組織理論和設(shè)計教材

組織理論和設(shè)計教材一、組織的含義組織是靜態(tài)結(jié)構(gòu)及其動態(tài)運行的統(tǒng)一。其實質(zhì)是特殊的人際關(guān)系。

動態(tài)的組織是指組織活動，即按照一定的目的、任務(wù)和形式，對做事的人進(jìn)行編制并形成工作秩序。組織靜態(tài)的組織是指組織系統(tǒng)，即通過組織活動而形成的功能相關(guān)的群體的集合，具有表達(dá)分工、協(xié)作以及相應(yīng)權(quán)責(zé)關(guān)系的結(jié)構(gòu)模式

二、組織的特征1既定目標(biāo)即組織成員一致努力以求達(dá)成的共同目標(biāo)。

2既定分工即組織成員通過分工而專門從事某項職能工作。

3既定秩序即通過有關(guān)的規(guī)則設(shè)定所形成的成員之間的正式關(guān)系。三、組織理論

對組織進(jìn)行系統(tǒng)地研究，把組織理論作為一個社會科學(xué)的學(xué)科是20世紀(jì)30年代以后的事。按照其形成和開展，整個組織理論的開展歷史可以分為3個階段，一是古典組織理論階段，二是行為科學(xué)時期的組織理論階段，三是現(xiàn)代組織理論階段。三、組織理論

古典行為現(xiàn)代時代手工業(yè)時代（工業(yè)革命前時代）機器生產(chǎn)時代（工業(yè)革命時代）系統(tǒng)時代（現(xiàn)代化大工業(yè)生產(chǎn)時代）理論基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)人社會人決策人組織特點獨斷從小到大的分解從個別轉(zhuǎn)向整體主要理論泰羅的組織理論法約爾的組織理論韋伯的組織理論厄威克的組織理論社會系統(tǒng)學(xué)派的組織理論行為科學(xué)學(xué)派的組織理論經(jīng)驗主義學(xué)派的組織理論系統(tǒng)管理學(xué)派的組織理論權(quán)變理論學(xué)派的組織理論新組織結(jié)構(gòu)學(xué)派的組織理論四、組織結(jié)構(gòu)的含義組織結(jié)構(gòu)是指組織內(nèi)關(guān)于職務(wù)及權(quán)力關(guān)系的一套形式化系統(tǒng)，它說明各項工作如何分配，誰向誰負(fù)責(zé)及內(nèi)部協(xié)調(diào)的機制。五、組織設(shè)計組織設(shè)計工作專門化部門化控制幅度命令鏈集權(quán)與分權(quán)正規(guī)化組織設(shè)計的討論主要圍繞幾個要素六、根本組織結(jié)構(gòu)形式

1.直線結(jié)構(gòu)直線結(jié)構(gòu)〔Linestructure〕有時也稱作“軍隊式結(jié)構(gòu)〞其結(jié)構(gòu)。在直線結(jié)構(gòu)的組織形式下，沿著指揮鏈進(jìn)行各種作業(yè)，每個人只向一個上級負(fù)責(zé)，必須絕對地服從這一上級的命令。

六、根本組織結(jié)構(gòu)形式2.職能結(jié)構(gòu)職能結(jié)構(gòu)〔Functionalstructure〕的特點是采用按職能實行專業(yè)分工的管理方法來取代直線結(jié)構(gòu)的全能式管理者。下級既要服從上級主管人員的指揮，也要聽從上級各職能部門的指揮。

六、根本組織結(jié)構(gòu)形式3.直線職能制

直線職能制〔Lineandfunctionsystem〕的特點是，在保證證直線統(tǒng)一指揮的前提下，充分發(fā)揮專業(yè)職能機構(gòu)的作用。六、根本組織結(jié)構(gòu)形式4.事業(yè)部制在這種結(jié)構(gòu)中，各事業(yè)部〔或分支公司〕通常是半自主的利潤中心，按產(chǎn)品、區(qū)域或商標(biāo)等來設(shè)立。公司的戰(zhàn)略決策和日常運營決策兩項職能別離，分別由總部和利潤中心〔分支公司〕承擔(dān)。六、根本組織結(jié)構(gòu)形式5.矩陣結(jié)構(gòu)

陣式結(jié)構(gòu)的獨特之處就在于將縱向設(shè)計和橫向設(shè)計結(jié)合起來，使產(chǎn)品事業(yè)部結(jié)構(gòu)和職能式結(jié)構(gòu)可以同時得到實現(xiàn)。六、根本組織結(jié)構(gòu)形式6.橫向組織結(jié)構(gòu)橫向組織結(jié)構(gòu)使組織擺脫上層管理者負(fù)擔(dān)過重的問題，并打破傳統(tǒng)的部門界限。這種組織結(jié)構(gòu)圍繞工作流程而不是職能來建立結(jié)構(gòu)。

六、根本組織結(jié)構(gòu)形式7.超事業(yè)部結(jié)構(gòu)超事業(yè)部結(jié)構(gòu)也稱為執(zhí)行部結(jié)構(gòu)，是在M型結(jié)構(gòu)的根底上，在總辦事處和事業(yè)部之間增加一個管理層級，稱為執(zhí)行事業(yè)部或超事業(yè)部。六、根本組織結(jié)構(gòu)形式8.多維立體結(jié)構(gòu)多維結(jié)構(gòu)是事業(yè)部結(jié)構(gòu)和矩陣結(jié)構(gòu)的混合，實質(zhì)上是事業(yè)部型結(jié)構(gòu)中引入矩陣結(jié)構(gòu)而形成的立體組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)主要包括三方面的管理系統(tǒng)：按產(chǎn)品劃分的事業(yè)部，是產(chǎn)品利潤中心；按職能劃分的專業(yè)參謀機構(gòu)，是專業(yè)本錢中心；按地區(qū)劃分的專門機構(gòu)，是地區(qū)利潤中心。七、影響組織結(jié)構(gòu)的因素

文化認(rèn)同

組織戰(zhàn)略組織規(guī)模

技術(shù)水平

環(huán)境

影響組織結(jié)構(gòu)的因素八、新型組織形態(tài)的類型1.團(tuán)隊結(jié)構(gòu)這種結(jié)構(gòu)方式的主要特點是，打破部門界限，并把決策權(quán)下放到工作團(tuán)隊。在小型公司中，可以把團(tuán)隊結(jié)構(gòu)作為整個組織形式。例如，一個三十多人的市場銷售公司要完全按團(tuán)隊來組織，團(tuán)隊對日常的大多數(shù)操作性問題和顧客效勞問題負(fù)全部責(zé)任。在大型組織中，團(tuán)隊結(jié)構(gòu)一般作為典型的行政性層系結(jié)構(gòu)的補充。

八、新型組織形態(tài)的類型2.虛擬組織虛擬組織是一種規(guī)模小，卻可以發(fā)揮主要商業(yè)職能的核心組織，用理論術(shù)語來講，虛擬組織決策集中化的程度很高，但部門化程度很低，或根本不存在。以下圖是一幅虛擬組織圖，從圖中可以看到，管理人員把公司職能都移交給了外部力量，組織的核心是一小群管理人員。八、新型組織形態(tài)的類型3.無邊界組織

無邊界組織所尋求的是縮短命令鏈，對控制跨度不加限制，取消各種職能部門，代之以授權(quán)的團(tuán)隊。無邊界組織的主要特點有：①通過取消組織垂直界限而是組織的結(jié)構(gòu)趨向扁平化，使等級秩序作用降到最低限度。②為消除組織的水平界限，以多功能團(tuán)隊取代職能部門，圍繞公司的工作流程來組織活動。③充分發(fā)揮無邊界組織的職能，還要打破組織與客戶之間的專業(yè)界限及心里障礙。

八、新型組織形態(tài)的類型4.女性化組織

組織社會學(xué)家喬伊斯·露絲查德對女性化組織方面的有關(guān)研究進(jìn)行了歸納和開展，建立了具有如下六個特點的女性化組織模型。①重視組織成員的個人價值②非投機性③事業(yè)成功與否的標(biāo)志是為別人提供了多少效勞④重視員工的成長⑤創(chuàng)造一種相互關(guān)心的社會氣氛⑥分享權(quán)力第十二章組織變革與開展組織變革組織發(fā)展阻力及對策類型、層次和方法發(fā)展條件推行者發(fā)展過程一、組織變革的動因動因組織外部環(huán)境的變化組織內(nèi)部因素的變化經(jīng)濟(jì)政治法律政策社會文化人口技術(shù)市場和竟?fàn)幫獠坷嫦嚓P(guān)者自然環(huán)境物質(zhì)資源①組織運行狀況不佳，經(jīng)營業(yè)績和效益的下降②組織結(jié)構(gòu)的缺陷③組織戰(zhàn)略改變④組織規(guī)模擴大⑤人力資源變化二、組織變革的阻力1.羅賓斯的組織變革阻力對專業(yè)知識的威脅對已有的權(quán)利關(guān)系的威脅xt結(jié)構(gòu)慣性有限的變革點群體慣性對已有的資源分配的威脅tText變革二、組織變革的阻力2.消除變革阻力的策略溝通說服教育參與強制促進(jìn)與支持談判操縱和收買三、變革的類型、層次、方法和實施模式1.組織變革的類型微觀變革——涉及小規(guī)模的、可管理的和一般的轉(zhuǎn)變。此類變革是組織日常運營表現(xiàn)出來的一般形式，在每一個組織中都頻繁的發(fā)生著，一般不會引起太多的關(guān)注。中觀變革——涉及大規(guī)模轉(zhuǎn)變，它對相互作用、上下級關(guān)系和職責(zé)均產(chǎn)生影響。此類變革往往是組織面臨很好的開展時機而進(jìn)行的經(jīng)營方向的變化等。宏觀變革——涉及巨大轉(zhuǎn)變，它觸及個人的生活，改變個人的假設(shè)、價值觀和信念。此類變革根本是在組織面臨生存危機的時候發(fā)生。

三、變革的類型、層次、方法和實施模式2.組織變革的層次斯蒂芬·羅賓斯在?組織行為學(xué)?中從程度等級考慮把有方案的變革分為兩個層次：第一層次的線性連續(xù)的變革。這一層次的變革并不意味著組織成員在世界觀方面的改變或在組織如何提高功能方面會有根本的改變。第二層次的多緯度、多層次、不連續(xù)、激進(jìn)的變革。這一層次涉及到重新建構(gòu)組織以及組織所處環(huán)境的觀念。這兩個層次的變革并不是孤立的、絕對的，而是你中有我，我中有你。第二層次的變革一般都包含著第一層次的變革，而第一層次的變革也往往蘊涵著第二層次的變革。三、變革的類型、層次、方法和實施模式3.組織變革的方法可能要改變對物質(zhì)材料、智力資源和生產(chǎn)運作的使用方法可能要調(diào)整一些關(guān)系，比如功能、角色或報告關(guān)系還可采取一些行政行為人總是可以被改變的。可對他們進(jìn)行篩選、再培訓(xùn)、調(diào)動、替換、解雇技術(shù)方法結(jié)構(gòu)方法管理方法人的變革方法三、變革的類型、層次、方法和實施模式4.荷特.勒溫組織變革模式解凍變革再凍結(jié)四、組織開展1.組織開展的概念組織開展的思想是由行為學(xué)家和組織管理心理學(xué)家在20世紀(jì)60年代首次提出的。組織開展〔OrganizationalDevelopment，OD〕是指