公司化管理制度制定(8篇)

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名目第1篇物業(yè)公司化學(xué)危急品管理工作程序第2篇某物業(yè)公司化學(xué)危急品倉庫管理規(guī)定第3篇公司化學(xué)藥品管理規(guī)定第4篇公司化驗室檢驗試驗管理制度第5篇公司化驗室采樣留樣樣品室管理制度第6篇公司化驗室分析數(shù)據(jù)管理第7篇工程公司化驗室管理制度第8篇石油公司化工品客戶管理方法

【第1篇】物業(yè)公司化學(xué)危急品管理工作程序

環(huán)境管理程序文件

--物業(yè)公司化學(xué)危急品管理程序

1.0目的

保證化學(xué)危急品在使用、貯存中的平安、牢靠,預(yù)防因化學(xué)危急品泄漏、誤食、起火等引發(fā)的環(huán)境及平安事故的發(fā)生。

2.0適用范圍

本程序適用于公司的活動及服務(wù)過程中所涉及的化學(xué)危急品的管理。

3.0職責(zé)

3.1辦公室部負責(zé)編制《化學(xué)危急品一覽表》,收集化學(xué)危急品平安技術(shù)資料,并按要求實施管理。

3.2倉庫保管員負責(zé)化學(xué)危急品倉庫的日常檢查,并作好記錄。

3.3使用人員按化學(xué)危急品平安技術(shù)資料的要求平安使用化學(xué)危急品。

3.4平安管理委員會負責(zé)重大事故的處理。

4.0工作程序

4.1定義:

化學(xué)危急品:物理、化學(xué)性質(zhì)活潑、簡單發(fā)生反應(yīng),造成人體損害或環(huán)境污染的化學(xué)物質(zhì)。

4.2化學(xué)危急品的界定

4.2.1辦公室組織相關(guān)部門對公司的化學(xué)危急品進行界定,編制《化學(xué)危急品一覽表》,收集化學(xué)危急品平安技術(shù)資料,并報公司環(huán)境管理者代表批準,由辦公室發(fā)放至相關(guān)部門及相關(guān)人員。

4.2.2當化學(xué)危急品種類有變化時,相關(guān)部門應(yīng)準時上報辦公室,辦公室應(yīng)準時更新《化學(xué)危急品一覽表》。

4.3化學(xué)危急品的選購

4.3.1各部門在申請選購時應(yīng)掌握數(shù)量,原則上按一月的用量預(yù)先選購。

4.3.2選購人員應(yīng)要求化學(xué)危急品供應(yīng)商供應(yīng)其化學(xué)危急品的平安技術(shù)資料,并將資料準時送辦公室。

4.3.3選購人員應(yīng)要求化學(xué)危急品供應(yīng)商供應(yīng)符合運輸和裝卸平安的服務(wù)。

4.4化學(xué)危急品的貯存

4.4.1化學(xué)危急品貯存于專用的化學(xué)危急品倉庫,并設(shè)經(jīng)專業(yè)培訓(xùn),有資格的專業(yè)人員保管。

4.4.2化學(xué)危急品倉庫應(yīng)保持通風(fēng)良好。

4.4.3化學(xué)危急品倉庫的建筑設(shè)計應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定要求,必需安裝避雷設(shè)備。

4.4.4化學(xué)危急品倉庫內(nèi)禁止吸煙及使用明火。

4.4.5化學(xué)危急品倉庫應(yīng)按危急品性能分區(qū)、分類貯存,各類危急品不得與禁忌物料混合貯存。

4.4.6有溫度、濕度或其他貯存條件的化學(xué)危急品必需按要求的溫度、濕度及其他貯存條件進行貯存,并要嚴格監(jiān)控貯存環(huán)境。

4.5化學(xué)危急品的標識

4.5.1化學(xué)危急品倉庫門口懸掛'化學(xué)危急品倉庫'標識。

4.5.2化學(xué)危急品臨時存放點應(yīng)有'化學(xué)危急品'標識。

4.5.3每類化學(xué)危急品都必需標識,懸掛'危急化學(xué)品平安'標簽。

4.6化學(xué)危急品的使用

4.6.1化學(xué)危急品使用人員必需經(jīng)適當?shù)膶I(yè)學(xué)問培訓(xùn)并熟識相應(yīng)的化學(xué)危急品的平安技術(shù)資料,依據(jù)所使用化學(xué)危急品的特性,實行必要的防護措施,以避開造成環(huán)境污染或人身損害。

4.6.2化學(xué)危急品盡可能當天需使用多少領(lǐng)用多少,對一些危急性、毒性較小的可一次領(lǐng)用一周的量,當天未用完的應(yīng)放在特地區(qū)域,并指定專人負責(zé),不允許在小區(qū)內(nèi)露天。

4.6.3全部使用的化學(xué)危急品需轉(zhuǎn)換或分裝到其他容器時,并在轉(zhuǎn)移或分裝后的容器上貼平安標簽。

4.6.4盛裝危急化學(xué)品的容器在未凈化處理以前,不得更換原平安標志。

4.7檢查與監(jiān)督

4.7.1倉管員每天下班前對倉庫巡查一次,結(jié)果記錄在《化學(xué)危急品倉庫巡查記錄表》上。

4.7.1.1巡查的內(nèi)容包括(但不局限于):

a.消防設(shè)施是否正常;

b.化學(xué)危急品有無特別狀態(tài)(如明顯鼓出、裂開、無蓋等);

c.有無潑出的化學(xué)品殘渣;

d.標識是否殘缺不清;

e.廢棄物堆放狀況(有無亂放或混放);

f.倉庫溫度是否超過化學(xué)危急品平安技術(shù)資料規(guī)定的相應(yīng)溫度;

g.倉庫內(nèi)的通風(fēng)狀況。

4.7.1.2發(fā)覺特別時將問題記錄在《化學(xué)危急品倉庫巡查問題記錄表》上,并向部門負責(zé)人報告,準時作出處理,對嚴峻問題應(yīng)將狀況和處理結(jié)果報平安主任,并經(jīng)總經(jīng)理確認是否按《不合格/訂正預(yù)防措施掌握程序》執(zhí)行。

4.8突發(fā)事故的處理

4.8.1當倉庫發(fā)生突發(fā)事故時,按《環(huán)境/平安潛在事故掌握程序》執(zhí)行。

4.9報廢、過期的化學(xué)危急品的處理

4.9.1報廢、過期的化學(xué)危急品及包裝盒的處理見《固體廢棄物污染掌握程序》。

4.9.2對業(yè)主、住戶棄置在小區(qū)的化學(xué)危急品,應(yīng)準時通知清潔人員進行收集,存放在化學(xué)危急品貯藏點,詳細處理措施參與《固體廢棄物污染掌握程序》。

5.0相關(guān)文件

5.1《化學(xué)危急品倉庫管理規(guī)定》(zh*-ep-04-jl-01)

5.2《除草劑、殺蟲劑管理規(guī)定》(zh*-ep-04-jl-02)

5.3《環(huán)境/平安潛在事故掌握程序》(zh*-ep-07)

5.4《固體廢棄物污染掌握程序》(zh*-ep-09)

6.0質(zhì)量記錄

6.1《化學(xué)危急品一覽表》(zh*-ep-04-1/a)

6.2《化學(xué)危急品倉庫巡查記錄表》(zh*-ep-04-3/a)

6.3《化學(xué)危急品倉庫巡查問題記錄表》(zh*-ep-04-2/a)

【第2篇】某物業(yè)公司化學(xué)危急品倉庫管理規(guī)定

質(zhì)量/環(huán)境/平安管理體系作業(yè)指導(dǎo)書

--物業(yè)公司化學(xué)危急品倉庫管理規(guī)定

1、化學(xué)危急品是指鹽酸、天娜水、油漆、汽油、柴油、消毒水、酒精、鋤草劑、殺蟲劑、液化氣等,應(yīng)設(shè)專用倉庫儲存,由專人管理。

2、在倉庫的顯要地方,應(yīng)放置專用消防器材。

3、倉庫內(nèi)嚴禁吸煙,嚴禁使用明火,嚴禁火種入庫。

4、倉庫使用的照明燈必需是防爆燈,其開關(guān)必需安裝在庫房外的愛護盒內(nèi)。

5、除電源為電池的計算器外,倉庫內(nèi)不得使用其他電器設(shè)備。

6、易燃、易爆的化學(xué)品入庫,必需先行檢查登記,入庫后要定期進行檢查。

7、易燃、易爆物品入庫后,要分類、分項、隔離存放;通道之間要有肯定距離,更不準超量儲存。

8、嚴禁無關(guān)人員進入倉庫。

【第3篇】公司化學(xué)藥品管理規(guī)定

公司化學(xué)藥品管理規(guī)定

1、化學(xué)藥品必需專庫存放,專人管理。

2、化學(xué)藥品入庫前先進行驗收,驗收內(nèi)容包括:數(shù)量、包裝、合格證、產(chǎn)品檢驗證書。經(jīng)核對后方可入庫。

3、領(lǐng)用時必需登記,并注明領(lǐng)用數(shù)量。

4、搬運化學(xué)品應(yīng)做到輕裝、輕卸,嚴禁摔、碰、撞、滾動等。

5、化學(xué)品必需用密封容器盛裝,泄漏或滲漏的容器不準使用。

6、禁止在化學(xué)藥品庫積累可燃廢棄物品。

7、化學(xué)藥品一旦飛濺入眼,應(yīng)馬上用清水清洗,后送醫(yī)院觀看治療。

8、化學(xué)藥品每天使用必需做好記錄,便于監(jiān)督。

9、藥品管理員應(yīng)進行培訓(xùn),經(jīng)考核合格后上崗。

以上規(guī)定要自覺遵守,違反者除罰款外,消失后果自負。

化學(xué)藥品留意事項

一、次氯酸鈉的理化特性

1、主要成分:

含量:(以有效氯計)一級13%;二級10%。

外觀與性狀:微黃色溶液,有似氯氣的氣味。

3、操作處置與儲存

操作留意事項:密閉操作,全面通風(fēng)。操作人員必需經(jīng)過特地培訓(xùn),嚴格遵守操作規(guī)程。建議操作人員佩戴直接式防毒面具(半面罩),戴化學(xué)平安防護眼鏡,穿反腐工作服,戴橡膠手套。防止蒸氣泄漏到工作場所空氣中。避開與堿類接觸。搬運時要輕裝輕卸,防止包裝及容器損壞。配備泄漏應(yīng)急處理設(shè)備。倒空的容器可能殘留有害物。

儲存留意事項:儲存于陰涼、通風(fēng)的庫房。遠離火種、熱源。庫溫不宜超過30℃。應(yīng)與堿類分開存放,

2、急救措施

食入:飲足量溫水,催吐。就醫(yī)。

皮膚接觸:脫去污染的衣著,用大量流淌清水沖洗。

眼睛接觸:提起眼瞼,用流淌清水或生理鹽水沖洗。就醫(yī)。

吸入:快速脫離現(xiàn)場至空氣新奇處。保持呼吸道通暢。如呼吸困難,給

輸氧。如呼吸停止,馬上進行人工呼吸。就醫(yī)。

4、消防措施

危險特性:受高熱分解產(chǎn)生有毒的腐蝕性煙氣。具有腐蝕性。

有害燃燒產(chǎn)物:氯化物。

滅火方法:采納霧狀水、二氧化碳、砂土滅火。

二、洗滌劑的留意事項:

避開接觸眼睛,請勿飲用。不慎濺入眼睛,請用清水準時清洗,

【第4篇】公司化驗室檢驗試驗管理制度

公司化驗室檢驗和試驗管理制度

1目的為了規(guī)范檢驗、試驗秩序和行為,實現(xiàn)生產(chǎn)分析檢驗和試驗活動的有效性和時效性,精確?????供應(yīng)質(zhì)量數(shù)據(jù),達到質(zhì)量體系符合性要求,特制定本管理制度。

2范圍本管理制度適用于化驗室一切檢驗和試驗活動全過程及與之相關(guān)的活動過程。

3管理要求

3.1檢驗程序

3.2質(zhì)量記錄要按月編目成冊,做好標識,歸檔保管。

3.3嚴格執(zhí)行國家關(guān)于質(zhì)量記錄和文件管理有關(guān)規(guī)定,妥當保管質(zhì)量記錄,原料和產(chǎn)品分析原始記錄、分析檢驗報告單、留樣記錄保存3年。

3.4質(zhì)量記錄在保存過程中,應(yīng)防止潮濕、霉變、蟲蛀;丟失和盜用,留意防火與通風(fēng)。質(zhì)量記錄的使用與管理要遵守質(zhì)量體系程序文件的規(guī)定。

3.5非生產(chǎn)分析樣品,非抽檢活動,未接到化驗室領(lǐng)導(dǎo)指令,一律不能受理。

4精密儀器的管理安放儀器的房間要符合該儀器的要求,以確保該儀器的精度及使用壽命,做好儀器的防震、防塵、反腐蝕工作。由化驗員負責(zé)日常管理。

5化學(xué)藥品管理

5.1化驗室試劑存放要求

5.1.1腐蝕性試劑放在塑料或搪瓷的盤或桶中,以防因瓶子裂開造成事故。

5.1.2留意化學(xué)藥品的存放期限。

5.1.3藥品柜和試劑溶液均應(yīng)避開陽光直曬及靠近暖氣等熱源。要求避光的試劑應(yīng)裝于棕色瓶中或用黑紙或黑布包好存于柜中。

5.1.4發(fā)覺試劑瓶上的標簽掉落或?qū)⒁：龝r應(yīng)馬上貼好標簽。無標簽或標簽無法辨認的試劑都要當成危急物品重新鑒別后當心處理,不行任憑亂扔,以免引起嚴峻后果。

5.2有害化學(xué)物質(zhì)的處理管理

試驗室需要排放的廢水、廢氣、廢渣稱為試驗室“三廢”。由于各類化驗室測定項目不同,產(chǎn)生的三廢中所含化學(xué)物質(zhì)的毒性不同,數(shù)量也有很大的差別。為了保證化驗人員的健康及防止環(huán)境污染,化驗室三廢的排放遵守我國環(huán)境愛護的有關(guān)規(guī)定。

【第5篇】公司化驗室采樣留樣樣品室管理制度

公司化驗室采樣、留樣及樣品室管理制度

1目的為了保證分析數(shù)據(jù)、樣品的精確?????性和具有可追溯性,便于抽查、復(fù)查,滿意監(jiān)督管理要求、分清質(zhì)量責(zé)任,特制定本管理制度。

2采樣管理要求

2.1采樣人員要嚴格按規(guī)定實施取樣操作,保證所取的樣品具有代表性和真實性。

2.2取樣前,依據(jù)物料性質(zhì)預(yù)備取樣工具和相應(yīng)的盛器。

2.3取樣完畢后,做好現(xiàn)場取樣記錄,貼好樣品標簽,標簽內(nèi)容包括:樣品名稱、來源、采樣日期和時間、采樣者等。

2.4采得樣品應(yīng)馬上進行分析或封存,以防氧化變質(zhì)和污染。

3留樣管理要求3.1樣品的保留由樣品的分析檢驗崗位負責(zé),在有效保存期內(nèi)要依據(jù)保留樣品的特性妥當保管好樣品。

3.2.保留樣品的容器(包括口袋)要清潔,必要時密封以防變質(zhì),保留的樣品要做好標識,要按批次或先后挨次擺放整齊以便查找。

3.3.樣品保留量要要依據(jù)樣品全分析用量而定,不少于兩次全分析量,一般液體為200ml;固體成品或原料保留300克。

3.過程掌握分析樣品一律保留至下次取樣,特別狀況保留24小時。

3.5.外購原材料、樣品保留四個月。

3.6.成品樣品:保留四個月。

3.7.樣品過保存期后,依據(jù)其質(zhì)量變壞程度觀看,并做出清理。如留樣期滿產(chǎn)品質(zhì)量已變質(zhì),應(yīng)作報廢處理。

4留樣間管理要求

4.1留樣間要通風(fēng)、避光、防火、防爆、專用。

4.2留樣瓶、袋要封好口,標識清晰齊全。

4.3樣品要分類、分品種有序擺放。

4.4保持留樣間衛(wèi)生清潔,樣品室由化驗員管理。

【第6篇】公司化驗室分析數(shù)據(jù)管理

公司化驗室分析數(shù)據(jù)管理

原始記錄是化驗室重要的需要保存的資料,一般過程掌握分析原始記錄保留一年,原材料及成品分析原始記錄保留三年。對原始記錄要求:

1、要用圓珠筆或鋼筆在試驗的同時記錄在化學(xué)檢驗原始記錄本上,不應(yīng)事后抄在本上。

2、要詳盡、清晰、真實地記錄測定條件儀器、試劑、數(shù)據(jù)及操作人員。

3、采納法定計量單位。數(shù)據(jù)應(yīng)按測量儀器的有效讀數(shù)位記錄,發(fā)覺觀測失誤應(yīng)注名。

4、更改記錯數(shù)據(jù)的方法為在原數(shù)據(jù)上劃一條橫線表示消去,在旁邊另寫更正數(shù)據(jù)。

5、數(shù)據(jù)整理要求用清楚的格式把大量數(shù)據(jù)表達出來,必需保持原始數(shù)據(jù)應(yīng)有的信息。

【第7篇】工程公司化驗室管理制度

工程有限公司化驗室管理制度

1、目的

使化驗室的檢測和運作工作程序處于受控狀態(tài),確保滿意檢測質(zhì)量的要求。

2、使用范圍

本管理制度適用于化驗室檢測過程中各相關(guān)過程。

3、職責(zé)

3.1化驗室班長負責(zé)本管理制度的實施。

3.2化驗室全體工作人員均有義務(wù)執(zhí)行化驗室管理制度。

4、相關(guān)文件

4.1試驗室日常管理

4.1.1、保持試驗室的寧靜,嚴禁在試驗室、辦公室高聲喧嘩。

4.1.2、愛惜公物。試驗臺上的抹布用后要準時清洗潔凈,并擺放整齊。

4.1.3、上班嚴禁穿拖鞋和穿拖鞋樣式?jīng)鲂?/p>

4.1.4、進行試驗分析作業(yè)時必需穿工作服。

4.1.5、保持工作服的清潔衛(wèi)生,每月應(yīng)至少清洗一次。

4.1.6、在每日分析試驗前、后都要打掃清潔衛(wèi)生,試驗所用物品必需按項目分類擺放整齊,物品及玻璃器皿使用后馬上清洗潔凈放回原處。全部試劑瓶應(yīng)保持干凈,標簽填寫正確規(guī)范,字跡清晰,藥品配制日期清晰。

4.1.7、每日應(yīng)在上午前進入試驗室進行分析工作.每個項目必需嚴格根據(jù)現(xiàn)行國標,行標和質(zhì)量手冊所指定的分析方法執(zhí)行,不得擅自轉(zhuǎn)變分析方法。

4.1.8、在進行蒸餾、回流的試驗時,試驗者禁止離開試驗室。如遇水壓變化或停水未能準時停止加熱,或停水后未準時將水龍頭關(guān)閉造成事故者(如加熱液噴出,加熱容器爆裂,試驗室被淹等),按違反平安操作規(guī)程處理。

4.1.9、標準溶液的配制和標定要準時精確?????,仔細填寫標定記錄及標準溶液配制記錄,并放置于指定的試驗室抽屜內(nèi),便于查驗。

4.1.10、廢液要準時處理,codcr廢液每2周處理一次,其它項目廢液依據(jù)實際狀況而定。廢液處理記錄要準時按規(guī)定填寫和上交。

4.1.11、儀器的使用與管理,儀器負責(zé)人負責(zé)對儀器設(shè)備及其專用機的使用與維護全面責(zé)任,儀器管理者與使用者在使用儀器前必需熟識儀器的使用方法及其性能。在使用前后必需填寫儀器使用記錄。儀器和專用計算機發(fā)生故障時,必需準時報告設(shè)備管理員檢查。再進一步上報部門領(lǐng)導(dǎo)處理。設(shè)備故障檢查只能由設(shè)備管理員和該儀器使用員或該項目測定者進行,其它人員不得擅自亂動。非儀器負責(zé)人對儀器使用完畢后,要仔細填寫儀器使用記錄,同時需通知儀器負責(zé)人確認。

4.1.12、對安排的工作任務(wù)必需在規(guī)定時間內(nèi)完成,不能按時完成工作任務(wù)且無正值理由者、對不聽從工作支配的,停工檢查。并寫出書面檢查。

4.1.13、原始記錄表的填寫必需本著實事求是的原則,遵守有效數(shù)字及其運算的規(guī)律,做到書面字跡清晰、規(guī)范、精確?????無誤,并用黑色水筆填寫。當原始數(shù)據(jù)由于計算錯誤的確需要更改時,應(yīng)將錯的數(shù)據(jù)劃一橫線,在其右上方寫上正確數(shù)字,并寫上修改人的簽名,審核人在審核原始記錄表時發(fā)覺不當,經(jīng)指出后,填寫人拒不改正者,可拒收其記錄。對數(shù)據(jù)不真實者,責(zé)令其寫出書面檢查。

4.1.14、凡由計算機打印出的原始圖表須附在原始記錄表后,一同上交。

4.1.15、在儀器隨機配帶的計算機上嚴禁使用自帶的軟盤和光盤;嚴禁在計算機上做與工作無關(guān)的事情,如打嬉戲。

4.1.16、儀器設(shè)備專用計算機只能保留原工作站內(nèi)容,與儀器工作站無關(guān)的內(nèi)容一律不準裝入;若因工作需要確需裝入其它軟件,必需經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)同意方可裝入。

4.1.17、儀器負責(zé)人不能私自將鑰匙交他人使用,請假兩天以上(含兩天),必需將鑰匙交給部門領(lǐng)導(dǎo)。

4.1.18、每日分析數(shù)據(jù)的原始記錄一旦完成就準時上報部門審核和集中。

4.1.19、未經(jīng)同意,不得將試驗室以外人員帶入試驗室。不能將試驗室任何物品擅自外給、外借,造成后果的后果自負。

4.1.20、每日分析完畢后,準時清潔試驗臺面地面。關(guān)好水、電源、氣、門窗,有報警裝置的房間須打開報警裝置。造成后果的按國家及廠有關(guān)規(guī)定處理。

4.1.21、如遇非本部門人員擅自進入試驗室,本室人員應(yīng)主動詢問、盤查,核實。

4.1.22、無論上、下班時間,嚴禁在儀器上干私活,若有科研課題方面的工作,必需報科室領(lǐng)導(dǎo)同意方可進行,如有違反,視其情節(jié)輕重進行懲罰。

4.1.23、未經(jīng)部門同意,不允許下班后連續(xù)工作。

4.2、清潔衛(wèi)生制度

4.2.1、試驗室、進出水在線儀器房間,以及安排的廠區(qū)道路衛(wèi)生,原則上每天打掃。

4.2.2、清潔衛(wèi)生由本室工作人員或部門內(nèi)自己支配專人或?qū)嵭休喎问竭M行。

4.2.3、本部門每周自查,公司不定時大檢查。

4.2.4、檢查以下幾方面進行:

⑴試驗室

整體環(huán)境做到潔凈、清爽。

試驗室門窗、墻角、天花板、各管道之間不能有蜘蛛網(wǎng),清潔無灰。

燈管、燈罩、通風(fēng)罩、空調(diào)、風(fēng)扇及其線路潔凈無灰,無蜘蛛網(wǎng)。

地面,水槽清潔無垢,地面無積水,做清潔用的物品擺放有序。

各使用電路正常,各上下水管完好(已上報修理的除外)。

⑵辦公室:

辦公室每日必需保持桌面、地面、墻面的清潔衛(wèi)生,垃圾應(yīng)隨時清除。墻角、天花板上不能有蜘蛛網(wǎng)。

⑶試驗室內(nèi)部環(huán)境保持干凈。

①試驗臺面:

a.藥品架上的試劑瓶清潔無灰、桌面清潔無灰、物品擺放整齊,無試劑漏液。

b.試劑標簽使用正確,填寫規(guī)范。濃度填寫正確,藥品名稱、有效期、配制人、校核人填寫符合要求。

c.試驗用水符合要求,盛試驗用水的器具清潔,標志明確,無污垢、青苔。

d.移液管架清潔無灰,移液管貼標簽,專管專用。

e.比色管架清潔無灰、無化學(xué)試劑,比色管與比色管塞配套使用。

f.滴定架清潔無灰,無試劑漏液。

g.試驗室玻璃器皿必需按規(guī)定清潔和擺放整齊,保持試驗室抽屜內(nèi)清潔整齊,只能放置必要的試驗用品,不能放置與試驗無關(guān)的物品。

h.保持干燥劑的有效使用,干燥器內(nèi)的硅膠和天平內(nèi)放置的硅膠必需保持成藍色。

②藥品柜

a.藥品柜上層,放置本試驗室項目的分析用藥品,加鎖保管。藥品必需按規(guī)定放置和保存,藥品標簽清晰堅固。

b.劇毒試劑必需放貯存柜并加鎖由專人保管。領(lǐng)用登記記錄清楚、完整、具體;

c.強酸強堿

單獨存放,加鎖保管。易揮發(fā)藥品隨領(lǐng)隨用,不能多于1瓶放置于試驗室。領(lǐng)用登記記錄清楚、完整、具體

d.藥品柜下層擺放玻璃容器,容量瓶必需清潔無垢,瓶塞配套,有檢定標志。

e.各種玻璃器皿必需歸類放置。架盤天平必需是砝碼及夾子齊全,有檢定標志。

③通風(fēng)櫥:

a.通風(fēng)櫥臺面必需清潔,無化學(xué)試劑,櫥內(nèi)電爐架擺放必需符合試驗要求。冷凝水管必需無漏水,電源完好。蒸餾用的玻璃容器使用后必需保持清潔無污垢(配套設(shè)施完好:瓶塞、定氮球、玻璃管),

b.通風(fēng)櫥玻璃門保持清潔。

c.通風(fēng)櫥下層擺放鐵架臺和其它管架以及備用蒸餾器具。

④其它細節(jié):

a.試驗室冰箱必需保持清潔,需進入冰箱保存的藥品,須按要求保存。

b.比色皿按試驗項目由試驗人員單獨使用和保存。

c.養(yǎng)成良好的用紙習(xí)慣,一般濾紙剪成小方塊使用,一般濾紙與定性定量濾紙嚴禁混用。定性定量濾紙應(yīng)妥當保管,嚴禁用定性定量濾紙擦移液管。

d.全部在用容器上必需有標簽,標明內(nèi)容物品名稱。

⑤儀器:

a.各儀器資料擺放整齊。說明書擺放在儀器下面的柜子上層,儀器使用登記本保持干凈完好無損,擺放在儀器的旁邊,每用完一整頁,準時交設(shè)備管理員存檔。操作規(guī)程簡要說明書擺放在該儀器旁。

b.儀器有定期維護保養(yǎng)記錄和使用記錄。

c.儀器表面清潔無灰,儀器布罩在遮蓋儀器時必需美觀,保持儀器布罩的清潔完好,無化學(xué)試劑。正確使用鋼瓶并對鋼瓶進行保養(yǎng);保持瓶間的清潔。

d.使用天平必需準時關(guān)好側(cè)門。架盤天平必需是砝碼及夾子齊全,有區(qū)分標識。

5、相關(guān)文件

《檢驗規(guī)程》

《化學(xué)試劑管理與使用制度》

《試驗室儀器設(shè)備使用管理制度》

《樣品管理制度》

《庫房保管員制度》

《化學(xué)藥品庫房管理制度》

《檔案資料管理和保密制度》

《生物室管理制度》

《標準物質(zhì)管理制度》

《玻璃量器檢定制度》

《化驗室防火制度》

6、相關(guān)記錄

化驗室廢液處理記錄

【第8篇】石油公司化工品客戶管理方法

石油銷售公司化工品客戶管理方法

第一章總則

第一條為加強石油銷售公司(以下簡稱'hb公司'或'公司')對化工產(chǎn)品客戶準入、客戶檔案建立、產(chǎn)品售后服務(wù)的管理,合理安排產(chǎn)品資源,查找和細分優(yōu)質(zhì)客戶,提高市場占有率和品牌知名度,結(jié)合公司化工產(chǎn)品實際銷售狀況,特制訂本方法。

其次條全部類型客戶實行'款到發(fā)貨,貨物自提',提貨地點以公司指定庫位為準。

第三條客戶管理應(yīng)遵循以下原則:

(一)分類管理:劃分客戶結(jié)構(gòu),對不同類別客戶實行不同的銷售政策;

(二)資源安排突出重點:依據(jù)客戶分類,在產(chǎn)品資源安排上實行'確保直銷量'、'平?獨家代理量'、'補充經(jīng)銷量'的安排原則;

(三)動態(tài)管理:明確各類客戶劃分依據(jù)、準入、退出條件,定期評估客戶、更新客戶資料,實行動態(tài)管理。

其次章組織機構(gòu)及職責(zé)

第四條公司銷售部是客戶管理的主管部門,主要職責(zé)是:

(一)收集市場信息,開發(fā)新客戶;

(二)審查客戶資質(zhì),并進行資質(zhì)備案;

(三)組織與客戶簽訂銷售合同,并保管合同文本;

(四)劃分客戶等級,并進行分類管理,做好客戶關(guān)系管理;

(五)參加擬訂客戶策略;

(六)負責(zé)客戶的售后服務(wù),準時、精確?????地記錄、處理客戶詢問與投訴,并監(jiān)督、記錄投訴處理執(zhí)行狀況;

(七)負責(zé)客戶檔案資料的歸檔、保管,并將客戶信息反饋至公司財務(wù)部門及相應(yīng)的駐廠辦。

第五條公司財務(wù)部負責(zé)客戶準入資質(zhì)的審查工作,并依據(jù)銷售部供應(yīng)的客戶信息做好結(jié)算、開票工作。

第三章客戶開發(fā)

第六條客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶開發(fā)工作:

(一)潛在客戶:客戶經(jīng)理需定期對所負責(zé)區(qū)域市場進行市場摸底、市場調(diào)研和走訪活動,收集潛在客戶資料,建立潛在客戶檔案,不斷儲備客戶開發(fā)資源,為下一步開發(fā)潛在客戶做好預(yù)備。

(二)編制市場開發(fā)方案:銷售部每季度綜合分析潛在客戶中的潛力客戶,篩選重點開發(fā)客戶,明確開發(fā)目標、完成時間及相應(yīng)的費用預(yù)算,分解至客戶經(jīng)理組織實施,并依據(jù)完成狀況進行考核兌現(xiàn)。

(三)動態(tài)跟蹤:銷售部根據(jù)'周總結(jié)、月匯報'的要求進行客戶開發(fā),客戶經(jīng)理定期向公司上報市場開發(fā)動態(tài),說明開發(fā)進度、存在問題及所需支持,并提交月度完成狀況上報部門經(jīng)理、總經(jīng)理。

第四章客戶資質(zhì)審查及建檔

第七條各類客戶必需供應(yīng)如下資質(zhì)材料:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證(國稅、地稅)、組織機構(gòu)代碼證、開票資料(開戶行、賬號、通訊地址、電話),并填寫'客戶開戶審批表'(見附件1),且所供應(yīng)材料必需真實、有效。

公司銷售部審核客戶資質(zhì)材料,經(jīng)審核無誤后續(xù)提交財務(wù)部審核,財務(wù)部重點審核客戶稅務(wù)登記證、開票資料等內(nèi)容,經(jīng)審核通過提交總經(jīng)理進行審批后,方可成為公司客戶。

第八條審核通過后,銷售部客戶經(jīng)理建立客戶檔案并開展業(yè)務(wù),客戶信息發(fā)生變化時,客戶經(jīng)理要準時在客戶檔案中進行記錄。銷售部應(yīng)將客戶信息報送至公司財務(wù)部、相應(yīng)的駐廠辦。

全部客戶資料報產(chǎn)品經(jīng)銷公司化工品銷售部備案。產(chǎn)品經(jīng)銷公司化工品銷售部定期對客戶檔案、客戶管理進行檢查。

第五章客戶分類與分級管理

第九條聚烯烴產(chǎn)品的客戶分類與分級管理

銷售部對客戶實施分類管理。根據(jù)不同的產(chǎn)品設(shè)置不同的客戶及客戶登記。

(一)客戶分類

根據(jù)銷售對象分為經(jīng)銷商與直銷客戶,根據(jù)銷售形式分為網(wǎng)拍客戶與方案客戶;

(二)客戶分級

從網(wǎng)拍到三星級客戶共5個級別(直銷客戶等同于方案一般客戶級別進行管理),方案客戶設(shè)置星級提貨量標準,與其他指標共同考核,確定客戶級別;

客戶級別可以依次升降,客戶級別包括網(wǎng)拍客戶,一般客戶,一星客戶,二星客戶和三星客戶。詳細劃分如下

1.網(wǎng)拍客戶:新開發(fā)客戶;

2.一般客戶:單月提貨量小于1000噸的客戶;

3.一星客戶:單月提貨量大于等于1000噸而小于2000噸的客戶;

4.二星客戶:單月提貨量大于等于2000噸而小于3000噸的客戶;

5.三星客戶:單月提貨量3000噸以上的客戶。

第十條其他產(chǎn)品的客戶分類與分級管理

(一)除聚烯烴產(chǎn)品以外的其他產(chǎn)品,根據(jù)銷售對象初步設(shè)置直銷客戶、獨家代理商、經(jīng)銷商三類客戶。

1.直銷客戶是公司化工產(chǎn)品的直接使用者。

2.獨家代理商是在特定區(qū)域只代理銷售集團化工產(chǎn)品而不銷售其他品牌同類產(chǎn)品的分銷商。

3.經(jīng)銷商是在銷售集團化工產(chǎn)品的同時,還銷售其他石化企業(yè)同類化工產(chǎn)品的分銷商。

(二)直銷客戶準入條件:直銷客戶必需是具有肯定生產(chǎn)規(guī)模,資金誠信良好的直接使用公司產(chǎn)品的生產(chǎn)型企業(yè)。

(三)獨家代理商客戶管理

1.獨家代理商準入條件:

(1)獨家代理商客戶必需是在某區(qū)域內(nèi),具有穩(wěn)健、誠信的經(jīng)營理念,較強的資金實力、優(yōu)良的市場信譽和經(jīng)營力量,且只經(jīng)營本公司化工產(chǎn)品的客戶。

(2)獨家代理商每月向公司供應(yīng)下月銷售方案,內(nèi)容包括:客戶信息、銷售數(shù)量、提貨時間。公司每年向符合要求的分銷商頒發(fā)獨家代理許可證。

2.獨家代理商客戶資源量的安排:

銷售部依據(jù)客戶評審結(jié)果、生產(chǎn)方案和客戶需求方案安排產(chǎn)品資源量。假如代理商之間存在資源調(diào)配問題,對提貨量完成率好、協(xié)作度高的獨家代理商,銷售部門在安排產(chǎn)品資源量時應(yīng)在產(chǎn)能允許的前提下優(yōu)先滿意這類優(yōu)質(zhì)代理商的需求。

(四)經(jīng)銷商客戶管理

1.經(jīng)銷商客戶準入條件:

經(jīng)銷商客戶必需是在某區(qū)域內(nèi),具有穩(wěn)健、誠信的經(jīng)營理念,較強的資金實力、優(yōu)良的市場信譽和經(jīng)營力量的經(jīng)銷商(非獨家經(jīng)營公司化工產(chǎn)品)。

2.經(jīng)銷商數(shù)量的確定:

經(jīng)銷商客戶是銷售業(yè)務(wù)的重要補充力量。隨著將來資源投放量增加,銷售部依據(jù)銷量適當增加各區(qū)域經(jīng)銷商客戶數(shù)量。

3.經(jīng)銷商客戶資源量的安排:

銷售部依據(jù)客戶評審結(jié)果、公司生產(chǎn)方案和客戶需求安排產(chǎn)品資源量。假如經(jīng)銷商之間存在資源配給問題,對于提貨量完成率高、周拿貨量均衡的客戶,銷售部在安排產(chǎn)品資源量時應(yīng)在產(chǎn)能允許的前提下優(yōu)先滿意此類經(jīng)銷商。

第六章客戶關(guān)系維護

第十一條客戶走訪:

(一)客戶經(jīng)理應(yīng)編制年度客戶走訪方案,并分解執(zhí)行,為客戶供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量、性能、使用方法的技術(shù)詢問服務(wù)、解決客戶的疑難問題。

(二)走訪客戶的內(nèi)容主要包括產(chǎn)品相關(guān)信息、市場信息、服務(wù)質(zhì)量、客戶需求和期望,并完成《客戶走訪報告單》(見附件2)。

(三)客戶走訪資料由銷售部客戶經(jīng)理收集、整理、保存、使用,并將客戶的看法準時反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門進行改進。

第十二條客戶投訴管理:

(一)銷售部應(yīng)準時受理客戶投訴,了解客戶反應(yīng)狀況,并做好客戶投訴記錄及處理看法(詳見附件3)。

(二)對于一般性質(zhì)的客戶投訴問題,銷售部要準時聯(lián)系相關(guān)部門或單位,擬定出處理看法,報主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,準時將處理結(jié)果告知客戶;對于情節(jié)重點或嚴峻的客戶投訴問題,銷售部應(yīng)報請總經(jīng)理召開專題會議,大家共同商討提出處理看法,并將處理看法準時告知客戶。

并將處理看法填寫于客戶投訴記錄及處理看法表中。

(三)對于一般投訴,處理時間應(yīng)在一個工作日內(nèi);較大大事投訴,原則上處理時間不應(yīng)超過三個工作日,特別狀況經(jīng)各級主管領(lǐng)導(dǎo)批準后最多處理時間不超過七個工作日。

(四)客戶投訴的相關(guān)資料由銷售部收集保存。

第十三條客戶座談會:

(一)銷售部應(yīng)編制客戶座談會籌備方案并組織實施。

(二)依據(jù)銷售實際狀況定期和不定期召開客戶座談會,一般每年進行至少一次客戶座談會,廣泛收集客戶的看法和建議,準時改進和處理,不斷開拓市場、擴大銷售網(wǎng)絡(luò),不斷提高公司的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

(三)客戶座談會主要內(nèi)容包括市場行情、產(chǎn)品質(zhì)量、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場管理、客戶滿足程度、顧客需求信息以及與公司產(chǎn)品銷售相關(guān)的其它內(nèi)容。

(四)銷售部應(yīng)做好客戶座談會記錄,并整理、歸檔保管。

第十四條客戶滿足度調(diào)查

銷售部應(yīng)每年組織進行一次客戶滿足度調(diào)查,了解客戶對公司產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和公司形象滿足度評價?？删幹瓶蛻魸M足度調(diào)查問卷,通過電話郵件、傳真、面對面溝通等方式開展調(diào)查。

滿足度調(diào)查結(jié)束后,應(yīng)編寫調(diào)查報告,提交公司領(lǐng)導(dǎo)批閱。

第七章客戶考評管理

第十五條公司銷售部建立客戶檔案,并定期檢查客戶資質(zhì)的有效期,準時更新客戶資質(zhì)?？蛻糍Y質(zhì)到期后未能按期換證且不能供應(yīng)相關(guān)證明,hb公司將暫停與該客戶業(yè)務(wù)往來,直至其有效資質(zhì)更新完畢。

第十六條公司銷售部分季度、半年、全年對客戶進行評審,客戶季度評審結(jié)果和月度產(chǎn)品資源量安排狀況向公司經(jīng)營例會匯報;客戶年度評審結(jié)果和年度產(chǎn)品資源量安排狀況向產(chǎn)品經(jīng)銷公司總經(jīng)理辦公會匯報。

第十七條在銷售過程中,消失以下狀況之一的,將取消其客戶資格:

(一)供應(yīng)虛假信息,有欺詐、嚴峻失信等行為;

(二)給公司造成經(jīng)濟損失或嚴峻影響公司的市場信譽;

(三)違反國家和地方法律法規(guī),被司法或行政機關(guān)立案查處。

第八章附則

第十八條本方法由公司銷售部負責(zé)解釋和修訂。

第十九條本方法未盡事宜,按國家相關(guān)法律法規(guī)和產(chǎn)品經(jīng)銷公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

【導(dǎo)語】公司化管理制度制定怎么寫受歡迎？本為整理了8篇優(yōu)秀的公司化公司管理制度范文，為便于您查看，點擊下面《名目》可以快速到達對應(yīng)范文。以下是我為大家收集的公司化管理制度制定，僅供參考，盼望對您有所關(guān)心。

名目第1篇物業(yè)公司化學(xué)危急品管理工作程序第2篇某物業(yè)公司化學(xué)危急品倉庫管理規(guī)定第3篇公司化學(xué)藥品管理規(guī)定第4篇公司化驗室檢驗試驗管理制度第5篇公司化驗室采樣留樣樣品室管理制度第6篇公司化驗室分析數(shù)據(jù)管理第7篇工程公司化驗室管理制度第8篇石油公司化工品客戶管理方法

【第1篇】物業(yè)公司化學(xué)危急品管理工作程序

環(huán)境管理程序文件

--物業(yè)公司化學(xué)危急品管理程序

1.0目的

保證化學(xué)危急品在使用、貯存中的平安、牢靠,預(yù)防因化學(xué)危急品泄漏、誤食、起火等引發(fā)的環(huán)境及平安事故的發(fā)生。

2.0適用范圍

本程序適用于公司的活動及服務(wù)過程中所涉及的化學(xué)危急品的管理。

3.0職責(zé)

3.1辦公室部負責(zé)編制《化學(xué)危急品一覽表》,收集化學(xué)危急品平安技術(shù)資料,并按要求實施管理。

3.2倉庫保管員負責(zé)化學(xué)危急品倉庫的日常檢查,并作好記錄。

3.3使用人員按化學(xué)危急品平安技術(shù)資料的要求平安使用化學(xué)危急品。

3.4平安管理委員會負責(zé)重大事故的處理。

4.0工作程序

4.1定義:

化學(xué)危急品:物理、化學(xué)性質(zhì)活潑、簡單發(fā)生反應(yīng),造成人體損害或環(huán)境污染的化學(xué)物質(zhì)。

4.2化學(xué)危急品的界定

4.2.1辦公室組織相關(guān)部門對公司的化學(xué)危急品進行界定,編制《化學(xué)危急品一覽表》,收集化學(xué)危急品平安技術(shù)資料,并報公司環(huán)境管理者代表批準,由辦公室發(fā)放至相關(guān)部門及相關(guān)人員。

4.2.2當化學(xué)危急品種類有變化時,相關(guān)部門應(yīng)準時上報辦公室,辦公室應(yīng)準時更新《化學(xué)危急品一覽表》。

4.3化學(xué)危急品的選購

4.3.1各部門在申請選購時應(yīng)掌握數(shù)量,原則上按一月的用量預(yù)先選購。

4.3.2選購人員應(yīng)要求化學(xué)危急品供應(yīng)商供應(yīng)其化學(xué)危急品的平安技術(shù)資料,并將資料準時送辦公室。

4.3.3選購人員應(yīng)要求化學(xué)危急品供應(yīng)商供應(yīng)符合運輸和裝卸平安的服務(wù)。

4.4化學(xué)危急品的貯存

4.4.1化學(xué)危急品貯存于專用的化學(xué)危急品倉庫,并設(shè)經(jīng)專業(yè)培訓(xùn),有資格的專業(yè)人員保管。

4.4.2化學(xué)危急品倉庫應(yīng)保持通風(fēng)良好。

4.4.3化學(xué)危急品倉庫的建筑設(shè)計應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定要求,必需安裝避雷設(shè)備。

4.4.4化學(xué)危急品倉庫內(nèi)禁止吸煙及使用明火。

4.4.5化學(xué)危急品倉庫應(yīng)按危急品性能分區(qū)、分類貯存,各類危急品不得與禁忌物料混合貯存。

4.4.6有溫度、濕度或其他貯存條件的化學(xué)危急品必需按要求的溫度、濕度及其他貯存條件進行貯存,并要嚴格監(jiān)控貯存環(huán)境。

4.5化學(xué)危急品的標識

4.5.1化學(xué)危急品倉庫門口懸掛'化學(xué)危急品倉庫'標識。

4.5.2化學(xué)危急品臨時存放點應(yīng)有'化學(xué)危急品'標識。

4.5.3每類化學(xué)危急品都必需標識,懸掛'危急化學(xué)品平安'標簽。

4.6化學(xué)危急品的使用

4.6.1化學(xué)危急品使用人員必需經(jīng)適當?shù)膶I(yè)學(xué)問培訓(xùn)并熟識相應(yīng)的化學(xué)危急品的平安技術(shù)資料,依據(jù)所使用化學(xué)危急品的特性,實行必要的防護措施,以避開造成環(huán)境污染或人身損害。

4.6.2化學(xué)危急品盡可能當天需使用多少領(lǐng)用多少,對一些危急性、毒性較小的可一次領(lǐng)用一周的量,當天未用完的應(yīng)放在特地區(qū)域,并指定專人負責(zé),不允許在小區(qū)內(nèi)露天。

4.6.3全部使用的化學(xué)危急品需轉(zhuǎn)換或分裝到其他容器時,并在轉(zhuǎn)移或分裝后的容器上貼平安標簽。

4.6.4盛裝危急化學(xué)品的容器在未凈化處理以前,不得更換原平安標志。

4.7檢查與監(jiān)督

4.7.1倉管員每天下班前對倉庫巡查一次,結(jié)果記錄在《化學(xué)危急品倉庫巡查記錄表》上。

4.7.1.1巡查的內(nèi)容包括(但不局限于):

a.消防設(shè)施是否正常;

b.化學(xué)危急品有無特別狀態(tài)(如明顯鼓出、裂開、無蓋等);

c.有無潑出的化學(xué)品殘渣;

d.標識是否殘缺不清;

e.廢棄物堆放狀況(有無亂放或混放);

f.倉庫溫度是否超過化學(xué)危急品平安技術(shù)資料規(guī)定的相應(yīng)溫度;

g.倉庫內(nèi)的通風(fēng)狀況。

4.7.1.2發(fā)覺特別時將問題記錄在《化學(xué)危急品倉庫巡查問題記錄表》上,并向部門負責(zé)人報告,準時作出處理,對嚴峻問題應(yīng)將狀況和處理結(jié)果報平安主任,并經(jīng)總經(jīng)理確認是否按《不合格/訂正預(yù)防措施掌握程序》執(zhí)行。

4.8突發(fā)事故的處理

4.8.1當倉庫發(fā)生突發(fā)事故時,按《環(huán)境/平安潛在事故掌握程序》執(zhí)行。

4.9報廢、過期的化學(xué)危急品的處理

4.9.1報廢、過期的化學(xué)危急品及包裝盒的處理見《固體廢棄物污染掌握程序》。

4.9.2對業(yè)主、住戶棄置在小區(qū)的化學(xué)危急品,應(yīng)準時通知清潔人員進行收集,存放在化學(xué)危急品貯藏點,詳細處理措施參與《固體廢棄物污染掌握程序》。

5.0相關(guān)文件

5.1《化學(xué)危急品倉庫管理規(guī)定》(zh*-ep-04-jl-01)

5.2《除草劑、殺蟲劑管理規(guī)定》(zh*-ep-04-jl-02)

5.3《環(huán)境/平安潛在事故掌握程序》(zh*-ep-07)

5.4《固體廢棄物污染掌握程序》(zh*-ep-09)

6.0質(zhì)量記錄

6.1《化學(xué)危急品一覽表》(zh*-ep-04-1/a)

6.2《化學(xué)危急品倉庫巡查記錄表》(zh*-ep-04-3/a)

6.3《化學(xué)危急品倉庫巡查問題記錄表》(zh*-ep-04-2/a)

【第2篇】某物業(yè)公司化學(xué)危急品倉庫管理規(guī)定

質(zhì)量/環(huán)境/平安管理體系作業(yè)指導(dǎo)書

--物業(yè)公司化學(xué)危急品倉庫管理規(guī)定

1、化學(xué)危急品是指鹽酸、天娜水、油漆、汽油、柴油、消毒水、酒精、鋤草劑、殺蟲劑、液化氣等,應(yīng)設(shè)專用倉庫儲存,由專人管理。

2、在倉庫的顯要地方,應(yīng)放置專用消防器材。

3、倉庫內(nèi)嚴禁吸煙,嚴禁使用明火,嚴禁火種入庫。

4、倉庫使用的照明燈必需是防爆燈,其開關(guān)必需安裝在庫房外的愛護盒內(nèi)。

5、除電源為電池的計算器外,倉庫內(nèi)不得使用其他電器設(shè)備。

6、易燃、易爆的化學(xué)品入庫,必需先行檢查登記,入庫后要定期進行檢查。

7、易燃、易爆物品入庫后,要分類、分項、隔離存放;通道之間要有肯定距離,更不準超量儲存。

8、嚴禁無關(guān)人員進入倉庫。

【第3篇】公司化學(xué)藥品管理規(guī)定

公司化學(xué)藥品管理規(guī)定

1、化學(xué)藥品必需專庫存放,專人管理。

2、化學(xué)藥品入庫前先進行驗收,驗收內(nèi)容包括:數(shù)量、包裝、合格證、產(chǎn)品檢驗證書。經(jīng)核對后方可入庫。

3、領(lǐng)用時必需登記,并注明領(lǐng)用數(shù)量。

4、搬運化學(xué)品應(yīng)做到輕裝、輕卸,嚴禁摔、碰、撞、滾動等。

5、化學(xué)品必需用密封容器盛裝,泄漏或滲漏的容器不準使用。

6、禁止在化學(xué)藥品庫積累可燃廢棄物品。

7、化學(xué)藥品一旦飛濺入眼,應(yīng)馬上用清水清洗,后送醫(yī)院觀看治療。

8、化學(xué)藥品每天使用必需做好記錄,便于監(jiān)督。

9、藥品管理員應(yīng)進行培訓(xùn),經(jīng)考核合格后上崗。

以上規(guī)定要自覺遵守,違反者除罰款外,消失后果自負。

化學(xué)藥品留意事項

一、次氯酸鈉的理化特性

1、主要成分:

含量:(以有效氯計)一級13%;二級10%。

外觀與性狀:微黃色溶液,有似氯氣的氣味。

3、操作處置與儲存

操作留意事項:密閉操作,全面通風(fēng)。操作人員必需經(jīng)過特地培訓(xùn),嚴格遵守操作規(guī)程。建議操作人員佩戴直接式防毒面具(半面罩),戴化學(xué)平安防護眼鏡,穿反腐工作服,戴橡膠手套。防止蒸氣泄漏到工作場所空氣中。避開與堿類接觸。搬運時要輕裝輕卸,防止包裝及容器損壞。配備泄漏應(yīng)急處理設(shè)備。倒空的容器可能殘留有害物。

儲存留意事項:儲存于陰涼、通風(fēng)的庫房。遠離火種、熱源。庫溫不宜超過30℃。應(yīng)與堿類分開存放,

2、急救措施

食入:飲足量溫水,催吐。就醫(yī)。

皮膚接觸:脫去污染的衣著,用大量流淌清水沖洗。

眼睛接觸:提起眼瞼,用流淌清水或生理鹽水沖洗。就醫(yī)。

吸入:快速脫離現(xiàn)場至空氣新奇處。保持呼吸道通暢。如呼吸困難,給

輸氧。如呼吸停止,馬上進行人工呼吸。就醫(yī)。

4、消防措施

危險特性:受高熱分解產(chǎn)生有毒的腐蝕性煙氣。具有腐蝕性。

有害燃燒產(chǎn)物:氯化物。

滅火方法:采納霧狀水、二氧化碳、砂土滅火。

二、洗滌劑的留意事項:

避開接觸眼睛,請勿飲用。不慎濺入眼睛,請用清水準時清洗,

【第4篇】公司化驗室檢驗試驗管理制度

公司化驗室檢驗和試驗管理制度

1目的為了規(guī)范檢驗、試驗秩序和行為,實現(xiàn)生產(chǎn)分析檢驗和試驗活動的有效性和時效性,精確?????供應(yīng)質(zhì)量數(shù)據(jù),達到質(zhì)量體系符合性要求,特制定本管理制度。

2范圍本管理制度適用于化驗室一切檢驗和試驗活動全過程及與之相關(guān)的活動過程。

3管理要求

3.1檢驗程序

3.2質(zhì)量記錄要按月編目成冊,做好標識,歸檔保管。

3.3嚴格執(zhí)行國家關(guān)于質(zhì)量記錄和文件管理有關(guān)規(guī)定,妥當保管質(zhì)量記錄,原料和產(chǎn)品分析原始記錄、分析檢驗報告單、留樣記錄保存3年。

3.4質(zhì)量記錄在保存過程中,應(yīng)防止潮濕、霉變、蟲蛀;丟失和盜用,留意防火與通風(fēng)。質(zhì)量記錄的使用與管理要遵守質(zhì)量體系程序文件的規(guī)定。

3.5非生產(chǎn)分析樣品,非抽檢活動,未接到化驗室領(lǐng)導(dǎo)指令,一律不能受理。

4精密儀器的管理安放儀器的房間要符合該儀器的要求,以確保該儀器的精度及使用壽命,做好儀器的防震、防塵、反腐蝕工作。由化驗員負責(zé)日常管理。

5化學(xué)藥品管理

5.1化驗室試劑存放要求

5.1.1腐蝕性試劑放在塑料或搪瓷的盤或桶中,以防因瓶子裂開造成事故。

5.1.2留意化學(xué)藥品的存放期限。

5.1.3藥品柜和試劑溶液均應(yīng)避開陽光直曬及靠近暖氣等熱源。要求避光的試劑應(yīng)裝于棕色瓶中或用黑紙或黑布包好存于柜中。

5.1.4發(fā)覺試劑瓶上的標簽掉落或?qū)⒁：龝r應(yīng)馬上貼好標簽。無標簽或標簽無法辨認的試劑都要當成危急物品重新鑒別后當心處理,不行任憑亂扔,以免引起嚴峻后果。

5.2有害化學(xué)物質(zhì)的處理管理

試驗室需要排放的廢水、廢氣、廢渣稱為試驗室“三廢”。由于各類化驗室測定項目不同,產(chǎn)生的三廢中所含化學(xué)物質(zhì)的毒性不同,數(shù)量也有很大的差別。為了保證化驗人員的健康及防止環(huán)境污染,化驗室三廢的排放遵守我國環(huán)境愛護的有關(guān)規(guī)定。

【第5篇】公司化驗室采樣留樣樣品室管理制度

公司化驗室采樣、留樣及樣品室管理制度

1目的為了保證分析數(shù)據(jù)、樣品的精確?????性和具有可追溯性,便于抽查、復(fù)查,滿意監(jiān)督管理要求、分清質(zhì)量責(zé)任,特制定本管理制度。

2采樣管理要求

2.1采樣人員要嚴格按規(guī)定實施取樣操作,保證所取的樣品具有代表性和真實性。

2.2取樣前,依據(jù)物料性質(zhì)預(yù)備取樣工具和相應(yīng)的盛器。

2.3取樣完畢后,做好現(xiàn)場取樣記錄,貼好樣品標簽,標簽內(nèi)容包括:樣品名稱、來源、采樣日期和時間、采樣者等。

2.4采得樣品應(yīng)馬上進行分析或封存,以防氧化變質(zhì)和污染。

3留樣管理要求3.1樣品的保留由樣品的分析檢驗崗位負責(zé),在有效保存期內(nèi)要依據(jù)保留樣品的特性妥當保管好樣品。

3.2.保留樣品的容器(包括口袋)要清潔,必要時密封以防變質(zhì),保留的樣品要做好標識,要按批次或先后挨次擺放整齊以便查找。

3.3.樣品保留量要要依據(jù)樣品全分析用量而定,不少于兩次全分析量,一般液體為200ml;固體成品或原料保留300克。

3.過程掌握分析樣品一律保留至下次取樣,特別狀況保留24小時。

3.5.外購原材料、樣品保留四個月。

3.6.成品樣品:保留四個月。

3.7.樣品過保存期后,依據(jù)其質(zhì)量變壞程度觀看,并做出清理。如留樣期滿產(chǎn)品質(zhì)量已變質(zhì),應(yīng)作報廢處理。

4留樣間管理要求

4.1留樣間要通風(fēng)、避光、防火、防爆、專用。

4.2留樣瓶、袋要封好口,標識清晰齊全。

4.3樣品要分類、分品種有序擺放。

4.4保持留樣間衛(wèi)生清潔,樣品室由化驗員管理。

【第6篇】公司化驗室分析數(shù)據(jù)管理

公司化驗室分析數(shù)據(jù)管理

原始記錄是化驗室重要的需要保存的資料,一般過程掌握分析原始記錄保留一年,原材料及成品分析原始記錄保留三年。對原始記錄要求:

1、要用圓珠筆或鋼筆在試驗的同時記錄在化學(xué)檢驗原始記錄本上,不應(yīng)事后抄在本上。

2、要詳盡、清晰、真實地記錄測定條件儀器、試劑、數(shù)據(jù)及操作人員。

3、采納法定計量單位。數(shù)據(jù)應(yīng)按測量儀器的有效讀數(shù)位記錄,發(fā)覺觀測失誤應(yīng)注名。

4、更改記錯數(shù)據(jù)的方法為在原數(shù)據(jù)上劃一條橫線表示消去,在旁邊另寫更正數(shù)據(jù)。

5、數(shù)據(jù)整理要求用清楚的格式把大量數(shù)據(jù)表達出來,必需保持原始數(shù)據(jù)應(yīng)有的信息。

【第7篇】工程公司化驗室管理制度

工程有限公司化驗室管理制度

1、目的

使化驗室的檢測和運作工作程序處于受控狀態(tài),確保滿意檢測質(zhì)量的要求。

2、使用范圍

本管理制度適用于化驗室檢測過程中各相關(guān)過程。

3、職責(zé)

3.1化驗室班長負責(zé)本管理制度的實施。

3.2化驗室全體工作人員均有義務(wù)執(zhí)行化驗室管理制度。

4、相關(guān)文件

4.1試驗室日常管理

4.1.1、保持試驗室的寧靜,嚴禁在試驗室、辦公室高聲喧嘩。

4.1.2、愛惜公物。試驗臺上的抹布用后要準時清洗潔凈,并擺放整齊。

4.1.3、上班嚴禁穿拖鞋和穿拖鞋樣式?jīng)鲂?/p>

4.1.4、進行試驗分析作業(yè)時必需穿工作服。

4.1.5、保持工作服的清潔衛(wèi)生,每月應(yīng)至少清洗一次。

4.1.6、在每日分析試驗前、后都要打掃清潔衛(wèi)生,試驗所用物品必需按項目分類擺放整齊,物品及玻璃器皿使用后馬上清洗潔凈放回原處。全部試劑瓶應(yīng)保持干凈,標簽填寫正確規(guī)范,字跡清晰,藥品配制日期清晰。

4.1.7、每日應(yīng)在上午前進入試驗室進行分析工作.每個項目必需嚴格根據(jù)現(xiàn)行國標,行標和質(zhì)量手冊所指定的分析方法執(zhí)行,不得擅自轉(zhuǎn)變分析方法。

4.1.8、在進行蒸餾、回流的試驗時,試驗者禁止離開試驗室。如遇水壓變化或停水未能準時停止加熱,或停水后未準時將水龍頭關(guān)閉造成事故者(如加熱液噴出,加熱容器爆裂,試驗室被淹等),按違反平安操作規(guī)程處理。

4.1.9、標準溶液的配制和標定要準時精確?????,仔細填寫標定記錄及標準溶液配制記錄,并放置于指定的試驗室抽屜內(nèi),便于查驗。

4.1.10、廢液要準時處理,codcr廢液每2周處理一次,其它項目廢液依據(jù)實際狀況而定。廢液處理記錄要準時按規(guī)定填寫和上交。

4.1.11、儀器的使用與管理,儀器負責(zé)人負責(zé)對儀器設(shè)備及其專用機的使用與維護全面責(zé)任,儀器管理者與使用者在使用儀器前必需熟識儀器的使用方法及其性能。在使用前后必需填寫儀器使用記錄。儀器和專用計算機發(fā)生故障時,必需準時報告設(shè)備管理員檢查。再進一步上報部門領(lǐng)導(dǎo)處理。設(shè)備故障檢查只能由設(shè)備管理員和該儀器使用員或該項目測定者進行,其它人員不得擅自亂動。非儀器負責(zé)人對儀器使用完畢后,要仔細填寫儀器使用記錄,同時需通知儀器負責(zé)人確認。

4.1.12、對安排的工作任務(wù)必需在規(guī)定時間內(nèi)完成,不能按時完成工作任務(wù)且無正值理由者、對不聽從工作支配的,停工檢查。并寫出書面檢查。

4.1.13、原始記錄表的填寫必需本著實事求是的原則,遵守有效數(shù)字及其運算的規(guī)律,做到書面字跡清晰、規(guī)范、精確?????無誤,并用黑色水筆填寫。當原始數(shù)據(jù)由于計算錯誤的確需要更改時,應(yīng)將錯的數(shù)據(jù)劃一橫線,在其右上方寫上正確數(shù)字,并寫上修改人的簽名,審核人在審核原始記錄表時發(fā)覺不當,經(jīng)指出后,填寫人拒不改正者,可拒收其記錄。對數(shù)據(jù)不真實者,責(zé)令其寫出書面檢查。

4.1.14、凡由計算機打印出的原始圖表須附在原始記錄表后,一同上交。

4.1.15、在儀器隨機配帶的計算機上嚴禁使用自帶的軟盤和光盤;嚴禁在計算機上做與工作無關(guān)的事情,如打嬉戲。

4.1.16、儀器設(shè)備專用計算機只能保留原工作站內(nèi)容,與儀器工作站無關(guān)的內(nèi)容一律不準裝入;若因工作需要確需裝入其它軟件,必需經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)同意方可裝入。

4.1.17、儀器負責(zé)人不能私自將鑰匙交他人使用,請假兩天以上(含兩天),必需將鑰匙交給部門領(lǐng)導(dǎo)。

4.1.18、每日分析數(shù)據(jù)的原始記錄一旦完成就準時上報部門審核和集中。

4.1.19、未經(jīng)同意,不得將試驗室以外人員帶入試驗室。不能將試驗室任何物品擅自外給、外借,造成后果的后果自負。

4.1.20、每日分析完畢后,準時清潔試驗臺面地面。關(guān)好水、電源、氣、門窗,有報警裝置的房間須打開報警裝置。造成后果的按國家及廠有關(guān)規(guī)定處理。

4.1.21、如遇非本部門人員擅自進入試驗室,本室人員應(yīng)主動詢問、盤查,核實。

4.1.22、無論上、下班時間,嚴禁在儀器上干私活,若有科研課題方面的工作,必需報科室領(lǐng)導(dǎo)同意方可進行,如有違反,視其情節(jié)輕重進行懲罰。

4.1.23、未經(jīng)部門同意,不允許下班后連續(xù)工作。

4.2、清潔衛(wèi)生制度

4.2.1、試驗室、進出水在線儀器房間,以及安排的廠區(qū)道路衛(wèi)生,原則上每天打掃。

4.2.2、清潔衛(wèi)生由本室工作人員或部門內(nèi)自己支配專人或?qū)嵭休喎问竭M行。

4.2.3、本部門每周自查,公司不定時大檢查。

4.2.4、檢查以下幾方面進行:

⑴試驗室

整體環(huán)境做到潔凈、清爽。

試驗室門窗、墻角、天花板、各管道之間不能有蜘蛛網(wǎng),清潔無灰。

燈管、燈罩、通風(fēng)罩、空調(diào)、風(fēng)扇及其線路潔凈無灰,無蜘蛛網(wǎng)。

地面,水槽清潔無垢,地面無積水,做清潔用的物品擺放有序。

各使用電路正常,各上下水管完好(已上報修理的除外)。

⑵辦公室:

辦公室每日必需保持桌面、地面、墻面的清潔衛(wèi)生,垃圾應(yīng)隨時清除。墻角、天花板上不能有蜘蛛網(wǎng)。

⑶試驗室內(nèi)部環(huán)境保持干凈。

①試驗臺面:

a.藥品架上的試劑瓶清潔無灰、桌面清潔無灰、物品擺放整齊,無試劑漏液。

b.試劑標簽使用正確,填寫規(guī)范。濃度填寫正確,藥品名稱、有效期、配制人、校核人填寫符合要求。

c.試驗用水符合要求,盛試驗用水的器具清潔,標志明確,無污垢、青苔。

d.移液管架清潔無灰,移液管貼標簽,專管專用。

e.比色管架清潔無灰、無化學(xué)試劑,比色管與比色管塞配套使用。

f.滴定架清潔無灰,無試劑漏液。

g.試驗室玻璃器皿必需按規(guī)定清潔和擺放整齊,保持試驗室抽屜內(nèi)清潔整齊,只能放置必要的試驗用品,不能放置與試驗無關(guān)的物品。

h.保持干燥劑的有效使用,干燥器內(nèi)的硅膠和天平內(nèi)放置的硅膠必需保持成藍色。

②藥品柜

a.藥品柜上層,放置本試驗室項目的分析用藥品,加鎖保管。藥品必需按規(guī)定放置和保存,藥品標簽清晰堅固。

b.劇毒試劑必需放貯存柜并加鎖由專人保管。領(lǐng)用登記記錄清楚、完整、具體;

c.強酸強堿

單獨存放,加鎖保管。易揮發(fā)藥品隨領(lǐng)隨用,不能多于1瓶放置于試驗室。領(lǐng)用登記記錄清楚、完整、具體

d.藥品柜下層擺放玻璃容器,容量瓶必需清潔無垢,瓶塞配套,有檢定標志。

e.各種玻璃器皿必需歸類放置。架盤天平必需是砝碼及夾子齊全,有檢定標志。

③通風(fēng)櫥:

a.通風(fēng)櫥臺面必需清潔,無化學(xué)試劑,櫥內(nèi)電爐架擺放必需符合試驗要求。冷凝水管必需無漏水,電源完好。蒸餾用的玻璃容器使用后必需保持清潔無污垢(配套設(shè)施完好:瓶塞、定氮球、玻璃管),

b.通風(fēng)櫥玻璃門保持清潔。

c.通風(fēng)櫥下層擺放鐵架臺和其它管架以及備用蒸餾器具。

④其它細節(jié):

a.試驗室冰箱必需保持清潔,需進入冰箱保存的藥品,須按要求保存。

b.比色皿按試驗項目由試驗人員單獨使用和保存。

c.養(yǎng)成良好的用紙習(xí)慣,一般濾紙剪成小方塊使用,一般濾紙與定性定量濾紙嚴禁混用。定性定量濾紙應(yīng)妥當保管,嚴禁用定性定量濾紙擦移液管。

d.全部在用容器上必需有標簽,標明內(nèi)容物品名稱。

⑤儀器:

a.各儀器資料擺放整齊。說明書擺放在儀器下面的柜子上層,儀器使用登記本保持干凈完好無損,擺放在儀器的旁邊,每用完一整頁,準時交設(shè)備管理員存檔。操作規(guī)程簡要說明書擺放在該儀器旁。

b.儀器有定期維護保養(yǎng)記錄和使用記錄。

c.儀器表面清潔無灰,儀器布罩在遮蓋儀器時必需美觀,保持儀器布罩的清潔完好,無化學(xué)試劑。正確使用鋼瓶并對鋼瓶進行保養(yǎng);保持瓶間的清潔。

d.使用天平必需準時關(guān)好側(cè)門。架盤天平必需是砝碼及夾子齊全,有區(qū)分標識。

5、相關(guān)文件

《檢驗規(guī)程》

《化學(xué)試劑管理與使用制度》

《試驗室儀器設(shè)備使用管理制度》

《樣品管理制度》

《庫房保管員制度》

《化學(xué)藥品庫房管理制度》

《檔案資料管理和保密制度》

《生物室管理制度》

《標準物質(zhì)管理制度》

《玻璃量器檢定制度》

《化驗室防火制度》

6、相關(guān)記錄

化驗室廢液處理記錄

【第8篇】石油公司化工品客戶管理方法

石油銷售公司化工品客戶管理方法

第一章總則

第一條為加強石油銷售公司(以下簡稱'hb公司'或'公司')對化工產(chǎn)品客戶準入、客戶檔案建立、產(chǎn)品售后服務(wù)的管理,合理安排產(chǎn)品資源,查找和細分優(yōu)質(zhì)客戶,提高市場占有率和品牌知名度,結(jié)合公司化工產(chǎn)品實際銷售狀況,特制訂本方法。

其次條全部類型客戶實行'款到發(fā)貨,貨物自提',提貨地點以公司指定庫位為準。

第三條客戶管理應(yīng)遵循以下原則:

(一)分類管理:劃分客戶結(jié)構(gòu),對不同類別客戶實行不同的銷售政策;

(二)資源安排突出重點:依據(jù)客戶分類,在產(chǎn)品資源安排上實行'確保直銷量'、'平?獨家代理量'、'補充經(jīng)銷量'的安排原則;

(三)動態(tài)管理:明確各類客戶劃分依據(jù)、準入、退出條件,定期評估客戶、更新客戶資料,實行動態(tài)管理。

其次章組織機構(gòu)及職責(zé)

第四條公司銷售部是客戶管理的主管部門,主要職責(zé)是:

(一)收集市場信息,開發(fā)新客戶;

(二)審查客戶資質(zhì),并進行資質(zhì)備案;

(三)組織與客戶簽訂銷售合同,并保管合同文本;

(四)劃分客戶等級,并進行分類管理,做好客戶關(guān)系管理;

(五)參加擬訂客戶策略;

(六)負責(zé)客戶的售后服務(wù),準時、精確?????地記錄、處理客戶詢問與投訴,并監(jiān)督、記錄投訴處理執(zhí)行狀況;

(七)負責(zé)客戶檔案資料的歸檔、保管,并將客戶信息反饋至公司財務(wù)部門及相應(yīng)的駐廠辦。

第五條公司財務(wù)部負責(zé)客戶準入資質(zhì)的審查工作,并依據(jù)銷售部供應(yīng)的客戶信息做好結(jié)算、開票工作。

第三章客戶開發(fā)

第六條客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶開發(fā)工作:

(一)潛在客戶:客戶經(jīng)理需定期對所負責(zé)區(qū)域市場進行市場摸底、市場調(diào)研和走訪活動,收集潛在客戶資料,建立潛在客戶檔案,不斷儲備客戶開發(fā)資源,為下一步開發(fā)潛在客戶做好預(yù)備。

(二)編制市場開發(fā)方案:銷售部每季度綜合分析潛在客戶中的潛力客戶,篩選重點開發(fā)客戶,明確開發(fā)目標、完成時間及相應(yīng)的費用預(yù)算,分解至客戶經(jīng)理組織實施,并依據(jù)完成狀況進行考核兌現(xiàn)。

(三)動態(tài)跟蹤:銷售部根據(jù)'周總結(jié)、月匯報'的要求進行客戶開發(fā),客戶經(jīng)理定期向公司上報市場開發(fā)動態(tài),說明開發(fā)進度、存在問題及所需支持,并提交月度完成狀況上報部門經(jīng)理、總經(jīng)理。

第四章客戶資質(zhì)審查及建檔

第七條各類客戶必需供應(yīng)如下資質(zhì)材料:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證(國稅、地稅)、組織機構(gòu)代碼證、開票資料(開戶行、賬號、通訊地址、電話),并填寫'客戶開戶審批表'(見附件1),且所供應(yīng)材料必需真實、有效。

公司銷售部審核客戶資質(zhì)材料,經(jīng)審核無誤后續(xù)提交財務(wù)部審核,財務(wù)部重點審核客戶稅務(wù)登記證、開票資料等內(nèi)容,經(jīng)審核通過提交總經(jīng)理進行審批后,方可成為公司客戶。

第八條審核通過后,銷售部客戶經(jīng)理建立客戶檔案并開展業(yè)務(wù),客戶信息發(fā)生變化時,客戶經(jīng)理要準時在客戶檔案中進行記錄。銷售部應(yīng)將客戶信息報送至公司財務(wù)部、相應(yīng)的駐廠辦。

全部客戶資料報產(chǎn)品經(jīng)銷公司化工品銷售