(jì)五六十年代，曾經(jīng)把企業(yè)作為4個(gè)行為主體來認(rèn)識(shí)企業(yè)的性質(zhì)，其標(biāo)準(zhǔn)是：生產(chǎn)物質(zhì)財(cái)富、建設(shè)經(jīng)濟(jì)根底的“經(jīng)濟(jì)主體〞；通過納稅給國家活動(dòng)提供財(cái)政根底的“納稅主體〞；為國民和僑民提供安定就業(yè)條件的“就業(yè)主體〞；推進(jìn)技術(shù)開發(fā)和事業(yè)開發(fā)的“開發(fā)體〞。進(jìn)入20世紀(jì)70年代，日本社會(huì)對(duì)企業(yè)的看法發(fā)生了極大變化。1973年10-12月，日本搞了一項(xiàng)調(diào)查，以東京市民為對(duì)象，調(diào)查目的是弄清“企業(yè)〞這個(gè)概念究竟給人們一種什么印象。調(diào)查者將預(yù)先能夠想到的企業(yè)活動(dòng)事項(xiàng)都排列了出來，一共20項(xiàng)，其中有積極的因素，也有消極的因素。要求被調(diào)查者從20項(xiàng)里選出5項(xiàng)按順序排列。最后的結(jié)果說明，人們對(duì)企業(yè)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)是這樣的：公害的制造者；經(jīng)濟(jì)增長的動(dòng)力；政治的伙伴；新產(chǎn)品的開發(fā)者；物價(jià)上漲的制造者。20世紀(jì)80年代以后，人們對(duì)企業(yè)的看法又有了新的變化。日本對(duì)學(xué)生就業(yè)傾向的一項(xiàng)調(diào)查說明，學(xué)生在選擇就業(yè)時(shí)，開始用文化的眼光來選擇企業(yè)。日本還曾對(duì)200家公司的500名企業(yè)家進(jìn)行過一次連續(xù)三年的調(diào)查，調(diào)查的主體是對(duì)企業(yè)形象的綜合評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的工程一共設(shè)計(jì)了16項(xiàng)，有經(jīng)濟(jì)的成分，也有文化的成分。值得注意的是，人才的培養(yǎng)和使用、社會(huì)責(zé)任能力、組織力、企業(yè)精神這四個(gè)要素是企業(yè)文化的深層局部，這個(gè)局部得到了企業(yè)家的一致重視。經(jīng)濟(jì)使命社會(huì)使命文化使命企業(yè)使命的動(dòng)態(tài)演變企業(yè)資本物質(zhì)資本自然資本人力資本文化資本企業(yè)實(shí)力人力物力財(cái)力文化力文化力牽引力凝聚力指導(dǎo)力感染力規(guī)范力形象力公司A:八點(diǎn)鐘上班,實(shí)行打卡制,遲到或早退一分鐘扣50元;統(tǒng)一著裝,必須佩帶胸卡;每年有組織地搞一次旅游、兩次聚會(huì)、三次聯(lián)歡、四次體育比賽；每個(gè)員工每年要提四項(xiàng)合理化建議。引例公司B:九點(diǎn)鐘上班，不打考勤；每人一間辦公室，每間辦公室可以根據(jù)個(gè)人愛好進(jìn)行布置；走廊白墻上，信手涂鴉不會(huì)有人制止；飲料和水果免費(fèi)敞開供給；上班時(shí)間可以去理發(fā)、游泳。公司C：想什么時(shí)候來就什么時(shí)候來；沒有專門的制服，愛穿什么就穿什么；把自家的狗和孩子帶到辦公室也可以；上班時(shí)間去度假不扣工資。引例你愿意在哪個(gè)公司工作？從管理的角度看，你認(rèn)為哪個(gè)公司更有前途？你認(rèn)為管理的根本是什么？討論員工是企業(yè)實(shí)現(xiàn)一切目的的源泉，管理的核心在于“以人為本〞；自由是智慧之源，管理的根本是給員工創(chuàng)造自由的氣氛，從而讓他們呈現(xiàn)出智慧；管理不僅是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)；管理不僅要強(qiáng)調(diào)“術(shù)〞，更要強(qiáng)調(diào)“道〞，管理之“道〞非常重要。啟示第一章企業(yè)文化導(dǎo)論

引言企業(yè)文化透視課程內(nèi)容的根本框架參考書學(xué)習(xí)目標(biāo)及要求一、引言企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長來說，看起來不是最直接的因素，但卻是最持久的因素?？諝獍闫毡?、重要，以至于忽略了其存在。不是文體活動(dòng)-文化局；不是歷史-文物局；不是教育程度-教育局；不是情感管理-俱樂部式管理；而是企業(yè)的靈魂和全部運(yùn)行方式。企業(yè)文化：企業(yè)怎樣思考、怎樣做。頭-手二、企業(yè)文化透視例一，華為的狼性文化狼：嗅覺敏銳不屈不撓奮不顧身群體奮斗狽：精于算計(jì)

例二，聯(lián)想的房屋論運(yùn)營流程機(jī)制-文化屋頂局部是運(yùn)營層面的管理：研發(fā)策略銷售策略、生產(chǎn)方式等；墻壁局部包括物流、資金流和信息流的管理；房屋的基石局部就是企業(yè)機(jī)制和企業(yè)文化。聯(lián)想的三心：責(zé)任心上進(jìn)心事業(yè)心例三，海爾之道海爾是海?論語?培育勇于進(jìn)取、剛健有為的浩然正氣方圓標(biāo)志：思方行圓核心價(jià)值觀：敬業(yè)報(bào)國，追求卓越?孫子?形成具體的企業(yè)競爭謀略?老子?確定企業(yè)經(jīng)營開展的大局觀海爾之道例四，海信的“性格〞海信的企業(yè)文化是海信不斷開展的原動(dòng)力；他塑造著海信的“性格〞；決定著海信的未來。——周厚健文化鑄就性格，性格決定命運(yùn)例五，中國移動(dòng)新的企業(yè)理念例六，一些公司的企業(yè)精神松下的饑餓精神索尼的豚鼠精神瑪麗·凱的大黃蜂精神本田的擠毛巾精神蒙牛的草原精神三、課程內(nèi)容的根本框架文化與企業(yè)文化企業(yè)文化產(chǎn)生的歷史背景企業(yè)文化的理論學(xué)說企業(yè)文化的層次與建設(shè)企業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任主要內(nèi)容實(shí)務(wù)文化沖突與跨文化管理理論四、參考書?企業(yè)文化與CI籌劃?〔張德等，清華大學(xué)出版社，2000年〕?現(xiàn)代企業(yè)文化新論：邁向成功企業(yè)之路?〔莊培章，廈門大學(xué)出版社，2001年〕?企業(yè)文化概論?〔朱成全，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2005年〕?現(xiàn)代企業(yè)文化?〔陳亭楠，企業(yè)管理出版社，2003年〕?曾國藩傳?〔朱東安，百花文藝出版社，2001年〕四、參考書?論語別裁?〔上下冊(cè)，南懷瑾，復(fù)旦大學(xué)出版社，2002年〕?多維文化視野下的周易?〔譚德貴，齊魯書社，2005年〕?糊涂學(xué)?〔李夢悟，河南人民出版社，1995年〕?誰動(dòng)了我的奶酪?〔斯賓塞·約翰遜，中信出版社，2001年〕還有?羊皮卷?、?跟巴菲特學(xué)炒股、跟德魯克學(xué)管理、跟科特勒學(xué)營銷、跟卡耐基學(xué)口才?……五、學(xué)習(xí)目標(biāo)及要求本課程是邊緣交叉課程，需修完?管理學(xué)?、?組織行為學(xué)